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工作经验分享发言稿
随着社会一步步向前发展,越来越多人会去使用发言稿,发言稿可以帮助发言者更好的表达。相信很多朋友都对写发言稿感到非常苦恼吧,下面是小编整理的工作经验分享发言稿,欢迎大家分享。
工作经验分享发言稿1
尊敬的老师和各位同学:
大家好,我今天要跟大家分享我的学生会工作经验。
在我大一的时候,我就对加入学生会很感兴趣,因为我想用自己的力量为班级和学校做些贡献。于是,我积极参加学生会的'各种活动,并且逐渐被大家认可。最终,我顺利地当选为班级学生会主席。
担任班级学生会主席期间,我主要负责班级各项事务的组织和协调。例如,我组织了一次班级聚餐,让同学们更好地了解彼此;我还带领班委一起制定了一份班级规章制度,提高班级的管理水平;我还帮助组织了一次校内大型运动会,提高了同学们的身体素质。
在大二的时候,我参加了校学生会的选举,并当选为学校学生会干事。在学校学生会中,我主要负责负责宣传部工作。例如,我策划并组织了一次“青年志愿者进校园”活动,向同学们宣传了义工精神;我还参与了一次文化节的策划和组织,提高了同学们的文化素养。
通过学生会的工作,我学到了很多管理和组织方面的知识和技能。同时,我也锻炼了自己的领导才能和团队合作精神。最重要的是,我感受到了帮助他人的快乐,也意识到了自己对于班级和学校的重要性。
希望我的分享可以对大家有所启发,让大家也能够参与到学生会工作中来!
工作经验分享发言稿2
尊敬的各位领导,各位新同事:
大家好!
非常荣幸能够坐在这里代表20xx届员工与各位20xx届新同事分享我入职一年来的工作历程和一些感悟,希望这些经历能够给大家提供一些帮助。
首先,我汇报一下我一年来的工作经历和收获。
20xx年1月,我厂#6机组大修。第一次跟随师傅参加现场实践工作,参与汽机房内高压电机及循环水泵电机的大修工作,期间仍负责我厂#1、#2机组的维护消缺工作。通过此次大修,对电气一次设备的检修有了系统的认识和了解,会合理使用常用工具和专业工具,可以正确执行电力安全工作规程中有关规定及电力一次设备检修的有关规程,能够正确选用测量仪表、仪器,做好电气设备的维护保养工作。
20xx年3月中旬,我随班组师傅及车间领导参加秦山核电108机组700MW发电机大修工作。期间我们和日本日立公司合作检修,日立公司先进的技术工艺、科学的检修方法及日方工作人员严谨的工作态度都对我产生了很大的影响。同时,我厂秦山核电项目部对业主高度负责的态度及工作人员上下一心、攻坚克难的精神也深深打动了我。现在想来,能够在职业生涯初期就亲身经历这样一次检修高水平、完成高质量的大修工作是十分幸运的,使我对精益检修的概念有了实质性的.认识。通过此次大修,我对氢冷发电机组的结构有了比较全面的认识,尤其是此次对发电机转子的解体是在我厂不常见的,给了我很好的学习机会。同时对氢冷发电机的检修流程有了系统的认识,对一些关键操作的方法及设备数据做了详细记录并加以理解、保存留用。
20xx年5月下旬,完成了秦山核电的检修任务回到厂里又立刻投入到我厂#3发电机组的大修工作中去。我厂335MW发电机组为双水内冷式机组,采用三机同轴结构,和氢冷机组有着很大的不同,检修方法也大不一样,就这样我又埋头扎进了新一轮的学习中去。在目前仍在进行的我厂#1、#4机组的扩大性小修工作中,我参与了#1机机房高压电机和#4机组发电机的检修任务,现在,我已经可以较为熟练的应用各种检修方法,有了独立负责一项普通检修工作的能力。
回首一年的工作历程,我想和大家分享以下四点感悟:
一是要加快从思想到行为上的角色转变。我觉得我们应该认识到我们的角色已经由激情洋溢的大学生变成艰苦创业的公司员工。我们现在的职责是努力工作,在掌握专业技能之外,要逐步融入企业,应对各种挑战,承受各种压力;并迅速融入到工作环境中,端正工作态度,保持良好的工作心态,尽快实现从学生到职业人的角色转变。
二是要重视理论知识,并加强学习。去年王书记对我们教导说要重视理论学习,用理论去指导实际工作,今天我把这句话也送给各位新同事。在我们厂有个词叫“懂行”,“行”就指的是理论知识,如果连最基本的理论都不明白,就算再怎么干也只能是“外行”。学好理论知识的同时,更要增强动手实践的能力,从点滴做起,从小事做起,虚心求教,多做多问多思考,这样才能不断提高自身业务能力和技能水平。
三是要发挥自己所长,助力企业发展。我们大家都是接受过高等教育的大学生,每个人都有着自己擅长的专业。在今后的工作中,我们要发挥专业优势,用理论知识作为创新的根据,将想法转变为彻底解决问题的办法进而成为我们企业的专利,为我们企业建设贡献力量。
四是要发扬吃苦耐劳,不怕困难,不怕挫折的精神。水激石则鸣,人激志则宏,严格的要求是对自身的磨练,敢于吃苦,才能敢于承担。在以后的工作中,不管遇到什么样的难题,都要努力保持积极的心态,就像我的师傅们经常告诉我的那样:办法总比困难多。
这些是我一点粗浅的体会和认识,同时也是年复一年的传承。希望这些建议能够帮助各位尽快融入到邹电大家庭中,我们一起学习一起成长,努力成为邹电一支富有朝气,富有活力的新生力量,绝不辜负领导对我们的期望!我们坚信,今天,邹电是我们的骄傲,明天,我们必将是邹电的骄傲!
我的发言完了,谢谢大家!
工作经验分享发言稿3
尊敬的各位领导、各位同志们:
大家好!
春回大地,万物更新。在此非常感谢校领导主办这次的学习经验交流会能够给我这样一个机会。也很荣幸能够参加这次学习经验讨论会,借此我也发表一下自己的看法!回首过去近十年的的工作中,慢慢的、一步步成长起来,并取得了一定的成绩。下面我谈谈这几年来在工作上收获的心得和体会,与各位同事共同交流、共同学习、共同进步。为什么有些老师教得那么轻松有效?就是因为他把学习的权利交给孩子,给每个孩子发挥才能的机会。在他的课堂上,一直实行“人人有事做”的管理办法。因此,在教学中,为了更好地解放自己,我也尝试着使用这种方法。
一、培养学生学习科学兴趣,让学生对科学的学习有持久的动力
学生的学习动力来源有两个方面:一是明确的学习目的;二是浓厚的学习兴趣。培养学生学科学学的兴趣,形成持久的学习动力可通过以下几个方面来实现。
1.从“序言课”开始,初步培养学习科学的兴趣
新教材的序言,阐述了科学学科的研究对象、发展以及在日常生活、工农业生产和高科技领域等方面的基础性、实用性和关键,它涉及的“环境、能源、材料、健康”等多方面;通过重要事实让学生感悟“科学——使世界变得更加绚丽多彩”,从而激发学生学习的兴趣和学好化学的社会责任感。“序言”内容中学科的定位明确,既能激发学生的兴趣,更能使学生明确学科的重要性,让学生觉得学习科学有用、科学并不难学、要学好科学。因此,我在教学过程中应重视这部分内容的教学,并充分利用“序言”这阶梯使学生尽快到达学习科学的境界。 2.在教学中突出理论联系实际,诱发学生学习科学兴趣 教材安排了“家庭小实验”与“调查与研究”等内容。教师必须深化课堂教学改革,钻研教学大纲科学课程标准,突破单纯灌输课本知识的限制,减少机械操练耗费的时间和精力,让学生有时间阅读课外科技知识(我平时还通过各种渠道,搜集相关材料)。
3.通过讨论激发学生学习科学的兴趣,强化学习动力
由于社会的变迁,生活条件的改善,一些学生的学习毅力也变得越来越脆弱,学习兴趣就成了他们搞好学习的关键。利用青少年强烈的好胜心理,让他们参与问题讨论,认真钻研去获取知识,通过努力去解决问题。当他们求得知识后,这种胜利者的心理就得到了满足。选择一些难易适当的题目,学生是愿意讨论的,讨论的结论往往又带有规律性,就容易使学生产生成就感。再说,讨论过程实际上就是应用化学知识及方法去解释或解决问题的过程,学生可以直接领悟到化学知识在现实生活和学习中的应用。只要学生感觉到所学的知识有用,学习兴趣就会倍增。另外,学生在讨论和辩论时,让学生据理力争,充分发表自己的见解,
促使他们在相互交流中达到启迪思维、发展智能,动情、晓理、端行。其次,在课堂上,教师要以富有情感、生动形象的语言,点燃每个学生兴趣的火花,激起学生的学习热情,让学生感到教学内容生动有趣。教学语言要饱含对学生的引导,凝聚对学生的.期望。努力从学生已有的知识和技能出发,选择科学基础知识和社会生活经验作为教学内容,从而真正体现学生是课程的主体。 虽然我的各项工作得到领导的认可,但对于我来说,我决不会满足于现状。我将怀着一颗责任心投入到今后的工作之中,依然发扬吃苦耐劳、不屈不饶的工作精神,力求高质高效的完成各项工作任务,同时不断克服自己的缺点与不足,在以后的教育教学中取得更好的成绩。
以上所述,是我工作中一些很不完善的做法,欢迎大家多提宝贵意见。借此机会,我想感谢六小领导们对我的信任和关心,感谢同事们对我的热情与帮助,感谢和我一个教研组的老师们给予我的团结友爱!是你们,为我创造了一个温暖、和谐、舒适的工作、学习环境,使我享受到了教育的快乐,成长的快乐,谢谢你们。
工作经验分享发言稿4
各位领导:
大家好!
为全面做好恢复收费的各项准备工作,确保“免改收〞平稳过渡,顺利实施,xx站财务室积极准备,全面备战。作为财务室一员,我结合实际工作谈几点经验。
一、做好财务室值班值守工作
xx站财务室严格执行双人在岗和24小时值班制度,做到落实责任,坚守岗位,全天候保持通讯畅通,及时处理各类事件;每天定时对读卡设备和数据上传系统进行巡检,发现问题及时汇总上报,由机电部门协调解决。
二、做好“免改收〞前后业务培训工作
复岗复工后,xx站财务室结合新的收费系统及实车测试工作,有针对性的进行了业务知识培训,对新的结算流程和移交银行等进行理论学习与实际验证,使我站财务人员都具有快速结算,果断反映处置特情的能力,到达培训效果。
三、做好“免改收〞前后的保畅工作xx站财务人员为上岗班组的入口准备好经过严格消毒的CPC卡、纸质通行券,确保平安流通,保障作业人员和司乘人员平安;积极为岗上的出口准备好必备的收费票据、零钱等收费用品的储藏工作,全力做好岗上的后备保障工作。
四、做好“免改收〞前后的'疫情平安防控工作
xx站财务室坚持做好恢复收费的疫情防控工作,严格按照上级文件精神贯彻落实。上岗前测量体温,结算时坚持戴口罩、手套、护目镜等防护措施,在站期间不聚集,分段就餐。每天定时对财务室、结算室、票证室等公共区域进行消毒,另外加强对回收的CPC卡进行再次消毒,做到疫情防控措施常态化。
五、做好“免改收〞前后的信息报送工作
xx站财务人员严格根据管理处有关工作要求做好收费信息数据的查询、统计、填写、报送等工作,确保数据的准确性、及时性,坚决杜绝迟报、漏报、谎报、瞒报等现象的发生,为上级领导决策提供真实有效依据。
工作经验分享发言稿5
尊敬的各位领导、老师们:
大家好!今天能在这里和大家交流,是领导对我的鼓励和肯定,是我们组获得第一名的小范姐的谦让,我作为进步大的代表在这里发言,感到非常荣幸。下面我就说说我平时的一些做法:
一、凝聚产生力量,团结诞生希望。
这次我们六年级各班数学都取得了相对较好的成绩,得归功于全组的每位教师。在王校长的带领下,我们六年级,没有孤军奋战的,每个班语数教师配合默契,同时七位数学教师又是一个整体,我们不仅在学校规定的时间教研,还时常在办公室随时随地共同教研,谁哪一课或哪一类型题讲得好,就倾囊传授,谁在网上或其它地方找到几道好题或一份好卷,都共同分享。近一年来,我真正尝到了合作的'甜头,感受到了团队的力量。
二、树立信心,逐渐完成近期目标。
做任何事情,有了目标,如果充满自信,然后全力以赴,十之八九都能成功。记得上学期期中考试成绩,我班数学老一,且与第一名差距很大,之后,我找校长反思时,校长说:没事,你接的班底子就差,再加上前一段学校检查多,慢慢来。校长的鼓励让我坚定了信心,同时我也保证,期末时我班数学即使名次不上升,我也一定把分差缩小。回去后,我就认真审查试卷,同时与兄弟班级做对比,发现我班的计算题失分相对较多,特别是75~79.5分的学生一大串,优秀率较低。我就给自己定了短期目标:,抓计算题,让那些临界生达到优秀,然后采取措施。对于马虎算错得数的,上学期我们正在学打折问题,计算购物时买一赠几是打几折,我说咱也来个另类打折,每天错一增三,逐步培养他们细心认真习惯。对算理错的,一对一讲解。为了是学生对乘法分配律运用熟练,我根据形式的不同,把它又概括分为:正向运用、反向运用(提公因数)、变公因数、凑整(凑分母)、补乘一、看做一个整体等六种类型。每次讲解都让学生先说说这道题是那个类型,在脑子里建模,然后作答。经过一段坚持训练,计算抓住了,成绩自然提高了。本期开学,我就给学生鼓劲,给他们灌输这样一种思想,数学很简单,不要把他看很神秘。只要大家有信心,从现在开始认真学习,从基础做起,基础题要十二分把握全对,中等题尽量拿分,难题尝试得分,这样,使自己水平正常甚至超长发挥,毕业时都会得到满意的成绩。再加上这学期我们只有负数的认识、圆柱和圆锥、比例、这点儿新知识,期中考试后就是大复习,那么你上半学期学好了,下半学期再通过大复习,查漏补缺,到时候肯定会有个好成绩送给你未来的中学老师。可能是思想的统一,有了信心,这学期孩子们学习劲头较高。
三、充分利用试卷资料,查漏补缺。
在教学中,每次单元试卷都由我亲自批阅,因为只有老师自己改完试卷,才能了解到学生在哪些题型的某些知识点上没过关,计算题失分在哪里,解决问题部分中什么方法没掌握。同时,自己也反省在这一单元中,哪些知识点需要再补充。改完试卷后,我在一张空白试卷上作好记录,比如哪个题要重点讲,哪个题要强化训练,都做上记号。讲评时有所侧重,心中有数。也有一些
题非常简单,可还有些孩子不会做,我就把他们的名字记在我的一个成绩登记分析本上,试卷评讲后专一把他们叫出来一个一个给我说解题思路,各个击破。对于试卷上的重点题、典型题、易错题,讲评后都让同桌在课堂上互说解题思路、过程。我经常给学生说:会做的题不一定会讲,但能讲明白的题,你肯定会做。对于试卷上的错题,不管是填空、判断、还是解决问题,我都让他写出详细的分部订正过程,同时自己再编一道同类型题解答。试卷处理后,基本上达到典型题不忘,错题吃透的效果。
以上是我在教学中的不成熟做法,不足之处还请大家提宝贵意见,共同为我校作为教育强校做出自己的贡献。谢谢大家!
工作经验分享发言稿6
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
今天很荣幸能和大家在相聚,感谢工作会议,为我们提供了相互交流和学习提高的机会。面对新形势,办公室如何做到科学服务、和谐服务,是摆在我们面前的一个重要课题。下面,我将结合我院综合工作部实际情况,谈几点粗浅认识。
一、强化管理,完善工作流程,不断提高工作质量和水平综合工作部现有员工人,是我院和各部门的桥梁纽带,处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置,担负着人事劳资、财务审计、档案管理、公文文秘、行政事务等重要职责,其工作效能和服务水平的高低直接影响我院科学决策的贯彻实施。为此,我们把健全工作机制,完善工作流程作为日常工作的重要内容,大力推进工作规范化,既降低了经营管理成本,又提高了工作效率,为全院职工提供了比较满意的服务。
钩,激励员工以强烈的责任心对待每一项工作任务。
2、完善协作机制,形成工作合力。
综合部的工作涉及点多、面广,需要各部门的相互配合与共同努力。为此,我们重点做好两方面的工作。一是切实加强内部团结协作,对工作中存在的问题和困难,大家出谋划策,齐心协力,打造团结和谐有战斗力的队伍。二是切实加强上级单位与有关职能部门的联系,建立良好的工作关系,及时做好沟通协调等相关工作,以得到他们的大力支持和配合。通过建立与各有关方面良好的协作机制,充分调动了各个方面的工作积极性,有效整合了各方面的优势,形成了工作合力,保证了工作的顺利运转。
服务水平。
进员工食堂工作,保证大家用餐卫生、安全、健康。时刻关注员工心态变化,工作、学习、生活状况,善于倾听员工心声,及时发现问题解决问题,切实为员工排忧解难,做些实事。先后为几名家庭困难的员工组织捐款及慰问;员工的生日,及时送去生日蛋糕和良好的祝愿;每逢节假日,为了让那些不能回家的员工快快乐乐过节,我们把他们组织来一起安排活动,让设计院员工充分感受到了这个大家庭的温暖,感受了集体的力量,营造了和谐的工作氛围,维护了企业发展与稳定的大局。
2、加强调研,勤于思考,为领导科学决策当好高参。
综合部的参谋助手作用发挥的好不好、充分不充分、领导满意不满意,是检验办公室工作水平高低的重要标志。为了发挥好参谋助手作用,为领导科学决策当好高参,要创新工作思路,在改进工作方法上下功夫,我们要求员工努力做到以下三个必须:一是必须参领导之所需,谋职工之所求,谋到点子上,参在要害处。二是必须超前谋划工作,要敢于打破传统思维定式,换位思考,超前思考,考虑问题快半拍、早半拍、抢半拍,对领导关注的重点问题,做到领导未谋有所思;对群众关注的热点问题,做到领导未闻有所知;对工作中的难点问题,做到领导未示有所行。三是必须搞好调查研究分析,深入一线摸实情,广泛收集信息和资料,然后对各类信息进行科学分析,结合本院实际加以整理提炼,形成比较有价值的调研报告和方案,为领导决策出思路、出新招、出良谋,让领导多做“选择题”,少做“问答题”。
虚心学习各方先进经验,不断提高工作水平。最后,祝大会圆满成功,各位领导、同仁身体健康,工作顺利!
1,自我介绍,表达感谢。
各位同事大家下午好,我叫黄海娟,是广东创盈贵金属。
分部韦启建总监团队的,去年九月份入的职,现在已经一年多了,一年多以来自己学习中成长,慢慢从职场菜鸟变小鸟,曾经面对很多困难和挑战,往后也会遇到更多的挑战。听过很多次优秀员工分享大会,曾经崇拜能站在这里的创鑫金银的优秀同事,听了他们的分享学习到很多,现在自己站在这里很激动也很紧张,感谢公司举办的分享大会,也感谢上级领导对我的肯定,推荐我来参加此次的优秀员工大会,从而让我有机会站在这里和大家分享我工作一年多以来的心得,希望也能够和其他优秀同事一样能让大家产生共鸣同时也能有所启发。
2.为什么选择这个行业,遇到的问题。
在选择这行和做了这行时也不是一帆风顺的,来公司报到前,我朋友问我你再入这个行说明你就决定了你以后的行业方向,第一份工作是很影响以后的,这个行业不太好,要和不同的人打交道,还是把钱从别人口袋拿出来,人家还不是一定赚的,劝你不要做,我爸妈是农村人,不知道投资具体是做什么,听了我的描述,只说了一句,你不要去做传销。
那时候内心是很难过的,我也算是学金融出身,我知道这个工作不是传销,也知道要和人打交道,那时候和朋友说我去试一下,真的不适合我自己知道怎么做,和父母说这个绝对不是传销,我一个大学本科毕业生难道不知道自己该去做什么工作吗,爸妈对我也是信任的,也就不说太多了。所以,选择这个行业遇到的阻力越大,就越想证明自己选择的是对了,当我在银行的朋友,在做村官的同学月薪都几乎固定在三千而我月薪几乎上万的时候,当我可以跟我爸妈说弟弟没生活费跟我要,每个月还能接济点家里的时候,这就是证明。
3.开发客户阶段。
让她赚钱,因而在开发女客户过程中我更精力更加集中,学习专业知识也更加努力。这个客户后来也给我介绍了其他客户。
了,所以那时候就会每天列一个excel表格,表格内容大概有哪里人,网络名称,真实姓名,年龄,做什么的,联系电话,qq,投资意向,投资经验,预测能投资金额,以及何时加,最后聊天时间,然后备注那里可以每天更新聊天进展。一天不可能把对方全部了解清楚,所以和谁聊天的时候获取到了对方什么信息就会去填充一下表格,这样自己能够了解或者不忘自己的客户聊天进展,也便于上级检查你的工作进度。聊的下去的就聊,聊不下去的就不聊,放着,哪一天对方就会感兴趣,这就是之前邱常松有分享的鱼塘理论,把人都放在鱼塘里养着,会有几个跳出来的.。我记得我三月份的那位客户的工作进度表格是,14年12月份加的,途径是来自微信附近人,聊了知道对方姓名,大概年龄29岁,工作是地理信息局的,南宁人常出差在外,备注是我给他普及了基本的现货知识他没有反感。最后聊天是1月份,中间隔了一个多月没有聊天。为什么对方后来能开发成功呢,是因为中间我有发在朋友圈的获利或者行情中他有点赞并评论说这个具体怎么玩,然后我就开始关注了他,一开始看他的朋友圈感觉就是个屌丝,但是他有兴趣,我也就一直在跟进,他问了我怎么玩以后我就开始主动和他聊天,因为有段时间不聊了,所以不可能一聊就直接切入正题。
户的开发过程可能是大家普遍都会经历的开发过程,中间也会遇到调戏的,但是对方不在南宁,不会约我出去让我为难到底见不见,所以就不会有太大顾虑,只是语言上的调戏我也会偶尔开开玩笑,也会问到有没有男朋友,但是都是移开话题绕过去,问一次绕一次,对方现在都还不知道我到底有没有男朋友。
说到这两个客户呢,只是想说明,不管是开发熟人还是开发陌生人,自己应该对症下药投其所好,让对方信任你,才去信任产品和公司。接下来说的是如何取得客户信任。这个可能是我要分享的重点。
4.如何取得客户信任。
单,但是他没有,后来行情上涨幅度较大准备爆仓的时候,经理也打电话过去提醒他要么加金要么平掉反手,他也没有做,后来爆掉了,爆仓了经理会先给他打电话给他分析原因和往后做单该注意的地方,我自己也会打电话交流,所以对方爆仓了态度也很好不会怨我们,也不会去怀疑这个产品和平台,客户自然会再信任你继续加金做单。利用上级力量这一点不紧在取得客户信任上会有作用,在开发客户上也有很大帮助,自己搞不定的客户我一般也会让经理帮忙沟通,我一个客户一直开户不入金,一直在玩模拟,我搞不定,就让经理打电话,经理打完电话他就入金了。第四点,要给客户一点小恩小惠。我的实盘客户,现在几乎人手我送的一本现货黄金投资技巧,只要他们想学,我就会送,不在南宁的我就寄给他们,一来心意,二来客户学好了对他做单也有帮助,我送书的时候都会强调,带你进入投资市场,不紧要赚钱还要学到知识,即使以后你不在我这里做了或者不做现货黄金,你所学的知识只要是看k线的投资产品你都可以用到。中秋的时候送月饼不能亲自送的客户也都寄给他们,给客户的这些小恩小惠,是有作用的,他们在其他平台或者做其他产品,估计会得不到这样的恩惠,这样一来拉进距离,二来取得信任。
5.工作态度。
在业绩方面,可能我与其他的优秀员相比并不突出,但。较强的,所以工作目的也很直接,开心的同时更重要的是要赚钱,如果一件事情做好了,努力了就会有结果,为什么不去做呢,科比说过总有人要成功的,为什么不能是我,做好自己的同时总会有人看到你的闪光点。
工作经验分享发言稿7
尊敬的各位领导、同仁:
大家晚上好!本期我担任我校三年级的英语教学工作。非常感谢学校领导对我的信任,有幸在此与大家做英语教学工作经验交流。对我来说,与其说这是一次经验交流,不如说是一次“自省”的机会。
20xx年9月机缘巧合,有幸加入黄冈这个大家庭。入职之初,我是自信的,也是忐忑的。我坚信小学英语任何知识点我是没问题的。但我也忐忑不安,小学英语,要的就是孩子们在游戏中,在玩乐中高兴的把东西学到手。而过去近20xx年的中学教学经历,经历了那么多年严谨的课堂,单词可以有音标拼;句子有固定的句型;文段有语法等等,一切都是成套的,而小学英语呢?没有音标,不能有语法,我们知道这一模块的重点的助动、BE动的用法,是三单,可是能给他们这么说吗?不能!对孩子耍帅,让老师的个人魅力打动他,8岁的孩子,估计他更能看懂哪个老师好看吧。真正的个人魅力,是在接触中,慢慢打动孩子的。到底小学三年级课堂上要怎么“玩”,这一点我的没经验值是0。而且有人这样说过,8、9岁的'孩子----他们兼具想象力创造力行动力破坏力,并且他们还有《未成年人保护法》。真是一群可怕的生物!怎么办呢?怎么样才能把这群兼具破坏力和创造力的物种在每一个40分钟内引导好?完成好学习任务呢?我是在教学中一步步探索学习。
对孩子的第一步:观察。我担任的四个班的教学工作,4个班,必然有四种班风,对于不同的班级肯定有不同的教学风格,那么在课堂管理,课堂调控中要有不同是方法。通过观察发现班级特点,确立教学方法。
我的第一步:克服心里障碍,树立师生的信心。
大方的微笑着伸出大拇指,表扬我们的孩子。可能有老师觉得表扬孩子这有什么难的?可是这对我来讲,伸出拇指就不是那么容易,我觉得特别傻。可是当我真的在课堂上第一次做出WELL DONE这个动作时,我觉得这个也没那么傻嘛。此后,再对孩子们说YOU’RE GREAT!GOOD!WONDERFUL! WELL DONE!就是信手拈来。而且我发现,得到表扬的孩子,他的自信心也有了。真是应了那句话:好孩子是夸出来的。常常举起大拇指对孩子说:YOU ARE GREAT!WE ARE GREAT!这个法子---好使!有效!
第二:激发孩子的学习兴趣。
对于自己感兴趣的东西,我们总是学得特别快。学单词的游戏,孩子们会跟着玩。对课文上的CHANT他们特别感兴趣,跟着音乐打着节拍读,这些东西就让他们多读多玩一会儿。他觉得这个好玩,读着读着,其中涉及的单词就熟悉了。表演课文也是他们喜欢的,那就让他们演,每个班的影帝影后都有啊。玩吧,演吧,就是在这些玩演当中,他自然的就融入课文了。渐渐地,来劲了,有兴趣了,就跟着学了。
第三:培养良好的学习习惯。
习惯决定命运。接手之初,我发现孩子们都特别死板,比如读课文,一说读书,他们读一遍就够了。有的是结结巴巴读一遍,他就不读了。我就慢慢的改变他们,给出一个时间,在这个时间范围内,你读3遍5遍,反复读,达到老师布置的读熟的要求,同时也培养孩子的自觉性。现在我们的孩子就知道了,让读的时候的反复读,一直到喊停。通过这一点教会孩子们有效运用时间。再一点,养成孩子读书的习惯,课内给时间读,每次家庭作业第一项也是读书。读书,既是当前学
习任务,也是一种习惯的培养。
第四:养成有效的学习方法。
记单词是孩子的硬伤,教给他们一些方法。依旧带新,比如,ALL到BALL,再到TALL,SMALL。巧记字母组合,BOOK,再延伸到FOOT,FOOD的学习中。还有重视音素的渗透。像BIG,MAN,提示说全拼,他们就能拼出来,TIGER,中英结合拼,他们就能自己拼,当然,既然是渗透,这个是需要过程的。玩,我们需要,这种实实在在的方法学习也是必要的。因为,所有的花招是饵,最终能学到东西,还是靠踏实的积累和有效的方法。同时,给孩子指定小老师,让基础好学得快的孩子帮助那些学习吃力的孩子。在帮助和被帮助中,寻找适合自己的方法。
第五:自身的不断的学习。
向书本学习,向同事学习,向家长学习,向孩子们学习。敬畏生命,永远不要低看身边的任何人,在点滴中学习。最有效的一点,我非常重视每一次的听课,每一堂听到的示范课公开课,随堂课。都给我很多启发和帮助。
第六:适当的家校联系。
每一个家长都觉得自己的孩子是天才。我们科任老师要适当的和家长联系,给家长交流孩子的情况,让家长看到希望有信心,但也要让家长知道你的孩子是只是正常人,不是天才不是超人。他有好有差,要他更好,家长,你得参与。否则,你的孩子不够好。家长有直接责任。不要把什么都推给老师。当然,这个点要把握好。不然容易引起家长的不满和不信任。
以上是我做的一些努力。当然,工作中也存在一些不足,比如我无法做到完全关注每一个孩子的背书。那么那些发音不准的,没完全理解意思的,我就只能遗憾的错过再一次教他们的机会。有时候也会简单的解决问题,比如布置了抄写单词的作业,黑板上也写了每个两行,每行5个,要写出汉语意思,就有举手问“MS WANG,每个写几行,每行几个?”对于这些,我只给他一句:安静!
这些,是我在教学工作中的一些浅见。感谢大家的聆听,如有不足不妥,还请大家谅解。
最后,请允许我借此机会表达我的谢意,谢谢学校提供这个岗位,谢谢英语组的所有老师,谢谢三级的几位班主任。愿黄冈越来越好!愿每一个人越来越好!祝大家安好幸福!
工作经验分享发言稿 各位领导: 大家好! "销售"是我们行业内谈论很多的话题,那么何谓销售呢?其实销售就是一个过程,一个介绍商品提供的利益,满足客户特定需求的过程。它更是一种积累,一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。 我们将负责这个过程的人员叫做业务人员或者销售经理,按不同的客户群体可以分为渠道销售、行业销售和终端销售等三种,当然还有网络销售和电话销售。不同的销售根据客户对象需要掌握不同的销售技能,主要通过电话沟通、网络沟通和面对面的沟通完成销售过程,其工作地点主要集中在电脑城内的各个柜台、店面及写字间内,通过将自己公司的产品销售给顾客为公司创造更多的利润,并让客户满意来实现自己的职能。 我把自己6年销售工作的经验总结为七个关键,拿出来与大家共勉。希望能帮助新的销售人员少走弯路,更快成长;希望对有经验的老销售也有启发,抛砖引玉,促进互相交流。 1、资料的搜集 内容:公司成立时间,公司主营业务,公司规模,公司盈利状况,企业法人年龄,资金状况,人员架构,老板个人资料〔学历、年龄、个人爱好、家庭情况等越详细越好〕,与上家的配合情况,公司的信誉,产品采购和付款流程,公司的近期设备功能或产品线需求,与竞争对手的接触情况和好感度。 方式:内部消息的掌握〔掌握的信息最准切〕,侧面了解〔信誉,人脉,口碑,付款状况,公司实力〕,网络查询〔公司宣传手段,公司简介〕。 2、资料的分析 企业法人如年龄非常大,常出现资金紧张,公司信誉不好,那么需要着重考虑风险问题。掌握公司的人员架构有利于了解各自在公司的角色,知道谁负责决策,谁负责采购,谁负责付款,谁负责客户跟踪等,以便于有的放矢,针对性的展开工作,防止不必要的时间付出,提高工作效率。了解老板的学历、年龄、个人爱好那么有利于找到共同话题加快与其建立关系的速度和成功率。 在进行人员架构分析三时可以采用卡片分析法或画图分析法,将决策层负责人、中间管理层负责人、基层操作层人员等用不同颜色进行标注,每张卡片或所画方框内写明每个层面负责人的姓名,职务,部门名称,采购角色,个人详细资料。将自己与所有部门负责人员的关系分为认识、熟悉、信赖、同盟几个等级,将各自的立场分为支持、中立、反对三种,然后针对性的展开工作〔对行业销售来讲非常实用〕 3、客户需求分析 掌握了客户的详细资料,分析了各层面人员担任的角色和相应的权限以及各自的立场还有每人,就要分析客户的近期设备功能或产品线需求,如客户通过采购产品需要实现什么功能,对产品有什么特殊要求,在什么地方环境下使用,使用对象,产品采购预算,售后效劳等,根据以上情况确定自己产品符合客户需求的型号。当然也会遇到我们的产品不符合客户需求的情况,这样就需要展示个人能力看能否改变客户的采购方案。在需求分析中不能仅仅看到客户需求的表象而应看到内因,也就是客户真正想通过所采购的产品实现什么功能,记住客户的真正需求其实就是其燃眉之急解决。 4、产品价值表达 此项关键是说我们的产品能够客户带来什么?是产品拉力大能给客户带来更多的客户,利于此公司销售自己的其他产品;还是所销售的产品为海量产品利于提高其公司的知名度,是产品利润空间大,能给其公司带来更多的利润;还是产品质量好,让其公司省心,使客户放心;是我们的价格低有利于减少客户的先期投入,还是售后效劳好防止客户购置产品后出现故障时无后顾之忧。 5、人脉关系确实定和维护 维护代理商或者客户的关系关键是要保持"亲而有度,近而有疏"。如果关系太好就会出现对代理上队伍调整时就会出现狠不下心的情况,太疏远的话那么无法和客户打成一片,当然也无法掌握他们真正的想法。千万不要让客户感觉销售你欠他情,如需对渠道进行调整我们用的最多的措辞应该是"根据公司领导的指示"、"根据公司的要求",让客户感觉到是公司要调整,是业务需要调整,不是我们做销售的非调整不行,并且在调整之前打好招呼——"先礼后兵"。 在关系的维护总还需要讲求"有的放矢,投其所好,重视周边"。关系的维护这是一个长期性的工作,并表达在工作和生活的很多细节方面,对于客户决策层领导来说最关心的是现在的需求,希望迅速看到所采购产品功能的实现,也能引导客户的采购指标并说服采购,所以对决策层领导的关系最为重要。在对决策层领导做工作时,切不可随便采用一块吃饭、卡拉OK、洗澡按摩等低等打法,而应彻底了解其详细信息,从其喜好和最关心的因素入手,并充分利用其公司内其他部门人员,展开工作。但是这并不意味着与周边部门人员的关系不重要,相对于领导层来说,周边的部门的'人员更容易接触,更容易得到真实信息,特别是他们对其领导有一定怨言时。另外在处理行业销售的时候如果与竞争对手竞争同一个标单,而客户根本已经确定竞争品牌的产品时,我们是否在中标无望的情况下放弃单子呢?当然不能,自己公司即使中不了标也要积极地参与,因为毕竟参与就有时机,不参与那么不可能有时机,因为即使这个单子中不了,客户在今后再采购产品时也会想到我们的,如果在前期中标的竞争产品的使用过程中出现合作不愉快地现象,我们的时机岂不来了? 6、价格的谈判以及交易过程的跟踪 在价格谈判过程中需要防止客户将自己的产品与比自己档次低的品牌之间的价格比照,要防止客户在已经确定用我们的产品时,在同一品牌的不同的商家的诈价现象,如果自己的经营品牌为大品牌,市场占有率很高,产品价格也比拟高,那么在于客户的价格谈判中需要重点强调我们的产品质量,市场拉力,产品的保值功能,产品稳定性等方面,让客户感觉到多投入的钱购置的产品物有所值。如果我们的产品知名度较低,价格低,售后效劳时间长那么需要抓住客户第一次投入资金方面的顾虑入手,强调前期投入少,售后效劳时间长,弱化强势品牌的拉力作用,从性价比方面入手,来帮助客户下定决心,一旦价格客户已接受,就一定要客户签订采购合同,并交纳一定数量的定金,这样客户即使发生改单对我们也不会有损失。 交易过程的跟踪就相对容易了——产品已经确定,只需协调自己的上家和本公司资源保证产品的顺利交货,尽量防止并及时解决交货过程中的突发事件,万不可让客户对我们产生收完款就万事大吉的感觉,如有DOA机器出现,需立即通知客户需要注意的事项,迅速走产品退换流程,保证客户所采购产品能够顺利地投入使用,让客户高快乐兴地接纳自己所采购的产品。 7、产品使用情况的回访 这一点非常的重要,曾有说法"销售过程完成之后才是销售的刚刚开始",这是了解客户对产品的使用情况,对我们产品是否满意,还有什么需要改良的地方?让客户感觉到我们并没有因产品已经交付使用而忘记他们而是非常重视和关心他们的使用情况和面临的问题。经常性的联系能让客户对我们的联系方式和相关负责人非常地熟悉,当有需求时能第一个想到我们,当然也利于我们和客户建立稳定的相互信赖的客户关系,如再有采购方案时,会增加我们的胜率。 以上七点以"资料的搜集"最为费时,但是又非常的关键,产品使用情况的回访那么对我我们的长期销售大有裨益。在和客户打交道的过程中,不用将自己的产品说的无所不能,将竞争品牌说的一无是处,否则有可能适得其反,如果自己销售的产品已经知名度很高,干脆就老实一点,效果也许更好。 各位领导、老师: 大家好!今天能有机会与各位老师学习交流,非常荣幸。其实说实在话,我没有什么特别的经验,更谈不上有什么教学经验。本学期以来,我本着踏踏实实工作,认认真真做事的态度来完成自己的本职工作。下面我就平时教学中的一些做法向老师们做以交流,有不当之处,敬请各位老师批评指正。 一、向课堂40分钟要效率 课堂教学是我们的"主阵地",经历了无数次的变革,但无论怎么变,向课堂40分钟要效率,要成绩是永远不变的真理。合理利用支配好课上时间,可以收到事半功倍的效果。 1."备好课"。上好一节课的前提是备好课,这是公认的事实。每节备课都是我们学科组集体智慧的结晶,每节备课都要将课本内容,教参内容和材料有机重组。而且每次备课时都认真阅读课本,仔细确立教学目标,然后根据课本内容搜索各种资料和典型习题来补充课堂教学;除了备好课本知识以外还要备学生,即把我们备的知识以学生认可的方式教给他们。 2."精讲"。我很讲究"精讲"这一环,,要做到"精讲",引导学生对概念、定理、公式、规律的消化;注意针对学生的知识缺陷和疑难问题作重点讲述;注意新旧知识、新题旧题的对比,把复杂抽象的问题作连贯解决;注意解题方法的延伸,摸索解决的规律;注意一题多解的研究和条件多变的问题的对付方法;注意富有思考性的新问题,与学生一起探索研究。在课堂上把学生从"要我学"转变为"我要学",我主要从激发和培养学生学习的兴趣入手。注意教学的生动性和趣味性,使课堂教学生动活泼,充满激情和乐趣。 3."拓展"。这一环节也是重点,每节课的练习题都是经过我们精雕细啄的、有代表性的.题目;理解概念、巩固定理的基础题;运用知识的能力题;一题多解的思维题;易出错的常见题; 综合分析的提高题等等。通过一系列的强化练习,学生的解题准确度,应变能力及技能会有很大的提高。 4."检测"。检测是获得反馈信息的重要途径。基础过关测试题,要求人人过关。每节课测试的结果都以面批的形式解决,每一位学生都得到老师的帮助、得到学习知识要点的机会,这样也就大大减少了后进面,使整体水平也得到了提升。 二、建立良好的师生关系 良好的师生关系是保证完成教学任务的重要条件。学生亲其师,方能信其道,乐其道,才能积极的接受教师传授的知识,提高学习兴趣。要想和现在的学生搞好关系,真得和他们斗智斗勇。 首先,要真正平等的对待学生,对学生满怀期待之心。要能够轻松地调动学生的兴趣,让他们积极主动地运用所学知识参与交流,要像朋友一样平等对待他们,在课堂上既是良好的引导者,又是一个热心的、耐心的听众,还应该是一个谈得来的朋友之间的相互期待。学生成绩的好坏有一部分就取决于教师对学生能力的信心。每个人都有被别人所信任的希望,学生一旦得到了这种满足,他们就会感到鼓舞和振奋,就会产生巨大的学习的兴趣和信心。相反,就会失去一切信心,学习成绩就会直线不降。 其次,尊重、信任学生 尊重、信任学生也是建立良好的师生关系必不可少的重要条件。相容的师生关系直接影响学生的学习情绪,师生心理相容能提高教学效果。只有多与学生进行情感方面的交流,关心学生,爱护学生,尊重学生,理解学生,对调动学生学习的积极性,提高学生学习的兴趣是非常有效的。 在教学中的点点滴滴,感觉自己并没有什么所谓的"经验"存在,有的只是每一位老师都有的尽职尽责的工作态度。 以上是我的一点教学心得,不足之处希望各位领导、同事继续给予帮助、指导,谢谢大家! 在大学很多社团里,都有纪检部这个部门,他们主要负责纪律检查工作和纪检监督工作,正是有他们的维护,才有我们美好的校园生活,作为副部长,你有哪些工作经验?下面给大家带来的是大学纪检部副部长工作经验分享发言稿。 确实是岁月如梭,一转眼呢,20xx年已经来了。我们18级的师弟也即将完成第一个学期的学习了。在各位领导老师的关怀和指导下,各中队干、其他部门的积极配合和支持下,我部门工作取得了一些较好的工作成果,也顺利地完成了各项工作。很感谢大家能让我站在这里分享我个人的一些经验还有期望。 首先呢,我要讲的是经验。每个部门每个中队的情况也不一样,但我觉得有四个字一定是一样的,清、准、公、明。清,解作清晰。我认为要把工作做好,一系列的规章制度、包括具体的工作流程一定要清晰地展示给大家。这么做的目的是什么呢?简单地说,就是让大家都没有异议。作为纪律检查部门或者说团队的管理部门,我认为这一点很有必要。准,解作精准、准确。我认为要把工作做好,工作需要做得更细致、更准确。我相信大家也会有这样的'感觉,违纪的总就是那几个人。这些违纪呢,还有一个特点,都是小问题,比如集合迟到、或者卫生间打扫不干净。他犯这样的错误,我记录这个违纪,确实没有任何问题。但是长此以往,这样的同学只会是越来越多。因为大家看不到你管理功能的体现。一个完备细致的管理态势是非常重要的。公,解作公允、公正。我认为要把工作做好,尤其是像我们纪检部作为纪律检查部门,公正一定是最首要的条件。明,解作透明、公开。我认为工作要做好,工作需要做得更加透明。每个部门都有自己的工作表,内容有多有少,但是都无一例外得反映了各项制度、工作的运转过程。如果这些流程能展现给大家。我相信能减少很多对抗、不理解。我们不怕对抗但也不否认矛盾的积累会对工作开展带来很大的麻烦。以上这些就是我要分享的一些经验。 接下来呢,是我个人的一点期望,可能有一厢情愿的地方,也希望大家能积极指正。 执委会,全称是警务化管理执行委员会。在我新生军训的时候,我记得我的教员说:“执委会是管理性质的。”其实吧,执委会应当是一支管理与服务并重的队伍。我不知道大家有没有这样一种感觉,同学普遍认为执委会就是纪检部、军体部、劳生部等部门的部长、干事以及一系列的规章制度。我的第一个期望就是,在未来中队干能更多地主动地去参于警务化管理的各项工作。我一直都这么觉得,中队干绝对不是一个蓝领角色,他是有他的管理功能的。对比现在的状况我就觉得,中队干的管理属性需要加强。举个正面典型,1672中队。1672中队的假条对比其他中队的假条会多出现两个签字,多哪两个呢,第一个纪检委员的签字、第二个中队长的签字。有什么实际效果呢? 我这里有一些数据分享给大家,在20xx年纪检部共收集1672中队的假条76张,在16级17级各中队中数量最少,数量最多的中队达到了409张。我相信,这跟1672中队中队氛围绝对是有关的。这种氛围的产生呢,显然是与1672中队中队干的努力是分不开的。话说回来,1672中队是不是具有某些其他中队没有的条件呢?我想并不是这样。1871中队共41人有36人为学生干部(包括系里院里各个学生干部组织)1772中队共44人有26人为学生干部。我们1672中队共有38人,其中22人为红名学生干部,比例接近甚至还要小一些。我觉得这是值得让其他中队反思的,虽然说我这些数据只能反映一个中队的出勤情况。但我相信,在这样的中队氛围下,这样的中队其他方面一定不会差。这就是我的第一个期待,中队干管理意识的觉醒。在前段时间我遇到一个比较让人无语的事情,一个同学违纪次数比较多,按照我系警务化管理的相关条例他需要参加周末加训。他没来,他之后是这么跟我说的,他说:“我回家了不用记未到吧,我回来了就补上。”这也就是我的第二个期望,个别同学能有意识观念上的转变。不仅仅是认识到加训的目的反思自己的错误,还包括远超其他大学生的纪律意识,这才是警务化管理能带给我们的最好的财富。 我最后的期待呢,就是期待接下来我们优秀中队长的发言。最后祝大家20xx年长得白白胖胖,身体健康,万事如意!谢谢大家。 尊敬的老师和各位同学: 大家好!我是学生会主席,今天非常荣幸能够在这里与大家分享我的学生会工作经验。 首先,我想简单介绍一下学生会的背景。我们的学生会成立于几年前,由一群热爱学校、热爱学生生活的同学们组成。学生会的目标是为同学们提供更好的学习和生活环境,同时充分代表同学们的声音。 接下来,我想分享一下我在学生会的工作经验。在整个学生会中,我觉得最重要的工作是团队协作和沟通。作为学生会主席,我需要和其他学生会成员合作完成不同的任务,包括组织学生活动、与校方交涉、参与社区服务等。在这个过程中,我们需要不断地协商和沟通,确保每个人的意见都得到充分的考虑和尊重。 除了团队协作和沟通,我还学会了如何做出决策。当需要做决策时,我们需要仔细考虑每个方面,包括对同学们的影响、可行性和可持续性。作为主席,我必须带领整个团队做出有利于同学们的决策。 最后,我想分享一下我从学生会工作中学到的几个宝贵的经验: 要学会倾听和理解别人的想法和意见; 要保持开放的心态,愿意接受新事物和新想法; 要尊重每个人的意见和决策; 要学会如何做出合适的'决策,同时考虑到整个团队和同学们的利益。 总之,我觉得学生会工作是一次非常宝贵的经历,它不仅让我们学会了许多实际的技能,还让我们更好地了解了自己和其他人。我期待着未来的学生会工作,也希望能够为同学们提供更好的服务和支持。 谢谢大家! 各位同仁大家好!时间很紧,我用最短的时间给大家做一个关于新员工方面的交流。刚才提到山东大项目多,实际上20xx年,整个山东区完成了127,济南分公司162,今天不是157,可能有些误差。说实话,大项目在20xx年没有光顾山东区,山东区20xx年的项目,如果我没记错可能最大的项目也就三百多万的规模,在这种情况下我们做了这个数字,说实话过程非常艰辛。凡是去过山东支持项目的集团领导、专家顾问应该都有基本的体会,市场有两大特点。第一,山东的客户非常难搞,特别一些大项目,专家都非常有体会。项目停停起起,需求非常之广泛,动不动就要求不限并发,最后出价格的时候寥寥无几,带来了很多很难做的一些现象。 第二个很突出的问题关于人才。按道理来讲,山东作为全国GDP排名第二位大的省份,大家可能看起来比较光鲜,实际上山东人的意识还是相对比较保守的,它离北京,离上海都不是很远,所以,人才也很难招。济南公司经过十几年的发展,也积累了一批五年甚至十年的老员工。但是,这几年新公司成立比较快,公司业绩要求增长比较多,带来很多人才储备方面的一些挑战。我起了个名字叫“新老促进”,目标是打造一个经营团队。我的介绍就是把我们20xx年新员工从招聘到培养的过程做一个简单的说明。 背景,随着省区设分公司步伐的加快,现在山东区七家分公司,原有部分的人员调入了下面各分公司工作,从省区来说出现了缺口。第二自然淘汰导致人才缺。第三,员工转岗,行业化经营之后,以前可能十个人面对所有的行业还差不多,但真正分行业的时候都要有人去覆盖他,所以,导致人员是短缺的。第四个方面,社会上的招聘难度比较大,招聘对象要求高。一般情况,我面试的人员眼高手低,心态不稳,优质对象相对较少。这种情况下我们20xx年做了一个尝试,从二季度开始,通过校园招聘为主,社会招聘为辅的方式,招聘了近三十名实习员工,都是学生还没有走出校门的时候,通过培训考核,12名员工进入销售系列,还有近XX名员工进入顾问体系。通过考核,三季度也有淘汰,不断的淘汰,留下的十名新员工当年都实现了一个突破,回款,这个数字这么快的速度在济南分公司已经是一个突破了。拿在这里给大家介绍一下,回款差不多三百万,为公司业绩贡献了一些力量,特别对20xx年业绩增长应该说有一个人才的铺垫。 四个方面,从选人到培养到实战到收获。20xx年,我们总共组织了五场的校园招聘,山大、山财、山经、济大,总共有600名学生参加了宣讲,两百多人参加了面试,专业的'一般是财务、信息管理、信息技术等等,徐总也多次到大学里亲自参加宣讲,因为济南分公司以前的员工学历层次相对比较低,都是老职工慢慢发展过来的,也希望借此能够转变一下山东公司人才的学历结构。 通过宣讲之后三轮面试,人力资源第一关,各业务线和销售主管第二关,必要的时候公司老总参与一些面试。另外,经过三轮考核,实习培训开始的摸底考核,培训期间的理论考核加培训结束的实战演练,最后达到双向选择,你可以选择不来,只要通过考核的员工来都是欢迎的。培训期间,也可以对这些新人的表现有一个直观的判断。各行业销售部门的宣讲,实习生与各部门之间有个双向选择。 进入各行业部门后,对自己的定位都相对比较清楚,通过很多轮的面谈和考核。20xx年二三季度工作重点相对比较明确,量化考核。这些人应该是在五六月份的时候进入公司,真正开始开展工作应该是从七月份开始,二季度主要是熟悉岗位,丰富漏斗,打打电话,三季度是过滤商机,重点跟进,四季度是重点项目,力争突破。20xx年从7月份对新员工有比较明确的业绩指标,年末考核,签单突破和冲刺指标他们也发挥了独特的作用。 员工经过筛选进入各个组织以后,我们对新员工做了大量的培养和交流工作。应该说熟悉山东区总经理徐总的人都比较清楚,徐总非常关注价值观的建设,所以,我们给新员工的培养第一堂课就是关于你的价值观,这个工作也做了很长时间。第二部分是专业能力,最后是行业化经营。 一个人有什么样的价值观就有什么样的方法论,价值观决定方法论,你进入这个岗位后想得到什么样的成长,想有什么样的空间我们就采取什么样的方法去应对,做客户也是同样的。为什么这么说呢?价值观这个理论也是同样适合于冰山理论,我们日常工作中表现出来的表象仅仅是我们整个价值观的一个体现,可观察的行为,下面还有你的社会角色,你的特质,驱动力,倾向和动机,这个是未来在你的工作岗位上能否有优秀表现的一个底层的支撑。这是我们的一个判定。 简单来看的话,下面这层,冰山的六分之五应该属于你的心灵,人分为本我、自我和超我,你的本我,我们选择人的时候也是一直关注的。真正你能够表现出来的,支持你的知识和技巧,技能某种方面是不可以培养的,但是技巧可以通过不断的培训。你的行为,我们为什么关注这个东西呢?因为在一个团队工作,还是有一个好的价值取向,一致性可能好一些,上下统一。 专业能力建设首先是产品能力,一个员工进入公司不仅不懂产品知识,可能连公司的运作流程都不掌握,这时候开展业务就非常困难。所以,产品能力遵循ERP1、2、3的进阶规律,遵循渐进培训新员工ERP知识,从财务、供应链、生产、HR 、CRM 、PLM多个领域,多个维度培养新员工对企业管理的理解能力。有讲座,有实战演练,还有头脑风暴。从产品U8、U9、NC都有基础知识的培训,20xx年共投入培训讲师5人,差不多40课时。 销售,从电话营销、模拟开始,培养员工的商机发掘能力与初步沟通能力,从信任销售入手,培养新员工的沟通与交流与现场判断能力,通过策略销售培训,培养新员工的项目分析能力,项目控制能力和大局观。 行业经营能力,对行业知识的认知,对不同区域行业分布的认知,对行业目标客户管理关注点的认知,对用友行业化解决方案价值的认知,对用友行业化成功案例的讲解,投入6位讲师。我们基本上把员工知识归于四类,第一类是基础知识,这个是我们在大学校园就学过了,可能很多公司内部的刊物、资料。第二类是产品知识,用友提供的产品和解决方案。第三类叫行业知识,必须懂行业语言。第四类实践知识,必要的时候,我可以带我们的新员工到客户现场看一下是怎么运作的,这样有直观的认识。回来大家讨论起来比较有对应性。 我们做行业化很短小的市场活动的时候,有一个创新,今天上午也讲到关于健康成长计划的内容,我们也用了一下,以往我们讲完市场活动了,把表一发,我们回来收集一下,回来分析一下。这次改了,每次搞这个活动的时候,现场先填表,签完表以后,简单讲一下现场互动,到底有什么问题现场诊断,这样很好的和客户进行一个互动和协同和参与。这样的话,通过这种方式我很快就锁定了很多有质量的商机,为签单做了一个很好的储备。 第三方面重点项目的策略制定,我去年三四月份组织了两次会议,就针对新员工来了之后,因为新员工对事物的判断还不够完成,这时候他们寻找商机,如果一次次碰壁之后可能对他自己的自信心有很大的打击,这样我们制定了一个方法,凡是新员工找过来的客户,我们销售经理、销售总监加售前顾问许多虚拟团队,这个客户从进入视野全程参与,不见得每次去,每次都参与意见,这样员工去的时候是有的放矢的。这样对项目的推进起到很好的作用。 第四部分,我们到年底,20xx年,市场活动做了“6+1”的活动方案,五个区域做了六个样板客户,邀请客户总量超过500家,最后这些新员工总共签了五份战略协议,这个战略协议金额都是,虽然称之为战略,金额都比较小,另外,签了一单纯管理咨询项目,70万,收付款59。8,这个比例还是很高的。新员工签约客户百分之百新客户,因为老资源都在老的销售手里。 50万的项目,这里面可能还少统计了,有这么几家,最高80万的,XX万以上的。 每个新员工签约以后,公司一进门有一个LG彩电,每天滚动播放,给他们一个信息,这是给他们做的喜报。9月份签了第一单,12月31号当天签了66万的项目,做了很好的回款。这是简单的罗列,不高,但是这个数字在山东新员工的培养历史上还算比较快,大部分的工作量半年的时间有这么一个收入。更为可喜的是为20xx年打下一个很好的基础。去年新员工的回款占到公司的回款的8%,占济南公司整体指标的25。56%。这是新员工培养的经过,总体感觉新员工的成长,以往是放羊式的,我们通过这种探索,可能有的分支机构已经做的非常优秀了,我们接下来可以进行更多的分享和交流。 通过这个过程,一方面员工有收获,积累了自信心,团队氛围比较好,以往老是抱怨区域市场的人不好找,老话讲千里马常有,伯乐不常有,我想把每个人的潜能发挥出来之后,爆发力还是有的。希望我们今年有更好的突破。 一个人也好,一个组织也好,成长无非就是几个阶段,刚来的时候都在等,干嘛不知道,什么也不熟悉。接着稍微熟悉一点就问,今天我该干嘛去了?我该怎么做?下一步就是建议,我觉得这样可能更好一点,然后就行动。再往上一个层次就是行动再汇报,我先去做,回来再跟你汇报一下。最高层次就是行动看结果,你别理我,我把钱拿回来就OK了。人都有这么一个过程。 最后预祝各位在座的同仁各位的带领下,都能取得更辉煌的指标,谢谢。 尊敬的领导、亲爱的同事们: 大家好! 星宇梦转,大学生活完美谢幕,工作生活悄然开幕。初入公司至今,面临最多挑战即变化,突如其来且最短时间内适应,感谢曾经和现在帮助我的好心人们!汝若盛开,清风自来。心若浮沉,浅笑安然。 转比走心,寒冰戈,忆如沙,一语清辞胜千言。 1、换位思考:转比重中之重,精髓于换位思考,不仅让客户满意,更是让自己对自己服务满意。客户提出的合理且权限内事宜,应直接实际帮助客户解决问题,能够线上接通工作人员或外地专线处理滴,直接帮客户三通或转接处理。尤其客户着急处理解决,尽量避免线下让工作人员给客户回电或微信反馈外地专线,为避免拖延所造成客户满意度下降,甚至投诉。解决问题同时注意自己站位角度,让客户感受到为其是切实直面处理问题或提供解决问题途径,从而逐步缩小与客户距离,得到客户认可,提升客户满意度。尤其对于优质客户,为避免流失,切忌如某些地市公司、理赔中心、外地专线等的`推诿行为。换位思考最佳法即想汝在联系客服寻求帮助,想获何等助矣,从而真正理解客户心情和想法。所谓伊人泪,蛊灵愿,转比由吾不由天。 2、听声辨人:初步,接通客户电话预判,根据语音和语调分辨客户心情,客户着急一定要做好安抚;其步,与客户沟通中,根据客户语音和语调的变化,分辨出给客户处理是否得当,是否需要改变处理方式,一定要耐心听从客户真正需求,寻其本,解其根;尾步,转比关键时刻,根据客户反应谨慎转比,如明确表示感谢、语音语调稳定、问题得到实际解决皆可转;如不确定情况,务必将转比话术表达清楚后赌式谨慎转比。所谓星光不问赶路人,时光不负有心人。 心之所向,素履以往,生如逆旅,一苇以航。善宽以怀,善感以恩,善博以浪,善精以业。已然,静舒!我们应该为客户切实解决问题,为留住优质客户而发自内心自豪,如果你做到了,那么这个满意度你值得拥有!最后祝大家好事连连,转比顺利! 尊敬的各位领导,亲爱的伙伴们: 大家(中午)好! 我叫刘永军,是新密办事处的一名司机,同时也是一名见习业务,很荣幸能够站在这里和大家分享一下我的经验和感想,在这里,我要特别感谢卢总以及新密办事处全体同事对我的帮助,是他们在我工作失误时给予提醒和指正,在我工作低迷时给予鼓励,这些经历也让我不断地成熟。谢谢大家。我来咱们公司有半年时间了,通过这半年和业务员的学习,总结出四点心得,分享给大家一:仔细观察体验销售技巧—————只有不断学习销售技巧的人,销售业绩才会有提升。 其实销售是一门非常深的学问,需要具备很多方面的知识。简单的举例说:作为一名业务人员一般都感觉每个人都有自己的一种销售风格,可能你适合谈爽快的客户,但是其他客户你就不怎么会谈。但我感觉一个真正优秀的销售人员,是没有自己销售的风格的,而是根据客户的风格改变自己的风格。打个比方假如我们可以把客户大概分为三种类型,冲动型,分析型,倾听型。首先我们要观察这个客户属于那种类型,假如这个客户属于冲动型这种客户一般都容易一时脑热而去买一件商品,遇见这种顾客一定要非常激情富有感染力的去交谈,用最快的速度去成单,一般超过10分种这种客户还没成单,说明成单的希望已经变小。 假如遇见分析型的客户我们就要静下心去慢慢去谈,这种客户千万不要着急,你要了解他需要产品的优点,帮他分析帮他省钱最后把你的商品推销出去。假如是倾听型的顾客其实是最难谈的,因为你跟他说的一切话他都不会作任何回答,这样的话你根本就不了解他的需求,这种顾客先不要去说卖货,先要他和你说话,你要问他一些非常简单的问题去让他主动开口交流。比如问生意怎么样最近,孩子多大了等等,但你感觉他感兴趣的话题的时候可以多说些。一旦客户给你放开交流了,说明货已经卖出一半了。 二:主动才是积极—————相信只有主动出击的人,才会有成功的机会。在我开始刚做为一位准业务的时候,我每次见完客户之后,一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有成交的话,我有个恶习就是会对大家解释说:“我不会…,因为………。,我的计划没完成,因为…”我总是在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。一但陷入这种自已挖好的心理陷井中,有时候自然而然的怨天忧人,相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生,其时祸根就是你自已。说起我的转变也很有意思,那段时间我听到一首老歌,它歌中的一句歌词给了我很大的启发,“要让人生更加漂亮,要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。 三,努力学习,勤奋工作。我们要不断的学习,通过知识来充实自己,武装自己;提高自身的内在涵养和素质,更好的为工作服务。我们这里所谓的知识就是要对竞品要做到心里有数。包括促销,运作模式。这样才能做到知己知彼,百战不怠。正确的看待自己的能力,了解自己性格的优缺点,从而不断地完善自己的工作。四,勤于沟通,沟通是一个优秀团队的基础,而成员的.自我学习、自我提升则是一个团队发展的关键。相信大家都听过木桶原则,谁都不希望成为团队中的那块短板,就我个人而言,无论是为了咱们团队的发展还是自我提升,都必须不断提高自身的知识水平和能力水平。我要利用可以利用的时间,学习市场营销等方面的理论知识来提高业务水平,同时在实践中总结并提高市场营销的理论水平。只有这样不断努力,加强沟通,才能使我们的团队越来越强大。 在公司的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多。看到公司良好的发展势头,我深深地感到骄傲和自豪,因此我会更加努力的为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来! 我的演讲到此结束,谢谢大家! 尊敬的各位领导,各位老师: 大家好!很荣幸能够在这里跟大家一起交流班主任工作体会。我深深的知道,跟在座的各位班主任相比,无论是在敬业精神还是在班级管理经验上我都自愧不如。要我来谈班级管理经验实在有点班门弄斧的味道。所以,今天本着学习的原则,借这次交流的机会把自己担任班主任工作以来的心得体会,说与大家听,希望能得到大家的批评指正。 很多老师都知道,这是我第二次担任班主任,相比较而言,我觉得自己成熟了很多,沉稳了很多,没有了以前的急躁,更多的是在问题面前给自己足够的时间去冷静、去想办法,做一个有心人,尽量站在学生的角度去思考问题,用学生容易理解和接受的方法去解决问题。这次当班主任比上次轻松了很多,虽然仍然辛苦,但更多的是感受到了当一名高中班主任的乐趣,也体会到了作为一名教师的职业幸福感。 说实话,高中班主任确实不好当,因为高中生的独立心理和逆反心理很强,他们处在情感上不成熟的过渡期,总觉得自己是大人了,力求摆脱对成人的依赖。老师、家长在他们心目中的权威度在降低。他们不再以老师为中心,不再绝对服从教师的命令。有的情绪不稳定,多变化,软硬不吃;他们自觉不自觉地对老师关上了心门。这给班主任的工作带来一定的难度。基于学生的这一性格特点,在实际工作中,我用了以下的方法来克服这些困难。 一、用个人魅力吸引学生 这一点是最重要的。学生只有喜欢你这个老师,才会接受你说的话,愿意听你讲的课。那么,怎么让学生喜欢你这个老师呢? 首先,注重言传身教。 班主任工作是育人的工作,很重要的一条就是要靠自身的表率作用影响人。作为班主任,要时刻注意自身的品格、学识、涵养对学生潜移默化的影响,特别要注意一些小事、细节,不要自己觉得没什么、无所谓,就大而化之,不注意自身的形象。其实学生们都在心中评价着你,在背后议论着你。所以,我们必须不断提高自身的思想素质和工作能力,树立自身良好的形象,做到言传身教。 其次,得到学生信任。 现在的学生都是很有个性很有想法的,你想要他信任你、敞开心扉的跟你交流,就应该努力让学生知道你是一个值得他信任的人。在管理班级的过程中,我总是会想一些办法来激励学生,让他们主动积极的去参与学习,参与班级的各项活动,学生们的积极性一直都不错,这就是得益于"我答应学生的我一定做到"这一点,有时候为了防止自己忘了,我还会提前写好备忘录。这样做了之后,班上有些学生会突然来办公室说:老师,我想你陪我聊聊天。学生们会跟我聊很多内容,他们会跟我聊学习的、生活的、家庭的一些琐事。记得有位叫王灿的女生,她的家长认为女孩子读太多书对家里没什么用,还不如出去打工赚钱,补贴家用,就不想她读书了。她就哭着来对我说:老师你帮我跟我爸妈说说吧,我很想读书,我会努力学习的。后来经过我和她父母的沟通,这个学生一直在我班里学习,而且,由于家长态度的改变,现在这个学生的成绩有了大幅度的提高。每次考完试,看到这个学生又往前进步了几个名次,我都会觉得自己很幸福。 再次,注重自身能力的培养。 作为教师,最能吸引学生的魅力就是教师的课堂教学能力。对于语文课,学生们普遍认为:母语,简单,学了也是考那么多分;不学,还是考那么多分,差别不大。所以,大多学生不认真学习语文。但是,他们口味还很刁钻,你如果真的按部就班的教,他们又会嫌弃老师没本事,连语文也教不好。基于学生的这种心理,我在教学时,注重两点:一是讲课前要"勤",二是讲课中要适当"懒"。 讲课前要"勤",就是课前要勤积累。积累对教师,尤其是一名高中语文教师来说,更是尤为重要。只有善于积累的'老师,才能够机智应对课堂上出现的困难和挑战,促进师生共同成长。除此之外还要勤思。就是思考着如何巧妙而又科学地设计好教案,最大限度的让学生学会本学科内的知识。 在讲课中,要适当"懒"。只有教师的勤教未必就是好课。适当的"懒"有时比过分的"勤"会更好。教学活动是师生的双向活动,教师过分地勤讲,占用学生太多的自由思考主动权及时间,说重一点是侵占了学生学习的权利,说轻一点也是占用了学生学习的时间和空间。而教师适当的胸有成竹的"懒",让学生主动勤起来,使学生的学习、创造、思考的天性得到张扬,学生的聪明才智才有可能得到充分的发挥,以教师的"少为"或"无为",达到学生"有为"的目的,教学目的也就达到了。 二、善于挖掘学生身上的闪光点。 人都喜欢被表扬。优等生需要表扬,学习成绩差的学生更需要表扬。其实差生身上也存在着许多优点,需要我们去发现、去挖掘。作为班主任,要善于发现他们身上的闪光点,要善于给他们以信任,引导他们有意识地去发扬优点,克服缺点,扬长避短,让他们向好的方面发展。我班有一名叫刘畅的学生的学习成绩不好,可管理班级事务的能力却非常强。有一次,收学费的时候,学校要求班主任收齐后,统一拿给来校收款的银行职员。为此,我很是伤脑筋。刘畅同学看到我为收学费的事情发愁,就主动帮忙收取学费。在那次收费过程中,很多班级出现了假钱、少钱的事情,可我班没出现一张假币,也没少一分钱。这件事让我对刘畅同学刮目相看。从那之后,时不时的,我会把他叫到办公室对他说:"老师对你的能力很是肯定,你如果在学习上再下点功夫,考上一所好大学,同学们都会对你刮目相看的,我和你父母也会很高兴的。"他听了我的话很高兴,也逐渐愿意和我多聊两句,我们经常聊一些大学生活。渐渐地他有了改变,作业开始认真书写,上课也守纪律了。我对他的每一点进步都及时地给予表扬,他学习的积极性有了较大提高,尽管他的理解能力不强,但是学习态度有了较大转变。 所以说,我们班主任不要吝啬对学生的表扬。要多激励学生。其实学生有着不同的教育基础,来自不同的家庭,智力水平不一样,因而学生的发展是多层面的,只要他们在原有的基础上有所进步就可以了,我想,所谓"蹲下来看学生",大概就是换一个角度看学生吧。不能用同一个模式去要求学生,学生的发展是多方面的,多考虑学生自身的特点,因材施教。 三、要有一颗平常心,要会自得其乐。 做一名班主任不容易,做一名优秀的班主任更不容易。有人可能会抱怨班主任工作的辛苦,但我认为,既然我们做了班主任,就要尽力把它做好。学会保有一颗平常心,学会从苦中寻求快乐。我们要快乐的工作,快乐的生活,凡事要换一种角度着想,合理排解自身的消极情绪,学会自得其乐。以良好的情绪感染学生,使自己的教育教学收到较好的效果。 总之,班主任工作是一项复杂的工作,你只有从点滴做起,从小事做起,因势利导,给学生更多的人文关怀,才能把工作做到学生的心里去。 以上便是我的一些不成熟的班级管理心得体会及做法。希望某些不恰当的地方能够得到各位领导及老师的指正批评。谢谢! 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