社区护士的工作总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能够给人努力工作的动力,是时候写一份总结了。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编为大家收集的社区护士的工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
社区护士的工作总结1
新的一年即将到来,回顾过去的一年,我心潮澎湃。展望20xx年,我满怀信心。在新的一年里,我将努力克服去年自身的所有不足,取长补短,保持谦逊,不断提升自我,提高专业技能,力争在各个方面都能更进一步,取得卓越的成绩。
一、“三基三严”培训及带教工作
1、按科室计划,每月安排两次业务学习,一次技能培训,并定期进行理论与技能操作考核。确保有计划、有执行、有评估、有总结。
2、更换新护理记录,严格要求护士按规范书写,及时检查并改正发现的问题、错误,不断提高书写质量。
3、配合医院培训科计划,对低年资护士进行培训,并参加“远程教育”学习。
4、严格要求实习生,按计划带教。
二、打造消化内科自己的护理品牌——细微之处现温情
消化内科常有肿瘤晚期的患者住院,他们的身体状况欠佳,心理上也十分焦虑。在护理这些患者时,护士们总是格外细心和耐心。一些简单操作在其他患者身上只需一分钟,但对于这些患者来说却需要半小时。每次护理完,护士们常常满头大汗却毫无怨言,他们总是以亲切的话语和理解的微笑给予患者和家属安慰。一年来,我们已收到多封来自患者和家属的表扬信,甚至有家属在患者去世后特意送来锦旗以示感谢。
三、加强护理管理,严把护理质量关,确保护理安全
1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及操作规程,严把护理质量关,防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知,事后有措施有改进。确保心中有数,工作按标准完成。
2、充分发挥护理质量控制小组的作用,调动小组成员的积极性与责任感,使其主动承担检查任务,助力科室同事共同提升。
3、亲力亲为,切实做到班班查、日日看、周周总结,使护士自觉提高护理质量。
四、转变观念,提高管理水平
1、多学习:向经验丰富、业绩突出的护士长取经,学习她们的工作经验和方法;向中国医大一的护理同仁们借鉴,学习她们的先进管理机制、排班方式和工作态度;向科室内的护士们学习,吸取她们工作中的优点,弥补自己的不足。
2、多与科护士长沟通,查找工作中的不足,发现工作中的隐患,随时调整工作状态,跟上医院的步伐。
3、实施人性化管理:在生活中关怀体贴科室里的护士,遇到困难主动相助。在工作中严格要求,做到人人平等,因材施教,因人而异,充分发掘每位护士的优点,激发她们的积极性。
五、开展优质护理服务示范病房,强化基础护理服务,提高患者的满意度。
1、自开展优质护理服务示范病房以来,加强基础护理服务,多与患者沟通,了解患者需求,真正的为患者解决难题。
2、弹性排班,充分利用人力资源,发挥护士的主观能动性,方便为患者提供服务。通过弹性排班,不但减轻了护士的工作负担,更主要的.是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。
3、设立温馨提示卡、健康宣教卡,方便患者,满足患者需求。
4、提升危重患者管理工作的力度。重视抢救的协作与能力的培训。确保每个人在面对重患时都能镇定自若,抢救配合有序进行。
六、加强院内感染的管理
1、严格执行消毒隔离制度,科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。
2、按医院感染科要求,定期进行院内感染知识培训。
七、存在不足及努力方向
1、护理质控存在不足:一是病房管理方面依然存在诸多问题。二是护理记录书写方面,尤其是护理记录简化后,对书写质量的要求有所降低。这两方面亟需改进和强化。
2、培训方面:今年医院新增了标准化培训学员,培训的任务就更重了。要有计划分层次的培训。科室的护士分层次培训,护士、培训学员、实习生分层次培训,务求达到人人过关。
3、护理科研、论文方面:不断更新护理知识,尽快开展新技术、新项目,带领全科护士共同进步。
社区护士的工作总结2
转眼之间,来到xx社区已有一年。回顾这一年,在主任的带领下,在大家的帮助及同事的关怀下,自己各方面都有了显著的提升。
在那里,我要感谢心内科的同仁们,是他们在学习和工作中给予了我展示自己的平台。感谢各位领导,因为有了你们的信任与支持,我更加坚定了做好护理工作的信心。以下是我作为xx社区护士长一年来的述职报告。
一、脚踏实地,从护理基础工作做起
首先,为提升护理服务质量,针对科室人员较年轻、工作经验及专科知识相对不足的问题,我们从基础护理工作入手,严格实施查房程序和交班制度,利用晨间护理和交接班作为交流平台,深入开展专科健康知识教育,并注重人性化沟通,有效提升了病人的满意度,取得了良好的效果。同时,我们将核心制度的落实作为本年度考核的重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。
二、提高服务质量,从改善工作细节入手
1、改善查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名改为询问病人姓名,让病人主动回答,以避免查对错误的发生。
2、带给微波炉给病人使用,为病人个性是孕产妇带给了很大的方便。
3、给予病人人文关怀,始终从病人的.需求出发思考问题,树立关心人、尊重人的理念。用热情、亲切、温暖的语言,理解和体谅病人的痛苦,让病人感到亲切和舒适。
三、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞
将工作细化,进行分工,文书撰写由责任组长审核,护士长进行质量控制,有效减少书写错误和不规范现象,提升文书质量。召开工休座谈会、护理业务查房、抢救药品管理及业务学习等任务具体落实到个人,确保人人有事做,事事有人管,大家共同参与科室管理,有效激发了大家的积极性。
为了保证护理安全,在日常护理工作中我不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内护理差错为实例组织讨论学习,使护理人员充分认识护理差错因素新状况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
四、苦练技术,严把质量关
针对护理人员年轻化的现状,制定操作培训计划,将基础操作项目纳入日常考核,每月重点检查督导一项,对常用操作项目逐一进行考核,制定操作规范,全员参与培训,并在操作考核过程中不断完善操作流程,以提升操作技能,从而有效提高服务质量。
五、开拓创新,不断学习,提高专科技术水平
持续提升专科知识水平,定期安排护理人员外出进修学习,引入新理念和技术,改进工作流程,提高技术水平,营造浓厚的学习氛围,确保每月至少进行一次业务学习,并监督全科护士完成继续教育任务,强化专科知识的学习。
六、工作总结
以病人的满意为核心,以病人的需求为导向,提供优质的个性化服务,科室的经济效益和社会效益才能实现双赢。
让患者满意是医院工作的关键,提升患者满意度实际上是在构建患者与医院间的信任关系。唯有患者满意,才能使患者成为医院的忠实顾客。
社区护士的工作总结3
在我们的一般印象中,社区卫生服务中心由于各方面条件的限制,可能存在就诊患者较少、硬件设施陈旧、管理制度不够严格等问题。然而,这家社区医院却显得十分繁忙,人流量大,医生和护士们工作紧张。医院的工作时间为上午8:00至12:00,下午14:00至17:30,中午有2小时的休息时间。如果有加班情况,则需要工作到晚上21:00。
医院每天都会召开早会,通常在早上7:55至8:00之间,由医院主任主持。在这几分钟的时间里,主任会提出当天医院的主要任务和需要注意的事项,医生和护士也会集中反映前一天遇到的问题,并共同探讨解决方案。通过一段时间的观察,我发现早会是一种高效的管理方式,尽管时间很短,但它为全院提供了一个交流的平台,有助于集思广益解决问题。此外,每次早会都会有医生或护士轮流汇报前一天的就诊人数和特殊门诊病例数,这使得医院每位员工都能了解医院的运营状况,从而更好地开展工作。
慢病管理·责任医师
这周正值社区医院创建区级示范单位迎检,全院医务人员需对过去两年的工作进行全面梳理和查漏补缺,我也参与了这项工作,主要任务是补充随访记录并对部分高血压患者进行电话随访。在电话随访过程中,我发现许多患者感激医生认真负责的态度,这主要得益于医院为慢性非传染性疾病患者建立的责任医师制度。每位医生都有固定的慢性病(如高血压和糖尿病)患者群体,通常每三个月会对这些患者进行一次随访,形式包括电话随访、门诊随访及家访等,这样医生能更便捷地监测患者的用药情况及疾病控制效果。
由于此次上级检查单位发文要求社区医院在对慢病患者的管理中,每个月都要有一次随访记录,而该医院每三个月一次的随访频率无法达标,因此需要医生和护士对过去两年的记录进行补充。实际上,这种重复工作不仅耗费大量时间,还影响了患者的就医体验,因为有的医生不得不一边接诊一边补录记录。临近检查时,主任找到了开发医院管理系统的软件公司工作人员,通过编程自动生成了每个月的随访记录,这才解了燃眉之急,不过这些随访记录在内行人看来显得非常不真实。实际上,医院原本遵循的每三个月随访一次慢病患者的做法在医学上是可行的,并且由于就诊人数众多而医生数量有限,每位全科医生平均要负责70位慢病患者,根本无法做到每月随访,因此这一要求实际上是不合理的。然而,为了应对上级部门的检查,也不得不暂时放弃科学的管理方法。
在迎检过程中,医院对服务质量的要求有所提升,但疲于应对检查也成为了该社区医院的一大“特色”。甚至医院主任为了让一名医生补完资料,不让患者挂他的号,这岂不是本末倒置了?由于社区医院人手不足,一位小腿骨折的医生不得不打上石膏,缩短假期,坚持到门诊上班。
全科跟诊·中西结合
该医院几位全科医生虽采用西医方法,但在开药时为了减少药物的副作用,尽可能选择中成药而非西药。尽管中药的作用机制不够明确,起效较慢,但至少不会产生明显的不良反应,因此使用中成药实际上也规避了一定的风险。
中医馆的康复理疗是该社区医院的特色服务项目,给人留下深刻印象的是康复理疗室的室内装潢风格。墙面采用刻有小篆古文的竹简作为装饰,用于分隔床位的.活动门板则换成了印有古诗词的屏风,营造出一种古朴而宁静的氛围。配合艾灸特有的香气,能够适度舒缓患者紧张压抑的情绪,在这种自然放松的环境中更有利于康复和治疗。
前来康复理疗室接受针灸推拿的患者大多需要长期调理,例如风湿性关节炎患者,随着时间的推移,他们与医生、护士之间逐渐建立了深厚的情谊。患者对医生更加信任,医生对患者的病情也更为熟悉,这使得疾病恢复得更好更快。这种和谐融洽的医患关系,在许多大型公立医院中并不常见。首先,这是因为医患之间的沟通增多,关系改善;其次,针灸推拿本身的特性决定的,因为理疗对人体基本上没有创伤,对于软组织疼痛或慢性炎症,如果能够缓解症状,效果显著,即便不见效,也不会使病情恶化。因此,从这个角度来看,中医康复理疗本身就较少发生医疗事故,建立良好的医患关系也就顺理成章了。
患者中以中老年人为主,他们普遍认为中医比西医更经济实惠且更可靠,乐于接受针灸、推拿和拔火罐等疗法。尽管国家大力提倡发展传统医学,但内地中医教育仍不尽如人意,尤其在学习《黄帝内经》等经典著作方面,中医院校往往敷衍了事。若不深入学习这些根本理论并进行辩证思考,难以成为优秀的医师。
中医康复理疗室是该社区医院最忙碌的科室之一,仅配备一名医生和一名护士,即便有实习生协助,工作仍显不足,护士尤其劳累。但由于缺乏相应指标,社区医院无法随意增补护士人手。
结束语
一个月的见习结束后,我离行医的理想也更进一步,最后以希波克拉底的医学生誓言做一个结尾,也作为求学之路上的一个注脚吧。
社区护士的工作总结4
工作暂时告一段落了,现对本段时间的工作做个总结。
一、良好的职业道德
由于社区护理工作具有相对独立性和自主性,更多的是护理人员独自进行的护理活动,这就要求护士具备高度的责任感和良好的职业道德。
由于社区护理的服务对象是整个辖区的居民,大多数中青年居民在白天上班,晚上才回家。为了确保社区护理服务能够惠及每一位居民,许多工作需要在晚间进行。这要求社区护士具备高度的`工作热情、敬业精神和奉献精神,热爱并忠诚于社区护理事业,树立起职业自豪感。
二、过硬的专业知识
社区护理工作需要扎实的基础,护士的服务对象不仅限于患者,还包括健康人群,服务内容也不仅限于疾病护理,还包括社区保健等工作,这就要求护士成为“全科医生”。护士除了应具备一定的文化知识外,还需掌握丰富的医学知识及其他专业知识。他们既要从事临床护理,又要开展健康教育,同时具备临床医学、预防医学、保健医学、康复医学、行为医学、社会学、伦理学、美学及人文科学等多方面的知识。医学知识要懂,护理知识要精,相关知识要了解。在专业技能方面,护士应严格遵守操作规程,技术娴熟,确保护理对象有安全感。
三、良好的心理素质
社区护理服务面向所有人和家庭,尤其关注特殊家庭和个体,缺乏一定心理素质难以坚持工作。作为社区护士,需要具备较强的心理承受力,在任何情况下都保持情绪稳定,不受外界环境和个人情绪的影响,善于自我控制。通过积极向上、乐观自信的心态,促进与居民之间的情感交流,赢得他们的主动配合和支持。
社区护理工作仍在不断探索和完善中,对于社区护士应具备的素质还需大家共同探讨,以推动社区护理事业的进步与发展。
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