住院药房工作总结

住院药房工作总结

　　总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，让我们抽出时间写写总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是小编收集整理的住院药房工作总结，欢迎大家分享。

　　住院药房工作总结 篇1

　　一、20xx年住院部工作成果

　　20xx年是我院发展史上较为繁忙的一年，也是我院发展史上成效显著的一年。一年来，在韦院长的领导下在全体医护人员的共同努力下20xx年住院部取得了令人可喜的成绩。20xx年我院开展以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年活动，通过加强行风建设，强化内部管理，优化服务环境，住院部抓住“新农合”新形势这个绝好时机，吸引更多病人前来住院。20xx年住院部住院人次及业务收入都比去年增加15℅以上。住院部全体医护人员牢固树立“以病人为中心，以质量为核心，以满意为目标”的服务意识，通过加强行业自律，提升服务质量，力求为患者提供更加安全、有效、方便、价廉的医疗服务。20xx年住院部全体医护人员没有人因服务态度问题而被投诉的。同时住院部医生响应院部号召，积极配合公共卫生科建档工作，顺利完成了公共卫生科建档工作任务。

　　二、20xx年住院部在工作和发展中存在的主要问题

　　20xx年，住院部各项工作都取得了较好的成绩，这是令人欣慰的。但在看到成绩的同时，我们必须要正视自身存在的问题和不足。比如：住院部医生因经验不足，见识少，对病人体格检查不全面，病史问诊不详细，致使误诊漏诊，没有实行病情告知，导致医疗纠纷发生。护士因病人多，工作忙，没有严格执行“三查七对”制度，致使屡次接错药水，也发生了医疗纠纷。这些本不该发生的事却发生在我们身上，仔细回想，都是我们工作不够认真造成的。如果我们多留意一点，医生对病人体格检查认真全面，多请同事帮查看一下病人，并如实告知病情，护士严格执行“三查七对”制度，就不会发生那些医疗纠纷。以上问题必须引起我们全体干部职工的高度重视和注意，并积极采取措施，认真加以克服。

　　三、20xx年工作计划

　　1、提高医疗质量，强化安全生产，争创最佳效益。今后将不定期组织科室学习、提高医护人员的业务水平，强化医务人员的法律意识和自我保护意识，提高医疗安全性，严格执行“三查七对”制度，化医疗事故为零。

　　2、认真履行交接班及查房制度，及时掌握科室业务工作动态，妥善处理和解决工作中产生的各种矛盾和问题，明确发展方向、大胆开展工作。

　　3、继续配合公共卫生科建档工作，把健康档案做好做活。

　　4、进一步贯彻落实《传染病防治法》，做好传染病上报及传染病急重症患者的转诊工作。

　　5、强化科室管理，把科室的各项工作和院部指派的工作落到实处。

　　6、加强医德医风建设构建和谐医患关系牢固确立“以人为本”的服务理念，树立“以病人为中心，以质量为核心，以满意为目标”的服务意识，不断改善就医环境和设施，不断改进服务流程，不断提高服务效率，不断改善服务态度，为患者提供人性化的`医疗保健服务以及社会、生理、心理精神全方位的综合服务，努力构建和谐医患关系，净化住院环境。吸引更多病人前来住院。

　　7、住院部的平稳发展还需要院部其他科室的密切配合。后勤科要及时为住院部提供工作所需的物资。功能科要及时为住院部提供可靠的辅助检。药房、药库要及时为住院部提供药品。

　　8、建议院长、副院长、医务科组合设出二线班，为住院部工作提供后备力量。

　　回首过去非同寻常的一年，我们为住院部所取得的成果而倍感欢欣鼓舞，同时我们也为实现医院平稳健康发展所付出的艰苦的努力而价有所值。过去的一年，成绩已经成为过去。新的一年，更加艰巨繁重的任务正摆在我们面前（病人增多，病种增多，药物品种却减少）。这需要我们更加要全力同心，团结一致，勇于承担，同心同德地奋斗。让我们自强不息，奋发图强，用我们聪明的才智和辛勤的双手，描绘出泉水卫生院和谐发展的更新更美的画卷！

　　住院药房工作总结 篇2

　　20xx年度工作已尽尾声，药房工作也不例外，作为药房管理人员，对于药房的工作有了更深刻的认识，流程性的工作也更加细致与及时。同时随着綦江县药监局与县卫生局质量互查工作的开展及督导，我院药房的系统化工作也已健全并拥有了属于自身的模式与体系。在这一年中，药房认真贯彻执行药政管理的关于法律法规，在上级部门和各级领导的关心和支持下，在关于职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕卫生院的工作重点和要求，全体员工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。现将20xx年度药房工作总结如下：

　　一、健全工作流程，提升工作效率，方便病人。

　　药房是直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提升工作效率，是药房工作的重点。

　　1、我药房的药剂人员固定为一人，但随着业务量的增多，药剂人员配备也逐渐紧张，工作也随机增加，为了健全药房工作，提升工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告知其耐心等待，药房人员配合将方剂尽快调配;其次在城区药房饱和的情况下，与病人进行商议，留取病人的联系方式，告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药，以免增多其在购药过程中的等候时间。

　　2、通过健全工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了药房工作的正常运作，提升工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。也充分体现了全体人员的积极性，齐心协力，克服困难。

　　3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员进行药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的准确性，随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，年度检查工作进行顺利，库存药品做到账本相符，账物相符，无差错事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。

　　二、做好药品管理。

　　药品入库后，认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的转变和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节省大量的进药资金。

　　三、做好财务对账工作。

　　1、根据药房统一管理及要求，于每天进行结账并报表。特殊情况接受上级的统一安排及时结账。盘库结束后及时汇总相关信息送交财务，做到药房帐物相符，本年度基本做到了结账及时、准确。

　　2.20xx年我药房未开展医保刷卡实时结算工作。

　　四、规范抗菌药物管理。

　　严格处方管理，按照药剂人员处方调配操作规程调配处方，严格比对。每日与医生进行处方检查，及时发现问题、及时更正。加强抗生素药物的合理使用的管理，每季度开展例会，检查处方用药情况，作出处方点评工作，每月做好抗菌药物动态监测，了解抗菌药物的使用情况。

　　五、做好药房各种表格的登记。

　　1、药品不良反应/事件报告表：加强对药品不良反应的监测与收集工作，及时向上级卫生部门报告，利用院内的有利条件与护士长及时做好沟通。本年度未发生药品不良反应。

　　2、温湿度、冰箱温度登记：加强医院药房药品的'管理，对库房药品的存储条件进行规范，每日观察温度、湿度的转变，并做好登记工作。随时观察及调整冰箱温度，并及时登记。

　　六、加强业务学习，努力提升服务质量。

　　认真学习药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品，坚持清查比对，严防发生差错事故，熟练掌握了药房调剂工作制度，药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提升自身素质和业务水平。20xx年度，我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各科室、各级领导的支持，感谢各项检查的有利开展，综合全年质量互查结果，药房质量检查还有不尽人意之处，但作为药剂管理人员我们需要以质量考核为基准上去评价自身的工作，我们在努力的健全自我。今后我们会在各项不足中弥补自身的缺点，逐渐健全各项工作。

　　住院药房工作总结 篇3

　　光阴荏苒，时光飞逝，转眼间20xx在紧张忙碌中过去了。回首这一年是紧张的一年也是充实的一年，展望新岁，在新的一年里我要总结经验，吸取教训付出更大的努力，以更加奋发有为的神经状态扎扎实实的工作作风投入到工作中去。

　　自踏入药房这个工作以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，始终信奉“和谐、创先、节约、务实、高效廉洁”的院训以此规范自己行为，以当一名合格的药学技术员作为自己的座右铭，以严格的标准来要求自己。在这期间，深刻认识到要想成为一名合格的药学技术人员，就必须遵守职业道德，并进一步提高自身素质和职业修养，诚信工作，树立正确的世界观，人生观和价值观，现将20xx年来的工作总结如下：

　　一、政治思想方面

　　本人热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的.领导，及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。认真参加政治学习，为了提高自己的思想觉悟，工作之余学习党的十九大神经，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。

　　二、在工作方面

　　1、严格遵守医院的各项规章制度。按时上下班，无迟到早退现象，能在搞好卫生、做好水电门窗的安全工作之后才下班。

　　2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成，保证病人能在最短的时间得到最好的服务。

　　3、认真学习药师岗位职责，严防差错事故的发生。

　　4、坚持参加药房的各项学习和会议，更好更全面掌握药房各项工作流程，结合药房工作实际，制定出适合自己相关岗位的规章制度。

　　5、调配处方做到四查十对，对规范处方，用药不适宜处方，超常处拒绝调配。

　　6、对调配好的处方进行认真核对，核对药品的数量，规格，是否符合要求。

　　7、按时请领药品，对从库房请领来的药品按规定摆放和保管。

　　8、按规定发放神经药品，能按时登机第二类神经药品的处方。

　　9、保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方。

　　10、作风正派，对工作严肃认真。

　　三、在业务学习方面

　　积极参加本专业的各项活动，加强药学基础理论知识学习，不断充实和更新自己的知识，了解和掌握药学界的学术新动向，熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能，利用药学专业知识指导实践。

　　随着医药改革的不断深入，药学事业的迅速发展，药师职能的转变，现代药学服务已经从以“药品为中心”的保障型转向“以患者为中心”的技术服务型模式，服务的主体由药品向药品转移。因此不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法。同时现代药学的发展使药学工作领域不断扩展，这对医院药师提出了新的任务和挑战，也给医院药师提供了机遇和空间，医院药师走向临床要承担起新时期医院药学发展和医院用药的合理、安全、有效、经济的职责。

　　俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，自己一定会认真反思，取长补短，争取更上一层楼，把药房工作做得更好。在此，我感谢领导给予我的关心与支持，本人以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，使自己的业务水平在工作中不断提高和完善，认真履行岗位职责，踏实工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的神经风貌和饱满的工作热情，争取为药房更美好的明天贡献自己的一份力量。

　　住院药房工作总结 篇4

　　年终工作总结

　　转瞬间20xx年就要过去了，即将迎接新的一年，回首这一年来的工作，有硕果累累的喜悦，也有遇到困难挫折时的惆怅，在领导的指导、关心下，在同事们的帮助支持、密切配合下，不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作，业务工作能力有了很大的'提高，也有更好的心态去面对挫折。现将这一段时间的住院药房个人总结汇报如下：

　　一：工作方面:

　　在这一年里，自觉加强学习，加强同事交流，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，我在实践中掌握方法积累经验，以工作任务为牵引，依托工作岗位提高，通过观察和实践锻炼完成任务。另一方面，不断丰富知识掌握技巧，在领导和同事的帮助下，不断进步，更好的完成工作，对工作精益求精，不断完善。“没有最好，只有更好。 ” 对工作有更深入的了解和掌握。

　　二：思想方面

　　一年来，我始终严于律己，始终树立正确的世界观，人生观，价值观。并用这些指导自己的的学习，工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

　　三：生活方面

　　在住院药房的二年多，我和同事们建立的深厚的友谊和感情，就像一个大家庭一样。在工作中，我们遇到了难题，大家就一起商量讨论，交流改进。工作之余，还一起参加体育活动，不仅锻炼了身体，也很好的促进的感情。更重要的是为以后的努力工作打好了坚固的基础。

　　当然，我身上还有一些不足有待改进，比如:在工作中有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的半年里，要再次感谢住院药房的领导，老师们，给予的关心和支持。在新的一年里，我将改掉自己的不足，继续发扬自身的优点和长处，努力做到最好，为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量！

　　住院药房20xx年12月15日

　　住院药房工作总结 篇5

　　下面我代表住院药房做述职报告，请各位审议并提出宝贵的意见和建议。

　　一、全年工作稳定高效

　　1、规范管理

　　为确保工作顺利完成，今年根据医院要求和科室实际情况，提出了更具体的操作规范和要求，概括为“三心”、“两勤”、“两进”、“一查”。

　　三心：

　　运送毒品时要小心

　　对提问耐心、

　　照顾病人；

　　两勤：

　　经常检查责任区药品的品种、数量和有效期；

　　对新药品知识勤学习。

　　提前两天：

　　提前备药，保障供应；

　　提前沟通，及时反馈。

　　一追究：出现事故实行责任追究制。

　　这些具体措施的实施，有效地提高了工作效率，一年内从未出现责任事故、吸毒积累、拖延、拖延等现象。

　　2、个人执行力情况

　　（1）团结和关心员工。如果员工有问题和困难，他们应该尽力帮助他们。让员工感受到集体和医院的温暖。

　　（2）树立大局意识。从医院的利益出发，不计辛苦、不计得失，尽最大努力完成工作。

　　（3）严格要求自己，用行动激励部门成员。少问，多帮助，多指导，少展示资历，多做事。先想，先学，先做。如果药房太小，不可能一次储存足够的药物，我会用更少、更勤奋的'方式处理它，至少一天一次，一天三四次。经常检查药品，经常与临床科室沟通，经常与药房、门诊药房协调，确保药品供应，防止药品积压和过期，最大限度地减少损失，使药房年终库存略有盈余。他以实际行动赢得了部门成员的尊重，也激发了部门成员的工作热情。

　　二、大幅度超额完成任务指标

　　住院药房年收入90502142．27元，超过任务指标139万元以上，超过18．6%。与去年相比，增加128万元，增长12．4%。幸运的是，它在12月创下历史新高，完成了66．8万元。

　　我和我们科室的工作得到了院领导、药剂科的正确指导和相关科室的大力支持帮助，在此表示衷心的感谢。

　　三、20xx的工作思路

　　1、从住院药房的收入变化看，医院呈现出了良好的发展趋势，收入稳步增长，这样相应的工作量、需求等也必然会增长。明年我科室的第一要务就是要适应这种变化，重视学习，促进人员素质的大幅度提高。

　　2、引进专业人才，满足日益增长的药品需求，提高服务质量。

　　3、提前谋划搬家后的问题，更好地开展工作，创建文明窗口。述职完毕，谢谢大家！

　　住院药房工作总结 篇6

　　时光匆匆，紧张而繁忙的一年又过去了。

　　药剂科20xx年工作在院长重视和主管院长的正确领导下，在关于职能部门和全院临床相关科室的大力支持下，紧紧围绕全院的工作重点和要求，全科室人员本着安全、经济、有效的原则，共同拼搏，以团结协作、求真务实的工作作风，顺利的完成了各项工作任务。现将20xx年工作总结如下：

　　一、经济方面：

　　1、药品收入XX月为止西药销售额利润元;中药销售额，利润，纯利润比去年同期增长1225.035.58元。

　　2、严格药品入库、出库、销售的对账工作，每月和财务对账，半年一次盘点，帐物相符率超过99.9%。

　　3、重视药品有效期管理，建立效期记录卡，每月底都进行效期药品自查，将近期药品及时调换或报告临床。全年没有破损情况上报财务，给院里减少了损失。

　　二、服务方面：

　　1、健全工作流程，提升工作效率，方便患者。药剂科是直接面对患者的重要窗口，是树立全院不错形象的重中之重。如何方便患者、如何提升工作效率，成为科室工作的重点。合理设置岗位、机动配备人员，全体工作人员齐心协力，克服困难，提升工作效率，保证、方便了国内外患者24小时的药品供应。

　　2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况安排学习和讨论，全科人员认真学习、贯彻执行药政管理的关于法律法规，以提升窗口服务为己任，以质量第一、服务取胜的理念全心全意为中外患者服务。

　　3、不断加强专业、理论知识的'学习，加强俄语学习，并在工作中不断吸取新的知识来提升业务素质。从而，以更加专业、精湛的服务技能赢得中外患者的一致好评。

　　三、业务方面：

　　1、做到采购透明、质量透明、临床用药透明，及时了解各临床科室药品需求动态，保证临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应。

　　2、对滞销、近期药品及时与临床沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。对新进药品及时掌握使用的适应症，以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测，发现问题及时上报，避免药品不良反应的重复发生。

　　3、重视药品储备工作，加强药品质量管理，在购进验收、入库等环节的质量管理，严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，保障患者用药安全。

　　4、加强卫生清洁工作，做好防尘工作，保证发出的药品整洁。

　　四、其他方面：

　　1、随着国家药政法规相继颁布，为适应药事管理工作的要求，在认真总结工作经验的基础上，结合相关法规和医院评审标准，对科内各项规章制度进行了补充，健全了制度，以制度管人，以制度规范服务。

　　2、全科人员积极响应院里各项号召，踊跃参加各项文体活动和义务劳动。认真学习院关于会议文件精神，积极参与推进全院各项改革措施的落实和实施。

　　回首这一年我们药剂科日日夜夜，所获得的感受是欣慰，每个人都深切体会到我们疗养院对社会所负的使命，都自觉充实自身，不断向上。总而言之，药剂科在20xx年的工作中也存在不足之处，在新一年的工作中我们努力改善、改善，提升健全服务质量，全心全意为患者服务，困难面前迎难而上，成绩面前骄傲备战，为我院的社会效益、经济效益更好的发展保驾护航，为疗养院的兴旺发达创造出更大的经济效益。

　　住院药房工作总结 篇7

　　时光荏苒，在这近一年的工作中，药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，切实保障了人民群众的用药安全性、有效性、经济性、合理性等。在院领导的关心和指导下，在有关部门和科室的大力支持帮助下，紧紧围绕药房的工作重点和要求，全科组成人员以团结协作、求真务实的神经状态，顺利完成了各项工作任务和目标。一年来的药房工作总结如下：方便护士、病人。

　　一、完善工作流程，提高工作效率，方便护士、病人。药房是药剂科直接面对护士、病人的重要窗口，如何方便护士、病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。

　　随着日工作量的增加，为了更好的完善药房工作，提高工作效率，为了更好的方便护士、病人，在满足其要求的前提下，首先做好与护士、病人的沟通，告知其耐心等待，科组人员通力合作将方剂尽快调配完毕。这也充分体现了药房全体人员的积极性，齐心协力，克服困难。

　　二、做好药品计划、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且做好药品计划、药品盘点工作。一丝不苟，为下一步的工作展开打好基础。按照保证临床一线用药的要求，根据月销售情况及临床科室处方调配情况做好药品的订制，每按时提交完毕，满足临床科室药品供应的需求。

　　在这一年的时间里，药房能很好地做到了药品的供应。药房人员进行药品盘点，为保证盘点数据的准确性，每月药品盘点工作均其安排在临近下班时间。为保证信息系统药品运行数据的准确性，随时核对计算机。

　　严格执行操作规程和处方制度，确保盘点工作进行顺利，库存药品做到电脑数据与账本相符，账物相符，无差错事故发生。且盘点药品做到了心里有数、摆放合理、整齐等。

　　三、做好药品管理。做好药品管理。收到计划药品后，认真做好进药的`查对和验收，认真查看药品的有效期和认真维护药品的日常养护。

　　当然，还有一些不足有待改进，比如：在工作中有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在新的一年里，我将改掉自己的不足，继续发扬自身的优点和长处，努力做到最好，为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量！

　　住院药房工作总结 篇8

　　0xx年度中心工作已接近尾声，药房工作也不例外。作为药房管理人员，对于药房的工作有了更深刻的认识，流程性的工作也更加细致与及时，同时，随着海口市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导，我中心药房的系统化工作也逐步的改进与完善。

　　在这一年中，药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在上级部门和中心领导的关心和领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕中心的工作重点和要求，科室员工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。现将20xx年中心药房工作总结如下：

　　一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人

　　门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率是药房工作的重点。

　　1、中心药房的药剂人员固定为5人，但随着日门诊量的增加，工作也随之加大，为了完善药房工作，提高工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告知其耐心的等待，做到“三笑服务”，药房人员配合将方剂尽快调配，充分体现了药房人员的积极性、齐心协力克服困难。

　　2、做好药品管理和每月检查。药品入库后，认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的.变化和门诊的用药情况，及时调整进药计划，少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节省大量的进药资金。每天当班人员进行药品整理。

　　3、做好财务对账工作。根据中心的统一管理及要求，于每天进行结账并及时上交金额及财务报表，每月盘点结束后及时向领导汇报相关信息，做到药房帐物相符。

　　4、自实施海口市城镇居民医保门诊结算以来，每年共计门诊结算千多人次，数据上传做到了及时准确、登记详细、及时，未出现异常。

　　二、自身的廉政建设与遵守纪律的情况

　　作为科室一名负责人，一年来能够严格要求自己，善于与人共事，团结合作，能主动配合有关部门负责人完成工作，服从领导和组织的安排，有大局意识和全局观念，努力提高医疗服务质量。

　　总之，在这一年里，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，希望在今后的工作中不断改进，努力学习政治和业务水平，不断改善服务态度，全心全意为人民服务，祝愿大园社区卫生服务中心的明天更加辉煌。

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