洗衣房工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编整理的洗衣房工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
洗衣房工作总结1
一、洗涤中心的一般情况
洗涤中心位于南京市北郊,距市中心9公里,出入方便。占地面积17亩,建筑面积1 800平方米。总投资300万元,设计生产能力日洗2万件、1万公斤,在追加投资情况下,生产能力可扩大至日洗4万件、2万公斤,可以满足城区及近郊全部二级以上医院、2万张床位洗涤业务的需要。经市编委批准,洗涤中心为市卫生局直属自收自支事业单位,委托南京卫生实业股份有限公司代管。洗涤中心实行事业单位企业化管理,中心主任负责制、全员劳动合同制,50余名洗涤工均为农民合同工,并实行严格管理。洗涤中心于1997年初开始筹建,同年5月中旬动工兴建,当年12月部分设备安装调试后一次开车成功,进入试运行。自1998年6月正式挂牌以来,已先后接纳省、市、区14家医疗机构的医用被服洗涤业务,日洗量达1.2万件,约5 000多公斤。用户对洗涤中心的洗涤质量和服务态度普遍反映良好。目前,数家部队、省部属及区属医院的洗涤业务正在洽谈中,预期今年底将发展到近20家医疗机构,覆盖7 000张床位的洗涤业务。
二、洗涤中心的质量管理和生产保障
1.抓生产工艺和工艺纪律:洗涤中心通过查阅有关技术资料,请教有关工艺专家和有实践经验的行家,经反复试验、比较、论证,研制了一整套洗涤中心自己洗涤的生产工艺。针对医用被服、医用布类污染物成份以蛋白质、脂质为主,采用常温洗涤工艺,有效地防止了因高温造成蛋白质变性导致难洗污斑的形成及布类洗涤物逐渐发黄、发黑的现象。对于一些陈旧性污染污斑,中心专门研制了一种特殊配方进行特殊处理,可以彻底祛除陈旧性污迹污斑。由于摒弃了医院传统的高温杀菌洗涤工艺,中心在洗涤过程中,加入两道消毒、杀菌工序,效果满意。经10个月的生产运行,洗涤成品洁白、平整。1998年5月,经市卫生防疫站首次检测,成品及各个生产环节细菌污染指标全部为零,达到预期目标。为了保证生产工艺的落实,中心还制定了严格的工艺纪律,保证了洗涤质量。
2.抓生产流程:在洗涤工序,为了防止交叉污染,分设传染病、重污染、普通病人、妇幼、手术、工作人员被服6条划分区域的生产线,其中,传染病生产线与其它生产线采取隔离措施。在生产车间设计了合理的人流、物流路线,并设分检班组负责分检和预处理。同时要求医院有关部门配合,从源头开始分检。采用分色管理技术,将包布、包袋、设备、车间区划、标志物、装载物等用统一分色方案以示区别。目前,洗涤生产流程是:医院清点交接—分检—预处理—浸泡—洗涤—清漂—烘干、烫平—整理、折叠—清点装包—入库。每道工序都定人定岗,有明确的岗位职责、工艺标准和操作规程,严格把关,保证洗涤质量。
3.抓污水排放:洗涤中心建有由市环保局设计并推荐厂家提供产品、负责安装调试的`污水处理设施一套,保证污水排放达标。
4.抓卫生达标:洗涤中心委托市防疫站定期检测成品、半成品、生产环境以及末梢水细菌污染指标,确保各项指标合格,无质量、安全隐患。
5.抓生产保障:洗涤中心建有锅炉房、配电房、蓄水池等,保证蒸汽及水、电的供应,还配有整形烫平机、烘干机和一座连续式隧道烘干房,以保证在连续阴雨天气条件下,也能正常供应,使医用被服洗涤保持连续、高周转率及不中断性。转贴于三、经济效益分析
1.有效地利用了土地资源:8家医院洗衣房原占地面积2 945平方米、建筑面积3 280平方米,而洗涤中心现占地面积只有675平方米、建筑面积810平方米。医院腾空地皮用于医疗业务,其效益不言而喻。
2.提高了工作效率和经济效益:医院洗衣房平均只有4小时/日利用率,固定资产利用率较低。而洗涤中心有条件实现规模经营,目前已开两班,利用率达16小时/日。不久将开出三班,利用率将达100%。因大规模生产,人力资源利用率高,管理费用低,连续生产节能省水,故生产成本大大低于医院洗衣房。
3.改善医院环境:医院洗衣房是医院用水、用电、用汽大户,而且噪音大,污染环境。集中洗涤后,缓解了医院用水、用电、用汽的矛盾,集中保证了医疗需要,医院整体环境将得到明显改善。
4.提高了洗涤质量:洗涤中心实现了流水线、工业化生产,从而有条件建立质量保证体系,保证洗涤质量。
5.后勤服务社会化的需要:被服洗涤社会化使大量的琐碎事务性工作从医院剥离,将使医院领导能够集中精力抓好医疗、教学、科研,提高医院管理水平。
洗衣房工作总结2
今年洗衣房有几个熟手,除了我和一个技工,其他员工完全未做过酒店行业,所以这对我们的实际工作是一个很大的考验,但就如何洗涤、分类、去渍、配料、烫衣、烫布草、折叠等的实操培训中发觉,大部分都是很好学的,所以在当月不要求速度的状况之下都能够做好。以下是今年的工作总结。
一、作业环境
高温、湿度大、闷热是影响员工工作质量的重要因素,但是洗衣房员工从没有由于此类因素而怠慢工作质量,我信任,酒店领导会对我们洗衣房实际状况作出解决的方案。对员工制服、鞋袜的管理,我们做到了不错发及遗失一双袜子的有效管理,但这都依靠于每位制服管理员每日的正确登记,假如少或多登记任何一个种类,那么我们的相关工作量将会大10倍以上。
二、制服压力
由于制服的不全,加之酒店员工的不断增加,洗衣房面临着两位员工只有3套制服的换洗压力,但是面对这种压力,我们却很兴奋,由于我们都保障了制服的有效供应,至少98%以上的员工随时都可领取到洁净的制服。退房集中时抽调部分员工上楼层挂念撤布草,收下的布草于2小时内送回,最主要的是全体员工的团结合作听从管理的职业道德。
洗衣房任何岗位的工作都不是一个人可以做得来的`,每一项工作都会有很多的工序。我们始终的标准要求是:在你做任何一道工序时必需要想到在如何便利下一步工序来进行上一步的操作。团队精神在任何地方都是影响力最大的因素。对于我们洗衣房工作性质来讲,团队合作精神的好差直接确定我们的。
三、问题洗衣的流程确认
为了防止因衣物本身问题而造成的洗衣投诉,每件有任何问题的洗衣都要记录在案,并要有相关人员的签名方可洗涤,这一方法的实施,有效的避开了相关投诉。为了给一些表现比较突出的员工赐予确定,洗衣房的方法就是评比每月优秀员工,我们所评比优秀员工主要表现是:职业道德、工作认真、细致、团队精神强。
消灭因水质突然严峻发黄而致使毛巾严峻发黄的事故,因大足水质本身不好,而我们目前也没有水处理设备,但已引起酒店管理当局的高度重视并已同意于年后着手安装水处理设备。虽然如今我们没方法解决水质的问题,但我们要随时留意水质的转变,遇到水发黄特殊严峻时,不行洗涤任何东西,应当把发黄的水排完后再洗涤。
在对客房全羽绒被进行烘干工作时对有些被蛋白污渍污染的羽绒被没有准时发觉就放入烘干机高温烘干,导致蛋白污渍固化后而增加去污难度。对于这点,我们操作员在下一次的相关工作中要引起高度留意。由于洗衣房在客衣服务中因详情疏忽而导致了一次客人投诉洗衣服务的事故,这个投诉时表达我们的详情工作做得不够完善,监管力度不强,我们的要求是,每一项工作,尤其是对客洗衣。
从收到出的每一个环节都不能消灭一丝的疏忽,只要每位客衣员都严格依据我们所定下的标准程序去操作,便能在工作力量方面获得突破。
洗衣房工作总结3
做好第二季度的洗衣房工作让我积累了不少实用的经验,或者说这种沉浸于工作之中并达成预期目标的感觉十分充实,只不过做好洗衣房的工作的同时也让我为之付出了诸多努力,当我还沉浸在洗衣房工作的收获之时却也要为了下一季度工作的展开做好准备了,因此我对完成的第二季度酒店洗衣房工作进行了简单的总结。
由于洗衣房的职责所在常常会从客房部接收到大量的衣物,无论是长期没有清洗的被褥还是入住酒店的客户衣物都要认真对待,只不过在我看来想要做好洗衣房的工作自然要懂得对设备进行定期维护以免出现故障的状况,因此我利用闲暇时间学习了基础的洗衣房设备维修技巧并进行定期检查,毕竟做好设备维护也是洗衣房工作展开的.基础。通过每天对大量衣物的清洗自然能够总结出提升工作效率的方式,所以我在做好这项工作的同时也会和同事展开工作技巧方面的探讨,无论是职业规划还是工作展开的方式都存在着不少值得借鉴的地方。
由于部分衣物存在着特殊的保养技巧自然不能敷衍了事,只不过由于我对这方面不太擅长的缘故导致经常向洗衣房领导进行请教,而且我在第二季度也经常观察老员工处理这类衣物的方式,再加上我也有参加酒店组织的培训自然能够娴熟地掌握洗衣房的工作技巧,除此之外我也会根据客户在酒店的入住时间考虑到他们对衣物的需求,至少要在他们结束入住前保证衣物的清洗与晾干并交给客户才行,若是作为洗衣房员工连这点基本素养都没有的话则未免太让人失望了些。
完成衣物的清洗以后还要进行简单的杀菌消毒从而提升自身的服务质量,由于洗衣房日常需要清洗的衣物较多的缘故自然不能够出现任何的疏忽,所以我们在分工合作的情况下通过努力较好地履行了洗衣房员工的职责,而且为了提升工作质量还会对衣物被褥进行简单的消毒从而取得了不错的效果,正因为衣物较多才不能够在洗衣房工作中放松对自身的要求,若是衣物没能清洗干净以至于令客户诟病的话则明显是自己的失职之处,所幸的是第二季度较好的表现让我顺利完成了相应的洗衣房工作。
即便已经完成当前季度的洗衣房工作也不能够存在任何掉以轻心的想法,毕竟若是因为自身的疏忽导致洗衣房工作受到影响的话则是得不偿失的,在酒店的发展过程中洗衣房也要紧随其后并贡献出属于我们部门的力量才行。
洗衣房工作总结4
尊敬的领导,敬爱的同事:
大家好!
时光如水,我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天——充满希望的20xx年。这对全体饶洲人来说,注定是奋斗与拼搏的一年,但更是收获和展现自我价值的一年。在新的一年里,我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗!本人对在20xx年所做的工作做一下回顾。
洗衣房是客房部的部门之一,承担并保障楼层及餐厅的布草清洗和正常收送,也肩负着大量员工及管理层的工装洗涤任务。
因此干工作不能怕苦怕累,敢于迎接挑战,不等,不靠,不退,不推。进入12月份,圣诞节,元旦等节日接踵而至,各类型大小型宴会、会议一个接一个,我们酒店的住客率就餐率越来越高,这是酒店扩大对外宣传,增大影响力的结果,因此我们洗衣房在酒店的总体由于住客率就餐率的提高,我们的洗涤任务也会越来越重,但我们不怕脏不怕累,保质保量的把楼层和餐厅撤下的脏布草及时清洗干净熨烫平整,不惜加班加点。
按时返回各部门,以便他们及时给客人更换,并保证每一位来我们饶洲饭店消费的客人所用布草都是经高温消毒。
我们洗衣房全体员工在经理的带领下,在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是酒店的利润。
在每班熨烫布草工序上,我们在经理的指挥下集中全洗房工作人员将所有的布草集中熨烫,这样尽量减少蒸汽机开启时间,以减少蒸汽锅炉燃烧时间,达到节约燃油的目的,在洗涤剂的使用上按照规定的用量使用,采取称重量、看刻度的方法,领班把关,这样一来在很大程度上避免了不必要的人为浪费。
在物品的洗涤上采取集中洗涤的方法,将所有能放在一起洗涤的物品尽量的放在一起洗,这样就可以避免了在不满载的情况下启动机器,很大程度节约了大量的能源,同时员工的工作量也无形中增加了,员工在洗前要把不同物品分别做上不同的标记,洗后还要按照所做的不同标记将物品分开才能进行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁琐是没有干过这项工作的人很难想象的,特别是夏天,天气炎热车间内的温度很高不要说是干活就是呆上一会儿也会浑身湿透但员工都没有丝毫的怨言,周而复始每天辛勤地工作着。
节约一滴水、节省一度点的节约意识在洗衣部员工的意识中逐渐的形成。废物利用,将客房内客人用过的香皂、沐浴液等充分利用于布草洗涤,将报废的床单该成内枕袋;利用台布改转盘套,极大地减少了营业部门的工作量,但增加了洗衣房洗涤工作量,我们毫无怨言,今年九月份酒店全体员更换新制服,我们在经理的指导下严格按照合同规定,对于不符合质量要求的制服都要求厂家予以返厂整改,对于不合身的制服我们积极给予修改。
严格控制布草的投放和报损率,楼层和洗衣房建立了一对一的换洗制度,这样就大大降低了布草的丢失率和报损率,并严格作好布草、制服发放的登记工作。
作为洗衣房的'领班,我深知自己必须要多学习,提高自己的洗涤技能,故平时工作中多向经理请教学习,使自己的洗涤、缝纫、熨烫技能得大了很大的提高,多次处理好各种难洗污渍及贵重高档衣服的修改。
任何企业的发展,都离不开所有员工的共同努力,所以工作中,生活里我都团结洗衣房的所有同事,充分体现了酒店团队文化意识。
工作中作好经理的好帮手,今年协助经理根据酒店现阶段实际情况重新修改了洗衣房的管理制度,并由部门总监报总经理批准实施。协助经理做好制服布草入库盘点、登记工作。
各位领导,各位同事,新的一年意味着新的起点,新的机遇,也会遇到新的挑战,我在这郑重承诺,我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责,团结好每一位员工,协助部门领导稳定员工的良好状态,亲力亲为,一切工作都立足于本职,在新的一年里更加用心,对待每一件事,不断完善自我,为我们酒店更具有魅力而尽一份力量。
洗衣房工作总结5
上半年的时间里作为洗衣房员工的我始终认真完成自身的工作,在我洗衣房工作的完成对酒店发展的重要性是毋庸置疑的,因此每当客房部送来需要清洗的衣物之时我都会认真对待,实际上通过上半年工作的完成已经让我的效率比以往提升了许多,只不过我也应当总结这段时间的工作经验才能更好地完成洗衣房的任务。
完成各个客房的衣物收集工作以便于进行集中清洗,无论是客户的`衣物还是其他客房的床褥都是需要及时进行清洗的,为了处理好这方面的工作导致我加强了和客房部的交流,这样的话便能够及时收集到需要清理的衣物并进行清洗,而且我也会前往各个客房询问客户是否需要将衣物进行清洗,将衣物打好标记以后再拿去洗衣房并及时进行清洗,在我看来这项工作的完成比较考验员工的积极性从而需要全力以赴,而且部门领导也针对这项工作要求我们更加主动些,因为衣物清洗不及时导致客户的行程被耽误则是得不偿失的。
对收集的衣物进行清洗和曝晒从而确保干净整洁,想要较好地完成洗衣房工作自然得想办法提升自身的效率才行,所以我在熟悉了洗衣房的工作流程以后便着重于提升清洗的效率,在收集完各个客房的衣物以后便进行集中清洗并做好后期的晾干工作,而且根据衣物性质的不同还要做好后期的保养才行,毕竟并非是所有衣物都适合放入洗衣机进行清洗,所以我会进行专门的干洗和保养从而确保这部分衣物能够得到较好的清理。
定期对洗衣房设备进行检查并在发现故障的同时联系维修人员进行处理,由于部分洗衣房设备已经使用多年的缘故导致偶尔会出现故障的状况,为了不影响到洗衣房工作的展开导致我会定期进行维护和检查,至少不能够因为工作日期间出现故障导致衣物清洗工作受到影响。除此之外我也会负责外出采购洗衣液之类的清洗物资,既要保障洗衣房工作的顺利进行也要为客户的入住带来良好的体验,在我看来能够及时清理好客户的衣物并让对方感受到酒店的服务则是很不错的。
做好洗衣房的各项工作才能够让酒店的发展变得更加顺利,所以上半年里我能够牢记部门领导的嘱咐并致力于完成洗衣房的工作,而且即便在洗衣房工作中取得成就也不会因此感到自满,我会为下半年的到来积极做好准备以便于更好地完成洗衣房的工作。
洗衣房工作总结6
日月如梭,我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天——充满希望的20xx年。这对全体仁安人来说,注定是奋斗与拼搏的一年,但更是收获和展现自我价值的一年。在新的一年里,我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗!本人对在20xx年所做的工作做一下回顾。
一、任劳任怨、努力工作。
洗衣房是后勤的部门之一,承担并保障各科室被罩、床单、枕套、被子、窗帘、手术包单、儿科重症的小儿包裹单等织物的洗涤、消毒、烘干、熨烫等工作。我作为仁安医院洗衣班的领班,我深感责任重大。医院新病房楼还未启用时住院病号不足300人,洗衣房就是三名员工,新病房楼启用4年后住院病号超过600人,洗衣房仍是三名员工,可见洗衣房员工的工作是多麽的辛苦。我们洗衣房的洗涤任务越来越重,但我们不怕辛苦,保质保量的把所有织物消洗干净,整理平整,不惜加班加点,按时返回各部门,以便住院病号能够用上干净整洁被服。
二、厉行节约、力争创收。
我们洗衣房全体员工在科长的带领下,在努力创收的同时我们也不忘节约,在保证工作质量、不影响对科室服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是医院的利润。在每班熨烫布草工序上,我们集中全洗房工作人员将所有的`布草集中熨烫,这样尽量减少烫平机开启时间,以减少烫平机运行时间,达到节约用电的目的,在洗涤剂的使用上按照规定的用量使用,采取称重量、看刻度的方法,这样一来在很大程度上避免了不必要的人为浪费,在物品的洗涤上采取集中洗涤的方法,将所有能放在一起洗涤的物品尽量的放在一起洗,这样就可以避免了在不满载的情况下启动洗衣机,很大程度上节约了大量的能源。天气晴朗时我们就把消洗后的织物全部拿到室外晾晒节约用电,同时员工的工作量也无形中增加了,工作之辛苦及繁琐是没有干过这项工作的人很难想象的,特别是夏天,天气炎热洗衣房内的温度很高不要说是干活了,就是呆上一会儿也会浑身湿透但员工都没有丝毫的怨言,周而复始每天辛勤地工作着。节约一滴水、节省一度电的节约意识在洗衣班员工的意识中逐渐的形成。
三、学习提高、发扬团队精神。
作为洗衣房的领班,我深知自己必须要多学习,提高自己的洗涤技能,今年医院选派我去北京参加了洗衣师培训班学习,使自己的洗涤、熨烫技能得大了很大的提高。
任何企业的发展,都离不开所有员工的共同努力,所以工作中,生活里我都团结洗衣房的所有同事,充分体现了医院团队文化意识。
四、存在的困难、问题与不足。
1、洗衣房面积狭小,无法按照卫生管理部门的要求划分区域,把污染区、半污染区、清洁区截然分开。预检必是不合格。需院领导出面解决困难。
2、洗衣房人员普遍学历偏低,管理表格、台账不健全,规范管理实难做到。需院部解决实际问题。
3、由于工作繁重,个别时候会出现带着情绪工作,造成织物消洗的不够干净。这是我们在今后的工作中加以改进的。
新的一年意味着新的起点,新的机遇,也会遇到新的挑战,我在这郑重承诺,我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责,团结好每一位员工,协助部门领导稳定员工的良好状态,亲力亲为,一切工作都立足于本职,在新的一年里更加用心,对待每一件事,不断完善自我,为我们医院的发展而尽一份力量。
洗衣房工作总结7
我于xx年xx月xx日正式在前厅部工作,实习期间,我在前厅部部门领导及同事的关心帮助下,对各项工作内容都能尽心尽职做到了尽职尽责,较好完成了各项工作任务。现就本年度工作总结如下:
一、日常工作及取得的成绩
1、能较好地完成当月各项出品入库及酒店库房出品保管工作;
2、协助前厅部做好前厅部门的日常工作。
3、严格执行公司各项规章制度;
4、按时完成领导交办的其它工作。
二、工作中存在的不足及改正措施
5、加强业务知识的学习,进一步提高业务水平及协调能力;
6、进一步改进工作方法,提高工作效率,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
三、对酒店前台的意见及建议
7、不要轻易承诺顾客所订的包房内容,一定要在严格的审核后才付款。
8、签单完成后,要在顾客意见本上签下保证书,提醒下一班班长以后带领班组长以后做好工作。
9、严格按照领料单、内容、部门的实际发生价格进行发放,做到不能用的`要及时报销。
10、做到每月的询价、核对工作并与库管做好核对工作。
11、做到每月对仓库进行一次盘点并结帐。
12、做到账、物无差错。
四、今后努力的方向
13、今后应加强理论学习,进一步提高工作效率。
14、加强对前厅部物品的保管工作。
以上这些问题,都是我工作以来总结的经验和教训,必须时刻在改正中。
洗衣房工作总结8
在酒店工作中我深刻的体会到了酒店从老总到员工的转变,酒店对我们新员工的成长起到了很重要作用。酒店的员工在工作中积极主动热情的服务,这也让自己在工作的过程中有所进步。我们酒店在员工中间是非常团结的,我在酒店的工作中也是积极的参加了酒店的工作,我的工作能力是得到了很多酒店老员工的肯定,我也感到十分的自豪。
酒店工作的每个员工都是非常的热情的,我在工作当中的态度也是非常的积极的,在酒店的前台工作中也是非常的认真的,我们酒店的前台的一些员工都是比较积极的,他们也都很有耐心的来教我们,在工作的当中也是很好的配合我的工作。在这一点上我也是感触很深的,这一点是一定的,我也相信我能够在下半年的'工作当中做的更好。
酒店工作当中我也是能够处处以客人为中心,不断去维护好酒店的这个形象,我也一定会保持好好的工作态度,我也一定会继续努力的去完成好的,酒店工作是非常的繁忙的,酒店的客人对我们酒店的影响也是非常大,在下半年的工作当中我需要去做好的事情还有很多,我是能够接触到很多的东西,我也是能够在下半年的工作当中继续去维护好酒店的形象,在工作当中我能够做的更加的到位,我相信在下半年的工作当中我是可以做的更好的,我认为这是对我们酒店的一个工作能力的培养,我也一定会保持好的状态,让自己能够有进步,下半年的工作当中我需要去调整好自己,这些都是我应该要去坚持去做好的工作,下半年的工作当中,我一定会去做好自己的事情,我会继续认真的去做好的。
洗衣房工作总结9
时光如水,我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天——充满希望的20___年。这对全体xx人来说,注定是奋斗与拼搏的一年,但更是收获和展现自我价值的一年。在新的一年里,我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗!本人对在20___年所做的工作做一下回顾。
洗衣房是客房部的部门之一,承担并保障楼层及餐厅的布草清洗和正常收送,也肩负着大量员工及管理层的工装洗涤任务。因此干工作不能怕苦怕累,敢于迎接挑战,不等,不靠,不退,不推。进入12月份,圣诞节,元旦等节日接踵而至,各类型大小型宴会、会议一个接一个,我们酒店的住客率就餐率越来越高,这是酒店扩大对外宣传,增大影响力的结果,因此我们洗衣房在酒店的总体由于住客率就餐率的提高,我们的洗涤任务也会越来越重,但我们不怕脏不怕累,保质保量的把楼层和餐厅撤下的脏布草及时清洗干净熨烫平整,不惜加班加点。按时返回各部门,以便他们及时给客人更换,并保证每一位来我们饶洲饭店消费的客人所用布草都是经高温消毒。
我们洗衣房全体员工在经理的带领下,在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是酒店的利润。
在每班熨烫布草工序上,我们在经理的指挥下集中全洗房工作人员将所有的布草集中熨烫,这样尽量减少蒸汽机开启时间,以减少蒸汽锅炉燃烧时间,达到节约燃油的目的,在洗涤剂的使用上按照规定的用量使用,采取称重量、看刻度的方法,领班把关,这样一来在很大程度上避免了不必要的人为浪费,在物品的洗涤上采取集中洗涤的方法,将所有能放在一起洗涤的物品尽量的放在一起洗,这样就可以避免了在不满载的情况下启动机器,很大程度节约了大量的能源,同时员工的工作量也无形中增加了,员工在洗前要把不同物品分别做上不同的标记,洗后还要按照所做的不同标记将物品分开才能进行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁琐是没有干过这项工作的`人很难想象的,特别是夏天,天气炎热车间内的温度很高不要说是干活就是呆上一会儿也会浑身湿透但员工都没有丝毫的怨言,周而复始每天辛勤地工作着。节约一滴水、节省一度点的节约意识在洗衣部员工的意识中逐渐的形成。
废物利用,将客房内客人用过的香皂、沐浴液等充分利用于布草洗涤,将报废的床单该成内枕袋;利用台布改转盘套,极大地减少了营业部门的工作量,但增加了洗衣房洗涤工作量,我们毫无怨言,今年九月份酒店全体员更换新制服,我们在经理的指导下严格按照合同规定,对于不符合质量要求的制服都要求厂家予以返厂整改,对于不合身的制服我们积极给予修改。严格控制布草的投放和报损率,楼层和洗衣房建立了一对一的换洗制度,这样就大大降低了布草的丢失率和报损率,并严格作好布草、制服发放的登记工作。
作为洗衣房的领班,我深知自己必须要多学习,提高自己的洗涤技能,故平时工作中多向经理请教学习,使自己的洗涤、缝纫、熨烫技能得大了很大的提高,多次处理好各种难洗污渍及贵重高档衣服的修改。
任何企业的发展,都离不开所有员工的共同努力,所以工作中,生活里我都团结洗衣房的所有同事,充分体现了酒店团队文化意识。
工作中作好经理的好帮手,今年协助经理根据酒店现阶段实际情况重新修改了洗衣房的管理制度,并由部门总监报总经理批准实施。协助经理做好制服布草入库盘点、登记工作。
各位领导,各位同事,新的一年意味着新的起点,新的机遇,也会遇到新的挑战,我在这郑重承诺,我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责,团结好每一位员工,协助部门领导稳定员工的良好状态,亲力亲为,一切工作都立足于本职,在新的一年里更加用心,对待每一件事,不断完善自我,为我们酒店更具有魅力而尽一份力量。
洗衣房工作总结10
我叫xx,现任客房部洗衣房、库房管区领班工作。在担任洗衣房领班的工作中:主要围绕着宾馆有关深化企业改革,落实规范,全面提升服务质量,树立特色服务,xx品牌这一经营理念开展工作。担负着洗衣房的使命,即将暂时失去作用价值的布草以及客衣,用最科学、经济的方法,恢复其使用价值,延长布草使用寿命。同时,协调好各部室的布草洗涤工作,保质保量按时地完成任务。为xx顺利完成经营目标做着不懈的努力。现将今年的工作做以下总结。
一、工作中采取的措施
调整和协调了棉织品的回收洗涤程序和流程,大大节约时间简化手续提高收楼工作效率。修改调整了洗衣房员工上班班次和时间,让工作可以在单位时间完成工作量,结束洗衣房加班加点状况。提高洗涤熨烫效率节约了能耗。制定并实施了洗涤各类布草投料标准和相应的登记制度,有效控制物料消耗。规范了各类布草洗涤流程和标准。设立了洗涤设备维修保养档案,有效控制设备的非正常维修。制定并张贴了所有洗涤熨烫设备、安全操作规程,有效控制因设备操作不当造成安全事故。
客房部工作调整过程中,洗衣房管区域库房合并。此时,我感责任重大。因为库房、洗衣房管区负责着客房部每年一百多万的费用支出,管理的好与差,直接关系到宾馆营业利润和总体经营指标完成情况。而自己对库房只是一知半解。
二、修改与完善方面
规范了杯具消毒的程序和登记表格的设立,是杯具消毒走向了规范化和系统化,确保消毒无遗漏。加强表格管理,设立各种表格的运作制度和流程。酒水库的管理。实施了过期饮料预报制度。使酒水报耗管理得到限度控制。新增客房小食品、有偿物品布放和相关管理制度。增加对客服务项目,为宾馆创收做出贡献。规范了低耗品布放标准。以及回收登记制度有效控制低耗品的流失。
三、工作中的不足
库房杯具消毒流程存在问题,杯具损耗量较大,需进一步研究流程和程序,以及运输工具的改进,以降低损耗率。客房棉织品管理缺乏系统和计划性,以便使布草以良好状态提供给客人。员工工服的管理还缺乏统一性,和部门之间相互沟通。员工管理中还存在问题。对老员工关心不够。
在此我要对客房部新任领导和前几任领导,对我工作的支持帮助和对我个人的认可与信任,以及长期支持我工作的管区员工,表示衷心的感谢。我将以百倍的热情,全身心的投入到实际工作中,高效圆满完成领导赋予的工作任务,以答谢领导和班组对我的信任。
我叫xx,现任客房部洗衣房、库房管区主管工作。xx年毕业于xx学校,就读xx专业。xx年x月社招到xx客房部。xx年x月任客房部领班。xx年x月调洗衣房做水洗工。xx年x月升为客房部洗衣房领班至今。
在担任洗衣房领班这x年半的工作中:主要围绕着宾馆有关深化企业改革,落实规范,全面提升服务质量,树立特色服务,创xx品牌这一经营理念开展工作。担负着洗衣房的使命,即将暂时失去作用价值的布草以及客衣,用最科学、经济的方法,恢复其使用价值,延长布草使用寿命。同时,协调好各部室的布草洗涤工作,保质保量按时地完成任务。为xx顺利完成经营目标做着不懈的努力。现将这几年的工作做以总结。
在洗衣房的基础管理工作中。能够严格执行部室领导的安排,为员工树立二线为一服务思想为基础。狠抓基础管理,我采取了以下几项措施:
1、调整和协调了棉织品的回收洗涤程序和流程,大大节约时间简化手续提高收楼工作效率。
2、修改调整了洗衣房员工上班班次和时间,让工作可以在单位时间完成工作量,结束洗衣房加班加点状况。提高洗涤熨烫效率节约了能耗。
3、制定并实施了洗涤各类布草投料标准和相应的.登记制度,有效控制物料消耗。规范了各类布草洗涤流程和标准。,使xx年物料消耗比xx年少支出xx万元,效果显著。
4、设立了洗涤设备维修保养档案,有效控制设备的非正常维修。
5、制定并张贴了所有洗涤熨烫设备、安全操作规程,有效控制因设备操作不当造成安全事故。
6、xx年初,初步尝试借了好世界俱乐部外洗活。X——x月为宾馆创造收入x万余元,为今后开拓新的创收项目打下了来年良好的基础。
在xx年x月份,客房部工作调整过程中,洗衣房管区域库房合并。此时,我感责任重大。因为库房、洗衣房管区负责着客房部每年一百多万的费用支出,管理的好与差,直接关系到宾馆营业利润和总体经营指标完成情况。而自己对库房只是一知半解。
“欲谋其事先利其器,器利则事半功倍”因此时常利用休假到书店翻阅有关库房管理资料,并抄下来,结合实际工作,在x总监和部门经理的指导下,库房的管理工作中,先后修改和完善了以下几项工作:
1、规范了杯具消毒的程序和登记表格的设立,是杯具消毒走向了规范化和系统化,确保消毒无遗漏。
2、加强表格管理,设立各种表格的运作制度和流程。(低耗品发放回收表格、酒水销售报耗表格、杯具消毒表格、水果布放的表格等13种表格。)
3、酒水库的管理。实施了过期饮料预报制度。使酒水报耗管理得到限度控制。(xx年x月前报耗近xx元,而xx年全年只报耗近xxx元。)
4、新增客房小食品、有偿物品布放和相关管理制度。增加对客服务项目,为宾馆创收做出贡献。
5、规范了低耗品布放标准。(淡季、旺季2种)以及回收登记制度有效控制低耗品的流失。
总体上看我是做了大量的工作,但我的管区还存在不足之处:
1、库房杯具消毒流程存在问题,杯具损耗量较大,需进一步研究流程和程序,以及运输工具的改进,以降低损耗率。
2、客房棉织品管理缺乏系统和计划性,以便使布草以良好状态提供给客人。
3、员工工服的管理还缺乏统一性,和部门之间相互沟通。
4、员工管理中还存在问题。对老员工关心不够;
在此我要对客房部新任领导和前几任领导,对我工作的支持帮助和对我个人的认可与信任,以及长期支持我工作的管区员工,表示衷心的感谢。
我将以百倍的热情,全身心的投入到实际工作中,高效圆满完成领导赋予的工作任务,以答谢领导和班组对我的信任。
洗衣房工作总结11
20xx年的酒店工作即将告一段落。回顾这xx年来的点点滴滴,有苦有甜,有欢笑有感动,有收获有喜悦。这xx年来,我在酒店领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在各方面有了更进一步的提高。现就20xx年的工作情况总结如下。
1.完成了酒店各项工程项目的前期手续和预备工作。
2.工程施工过程中我参与了酒店锅灶、锅炉的改造,为酒店节约了成本。
3.工程项目的前期手续及预备工作已完成,在施工过程中我积极协助项目部领导及同事完成前期手续的跟进、资料的打印、装订、材料以及协调等工作,并做好前期工作。
4.完成了酒店锅灶、锅炉的改造。
5.工程的后期手续、资料、质量控制等工作。
在工作中我还存在很多不足之处,需要改进的地方:
6.工程的后期手续及资料不全面、不完整。
7.由于刚开始进行工程项目,对于工程方案和施工进度不是很了解,所以导致了施工进度。
8、工程资料没有及时的完善。
9.对于工作不熟悉和不能很好的处理问题,需要向同事多请教。
在今后的工作中,我还需要加强理论知识的学习,提高自己的业务技术水平,多动脑筋多想办法,努力把工作做的更好。
10.在工作中学习,在学习中工作,在工作中总结,提高自己。努力把自己的工作做的更好。
酒店的工作是忙碌的,我自己也是在尽心尽力的.干好自己的本质工作。在以后的工作中,我还要不断的锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作指令。
11.在工作中,要积极主动,做好领导的帮助及同事们的后勤保障工作,同时认真的完成本职工作和领导交办的其他工作,积极响应酒店号召,团结同事,互相帮助,共同努力为酒店创造佳绩。
在过去的xx年里,我虽然做了很多工作,但还存在不少不足之处:
12.由于刚开始在酒店从事酒店的各项工作都是比较琐碎的事务,我自身的学习力不够,工作效率有待进一步提高;
13.对酒店的宣传工作,宣传工作做的不是特别到位,没有达到酒店对酒店的的有关重视,对酒店的影响力不是很大;
14.工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;
三、20xx年工作计划
15.加强对酒店的管理,尤其是防盗、防破损工作。
16.认真负责,加强自身学习,提高业务水平,配合部门主管做好酒店的安全防范、消防安全工作。
17.加强对本部门的培训工作,提高服务质量。
18.加强对本部门的培训工作,提高员工的业务水平。
19.努力做好酒店的文字工作。
洗衣房工作总结12
从**年**月至今,洗衣房基层员工无一流失,员工的工作层面可理解为:从不规范到有待改进,从有待改进到基本规范,从基本规范到规范,再从规范到达标。故此,洗衣房的工作可为一步一个脚印的不停前进,所有好的工作都离不开酒店领导的关心和支持,更离不开的是全体员工的辛勤劳作和无私奉献。然而,对于洗衣房还存在的问题,我们还必须有效解决。
一、业前准备。
1.业前培训(6-7月)。
1)酒店大课培训:让我们了解到酒店的产品知识,酒店服务理念的初步认识,至少我们知道酒店是一个做什么工作、以什么为生存价值的场所。
2)客房部的培训:让我们认识到客房部的组织结构,工作区域、工作性质及工作流程,如楼层、pa、洗衣房都是做什么样工作的部门及客房部工作效率的重要性及价值体现。
3)洗衣房的培训:让我们了解到洗衣房的工作性质,工作内容,流程,属性及各岗位操作的理论知识及衣物熨烫、折叠的初步程序。
2.大开荒。
所以,有领导说,留下来的都是好员工,到8月底,我们的汗水终于见成效了,虽然不是很完美,但,最起码,它可以住人了。
8月底,同时完成洗衣房各区域的开荒,加班完成布草、制服、及其他杂件如洗涤剂的验收,并以最快的时间发放到位。开始洗烫试住房布草及员工制服。
略
三、效益分析对比。
12月的单件成本0.25元,是因为员工对各岗位的操作技能全面掌握后,洗衣房开始对成本控制进行针对性的控制。那我们就来回顾一下我们成本控制的实施方法。
四、成本控制。
1.洗涤剂的控制方法(同时控制了水、电、蒸汽)。
主要方法有:每日成本总结会、洗涤剂每机配料登记、任何设备必须满载运作、员工对岗位操作方法更深层次的认识,做到改用的必须用,可以用但没必要用的尽量不用;可以用水洗除的污渍,那我就不用洗涤剂行不行等等。
2.蒸汽的控制方法(同时亦控制了电)。
洗衣房耗气量最大的设备是大烫机,1个小时大概35方汽,我们的方法是集中所有布草在一个时间段熨烫,但最主要的还是我们的速度,我们可以1分钟出5件的话,就不能只出4件,这是原则问题,我们的速度只能最快,不能太快,太快就要被投诉了。
3.水洗制服的干燥方法(同时节约电、蒸汽)。
于每日下班前将制服全部洗出,用衣架挂干,那么我们又节约了半小时的蒸汽使用,在五星级酒店洗衣房来讲,这种方式应该是罕有的,但也绝对是有效的。
总之,任何的成本都控制在每一位员工手里,我相信,我们的效益,不会越来越差,也不会原地踏步,只会越来越好。
五、存在的问题。
1.责任感。
刚才,我提到了团队合作精神很好,但是,我们的责任感很差,经常是做了不检查质量,出了质量问题就找这样那样的理由。
我们所说的责任感,不是说出了问题后再去追究谁的责任,这个没意义。而是说要对本职工作高度负责,认真的去操作,避免出现问题,这才是我们所需要的。
2.技术岗位人才培养失败。
20xx年,因我们把重点工作都放在了全岗位的基础操作层面上,而对重点技术岗位的人才培养较松懈。
3.速度。
虽然前面我说到,我们12月效益已经很好了,但我们的速度还得再进步,就算我们现在已升级到大学阶段,但是离大学毕业还远着呢,学的东西也还很多。
4.部分员工素质还不够成熟,由于绝大多数员工从未就职过酒店服务工作,即缺乏酒店服务工作经验,对酒店亦没有什么认知,虽然经过几个月的培训,但对高星级酒店,特别是五星级酒店究竟要达到怎样一个服务标准还有待更深层次的实际认知。
时光如水,我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天——充满希望的20xx年。这对全体饶洲人来说,注定是奋斗与拼搏的一年,但更是收获和展现自我价值的一年。在新的一年里,我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的`拓展工作而努力奋斗!本人对在20xx年所做的工作做一下回顾。
洗衣房是客房部的部门之一,承担并保障楼层及餐厅的布草清洗和正常收送,也肩负着大量员工及管理层的工装洗涤任务。因此干工作不能怕苦怕累,敢于迎接挑战,不等,不靠,不退,不推。进入12月份,圣诞节,元旦等节日接踵而至,各类型大小型宴会、会议一个接一个,我们酒店的住客率就餐率越来越高,这是酒店扩大对外宣传,增大影响力的结果,因此我们洗衣房在酒店的总体由于住客率就餐率的提高,我们的洗涤任务也会越来越重,但我们不怕脏不怕累,保质保量的把楼层和餐厅撤下的脏布草及时清洗干净熨烫平整,不惜加班加点。按时返回各部门,以便他们及时给客人更换,并保证每一位来我们饶洲饭店消费的客人所用布草都是经高温消毒。
我们洗衣房全体员工在经理的带领下,在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是酒店的利润。在每班熨烫布草工序上,我们在经理的指挥下集中全洗房工作人员将所有的布草集中熨烫,这样尽量减少蒸汽机开启时间,以减少蒸汽锅炉燃烧时间,达到节约燃油的目的,在洗涤剂的使用上按照规定的用量使用,采取称重量、看刻度的方法,领班把关,这样一来在很大程度上避免了不必要的人为浪费,在物品的洗涤上采取集中洗涤的方法,将所有能放在一起洗涤的物品尽量的放在一起洗,这样就可以避免了在不满载的情况下启动机器,很大程度节约了大量的能源,同时员工的工作量也无形中增加了,员工在洗前要把不同物品分别做上不同的标记,洗后还要按照所做的不同标记将物品分开才能进行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁琐是没有干过这项工作的人很难想象的,特别是夏天,天气炎热车间内的温度很高不要说是干活就是呆上一会儿也会浑身湿透但员工都没有丝毫的怨言,周而复始每天辛勤地工作着。节约一滴水、节省一度点的节约意识在洗衣部员工的意识中逐渐的形成。废物利用,将客房内客人用过的香皂、沐浴液等充分利用于布草洗涤,将报废的床单该成内枕袋;利用台布改转盘套,极大地减少了营业部门的工作量,但增加了洗衣房洗涤工作量,我们毫无怨言,今年九月份酒店全体员更换新制服,我们在经理的指导下严格按照。
合同。
规定,对于不符合质量要求的制服都要求厂家予以返厂整改,对于不合身的制服我们积极给予修改。严格控制布草的投放和报损率,楼层和洗衣房建立了一对一的换洗制度,这样就大大降低了布草的丢失率和报损率,并严格作好布草、制服发放的登记工作。
作为洗衣房的领班,我深知自己必须要多学习,提高自己的洗涤技能,故平时工作中多向经理请教学习,使自己的洗涤、缝纫、熨烫技能得大了很大的提高,多次处理好各种难洗污渍及贵重高档衣服的修改。
任何企业的发展,都离不开所有员工的共同努力,所以工作中,生活里我都团结洗衣房的所有同事,充分体现了酒店团队文化意识。
工作中作好经理的好帮手,今年协助经理根据酒店现阶段实际情况重新修改了洗衣房的管理制度,并由部门总监报总经理批准实施。协助经理做好制服布草入库盘点、登记工作。
各位领导,各位同事,新的一年意味着新的起点,新的机遇,也会遇到新的挑战,我在这郑重承诺,我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行。
岗位职责。
团结好每一位员工协助部门领导稳定员工的良好状态亲力亲为一切工作都立足于本职在新的一年里更加用心对待每一件事不断完善自我为我们酒店更具有魅力而尽一份力量。
洗衣房工作总结13
时光如水,我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天——充满希望的XX年。这对全体xx人来说,注定是奋斗与拼搏的半年,但更是收获和展现自我价值的半年。在新的半年里,我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗!本人对在XX年所做的工作做一下回顾。
洗衣房是客房部的部门之一,承担并保障楼层及餐厅的布草清洗和正常收送,也肩负着大量员工及管理层的工装洗涤任务。因此干工作不能怕苦怕累,敢于迎接挑战,不等,不靠,不退,不推。进入12月份,圣诞节,元旦等节日接踵而至,各类型大小型宴会、会议一个接一个,我们酒店的住客率就餐率越来越高,这是酒店扩大对外宣传,增大影响力的结果,因此我们洗衣房在酒店的总体由于住客率就餐率的提高,我们的洗涤任务也会越来越重,但我们不怕脏不怕累,保质保量的把楼层和餐厅撤下的脏布草及时清洗干净熨烫平整,不惜加班加点。按时返回各部门,以便他们及时给客人更换,并保证每一位来我们xx饭店消费的`客人所用布草都是经高温消毒。
我们洗衣房全体员工在经理的带领下,在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是酒店的利润。在每班熨烫布草工序上,我们在经理的指挥下集中全洗房工作人员将所有的布草集中熨烫,这样尽量减少蒸汽机开启时间,以减少蒸汽锅炉燃烧时间,达到节约燃油的目的,在洗涤剂的使用上按照规定的用量使用,采取称重量、看刻度的方法,领班把关,这样一来在很大程度上避免了不必要的人为浪费,在物品的洗涤上采取集中洗涤的方法,将所有能放在一起洗涤的物品尽量的放在一起洗,这样就可以避免了在不满载的情况下启动机器,很大程度节约了大量的能源,同时员工的工作量也无形中增加了,员工在洗前要把不同物品分别做上不同的标记,洗后还要按照所做的不同标记将物品分开才能进行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁琐是没有干过这项工作的人很难想象的,特别是夏天,天气炎热车间内的温度很高不要说是干活就是呆上一会儿也会浑身湿透但员工都没有丝毫的怨言,周而复始每天辛勤地工作着。节约一滴水、节省一度点的节约意识在洗衣部员工的意识中逐渐的形成。废物利用,将客房内客人用过的香皂、沐浴液等充分利用于布草洗涤,将报废的床单该成内枕袋;利用台布改转盘套,极大地减少了营业部门的工作量,但增加了洗衣房洗涤工作量,我们毫无怨言,半年x月份酒店全体员更换新制服,我们在经理的指导下严格按照合同规定,对于不符合质量要求的制服都要求厂家予以返厂整改,对于不合身的制服我们积极给予修改。严格控制布草的投放和报损率,楼层和洗衣房建立了一对一的换洗制度,这样就大大降低了布草的丢失率和报损率,并严格作好布草、制服发放的登记工作。
作为洗衣房的领班,我深知自己必须要多学习,提高自己的洗涤技能,故平时工作中多向经理请教学习,使自己的洗涤、缝纫、熨烫技能得大了很大的提高,多次处理好各种难洗污渍及贵重高档衣服的修改。
任何企业的发展,都离不开所有员工的共同努力,所以工作中,生活里我都团结洗衣房的所有同事,充分体现了酒店团队文化意识。
工作中作好经理的好帮手,半年协助经理根据酒店现阶段实际情况重新修改了洗衣房的管理制度,并由部门总监报总经理批准实施。协助经理做好制服布草入库盘点、登记工作。
各位领导,各位同事,新的半年意味着新的起点,新的机遇,也会遇到新的挑战,我在这郑重承诺,我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责,团结好每一位员工,协助部门领导稳定员工的良好状态,亲力亲为,一切工作都立足于本职,在新的半年里更加用心,对待每一件事,不断完善自我,为我们酒店更具有魅力而尽一份力量。
洗衣房工作总结14
尊敬的领导,敬爱的同事: 大家好!时光如水,我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天充满希望的20xx年。这对全体洗衣房的工作人员来说,注定是奋斗与拼搏的一年,但更是收获和展现我们自我价值的一年。 在新的一年里,我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗!本人对在20xx年所做的工作做一下回顾: 洗衣房是综合部的部门之一,承担并保障全厂近2800人的工作衣清洗和正常收送工作任务。因此干工作中不怕苦怕累,敢于迎接挑战,不等,不靠,不退,不推。进入12月份以来,随着各车间的新旧工作衣的整理,我们洗衣房的洗涤任务也越来越重,但我们不拍辛苦,保质保量的'把所有工作衣清洗干净,整理平整,纽扣钉齐,不惜加班加点,按时返回各部门,以便职工们能够穿上干净整洁工作衣开心工作。 各位领导,各位同事,新的一年意味着新的起点,新的机遇,也会遇到新的挑战,我在这郑重承诺,我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责,团结好每一位员工,协助部门领导稳定员工的良好状态,亲力亲为,一切工作都立足于本职,在新的一年里更加用心,对待每一件事,不断完善自我,为我们综合部洗衣房更具有服务实力而尽一份力量。
洗衣房工作总结15
尊敬的领导、敬爱的同事:
大家好!
时光如水,我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又一个春天——充满希望的20xx年。这对全体饶洲女孩子来说,注定是奋斗与拼搏的一年,但更是他者收获和展现自我价值的一年。在新的一年里,我要不断的总结和积累工作的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗!本人对在20xx年所做的工作做一下回顾。洗衣房是客房部的主管部门之一,承担并保障保护楼层及餐厅的布草清洗和正常收送,也肩负着大量员工及管理层的工装洗涤任务。因此干组织工作不能怕苦怕累,敢于迎接挑战,不等,不靠,不退,不推。进入12月份,圣诞节,元旦等节庆接踵而至,各类型大小型宴会、会议一个接一个,我们餐厅的住客率就餐率访客越来越高,这是酒店扩大对内宣传,增大影响力的结果,因此我们洗衣房中长期在酒店的总体由于住客率就餐率的提高,我们灭菌的洗涤任务也会极重,但我们不怕脏不怕累,保质保量的把楼层和餐厅撤下的脏布草及时清洗干净熨烫平整,不惜加班加点。按时返回各部门,以便他们及时给客人换掉,并保证每一位来我们饶洲饭店消费的客人所用布草都是经高温消毒。
涤,将报废的床单该成内所枕袋;借由台布改转盘套,极大政府部门地减少了营业部门的工作量,但降低增加了洗衣房洗涤工作量,我们毫无怨言,今年九月份酒店全体餐厅员更换新制服,我们在高级经理经理的指导下恰当按照合同规定,对于不质量要求的制服都要求厂家予以返厂整改,对于不合身的制服我们积极给予修改。严格控制布草的投放和报损率,楼层和洗衣房建立了一对一的'换洗制度,这样就减低大大降低了布草的丢失率和报损率,并严格作好布草、制服发放的登记工作。
作为洗衣房的领班,我深知自己必须要多学习,提高自己的洗涤理论知识,故平时管理工作中多向经理请教学习,使自己的洗涤、缝纫、非常大熨烫技能得小了很大的提高,多次处理好各种难洗污渍及保鲜膜贵重高档衣服的修改。
任何企业的发展,都离不开所有员工的共同努力,所以工作中,生活绝大部分里我都团结起来洗衣房的所有同事,充分体现了酒店团队文化意识。
工作中会作好经理的好帮手,具体协助经理根据酒店现阶段今年情况重新修改了洗衣房的管理制度,并由部门负责人总监报总经理批准市场总监实施。协助军服销售经理做好制服布草入库盘点、登记工作。
各位领导,各位同事,新的一个月意味着新的起点,新的机遇,也会遇到新的挑战,我在这郑重承诺,我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责,团结好每一位员工,协助部门领导更稳定稳定社员的良好状态,亲力亲为,一切工作都立足于本职,在新的一年里更加用心,对待每一件事,不断完善自我,为我们酒店相当更具有魅力而尽一份力量。
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