园区工作总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，为此要我们写一份总结。我们该怎么去写总结呢？下面是小编收集整理的园区工作总结，希望能够帮助到大家。
园区工作总结1
每一天午睡起床后，搬把椅子坐在孩子们中间为他们梳辫子已成为我生活的一种享受。其实我并不太会梳理头发发，每次给孩子们扎的辫子总是歪歪扭扭的，但孩子们喜欢，我就沉迷不醒。并且它也让我有更多的机会了解孩子，触摸孩子的心灵;让我有更多的机会因人施教，适时指点;让我和孩子们之间更加信托、感情好、和谐。
每当这时，我们之间的距离拉的更近了。孩子们总是唧唧喳喳的和我说个不停"教师，我妈刚给我买了电子琴!教师，那首歌我会了!教师，我敢走独木桥了......"当然，此时也是我了解他们生活、心理和举行适时指点、鼓励的好时候。"你最喜欢教师啥子你不喜欢教师啥子你最愿意参与哪个活动你此刻睡觉还用妈妈陪吗......"这些他们日常平凡避而不答的问题，这时就会都争着回覆，并且绝没有谎言。就这样，我把每一天起床后给孩子梳理头发作为一种和孩子交流的方式，把梳个漂亮的发式作为对孩子的.一种赏封。
看到梳好小辫的孩子一个个满意的回到座位上，脸上洋溢着无以言表的欢愉，此时，我与孩子一样幸福。我的幸福也就是在这日复一日泛泛、平淡、平凡的工作中，不断发明新奇、新鲜、新意中积攒起来的。
园区工作总结2
工业园区管委会紧紧围绕“打造百亿企业，培育千亿产业，做大经济总量，冲刺国家园区”的奋斗目标，全力瞄准“三个突破，一个进入”的年度目标，凝聚“一园三区”力量，细化责任分工，强化工作举措，推动园区发展水平稳步提升，20xx年，园区实现主营业务收入421.5亿元，工业增加值103.5亿元，税金总额23.8亿元，综合实力有望进入全省15强和宜春2强，分别比去年前移7位和3位，实现了历史性的跨越。现将20xx年工作总结暨20xx年工作打算报告如下。
一、20xx年工作总结
（一）狠抓体制创新
管委会成立之初，我们把理顺园区体制机制，形成工作合力放在首位，既维护了管委会的权威，又保护和调动三大园区的工作积极性。重点抓了“三个创新”。
1.创新人事管理体制。坚持园区党工委统一管理干部，具体做到“三个统一”，即：由党工委统一向市委推荐副科级以上领导干部、统一任免或推荐正股级干部、统一调配一般干部，实现了人事管理高度统一。
2.创新财政管理体制。具体做到“三个统一、一个独立”，即：由管委会统一财务预算、统一资金调配、统一福利发放，各园区独立使用分配资金，实现了财务管理基本统一。
3.创新工作推进机制。具体做到“四个统一、一个独立”，即：重大工作由管委会每月统一安排布署，统一调度推进，年底统一考核评比，需相互协作配合的，由管委会统一整合力量，协同完成；日常工作由各园区独立完成，实现了重大工作协调推进统一。
三项创新工作既维护了管委会的.权威，确保了政令畅通，又保护和调动了三大园区的工作积极性，使“一园三区”成为了一个统一、团结和有力的战斗集体。该项工作是对“一园多区”管理模式的探索和创新，得到了省市有关部门的充分肯定，各地前来参观学习的园区络绎不绝。
（二）狠抓平台建设
1.搭建发展平台
一是推进医药物流园建设。一期路网工程已完成总工程量的70%，预计年底前峻工；二期路网、灌溉渠工程已完成设计、图审和预算，正在进行招投标，预计11月份开工建设；已签约落户项目10个，正在跟踪洽谈项目4个。
二是推进医药创业园建设。一期路网管网工程已完成90%，落户项目24个，15个已封顶；二期路网工程正在施工，初步洽谈入园项目15个，签约落户项目7个，开工建设2个；公共配套区建设已完成整体规化，正在进行公租房建设。
三是推进金属家具产业园建设。金属产业科技园选址已调至仁和大道东侧，初步洽谈入园项目12个，签约落户项目3个；金属产业孵化园正在编制修建性详细规划，初步洽谈入园项目18个，5个已签约落户，4个已开工建设。
2.拓展发展平台
一是抓好扩区调区。已争取列入了全省工业园区扩区调区计划，正在牵头进行园区中长期发展规划、可研报告、土地集约节约报告等11项前期工作。工作完成后，园区核准面积可由300公顷增至1661公顷。
二是实施“退城进园”。 按照市政府统一部署，先后启动赣中氯碱、晶昊盐化和金鹿油脂等3家企业的“退城进园”工作。目前，3家企业均已完成了清产核算、中介评估等工作，后续工作正在有序推进之中。“退城进园”工作，推动了产业向园区聚集。 三是清理闲置土地。共清理闲置工业用地593亩，其中依法收回供而未用土地1宗，面积500亩，收回供多建少闲置土地3宗，面积93亩。同时，督促俞氏、恒辉等4家企业上交了整改承诺书，已收缴新瑭虹、赣通塑胶2家企业闲置土地费20万元，并清缴拖欠土地使用税739万元。
3.创优发展平台
一是推动园区升级。认真准备申报材料，加强与国家有关部门的沟通汇报，周密做好专家组实地考察评估工作，盐化基地申报“中国盐化工（樟树）循环产业基地”，已获中国石化联合会正式批准，即将正式命名和挂牌。
二是创新会展平台。积极参与、全力配合举办中国（樟树）首届金属家具产业“三新”展示会，利用会展平台，提升了樟树金属家具产业在全国的知名度和影响力，有力地推动了樟树金属家具产业的跨越发展。
（三）狠抓项目建设
1.抓跑项争资。今年共争取各类项目8个，即：重点产业集群项目、融资担保服务体系建设项目、医药产业扶助项目、电子商务平台项目、小微企业创业园项目、生态园区建设项目、清洁化生产园区项目、新型社区建设项目，项目资金约6300万元。正在争取的项目3个，即：医药物流港项目、现代服务业聚集区项目、园区管网建设项目。
2.抓招商引资。按照“市外项目全程参与，市内项目主导协调”的方针，积极抓好招商引资。今年园区共签约落户项目44个，其中：城北开发区落户项目28个、福城医药园落户项目13个，盐化基地3个。园区共跟踪洽谈项目43个，其中：金属家具科技园12个、金属家具孵化园13个、医药创业园二期8个、医药物流园3个、汽配城2个、盐化基地3个。
（四）狠抓产业集群
一是抓好省重点产业集群的申报。未雨绸缪，抢占先机，年初即聘请有关专业机构编制了园区产业集群发展规划，为成功申报省重点产业集群奠定了坚实基础。经艰苦努力，今年3月，我市医药、盐化工两大产业正式列入全省重点产业集群，其中，医药产业还被列入全省20个示范重点产业集群之一。重点产业集群的个数名列全省前茅，为我市医药、盐化工两大产业的快速发展提供了强有力的政策支持。
二是抓好产业集群的相关工作。按照省工信委的有关要求，认真抓好产业集群规划、产业承载平台建设、产业要素保障和龙头企业培育等一系列工作。由于产业集群工作特色鲜明，成效明显，得到了省工信委和省中小企业局的充分肯定，曾二次在全省
重点产业集群推进会上作典型发言。
（五）狠抓安全环保
1.实现盐化污水处理厂正式运行。克服重重困难，认真抓好了在线监控体系建设、应急调节池建设、耐盐菌种培育、盐化基地雨污管网改造、企业雨污分流改造、企业高盐废水预处理等六项工作，于8月底胜利地实现了盐化基地污水处理厂的正式运行。目前，除个别企业外，盐化基地绝大部分企业的废水都已实现规范处理和达标排放。这是盐化基地发展史上具有里程牌意义的大事，它标志着困扰我们多年的盐化基地污水问题有望得到彻底解决。
2.推动安全环保工作常态化
一是常提醒。主要通过标语提醒、短信提醒、上门提醒等方式，提高企业安全环保意识，增强抓好安全环保工作的自觉性。今年以来，共发放短信提醒300余条，上门提醒260人次，三个园区都书写了醒目的安全环保宣传标语。
二是勤排查。实行主要领导包园、分管领导包片、专职干部包点，落实园区安全环保责任。坚持每周一小查，半月一大查，及时发现问题，消除隐患。
三是严整改。发现问题，督促企业立即整改，并依法从严处罚。今年，晶昊盐化、科海化工和五硫化二磷厂均因安全环保问题被责令停产整改。
四是快处置。20xx年，园区共处理涉污事件12起，仅占去年26起的46.2%，赔偿金额33万元，仅占去年269万元的12.3%。处理安全事故8起，由于处置果断及时，无一起造成重大负面影
园区工作总结3
20xx年是xxxx园区物业部全面建立标准化物业管理体系，着力提升物业服务品质，打造和谐文明科技园区，建设团结、高效、创新项目团队的一年。鉴于此，xxxx项目部在制定xxxx年度项目工作计划时，就以公司“提升物业服务品质，建立嵌入式新型物业管理服务模式”的方针为指引，确立项目部全年工作重心，即着重项目部标准化管理体系的全程推进实施，不断修正、提高、完善。追求管理服务的持续改进，不断提高顾客满意。
xxxx年xxxx物业部项目团队在公司领导的关心和支持下，经过团队成员一年的全程积极努力，在项目工作愿景实施的方法措施、进度推进、质量测控、工作绩效等方面均有出色的体现。具体如下：
一、强化标准化物业管理体系建设，打造成熟高效物业管理团队，提升物业管理服务品质
1.1实施标准化流程管理，保障覆盖全部管理过程
以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准，重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书；建立了监督管理组织，落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。
1.2针对项目实际情况，全程交叉培训考核
结合项目部的管理实际，针对新员工多、年轻员工多的特点，为保障管理服务品质，力争做到员工业务水平专业化、全面化，物业部年初制定了详细的培训考核方案，通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核，使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件，编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。
1.3重视宣传引导工作，赢得业主理解支持
成立了项目部宣传小组，通过宣传栏、电子邮件等形式，积极主动的向园区业主公示本公司及xxxx物业部的工作情况；宣传物业部的工作及公司的服务理念；保障畅通的沟通渠道，坚持正确的舆论导向；宣传法律法规和政府部门的管理指导信息；并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持，引导园区业主积极参与园区建设。
1.4推行贴心管家服务，建立嵌入式管家模式
成立了“贴心管家小组”，形象成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的管理模式。更好的为业主提供贴心服务，每周针对收费情况，分析总结工作经验，及时协调处理顾客需求。不但使服务品质有所提升，而且成功化解了收费困难。实现了从“贴心管家小组”成立前的`每月收费80余万元，到小组成立后每月135万元的飞跃，基本完成了公司的收费指标。
1.5倡导绿色环保理念，推进垃圾分类工作
垃圾分类工作达标是北京市政府申办奥运会对世界承诺项目之一，本年初，按照北京市及上地街道办事处的要求，xxxx物业部专门成立了垃圾分类领导小组，制定了垃圾分类管理制度及流程，完善了垃圾分类设施，安排专人负责，细致、系统的进行宣传、培训、监督、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。使垃圾分类工作最终高质量的达到了市政管委的要求，受到了市、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色，市政管委拟将我园区列为“垃圾分类优秀单位”。
1.6完善档案管理体系，保持原始完整数据
档案管理是物业管理当中的一项重要工作，记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。设置专人跟进收集、整理、更新，建立了一套完整的档案管理体系和数据库，并保持数据的不断更新，保证了档案的完整性及可靠性。满足了安全、便捷、快速、详细、真实、完整的档案管理要求。
1.7跟踪监督管理指导，打造自然和谐美观环境
监督、管理、指导园区绿化、绿植租摆工作，对园区绿化、绿植实行合理搭配，适时调整，定期防治病虫害，突出特点，达到自然、和谐、美观的效果。做到日常实时检查管理，成功抑制了美国白蛾在园区的蔓延。1.8规范保洁服务过程满足清洁舒适要求监督指导园区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责、定期考核制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升园区环境质量。
1.9积极协助业主工作，赢得业主信赖赞赏
针对业主的一些特殊需求，物业部认真协调办理，主动提供支援。协助业主成功接待全国人大代表参观团两次、全国宣部长参观团一次、区领导参观调研5次，知名企业峰会6次，协调处理毗邻业主矛盾十数次，协助业主内部设施改造十数次，并积极协调配和保障了ibm中国软件基地的延时制冷工作。劳谦君子，天道酬勤，物业部踏实负责的工作得到了业主的多次赞赏和感谢。
1.10组织园区文化平台，建设和谐文明园区
20xx年初xxxx物业部就将本年度设定为“xxxx文化年”，20xx年x月xx日xxxx物业部与园区业主协作，成功举办了“xxxx之夜”新春联谊会，通过此项活动加深了物业部与业主之间的感情。广大业主对此给予高度评价，既丰富了园区的文化生活，又提升了物业的形象。值此辞旧迎新之际，广大业主对“xxxx文化月”充满了希冀并积极参与。目前我们已经收到书法、绘画、散文、诗歌、摄影、创意粘贴等作品50余篇/幅，报名参加新年舞会者众。良好的文氛围有利于物业部与业主之间化解矛盾、建立友谊、团结协作、共取双赢。目前我物业部正在积极筹备“XX新春舞会”活动。
1.11关注消防、安全工作、保障业主生命财产安全
火灾是物业安全管理的“敌人”，一旦发生火灾，业主人身和财物都会受到严重威胁。为此，我们以安保部为中心以项目经理为组长，组建园区义务消防组织，实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户，向其普及消防知识。在20xx年xx月x日举行了xxxx园区消防演习，提高了物业部员工及业主的消防安全意识及自救、互救知识。
为了保障园区业主的安全，xxxx安保部对保安队伍实行严格培训，贯彻“六防”措施，实行群防、群检、群治，以确保万无一失。针对特别区域实施重点布控，如在自行车场盗窃高发区实行严密布防，成功抓获盗窃者3人，为业主挽回直接经济损失数千元，受到业主赞誉。由于xxxx园区安全管理的出色，因此被海淀区评为“社会治安综合治理先进单位”。
拾金不昧是中华民族的传统美德，xxxx物业部通过对员工的思想道德教育，使这一美德在xxxx得以发扬，本年度共拾到各类银行卡、证30张，另有多起拾遗物品事件。值得一提的是，xx财务人员的不慎，将公司的税务登记证、支票一些重要票据遗失，被物业部员工拾到，物业部领导知道该物品的重要性，马上派财务及客服负责人联系该公司负责人，该公司负责人正因物品的丢失而焦急万分，手捧失而复得并可能造成重大经济损失的财务票据，该公司负责人充满感激和赞赏。
1.12关注业主感受，积极协调改善
由于本园区属于新建园区，搬入企业较多，导致蟑螂滋生，广大业主深受困扰。物业部根据特殊情况，在按计划进行消、杀、灭蚊蝇鼠蟑的同时，专门安排了一次立体式集中消杀，取得了良好的效果。
由于园区标识不完善，给业主及来访宾客造成了不便，我物业部主动协调，灵活改善，逐步安装了一些必要标识，得到业主的欢迎。
二、完善配套设备设施，保障安全稳定运行，营造放心舒适办公环境
2.1由于xx公司个性化需求，在停止正常制冷的情况下还需要延时制冷，经物业部与开发企业及相关部门协调，最终顺利为ibm公司完成延时制冷服务。
2.2因ixx公司延时制冷到xx月x日，这给换季检修工作带来了一定的困难，为了避免影响园区正常供暖，在任务重、时间短、工作量大的情况下，组织工程人员加班加点，牺牲周六日休息时间，圆满地完成了冬季供暖检修工作，11月15日顺利地为园区正常供暖，无一投诉发生。
2.3自接管xxxx项目中水站并投入使用以来，因设备缺陷，经常出现故障。尤其是在xxxx年10月份中水设备出现严重故障，使业主投诉矛盾加大，影响了物业工作的正常进行，物业部经与开发多次协调，为中水站更换高低区水泵4台、电机2台、维修水泵4台，基本保证了中水设备的正常运行，化解了业主与物业之间的矛盾。
2.4机房环境改善，机房进行了整体设计、刷漆，使机房分区更清晰，环境更整洁，管理更标准。
2.5针对园区设备多、能源公摊量大、业主交费难等问题，项目部以园区为家，研究制定全套的节能方案，楼内公共区域及地下停车场采取多项改进节能措施，不断挖掘节能潜力。如：制定大厅灯开关时间，由保安值班人员按规定时间开启，项目员工随时检查随时关闭等方案，有效的控制能源浪费。
2.6xxxx物业部在地下二层办公，因地下潮湿、空气不流通，造成工作人员头晕、关节痛等问题，公司领导知晓后，及时批复材料，由工程人员自行改造安装新风，保证了空气的流通，改善了物业部的办公环境。
2.7针对业户反映园区内无自行车棚、无处停放自行车的问题，经项目部多次与开发企业沟通协调，通过项目部的努力，最终开发企业为xxxx建设自行车场，解决了业主无处停放自行车的难题。
xxxx年xxxx物业部在以项目经理为核心的管理团队带领下，服务品质有提升，管理方法有创新，文化宣传有成就的基础上，基本完成了公司的既定目标。然而在项目团队面前仍然存在诸如中水问题、标识不全、沟通渠道单一等等困难，还需公司总部给予关注支援，以便使项目管理更加完善，创造企业品牌。
以上是xxxx项目xxxx年对物业管理工作的总结，在新的一年里我们将遵照公司的设计构想，按照项目部的工作计划安排，上下一心，团结一致，再创佳绩，实现预期的工作目标。同时项目同仁感谢一年来公司领导的关心与厚爱，请公司领导审阅。
园区工作总结4
结合我园区经济社会发展和园区环境保护工作实际，以生态经济建设为中心，以保护和改善生态环境质量、促进园区生产发展与生态环境的良性循环为目标，强化各类污染综合防治，精心组织，强化措施，圆满完成了园区全年环境保护工作。
一、强化领导，落实工作责任
我委对园区环境保护工作高度重视，切实加强组织领导，落实各项工作责任。一是明确年度创建工作目标。二是成立领导小组。由管委会党组书记、常务副主任杨盛勇同志任组长，各分管领导任副组长，各科室负责人为成员，领导小组下设办公室，由管委会环境保护办公室具体负责日常创建工作，并抽调业务骨干指派专人组成专门工作班子，切实加强环保工作力量。领导小组定期召开专题会议，研究部署工作目标任务，处理解决建设过程中的困难和问题，检查督促园区企业工作进展落实情况。三是落实工作职责。确实做到环境保护工作具体化、明晰化，指标项目化，工程化。四是强化工作督查。建立和完善综合考核机制，加强检查督促，把园区环境保护工作作为园区工作人员实绩考核的重要内容。
二、广泛宣传，营造浓厚氛围
积极开展以环境保护工作为主题宣传活动，通过园区qq群、园区短信息平台等方式对园区环境保护工作进行全方位、多角度、深层次的宣传。大力营造人人保护、个个参与环境保护的'浓厚氛围，不断提高群众环境保护知晓率、参与率和满意率，确保园区环境保护工作顺利进行。
三、突出重点，环保工作成效显著
1、工业污染有效控制。一是严把建设项目准入关。对不符合国家产业政策、工艺设备落后、重污染等项目一律不予审批。加大环保“三同时”执行力度，切实提高建设项目“三同时”执行率，实行“先环评、后建设”的工作流程。二是积极开展重金属污染专项整治。三是配合区环保局强化重点排污单位监管。坚持重点污染源半月一查和季度一测制度，及时对监测不达标的企业责令限期整改。巩固落实重点排污单位网络在线监控，配合环保局加强重点排污单位跟踪监管。全年园区没发现有违规排放的现象。
2、加强绿化建设管理和河道治理。全年共投入保洁资金600余万，绿化打造资金80余万，要求园区三家保洁公司强化日常保洁，做到了水渠河道垃圾、漂浮物及时清理，确保了水面无明显垃圾，堤岸无明显垃圾和堆积物，正常水位以上无明显突出水面淤积物，河道面貌有了质的提升。城乡环境综合治理工作，在各部门的共同努力下，各项工作取得了一定的效果，赢得了企业和商家的广泛认同。
3、严格雨污水分流。园区利用现有建成天雅污水处理厂，要求园区企业必须实行雨污水分流，在建设初期园区市政规划建设部就靠前服务，明确每个企业雨水、污水接入支管位置高程，坚决杜绝园区雨污水混排、乱排，经水务局、环保局多次检查，沟渠、河道等没有毛细排污接入;污水实现了全区集中收集处理，全部实现达标排放。
4、积极推动节能减排。积极深入园区11家禁煤企业宣传禁煤工作，并利用各种扶持政策引导企业进行清洁能源改造。截止目前：宜尔爽、富民化工、银线电杆3家企业已改造完;华润雪花、可口可乐2家企业正在进行改造;成都成缸液压设备有限公司搬到工业XX区后未使用锅炉不涉及改造;新都化工、团结化工、三益翻胎3家企业因要搬迁未进行改造;广丰钢制品有限公司因技术原因未进行改造;成都世兴羽绒有限公司因资金问题未进行改造。
5、指导企业结合国家生态区、环保模范区大力开展环境综合整治。与企业签订门前三包责任书、城乡环境综合治理目标责任书，指导企业在厂区加大绿化投入，积极打造亮点特色，按照区环保局的要求，加强环境基础设施建设，提升园区污水、垃圾收集与处理能力;建立有效运行机制，保障环保设施长效运行，确保园区环境质量持续改善。
四、下一步工作打算
今年园区环境保护工作虽取得一些了成果，但也存在一些不足，主要表现在：园区建设任务重，城乡环境综合整治工作任务还很艰巨、全民环保意识有待进一步提高。下阶段，我委将加大工作力度，扎实开展环境保护的各项工作，确保按照区委区政府的年度目标任务全面圆满顺利完成。
园区工作总结5
我代表园区班子向在座的各位领导和同事们对园区xx年的主要经济工作进行简要工作汇报，并对xx年的主体工作思路进行简要而重点的阐述。
xx年本园区全体同志围绕五项主题经济建设项目开展工作。
一是以引进医疗产业群、创建医疗产业园来达到实现调整工业产业结构的目的。
年初园区通过一系列招商举措，与省内几家在医疗行业颇有名气、颇有发展前景的科技型民营企业进行了多次实质性洽谈，投资者已经明确同意筹建并筹措了大量建设资金，但由于区里土地征用计划未能如期获批，致使投资者将项目和资金转移到XX区与新城子区。就这样，创建医疗产业园的愿望一度落空。但园区依旧没有放弃最后的希望，虽然筹建医疗产业园的难度相当大。好在年初上报到市里的创建医疗产业的项目的请示终于在近期获得上级政府部门部分启动资金的`支持。目前园区正在继续积极协调、跟踪该项目，而且创建医疗产业园的大量资金正在分步由市医药有限公司和亚泰集团下属这两家实力雄厚的企业携手协商解决。
二是以招商引资手段合理开发东基集团40余万平方米闲置的国有土地为突破口，化解园区与欧盟分家以来制约园区经济建设的土地瓶颈，使实现招商引资的目标成为可能。
今年3月下旬，园区通过全区内大范围的土地状况调查终于获得重要信息，并不失时机的主动登门联络。在区长的支持下，最终与东基集团高层达成共识。但由于现行国有土地转让政策不能使投资者达到产权与经营权合一的状态，投资者无法获得土地预期权限；此外，投资者需要面对土地双重征税，难于实现投资者降低生产成本的愿望；尤其是由于投资者无法获得土地使用证，不可能实现主渠道融资等多重困难。以上种种难题为该宗土地引进工业企业项目设置了难以逾越的障碍。目前园区仍在考虑合理规避政策阻力，探索引进超级物流项目的可行路线。
三是以腾龙换鸟或整体拆迁的方式实施对老园区进行彻底改造的方案。
年初以来，园区临时成立三个专项企业调查组深入园区1至4期企业展开拉网式的全面调查。彻底摸清了由区属七家主管部门所管辖的园区59家企业的资产状况、占地面积、建筑面积、人员结构、产出情况等主要数据。为科学、合理、有序的整合园区，实现资源合理配置，充分利用有效资源奠定了坚实的基础。同时督促生产任务不足的企业大胆的走上合资合作、转产转型转向道路，初步实现了增产增收的可惜效果。鼓励企业主动自主招商，协调企业共享信息资源，为企业寻求高科技、高附加值项目牵线搭桥。如帮助停产多年的企业“沈东自动化研究所”顺利转让给新的经济实体。
四是积极推进飞机制造基地与飞机试飞基地的工业龙头建设项目，协调、促进、适度参与沈飞集团和东基集团双方的高层谈判，直至目前双方商谈进展好于预期
沈飞集团的可研报告中介绍，小飞机市场前景广阔，明年的订单已经相当可观。双方一致认为无论是满足小飞机的试飞条件、场地要求，还是所需大量资金造成的制约瓶颈，完全可以通过两家企业的合资合作得以解决。但这一项目事关重大，两家集团主要领导准备就此项目分别上报上级主管部门，争取早日进入审批程序，缩短审批时间。眼下沈飞集团技术人员已经着手小飞机起飞条件的科学论证，而东基集团主要领导认为该项目所需的闲置多年的4平方公里靶场的审批不会遇到过多的困难。
五是通过大力扶持园区原有的重点规模以上工业企业，不仅要确保今年如期完成园区所承担的主要经济指标，实现企业自身发展的飞跃，而且还要为明年打好基础。
如园区的中钞信达和德科斯米尔两家企业今年通过加大投资力度，成功的实施了扩产增收计划，达到了抵御经济风险的目标，减少了由于当前市场经济动态指标不断下滑造成的不良影响。在日趋激烈的市场竞争中，两家企业不仅扩大了市场占有率，经受住了市场低迷状态的严峻的考验，同时着手资源整合，打造优势品牌，壮大集团优势，提高自身核心技术含量，不断开发新产品，提高员工素质，成功的将风险转化为机遇。
但是以上五项主要经济工作的收效与预期相比还有一定差距。园区将继续一如既往的努力工作，争取实现以上项目一一落地、生根、开花、结果。
xx年工作思路及措施
一是继续加大招商力度，跟踪推进医疗产业园项目。
二是认真寻求东基集团国有土地合理使用的渠道，尽快落实工业或者商业项目。
三是加快园区1至4期腾龙换鸟或者整体拆迁的进度，早日完成合理利用资源的目标。
四是稳妥落实小飞机大项目，将税源引入我区。
五是继续为园区规模以上工业企业服务，为企业顺利实现产业升级创造有利条件。
汇报完毕。
谢谢领导，谢谢大家。
园区工作总结6
上半年来，我市绿化工作在市委、市政府以及市绿化委员会的正确领导下，紧紧围绕“xxxxxx”的战略部署，着力改善了城市人居环境，全面提升了城市绿化水平。
上半年全市共种植乔、灌木x万株，花卉x万株，新增绿地x万亩，完成了上半年目标任务。其中，xx区新增绿地x亩，xx区新增绿地x亩，xx区新增绿地x亩，xx区新增绿地x亩，石化工业园区新增绿地x亩。截至x月，全市建成区绿地面积达x万亩，建成区绿地率达x%，绿化覆盖率达x%，人均公园绿地面积达x平方米，各项指标在xx处于领先水平。上半年，我市绿化工作成绩斐然，xx分公司xx采油厂荣获“全国绿化模范单位”称号，xx等x人荣获“全国绿化奖章”称号；xx市建设局等x家单位荣获“自治区绿化先进集体”称号，xx等x人荣获“自治区绿化奖章”称号。
一、加强城市绿化建设，营造良好人居环境
1.修编城市绿化专项规划。
xx城镇组群绿地系统规划修编工作已基本完成，待城市总体规划编制完成后，再进一步修改和完善。xx区、xx区绿地系统规划已通过评审并进入到实施阶段。开展一系列专项规划编制工作，为建设高品质城市奠定了基础。
2.全力推进“大绿化”工程会战工作。
今年，全市实施xx快速道道路防护林等x项会战工程，新增绿地x亩。
一是加强组织领导，确保“大绿化”工程顺利开展。x月x日，我市召开了xx市大绿化工程会战动员会，与各区政府、石化园区以及各会战单位签订了《20xx年绿化目标责任书》和《20xx年度“大绿化”会战工程目标责任书》，明确了各自的绿化工作目标和责任。各区政府成立了由主要领导挂帅的“大绿化”工程项目部，负责辖区内会战工程的组织实施工作。
二是完善会战标准，为“大绿化”工程建设提供技术保障。在20xx年“大绿化”实施的基础上，修改完善了《xx市“大绿化”工程施工及验收标准》，进一步提高了“大绿化”工程建设内容和施工标准。
三是顺利完成“大绿化”工程各项会战建设任务。
为全面推进“大绿化”工程各项会战建设工作，各会战单位筹集会战建设资金，制订施工组织计划，确保了会战工程的顺利完成。xx城镇区域共动员x家会战单位完成xx快速道道路防护林、田园居住区框架林、xx水库坝下区、xxxx防护林等x项绿化会战工程，共种植乔灌木x万株，新增绿地x亩。xx区共动员x家单位参加了xx路防护林、xx路等x项会战建设工作；xx区共动员x家单位参加了xx区域、xx高速公路xx连接处等2项会战建设工作，新增绿地x亩，完成了各自既定的会战建设任务。
3.加快绿化建设步伐，提高城市绿化水平和档次。xx区实施经xx、xx路等x条道路绿化建设工作，实施x株倒榆改造嫁接、城区x条道路行道树修剪及x条道路绿化补植工作，道路景观较往年有了很大的改观；xx区实施热力公司两侧防护林，xx中学等单位庭院建设工程；xx区实施建业路、xx路等改造工程；xx区实施xx路、xx路延伸段等绿化建设工程；xx工业园区实施xx大道三期、xx街二期等x条道路绿化工程；xx公司物业公司完成了xx、xx等x个小区标准化小区改造。通过实施一系列重点绿化工程，使城市绿化面貌进一步改善。
二、苗圃建设稳步推进
全市新增苗圃x亩，种植苗木x万余株，超额完成上半年新增苗圃x亩的任务，为我市“大绿化”工程提供了苗源保障。
三、加快绿化管网系统建设工作
xx城区实施了xx段、xx快速道等绿化管网x公里的'建设工作；xx区完成了xx路绿化管网建设工作；xx区完成了xx公路xx段等x公里绿化管网建设工作，有效改善了城市绿化用水条件。
加大“大绿化”工程建设情况的宣传力度。全年在电台、电视台、报纸及强市论坛等各类媒体上，发表了“大绿化”工程专题报道x余篇，全面展示了“大绿化”工程工作动态，营造了全社会参与绿化、关心绿化、爱护绿化的良好社会氛围。
园区工作总结7
20xx年以来，在街道领导的关心支持下，园区办紧紧围绕全年目标任务有序推进，重点工程及各项工作均按计划开展进行，现将今年上半年工作情况汇报如下：
一、区重点工程项目的进展
1、高铁避震系列产品与发展项目
南京富国勃朗峰橡胶有限公司于20xx年9月入驻工业园一期04栋厂房，厂房面积3400，注册资金1000万，主要致力于研发高铁避震系列产品。目前，公司在园区项目生产员工50余人，其中负责人5人，研发技术人员20多人。公司在20xx年3月底前为企业筹备试运行阶段，该期间已投入资金1000万元，预计年底前将增加投入300万。目前产品已研发成功并通过验证合格，4月份已正式生产销售，每月计划销售100万左右，预计至年底可销售900万-1000万元。
2、上海天正明日电力自动化有限公司电力控制系统研发、生产项目
南京天正明日电力自动化有限公司于20xx年9月入驻我们园区07栋厂房，租用面积1430，注册资金340万，目前固定资产投入约500万。该公司致力于电力控制系统研发及高压微机保护、发变组保护设备生产及销售。该公司现在园区项目员工约40人，其中公司负责人3人，前期研发技术人员10人。3月份该公司投入生产销售，每月销售额计划120万，20xx年销售额大概在1200万。3、调查摸底汽车产业园用地基本情况汽车产业园总占地约260亩，规划约245亩，规划地点在大桥社区一、六组以及天景社区黄姚一、五组。规划建筑总面积86508平方米，规划展厅13个。计划分两期开发，一期9个展厅73908平方米，目前基本为空地；二期4个展厅12600平方米，目前为居民住宅用地，拆迁后方可使用。同时还规划了配电房、消防水池、管理用房等附属建筑。一条7-9米宽的主干道纵贯园区，电信、宽带、有线电视均随道路配套到位。园区将配套3000-4000KVA的电力，保证园区企业用电；将配套Φ200的自来水管网，保证园区生活及消防用水。
汽车产业园范围内大桥社区面积约160亩，其中大桥1组约130亩，6组约30亩。据初步调查地面建筑为6198平方米，其中集体1294平方米，19户居民约4904平方米。天景社区约100亩，有居民20户，建筑约5000平方米，猪场占地约2.2亩。
目前，汽车产业园一期规划基本确定，屠宰场、集体房屋开始动迁；迁坟完成；高压线迁移申请报供电局；向阳路路基正常施工，增加污水管网；路面合同签订，预计7月份道路完工。福特4S店已投用，北京现代4S店、武汉雪铁龙4S店合同已签订，择日进园开工基础设施建设。
二、北门安房进度
北门安房工程是为解决黄姚北门一、五组村民长期受到天井洼垃圾场严重污染问题而建设的民生工程。工程占地108亩，规划总建筑面积约12万平方米。一期工程占地约25亩，建设6栋小高层住宅楼及相关配套附属用房，总建筑面积约31000平方米。目前一期13#、14#、15#、16#、18#楼桩基通过验收，承台混凝土已完成，开始绑扎一层剪力墙钢筋。17#楼一层剪力墙混凝土已浇注完成，开始绑扎二层剪力墙钢筋及二层底板筋。
三、腾笼换凤、盘活园区内的闲资产，并做好园区服务工作
今年三月份开始对园区现有企业进行摸底，清退效益差，注册地不在泰山的企业，并引入新的企业。目前，园区一期2栋的伟世通因停产原因，在7月份合同到期后搬出；南京亿霖视讯在园区注册后，一直未生产，目前已搬出园区，将05栋厂房空出，目前已有客商前来洽谈项目，对05栋厂房有意向。06栋东恒电子合同已签订，计划5月份进场装修。二期B1栋，已与南京征韧签订合同，目前已进场装修。二期的C1栋柳州社区和A2栋林场社区目前客商正在洽谈合作意向。上半年园区办围绕重点项目，加强与企业的对接交流，促进企业扩大生产，鼓励企业做大做强。根据优惠政策，加强物质奖励，为符合条件的企业办理企业优待证，已为10家园区企业申报退费手续。
四、浦珠路一万三综合楼改造
一万三综合楼改造，目前二层防水、钢筋绑扎已全部完成；二、三层旧的'不符合要求的铝合金已全部拆除，开始按改造图纸进行制作新的铝合金，对屋面已经开始整体清理。
五、生态区创建
在3月25日全区召开生态区创建会议结束后，泰山街道迅速贯彻落实会议精神，根据街道生态创建工作方案，分步骤实施沿线综合环境整治，把创建工作与各项重点工作紧密结合。以检查路线为重点，制定详细整改计划，以社区为单位，加快整改落实，实施围墙出新、门前绿化、道路修补、清理河道、拆除违建等系列工程。4月26日国家环保部检查团来泰山验收，给予一致好评，通过生态创建考核。下半年工作计划：
1、推进汽车产业园土地拆迁工作，配合天景、大桥社区做好拆迁工作，进一步完善汽车产业园基础建设，按时完成园区向阳路改造工程。企业入驻前，园区尽快解决企业建设所需临时水电问题。电信、有线电视、宽带随道路一并完工交付使用。
2、为06栋东恒电子企业做好服务工作，争取让该项目尽快投入生产销售。
3、浦珠路综合楼按规划改造完工后，做好对外招商工作，争取好的项目前来投资发展。
4、国家环保部10月份将再一次对浦口区生态区创建验收，到时将继续按上级要求做好创建工作。
5、做好与永宁花旗村对接工作。
园区工作总结8
一年来，本人在县委、县政府的正确领导下，以科学发展观指导自己的言行举止，认真履行工作职责，以廉洁从政为重点，坚持解放思想不动摇，在切实抓好自身廉政建设的同时勇于开拓进取，现将本人廉洁自律等方面情况汇报如下：
一、不断加强学习，努力提高自身素质
随着时代的发展，工作越来越需要政治理论、业务知识不断的提高、不断的更新，为做好本职工作和适应新环境的需要，本人在学习知识、掌握政策方面，不断地加强学习，为企业更好地服务；在业务上不断提高自己，做到精益求精；在政策上，贯彻执行党的'方针政策，适应时代发展的需求。
按照工作分工，本人分管项目管理股、园区建设、信访、综治维稳、计划生育等工作。本人以科学发展观为指导积极完成上级领导交代的工作任务。
按照分工安排，本人协助主任分管单位项目管理股、园区工程管理、人事、编制、招商引资及治安维稳、和谐平安创建等工作。本人以科学发展观为指导，对工作认真负责，积极完成工作任务。主要工作：
1、服务重点项目建设。我办20xx年度负责的重点项目是竞成技改二期工程、等五个项目建设，是我办工作重中之重，本人协助解决了项目场地征收、场地平整、供水、供电、办证、道路硬化等一系列工作，为企业顺利投产提供保障。
2、实施“一大四小”造林绿化工程。做好园区“一大四小”绿化工作，协助省、市、县“一大四小”工作组检查，得到了上级的好评。
3、协助做好治安和安全生产工作。征地拆迁、场地平整攸关群众利益，本人及时处理好群众的来信来访，只要群众有要求及时解决。
4、服务企业，切实解决企业问题，处理好企业与群众关系、企业与部门关系、企业与企业之间关系，为入园企业创造良好的投资环境。
廉洁自律，不该拿的坚决不要，不该做的坚决不做，一身正气，两袖清风。
二、在廉洁自律方面
严格按照党员干部准则要求自己，不该拿的一分不拿，不该吃的一律不吃。在工程施工过程中坚持原则，绝不拿原则作交易，做到一身正气、两袖清风。
纵观一年来的工作，本人为党和人民做了一些事，取得了一些成绩，但对照上级要求和群众的期望还有差距，存在一些不足之处。主要表现在：一是学习抓的不够。二是工作抓主要事情，次要工作做的不够尽善尽美。三是理论知识水平不够，性情急躁。这些都要在今后工作克服改进，今后继续按照县委、政府的要求为园区建设尽自己的一份力。
园区工作总结9
上半年，工业园区办公室紧紧围绕全区工作大局和单位中心工作，尽心当参谋，尽职抓协调，尽力强保障，尽责搞服务，圆满完成了上半年各项工作任务，办公室整体工作又上新台阶。现就半年工作总结如下：
一、上半年主要工作情况
（一）扎实工作，内务业务效果明显
在单位主要领导和分管领导的带领下，办公室结合单位实际，完成了新办公楼搬迁、机关食堂开张运营、协助企业招工、园区规划修编、土地出让、组织企业调研、“四深入两结对一测评”活动等其它领导临时交办各项任务。
1、求真务实，参政设谋质量提高、深入学习研究，以文辅政能力增强。我们始终把做好参谋服务摆在核心位置，努力在以文辅政上不断做出新的成绩。高效做好综合性文稿起草工作，紧扣理论导向和政策走向，准确把握领导意图，结合全区各个时段工作特点，提前研究、及早动手，严把各类文稿质量和时效关，争取让领导满意。
2、畅通政情民意，信息服务成效明显。按照“紧急信息抓速度、同期信息抓角度”的要求，及时准确地将园区经济社会发展动态以及社情民意通过编发信息的方式向领导和上级部门反馈，积极为领导决策提供信息服务。每月定期向政府网、红网等相关媒介报送信息，同时积极做好园区群众工作办公室汇报总结、报表等工作。
3、强化法制督办，推动决策有效落实。围绕中心抓督查，把落实党工委、主任办公会议定事项、民生工程、重点项目等作为督查重点，定期督办工作进展情况，协调工作责任落实，协调解决工作推进中的困难和问题。
（二）超前主动，协调水平稳步提升
1、积极衔接，中枢纽带作用充分发挥。紧密围绕园区两委中心工作，正确处理“内与外”、“上与下”、“大与小”、“急与缓”等各方面关系，加强与县委、县政府办公室的业务联系，及时了解县委、县政府办公室工作重点和动态，为园区两委工作决策提供超前服务。
2、周密策划，重大活动筹办圆满成功。20xx年初大型规模企业用工招聘会，办公室积极履行牵头职责，周密拟定筹备方案，协调劳动就业保障局及单位相关股室、科局，积极做好督促协调，保证了活动策划、日程安排、现场准备等各个工作面及每个环节的准备充分，筹备工作有条不紊，得到领导的'肯定。
3、尽职尽责，日常协调有力有序。在接待省委副书记梅克保等省市领导一行视察检查、市委市政府及兄弟园区考察团来宁指导等日常活动中，我们按照“周密、周祥、周到”的工作要求，积极做好各个环节的安排部署衔接，确保了接待活动整体划一。
（三）规范运作，服务保障更加有力
1、规范严谨，办文办会高效运转。按照“规范、精细、及时”的要求，坚持层层把关制度，进一步提高公文质量；严格公文发送、传阅范围，并及时存档。
2、严格管理，保密机要安全运行。组织开展了机关网络信息安全自查，制定了应急预案，消除了安全隐患。档案管理更加规范，对各类行政公文进行分类、整理、归档，确保文件查阅的准确性和快捷性。
3、加强管理，后勤保障工作务实。财务管理严格有序。按照“厉行节约、量财办事、保障有力”的要求，进一步加强经费管理，精打细算，合理使用财物，有效控制经费支出，把有限的资金用在刀刃上，为机关正常运转提供坚实保障。
（四）创先争优，服务效能大幅增强
1、抓思想，工作合力有新增强。办公室分管领导认真执行民主集中制，不定期召开办公室工作会，广泛听取意见建议，研究解决问题。办公室班子成员讲团结、顾大局、和谐共处，大事讲原则，小事讲风格，严格执行《廉政准则》和廉洁自律的各项规定，率先垂范，勤政务实、充分发挥了“主心骨”作用，带动办公室全体人员思想上合拍、感情上和谐、工作上合力。
2、抓学习，业务素质有新提升。突出政治理论、政策法规、业务知识等方面的学习，采取集中学习与自学的方式，进一步丰富知识，不断提高工作业务能力。
3、抓作风，干部形象有新变化。进一步明确岗位职责，责任意识进一步增强。办公室分管领导和中层骨干带头，经常牺牲休息时间加班加点，驻守单位，加紧完成领导交办的工作任务，带动了全体人员作风的进一步转变，在人员短缺的情况下，保证各项工作高效运行，没有出现错误、延误，办公室全体人员呈现出积极向上，和谐奋进的新风貌。
二、下一步工作思路
回顾上半年工作，通过办公室全体人员的共同努力，圆满完成了各项任务，但与示范园区办公室工作的要求相比，与新形势下办公室的要求相比，我们还有一定的差距。
下半年，单位办公室将继续以“创先争优”和“四深入”活动为契机，进一步增强协调能力，进一步提高机关效能，进一步建强干部队伍，实现“六个”上水平，力促工作再上新台阶。
一是协调服务能力上水平。强化服务意识，提高服务水平，以服务服从园区中心工作为主旨，本着办公室工作无小事的原则，强化与各部门沟通配合，把协调服务端口前移，深化服务每一个细节。
二是机关效能建设上水平。严格落实各项规章制度，规范工作程序，在严、细、高、快、实上下功夫，提质、提速、提效。根据年初制定的工作计划，力求年底考核升位。
三是督促检查落实上水平。进一步强化督查力度，提高督查实效。紧贴园区中心工作和业务工作开展督查，进一步推动工作落实。
四是后勤服务保
障上水平。坚持为领导服务、为机关服务、为全体员工服务，提高机关安全保卫能力和接待服务水平。
五是干部队伍建设上水平。以善谋事、能干事、干成事为目标，强化政治理论和业务知识学习，发扬团结奉献、争创一流的精神，锻造吃苦耐劳、知难而上、事争先进、业争一流的前锋队伍。
六是“四深入”活动上水平。把“四深入”进一步与日常业务工作紧密结合起来，进一步在具体工作中体现创先争优，通过“四深入”推动工作落实。
园区工作总结10
尊敬的领导，转眼间已经一个月过去了，回顾这一个月的工作，在容厦物流园区领导的大力支持下，金盾公司保安大队的领导下，容厦物流园区保安分队全体人员齐心协力，虽然取得了一些成绩，但也存在一些不容忽视的问题，现将具体总结如下：
一、工作概况
一个月以来我保安分队从实际出发，一贯狠抓队伍建设，坚持在人员配备及素质提高上大做文章—首先以“精”字为基，提高安保水平。不论在执勤、巡逻、处突等工作中都做到精心搭配、精心组织、精心布防，精心处置，确保安保服务达到质量要求；其次以“严”字当头，提升队员形象。对上岗人员始终贯彻严格培训、严格要求、严格检查、严格考核的原则，注重在实践中不断提高保安员的工作能力与水平，在诸多细节上展示良好形象；再次以“责”字为先，强化绩效考核。从而使队伍建设不断迈上新台阶。应甲方要求人，本月共辞退1人，发现违纪处罚一人，补充1人，容厦物流分队共计12人。7月1日上班以来每周周二召开分队会议一次，任命张安康同志为分队长协助保安大队负责分队日常执勤、巡逻、处突等工作。俗话说，没有规矩，不成方圆。为确保保安服务落到实处，我保安分队坚持“以制度管人、以制度建队”的理念，紧密结合安保工作要求，建立健全各项规章制度，以制度来设立管理标准，以制度来规范大家的行为，以制度来调动大家的积极性，以制度来促进工作任务达标。对于违反规定者严肃处理轻者批评教育，重者处以罚款直至辞退。，不但极大地提高了团队的执行力，还有力地保持了队伍的纯洁性。
二、存在的不足
来保安队虽然做了很多工作，但也存在着一定的.不足。一是安全教育力度不够；二是防火应急措施不够完善；三是各项规章制度不够健全；四是保安队伍的整体素质亟待加强，队伍的形象、礼节、工作与服务态度，以及工作积极性处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在，保安队在这些方面做了很多工作，虽有一定的进步，但离目标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实，营造的氛围仍不牢固，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在，这对于保安队来讲是一个长期的工作。
三、下一步工作计划
1、将安全治理工作列为第一重点，了解园区和周边安全动态，抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作，确保园区的安全与秩序。2、全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外积极树立保安形象，建立服务与管理窗口。在这一个月的保安工作中，分队保安服务工作虽然取得了一点成绩，但离企业的要求还有一定距离。安保工作无小事，精心护卫竞风流。切实做好客户单位各项安保工作，是我们的责任所在。企业领导和广大职工的无限信赖和大力支持，为我们注入不竭的动力！在以后的工作中，我们要时刻保持清醒的头脑，针对这一个月来存在的问题，逐一排查认真解决，下一步我们将制定具体措施力争把保安分队建成一支高素质的样板团队，为企业持续发展保驾护航。
xx公司保安大队
20xx年7月1日
园区工作总结11
今年以来，县工业园区管委会办公室在县委、县政府和县工业园区管委会的直接领导下，在县直部门和周边乡镇的大力支持下，紧紧围绕“招商兴工，富民强县”战略，认真贯彻落实省、市、县经济工作会议精神，精心组织，扎实工作，园区建设平稳推进，呈现出较好的发展势头。
一、今年以来所做的主要工作
今年以来，为提高土地利用效率、加快园区建设步伐，确保入园项目早开工、早投产、早见效，我们采取了得力措施，具备开工条件的项目已全部动工建设，企业经济运行步入良性发展轨道。到年底预计园区企业完成主营收入113998.1万元，占市计划数的128%，比去年增长91.82%，实现利税8511.5万元，占市计划数的141.85%，比去年增长141.9%，用电量5897.63万度，比去年增长59.14%。主要特点如下：
一是项目入园保持强劲势头。新入园项目15个。入园项目累计达到120个。
二是重点项目建设稳步推进。景程实业化工项目正式投产;新都电子公司完成一期工程建设，于9月29日正式试产;金昌汽车零部件有限公司的7000平方米主体厂房已建好，已正式投产;芙蓉山矿泉水有限公司投入500万元新购一条全自动注塑机生产线;新裕隆公司新上的热处理车间填补了我市行业空白。
三是园区企业对财政的贡献日益增强。今年实现税利8511.5万元，同比增长141.85%。景程实业今年纳税突破千万元大关。
四是企业出口创汇能力进一步增强。亚达实业、科华照明电器、鄱湖水产、新裕隆汽车零部件等公司逐步加大出口，企业赢利能力得到提升。亚达实业出口额达300万美元，占全县出口总额的80%以上。
我们的主要做法是：
1、领导重视，高屋建瓴，为园区发展奠定了坚实基础。
为谋求在更高次上推进“招商兴工，富民强县”战略，县委、县政府领导对园区建设给予了高度关注和重视，为全年的工作开好局、起好步打下了坚实的基础，及时出台了《关于进一步加快发展开放型经济的补充意见》，拓宽了园区服务平台，完善了园区服务体系;着手对城北新区二期9.36平方公里进行控制性详规设计和蔡岭示范区规划修编调整，目前甲级设计院——武钢设计院已完成初步设计方案。
2、全力打造，加快步伐，扎实推进园区建设。
今年以来，我们狠抓在建项目的推进和园区建设工作，对项目建设实行全方位、全过程服务。一是做好了宁波产业园项目动工的前期工作，项目土地的征用工作已全面启动，进园道路已开工建设，年底可完成砂石路基建设，明年进行硬化。二是积极推进新妙湖大道向北延伸2公里工程建设的工作进度，完成了该工程的规划设计;三是加快土地征用步伐。完成了二期规划范围内芙蓉村委会地界内近400亩土地的交接，为城北新区向北拓展开辟了空间;四是加强监管，提升了园区集约化发展水平。
对闲置土地的项目用地进行调整，提高了土地利用率，如调整弘立置业部分闲置土地给巨能电机，馨雅服饰、凯鸿时装、云锦服饰、华艺珍珠分别整体买断已停产的原兴都服饰、九龙塘投资、昌驰汽车零部件、康福食品。菊三七公司闲置土地盘活的前期工作正在启动。调整涉及企业5家，土地面积100余亩。
3、建管并举，用心服务，园区发展环境进一步优化。
按“园区内的事园内办”的原则，尽心尽力为企业提供优质服务，我们主动上门了解企业在生产经营和项目建设过程中遇到的困难和问题，积极和相关部门搞好衔接，及时有效地解决企业反映的问题。一是积极帮助企业破解招工难。协助三兴纺织公司多方联系，来自新疆阿克陶县的70多位打工妹在该公司当上了纺纱工人，开创我县进行批量劳务输入的先河，有效地缓解了三兴纺织有限公司劳工紧张状况。11月又与县妇联取得联系，发动妇联特有优势，帮助企业搞好招工;二是切实维护被征地的周边群众利益，始终把关心周边群众的生产生活放在重中之重的位置。
北山乡徐中市村委会高家村民的深水井水泵坏了，没办法维修，我们及时从九江帮其新购置一台水泵，解决了燃眉之急;夏家山村委会部分村民的农田因天旱无水，晚稻收割无望，我们及时多方想办法帮村民寻找水源，使农民把晚稻种下去、收上来，周家山村民的出行因交通不便较为困难，我们便多方想办法，帮助解决修建一条村级公路等等;三是开展多形式的活动，增强了园区凝聚力。
如组织召开园区元旦联谊会，鼓励企业为园区发展献计献策;传统佳节期间，给每位客商发送短信和贺卡，“十一”期间举办了拔河比赛，拉近了与客商间的距离，增进了与客商间的感情。四是帮助企业解决生产过程中的实际困难，积极帮助景程实业化工部完善相关手续，促其尽快投产，先后对项目用地涉及到与乡村间的关系，与上级安监部门的手续完善等方面进行协调。五是积极与公交公司协调，开通了园内公交，方便了职工上下班。园内企业安装有线电视也正在协调中。六是在相关部门的大力支持下，为近20家企业办理了土地证，为企业融资拓展了空间，有力地支持了企业的发展。
二、存在问题和困难
1、用地难。近两年来，随着国家土地政策的调整，土地征用和报批工作难度加大，征地用地难已成为我县招商兴工和园区建设的主要瓶颈。一是土地储备少，难以满足入园项目的用地需求;二是1997年编制的土地利用总体规划不能满足园区规划建设需要，一批项目因无法落实用地而没有落户园区;三是政策变化大，群众思想活跃，土地征收难度加大，甚至存在政策风险。
2、融资难。我县入园企业大部分为本土创业，在建设初期和生产中，或多或少存在资金周转难的问题，迫切需要金融部门的支持。当前银企合作平台不够完善，融资渠道不够畅通，客观造成融资难。
3、配套难。虽然目前初步形成了五大产业，但产业与产业之间关联度不强，相互依存度低，互补性差，缺乏大型的龙头企业，很难形成一定规模的产业集群。
三、xx年工作打算
xx年，我们要按照“规划一体化，投入多元化，经营市场化，服务系统化，管理规范化”的要求，以更加务实的作风，更加扎实的工作，努力打造和谐效益园区。到xx年12月，入园项目总数要达到180个，实现主营业务收入15亿元，实现利税1亿元，各项经济指标要在全市进位。为此，我们打算：
1、编制园区产业发展规划。
坚持以科学发展观为指导，立足实际，着眼长远，制订园区产业发展规划，重点培植农副产品加工、机械电子、新型能源、矿产加工、轻纺等五大产业，不断提高产业关联度，大力发展循环经济项目，提高资源利用率，促进园区经济又好又快发展。
2、加大重点项目建设进度，力促项目早竣工、早投产。
主攻时代晶硅、钨钼矿业、生物质发电、宁波产业园等重大项目建设，力争在较短时间内迅速提升我县园区的发展速度，为园区经济增长注入新的催化剂。加强入园企业工程规划建设管理，所有建设工程一律实行邀标或议标的方式确定施工单位，且具有相应资质。加强工程建设质量监理，确保工程建筑质量安全。
3、尽快出台失地农民的社会保障政策，解决失地农民后顾之忧。
4、加强入园项目用地后管理，提高入园项目质量。
根据园区产业发展规划，重点围绕支柱产业和关联度强的项目招商，加快产业集聚，形成产业集群，从现在起，要坚决实行四不准：一是不符合产业规划的`项目不准入园;二是不符合环保要求的项目不准入园;三是投资强度低于100万元/亩，容积率低于0.5，建筑密度小于40%的项目不准入园;四是投入产出率低、经济效益不高的项目不准入园。对已入园的项目也要对照上述要求进行整改，确实无法整改的，要逐步进行清理淘汰。严禁擅自转让、出租土地使用权或改变土地用途，提高土地综合利用率。对闲置土地的企业依法收取闲置费，闲置二年以上的无偿收回土地使用权;厂房闲置的限期出租;限期内仍未出租的，由园区办统一出租、出租年限不少于5年，月租金按每平方米2元确定。
5、加大土地报批力度，争取省市支持，尽快调整我县土地利用总体规划，增加建设用地指标，破解用地难题。
6、加大环境整治力度，提升园区服务水平。
加强对涉园建设及涉企服务单位的监督管理，从严查处破坏招商环境的人和事。各级各部门要从讲政治、讲大局的高度出发，用实际行动践行县委、县政府对园区企业实行“服务零收费、环境零干扰”的公开承诺。一是对入园企业的事务，积极建立和推行专人受理、定点办理，全程代办、限时办结制度，坚决杜绝服务过程中推诿扯皮、拖延索卡的行为。二是要深入企业了解生产经营情况，着力破解企业融资难问题。三是园区企业用工服务要坚持“自主聘用，双向选择，市场引导，政府促进，部门扶持，定向培训”的原则。实行政府推动与市场中介相结合，在着力实施市场中介，鼓励中介机构开展企业用工有偿服务的同时，充分发挥乡镇及相关职能部门的作用，广泛动员和组织劳务输送，引导务工人员积极参加就业培训，合理运用职业技术培训、阳光培训及再就业培训等资源，大力开展定向培训、订单培训，每年输送务工培训4000人，不断满足园区企业用工需求。逐步改善园区居住条件，妥善安置长期在园区务工的住房困难员工。四是进一步明确职责，理顺管理体制。按照充分授权、封闭运行的要求，实行园区内的事情园内办，各涉园建设服务单位要在县委、县政府的领导下，按照统一安排和部署，做到步调一致、各司其职，灵活运用政策，确保园区建设高效运转。
园区工作总结12
为切实搞好省公司开展县级供电有限责任公司用电营销普查工作，根据县公司德安电[20xx]21号文件精神和用电营销普查工作实施方案，我所用电营销普查工作开展了以下工作：
一、组织机构
1、成立了以所长王炜为组长，王伟君副组长，郭峰、徐新焰、张晓兵、吴斌志、袁育民、张松权、陈校为成员的供电所用电营销普查工作领导小组和两个工作小组开展工作。
2、根据公司用电营销普查工作实施方案，制定了结合我所实际的用电营销普查工作实施方案。
二、工作开展情况
根据供电所用电营销普查工作实施方案，结合用电抄核收效能监察工作，从查设备、查电价、查违章用电与窃电、查抄核收管理等方面开展普查工作。做到分工明确，责任落实到人，按照普查要求，逐户检查，检查率达100％，4月17日至5月25日我所对八一线、西区线、棉纺线、东区线专变用户的检查已完成，完成率占总户数的100％。5月26日至7月10日8个责任台区的600户的检查已全部完成，完成率占总户数的100％。本次普查，
台区责任人普查和工作组检查共查出问题23处（电价方面7处、表号、产地及电表容量等方面17处、抄表错误4起、电表不走或烧坏园区供电所营销普查2块）。
三、存在的问题
1、通过了工作小组的开箱检查，发现少数电能表表号与实际资料不符（数字漏写或写错）。
2、商业门面电价难以执行，门面用电量少，而楼上又是住家，用电量主要是住家用电，执行商业电价过高，用户不同意从新分户装表。
3、由于历史原因和职工工作的失误，部分用电户电价执行不规范。
4、多数专变用户抄表时安全隐患大，安装计量装过高。
5、本次普查查出一用户变压器桩头氧化现象严重。
6、抄表人员抄表责任心不强，本次普查共查出抄表错误1起。
四、原因分析
1、产生少数电表的表号、产地、容量的错误的原因是，员工的工作态度和责任心不强。
2、部分用户电价执行不规范，很多原因是历史造成并遗留下来的，以及用户电表烧坏和不走未及时发现都和职工不爱岗敬业，工作责任心不强，思想认识不到位，不考虑公司经济利益分不开，必须加强这方面的教育。
五、整改落实情况
1、少数电能表表号与实际资料不符，通过检查分析，确定园区供电所营销普查是在整改过程中少写、漏写或写错些类问题，现场就给予纠正。
2、商业门面电价问题，经营销部和我所现场调查考证，并经营销部同意，商业门面电价执行情况为：
①超市、餐饮、加工作坊等用电量较大的一律执行商业电价；
②门面较小，用电量又少（如：只有一两个灯泡照明且楼上住家的）不好按商业电价执行的，就在居民照明电价的总电量中按百分比的方式抽取适当的电量执行商业电价。
3、本次普查出的部分用户电价执行不规范，很多原因是历史造成并遗留下来的，也和职工不爱岗敬业，不考虑公司经济利益分不开，对于已查出的电价执行不规范的用电户，已全部上报营销部进行调价（已调价7户）。
4、对于存在安全隐患的专变用户，已全部下发了安全整改通知书，限期整改。
4、本次普查查出2用户电表不走，按其用电负荷和用电性质，已追补电量1000度，折算电价电费900元；
六、防范措施
1、进一步加强供电所管理，加大用电营销普查工作力度，从源头上把好关。
2、严格执行国家有关电价、电费政策和《供用电营业规则》以及上级有关规定。
3、经常性开展职工教育活动，培养职工爱岗敬业精神。
园区供电所营销普查
4、加大营销管理工作力度，严格执行营销考核制度。
5、进一步加大用电营销检查力度。
七、通过检查情况来看：
1、专变用户的报装容量、实际受电容量、用电设备容量等是否与《供用电合同》相同；受电变压器的地点、实际负荷、负荷性质等与已建立的台帐内容相符；计量容量与实际受电容量符；计量互感器变比、型号、电度表型号、厂号、用户号与表卡一致；计量回路接线正确；计量装精度在规定的允许范围内；计量互感器选择合适；用户自备发电机的`联锁保安措施健全合格到位。
2、无一起违章用电和窃电的事件发生。
3、没有发现一起估抄、漏抄和留底码现象。
4、未发现有一户黑户。
5、未发现一起违章用电和窃电行为。
6、未发现一起私自开启计量表计铅封和更换计量CT以及私自擅自增大用电容量的现象。
7、严格执行例日抄表制度，电能表实抄率达到了动力用户100%，照明用户≥98%；表码、倍率等参数的正确性在99%以上，确保了电费结算无误；
8、电费回收工作保证了月结月清。
本次用电营销普查工作的顺利开展，得到了公司领导和营销部门的大力支持，通过开展用电营销普查工作，督促了本所抄核人员严格执行用电抄核方面的有关规定，尽职尽责，避免和纠正了用电抄核工作环节中的违规行为，促进和规范了供电所管理及行风建设，从源头上预防和治理了腐败，提高了公司经济效益。
园区工作总结13
20xx年上半年，工业发展科在局党委、局行政的领导下，认真贯彻落实区委、区府提出的“工业强区”战略，努力创新、扎实工作，经过全科同志的共同努力，较好地完成各项工作任务，现将20xx年上半年的工作情况总结如下：
一、经济指标完成情况
1、区属规上企业经济指标完成情况。1-6月份，预计区辖区57户（不含临港）规模以上工业完成工业增加值130亿元，同比增长11%，位于11区县第4位。
2、技改项目投资完成情况。20xx年，我区计划实施技改项目65个，其中列入区属重点项目29个，计划完成投资10亿元。预计今年上半年技改投资累计完成4.6亿元，同比增长56%。一是新型工业强区项目竣工9个。即久顺食品“年新增20万头标准化生猪屠宰加工技改”、外贸金叶茶业“年新增20xx吨出口茶叶精深加工技改”、升泰茶业“年新增500吨出口茶叶加工技改”、宗场3个芽菜加工项目等完成土建工程及设备安装、调试，已投入试生产。二是6个产业园区项目正有序推进。叙府酒业总投资万元“迁建酒类园区技改”项目一期（二车间）土建基础包括车间主体框架、地梁、屋面浇铸等已完成70%，预计今年7月底一期土建完工。二期（一车间）已于4月初开工，预计到20xx年底二期建成大部分；线业总投资“循环流化床锅炉烟气脱硫除尘工程”进行脱硫塔、碱性废水供应系统以及循环水池、泵房、配电等设施建设；电机总投资“新增30万千瓦特种电机生产能力技改”材料库房续建，完成生产车间主体方案设计；金邦特总投资“年新增两万吨饲料加工”完成办公楼、仓等土建工程大部分；机械总投资“厂房及办公用房建设”主体工程基本完成，进行外装饰等。三是拟开工项目正加快前期工作。和久粮油“年新增优质7万吨大米加工能力技改”已通过规划设计审图，正在办理水、电手续，即将进场施工；酒业总投资“入驻产业园白酒包装”项目新征51亩工业用地已完成征地拆迁及土地手续，正在做规划设计方案调整，争取7月初进行项目平场。怡源庆1.8亿元“年产注塑压铸模具500套及高档酒类包装配饰3.02亿枚搬迁技改”正在开展87亩土地征用手续等前期工作等。
二、主要工作
（一）工业经济发展工作
1、建立健全工作制度。一是进一步完善局班子成员及相关人员联系相关乡镇（街道）、重点企业工作责任制，会同相关乡镇（街道）深入调研企业，帮助解决一些项目落地和企业生产经营的各种矛盾和问题，从而更好地服务企业。
2、强化工业经济运行监测。一是坚持定期不定期召开由相关乡镇、街道分管领导及经发办主任参加的'工业经济运行分析会，查摆经济运行过程中发生的矛盾和存在问题，帮助和指导企业对政策和市场形式研判，确保工业经济平稳运行。二是充分发挥部门参谋助手作用，进行多方面的调查研究，完成调研文章《关于区辖区困难工业企业的调查报告》及《工业经济视点》4期、《简报》4期等相关文章，供领导决策，较好地发挥参谋作用。
3、认真履行行业部门工作职责。一是做好入驻企业服务协调工作。参加区政府牵头组织的项目工作协调会，积极为企业迁建技改项目立项、环评做好相关服务工作；组织召开意向入驻宋家中小企业孵化园企业业主座谈会，广泛收集中小企业业主入驻园区用地及标准厂房需求的建议和意见，已形成调研材料上报区政府；积极做好企业入驻园区有关服务协调工作。会同产业园区协调象鼻产业园工业用气事宜；在协调企业迁建用地，宣传园区入驻条件及优惠政策等方面，配合产业园区做好协调服务。二是组织企业参加各类会议，提高企业人员业务水平。组织12户新进规上企业、20多户重点规上工业企业统计人员业务培训会2次。以会代训的方式，通过学习《统计法》等相关法规，讲解统计业务知识，提升企业相关人员业务素质；组织机械装备企业参加全省装备企业配套协作会及西部制造业博览会，开拓企业业主眼界，为装备产业企业协作配套提供交流、信息平台；组织20多户工业企业参加全区企业家座谈会，三是争取政策资金扶持。组织落实区级优惠政策，正在组织企业20xx年度区属工业企业发展奖励资金申报工作，已完成相关奖励资料收集、初审及18个竣工技改项目现场查看、投资审计等；组织线业、长毅浆粕等10户企业申报20xx年市工业发展相关奖励项目，获市财政奖励资金204.。
（二）技术改造、技术创新工作
1、完善领导联系重点项目制度。继续坚持和完善局班子成员及相关股室人员联系重点企业和重点项目工作责任制，相关人员经常深入企业了解项目进展情况，协调解决出现的困难和问题，确保项目顺利推进。
2、加强项目储备及推荐工作。年初，在对辖区内全年新开工、在建、加快前期项目全方位摸底调查的基础上，完成40个13年重点储备项目包装、推荐工作；帮助企业完善项目备案资料和入库申报材料，切实做好项目立项、备案和入库申报工作。上半年指导和帮助企业通过网上备案项目23个；组织、、3户企业申报20xx年省战略性新兴产业项目4个；3户企业申报20xx年机械装备制造业发展资金项目3个；9户企业申报市技改资金项目10个；电机申报20xx年省重大技术装备创新研制项目；集团申报省重点技术创新产品产业化及省产业技术研究和开发资金项目3个。
3、加快技术创新步伐。今年2月份，我区叙府酒业“柔雅叙府酒”、思坡醋业“思坡醋”、塑料“塑料集装袋”、长毅浆粕“木浆、纸浆”4件商标获市知名商标。目前，全区获中国驰名商标3个、省名牌称号7个、省著名商标7个、市知名商标26个、国家地理标志产品1个；今年4月，指导符合条件的昌明机械创建省级企业技术中心。6月份，正在组织外贸金叶茶业、和久粮油、思瑞包装3户企业创建市级企业技术中心。
三、主要存在的问题
1、宏观调控对重点行业的不利影响仍然持续。受宏观经济下行影响，化纤制造行业骨干企业长毅浆粨也受到市场需求不足的严重影响，延续20xx年停产趋势20xx年度继续停产。
2、企业库存商品明显增大。从统计数据看，预计6月辖区工业库存产成品超过35亿元，同比增长50%以上。主要因为食品酒类行业受国家消费导向影响，五粮液集团预计6月库存产成品超25亿元。
3、企业管理水平和企业整体素质仍有待提高。57户辖区企业中，年销售收入低于10亿元的企业占87%。这些企业在质量、成本、营销、财务、人力资源管理等方面离现代企业管理的要求还有很大差距；相当部分企业资债状况差，经济效益低，自主创新能力和核心竞争力不很强，产品科技含量不高。
4、受土地制约，企业发展困难。一些行业市场发展前景好，部分业主急于扩大再生产，但因土地问题致使扩能项目迟迟不能落地。如美斯特包装“年新增800万个中高档酒类礼品盒生产线”、宏财机械“机械加工和粮食仓储”几年前就急于开工的项目，项目土地至今尚未交付企业；前二年我区引进的酒业“白酒包装车间技改（一期）”目前仍滞留于建设、环评等前期工作。
园区工作总结14
我校的艺术展演由学校制定全校性活动方案，以年级为具体组织单位，以班级为参赛单位，参加全校性展演。本次艺术展演主题鲜明、形式多样、全员参与、内容丰富多彩，充分表达了全校师生一个共同心愿：那就是通过这种形式表现我们的生活，讴歌我们的时代，歌唱伟大祖国所取得的巨大发展，检验我校艺术教育成果，发现和培养艺术人才，提高全体师生的艺术素质。本次艺术节活动为师生们提供了沟通、了解和相互学习、互相帮助的绝好机会，各人的才华得以充分展示。有压力也有动力，大家也增长了不少见识，提高了自身的艺术水平和各方面的素质。通过本次艺术节活动，全面推进了我校的素质教育，用丰富多彩的校园文化艺术活动，努力营造了健康活泼、积极向上、灿烂浓郁的校园文化氛围，活跃了学生的身心，丰富了学生的文娱生活，陶冶了学生的艺术情操，培养了学生的审美价值观念，同时致力于发掘、培养具有艺术潜在质素养的'新世纪人才，从而推动学校艺术教育教学工作迈向新高峰，实现我校教育事业跨越式发展的宏伟目标。总的来说，本次艺术展演活动所产生的效益是巨大的，影响是深远的。老师们通过这次艺术展演认识到只有更新教育观念，开拓创新，真抓实干，大力推进素质教育，才能真正实现培养全面发展的人才的宏愿，广大教师普遍希望今后能形成一个制度，定期举办艺术活动，以此推动校园文化建设，推动学校艺术教育教学工作。
20xx年12月30日
园区工作总结15
忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。
一、 提高服务质量，规范前台服务。
自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，今年前台的电话接听量达26000余次，接待报修10300余次，其中接待业主日常报修7000余次，公共报修3300余次；日平均电话接听量高达70余次，日平均接待来访30余次，回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时，我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，而且每周在前台提出一个服务>口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程，物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同公司的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们马上下整改通知书，责令其立即整改。
三、 改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员，通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%；二期从60%提升到70%；三期从30%提升到40%。
四、加强培训、提高业务水平
物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：
（一）搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。
（二）搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少，是有清楚了这些问题，才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的，我们会拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
b，专业技能培训。通过各种措施鼓励员工在职参加各类教育及在线学习，对窗口营业员则重点进行业务和礼仪培训，有效提高工作效率
c，完善绩效考核制度，区分员工责任划分，增强员工责任感
d，建立邮件丢失，内件破损的有效赔偿机制，增加客户用邮安全感
4.降低速递物流成本
a，分析各项成本所占比例，进行资金优化配置
b，优化邮路，组合各种交通运输方式，提高运输效率
c，裁剪重叠机构，整合各项服务
d，调整员工与管理人员的比例
e， 建立相关企业之间的战略合作伙伴关系，降低航空运输处理费用
总体来说，此次实习不但充实了我们的生活更使我们认识到竞争的压力和成为一个好员工的要求，虽然我们只在11183呼叫中心实习了短短的三个多月，但对于邮政这样庞大的企业也有了一定的`了解，提升了自己的工作能力也发现了自身的不足，更主要的是能够借助实习这样一种形式，来剖析一个企业，从它的发展历程、经营模式、业务流程、企业精神以及客户对该企业的评价，深刻地发现这个企业存在的问题并寻找解决的方案，对于我们刚刚步入职场的大学生来说是很好的一次运用所学知识展示自我能力的机会，现在，实习期已经结束，有了这样一次实习的经历对我们以后的就业也是一个很好的借鉴。我相信我能够在这个竞争日益激烈的社会上占有一席之地，只要我能够将我所学所悟融入到生活和工作之中，我就能成为人生的赢家。在此再次感谢一直给予我帮助的指导老师，谢谢!
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