[实用]软件测试工作总结15篇
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不妨坐下来好好写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编收集整理的软件测试工作总结，欢迎阅读与收藏。
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软件测试工作总结1
在过去的三个月中，我担任了公司软件测试岗位的试用期员工。在这段时间里，我学到了很多实用的技能和方法，并取得了不错的成绩。本文将从学习成果、工作经验与感悟三个方面来总结我的试用期工作。
学习成果
在试用期的前一段时间，我花费了很多时间来学习软件测试的基本知识和技能。通过阅读相关的书籍、博客和视频，并结合实践中的问题和疑惑，我逐渐掌握了软件测试的一些基本概念和方法。其中，一些比较重要的学习成果包括：
1. 测试用例设计：通过分析需求文档和设计文档，我学会了如何编写有效的测试用例，包括用例的编写、优先级的划分、覆盖率的计算等方面。
2. 缺陷管理：在试用期的第二个月，我开始接手公司的缺陷管理工作。通过使用Jira、Mantis等缺陷管理工具，我学会了如何有效地跟踪、分析、记录和解决缺陷。同时，我也注意到在实践中，及时反馈缺陷并跟踪处理进度是非常重要的。
3. 自动化测试：在试用期的最后一个月，我开始接触自动化测试方面的知识。通过使用Selenium、Appium等自动化测试工具，并结合Python等编程语言的知识，我学会了如何编写简单的自动化测试脚本，并使用Jenkins等工具实现了自动化测试的持续集成和持续部署。
工作经验
在试用期中，我主要参与了两个项目的测试工作，并担任了主要的.测试人员。在这段时间里，我积累了一些宝贵的工作经验：
1. 注意与开发人员的沟通：在测试过程中，与开发人员的沟通必不可少。如果没有及时反馈缺陷或给出恰当的建议，会极大地影响项目的进度和质量。因此，我时刻保持着与开发人员的沟通，并积极寻求解决问题的方法。
2. 更好地利用工具：在测试工作中，使用好各种测试工具非常重要。例如在测试用例设计中，我学会了利用Mindmap等思维导图工具更好地进行测试用例的分类和规划。在自动化测试中，我使用了Robot Framework等关键字驱动测试工具，大大提高了自动化脚本编写的效率。
3. 关注细节和质量：软件测试工作中，注重细节和质量是非常重要的。在测试用例设计和缺陷管理中，我总是注重细节，尽可能地覆盖各种边界条件和异常情况。同时，在验收测试时，我遵循QA的标准，严格把控测试质量，确保项目的质量和客户的满意度。
感悟与展望
在试用期中，我不仅学到了很多实用的技能和方法，还感觉到了工作中的乐趣和挑战。通过参与测试工作，我更清楚地认识到软件测试对于项目的质量和客户的满意度的重要性，懂得了更加灵活和高效的测试方法。展望未来，我还需要继续加强自己的技能和知识储备，学会更多新的工具和方法，并不断提高自己的工作能力和质量意识，为公司的发展做出更大的贡献。
软件测试工作总结2
伴随着充实紧凑的工作生活，20××年的时间已经过去了。这一段时间里有工作上的收获，知识的丰富，经验的增长，同时也暴露出很多问题和不足。总结经验，吸取教训，我主要从几个方面来对工作进行总结：工作的主要内容;其中的失败和教训以及成功和经验;展望下一阶段的工作，确定自己的目标。以此作为惩前毖后的记录。
一、工作的主要内容
在20××年的工作中，我的总体任务是协助××××管理系统的后期测试，编码，修改，文档编写的工作，分解开来之后，我主要做了三件事：
1、编写矿业权系统的各类文档;
2、矿业权系统的编码及bug勘误工作;
3、矿业权系统的测试工作。
下面依照时间来对我的工作进行介绍。初踏入职场，进入专业的软件制造公司，对我，一个没有接触过标准软件制作过程的新人来说，起步就是一个很大的难题。若直接做开发，则业务不熟练，代码不规范，弊大于利;若仅做学习，则不能跟上项目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。
在我还在忐忑自己到底要做什么工作的时候，任务已经下达了，首先进行矿业权系统的测试工作。这样的好处在于能够在测试的过程中，了解项目的整体布局，了解项目中的业务逻辑，了解项目中尚未完成的工作并以此作为下个阶段的工作目标。至此，入职工作顺利起步。
在对矿业权系统进行测试之后，暴露了系统的诸多问题，测试过程中发现××系统没有进行输入限定，为了解决这个问题需要对整个系统的数据进行整理，我的下一个任务就是编写矿业权系统的数据需求文档。在编写该文档的过程中，对××系统进行了更深入的了解，为之后的bug勘误工作奠定了一定的基础。
完成了矿业权系统的数据需求文档的编写之后，新的任务是对整个××的输入数据进行输入限定，在任务开始之处是极为困难的，幸而得到了同事们的帮助才得以顺利完成任务。任务虽然完成，但是对输入限定实现方法的一知半解以及任务完成过程中的不仔细，为之后发生的问题也埋下了苦果。
在对矿业权系统添加输入限定完成之后，进入了解决程序小问题的阶段，对××系统进行细微的缝补工作。这段时间是学习多于工作的，不同的.问题督促我要每天和百度亲密接触数百次，又要劳烦诸位在百忙中的同事抽出时间来给我帮忙。虽然辛苦一点，但收获却是满满。完成了系统的修补之后，我们的程序送到了××第一轮测试，在测试的一周里，我主要是补充网络编程的基础知识。
第一轮测试结果出来之后，我们项目组开始了紧张的第一轮矿业权系统bug勘误工作。拿到bug列表之后，发现有一小半错误皆是因我而起，输入限定问题很多，我也主动承担了输入限定部分的bug勘误工作。第一轮bug勘误工作完成后，进行了第一轮了回归测试，测试结果已然不尽人意，仍然存在大量的问题需要修改，而且很多问题还是因我而起，输入限定仍然存在大量问题，再一次进行修改之后，我们的程序送到了××所进行所检。在进行所检之余，我又接到了新的任务，完成××××系统的概要设计以及详细设计文档的编写。这两份文档已于××月××号编写完毕。
现阶段我的任务是根据所检的bug列表，对××系统进行回归测试。
二、工作中失败的教训以及成功的经验
对于失败的教训要吸取，成功的经验要进行总结。我对成功的定义是：在保证质量的前提下完成既定的计划或目标就是成功。其他的所有结果都是失败。
成功的经验：
1)敢于接受任务并想尽一切办法完成。的收获就是敢于接受任务并想尽办法完成，每一个任务对于初入职场的我都是一个挑战，如何保质保量完成任务是最基本的要求。这两月的成功在于没有一次任务是拖沓的，每次都尽努力完成了任务。
2)勇于承担错误，正视自身的问题。工作中可谓是错误不断，从文档的错别字这种小问题到××××系统bug修改不正确导致崩溃这种大错误，暴露出来了很多的问题，我秉承着有错即改，下不为例的思想，正视自己的错误并积极改正，因此这也算是一个成功。
失败的教训：
1)重视每一个细节，不要忽视小问题。在最初进行矿业权系统数据需求文档的编写的过程中，对某些页面的数据在数据库中没有存储的情况没有加以重视，在后期进行数据限定的时候，还要重新修改数据需求文档，造成了不必要的时间浪费。从这个事情上得到教训就是不要放过任何一个小问题，这个小问题可能导致之后的大问题。
2)进行重复工作也不能大意。在对××××系统进行输入限定的方法熟悉之后，都是重复性的工作，给每个页面，每个字段进行输入控制语句的添加，在进行了数个页面之后，出现了有的页面没有添加完整，或者提示语句不正确的情况，在后续的bug勘误中出现了大量此类问题，浪费了大量的时间和精力修改。从这个事情上得到的教训就是工作不能大意，重复性的工作更要完成好。一般重复性的工作第一次做不好，后续检查修改是非常浪费时间的。
3)考虑问题要严谨。在对××××系统bug勘误的过程中，对输入限定条件的判断出了问题，我想当然的按照我的主观思路对数据进行了限定，而在回归测试的时候出了问题，这些都是考虑不严谨的后果。这个事情的教训就是考虑不严谨直接导致问题推倒重来，影响了工作效率，而且很容易埋下隐患。
4)注重用户体验。在××××系统bug勘误的过程中，修改最多的在于坐标系统的提示语句，因为坐标系统不仅要求数据必须填入，而且每一个数据都有严格的格式限定，因此每一个错误提示的弹出都要本着如何让用户知道哪里错了为原则进行设置。在最初的限定里面，语句粗糙，弹出语句不明确，造成了用户使用的不方便，还得重新进行改造。这个问题的教训是一定要从用户的角度出发考虑问题，注重用户体验从简单的提示语句做起。
三、展望下一阶段的工作
下一阶段短期内我们的工作主要针对××系统的使用的数据库变更来对我们的系统进行修改。我的工作任务主要是学××数据库和××××数据库的使用上的区别，做好从××数据库向××数据库的迁移工作。
20××年的工作生活是充实且富有乐趣的，结识了很多同事和朋友，公司的氛围是非常轻松愉快的。感谢经理的关心，感谢部门同事的悉心指导，感谢公司各位同事的热心帮助，希望能在接下来的工作中能惩前毖后，总结经验，吸取教训，做到个人与公司共荣辱同进退，共同实现中地的辉煌。
软件测试工作总结3
通过面试，来到xxxx公司工作，已经一个月过去了，我努力了解公司的文化、制度、相关本岗工作的各种信息，以便尽快的融入到公司大家庭。对我一个月来的工作总结如下：
一、对公司的认识
在工作初期，我从各渠道了解公司的发展情况；对公司的业务模式、组织架构、地域分布有了初步的了解；阅读了一些公司管理制度。对公司的发展前景充满信心，愿意更加坚实与公司共同成长。
二、工作了解
1、信息化工作无中期的战略目标
基础建设与运维方面
基础建设薄弱。设备相应的资产信息、应用权限、辅助安全、扩展应用、、、、、、管理都较松散，缺乏整套切实可行的运维机制（当然这和公司之前无本岗位人才有关）。
3、网络方面
网络不足以支撑目前的公司应用规模，表现在：网络结构无规划、带宽不足、网络管理设备性能太低，这些因素导致公司网络不稳定，无法支撑发布IT应用服务。
系统推进方面
对于目前xxxx系统在测试准备阶段深切体会到一些问题：
（1）从整体看这套xxxx不符合目前公司的管理结构。即：我公司所选这款xxxx系统适合中小企业或者但组织架构企业，不适合我们目前的集团管理架构。在日后我们xxxx应用逐渐成熟和层次逐渐深化时就会暴漏出很多问题。如：与日后集团型其它系统数据对接、更深层次权限划定
（2）的模块选择不合理。对一般xxxx非常有用的模块没有购买，如：日程提醒、数字签名、移动应用。对我们目前现状没必要的模块又买了，如：邮件模块、办公用品管理。
（3）系统功能弱。开放自助修改地方的.相对市场上主流xxxx较少；协同审批流程设定麻烦；新闻中心版面僵硬，不可修改；知识中心版面缺乏人性化；通讯录功能非常薄弱；即时通讯功能太可怜
（4）、系统实施规划不够全面。系统实施零散，缺乏整体规划。如：系统基础设备架设不安全；数据备份不合理；系统基础数据有些缺少统一规则制定；乙方顾问更换平凡、对接人多。
三、工作推进
1、将两个无线路由安装使用起来。
上线准备工作完成。截止20xx年xxxx月xxxx日xxxx上线前的准备基本完成，包括上线前全员培训。接下来就是公司开始试用行，上线运行后再出现的问题继续协调处理。
3、机房整理，将小UPS装给财务利用；不用之物清理出机房；
四、工作展开计划
通过对公司的了解，利用现有资源，以现在已明确的任务为首要（xxxx系统推行到全公司），结合公司信息化长远发展，逐步从基础架构开始完善信息化工作，计划工作如下开展：
1、首先将xxxx系统在集团总部推行起来。
2、下一步整改机房，使机房相对安全，整洁。
3、深入了解整个集团各公司的网络使用状况，对网络全面的规划改造，为日后公司更多的IT应用做准备。
4、建立升级和建立基础的信息共享沟通，即：升级邮箱、建立整个集团可应用的即时通讯系统、简单文件共享。
5、拟建初步的信息化管理办法。
系统在各个公司逐步推行使用起来。
软件测试工作总结4
20xx年xx月xx日，我怀着对提高并实现自我价值的心态，跨进xx科技有限责任公司的大门，开始了自己工作。转眼间，一年时间就过去了。回想起这段时间的工作过程，我深深的认识到在xx工作的选择是绝对正确的，xx公司和同事们对我个人产生的积极影响也是超越我的料想之中的。现将这段时间的工作进行如下总结。
一、软件测试部见证xx的强硬实力
这段工作时间完全是在软件测试部度过，亲自体验感受离了xx科技的主要软件产品。包括xx等等。并且协助同事完成对xx工具等软件的测试工作。
1.产品名不虚传。
通过对软件的实际测试，彻底从思想上改变了自己对数据备份保护的概念。xx的硬盘动态备份技术，能够在不占用固定硬盘空间（非用户使用空间），实现数据的快速备份与恢复，堪称典范，不愧是行业的创新者和领导者。
2.友善同事关系给人温暖和关怀。
在工作期间，自己的对计算机硬件系统比较陌生，特别是对频繁的更换操作系统等，多亏xxx等多位同事的热情帮助和指导，让我顺利完成软件测试。在软件测试过程中，同事们一丝不苟的精神对我影响很是深刻。这种良好的工作环境给我振奋，给我力量，给我信心！
3.软件的瑕疵在所难免。
在软件测试过程中，也发现了部分让人不是很满意的地方。主要表现在下列方面：
a.软件对中英文操作系统不能完全兼容。
建议：在软件安装入口处对中英文操作系统进行路径选择。
b.软件对不同主板的识别bios差异大。
具体是在xx软件测试中，不同主板性能差异大。
c.软件密码在重新登录后有残存现象。
已经通过xx反馈到研发部。
d.软件的不稳定性。
本人xx因为测试xx中的xx软件在重启中黑屏，在维修过程中彻底报废。在软件测试中部分软件在不同机器环境中测试性能有差异。还有其他问题在测试过程中已经汇报相关人员并得到满意解决。
总而言之，我们xx科技的产品还是值得信赖的。作为销售人员，我们需要对产品树立强大的信心！即使我们产品存在瑕疵，我坚信，我们勤奋团结的同事，一定会创造出更优秀的产品。
二、产品市场简单调查分析
1.同行业产品简单调查
通过在xx搜素引擎检索“数据快速恢复”，“系统快速回复”，“快速还原”等关键词，发现xx软件，和本公司产品具有很强的'相似性。（测试报告详见附件内容）通过在xxxx的电脑diy市场及软件销售市场简单走访，暂时未发现xx系列软件的经销商。
2.网络调查简单分析
作为数据快速恢复领域的创新者和领导者，本公司的核心关键词语“数据快速恢复”，“系统快速回复”，“电脑系统快速还原”等在xx等知名搜索引擎没有很好的被索引。或许是公司产品发展定位因素，在网络推广方面有再提高的空间。对于此，本人有信心有能力，在非工作实践，提高xx产品关键词语在上述搜索引擎的排行。
3.电脑城市场调查简单分析
前期，和xx电脑城的xx网络（网络及电脑外设集成批发全国连锁经营），xx（品牌笔记本零售商），xx（电脑diy集成）等公司的店长简单交流对此类软件的看法。整体反映效果较好。在xx，在进一步熟悉公司产品和销售流程同时，将安排时间继续跟进，推荐试用xx产品。
三、个人整体认知
准确的说，xx是一面镜子，照出了自己的不足和缺点，为自己的成长和提高创造了机会。
1.计算机硬件知识欠缺。
自认为是it专业本科生，熟悉专业去做销售更好些。其实不然，自己还是一粒沙子。在软件测试部，学会了计算机硬件的线路连接，知道了用u盘可以ghost快速做系统等等。或许可笑，但是对我而言，很严肃的现实证实：自己还不会是一个合格的职员。需要虚心的向同事们请教！
2.英语知识的欠缺。
自认为立志做好国内销售，带领团队创作“农村信息化”创业计划书，立志为西部农村的it发展贡献一份力量。看到了xx的英文操作系统，就基本灰心。但是我坚信，我会在短期内，在专业英语方面有所突破，因为自己还是对专业英语有浓厚兴趣的。
3.对销售的错误认识。
两年多的校园代理销售经历，误打误撞，取得了一定的成绩。尽管在工作期间，没有亲自体验到去向大客户推销产品的经历，但是通过x经理推荐的《大客户销售十八招》一书，发现自己还有很多的东西要认真的学，认真的领会，并在实际推销中灵活应用。庆幸的是，对于销售的做起码准则还是在坚守：诚实信用，对客户负责！用好的人品去赢得客户关注！面对拒绝，保持良好的心态！
4.自己还有在xx存在的价值。
xx和自己理想中的还有很大的差距，但是这种差距，或许就是我存在的价值！主动向同事请教问题，积极虚心的向同事学习，这是我工作过程中一直在践行的！下阶段，将积极贯彻总经理的指示“加强个人管理，提高业务的能力”，从严要求自己，做好各项工作，提高个人存在贡献值。“与xx共创业”，是我在xx工作的基本心态：认同公司发展愿景，服从公司安排，任劳任怨，积极负责，务实创新，把xx的事业看成自己的事业去拼搏！
四、下阶段工作计划
在xx，认真贯彻落实“加强个人管理，提高业务能力！”的xx员工作风，具体落实到：
1.服从公司的工作安排，保质保量完成任务；
2.进一步熟悉公司产品（硬件产品），熟悉公司环境（认识研发部同事）
3.熟悉学习公司的销售制度和流程；
4.提高公司关键字网络检索排行，并提交一份营销计划书；
5.继续学习销售知识及应用技术，提高处理实际问题的能力；
6.申请参加公司的综合业务能力考核。
这一年自己的收获是丰硕的：最起码从意识上，发现自己的不足，并寻求到合适的解决途径。非常感谢测试部的同事，感谢所有xx的同事，因为你们的帮助，我顺利的走过在xx科技的适应期。我坚信：在你们的帮助下，我会持续努力，不断反省，总结提高，快速度过在xx的成长期，早日跨进发展期，创造期。与xx共创业，我能！
软件测试工作总结5
时光如梭，转瞬间已进入我公司二月有余，首先感谢公司领导对我的信任将新产品开发重任交给我去做，再次感谢领导和同事对我工作上的指导。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司领导及同事门给予了我足够的支持、鼓励和帮助，让我充分感受到了领导们坚定的信念和同事们积极乐观的精神。
记得初到公司的第一天，领导就将试制了两年多一直没有供货的产品;流水槽总成交给我，当时感觉这是一份很有压力而富有挑战的工作。虽然以前从事过冲压工艺及管理方面的工作，有一定的经验，但是面对的顾客不一样，要求也不一样，现在面对的是大众公司，各方面要求都要严格些。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里，白天忙于现场配合xx工程师及工装科解决流水槽调试及试装过程中存在的一些问题，晚间回家认真学习公司各相关文件、标准，并带着问题向同事们互相探讨、互相学习取长补短，具体做了如下工作;
一、后流水槽总成xx试装工作
来公司两个月，去xx公司现场x次。每次试装顾客都要提出不同的问题(大众倒三班)诸如;后流水槽总成表面波浪、凸凹、划痕等质量问题、与尾灯支架匹配间隙问题、激光焊接等等试装存在的缺陷，每次回来都要配合工装现场制定解决方案，并跟踪落实。然后再同xx公司产品工程师、现场工程师、车间管理人员协调下一轮试装等事宜。功夫不负有心人，在公司领导及相关人员的积极努力下，流水槽总成的试装工作已接近尾声，下一步就要进行ots工装样件提交了。
二、编制各类技术文件几十种
依据新产品开发程序，编制各类技术文件;如;控制计划、过程流程图、过程fmea、作业指导书、检验指导书、检具说明、平面布置等等。
在与公司同行的互相交流中，发现我公司有些指导性文件版本中有不完善之处，并及时依据标准进行完善。如冲压下料卡中没有规定剪切毛刺公差等。
三、设计工位器具二种
根据流水槽零件形状不规则，而且是表面件;内表面质量要求高等特点，设计第一、二工序间带滑轮的`转运车两种。
四、焊接夹具改造
后流水槽总成焊接夹具;流水槽(1k5809643/644)与支架(1k5863345)点焊时，支架摆放时是垂直位置，靠压弯部定位放不住，零件容易掉落。提建议将夹具适当位置加小磁铁固定。
以上是我来公司两个月来所做的一些主要工作，还有一些如配合三坐标检测、检具检测、夹具调整等一些零散工作就不一一累述了。
工作中虽然又积累了一些经验，相对于自身有了很大进步。尽管如此自认为同xx公司沟通较少，不利于新产品开发进度。在以后的工作中还需继续努力，不仅要学习更好的与人愉快的相处，而且在技术和项目管理上也要更进一步，同时以积极，热情，细致对待每一项工作，多角度的提高自己解决实际问题的能力，为企业创造更多的价值，让自己的人生更有意义。
软件测试工作总结6
xx年终总结尊敬的领导：
您好！我是技术部、测试组xxx，即将过去，时光飞逝，日月如梭，我来公司半年的时间转瞬即逝，身为一名年轻的员工，我紧密配合公司的安排，卯足精神、踏踏实实地为公司做事，同时也努力成为一名能主动做事，勇挑重担的员工，为公司的发展贡献出了自己的一份力量。回顾半年来的工作，即有收货也有不足，现对自己半年来的工作进行总结。半年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告：
一、政治思想方面
一年来我积极参加公司里组织的学习，努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。
二、工作情况
半年来我的主要工作有：xxx项目的测试、xxx的相关测试。
关于xxx，除了进行相关的回归测试外，由于客户对其提出了新的需求，所以要基于新需求重新进行全面测试，以便及时发现新问题，避免客户使用时再次出现问题。现在正在对中电工程进行端口的调试，当端口调试结束后还需要进行回归测试，避免系统给客户安装后出现缺陷。
关于xxx，主要再次对各个二级、三级单位进行xxx和xxx等的相关本部和所属的流程进行测试；配置xx和xx的.xx和xx的人员角色的权限，并且测试他们的登录功能和应有的权限是否显示正确；测试xx公司和xx公司的会签单；测试xxx差异报告是否和系统相符。
三、存在的问题和打算
尽管经过一些努力，我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平，使自己的工作达到一个更高的层次，能外出为相关项目公司做培训，有问题积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
今后我会加强其它专业知识的学习。社会的进步与企业的发展对员工的综合素质提出了越来越高的要求，要求员工一专多能，只有这样才能进一步提高企业的效率，增强企业的竞争力，才能增强员工在这个社会中的竞争力。所以，在加强本专业业务能力的同时，要不断的学习，扩展知识面，为企业的发展和自身的发展打下良好的基础。
我还会加强英语知识的学习。英语越来越成为了工作中一门重要的技能，今后很多岗位也会对英语水平提出更高的要求。所以在今后的工作过程中，我要不断加强英语的学习，以适应岗位职责对我们提出的要求。
以上就是我半年来的工作总结。
在平凡普通的岗位上，自己只是沧海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有爱岗敬业的行动，必将成为公司发展壮大的坚实基础。我会把自己的理想、信念、青春、才智毫无保留地奉献给这个庄严的选择，因为企业的发展与成功，不仅是一个公司的成功，更是我们每一个员工的成功，只有企业更好的发展，才有员工发挥的舞台，才能尽情发挥个人的才华，实现个人与企业的共发展！
软件测试工作总结7
这一年对于我这个刚刚离开校园的职场新人来说，可谓是职业生涯中经历的第一个丰收之年，无论是在行为上还是思维上都切身感觉到了有所提升和进步。当然，所有的一切要感谢公司领导对我的赏识并给予了我相对广阔的发展空间，以及测试团队全体成员的相互帮助和共同努力。以下对我在XXXX年所做的工作进行全面总结：
1.团队管理
我的团队，以现在的表现和对我的关怀与安慰而让我感动。
测试人员是一个比较特殊的群体，以发现缺陷和保障质量为根本目标。这就要求我们在公司并不规范的项目管理与工作流程背景下，测试既要服从于现状、又不能安于现状。自XXXX年5月被正式提升为测试团队负责人之后，我将绝大部分时间和精力倾注在团队建设上，主要体现为团队成员的技术提升与培养、部门制度建设和文档标准建设、测试与开发的工作交互流程等。
在团队管理上逐渐尝试，本着先理后管的原则，将原本人心涣散的团队建设为一支相互关心、相互帮助的高凝聚力团队。坦白的讲，因为自身管理经验的欠缺，这个摸索过程中我走了许多弯路，但结果却使我受益良多。是我的团队教会了我这些，让我初步懂得了什么是管理，让我明白管的是理而并非是人。如果事情难以理通，那么在此之上的管只能是强制的，仅仅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，这时其实已经不需要管了，因为已经理顺，大家都会去积极主动的执行。有理的同时，还要帮助整个团队去整理，给予团队每位成员必要的工作帮助，比如工作思路和工作资源。除此之外，还包括适当的日常沟通和思想引导，通过绩效考核、部门例会、部门培训、单人交谈和部门聚会等形式，在工作时间和非工作时间进行交流，实现了团队成员之间的相互信任和相互认可。在这个过程中，我的性格优势得以充分体现，我能够在第一时间发觉团队成员的状态异常，并通过及时的交谈予以解决，同时也体现出了我的性格劣势。记得在一次例会结束后，我要求每位团队成员写出5条关于我的意见和建议，结果让我非常欣慰，这说明团队成员对我的信任，也期望我有所成长。我也会以此为戒，逐渐改进。
2.团队工作
对工作模式进行改进，在团队工作的执行模式上完全改变了之前测试人员归属项目组的不规范情况。统一测试管理平台增强了测试人员的沟通频度，促进了大家的相互交流和相互帮助，并使得测试工作可以根据实际情况执行交互性测试。
综合XXXX年的测试结果，我至少为整个团队的表现打90分，可以说这一年的工作结果是令人满意的，当然主要是指经历了八月调整之后的测试团队。最让人难忘的是XXXX年的八月、九月和十月期间，测试团队刚刚经历了八月末的人员调整，以3旧1新的4人阵容承担了原来7人的工作量，并在高强度的工作压力下顺利的度过了团队调整期。面对这一充满压力的过程，我想，只有“兔子在哪里”的故事是让大家难以忘记的。
如今的测试团队有着完备的内部机制和运作方式，我们已经做好了相应准备，随时应对公司发展所必须的各种调整。
3.个人工作
XXXX年03月初，我已向郭总提交一份年年11月12日到XXXX年3月的工作总结，其中所描述的工作内容均为当时参与的arpt项目的工作进展情况。自XXXX年4月开始，我与项目组全体成员参与了arpt奥运项目的投标文件编写工作，这也是我第一次参与标书编写，但从自身来讲，我已经倾尽全部所能。
在标书编写结束后，除继续负责arpt软件的测试外，逐渐将工作重心向团队建设偏移。在合理分配工作任务的前提下，适当从事部分模块的测试工作。关于团队管理内容，之前已经有所介绍，在此不再赘述。
4.总结
年终结束，我的人生观和价值观也随着时间的推移而逐步发生改变，更加清晰的了解了自身优势与不足，包括职业发展过程中的一些必要能力，我也会在此经验的基础上渐渐的总结和调整。
个人进步的载体是公司的发展。在整整一年的工作生活当中，我真真的感受到了公司所发生的变化，看到了各位同事为了公司发展所做出的努力。
螺旋上升——用这个哲学词语来形容公司的发展过程再确切不过了。一切仿佛是旋转车轮上的一个点，回到原处的同时也发生了距离的变化。伴随着这个变化的过程，我心内中喷发过激情、也感伤过失落;发泄过愤恨、也滋生过冷漠，最后在压抑与崩溃的临界点上重新燃起了希望，与此同时我更期盼着公司能够加速发展步伐，一改现在“总结了没有执行，执行了没有改变，改变了没有思考”的不正常现状。一年的结束，一年的开始，我已经准备好了迎接它的热情，期望付出努力，渴望收获硕果。
回顾这一年间的工作，自己在领导的带领和同事的帮助下取得了一些成绩，也获得了一定的进步，同时也清楚的认识到自己在工作中还存在一些缺点和不足之处：
整个整机组在今年基本上还是完成工作任务，虽然没有出现在过什么重大事故，但是多多少少还是有着一些问题如：今年6月份一批电子pt的电压采样电阻有存生透情况，由于元件来料质材由之前铜材质改为了铁材质，由于工作疏忽没有检验出来，造成现场有好几个项目的返工，幸好发现及时所有用到的的项目都还没有出厂；四川飞龙项目一个零序电流互感器安装好后发现有外壳开裂造成返工等等，这些看似小问题但是也还暴露出我们在工作中所存在的一些问题：对细节把所握程不够，对指导性文件的执行力有待加强，专业技能水平有待提高。
专业技能水平还存在很多不足有待提高；对于问题的处理跟进不到位，相对于去年而言总体反应速度还是较快，尤其体象在柜体附件方面。
针对这些问题，在接下来的工作中要拿出一个好的方案来解决，对于不合理的地方还要做一些适当的`调整；那么在下一年年的工作中我将从以下几个方面去开展工作：
一、在人员上还要做适当的调整，目前的情况是：新项目陆陆续续投入生产，高压变频器及将要下线开始生产，外协项目日趋常态化；高压软起动器检验方案也有所变动，每个项目要到高压测试平台高压电机进行测试；下半年公司入职的一批新员工也开始慢慢进入工作岗位；另外考虑到人员上的流动等等，这一串列的问题已经反映目前整机组人员分配有些不适应接下的工作情况，需要对人员作一些调整：分工明确，同时要互补。
二、加强执行力度，对检验规范，操作流程要严格执行；加强监督，定期检查工作记录填写是否，问题记录是否，跟进处理是否及时有效；每个项目过程巡检的严格按要求进行检验，必须填写过程检验单，发现问题及时处理并时向上级领导汇报，实时跟进行问题处理情况直到解决。项目出厂检验，项目图纸及检验单上都要作检验记号，每检验一个部分或一张图纸都要在图纸打上记号，以防漏检或没检，检验完成后一定要签名；整改单上的问题记录及时准确，同时通知整改，整改检收合格后双方签名，定期一个月进行一次统计，并组织相关部门开会商讨预防措施等等。
三、组织组内人员培训，提升职业技能水平，满足公司生产的需求；公司日益的壮大，产品也在不断的更新换代，对人员职业技能水平的要求越来越高；我们只有通过不断的学习，才能适用于公司的发展。在新的一年将组织组内学习高压测试平台的操作、高压变频器的工作原理检验要求、有计划的进行轮流控学习最新高压控制板的原理。培养组员的主观能动性，不论是对已有产品，还是新的产品，都要积极去学习、去熟悉、去掌握。不仅能提高工作效率，同时在遇到问题时，选择最合理的方法、用最短的时间去解决。提高组员的质量意识，加强组员的责任心。组内各组员熟练掌握三到四种设备的所有检验工作（包括低压柜、行车控制柜、高压柜、折页机、联智压浆机、张拉仪控制器、皮带秤）。
四、积极落实公司目标考核制度，细化数据分析，完善数据，建立完整的成品一次送检合格率、图纸准确率、过程检验差错率、合同评审差错率等，严格、真实、准确的记录好相关数据，定期汇总统计分析问题。
软件测试工作总结8
转眼20xx已经结束，下面我就把我自己到公司这一年的一些感触、体会及工作情况给领导及各位同事汇报一下：
我刚开始第一次负责做定制开发的一个项目，功能的实现相对来说比较简单，但是功能多，繁琐，而且当时没有项目开发的整体经验，缺乏项目全局观，直接开始编码实现功能，在项目编码过程中，由于客户不断的增加需求，改动，经历了近3个月时间，才完工；对我来说很失败；不过这个项目对于我刚负责项目开发的整体经验来说，算是一次教训、也算是一次收获，通过这个项目及开发人员提出的意见，进行改进，并且在后面的项目开发过程中初见成效，开发周期逐渐缩短、需求改动逐渐减少、开发出的产品起码达到90%的要求；
到目前为止，团队的技术水平、沟通能力及团队协作能力都有所提高、有所改善，但是整个项目的开发从开始到结束存在的问题依然不少：
1、项目需求
需求是一个项目的来源，后续所有工作都是围绕需求展开，需求中哪怕有一点的不明确，都会影响项目的总体进度及项目质量。
2、分析设计
软件后的操作便捷性、功能扩展性、界面友好性都取决于设计人员对需求的理解、模块框架的设计、业务流程的设计、数据库表的设计，每个环节都是建立在前一个环节的基础上，每个环节上的失误都会影响到之后所有环节，项目组无专业软件设计人员，软件的架构、逻辑设计、界面设计，都是凭对客户需求的理解设计的，导致软件开发出来后逻辑处理经常改动，软件操作不是很便捷；而数据表的建立及表之间的关系建立主要取决于各项目组人员对需求的理解程度，每个人对需求理解程度不一，直接导致数据表建立时的不规则，不专业，从而产生软件功能上的问题
3、编码
第一，开发人员编码的统一性较以前有了很大的'改善，但是还是存在个别人员不按统一规则编码的现象；
第二，开发人员普遍存在一些简单的问题就是，比如该判断的不判断、点保存没有任何提示等小问题，这些问题可以说不是技术问题，而是作为一个程序员起码的工作态度，认不认真，细不细心；
第三，人员技术水平差距较大，这种现象会直接影响编码阶段的进度；
第四，项目编码过程中的积极性，对于开发人员来说也就是工作积极性；
4、测试
软件测试决定了软件是否是一个已开发完成的软件，还是一个半成品；无专业测试人员，只能用软件测试方法中简单的排除法，大家可想而知，这种排除法只能排除当时输入的数据，所以发现bug问题有限，这样一个半成品软件客户在使用的时候问题可想而知。
5、软件实施
由于技术部人员有限，所以经常出现各部门对技术人员的工作协调问题，导致软件不能按时实施、项目开发不能按进度完工、需求不能按计划完成等一系列问题。
以上问题都是个人角度去衡量的，考虑不合理之处还望领导及各位同事批评指正。
xx年结束了，xx年又是一个新的工作起点，我也在此感谢领导和各位同事的支持和帮助，人常说活到老学到老，在新的一年我还需不断的努力，在提高自己的专业水平的同时，为公司尽自己的一份力！
软件测试工作总结9
我是技术部、测试组xxx，20xx年即将过去，时光飞逝，日月如梭，我来公司半年的时间转瞬即逝，身为一名年轻的员工，我紧密配合公司的安排，卯足精神、踏踏实实地为公司做事，同时也努力成为一名能主动做事，勇挑重担的员工，为公司的发展贡献出了自己的一份力量。回顾半年来的工作，即有收货也有不足，现对自已半年来的工作进行总结。年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告：
一、政治思想方面
一年来我积极参加公司里组织的学习，努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。
二、工作情况
半年来我的主要工作有：xx项目的测试、xxx的相关测试。
关于xxxx，除了进行相关的回归测试外，由于客户对其提出了新的需求，所以要基于新需求重新进行全面测试，以便及时发现新问题，避免客户使用时再次出现问题。现在正在对中电工程进行端口的调试，当端口调试结束后还需要进行回归测试，避免系统给客户安装后出现缺陷。
关于xxx，主要再次对各个二级、三级单位进行xx、xx、xxxx和xxxx、xx、xxxx等的相关本部和所属的流程进行测试；配置xx和xx的xx、xx、xx、xx和xx、xx的人员角色的权限，并且测试他们的登录功能和应有的权限是否显示正确；测试xx公司和xx公司的会签单；测试xxxx差异报告是否和系统相符。
三、存在的问题和打算
尽管经过一些努力，我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平，使自己的工作达到一个更高的层次，能外出为相关项目公司做培训，有问题积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时的人，建议自学，如果不是，那么建议参加专门的性能测试培训班。参加培训班之前大致了解一下性能测试的基础知识。
性能测试的学习过程大致如下：
1）首先了解一个系统的架构，明白各服务器之间是如何交互工作、系统的数据流向、系统的压力点，从而确定性能测试需求和指标，即那些功能需要考虑压力，能承担的压力是多大。比如一个购物网站，最典型的登陆功能、提交订单功能需要支持多少个用户并发，每个并发用户在几秒之内完成操作，系统长时间在压力状态下的稳定性。
2）第二选择测试工具，对于基于Http协议的应用来说，一般loadrunner都能完成性能测试工作，学习loadrunner的三部曲：脚本录制编写（load runner generator）、场景设置和执行（load runner controller）、结果分析（load runner analysis）的.内容。
对于一些无法用现有工具实施性能测试的应用，需要考虑自己编写工具来完成。所以一个优秀的性能测试工程师一定是能熟练使用一门编程语言的。
3）实践，一定要多实践，安装完load runner以后，load runner里带有现成的性能测试项目——飞机订票系统。完全可以拿来练手load runner。
4）性能测试的目的是发现系统处理能力的瓶颈而系统调优才是最终的目的，如果能进一步提高各业务服务器、数据库服务器的调优技能，对性能测试工作来说是如虎添翼。
关于如何成长为自动化测试专家：
自动化测试和性能测试不一样，性能测试主要是对服务器的性能做测试，而自动化测试是从前端考虑，其目的旨在于替代部分手工测试、考量客户端长时间运行的稳定性。自动化测试分为：web站点的自动化测试、PC客户端的自动化测试、手机端的自动化测试。每一个终端的测试都是一个大的领域，建议先深入学习一个终端的自动化测试技术。
关于Web端站点的自动化测试：常用的开源测试工具：selenium框架+一门编程语言（建议python），或者收费软件QTP，推荐selenium，因为它是开源的、免费的，不存在盗版问题、且可扩展，所以国内的一线大公司喜欢用。
Pc客户端自动化测试：常用的测试工具：QTP。付费软件，国内很多小公司在用。
Android手机自动化测试：常用的测试工具：monkey、monkeyrunner、robutium、appium
等，这些都是开源软件。一样，国内一流的公司都在使用。
苹果端的自动化测试：常用的测试工具：Instrument、FoneMonke、Broomine、iphoneSDK自带的testunit。
不管学习哪一个终端的自动化测试，熟练掌握一门编程语言是必要条件。
最后谈谈软实力，一个优秀的测试技术专家，我认为需要具备以下几个特性：
持续学习能力：计算机技术的发展可谓日新月异，如果不持续学习，那么不出2年，你就会发现你只能当一个廉价的手工测试人员。所以如果能在工作中学习，不能的话，下班后保证2个小时的自学时间。几年下来，你就能发现自己的进步有多大。
沟通能力：我觉得可以从2方面培养：第一：日常工作的沟通能力：和开发、产品、运维、客服同事的沟通要及时，表达要准确，多微笑、多倾听、保持良好轻松的同事关系。第二，正式场合的沟通能力，如项目周会、评审会议、总结会议，一定要提前做准备，讲什么、怎么讲，自己私下里先练习一下，这样在正式场合才能表达清楚、气定神闲、落落大方，给领导和同事留下一个好的印象。
团队合作能力：首先从心态上，要强调整体的概念，放下单打独斗的想法。在实际项目中，体现为团队成员之间的相互协作、资源共享、共同进退。这个时代已经不是一个英雄创造神话的年代了，只有团队的齐心协力才能把项目做好，这样的人往往也是公司最喜欢，最愿意去培养的人。
与优秀的人为伍：所谓近朱者赤，近墨者黑。跟对一个老大、和优秀的人共事，找一个优秀的伴侣、经常去参加一些牛人讲座、技术论坛，通过这些人的耳濡目染，一定会让你少走很多弯路。
其他还有很多软实力，但我个人认为以上几点比较重要。
凡事要趁早，特别是技术行业，一定要在头几年打下扎实的技术功底，这对将来的技术管理或技术专家路线都有极大的帮助。
不知不觉写了这么多，感觉还没有说完，希望我的一些拙见能对刚毕业的同学和还在测试领域迷茫的同学一点帮助。
软件测试工作总结10
尊敬的领导：
您好！
我是技术部、测试组###，20xx年即将过去，时光飞逝，日月如梭，我来公司半年的时间转瞬即逝，身为一名年轻的员工，我紧密配合公司的安排，卯足精神、踏踏实实地为公司做事，同时也努力成为一名能主动做事，勇挑重担的员工，为公司的发展贡献出了自己的一份力量。回顾半年来的工作，即有收货也有不足，现对自已半年来的工作进行总结。半年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告：
一、 政治思想方面
一年来我积极参加公司里组织的学习，努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。
二、工作情况
半年来我的主要工作有：####项目的测试、###的相关测试。
关于####，除了进行相关的回归测试外，由于客户对其提出了新的需求，所以要基于新需求重新进行全面测试，以便及时发现新问题，避免客户使用时再次出现问题。现在正在对中电工程进行端口的调试，当端口调试结束后还需要进行回归测试，避免系统给客户安装后出现缺陷。
关于###，主要再次对各个二级、三级单位进行##、##、####和####、##、####等的相关本部和所属的流程进行测试；配置##和##的##、##、##、##和##、##的人员角色的权限，并且测试他们的登录功能和应有的权限是否显示正确；测试##公司和##公司的.会签单；测试####差异报告是否和系统相符。
三、存在的问题和打算
尽管经过一些努力，我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平，使自己的
工作达到一个更高的层次，能外出为相关项目公司做培训，有问题积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
今后我会加强其它专业知识的学习。社会的进步与企业的发展对员工的综合素质提出了越来越高的要求，要求员工一专多能，只有这样才能进一步提高企业的效率，增强企业的竞争力，才能增强员工在这个社会中的竞争力。所以，在加强本专业业务能力的同时，要不断的学习，扩展知识面，为企业的发展和自身的发展打下良好的基础。
我还会加强英语知识的学习。英语越来越成为了工作中一门重要的技能，今后很多岗位也会对英语水平提出更高的要求。所以在今后的工作过程中，我要不断加强英语的学习，以适应岗位职责对我们提出的要求。
以上就是我半年来的工作总结。
在平凡普通的岗位上，自己只是沧海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有爱岗敬业的行动，必将成为公司发展壮大的坚实基础。我会把自己的理想、信念、青春、才智毫无保留地奉献给这个庄严的选择，因为企业的发展与成功，不仅是一个公司的成功，更是我们每一个员工的成功，只有企业更好的发展，才有员工发挥的舞台，才能尽情发挥个人的才华，实现个人与企业的共发展！
软件测试工作总结11
我是技术部、测试组xxx，20xx年即将过去，时光飞逝，日月如梭，我来公司半年的时间转瞬即逝，身为一名年轻的员工，我紧密配合公司的安排，卯足精神、踏踏实实地为公司做事，同时也努力成为一名能主动做事，勇挑重担的员工，为公司的发展贡献出了自己的一份力量。回顾半年来的工作，即有收货也有不足，现对自己半年来的工作进行总结。年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告：
一、政治思想方面
一年来我积极参加公司里组织的学习，努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。
二、工作情况
半年来我的主要工作有：xx项目的测试、xxx的相关测试。
关于xx，除了进行相关的回归测试外，由于客户对其提出了新的需求，所以要基于新需求重新进行全面测试，以便及时发现新问题，避免客户使用时再次出现问题。现在正在对中电工程进行端口的调试，当端口调试结束后还需要进行回归测试，避免系统给客户安装后出现缺陷。
关于xxx，主要再次对各个二级、三级单位进行xx、xx、xx和xx、xx、xx等的相关本部和所属的流程进行测试；配置xx和xx的xx、xx、xx、xx和xx、xx的人员角色的权限，并且测试他们的登录功能和应有的权限是否显示正确；测试xx公司和xx公司的会签单；测试xx差异报告是否和系统相符。
三、存在的问题和打算
尽管经过一些努力，我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平，使自己的工作达到一个更高的层次，能外出为相关项目公司做培训，有问题积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
今后我会加强其它专业知识的学习。社会的`进步与企业的发展对员工的综合素质提出了越来越高的要求，要求员工一专多能，只有这样才能进一步提高企业的效率，增强企业的竞争力，才能增强员工在这个社会中的竞争力。所以，在加强本专业业务能力的同时，要不断的学习，扩展知识面，为企业的发展和自身的发展打下良好的基础。
我还会加强英语知识的学习。英语越来越成为了工作中一门重要的技能，今后很多岗位也会对英语水平提出更高的要求。所以在今后的工作过程中，我要不断加强英语的学习，以适应对我们提出的要求。
平凡普通的岗位上，自己只是沧海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有爱岗敬业的行动，必将成为公司发展壮大的坚实基础。我会把自己的理想、信念、青春、才智毫无保留地奉献给这个庄严的选择，因为企业的发展与成功，不仅是一个公司的成功，更是我们每一个员工的成功，只有企业更好的发展，才有员工发挥的舞台，才能尽情发挥个人的才华，实现个人与企业的共发展！
软件测试工作总结12
通过面试，来到__公司工作，已经一个月过去了，我努力了解公司的文化、制度、相关本岗工作的各种信息，以便尽快的融入到公司大家庭。对我一个月来的工作总结如下：
一、对公司的认识
在工作初期，我从各渠道了解公司的发展情况;对公司的业务模式、组织架构、地域分布有了初步的了解;阅读了一些公司管理制度。对公司的发展前景充满信心，愿意更加坚实与公司共同成长。
二、工作了解
1.信息化工作无中期的战略目标
基础建设与运维方面
基础建设薄弱。设备相应的.资产信息、应用权限、辅助安全、扩展应用......管理都较松散，缺乏整套切实可行的运维机制(当然这和公司之前无本岗位人才有关)。
3.网络方面
网络不足以支撑目前的公司应用规模，表现在：网络结构无规划、带宽不足、网络管理设备性能太低，这些因素导致公司网络不稳定，无法支撑发布IT应用服务。
系统推进方面
对于目前__系统在测试准备阶段深切体会到一些问题：
(1).从整体看这套__不符合目前公司的管理结构。即：我公司所选这款__系统适合中小企业或者但组织架构企业，不适合我们目前的集团管理架构。在日后我们__应用逐渐成熟和层次逐渐深化时就会暴漏出很多问题。如：与日后集团型其它系统数据对接、更深层次权限划定
(2)的模块选择不合理。对一般__非常有用的模块没有购买，如：日程提醒、数字签名、移动应用。对我们目前现状没必要的模块又买了，如：邮件模块、办公用品管理。
(3)系统功能弱。开放自助修改地方的相对市场上主流__较少;协同审批流程设定麻烦;新闻中心版面僵硬，不可修改;知识中心版面缺乏人性化;通讯录功能非常薄弱;即时通讯功能太可怜
(4).系统实施规划不够全面。系统实施零散，缺乏整体规划。如：系统基础设备架设不安全;数据备份不合理;系统基础数据有些缺少统一规则制定;乙方顾问更换平凡、对接人多。
三、工作推进
1.将两个无线路由安装使用起来。
上线准备工作完成。截止20xx上线前的准备基本完成，包括上线前全员培训。接下来就是公司开始试用行，上线运行后再出现的问题继续协调处理。
3.机房整理，将小UPS装给财务利用;不用之物清理出机房;
四、工作展开计划
通过对公司的了解，利用现有资源，以现在已明确的任务为首要(__系统推行到全公司)，结合公司信息化长远发展，逐步从基础架构开始完善信息化工作，计划工作如下开展：
1.首先将__系统在集团总部推行起来。
2.下一步整改机房，使机房相对安全，整洁。
3.深入了解整个集团各公司的网络使用状况，对网络全面的规划改造，为日后公司更多的IT应用做准备。
4.建立升级和建立基础的信息共享沟通，即：升级邮箱、建立整个集团可应用的即时通讯系统、简单文件共享。
5.拟建初步的信息化管理办法。
系统在各个公司逐步推行使用起来。
软件测试工作总结13
XX年是我进入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速发展的一年，在公司领导的指导和同仁以及其它部门的支持配合下，最后在经过自己的努力，完成了自己所要完成的各项工作任务，在新的一年来临之迹，我要对过去一年的工作进行一个全面的总结，以便在今年的工作中能够有更明确的目标，尽量克服自己现在所存在的不足，希望能更一步为自己所在的部门增光，做出自己的贡献。下面是我对去年工作汇总。
一、总结：
1、自身定位：在过去一年，是我进公司的第一年，也是我工作的第一年，刚开始在我对工作竞争和自身都不甚了解的情况下，在领导和同仁的指导下，我感觉自己已经慢慢对人与人的竞争和自身定位有了深刻的了解，因为有了自我目标，才能感受到自己的压力有多大！我的目标也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展学习。
2、定下心来，踏踏实实：我学的.是计算机专业，我的工作也是计算机方面的，以前有什么优势，但是踏入工作岗位后才发现，自己学的只是一个基础，只是有些方面或许比别人走的快一步，所以一切都要靠自己。自己要定得心下来学习。成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求。
3、团队合作：以前在学校或许你可以靠一个取得好成绩，在工作上你必须要有一个团队，在一个部门之中，团队合作精神显得尤为重要。以前我做有些事都是一意孤行，但现在已经对自己改变了，多听听他人意见，会犯更少错误，会更长见识，所以要学会与同仁之间的合作，做事才更有效。
4、工作情况：在公司一年，对mes大型系统有了个大概了解，对我们所要学习的mes已经可以说差不多都掌握，条码打印机的维修和设置掌握，a4打印机大多数情况可以维护，pda、条码枪已掌握，电脑的系统重装和维护已掌握，其它基本设置可以维护，对新出来的程序掌握和了解也比较快。
5、课外学习：sql该学的已经掌握，c#学习，简单的程序可以编写，但有时还要依靠于网络和朋友，需要进一步加强。但主要还是以网络为主。
二、自身缺点
1、沟通问题：自己的沟通能力只能算一般，因为对于某些事的阐释还是不怎么好，语言表达能力有点差，希望通过平时的交流和沟通来加强。
2、心态问题：自己对于做某些事过于着急，一心想急切完成，确反而误时，这个问题一开始就一直出现，现在虽然已经基本克服，但也要列入缺点方面，希望以后时刻注意！
3、学习问题：对于课外学习这方面，我在编程时感觉困难的时候有时候就不愿去做，现在虽然已经慢慢改进上网搜资料和问问朋友，但有时候还是克服不了自己。
软件测试工作总结14
XXX总经理
您好!
本人因需个人更好的发展和您的热忱诚意地邀请于XXXX年X月XX号来到贵厂面试，通过与董事长和您诚恳的当面沟通，了解到XX集团历来创业的辉煌成就和未来发展的宏图目标，此时此刻已经深深地打动我愿到贵厂服务的决心，并于XXXX年X月X号正式到司报到，自到贵厂入职上岗已有X个月之多，期间担任常务副总经理一职。
从担任此岗位那一天起就知道肩上负有工作压力的沉重性，之前和您沟通工作上的话题时，已经了解一些本厂现存在的内部管理上的弊端和不足。经过几天的摸索和了解，才知道本厂遗留的管理问题超过本人的意料，工作困难程度已超越我以前曾经历的管理模式。入职七天内我的思想意识有些波动，是放弃还是留下来?当时真的左右为难，通过汪经理真诚地与我交流，在工作期间会遇到不少的问题及困难，但是我相信“解决问题方法总比出现的问题多”，所以我凭着对这份工作的热情及积极性和我多年的工作管理经验，没有什么不能解决的困难和问题，工作期间可以和大家共同解决各种管理上的疑难杂症和弊端，我对自己的能力充满了信心，一直在为建立一支规范化、制度化和有凝集力的团队而努力工作。
现本人将自入职以来到至今工作期间的工作情况和进展给予回顾，对一些问题在下面的内容中进行了具体的阐述和说明，并编写此总结报告书，呈交各位领导审阅，望各位领导过目后给予批示，如有不妥之处请批评指正。
一、公司内部管理存在的弊端和不足。
1、每个企业在建立和发展中不可缺少的四大资源是：资金资源、物资资源、人力资源、信息资源。随着社会经济体制改革和各行各业企业经营的发展，资金资源、物资资源和信息资源三大资源并不为现代企业发展的竞争焦点，而竞争或企业“活”下去的主要方面是企业内部管理，企业只有重视内部管理才是以后发展的根基，否则若干年自然被淘汰。现代企业管理改革=人力资源竞争，总而言之，人力资源则为现代企业发展的重要资源。因本厂建立经营已有10年之久，发展历史比较悠久，过去全国企业普遍不重视内部管理，管理机制建设不健全，只重视生产和市场开拓，忽视行政人事方面的管理，并将人力资源排列最后一位，导致公司经营和内部管理不能同步发展，整体管理遗留很多弊端和不足，这就是存在问题的根源之处。我个人认为如公司不设立远大目标去发展，现在的企业管理模式还可以维持一段时间发展的(我想老板是不会这样做的)。如公司设立更大的宏伟目标，现在的企业管理状况和公司发展目标就不能成正比了，也就是现在的企业管理能力远远跟不上公司发展的需求。比如说，一个孩子在成长的过程中骨骼中缺少了钙元素，产生营养不良，那么这个孩子身材虽然长得很高，那又怎样呢?
2、我曾在文件管理柜中查阅过公司以往的管理资料，比如规章制度，工作标准和流程，质量管理体系文件等，其实公司很多所需管理资料还是有的`，这不过没有真正的利用起来成为加强企业管理的法宝，而变成了一张张废纸陈列在文件柜内，实在可惜。
3、因没有企业管理基础，公司人员逐步形成散漫，“近墨者黑，近朱者赤”，新进人员同样熏陶，就变成了管理上的恶性循环，这也是本厂管理上的历史遗留漏洞和管理者最头疼的事情。
4、公司人员文化程度、素养、意识底子薄，公司人员有一部分小民意识太强，不知道其他成功企业的管理模式是什么样子，只是坐井观天，我行我素。有的员工在厂工作已到10年之久，平时也没有经常培训和指导，养成散漫的工作行为，每个人都在同一水平线上开展工作，没有超越自我的意识，平时工作能干就干，不能干就推辞的思想。团队精神意识极差。
5、公司领导干部班子大部分是从基层员工培养升职的，就产生了虽然在技术方面过硬，但在这种管理气氛中成长起来的干部，管理基础就不可能建立起来，所以在管理方面就不能独当一面和履行本岗位真正的职责，曾经有位主管这样给我讲：我只管生产，别的不要找我，我不会去管的!可想而知我们公司骨干的管理能力和知识达到什么样的水平。
6、生产车间劳动纪律差。生产现场管理七大方面是：“货期”、“质量”、“信息”、“纪律”、“产量”、“安全”、“成本”，其中劳动纪律直接影响公司整体管理水平和员工工作态度及行为的好坏，没有规矩，不成方圆。如果没有劳动纪律车间就会一片混乱，不但影响公司形象，而且影响正常的生产效率和秩序。这段时间据我观察在车间还是存在不少违反劳动纪律的现象，比如：员工坐姿不规范;不按规定佩戴工帽和工牌，上班穿拖鞋;在车间抽烟产生安全隐患;把推车当作玩具损坏公物的行为;上班时间玩耍手机;边做工边聊天;物品乱丢乱放;串岗，擅离职守、夜间工作时间睡觉等。
7、公司绩效考核运行情况人事部的成绩为“0”。此项工作基本上未启动，员工平常工作做好.
二、对公司的建议与意见
对公司和部门建设上，我有以下几点建议：
1、对员工进行金融知识的系统培训，让测试人员了解银行业务流程，有助于测试人员更加详细了解业务流程，测试过程会少走很多弯路。
2、部门内希望多组织技术交流讨论，促进测试工作的开展和提高。一年至少有2次这样的交流。
3、公司在项目开发前期，希望尽可能的明确需求，尽可能的详尽需求说明书内容。在测试过程中发现很多项目缺少需求说明书，需求说明书不明确或者需求说明书内容错误，误导了开发和测试，浪费了时间，影响了项目进度。
4、建议项目需求设计可以有测试员参与讨论。
5、公司管理有点混乱，个人感觉公司对每位员工的重视程度不够!节假日公司应该给每位员工一定的福利和关心。
6、个人感觉平时的效率比较低，希望测试部门能够有所调整。希望公司能制定质量控制标准以及开发、测试工作流程，让开发更好的了解测试的流程，增强开发团队与测试团队的配合，提高工作效率。
7、加强部门测试成果的积累与沉淀，提高团队测试水准，希望我们的团队能够做的更好，能够已团队的形式参与软件项目的开发，而不仅仅是一个项目中毫不起眼的小小测试员。
软件测试工作总结15
我是技术部、测试组XXX，20xx年即将过去，时光飞逝，日月如梭，我来公司半年的时间转瞬即逝，身为一名年轻的员工，我紧密配合公司的安排，卯足精神、踏踏实实地为公司做事，同时也努力成为一名能主动做事，勇挑重担的员工，为公司的发展贡献出了自己的一份力量。回顾半年来的工作，即有也有不足，现对自已半年来的工作进行总结。年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来的个人工作总结：
一、思想方面
一年来我积极参加公司里组织的学习，努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。
二、工作情况
半年来我的主要工作有：XXXX项目的测试、XXX的相关测试。
关于XXXX，除了进行相关的回归测试外，由于客户对其提出了新的需求，所以要基于新需求重新进行全面测试，以便及时发现新问题，避免客户使用时再次出现问题。现在正在对中电工程进行端口的调试，当端口调试结束后还需要进行回归测试，避免系统给客户安装后出现缺陷。
关于XXX，主要再次对各个二级、三级单位进行XX、XX、XXXX和XXXX、XX、XXXX等的相关本部和所属的流程进行测试；配置XX和XX的XX、XX、XX、XX和XX、XX的人员角色的权限，并且测试他们的登录功能和应有的权限是否显示正确；测试XX公司和XX公司的会签单；测试XXXX差异报告是否和系统相符。
三、存在的问题和打算
尽管经过一些努力，我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平，使自己的工作达到一个更高的层次，能外出为相关项目公司做培训，有问题积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
今后我会加强其它专业知识的学习。社会的进步与企业的发展对员工的综合素质提出了越来越高的要求，要求员工一专多能，只有这样才能进一步提高企业的效率，增强企业的竞争力，才能增强员工在这个社会中的竞争力。所以，在加强本专业业务能力的同时，要不断的学习，扩展知识面，为企业的发展和自身的发展打下良好的基础。
上查询了许多测试员的相关要求，了解了作为一个测试人员必须耐心，细心和平和的心态，他的目标是尽可能早一些找出软件缺陷，提高产品的质量，降低维护的成本，尽可能的达到客户的需求。
软件测试员的一个基本素质是：打破沙锅问到底。另外还必须具备探索精神，有创造性，追求完美，判断准确，老练稳重，强的说服力以及受过编程方面的教育等素质，同时也还必须是个故障排除能手，等等。还没看完就发现自己离这些要求真的好远，更进一步认识到自己必须要全心全意投入工作，虚心请教，一切都得从头开始。
另外，测试并不是单纯意思上的机械的"测试"，它首先要求对产品非常熟悉，不管是从功能上还是操作上。更为重要的还有就是我们要了解客户的需求，根据客户的要求来测试，看看产品是否能达到他们的要求。而从这些方面考虑则要求我们必须比任何人都要熟悉产品的一切。公司的主要产品是电脑还原软硬件和电脑锁等一些电脑安全周边的产品，在真正的投入到测试这个工作之前，我们首先该做的就是熟悉产品，而最最直接的途径便是查看说明书，刚开始每天都是打开电脑，看产品说明书，重复的看，本以为看几遍就都记住，但是到公司进行考核的时候，才发现原来自己真的什么都没有掌握，第考核不及格，虽然具体的分数没有看到，但是那份心情，却使自己始终无法忘怀，也更让自己认识到要虚心的，按部就班的好好熟悉产品，要做到对产品耳熟能详。在我实习期间公司给北京市自来水集团负责查表税费稽查等系统，它主要应用是水费的业务管理。对于我们来说，它是一个全然陌生的产品，老总要求我和跟我一起实习的同事三天之内迅速熟悉产品的各种功能及完成测试。当时听了吓一跳，一个对于我们来说全新的产品，一天就要全部掌握而且要测试出它尚存在的问题，这似乎很不可能，而且也有点不相信自己有这样的能力。但是一天下来，我们竟然可以从什么都不懂，到熟练的掌握。并且也完成了一些简单的测试，发现了一些界面错误。但是对它的具体性能和功能的测试还没有完成，不过老板并没有责怪我们，只是让我们明天接着做，听了心里有些安慰。因为本以为他会大发雷霆呢。
那一天对于我来说最大的收获便是，要相信自己，不要被没有去真正实践的事情而吓倒，其实如果你真的去尝试，你会发现一切都没有你想象的那么难，只要你努力，没有什么不可以。最后在我们的努力下，共用了不到三天的时间，熟练的掌握了的白板的操作，对它的界面、功能、性能等做完了全面的测试，及时做了总结，反馈给北京的公司，让他们对存在的错误做了修改，而且我们还协助老总教会了销售人员，以便他们能够在11月29日的会议上能够熟练的操作，把产品展现给自来水集团的工作人员。后来听说得到了很大的反响，公司同事听了都非常的高兴，想想那两天的.班算是没有白加。
实习结果几个月的实习下来，让自己走进了一个全新的领域，开始了自己真正的工作生涯。实习无所谓结果而言，更确切的说，它是一个开端，一个让自己学会成长的地方，当然也确实让自己长大了许多。不管是从工作技能上还是从为人处事上，我都感觉到了有很大的提高。
首先，在工作技能上，因为从事的是测试工作，对于自己来说是一个全新的概念，一切都是从头开始的，而更需要自己的努力、耐心和细心。这些都是自己欠缺的，但是在工作了这几个月后，真的发现自己有了很大的改善。虽然离真正的软件测试人员的要求还有很大的距离，但是自己一定会努力，向着自己的目标前进。
其次，在为人处事方面，也让自己成熟了许多。虽然不能用语言来描述，但是确实可以从生活中的点点滴滴感觉得到。经历使人成长，只有真正的经历过，才可以让自己真的成熟起来，要想真的出人头地，好的为人是前提。
说来自己真的算是很幸运吧，我应聘的职位是软件测试员，当初在大家包括我自己的眼里都认为软件测试的要求非常高，而且似乎有一种可望不可及的感觉，但是当自己真正的接触了这个行业之后，发现其实并没有那么的高不可攀。不过后来发现自己所从事的，并不是真正意义上的软件测试，只是一种"手脑"测试罢了，不过虽然如此，但依然学到了很多，尤其是对计算机的硬件知识和底层操作有了更深的一步了解。还记得刚刚走入公司的时候，感觉很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢随便讲话，凡事都小心翼翼的，这对于性格开朗的我来说，简直到了折磨的程度，不过幸运的是很快就跟所在部门的同事混熟啦，公司虽然很小，但是工作的氛围却非常的轻松。也许大家都是年轻人，且都是刚刚进入社会不久，所以有很多的共同话题，在工作之余，和同事之间的关系相处的很融洽，完全化解我当初的煌煌不安。
总之，通过这次实习，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。在测试时要想使自己的测试更加周全。总会遇到这样那样的问题，当前的软件的功能日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，为以后能做好测试工作而努力。
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