护士年度工作总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，为此我们要做好回顾，写好总结。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编收集整理的护士年度工作总结，欢迎大家分享。
20xx年，我眼科领导的关心、重视，在护士长的支持下，在全科护士的帮助下，圆满完成了本职护理工作，并在思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现将全年工作总结如下：
一.提高了自身综合素质。积极参与并较好的完成了各类培训及考核要求，在参加院内的业务学习及护理查房的同时，能认真自主的充分利用间休、午休、节假日等机会进行自我提升，并在善于在实践中总结经验，遇到疑难问题及时向护士长及经验丰富的同事虚心请教，通过一年来的努力，使自身综合素质得到了较大的提升。
二.眼科护理质量逐步提升。平时注意学习护理质量管理标准的相关文件要求，并能较好的掌握有关内容，注重日常工作认真执行各项规章制度，稳步提升护理质量，为本职护理工作能医疗安全提供理论保证。并时刻反省自己，是否认真执行了各项制度，使各项环节质量有了提高。病室管理，基础护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强，护理文书质量从内涵也有了提高。全年无严重差错事故的发生。
三.注重处理护患关系，提升自我应急处理能力。在与病人关系处理方面，我主要从二个方面开展工作，一是“微笑”服务，时刻将笑容挂在脸上，中国有句熟语，伸手不打笑脸人，本着这种工作方法，不仅同病人关系和谐，同时能给病
人带来好心情；二是“沟通”服务，经常同病人保持沟通，能让病人充分对自身病情、对护理工作双面了解，可建立起融洽的护患关系。
当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢科领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了眼科的美好明天而贡献自己的一份力量！
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