月工作总结15篇【精品】
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，因此好好准备一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是小编精心整理的月工作总结，希望能够帮助到大家。
月工作总结1
4月是开学的第一个月,在这一个月里,我班的各项工作在园领导的指导和班上三老师的密切配合下,基本上都能按部就班的如期开展。班上的7位宝宝除了有时有个别因为生病有请几天假外,其余幼儿都能积极来园,并开心的参与各项活动。
教育教学方面，因我班幼儿年龄较小,对人对事还没有形成一定的定律,做什么事都是随心所欲,不受约束。因此我班将4月份的工作重点放在了对幼儿的一日常规培养上通过《找朋友》《我是好孩子》等游戏活动,让幼儿认识了自己的毛巾、杯子、椅子;游戏《请你跟我这样做》等则初步培养了幼儿听指令活动的`习惯;儿歌《好朋友》等让幼儿初步知道了该如何去与小朋友相处。《我是好宝宝》《我最棒》等活动则教育了幼儿要做个有礼貌的好孩子,激发了幼儿的自信心。
另通过不断的反复的训练,让幼儿熟知了各个活动环节的音乐节奏,当不同音乐响起时,知道了该如何去做;与此同时,我们还将幼儿园的教育理念贯彻落实到了我们的一日教学活动中。首先是将字卡溶入贯穿至了整个活动之中,通过加强幼儿对字型字音的熟悉,从而巩固了幼儿对字词本身的记忆,丰富了幼儿的词汇量的。另几乎所有的活动都以游戏形式进行,让幼儿在游戏中学,学中玩,寓教于乐,激发幼儿对学习的兴趣。
月工作总结2
在这一个月里，我们财务部的员工能够任劳任怨、齐心协力、尽职尽责的做好各项工作。为了总结经验、发扬成绩、克服不足，现将xx工作作如下简要回顾和总结：
xx月顺利完成的工作：
1、以认真的态度用心参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。
2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
3、对各类财务会计档案，进行了分类、装订、归档。
xx年学习方面和个人修养和综合素质的提升：
1、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的'财经政策和程序办事。
2、透过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。
3、不断改善学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合潜力不断得到提高。
4、努力钻研业务知识，用心参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。
xx月中仍然存在的不足：
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但务必看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步到达事半功倍的的效果。
2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。
3、理论水平不高，当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。
xx月严格履行财务会计岗位职责，扎实做好本职工作：
1、善于总结，提出自我的意见和推荐，为领导决策带给准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。
2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。
月工作总结3
以下是我12月份工作的总结：
一、发布各种财务报表
及时提交所有外部会计报表，及时完成所有统计报表。根据各单位经济指标完成情况，按月、季度分析各单位预算执行和完成情况，配合绩效考核发布准确的财务信息。
二、债权债务的清偿
财务账户长期挂账的应收应付账款已经结清。对于年付未收回发票的业务，财务人员与经办人员沟通协商收回了大部分发票，完善了入账手续。对于中石油建盛已追回已久但未能完善手续的发票，财务部发出追回通知书，要求经办人员限期将所欠发票移交财务部，否则将追究相关责任。
第三，控制成本，堵塞漏洞
对-的财务会计进行了内部审计，发现-部分会计科目不符合财务标准，部分费用报销不符合费用报销规定，未经公司董事长批准，仓库财务监控不到位。而且——财务待遇比较规范，暂时没有发现特殊问题。加强文件审核，建立各项费用支出数据库，对超预算支出及时提醒各单位申请预算调整，发现不合理支出必须办理审核手续，对不符合财务程序的事项及时纠正，避免
财务风险。
四、做好税务筹划和财务规划
在集团各单位之间根据配比和权责发生制合理分配各项发票，并根据油品行业的特点建立了税负平衡表，通过电子表格的分析手法，平衡税负指标;完善发票入账手续，按照规定开具发票，合理规避税务风险。根据医院的减免税政策，组织准备三年免税期的减免税材料，申办地税减免;准备x的`减免税资料，补齐各项基建合同、工程竣工结算资料，通过和实力雄厚的税务师事务所沟通与协作，对公司的股权架构、资产结构作了初步规划。
五、配合相关部门处理相关的事务
配合资产部做好每月盘点计划，安排好财务人员进行实地盘点工作。配合资金部合理安排各项资金的收付。配合审计部每月的审计例行检查，对于出具的审计报告及时出具审计整改意见对于合理的建议作出对应的财务处理。财务部肩负着监督和服务的重要职能。所谓监督就是维护集团公司的利益，监督集团公司的财务运作，调控各项费用的合理支出，保证财务物资的安全;服务就是服务于集团与下属各公司、服务于员工、服务于客户;以促进各公司开拓市尝增收节支，从而谋取利润化。监督与服务是统一的，监督促进服务，服务为了更好的监督。
六、培训提高人员的业务水平
随着我公司业务量的增大，工作的侧重点和基本点也在改变，因此财务工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上，应不断更新知识，不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点，认真总结经验、查找不足，保证财务基础工作的准确、及时、完整，为领导及时、准确、完整的提供财务信息。通过学习，职称考试，进一步了解财务各项管理制度，懂得了企业财会人员的工作要求，进一步激发了干好财务工作的主动性与积极性
七、以考核为手段，促财务基础管理水平的提高
随着企业管理的进一步深入，财务的管理职能逐渐增强。今年，公司为加大责任制考核力度，保证责任制的贯彻落实，制定了责任状考核办法，细化了各项指标和日常工作的考核。在此基础上，我们也加大了财务基础工作建设，从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等最基础的工作抓起，认真审核原始票据，细化财务报账流程。详细制定了《货币资金管理办法》等，将内控与内审相结合。在今年的财务管理工作中，最重要的一点就是借助公司的考核体系，将管理的要求与重点，纳入工作质量与方针目标考核。将费用预算通过月份考核与工资挂钩，全面提高了财务核算质量。遵纪守法，实事求是的体现财务经营成果，做到诚信纳税。并荣获赤峰市地税局颁发的所得税“百佳诚信纳税人”奖。
月工作总结4
来***电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的`了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参与一系列出国留学促销活动的策划、监督及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结，同时对职内工作提出个人意见和建议。
月工作总结5
xxxx年1月，在宝石机械矿区服务工作部和陈仓镇政府的指导和支持下，社区各项工作有条不紊的进行，并且完成了上级布置的各项任务。主要有以下几个方面的工作：
一、 顺利完成社区居委会换届选举工作
1月7日，社区召开了第五届居委会换届选举大会，会议由新一届党支部书记赵军杰主持，陈仓镇副镇长刘宝娣，矿服书记谢超、主任刘建新全程参与了此次换届选举工作。这次换届选举由60名居民代表组成，依照公平公正公开的原则对候选人依次进行投票选举，经公开唱票计票，顺利选举产生了新一届居委会领导班子。
至此，社区新一届党支部、居委会班子正式确立，社区将在新一届领导班子的正确领导下，努力开拓创新，切实为民服务，加强社区建设，构建和谐社区。
二、 做好20xx年收尾工作
1、1月3日下午，社区组织了一场迎新年联欢会，社区工作人员、合唱团人员和部分居民都积极参与，大家总结20xx，展望xxxx，为新年送上最温暖的祝福，整场联欢会过程中，大家载歌载舞、自娱自乐，现场气氛十分热闹。2、1月16日，陈仓镇对我社区进行了20xx年度工作考核，会上社区两委班子先后述职，由社区工作人员、党员和居民代表对班子进行测评，最后镇领导翻阅了社区各项工作资料并对我社区20xx年度工作表示肯定和赞许，同时提出新的要求，希望我们保持良好的工作作风，再接再厉，再创佳绩。
1月23日下午，社区在多功能厅举办了20xx年度工作总结会，会议由新一届居委会主任孟庆华主持，会上孟主任，向全体工作人员和全体楼长做了20xx年工作汇报和总结，并向大家介绍新班子情况，最后特别强调了春节前安全问题，希望大家度过一个平安祥和的春节。
三、 切实做好困难群众的慰问工作
社区困难人员的生活情况时刻牵动着各方领导的关怀，1月以来，金台区副区长、人大主任、宝石机械公司领导以及陈仓镇政府领导都为社区居民送来深情的慰问和贴心的关怀。1月10日，副区长韩明芳在残联理事长、镇残协负责人的陪同下，来到社区残疾人困难户曹宝东家中慰问，并送上慰问金。1月23日，金台区人大副主任常宝来一行三人为社区7户困难群众送去米面油和500元慰问金。陈仓镇民政部门对社区困难人员也送上了无微不至的关怀和慰问。①春节慰问三人：李党纪。姚富荣、买民生；②涉战人员冬寒救助4人：史建平、王艳兵、谢玉林、罗远；③重病残疾救助2人：司秀兰、曹宝东；④20xx年度日常救助10人：成建宝、张海旺、王新磊等10人每人300元。矿服救助困难买断人员24人，共计41500元。
民政局90岁高龄老人补贴已经到位，可是需要本人去民政局领取，社区考虑到这些老人都行动不便，担心出行坐车出事故，就主动替老人们跑腿，将老人们的补贴一一送到他们家中，送到他们手中，让他们能够充分享受到我们贴心便捷的服务，社区工作人员这种做法也收到老人们的赞许。
四、 春节前全方位保证社区安全
为认真贯彻落实公司矿服和陈仓镇关于春节期间消防安全精神，1月22日，社区工作人员联合物业公司工作人员和24位楼长一起对社区开展了一次安全隐患大检查，对社区内的各个卫生死角和楼道进行地毯式的`排查，发现楼道有杂物堆积的立即清理，在全体人员共同的努力下，我们将居民在楼道堆放的废弃木板、纸箱、报纸、花盆等杂物逐一进行清理，排除了安全隐患，还居民一个安全卫生的楼道环境。
1月14日凌晨2时许，社区6#楼一单元供水管道骤然爆裂，大量自来水涌出地面，导致中区以西及整个西区居民无法正常用水，在水管爆裂第一时间物业工作人员关闭了总阀门，以防天气寒冷，地面遇水结冰，造成居民出行安全隐患。在抢修过程中，物业公司特地加派洒水车为居民临时供水，解决居民生活用水问题。在社区、物业工作人员齐心协力的抢修下，
于14日中午修好爆裂管道，居民恢复供水。
1月24日下午，社区组织老年志愿者巡逻队的十名队员召开了一次春节前后安全巡逻安排会议，会上社区副主任雷西省对此次巡逻工作进行了统一部署和详细安排，将这十名老年志愿者分成五组，周一至周末每天在社区东、中、西区进行巡逻，并给大家发放了巡逻袖章，要求大家在巡逻期间务必尽职尽责，发现问题及时处理，齐心协力保卫社区安全。
春节前，社区与物业公司通过多种渠道通知居民注意节假日安全，在社区中、东、西三个片区的宣传栏张贴安全提示和烟花爆竹指定燃放点通知，并通过居民楼长入户宣传和居民群众口口相传，基本达到人人知晓，人人遵守的效果。
为保证居民度过一个安全祥和的春节，社区在春节假期安排工作人员值班，值班时间从早8点至晚6点，并做好值班记录，值班领导全天24小时候手机开机，以应对节假日期间的各种突发事件，做到居民办事能找到工作人员，出现问题能得到及时处理。
五、社区让孩子们安心“度假”
1月、2月正值孩子们放寒假，社区向全体居民免费开放电影放映室、图书阅览室和活动室，让社区的孩子们在安全快乐的氛围中充实 “度假”。为了充分发挥社区的“防火墙”功能，引导孩子们合理安排时间，度过一个安全愉快的寒假，社区对孩子们免费开放了电子阅览室、图书室、健身房、乒乓球室等， 给社区的孩子们提供了一个集学习、健身、娱乐为一体的环境优越的“度假”场所。
1月27日，社区组织青少年小朋友们开展了一次志愿者假期实践活动，大家都拿着扫帚、簸箕等劳动工具，在社区工作人员的带领下，帮助清理社区道路、花丛和公共活动器材的卫生，小朋友们积极参与，争做小志愿者，在这些小小志愿者的帮助下，社区面貌焕然一新。 为充实小朋友们的假期生活，社区工作人员还专门组织小朋友们开展了丰富多彩的活动，有拔河比赛、乒乓球比赛和休闲小游戏，吸引了许多小朋友们的积极参与。
近几年，在上级部门的大力支持下，社区现有的条件优越，硬件设施完善，完全可以给孩子提供良好的“度假”环境，避免孩子们在无人监管的状态下接触到不好的事物和环境，也保证了孩子们的安全，况且我们把孩子的工作做好，企业职工就能安心工作，就能保证企业的“后院”不着火，这是我们作为社区工作人员义不容辞的责任。
以上就是石油东山社区xxxx年1月份的工作情况，回顾20xx年，我们取得了一些的成绩；展望xxxx年，我们要在矿服和陈仓镇的支持下，在新一届领导班子的正确带领下，继续本着为居民服务的宗旨，创新工作方法，提高工作效率，再接再厉，再创佳绩。
月工作总结6
在十月的不到一个月的时间里，对于我来说，是从一个相同职业跨入不一样行业学习的一个过程。对于页游，自我偶尔也玩过，可是却不是很熟悉。经过这不到一个月在很多同事的帮忙下，逐渐摸索学习之后，试着把自我的优势和这个行业特点相结合，很多地方比起最初的迷茫，直到此刻有了很多的改变。在做客服服务的前期，定是要把规章制度都拟定好的，除了学习游戏行业的一些相关的知识，本月主要是制定一系列的制度、规范、培训大纲、培训细节资料、客服工具系统确认等。并不断的在游戏行业中学习，把学到的东西与自我熟悉的资料融合在一齐，变成有价值成果。
在这段工作期间，也查看了我们以前的游戏的客服工作。相对来说不是很完善，可能我们之前的公司没有相对重视这个部门，从这段工作时间来看，虽然此刻仅有我一个人，但有些时候当我去咨询的时候，部门的`解答不是很详细。可能也是大家都很忙的缘故，可是，我还是期望，当在我们项目开启的时候，客服这边会相应的得到各部门的支持，毕竟客服这边是一个游戏公司对外的窗口，如果这个窗口给人的感觉不专业，效率慢，那么公司所有员工的努力可能会功亏一篑的。所以，我十分期望在员工培训的时候，能得到相关部门的大力支持。关于本月工作，在本周周报里面相对体现出一些资料。具体细节还需要在工作过程中添加。
十一月工作按照优先级，分为以下几大块。我自我认为，首先要解决的是整体客服培训的一周资料大纲、细化培训大纲的资料、和游戏论坛那边共同推进工作并整理细化提案操作流程、配合开发策划部门进行客服工具的完善工作。剩余琐碎的表格与试卷考核等工作会抽时间完成。
至于公司临时安排的工作，看资料的多少，来决定本月计划内工作是否能够全部完成与完成的比例。
在这段时间里，虽然有很多行业相关的东西不是十分清楚，但还是很感激很多同事的帮忙，加上自我的努力和对自我信心，相信在日后逐渐学习的日子里，会更加完善之前做过的工作，最终期望能帮忙运营部门乃至整个公司的发展需要，到达共赢的目的。
月工作总结7
3月转眼就要过去了，回顾这个月，总结如下：
一、本职工作
认真参加学校学习，认真打扫教室午睡室及包干区的卫生，对包干区的地板使用专门清洁的药水清洁。对幼儿碰触到的地方及时认真的给予消毒，本月参加了膳管会，在会上许多家长对学校的幼儿膳食，幼儿进食及一些列的过程听取了宝贵的意见和建议也发表了一些看法。
二、护理幼儿
小班下班学习的幼儿园生活到来，虽然经过了一个寒假，但大部分孩子很快能适应学校的学习生活。除了个别的孩子在一个寒假里凡事都由家长操办，所以重新学习起来。比如小陈宝宝，饭又不愿意吃了，衣服又不愿意自己穿了，需要老师喂才吃，衣服也是由老师帮忙穿。在这些方面，我发现了及时和家长沟通，家长也相当重视，经过每天的训练和坚持，一个月了，情况已经有所好转，以后相信会更好。孩子们每天按照一日生活有条理的学习，自己的事情能自己做就让孩子独立完成，培养他们的自理能力。
三、家园共育
在家园共建方面，我们知道要搞好班级工作，一定要家长的.配合。平时，我能热情对待每一位家长，注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句，了解一下幼儿在家的表现或关心一下幼儿的身体情况。让家长正确了解幼儿保育方面的内容，了解孩子的一日生活，并向家长提供一些正确的保育方式信息，建立了和谐信任的家园关系。
月工作总结8
一个月的时间如同白驹过隙一般毫无声息的从身边流逝，每有留下任何印记，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。
如今，试用期已近尾声。这段时间是我人生中第二段弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。回想在过去的一个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事。有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有月明星稀加班的经历，这似乎是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。
首先感谢公司领导对我的信任，给予了我展示才能、实现自身价值的机会。在这段时间里公司给予了我足够的'支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了xx人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了xx公司作为行业中佼佼者的艰难和坚定。同时，也为我有机会成为xx的一份子而兴奋。
进入公司的一个月时间里，在领导和部门同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报：
一、对公司的认识
1、xx公司是从事铁矿精粉加工的一家资源型私营企业，企业规模宏大、资金雄厚、员工众多。
2、xx公司以正确的经营和管理理念为指导，依靠精干的团队，成为行业的佼佼者。同时，为县域经济乃至整个社会都作出了巨大的贡献。
现在，xx公司努力建设企业文化，不断强化管理水平，积极提高员工素质，为成为一流的现代化矿产品加工企业而奋斗!
二、工作成绩
1、与部门主管及同事一起完成了新宿舍水管安装工作。
2、在部门主管及同事的悉心指导下，参与尾矿库标准化建设工作。
3、与各部门良好沟通协调，较好的完成上传下达工作。
三、存在问题及对其改进方法
在整个工作过程中，我认为自己工作比较认真、负责、细心，具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情，能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能，来提高自己的综合素质，注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足：在日常工作中有时不够干练，言行举止没有注重约束自己，且工作主动性发挥的还不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离。存在的缺点与不足，我会在以后的工作中，缺点加以注意和改正，不足的通过学习充实自己。
为了xx公司辉煌的明天，也为了我美好的未来，我愿同xx公司一起努力!努力!!再努力!
月工作总结9
XX年1月，我离开校园三年了。从文员到专题、栏目剪辑，再从剪辑助理到外购片剪辑，似乎我战斗过的岗位还不少。外购片的剪辑有时爱来有时恨，首先我没有其他的选择，选择导演、选择剧本、选择演员，因为到我手上的已经是成片，加上阿宝的串词，我要去粗取精掐时，让它脱胎换骨变成我们的《吴山夜话》，哈哈。“去粗取精掐时”看看就六个字，有时工作量还是挺大的。外购片从质量上分有优劣，而且悬殊很大，或许也呈现了他们的成长历史。优质的片子往往剧本比较硬，场场挂钩，很难取舍，只能在不破坏主线的情况下割爱，删除一条副线，让片子能挤进22分钟。劣质的片子那就不用说了，看一场恨一场，只能加点音乐让它看起来鲜活点。从时间上分有长短，一些片子在编剧那关就被划分集数，小小的一部分在剪辑的'时候才能被发现，需要跟编剧们协商，有的维持原判，有的需要重申。还经常会出现的情况就是出现外地的风景、外地车的牌照，在后期处理上也要进行修补。
XX的春节来的特别早，所以1月的工作量很大，一周要完成平时两到三倍的工作量，而且过年的片子都需要听同期，为了给剪辑助理更多的工作时间，我要加快剪辑的速度，不过我跟曹同学之间的安排还是很默契的，我粗剪完一集就立马打包一集，再我进行这集精剪和包装的时候，曹同学就开始听了，等下集同期出来的时候，上集的字幕也就快出来了，哈哈，如此循环，加上外援，还是很顺利的完胜了年前的任务，可以安心的过个好年。这些是我XX年1月份主要的工作，也算是对XX年述职报告的部分补充。
自从搬到新的办公场所后，公司的规章制度进一步的被完善，设立了很多新的部门，所以在人员上也有了大调整，燕儿同学安排了进来，希望新血液的注入能带来新的动力。在工作时间上也有了硬指标，我也过上了朝八晚五的工作，希望能戒掉之前的惰性和懒散。在员工福利和培训上，安排了观新片写观后感，每月工作小结等，希望我们在扩展知识面的同时提高文化素养。
月工作总结10
时间过的真快，转眼间到公司已经一个月了，在这里我先要感谢温州办事处廖经理和各位办事处同事对我的帮助，使自己更快的容入团队和适应环境。
一、工作概述
我是xx月xx日到温州的，xx月xx号廖经理给我们开了个会安排了下个阶段的主要工作，我的主要工作是协助张治元负责市区，可能有以下两个目的：一是尽快适应环境，二是熟悉工作流程。
学校是我们工作的重中之重，是宣传‘拉’的力量的主要发力点。因此学校的客情就显的格外重要了。第一阶段任务是我们给学校做教师节活动，原则是：我们在闹市区选择了xxx个学校做彩虹门，这样可以扩大我们品牌的社会影响，然后选择了xxx个学校送盆景和挂横幅，主要目的是改善客亲关系。第二天，我就买了一张地图，拿着去年学校档案表去挨个挨个沟通活动事项和建立新的学校档案表。除了温州第14中以外，其他学校都十分这次活动，接下来自己去落实了送货车和彩虹门的事情。今年教师节是星期一，为了让学校老师星期一，一早就能感受到教师节的氛围了，我们事先和老师进行了沟通，利用星期天把礼品送到门卫那里，其实我们这样做另外一个目的.是给门卫强调这个意思：我们是三勒浆公司的，我们对学校是有好处的，建立好与门卫的关系。教师节那天我们对老师进行了回访，加深了客情关系，并挂了横幅。
宣传的‘拉’力能不能产生关键就在第二阶段的任务了，也就是学生手册的发放和家长手册的到位率。因此我趁热打铁，教师节的第二天就开始发放学生手册和了解家长会的日期，但是我碰到一个问题，当我把准备好的手册拿到学校找我们联系好的老师的时候，希望老师允许我马上就给学生发了，但是出现了相反的结果，老师站在他们的角度看问题，坚决不同意我们进教室，我只能把拿来的手册放到老师那里请他们带为发放了，回来经过思考和第一次发放手册不能到位的教训，我们前期做了那么大的努力，改善客情，都是为了这临门一脚，为了把主动权掌握到自己手里，我就采取了先斩后奏，和反客为主的策略，真正把这最后一脚踢好。
在市区同事的努力下，我们在xx号就把学生手册发放完毕了。接下来的工作就是拜访终端，建立新的终端档案了。
网络已经日渐成为信息传播的主要载体，正在发挥着越来越重要的作用，因此创造一个良好的网络环境的作用越来越为重要。自己利用晚上时间，将百度知道栏目里‘抗疲劳’，‘三勒浆’几个关键词能搜索到的帖子做了有利于为我们塑造良好网络环境的回答。主要是这样的回帖我建议用三勒浆，原因有三点：
1、三勒浆致力于用xxx个GP打造中国抗疲劳第一品牌牌
2、三勒浆是中国登山队和攀岩队指定保健品
3、三勒浆是青藏高原纯绿色植物提取，不含激素。三勒浆抗疲劳机理探讨
（1）：抗大脑疲劳：一活化，即活化神经递质—胆碱酯酶，加快信息传递速度，增强大脑思维、理解能力；二扩张，即激活血管内皮舒张因子，扩张毛细血管，增强大脑供血、供氧能力，使大脑注意力集中、思维敏捷。三勒浆抗疲劳机理探讨
（2）：抗肌体疲劳：一补充，即补充大量人体消耗的维生素、微量元素、氨基酸等基础物质，保证机体的正常运行；二清除，即清除体内大量堆积的乳酸、尿酸、尿素、氧自由基等“疲劳因子“，迅速缓解疲劳症状。
月工作总结11
转眼之间20xx年xx月份即将过去了，在xx月份的工作中有欢乐有烦恼，有欢笑也有感动，有收获也有疑问。
在这一个月里，我的提高是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。因为作为一个客服人员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐心要坚持，这些非一日之促成。这个工夫是细水长流，着急不得，不近功也不能急利。于自我的成长有更好的磨练。做客服，人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实，客服需要处理的事有时是那么琐碎，每一天忙忙碌碌，每一天都会碰到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感激的，生气的，讲理的，不讲理的，打错电话的……刚开始的时候，每一天的情绪也会随着碰到的事情，碰到的客户而改变。被客户骂了两句，心境变得沉重，笑不出来;被客户表扬了，立刻轻快起来，热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮忙，使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自我的价值。
在初接电话，对客户所提出的'问题，我不敢轻易做出回应。但很快，我便意识到除了有热情的态度之外更应当有丰富而扎实的业务知识，才不致以使自我没有足够信心来正确回答客户的问题。公司每日的早会，让我抛弃了懒惰;公司的企业文化，让我为此而奋斗，而努力;公司的制度，在一天天的完善，员工的素质在一天天的提高，我相信，xx的明天会更好!
经过这短时间的磨练，我深深的认识到，做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好，研究周全，拿捏准了，这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想，替客户分忧，达成客户心愿，绝非口上那句“先生，您的心境我能理解”就能够完成，而是需要我们具有敢于承担职责的职责心和善于分析和处理的确定力和执行力才能真正为客户完成心愿，提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战，然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。
平凡的客服，不平凡的事业。我的经历是平凡的，做的事也很平凡，但每个时间阶段的工作所得，所思考的，所感悟的都是无价之宝。
月工作总结12
xxxx年xx月以来，经历一个月现场实际工作。现从两方面进行总结，其一个人，其二公司。
对于个人主要工作如下：
第一：提高自身素质，履行自我的工作职责。为了适应当前工作的需要，就应时刻把学习放在第一位，提高自身管理类专项素质，并逐步涉猎电玩方面的知识。能够快速融入公司团队，了解并提高新的业务素养;学习公司的规章制度，掌握宣威大众娱乐倾向的最新动态以及公司相关资料;用心参加公司召开的大小会议并主动激发员工的主观能动性。视员工为姐妹，关心她们日常生活中的问题，经常沟通交心，为她们营造一个舒适温馨的工作环境。再者，要提高她们的工作效率，首先要提高我自我的综合素质。
第二：坚决执行领导交办的'任务
精益求精工作思路，按照领导的要求，合理分配员工工作日程。耐心客观地对员工实施引导监督作用。
第三：把管理落到实处。
及时处理员工与顾客之间的关系，维护好公司的忠诚顾客，及时解决危机顾客问题。关注员工心理动态，平时用心鼓励他们、信任她们、让她们放手去干，目的是发挥各职能部门的主观能动性，做到各司其责，处理问题的失误更少。而我，严格要求自我，做到以身作则，起到了良好的带头模范作用。
第四：工作中优点和不足之处。
在一个月的实际工作中，我能熟悉公司业务的基本流程和管理框架，对于明确的工作任务能够用心响应，高效率的完成。但也存在不足之处：做事主动性不够，因为在工作完成之余过于放松。另外，缺乏对管理类理论与业务知识的深入了解，在今后的工作中，我会更加用心努力提高自我，不断总结经验教训，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指正。个性指出，此刻我们在做“美味大餐”和“捕鱼达人”两种机器的活动，每一天人流集中，在接下来的工作中，我会更加人性化安排她们的上班方式，有机协调，合理分配任务。
对于公司：
无极是一家领先同类电玩行业的系统化的公司。但公司要快速发展以致在行业中处于领先地位，还需要在很多方面需要完善。
第一：严格的制度化管理
一个公司如果没有一套严格的管理制度，整个公司就像一盘散沙，没有约束，没有凝聚力，何谈提高效益?制度好定执行难，公司每制定一项制度，先试行，一段时间后正式执行。执行管理制度的时候，无论是谁，制度面前人人平等。
第二：内部管理方面。
我们需要建立核心的企业文化，文化是价值的基础，有了共同的精神支柱，整个团队目标一致、步调一致，企业就具有了持续发展的动力。我推荐经常举办内部的小型培训班，努力提高员工的职业素养。
第三：在员工内部营造良性竞争的氛围
根据这几个月的经验来看，职责细化到个人，能避免偷懒懈怠现象的发生。公司经理营造良性竞争的另外一个关键是和员工之间建立信任、及时沟通的氛围，公司经理要有“员工、顾客无小事”，事事有人管，人人都管事，及时帮忙他们解决困难和问题。
综上所述，是我一月以来学习、工作得来的感悟和体会的总结，望各位领导批评指正，在今后的工作中挖掘更大的潜能，加快成才成型的步伐，为公司创造价值。
月工作总结13
12月份工作结束后，这一个月收获够多了，自己也有了足够的进步。我想这是因为我已经长大了，对现在的工作也挺满意的，但是从来没有想过可以就此打住。在过去的一年里，我一直在鼓励自己。当然，我也希望在这个过程中能学到更多的工作经验。12月20日是最后一个月。我非常希望我能在今年年底前在工作中取得一定的成绩。这个想法一直影响着我，促使我向更好的'方向发展。我将在12月总结我的工作。
第一，工作和学习共同进步
首先，我考虑到这一点。我想我在任何时候都取得了足够的进步。我尽力实现我工作的每一点。我在工作中是一个非常认真的人。无论我做什么，都会促使我去学习更深刻的东西。在这个过程中，我想我会取得足够的进步。现在我也很清楚自己的工作。我相信，只有不断积累经验，不断学习，才能把日常工作做得更好。因此，工作和学习同时进步。作为一名员工，其实就是要体现自己的价值，要有足够的收获和足够的进步。因为时间不等人，我还是需要掌握一些专业的东西。在12月份的工作中，我主要是开始改正自己的不足，给自己足够的发展进步空间。未来还很长，但在过去，
第二，下定决心，虚心求教
工作中会遇到一些问题，因为我很关心自己的工作，对于一些问题从来不敢含糊。只有不断求教，虚心学习，才能获得足够的收获。现在我很清楚自己的职责，有很多细节需要认真对待。我会设定自己的心态。有很多地方我知道自己有一些缺点。这个领域会一直影响我以后的工作。也会给我更多的鼓励。我认为这是非常重要的一点。我愿意向别人学习，无论是在工作上还是在个人修养上。我在工作中保持这种良好的心态，不把生活情绪带入工作中。他们不会互相影响。我会落实每一个细节。20年过去了，我仍然充满了这种动力。我愿意把担子扛下去，让自己成长得更快。因为在以后的工作中会有很多未知数，强化自己才是解决问题的办法。
月工作总结14
近一个月我在公司领导及同事们的关心与帮忙下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，业务潜力提高很快。现将两个月的工作总结如下：
1、专业知识、工作潜力和具体工作。
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每一天都面临着超多的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作潜力，在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路，能够顺利的`开展和完成本职工作。
在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，用心的完成了以下本职工作：
(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自我开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅;
(4)公司车辆的违章及用车状况的管理;
(5)协助好行政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤状况;
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(8)后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换;
(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
需要学习并实践的工作，总结如下：
(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;
(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;
(3)加强文字功底;
(4)加强其他公司所要求的潜力要求等。
2、工作态度。
认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
3、工作质量、成绩、效益和贡献。
总结一个月的工作，尽管有了必须的提高和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监督工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能反馈员工的意见，会议记录不详细考勤统计不够细心，做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改善。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，期望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
月工作总结15
时光飞逝，8月份xx厂质检部的相关情况如下：
一、工作完成情况
质检部在8月的质量体系运作中，在部主任和部门成员的全体努力下，不负领导所望，各项工作取得了一定成绩，能严格按照相关体系文件做好各项工作，对厂质检过程我们按相关文件做到严格把关，对出现的不合格项及时通知相关部门，分析原因，并采取纠正措施，凡出现样品不合格，再针对主要不合格内容制订纠正预防措施；因此确保了今年生产中的产品质量稳定。把产品质量安全作为一项长抓不懈的工作，只有良好的质量的产品品质，才能经受得市场的考验。
质检部主要负责xx厂铁矿石的检斤计量（过磅），矿石取样，样品加工，样品分析化验，客户结算等工作。质检部共有员工xx人，要完成每天进厂铁矿厂xx吨左右的工作，员工每天都要对进厂矿石进行秤重，取样，制样，化验，做到日事日毕，以求能使今后的生产更顺利地进行，为产品的质量奠定了良好的基础。十年如一日的重复工作，但是员工不辞劳苦，一丝不苟，战胜种种困难，目的就一个，把好质量关。员工还要做好每月报表，根据报表结果与客户进行结算，这是一项细致的工作，我们必须做到，准、细，并且有责任心，按时提供可靠依据，切实发挥了企业管家的有效作用。
抓好产品的质量管理。我们的产品就是我们通向社会的一面旗帜，只有认真确保了产品的质量和服务质量，才能树立企业良好的社会信誉和企业形象。产品质量的好坏直接关系到企业今后的生存和发展。我们从原材料的进货渠道开始，针对不同批次的铁矿石严格控制原材料的质量。在生产过程中，运用全方位的质量管理保证措施，深入贯彻“以质量求生存，以诚信求发展”的经营方针，以今天的质量是明天的市场为准则，树立企业良好的信誉品牌。
中国有句谚语：团结就是力量。一个单位工作能够正确衔接往往需要各部门间的紧密与合作，质检部加强与xx等部门的沟通工作，排除信息不符现象，严格控制过程做好质量检验记录，实现生产过程中产品的可追溯性，以厂里利益为综旨，为将来工作打下了良好的基础。我们还加强了本部门各工作岗位的培训和管理工作，注重思想沟通工作，使员工的'工作态度积极转变，发扬工作热忱，做好生产的辅助工作，全年部门各岗位无出现事故和客观性错误。同时，为了使部门各成员都掌握多种技能，加强各岗位相互间的在职培训工作，做到一专多能，弥补了工作量大时人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。只有团结一致，相互合作，钢铁厂才能更具凝聚力和战斗力，才能战无不胜！我们质检部是一个团结的队伍，也正因为有了这样一支团结协作的队伍，才能使xx厂的明天更加美好灿烂。
二、存在不足及改进方向
质量宣传工作做的不到位。目前，质检部质量意识的宣传工作，还仍仅仅是停留在车间质量状况的通报，没有让员工从思想上真正认识到质量的重要。我厂多年的质量管理工作，经过一系列管理制度的制定和多频率的抽查监督，虽然在员工心中形成了一定的警示和威慑力，对提升产品质量也起到了一定作用，但若要把质量管理水平上升到一个新的高度，最根本的是要让员工从心底里就要有质量意识，远胜来源于外在的压力。质量文化是xx厂企业文化的重要组成部分，对于产品质量的宣传，质检部应该是一个重要的推动部门，所以在今后的工作中，我们应以多种不同形式的会议、培训、洽谈等，让员工从根本上认识质量的重要。
激励机制不够健全。质检部工作在8月份取得了一定成绩，每位员工都能做好本职工作，尽职尽责的做好厂领导交给的每一项工作任务，但是，我认为质检部工作人员的积极性在很大程度上没有得到充分发挥。归其原因，其中最主要的就是质检部的激励机制太少，不得充分调动大家积极性。做为管理人员对取得成绩的员工没有给予即时表扬，我部门也没有制定出一套如何评定员工优异的标准。虽然，质检部暂时拟定了一个有关质检部工作人员月度绩效考核制度，用来评定每个工作员的优异，但我觉得还需要进一步完善。
三、8月份之后工作方向
1、不断完善强化质检部的管理流程，使之更标准化、系统化。
2、提升质检部工作人员的自身素质。
3、严格把好原材料的质量关，不仅要提高铁矿石检验的技术，还要掌握原材料的来源地，确保铁矿石的质量。
4、加大宣传，提升员工的质量意识，树立良好的部门形象。
我们将不断地提高自己，做好质量的指导工作，继续制定和完善质量管理文件，开展质量意识教育以及培训工作，按照制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务。继续加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调发展。新的一年，质检部的全体人员，将继承以往积极向上的工作热情和团队精神投入到工作当中。
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