公司员工工作总结

时间:2023-06-28 19:18:21 工作总结 我要投稿

公司员工工作总结通用15篇

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编精心整理的公司员工工作总结,欢迎大家分享。

公司员工工作总结通用15篇

公司员工工作总结1

  对于销售助理来说一年之中并没有什么销售淡旺季的说法,只要勤奋的话不管在哪个月都能够收获必须的业绩,实际上此刻的我已经在着手准备着接下来八月份的工作事务了,毕竟当我提前做好下个月的工作准备才能够更好地处理以后的销售工作,正是抱着这样一个观念才让我选择制定了八月份的销售助理工作计划。

  首先我应当要提前准备好团队中销售员工在下个月需要用到的客户资料,这样的话也能够避免不一样的销售员工近期拨打同一名客户的电话,并且在下个月的会议之中我应当要叮嘱好他们做好客户的跟进与保护,这样的话当成功签单的时候才能够确保这份订单是属于销售员工个人的,这样做也是为了防止其他销售团队出现恶意抢单的情景。另外当他们给客户拨打销售电话的时候也要在一旁做好记录,核实好资料库中客户的信息并排查那些使用虚假公司进行注册的电话号码,当自我在下个月做好了这几

  个方面的工作以后才能够将销售员工的工作情景反馈给销售经理。

  其次我应当要策划好下个月的员工活动以及安排相应的福利,很多时候我都会利用中午吃过饭以后的一段时间设计一系列增进团队情感的益智小游戏,这样的话员工们也能够利用这段时间好好宣泄一下销售工作中积累的一些压力,更是能够利用这个契机调整好自我的心理状况来迎接午时的工作。当周日的时候我们也能够组织一些聚餐和唱歌之类的'活动,这些活动的组织与策划也在我的工作职能范围之内,最重要的还是要借这个机会不断加强我们销售团队的凝聚力。

  最终则是要辅助好销售经理并做好每一天的行程安排,或者说自我一些比较琐碎的事情也要提前做好相应的规划,每一天晚上在统计好员工的销售情景以后还要制作一些与销售技巧相关的课件,这样的话也能够在早上的时候给员工们做一些培训并加强他们的销售技能,并且当自我比较清闲的时候应当要多在员工的工位周围进行巡视,如果有精神不振的员工便需要递上一杯咖啡来帮忙他们清醒一些,如果有些员工遇到比较难缠的意向客户便能够经过我的帮忙来成功拿下订单。

  实际上八月份的工作资料按照我的估计可能与这个月的工作没有什么太大的出入,可是我应当要发挥好自我销售助理调节剂的一个作用,除了辅助好销售经理处理销售员工的管理工作之外,我还应当要多关注一些销售团队中员工的身心健康问题。

公司员工工作总结2

  太保寿险中心支公司在分公司党委、总司理室的正确领导下,颠末全体员工的连合拼搏,开发朝上提高,在业务拓展、内部治理,建立形象等方面取得了较大的造诣。今年是全面实施总公司提出的新一轮革新与成长战略的第一年,为此,我们在年初就明确了今年的经营指导思想环抱总公司提出来的三个改变,以诚信天下,稳健一生的文化核心代价不雅为指导,继承坚持稳健经营,以效益为中心,全面实施预算治理;进一步调剂业务布局,加大业务推动力度;切实抓好两核体系扶植,赓续增强根基治理;继承深化各项革新,狠抓步队扶植,尽力实践三个改变,全面晋升治理程度,全力做强做大个险纯传统险、不测险两项业务,进步经营效益,扩张市场占比。内强素质,外塑形象,通过公司上下的连合一致,奋力拼搏,真正把东营建成一家杰作公司。

  正是由于遵循了这一指导思想,截至12月6日,中心支公司共实现保费收入16431万元,完成全年任务计划的122%,到今年11月份的市场占有率为25%。此中,个险新保保费收入(含不测险)1610万元,完成年度计划的80.5%,同比增长20%,全省杀青率第八名;不测险完成474万元,完成年度计划的103%,同比增长60%,提前一个月完成全年任务。团寿险完成2546万,完成计划的195%,提前半年超额完成任务;中介署理保费实现保费收入6778.6万元,完成年度计划的101.1%;个险续收保费2928.5元,完成年度计划的100%。

  与客岁同期相比,业务布局加倍合理,经济效益大幅度进步。同时,公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了异常大的进步,全年新保总量居市场的第二位。

  回首今年的工作,可以概括为以下几个方面:

  一、抓业务、抢市场,实现各项业务的快速成长。

  业务成长是公司的生存之本。我们不停把如何进步业务平台,扩张市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实稳健经营、以效益为中心的指导思想,积极推进业务布局的战略性调剂。依照省公司的统一安排,中支公司总司理室率领广大员工迅速改变不雅念,进步强烈的市场竞争和危机意识。严抓根基治理,拓宽业务渠道,以纯传统险和不测险作为两大业务成长重点。牢靠建立诚信天下、稳健一生的经营理念,赓续优化业务机构,晋升业务质量,在业务布局、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破,获得了全面的成长。

  1、在个险业务方面。依照年初制订的总体战略,以标团扶植为重点,突出培训,强化增员,稳扎稳打,康健成长,治理一步一个脚印,造诣一步一个台阶。顺利实现首季开门红后,又积极共同介入省公司开展的四五联动抗衡赛运动,我公司全体员工和广大营销员,以忘我的工作热情,高度的荣誉感、责任感和必胜的.信心,积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去,取得优越的角逐造诣。在省公司八—九联动业务角逐中,我们也得到小组胜出奖,克服。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的环境下,继承保持稳步增长。

  2、在团险业务方面。在市场异常艰巨的环境下,抓住有力时机,鼎力开发渠道业务,绿色救助、小额信贷建工险等都已经走上了良性成长的轨道。在今年12月份,我公司与成功油田顺利续签了职工集团商业医疗保险合同。这个合同的签定,为我们公司带来宏大的社会效益和社会影响,为公司的有续成长奠定了坚实的基础不测险业务规模迅速扩张,赔付率赓续降低。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的环境下,我们的不测险业务比较03年度实现了较大幅度增长,市场占比赓续扩张。

  3、银行保险方面。今年,面对竞争非常激烈的市场,在强化对银行客户司理综合素质培训的根基上,进一步加大了对渠道的治理和维护,对银行渠道进行了梳理,对其架构做了调剂,使渠道治理更具有专业化、规范化,使盈余来和小额信贷险业务都获得了康健成长。在费用下调的环境下,我们的盈余来趸交业务仍然完成了6755万元,顺利完成省公司下达的任务。

  4、续收业务方面。在加大客户办事专员技能技术培训的根基上,强化区域治理,加大银行代收知识的培训,当期杀青率赓续进步。依照省公司和市公司的稽核,各项指标全部达标。尤其在省公司组织的争先创优运动中,不停战果辉煌。

  二、抓重点、带全盘,实现了规模和效益的同步成长。

  依照三个改变的要求,我们注重全面晋升治理程度,全力做强做大个险纯传统险、不测险两项业务,赓续扩张市场占比,进步经营效益。在今年的工作中,公司上下连合一致,奋力拼搏,较好地完成年初预定工作目标,工作中有以下几个亮点:

  1、县区框架基础搭建完成,县区班子扶植初具规模。东营本来没有县区架构,为使太保寿险有一个长足可持续地成长,必须将机构延伸至各县区。今年上半年,在这种思想指导下,依据省公司有关要求,我们开始搭建县区架构。通过本地培养、同业引进等步伐,让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位,到目前对县区的治理框架搭建已基础完成,并依照省公司《县区机构治理法子》进行了本质性运作,为05年的业务成长做好了机构和干部的筹备。

  2、内部治理工作进一步增强,治理工作赓续改良。治理的专业化、集约化、规范化程度进一步晋升。今年,从总公司到分公司都高度看重治理工作,有关治理的文件一个接一个,我公司对这些文件都实时进行了转发,并结合实际认真进行了贯彻和落实。可以说,今年的治理力度、深度和广度,是近几年都没有过的。在工作中,我们依照上级公司的要求,始终坚持一手抓业务,一手抓治理,两手抓,两手都要硬的原则,结合本身的实际环境,顺应业务成长的要求,全面增强和改良各项内部治理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实,我公司的内部治理工作进一步增强,治理程度进一步晋升。向治理要效益,通过治理匆匆成长。通过一系列的步伐,匆匆进了团队的稳定和治理工作的增强,内控机制获得了强化,风险获得了有效的节制,削减了挥霍,低落了本钱,实现了增收节支。在财务管控方面,果断做到费用不超支,今年中支公司在费用方面的压力异常大,在面临费用重要的环境下,公司一方面抓业务成长,一方面抓费用管控,实现了年底的费用节余。由于我们治理到位,省公司还将我们作为查询访问基地,并在举办了全省两核查询访问员培训班。

公司员工工作总结3

  我是西藏大学工学院12级通信工程班***。时光荏苒,转眼间我已经在中国铁塔拉萨分公司实习两个多月了。在这期间,我成功地完成了从在校的学生到在职的员工的角色转变。在铁塔的实习,让我受益良多,不得不说我喜欢上了这个大家庭。

  中国铁塔是在新时期深化国有企业改革和电信体制改革、促进通信设施共建共享的大背景下,由中国电信、中国移动、中国联通三家电信企业联合出资成立的通信基础设施综合服务企业,于20xx年7月18日正式挂牌。虽然中国铁塔刚成立不久,但却有一套较为完善的公司管理制度,比如实习生管理制度。通过规范实习生管理,使得新进的实习生能够快速了解公司企业文化,掌握相关管理制度、工作流程,培养我们对公司的认同及归属感,为公司发展培养储备人才。

  工作期间,主要负责带我的是李雪萍主管,她为人大方、和蔼可亲、工作能力强,生活里待我像弟弟一样,工作上更是毫无保留的在各方面知识指导我,我亲切地叫她雪萍姐。我从她那里我学到了很多实务操作方面的知识,了解到了我们综合部整个工作流程,掌握了更系统的专业知识。在雪萍姐的关怀下,我很快便进去了角色,融入了这个环境,我真的非常感谢雪萍姐。当然我也很感谢铁塔实习单位给我们的实习培养计划安排,让我学到了一些在学校所学不到的东西。让我学会了如何与人相处,学会了面对困难,学会了独立思考问题,从中收获了毅力,收获了一份坚持。

  实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,是自己所学到的理论知识有用武之地,只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与时间相结合。另一方面,实践还可以为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境不同,接触的人与事不同,从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习,从学习中时间。而且中国的经济飞速发展,在拥有越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战。对于人才的要求就会越来越高,我们不止要学好学校所学到的知识,还要不断从生活中、实践中学其他知识,不断从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己,完成蜕变。

  我在铁塔的实习职位是行政助理,主要的工作就是协助综合部,进行一些材料整理、清单核算以及合同走账等工作。工作不累,就是有些繁琐,综合部的工作就是这样,工作量大而且特别杂,这也就要求我们要有一种好的工作方法,做好个人工作计划,要有主次先后,才能及时的完成各项工作,认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。

  充实并快乐着。我在铁塔的实习生活每天都很充实,但我并不感觉累,因为充实便意味着我在学习、我在进步。同时,铁塔的每个人都在认真努力地工作,这样的氛围更是给了我无穷的`动力,我在这个大集体里正被这样的工作态度所感染者,也正是这样的工作环境,才让我感觉不到疲累,才让我喜欢上了这个大家庭。

  这次实习,除了让我对中国铁塔的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

  首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。

  其次,我觉得我们做事应该主动,即主动做事,主动学习、主动承担责任、主动承认错误等。当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在实习期间,我会主动的做些力所能及的事,不能主管说才去做,眼睛要看得到哪些是你需要做的事和即将要做的事,我还会积极的寻找合适的时间跟同事们交流、学习。工作中,难免有些事情我会处理得不是很恰当甚至是出错,但我勤于向他们请教,慢慢地也熟悉了各项工作,我不怕犯错,因为我知道第一次出错并不可怕,可怕的是一错再错。在平时,我仔细地观察办公室人员的办公方式,希望能够精益求精,更好地完成工作任务。

  再次,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

  然后,是认真和耐心。当实习一段时间后,掌握一些相关技能后,工作就会显得越来越趋于单一化或者是重复进行的时候,不可心生倦怠,认真仍然很重要,这也就要求我们要耐心。力求把已经会的工作做的熟练,可以把追求速度和质量同时作为目标。总之,踏实,认真,勤奋永远是我应该牢记的做事法则。

  最后,是学校和社会。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。在这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎么做人,以提高自己的能力。作为一个新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,四年大学念完后,我就再是学生,而是社会中的一份子,要与社会交流、为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,多接触社会是很有必要的。

  我想,通过这次实习也让我认清了自己的很多不足和缺点。

  第一个就是缺乏工作经验。因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些工作或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。

  第二是工作时仍需认真。我们的工作就是公司的利益,我们的错误就是公司的损失。因此,在工作中,不能够有丝毫的马虎,严谨是我们必须要要牢记的准则。

  第三是粗心和浮躁。综合部的工作本来就是烦琐的,实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的数字清单而心生不满、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。

  一位名人说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,工作切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!

  第四是没有扎实的专业知识。在学校学习专业知识时可能感觉枯燥无味但当工作以后才会发现专业知识是多么的重要。如我学的信号与系统、光纤通信、高频电子、模拟电路、数字电路、数字信号处理、通信原理、计算机网络、计算机接口与应用技术、程控交换技术大四还有光通信、信息安全等这些是必须知道的,因为在日常工作中要处处用到。但我要想提高我的工作效率,工作质量这些知识只是知道是远远不行的,而是要精通。

  回顾实习生活,感触是很深,收获是丰硕的。很感谢中国铁塔拉萨分公司给我这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多,我会继续在铁塔努力。

公司员工工作总结4

  在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善,工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作情况总结以下:

  一、样板制作

  ①样板制作数量为793台比去年增长了20。3%,但外观质量问题仍然没有从根本上解决,没有达到较好的效果,样品夺单的成功率较低。

  ②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍,却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15。6%的主要因素。

  ③样品用料和生产定单用料时有不一致,这问题仍然未杜绝。

  ④封样管理还是一个漏洞,没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。

  二、日常生产质量的协调

  ①在日常生产车间的质量控制虽然做了大量的工作,但仍出了不少问题,使得本年度客户投诉达到了21次之多。

  ②新客户,新工艺的要求与车间沟通做得良好的`配合。

  ③在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利,但很被动,采购信息来源不够,造成没有物价竞争力。

  三、客户投诉的解决与回复

  四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试。

  ①在协助新产品开发的跟踪及测试,本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。

  ②由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。

  五、跟踪客户的验货

  此项工作虽然比起xx年一次验货高,但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。

  六、产品认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作。

  观上xx年度的工作情况,展望新的一年,本人力争20xx年度做好以下之工作计划:

  1、样品工作有效及时地完成率要达90,产品检测与标准一致的准确率达98。

  2、1~5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。

  3、力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化,力争平均每台锅成本降0。05元/台。

  4、8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。(寻找比原来用料更便宜的生产厂家)。加强质量的力度,同时大力从材料方面去挖掘降低成本。

公司员工工作总结5

  根据公司关于做好年终工作总结和个人述职报告的总体要求,结合公司08年所确定的主要任务和指标,现对自己20xx年的工作做一简要总结和汇报,不当之处请批评指正。

  一、首先阐述一下水质处的部门职责:

  水质处是公司负责产品质量管理和控制的职能科室,其主要任务便是综合利用质量管理数据和模式对生产工艺、管网运行等关键环节进行指导,确保供水从源头到龙头的质量符合国家相关标准的要求。日常工作由如下职能组成:水质检测、水质监管、水质保持、水源卫生防护、用户服务和咨询以及水处理方面的技术研发和指导工作。作为水质处的一把手,担任这一职务已有11个年头。多年来一直引领着这个部门,为不断提高公司的供水质量而努力,并始终恪尽职守,使公司的水质管理工作不断地跃上新的台阶。为优质安全供水做好自己的份内之事。

  二、08年工作汇报:

  作为部门的一把手,要想使自己分管的工作井井有条,就必须对全年的工作有一条清晰的思路。08年水质处的工作就是紧紧围绕保障奥运期间的供水安全这条主线而展开的。为加强奥运期间的水质安全保障,我们主要从水源质量监控、水厂处理工艺优化和输配水过程干预等环节入手,构筑起饮用水安全保障体系,圆满完成了全年的工作目标和任务。

  1、严格监控门楼水库源水质量。门楼水库是向市区供水的主要水源,为牢牢抓住源水安全这个根本,结合奥运安保的要求,我们在水质监管方面实现了两个率先。率先在全省建立了水源水生物预警装置,在公司和局里的支持下率先实现了对重点污染物和剧毒危险物的快速检测。通过这些举措,在第一时间内分析和掌握源水水质的变化情况,为水厂正常运行和公司统筹调度水源提供参考。同时开展了门楼水库流域水环境状况的综合调查活动。通过两个多月艰苦细致的摸底排查,基本上摸清了门楼水库库区及上游工农业企业分布和各类生产、生活污水的排放情况,为门楼水库流域水环境综合整治,减轻源头污染,确保奥运期间水源安全做出了突出贡献。

  2、配合水厂,强化对净水工艺系统的优化,确保出厂水优质、安全。针对宫家岛水厂新系统运行缺乏经验的状况,我们将工作中心前移至水厂,与水厂一道在水的预处理和常规净水工艺的强化处理方面做了一系统的试验和探索,并逐步摸索出了一套行之有效的工艺运行管理数据和模式,形成了各工艺环节协调作用、全系统优化运行、对水质变化快速反应和及时调控的安全、高效的净水管理体系。在今年夏季门楼水库源水水质复杂多变和藻类繁殖的异常时期,为解决饮用水存在异味这一问题,我们和水厂通力协作,在第一时间内采取了投加活性炭的紧急应对措施,较好地解决了这一问题,保持了出厂水水质的稳定,全力保障了夏季高峰供水的安全。

  3、利用先进的水质检测设备,对输配水环节的供水质量进行有效的干预,不断提高管网水水质预警的能力和水平。借助于一大批先进的水质监测仪器和在线水质监测设备地使用,改变了以往因水质检测滞后而产生的管网水管理跟不上的被动局面。管网水管理跃上了一个新的台阶。通过在线监测,不仅能够清楚地了解供水主管网的水质现状,而且能够根据相关水质参数的变化趋势对市区供水管网进行有效的质量干预。通过调节水厂运行和提前冲刷供水管网等一系列行之有效的手段和措施,较好地解决了市区供水管网水质不稳定的问题,进一步提高和优化了输配水环节的供水质量,市民对供水质量的满意度明显提高。

  4、不遗余力地支持多水源体系的建立。为应对可能发生的重大水污染事故,降低公司制水成本,在公司的统一调度下,积极参与了陌堂、套口等地下水厂供水能力的`恢复和启动工作。通过不间断的连续检测,为这两个地下水厂的顺利启动供水提供了技术保障,保证了烟台市区多水源供水体系的正常供水。

  此外在社会服务承诺、重大政治活动保水、三大体系认证、国家级重大评比检查、增收创收等一系列重要的任务中我们都能够按照自己所承担的职责,尽心尽力、一丝不苟地圆满完成。工作得到了各级领导的肯定。

  三、工作中存在的不足和09年工作打算:

  1、水质管理与水厂工艺衔接的程度还不够。为此09年将继续在优化水厂工艺运行,全面提高水质管理和控制的水平下功夫。在工作中心前移至水厂的基础上,集中精力做好藻类繁殖等水质异常情况下的水处理和控制工作,与水厂加强协调和合作,密切关注各工艺的水质变化,在优化加药上下功夫,确保新系统运行高效。针对夏季门楼水库源水水质复杂多变以及水厂技术力量欠缺的状况,我们将在水质变化异常之时派出相关的技术管理人员进驻水厂,协助水厂搞好水处理,全力保障夏季供水安全,为安全优质供水提供强有力的技术保障。

  2、 09年黄河水将到达烟台,为应对干旱条件下启用黄河水的情况发生,我们将针对黄河水的现状,开展一系列前期研究工作。重点对黄河水的水质、水处理工艺运行进行研究,为顺利启用黄河水做好准备。

  3、继续完善和健全水质超前管理。09年力争在管网水的深度管理上取得突破,特别是对管网维修、抢修情况下的水质保持进行规范和探索。这是提高水质的一条重要举措。随着公司管网改造力度的加强,管网锈蚀性因素已经不再成为水质异常的主要因素,而因维修、抢修停水而引起的水质异常则成为影响管网水水质的重要因素。因此如何规范施工和保持水质则成为保证管网水水质的关键所在。今年我们将在这方面多下功夫,将和管线、供水等部门共同努力,争取在管网水的水质保持上取得突破。

  4、将供水水质预警机制建设好。借助公司四遥调度和即将建设的信息化网络系统,逐步扩展水厂和管网的水质在线监测参数,进一步优化水厂工艺运行,提高应对水质突发事件的能力。

  5、全力提高水质检测能力,为供好“放心水、满意水”提供技术保障。在新的水质检测设备配备到位和技术人员得到补充的有力条件下,09年我们将采取走出去请进来的方式努力提高检测能力和水平,尽快使检测项目达到生活饮用水新标准所要求的106项,使检验能力达到国内一流水平,为优质供水提供强有力的支持。

  6、继续深化服务承诺,在公司和局水质监督站的支持和领导下,争取尽早发布烟台市水质公告,进一步提高公司产品质量的公信力。

  7、继续加强职工业务素质和技能的提高,不断壮大合格、过硬的职工队伍,为企业可持续发展做出贡献。

  四.几点建议:

  1、为保证公司的可持续发展,建议加强清欠,特别是政府的6000万,必要时专人负责。

  2、漏失率长期以来一直是困扰供水行业的大问题,建议公司广招人才“重奖之下必有勇夫”,使漏失率由35%降到20%以内。

  3、针对烟台有可能建立莱山高新区的情况,建议尽早开展供水布局的研究和调整,以抢占这一发展前景比较广阔的市场。

公司员工工作总结6

  xx热电公司按照市委、政府20xx年全市软环境和机关作风建设实施方案的工作要求,把四月至十月定为公司软环境和机关作风建设工作落实、巩固完善阶段,在此阶段公司从自查自纠和整改完善两个方面来认真开展了软环境及机关作风建设,同时公司还结合下半年在公司开展的党员先进性教育活动中采取自己深入查找、广泛征求了员工群众意见等多种行之有效的形式,面向社会、面向用户广泛听取和征求了各界群众的意见,同时将查找出的问题进行认真梳理和整改,提高了公司窗口服务人员的责任意识和优质服务水平,为公司的软环境和机关作风建设打下了牢固的基础一、“自查自纠”中所采取的办法公司在此阶段软环境建设工作中结合自身实际,重点以解决阻碍公司经济发展和群众反映强烈的问题为突破口,采取了征求群众意见、自己深入查找等形式,围绕满洲里市委、政府提出的四项重点内容,从思想作风方面、工作作风方面、廉洁自律方面、组织纪律方面认真查找了自身存在的不足,在问题查找过程中为了做到广泛征求意见和主动接受群众监督。公司结合党员先进性教育活动的开展,面向用户广泛开展了征求意见活动,通过在公司窗口单位设立用户意见簿、在用户供暖系统检修部门开通了热线服务电话,在公司和收费大厅设立了征求意见箱,面向用户印发50份意见表发放到用户的手中,深入了解了群众的意见,在主动接受群众意见监督的工作中,公司结合自身实际从自身内部加强对公司营销服务的监督,成立了公司营销稽查办公室,与营销部同设在一个服务大厅,将公司供热面积接入、用热手续报装、供热面积、热费收取核查等项工作划归稽查办负责,从内部打破垄断,有效避免了不正之风和非法谋利事件的发生,在规章制度的建设上公司按照呼伦贝尔安泰热电公司行风建设统一要求,从新修订了服务承诺、服务用、忌语和服务守则和业务范围、收费标准,同时根营销人员工作岗位变动情况,更新了窗口工作人员的监督岗,并将以上内容全部做到上墙公布,方便了用户的监督。

  二、在“整改完善”中所采取的做法在自查自纠工作中公司通过多种形式认真查找存在的问题,经过对查找上来的问题进行归纳整理,找出了公司在软环境和机关作风方面存在的主要问题一是对软环境建设认识程度不高,虽然我们开展行风建设多年,但是在个别的员工中还缺乏对此项工作的认识,致使这些员工不能主动的提高自身的服务质量。

  二是存在供热质量不好的情况,由于近几年政府从改善环境质量的角度出发,取消了市内所有的供暖小锅炉房,老用户大量接入公司供热管网,部分老用户的供暖系统不符合集中供暖参数的要求和部分用户供暖系统老化需要改造,致使这部分用户的供暖质量不好。

  三是公司供暖系统维修服务质量不好,随着满洲里市住宅小区物业化管理,用户室内供暖系统应由物业公司来负责维护,但是部分物业公司由于检修人员和技术力量的原因,经常和公司发生供暖系统的责任推诿,致使用户供暖系统维修服务跟不上。

  四是公司“窗口建设”还有待于进一步提高、窗口服务人员的'服务行为还有待于进一步规范。

  针对上述查找出的问题,公司在整改完善中突出重点,从以下几个方面进行了认真的整改。

  1、抓好学习教育,端正服务思想。公司在软环境建设整改完善工作中从抓好员工的学习教育、端正服务思想意识方面入手,结合保持共产党员先进性教育活动在公司的全面开展,把提高员

  工的服务水平和服务质量融入活动中,在以支部为单位开展的保持先进性教育活动中我们组织窗口服务员工进行“三个代表”重要思想和理想信念教育,通过聘请市委讲师团授课和召开座谈会、演讲会等形式,有针对性地解决党员和窗口营销人员在软环境建设中存在的突出问题,在职业道德教育中我们组织员工学习《公民道德建设实施纲要》、《集团公司文化理念手册》、毛泽东同志《为人民服务》等相关文章,在法律法规教育中我们组织员工认真学习《合同法》、《电业行业工作人员廉洁自律规定》等学习资料,通过上述内容的学习和员工之间的心得交流,转变了员工在世界观、人生观和价值观方面存在的意识模糊情况,进一步明确了员工对是与非、对与错、合规与违规、遵纪守法与违纪违法的界限,提高了员工对软环境和机关作风建设工作的认识。

  2、拓宽监督渠道、转变服务作风。在整改完善工作中为了做到存在的问题能够及时整改,公司自我加压,通过电视台、报纸和互联网面向全体热用户公布了公司的服务承诺,主动接受热用户的监督。同时为了约束窗口服务人员的行为,公司还制作了窗口服务人员软环境和机关作风建设监督卡,对个人的软环境和机关作风建设情况进行记录,增强了公司窗口服务人员提高优质服务质量的主动性和自觉性,在用户监督中我们聘请了十名社会各界人士组成的软环境和行风建设监督员,帮助公司查找和纠正在软环境建设中存在的不规范的行为。

  3、加强窗口建设、优化服务环境。为了给用户提供一个良好的服务的场所,我们从新装修了客户服务大厅,建成了规范统一、具有电业行业特色的文明服务窗口“光明热电营业大厅”,营业大厅内营销部和热里稽查办公室联合在一起办公,为客户提供了一个供热政策、用热常识和用热业务咨询、受理等内容的便捷服务途径,服务大厅的公司营业员工统一着工作装,佩带工作证,为了做到对外营业和服务中要做到公开透明、规范操作、提高效率,公司还制定了窗口服务人员的文明服务用语和服务忌语,严格要求公司员工对待用户要做到言行举止要文明,对待客户要热情、解答咨询要耐心、受理投诉要重视、故障保修要迅速、计量收费要准确、服务反馈要及时,同时为了给用户提供便利,我们在营业大厅内还配备了饮水器具、休息椅、老花镜、笔墨等便民设施,让客户有了宾至如归的感觉。

  4、规范员工行为举止,树立良好的服务形象。在规范员工服务行为中,公司从加强员工的服务态度、服务方式、服务质量方面入手,按照上级公司的要求,制定了文明用语规范,要求员工在工作中杜绝行业“忌语”,严禁对客户进行误导和“冷、硬、横”的不良作风,同时公司明确了岗位职责和岗位纪律,要求对待来访的客户做到热情、耐心、细致、周到,对待用户的疑惑不得敷衍推诿。在热费收取中公司针对部分用户对营销员上门收费存在不信任的情况,经过研究通过电视媒体向用户宣传,鼓励用户主动到营业大厅缴费,同时在全体营销员中开展了“客户无起诉和无停热收费”竞赛活动,鼓励营销员以优质的服务感动客户,实施情感催费。

  6、加大设备治理和改造力度、提高供热质量。作为一家供热企业如果没有优质可靠的热源作保障,优质服务将无从谈起,为此公司在整改完善工作中把提高供热质量作为搞好软环境建设的一个切入点,为了提高供热质量夏季公司投资100000元对老热源点的供暖设备进行了全面的大修,利用夏季用电负荷小的时机申请电厂机组全停20天,对影响供热安全和质量的一次网除污器进行了技术改造,提高了供热可靠性,20xx年公司冬季供暖期将新增加供热面积6238平方米,供暖用户将接近235户,为了保证9月25日公司老热用户的如期供暖,公司克服了外网施工期短,新建换热站多的各种困难,全体员工放弃了节假日的休息,每天起早贪黑奋战在供热管网施工中,经过两个多月的艰苦施工,9月25日确保了如期供暖,在供暖初期,为了保证用户家中的供热质量,公司要求外网检修人员和营销员不允许和物业管理就用户家中暖气不热的情况互相推诿,所有营销员和检修人员深入用户家中,协助用户进行供暖系统的改造,和排放供暖系统中的存气,用真情来感动用户。

  在保证安全生产和提高供热质量的安排上,公司还结合今年供热面积大的实际情况,为了确保安全生产和提高供热质量,公司成立了供暖设施抢修小组,配备了应急抢险车辆和工器具。生产部门和热力稽查部门进行了热负荷进网面积预测,生产部门针对供热面积的增加和对天气情况的调查制定了供热调度曲线,上述措施的实施为公司供热生产的更加科学和供热运行更加稳定提供了保证。

公司员工工作总结7

  一年来,我在工作上有了很多收获,工作中的苦和甜,我都尝到过,但是更多的是在工作上我有了很大的进步,这是这一年我觉得自己收获很大的地方。在一年到了结尾,我也为自己的工作进行总结。总结如下:

  年初的工作让我受到了很大的创伤,也让我很不适应,由于一下子就接手一个部门的工作,这对于我所要承受的压力超级大,虽然已经在公司就职多年,管理一个部门的工作也是有余的,但是问题就在于我是才初次做完一个带头人,第一次作为部门的主管,那对我还是有很大的挑战的。所以开始的工作,我整个人都不在状态,完全不知道从哪里入手,还是部门前主管还没有办理正式的辞职手续,在他的帮助下,才一点点的拾起信心去做,也是有他时不时的指点,我才能适应过来,这一个状态大概持续了有半月。好在后面自己的心理素质比较强,我才能坚持住,没有辜负领导的重任。

  我后面就能够去做好整个部门的工作了,这一年来,我重新制定部门的规则,把部门的.格局进行了一个变动,对部门人员的座位也进行了一个简单的调动,让整个部门都呈现出一个比较舒服的状态。一年我处理了___份文件,需要我签字的就有___份,其余进行了最终审核敲定。每周一个小会,主要是针对部门出现的问题进行的会议,通过这样的方式去加深同事之间的感情,也让大家有一个共同讨论的机会,每个月进行一次大会,会议的内容一般都是围绕员工个人的工作情况和部门一个月积累的问题,在大会上经大家一起讨论解决。

  一年我担任部门主管,除了努力工作,还要去学习关于怎么做好一个主管的工作,自己一个人去摸索,向前辈进行学习。一年,对自己而言,工作变的更加复杂,责任也变得越来越大,我不仅要对自己的工作负责,还要对员工的工作负责,平时都加班加点到很晚,只为让部门越来越好,让自己为公司提供更好的服务

  经历一年的工作,让我知道个人的工作对于员工和公司都有很大的责任,我学会了承担起责任,能力越大,权利越大,要去承受的责任也就更大。这一年我的工作没有让领导失望,也逐渐的获得大家对我读的一个能力肯定,我在明年会更努力让工作更好。

公司员工工作总结8

  对我而言,这半年工作是难忘、印记最深的半年,公司员工 半年工作总结。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下,在所各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下:

  第一:规范公司各项管理制度,统一执行标准,我们不仅要在制度上完善和加控,还加强了对制度执行期间的管理,对执行中出现的问题进行及时发现、及时解决,确保制度执行 的有效性,工作总结《公司员工 半年工作总结》。

  第二:控制车辆维修的安全与高效。在开展了5S管理,对维修线路、配件、举升机、等一系列的维修设备和安全器材进行了维护。并划分了具体的摆放位置、责任班组或个人。维修过程中强调班组在维修过程中四不落地。使车辆的维修状况和规范的操作流程得到相应的提高。

  第三:提高员工在维修过程中的的服务意识。为了让班组找到维修过程中与期望值的差距,,通过每周一的.班组会议使上周的回访情况得到良性的闭环。通过这种方法班组在实践中找到了差距,做工的认真程度和服务意识都在原来的基础上得到了提高,员工自身的工作习惯与公司的要求缩小了,在全体的努力下维修满意度真正得到迅速的提升。

  在下半年生产管理方面我一直按照公司的各项规章制度认真执行,高举公司发展理念的旗帜、坚守公司发展思路、增强服务意识、团结协同各部门努力完成下半年指标,使汽修的各项工作做的更好!

公司员工工作总结9

  1、xxxx年即将逝去,这是我步入xx公司一年以来,在公司领导的指导、关怀与帮助下,我不断提高一个现场人员的工作能力和素质,保持以学为主的谦虚态度和本着以公司利益为出发点踏实工作,勤勤恳恳,紧紧围绕我xx公司全年目标而努力,认真做好自己的本职工作,为了总结过去的经验教训,更好的开展今后工作,现将具体情况汇报如下:

  2、转眼间xxxx年已接近尾声,回顾本年度,我在公司领导和各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的.本职工作。在不断学习中,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大转变,工作心态也逐渐成熟起来。与此同时,在工作中也注意发现自己的不足,并努力去弥补,不断追求自我完善。现将xxxx年度的工作情况总结如下:

  3、时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,xxxx年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下:

  4、我于xxxx年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。

公司员工工作总结10

  20xx年已经过去了,迎来了暂新的20xx年!回顾过去的这一年,来到铁塔公司仅仅不到三个月,用最准确的两个字来总结就是“充实”!

  在过去的三个月里,从最初的报账、整理资料到后面的从系统中走合同、奔赴施工现场监督施工质量再到现在的督促动环监控日交维量。一步一步深入,自己也从最初的什么都不明白、什么都不理解、什么都不敢做到现在的敢问、敢想、敢做这个过程转变,对我自己而言这是很大的一个突破;即使现在我仍有太多的问题不能很好地解决,但是我不怕,我相信工作的思维方式是提高工作效率的核心,而思维方式的形成环境就是我之前以及未来所遇到的种种困难,后面的路虽坎坷但也充满期待。

  报账使我明白报账系统中的严谨性、科学性、唯一性;报账要关联合同,所关联的合同又来自于合同管理系统,合同管理系统中的合同编号都是唯一的,合同编号是否唯一能够反应出工作中的三个问题:重签、未签、错签;除此之外,所谓严谨性和科学性更不用多言,作为铁塔公司出入账的一个关键性平台,严谨性和科学性亦是它本身必不可少的'属性。走系统合同不仅使我学会了操作步骤,更重要的是使我明白了“倒签合同”的弊端,是否倒签合同直接可以看出一个人对工程建设工作是否做了充分考虑和准备,开工之前倘若做好周密安排,坚持“无合同不开工”的原则(特殊情况除外),倒签合同的情况或许就不会存在。除此之外,倒签合同在工程建设中所产生的实际效益也是不完整的,合同效益的不完整或许就会成为未来对方打官司钻空子的借口,所以拒绝倒签合同也是以后工作中我必须要注意的地方。

  监督现场工程施工使我知道了一个工程众多环节中的关键环节,关键环节也是施工队最容易出问题的地方,抓好关键环节(特别是隐蔽工程)是整个工程保质保量完工的关键;比如基础回填,回填后很多施工队都是用水侵泡回填土的方式作为防止基础沉降的方法,但是这一方法在很多情况下是根本不适用的,因为这一方法受到土质、地形等众多因素的约束;往往在某些情况下,施工队为了省时省力直接用水夯法进行施工,这个时候我们和监理必须要到现场旁站,严格要求回填时每三十公分压实一次。把握关键环节是保证施工顺利进展的一个关键点。

  督促动环监控安装的工作,此项工作有三个特点,第一、工期紧张,加上动环日报时时更新,给领导也增加了不少压力;第二、冬季施工,施工难度偏大(特别是室外一体化机房),第三,调测技术人员缺乏(部分技术人员技术不全面)。工作强度的确大,就是在这种高强度高压力下更能得到锻炼,虽然现在动环日交维数量相比以前略有提升,但是相对于其他部分地州还是差的很远,这边的施工人员也都在不断增加,策略也都在不断地更新,后面动环日交维数量会越来越多的,如今我们也都参与到此项工作中,共同发现问题解决问题,工作仍在进行,问题和方法交替出现,但是复杂问题的解决总是要经历这些过程的,这是一个很好地学习平台,通过这次参与我能学到很多东西。

  在这短短的两个多月中,学到了很多知识,我很高兴加入到这个大家庭中,能够一起吃苦一起努力一起学习,即使再辛苦也不觉得累。

公司员工工作总结11

  一、县支新人指标分析

  XX县支20xx年1月11月共计上编了9人次,全体人员参加了代理人资格考试,截止11月末,代资考通过人数达7人次,通过率达80%左右,新人持证率达80%左右,在新上编的9人中,有4人在前三个工作月达到转正资格,三转率达40%左右,截止目前有7人仍然在为公司服务,脱落人数占比较小。新人脱落的原因,总结有三点,首先是主管的育成意识不够,没有充分的让新人成长起来,独挡一面,然新人得到的帮助欠缺,业绩情况不好,新人失去信心,从而造成脱落。其次是大量的同业公司入驻本地,一定的程度上瓜分了市场,也抢去了部分的从业人员,转入到其他保险公司的人员仍占一定的比例,最后,县支的规模较小,有部分活动开展不了,降低了凝结力,新人归属感欠缺,影响了业务员的留存。

  二、衔接训练开展情况

  XX县支20xx年1月11月,定期推出衔接训练的安排,针对每一个阶段出现的问题,侧重不同要点来实施衔训,形成一对一的的解决模式,较好的处理出现的问题,帮助业务员成长。不足之处就是参与度不够,参与人数占比较小,业务员的衔训观念不强,更偏重于在实践中学习成长,针对这些问题,首先要想办法打通业务员的观念,实践固然非常重要,但之前的准备工作也不可以忽视,要落实实践之前的理论,其次,大力的推动主管的参与意识,让主管们起到带头作用,衔训中设置课程是要实用为主,让业务员能够把课堂上的知识马上运用起来。在过去一年的衔训中夜出现了不少问题,应该及时的收集问题,解决问题,切记放之任之,不管不顾,衔训不仅是要有一个好的安排,更要不断地改进,推出更好的课程安排。

  三、其他工作开展情况

  早会的开展方面,每天的早会,融入了更多有效的训练,不单单只是用衔接训练课程来增强业务员的展业能力,更是利用每天的早会循序渐进的灌输知识,这样一来,会起到不错的效果,让更多的业务员参与其中,受益的面就更为宽广。产说会,创说会方面,每一阶段根据公司的经营节奏,推出富有地方特色的产创说会,及时的帮助业务员展业以及增员,取得了较好的成绩。不足之处就是业务员胆子较小,公司给出平台,给出帮助,仍然签不了大单,增员规模也较小,业务员的件均保费较低,也影响了整体的业绩情况,针对这个问题,也是要打通观念,提高保费,相信这是一个长期的过程。

  四、个人工作感悟

  加入XX组训岗仅仅三个多月的时间,收获是非常大的,作为一名初入寿险行业的人来说,从零开始,接收了太多的信息,个人觉得像是一只被催熟的苹果,没有太多的过度,没有经历足够的阳光雨露,一剂催熟剂就必须成熟。在这里,我见识了太多的能人,让人感慨不已,也见识了太多的事情,让人受益匪浅,无论是自然熟的,还是催熟的,我还是觉得在寿险行业里,的确能够大大的锻炼人,在以后的生活工作了,提供了很大的帮助,猪年的开门红已然打响,借助这股气势,我希望在未来的一年里自己能够查漏补缺,加强锻炼,让自己能够早日胜任组训这个岗位,给公司服务给业务员帮助。

  五、关于网点的建设与发展

  在今年的9月份以后,领导将网点的长期建设与发展做为又一项重点工作交给我。鉴于曾经有过的网点建设经验,我知道网点的业务占着公司整体业务比例的半壁江山,网点的建设与发展直接影响着公司整体发展的步伐。我知道网点的稳定与发展会议的经营与管理起着举足轻重的作用,于是合理安排和利用时间到各个网点召开晨会,为网点的伙伴及时进行相关展业问题的排解及公司政令的传达。关注每一位网点伙伴的发展与留存,帮助她们进行合理的职涯规划,坚定从业信心。在 9至11月份一共组织召开网点的职场营销26场次,可以说为公司9月、11月业务竞赛乃至全年任务的达成起到了一定的作用。并且在10月份后利用短暂的时间协助网点经理进行西八里网站的建设,现在正在报批阶段。争取在20xx年西八里站申建成功。

  以上这些是我20xx年的工作重点,除此之外,还能及时完成各级领导交办的临时任务,在每次公司制定任务时都不落人后,能够积极完成公司下达的`任务。在组训室也时时刻刻以一名老兵的姿态为新组训做好榜样,尽己所能帮助新人迅速成长。还有关于AMIS的表报,及新基本法的贯彻和实施等等,组训的工作有很多,将琐碎的工作做细致也是我的必须。每天都面对不同的人,不同的事.如:工资错误核对,职级核查、业务预警、业务员情绪波动,甚至在职场中散播消极的话语,我都会认真对待,通过实干和沟通将问题处理在萌芽状态。让业务员每天拥有积极热情的状态是我的工作,不论工作中,生活中有多少困难和艰辛,我都会以饱满的热情面对所有的伙伴,做好本职工作,为公司整体业绩的提高贡献自己的微薄之力。

  在过去了的一年中,我把公司业绩的增长和伙伴收入的提升作为自己的工作目标,而公司领导的信任,工作同仁的支持,业务伙伴的需要,是我工作动力的源泉,在新的一年里我更要兢兢业业、百尺竿头、更进一步。

公司员工工作总结12

  一、自觉加强学习,努力适应工作

  我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。

  在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

  二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作

  妇幼保健院的工作是xx月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前保洁员缺少,又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我主要做了以下2个方面的工作:一是化压力为动力,督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作,带动员工的积极性。

  三、人员管理

  老妇保员工调到新妇保后,工作面积增大,要求增高。员工情绪波动,开展工作积极性不高,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

  现有人员xx人,本月度共有2人离职和调职;

  其中1人调职到老妇保,1人辞退。

  四、培训

  对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的`前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,污迹的处理。

  加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

  经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

  五、保洁工作完成方面

  (1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

  (2)完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。

  (3)完成对妇保与海关的开荒工作。

  (4)完成海关石材晶硬处理,地毯保养工作。

  (5)完成医院垃圾的清运工作。

  (6)完成医院外围玻璃的2次清洗。

  (7)完成海关外围地面冲刷工作。

  (8)对海关底下停车场两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

  (9)完成单位临时安作排的清洁工作。

公司员工工作总结13

  充满机遇的一年终于过去了。在这一年的工作中,我们谨遵领导们的指挥,在公司的发展中,努力贡献自己的力量,为公司的发展和进步奉献了自己的力量。现在,我回首这一年,对自己的工作情况总结如下:

  一、工作情况

  回首这一年的工作,可谓是在危机中发现机遇。但是我们坚信着领导的决定,并在工作中,也有不少的同事为公司的发展提出自己的想法和建议。在大家的努力推进下,公司在危机中也如同一艘平稳的大船,载着我们共同度过了这漫长的一年。

  在这次的旅途中,我作为xxx的一员,一同样在工作中默默的贡献自己的力量。在工作方面,我严于律己,严格遵守领导的要求和安排。在工作中做到,严谨、细心、为集体着想。在领导的教导中,我认识到我们部门是一个小集体,我们公司是由各个小集体在领导们的指挥下组成的大集体,在工作中只有严格的遵守公司的发展方向,积极的为公司的前进贡献力量,才是正确的道路。

  当然,积极的贡献并不是愚昧的前进。在这一年的工作中,我也曾就领导给出的要求提出自己的想法。而领导也热情的为我解释了我的问题,并考虑了我的意见。在段日子里,还有不少的同事积极的为公司出谋划策,让公司在前进的途中,更加的平稳!

  二、个人的不足

  总结的时候,最怕自己的不足。我很清楚作为一个员工,即使是公司最优秀的员工,他也知道自己还有哪些不足的地方。那么再对比我,那就有更多了。以下是我对这一年中工作问题的`汇总:

  首先,个人的工作能力还有待加强。回忆过去这段时间,其中有不少的问题其实根本上的原因,还是因为自己在工作能力上的不足!如果能进一步的提升,那么就需要能更好,更优质的完成自己的工作。这不仅是对公司的贡献,更是对自己的提升。

  其次,这一年中,我与部门的同事间的交流并不多。我知道自己的性格不擅长交流,但是我们毕竟需要一起工作的伙伴,在部门中,我们都应该积极的维持好部门内的良好氛围。

  总结过去,真的让我想起了很多的事情。但是在今后,面对我们的是充满希望的全新的一年!我要继续前进,继续努力,为成为一名出色的xxx员工而拼搏!!

公司员工工作总结14

  回顾在某某公司工作的这几个月,我作为一个没有工作经验的新人,在工作中收获了很多学校以外的知识和工作的方法和技能,让自己对职场也有了一定程度的认知。这几个月的工作让我成长很大,同时我还有很多不懂的做得不好的地方需要不断改进。

  工作的任务每天都比较稳定,这是我从没接触过的领域,但是经过公司前辈的指导,我在努力学习,完成公司交代的任务,我知道上班和在学校不一样,在学校学东西可以慢慢来,但是如果上班如果学东西很难就容易被淘汰,所以,在前辈老板指出我的工作错误后,我都会及时改正。在这段时间的工作中,我认真完成了很多的领导交待的工作,有做得非常的好的,但也有做得不足的。以下是我为过去的工作做一个总结:

  一、工作表现

  在工作期间领导交代给我的工作我都会认真的去做好,在工作的过程中我一直都保持着一个学习的态度。在工作中遇到困难的'时候我会请教公司领导前辈,努力完成工作。

  二、我的收获

  在这几个月的工作实践中我是学到了很多的东西的,也明白了很多的道理。我知道想要让自己有进步是必须要努力的去完成工作的,只有努力才能够在工作中学到新的东西。

  三、不足之处

  自己在这份工作上还有很大的进步的空间。在工作中自己还是很容易就会出现一些不应该的错误,所以在之后是需要在工作中多一点细心的。在以后的工作中我会不断改正,认真检查自己的工作,确认没有问题了之后再交上去。

  四、建议

  公司正处于起步阶段,是一个比较关键的时期,这个时期应该从管理上多下功夫,首先要加大员工的招聘和培训力度;其次,公司要健全管理制度,明确岗位职权,建立激励机制,完善考核方式;最后要引进人才用好人才,最大限度地发挥好各类人才的作用。

公司员工工作总结15

  近年来,芜湖市安得建筑劳务有限公司严格贯彻国家及地方政府部门的工作方针政策,在生产经营空间持续萎缩的严峻形势面前,带领全体员工,团结一致,奋力拼搏,开拓创新,求真务实,创新工作机制,加大工作力度,凝神聚力,拼搏进取,不断强化管理的规范化、标准化和制度化,取得了基础管理扎实推进、生产经营持续稳定的工作成效。现将20xx-2012年度的工作总结如下:

  一、 经济指标完成情况

  公司20xx-2012年在建项目2个,分别是芜湖恒大华府、 黄山元一项目,总投资,恒大为3200万元人民币,黄山元一项目为3500万元人民币。

  二、 人员基本情况

  公司管理人员共10人,其中安全管理人员8人,操作工人 共140人,均在上岗前取得相应工种的技能证书,并参加三级安全教育后上岗。

  三、 安全工作方面

  为规范劳务管理工作加强安全生产管理,保障职工生命和 财产安全,更好的为项目安全生产经营服务,贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。我公司派专人专项目,根据工地规模,派遣优秀的安全员进行安全生产工作,并对现场作业人员进行了相关法

  律法规教育,三级安全教育,做到,岗前领取操作证,进行安全教育,工作中有专人进行安全监督巡查,保证项目稳定发展,作业人员自身安全利益不受损害,同时最大程度提升我项目劳务管理战线的整体素质。

  四、劳务管理工作

  1、本公司认真配合上级和地方培训部门组织的普通工种职业技能培训工作,共组织了木工、油漆工、钢筋工、抹灰工、砌筑类的工种培训,培训总人数140人,合格率达100%,所有参加的农民工都顺利取得了相应工种的技能证书,使得公司劳务人员持证上岗率进一步提高,持证数量达140人。

  2、进一步加强了劳务的管理工作,做到现场服务,劳务协调畅通,使得公司生产秩序得以稳步发展。积极配合项目部落实好文明施工、安全、质量等工作,指派优秀劳务管理人员深入工地,并各项目定专职安全员,进行劳务安全管理,把劳务管理工作的中心转移到基层一线。同项目部管理人员面对面的沟通,直接接触一线工人,使生产中反映的问题能及时在一线现场解决,拉近了劳务公司同项目部管理人员及一线工人的距离,确保了项目部政令畅通,人员协调及时,为项目施工管理打下夯实的基础。根据工程承接规模的`不断扩大,劳务公司按照项目需求,及时增加和调整管理人员,依据承揽工程的大小,合理科学安排劳务管理人员派往施工现场,劳务公司派往人员参加列席项目部生产会。

  3、履行劳务、劳动合同,维护外用职工权益。依法用工,信守合同,维护对外劳职工权益是公司劳务市场用工管理的一项非常重要的工作,在进入施工阶段,劳务公司加大了对合同履约情况的检查力度,对项目工程的用工转入,劳务合同单价及任务书的结算、劳务费用的支付、劳务企业与作业人员劳动合同等情况逐一检查,对存在的问题当即予以纠正,检查合同执行情况维护了合同双方体的经济利益,又避免了劳务纠纷,特别是维护了劳务作业队人员的权益,形成了良好的依法用工,履约守信的氛围。

  4、做好劳务费用的结算和支付工作。按时对劳务费用进行结算和支付是外劳队伍稳定的前提和保证,也是维护权益得以保障的体现,劳务公司高度重视做好劳务工工资的结算工作,并在各节日及寒暑假开学日做好农民工工资提前安排,提前结算工作。

  5、强化法律意识,维护企业稳定。近年来,随着公司的不断发展和改革的深入,加强对劳务队的法制化、规范化管理,已成为公司管理的重要内容之一。多年来,尤其是年终,因经济纠纷不断发生外来务工人员集体上访、堵塞交通、围攻政府、对企业管理人员进行人身攻击等过激行为,严重危害了社会稳定,同时给企业声誉造成了不良的影响,因此加强对劳务队负责人及每一个外来务工人员的法制和道德教育,使外来务工人员自觉维护社会秩序,走正规渠道,用法律保护自身合法权益,维护企业稳定,促进公司各项工作的顺利进行,劳务公司经常组织劳务工对相关的法律法规进行学习。

  6、调解和处理劳务纠纷,化解矛盾促进稳定。近年来,在规范用工行为,依法用工,依照规定履行合同的情况下,劳务纠纷逐年减少,通过市场准入的劳务班组基本上没有发生劳务纠纷。劳务公司通过不懈的努力和细致的工作,共调解劳务纠纷2起,有效控制了事态的蔓延,保证了生产经营工作的正常进行。

  五、结束语

  经过近年来的努力工作,劳务管理取得了成效,但在工作中还存在一些问题,很多工作还没做到位,希望各区政府,相关单位领导,在今后的工作中给予莅临检查并指导工作,对此我们深表感谢,并对今后的工作加强、改进、完善。

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