信息化建设工作总结14篇
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以使我们更有效率，为此要我们写一份总结。我们该怎么写总结呢？以下是小编为大家收集的信息化建设工作总结，希望对大家有所帮助。
信息化建设工作总结 篇1
为了推进学校信息化建设，提升师生信息素养，提高信息技术在学校教育和管理中的应用水平，我校进一步加强了学校信息化建设的工作。
我校高度重视教育信息化建设工作，按照上级要求，制定了学校信息化建设的计划并予以认真贯彻实施。在本学期的学校工作计划中，对教育信息化建设提出了具体要求，在期末的.工作总结中进行了认真的总结。学校还建立了以校长牵头，教导处人员、总务处人员和信息老师在内的学校信息化工作领导小组。领导小组定期召开会议，商讨学校信息化工作。为了保证信息技术课的正常开展，由1名兼职教师担任3-5年级的信息技术教师。
硬件建设是学校信息化建设基础。我校拨出资金，加大投入，实现宽带接入，开通校园网。学校现有学生用电脑30台，与在校学生数之比为1：8，建成多媒体网络教室，教师办公室有一台多媒体计算机，并实现了校内互通，还可直接上Internet。
我校在加大投入，加强硬件建设的同时，也重视了软件建设。在课程设置上，我校从3-5年级均开设了信息技术必修课，保证正常开设信息技术课程，并根据课程计划，教会学生上网，浏览儿童网站。另外，我校中青年教师基本都能使用计算机或者网络进行多媒体教学。为了更好地辅助教学，还利用PowerPoint，纷纷自制多媒体课件，用于课堂教学，提高了课堂教学效率。在网络进校园后，网络安全尤为重要。我校重视校园网络管理工作，制定了规章制度。学校还对师生加强网络安全教育，校园网络运行高效、有序。
在师资队伍建设方面，我校现有信息技术兼职教师1名，承担了3个教学班的信息技术课教学。学校组织教师进行了相应的校本培训，效果良好。
在教育信息化建设工作中，我校积极努力，创设条件，有了一定的成效。
以上是我校在学校信息化建设方面所做的一些工作，我校将继续努力，为争创教育信息化实验学校而努力。
信息化建设工作总结 篇2
一、我局信息化工作回顾
今年上半年来，县财政局努力克服时间紧、压力大、资金缺等困难，严格按照县年度考核目标要求，在县网络办的大力支持下，积极做好网站的重建工作，较好地完成了信息化工作的各项任务。
（一）领导重视，财政信息化工作落到实处
上半年，我局按照全县电子政务工作推进会议精神，我局及时成立了信息化工作领导小组及办公室，做到一把手亲自抓，分管领导具体抓，使信息化工作有人抓、有人管。加大信息化建设的资金投入力度，在经费紧张情况下，仍挤出资金作为信息化建设的专项经费，用于设备更新、办公自动化和内、外网建设或改造。积极组织局机关人员参加自动化办公系统等应用信息技术的培训班，为全面推进交通信息化办公系统的应用奠定了基础。
（二）行业信息化工作得到加强
上半年以来，我局在县网络办总体规划的指导下，加大信息化工作的.落实力度，以点带面、有效推进信息化工作。为下一步局系统事业单位的信息化建设规划、网络建设创造积极的条件。
（三）电子政务建设成效明显
办公自动化系统应用范围不断扩大。局机关逐步开始运用办公自动化系统进行发文流转，科室的拟稿、核稿、会稿、秘书审稿及局领导签发也准备在计算机内网上逐步得以实现，电子办公已初见成效。办公自动化系统的应用，以其独特的作用，促进了信息化建设的进程，丰富了办公业务资源数据库。在县网络办的大力支持下，通过前期准备，中期协同分析，后期不断修改，在2个月时间里完成了设计、测试，我局顺利建立了自己的网站财政信息网，网站整体功能和栏目设置符合财政信息提出的要求。目前，使用效果良好，此网站的建设运行充分利用了我局现有资源：包括现有网络带宽、现有服务器等等。同时我们认真做好网站内容的及时更新和维护工作。
二、下一步的主要工作思路
坚持树立科学的信息化发展观，紧密结合我局实际，从解决问题入手，从基础建设抓起，注意处理好先进与实用、局部与全局、当前与长远的关系。
（一）以进一步推进电子政务为龙头，推动信息化建设进程
（二）以进一步加强统筹规划为先导，充分发挥信息化功能
（三）以进一步建立制度、标准为契机，改善信息化软环境
（四）以进一步加强人才培养为动力，提升信息化管理水平
信息化建设工作总结 篇3
近年来，特别是自20xx年9月司法部下发《全国司法行政系统信息化建设规划的通知》(司发通[20xx]095号)文件后，我市司法行政系统信息化建设有了较大发展，在计算机硬件建设、干部电子政务培训、信息化建设方面取得了一定成绩，使我市司法行政信息化建设已初具雏形。
一、我局“十五”期间信息化建设工作的发展状况
（一）计算机硬件建设有了较好发展
市司法局硬件建设有了发展。目前已配置了办公用电脑17台，服务器1台，影音设备1套，摄像机3台、照相机1台，现已开通了全局各办公室的宽带网。
（二）注重干部电子政务和计算机技能培训
市司法局积极组织全局干警参加人事局举办的计算机培训班，以不断提高办公自动化水平和注重信息化管理干部的培养。据统计，我局大多数干警都能够较为熟练地操作计算机，仅去年就有5人参加了电子政务和计算机技能培训班，全部取得合格证书。
（三）信息化建设推动了司法行政机关各项工作
一是提高了司法行政系统的行政管理水平和办公效率，使信息资源全方位共享和流通。为各级领导及时了解情况、实施宏观管理和科学决策提供高效便利的服务，使机关办公人员及时掌握各方面动态，努力做到办公的高效化、规范化和科学化。
二是依靠信息化建设使司法行政机关进一步转变了工作方式、工作作风，进一步提高了工作质量和效率，正逐步建立办事高效、运转协调、行为规范的行政管理体制。
三是通过建立xx司法行政网（http://xxxxxxx.cn），开通了与公众互通信息、实现信息资源共享，加强了对外宣传，拓宽了服务领域。
（四）我局信息化建设存在的问题
一是认识上还有差距，对即将到来的信息化社会没有充分的思想准备，对其在司法行政发展进程中所处的地位没有充分了解，工作比较被动。
二是信息化基础建设还很不适应新形势发展的要求，缺乏必要的资金、技术和人才，司法行政系统的信息化建设相对比较滞后。
三是缺少统一规划和指导，信息资源管理体系尚未建立、健全等等。这些都制约了司法行政系统办公自动化整体效益的发挥和信息化建设工作的发展。
二、我局“十一五”期间信息化建设的发展规划
随着我国信息技术的不断发展，计算机及信息网络的应用已经普及应用到国民经济和社会生活的各个领域和部门，成为国家事务、经济建设等重要领域管理中不可少的工具和手段。特别是改革开放的不断深化和社会主义市场经济的持续快速发展，各类社会问题大量出现，社会矛盾日显突出和尖锐，我市今年提出“构建和谐xx”、“建设法治xx、平安xx”等等，任重而道远。作为宣传、普及国家法律法规的主阵地和依法治市、打击犯罪、维护稳定重要力量的司法行政系统，加快信息化建设，利用现代计算机技术和通讯技术等手段，建立全市司法行政信息系统，改善司法行政管理工作，提高各项司法行政业务的.管理水平，为各级党委政府的决策提供快速、准确的司法信息服务，就显得日益重要和紧迫，并已成为一项重要的任务。
（一）任务和目标
根据司法部关于印发《全国司法行政系统信息化建设规划》的通知文件要求，全市司法行政系统“十一五”期间信息化建设的主要任务是：加强信息化建设，形成网络，拓宽应用领域，实现信息资源共享，逐步建成比较完善的司法行政系统信息化体系。
目标是：用五年的时间，基本建成以现代计算机技术和通信技术为主要手段的司法行政信息系统，建立司法行政机关内部计算机办公网络；实现与盛市、县（区）司法局之间的计算机联网；逐步实现司法行政机关与各级政府有关部门之间的网络互联。同时，开发适合司法行政系统业务需要的应用管理软件，对电子信息资源进行管理，高效率、高质量地为局机关和各级党委政府部门宏观管理、科学决策提供司法服务。在国际互联网上建立司法行政信息网站，面向社会提供法律服务，宣传我市民主法制建设成就。
（二）网络构成
根据司法行政工作的实际，结合国家有关保密法律、法规，我市司法行政系统信息网络分为三个部分：
1、内部办公网络(内部局域网)。各级司法行政机关在本单位建立内部计算机网络，同时结合自身的工作特点，开发相应的内部办公软件，为本单位的工作提供信息服务。
2、司法行政机关与政府之间的计算机网络互联。市、县（区）司法局逐步实现与当地政府之间的计算机联网，实现司法行政机关与政府部门之间的信息交换。
3、条件成熟时，在国际互联网上建立网站，面向社会提供政务公开、普法宣传、律师公证服务、148法律、法律援助、司法等法律服务。
（三）实施规划
1、指导方针和原则。系统建设的指导方针是：以需求为导向，以应用促发展，高起点着眼，统一规划，分步实施，协同建设，资源共享，安全保密。在系统建设中应遵循的主要原则是：
⑴统一与分散相结合。各级司法行政机关在当地政府的统一指导下，从各自的实际出发，制订规划、计划和实施方案，安排工作进度，建设相对独立的局域网络，并相互联成广域网络。
⑵系统建设中，大力推行标准化，以加快建设进度和提高系统功能。
⑶硬件建设与软件开发、应用管理并重。除保证硬件设备投资外，还必须十分注重应用软件的持续开发投资、推广应用；信息资源的开发管理；机关业务人员的应用培训等。
⑷边建设，边应用，边见效。在建设中要坚持以应用为导向，注重实效，由小到大，由简入繁，分段建设，逐步完善。
⑸促进信息共享，确保安全保密。系统的特点是相对封闭，一是实行联网，广泛收集各方面的信息；二是在统一安排下实现有条件、分层次的信息共享；三是采用先进可靠的安全、保密技术手段，确保系统运转安全和信息保密。
⑹充分利用现有设备，运用成熟的先进技术。系统建设中，务必注意节约，充分利用好现有设备，运用成熟、可靠的先进技术，注意近期建设和远期规划的衔接与配套。
2、进度。系统建设大体可划分为四个阶段：
第一阶段(～年)：完成总规划，开展信息化建设的初期调研工作，开展内部计算机办公网络(局域网)的建设工作。开展基础软件的开发工作。
第三阶段(～年)：全面完成各节点系统局域网间互联，基本建成在广域网支持下的全市司法行政机关信息系统。
第四阶段(～—20xx年)：进一步拓宽应用领域，建立完善全市司法行政系统共建共享的电子信息资源库，建成完整的司法行政系统信息化体系。
3、经费。根据系统建设的指导方针和现行的计划财政管理体制，积极申请财政部门解决所需建设经费。节点系统需要投资的主要项目是计算机局域网络系统、软件开发、辅助设备(如电源、机房等)，以及其他设备系统。每年还应按照实际需要，申请给予必要的软件开发、设备运行及维护经费。
信息化建设工作总结 篇4
根据公司“十二字方针”及年初工作会议传达的“16工程”的指示及要求，20xx年作为公司快速发展，积极拓展外部项目、内部加强培训，强化安全、生产管理的重要一年，非常有幸在这一年中参与到公司的信息化建设管理及相关工作中，为公司贡献自己的一份力量，顺利完成公司及部门交办各项事宜，先就20xx年主要工作进行回顾并对20xx年主要工作进行计划。
一、20xx年主要工作回顾
20xx年，根据公司“16”工程要求，今后以实现智慧化新能源发电企业为核心建设目标，作为公司信息中心主要负责人，应积极响应公司发展要求，切实考虑好如何将这一目标进行落地，20xx年主要我主要完成如下相关工作。
1、完成公司OA系统的升级改造工作。20xx年，公司原有OA系统已上线运行超过7年，因版本问题和使用问题，原有OA系统功能及界面友好度的多种问题下，原有OA系统已不满足公司日常办公需要。根据公司安排，今年1月完成OA系统的询价招标工作，并在1月15日开展升级改造，经过15天的实施及切换，系统于2月5日前顺利完成实施并上线，后需经过完成公文与档案系统接口，新闻、通知等信息通过门户系统数据采集，系统完成全部升级改造工作，目前系统运行使用正常。
2、完成公司项目管理系统的招标及合同签订并开展实施。根据公司20xx年信息化建设目标，计划在公司现有ERP系统开展项目管理系统建设，实现对公司基建项目、技术改造项目及部分工单的项目化管理。该项目在1月完成招标文件编制，并在3月完成项目评标及合同签订，按计划顺利开展，后续本人陆续参与项目管理系统建设，该系统计划于今年年底上线运行。
3、负责公司移动APP系统的发开与建设。让该系统成为公司最有力的移动化办公工具。20xx年根据公司移动化管理需要，公司与国智云鼎科技有限公司合作开发了智慧安全、生产、经营管控移动化平台，简称“国投新能源”APP。该平台实现功能包括：生产类数据的实施查阅、考勤管理、新闻公告查询、ERP移动审批、考勤管理、任务管理、公司经营指标预测、交易电量管理、移动巡检等多项功能。通过该系统上线，公司很好的解决了日常对现场生产情况及电量情况查询及报考规范现场考勤等多项实用性功能，并很好实现对现场移动化巡检管理需要，进一步规范了现场巡检管理工作。
4、参与集控运行中心部分工作及本年度验收正式运行工作。今年度根据公司工作分工调整，3月份公司将信息中心由综合管理部调至生产技术部，并将集控运行中心的建设维护、信息化系统建设及管理维护、智慧化风场建设、现场网络及二次安全防护监督管理等多项工作及职能划分到生产技术部。其中集控运行中心的主要建设及管理维护工作交由信息中心丁昱文负责。今年，公司集控运行中心顺利完成新疆项目及甘肃项目的集控的试运行并通过相关省电力公司的验收，完成正式投运。
5、参与对现场二次网络安全防护的日常监督管理工作。今年度参与并处理了公司酒泉二风电项目监控系统非法访问跨省调度事件、新疆5个项目等保测评招标文件审查及评标工作、对酒二项目、捡财塘项目、淖毛湖项目、景峡项目、格尔木光伏项目、石嘴山光伏项目、青海风电等项目的二次安全防护检查工作。完成了公司二次安全防护管理标准及信息化管理标准的修编并下发，并下发多个专项管理工作通知。
6、参与对景峡5B、中宁恩和及多个后续项目的智慧化新能源电厂建设招标文件编制或可研报告参与讨论。为后续新建新能源项目实现智慧化运营管理奠定基础。
通过上述工作，20xx年基本已完成部门既定信息化部分相关工作计划及目标，并将在20xx年继续推动相关工作的进展。
二、20xx年工作中发现自身的不足及拟采取的措施
整体总结20xx年相关工作，认为个人工作有了不少的收获进步的'同时，也存在很多的不足之处，尤其是以下几方面的工作需今后进一步完善：
1、个人管理水平欠缺不足，对信息中心相关人员管理未能做到最好。今年初本人由国投电力借调期满回到公司后，被任命信息主管岗位，负责公司信息中心的全面工作。信息中心自3月由综合管理部划分到生产技术部后，负责相关工作面较广，人员组成也有原来的2人变为目前4人。在今年信息中心日常管理工作中，不论人员沟通协调及工作安排等多个方面，意识到自身管理工作的差距与不足。20xx年，我讲认真梳理信息中西工作，将现有4名同事分配合理的工作方面，形成信息中心的战斗力，在20xx年更好完成相关工作。
2、集控运行中心建设管理维护工作及部分现场二次安全防护日常管理工作参与度不足，未能深入现场了解相关工作情况。目前，二次安全防护工作仍以电网及调度要求为主要工作方向，未能由被动工作转为主动化常态化管理，后续信息中心将认真思考该情况，重点解决该问题。同时本人将后续更多参与到集控运行中心系统的管理及维护工作中去。
3、进一步加强对相关交办工作的计划刚性及执行力度，今年度，虽完成各项信息化建设及管理维护工作，但对APP系统后续完善工作及部门后续设想的包括班组建设平台，培训管理平台等相关工作推动力度不足，明年将重点优先完成上述几项信息化建设目标，为公司生产管理及培训工作提供更好的信息化支持与技术手段，使公司相关工作推动能更上一个台阶。
三、20xx年工作目标及重点工作计划
1、根据调度要求，牵头完成公司各投产项目网络安全监测装置的建设及实施工作。
2、顺利完成培训管理系统、班组建设系统的调研及建设实施，配合相关部门开展该项工作。
3、在景峡5B、中宁恩和基建项目中，重点做好智慧化新能源建设相关工作。顺利完成上述项目部分智慧化基础工作。
4、牵头并做好集控运行中心明年科技创新相关项目的调研建设工作。
5、完成公司智慧安全管控平台逐步平台搭建工作。
6、持续关注智慧仓储管理建设工作，条件许可情况下尽快开展相关建设工作。
7、加强现场二次安全防护及网络通讯监督管理工作，明年度制定切实有效手段将该部分工作能更上一个台阶。
信息化建设工作总结 篇5
今年以来，培训中心信息化管理工作紧紧围绕集团公司信息化专业安全质量标准化标准目标，认真履职，积极贯彻，重点做好信息化基础建设、办公系统应用、网络与信息安全管理等方面的工作，全面提升信息化管理水平，现将一年来工作总结如下：
一、健全规章制度，强化基础管理
在推进信息化进程中，培训中心以公司信息化专业技术标准为指导，总结去年工作中的不足，迅速调整了信息化领导小组，将领导小组办公室设立在远程教育室，安排有经验、懂技术的专业人员负责信息化的各项管理工作，重新制定下发了《信息化管理办法》、《信息安全管理办法》、《信息设备购置审批管理办法》等，并重新修订完善信息化工作岗位职责、管理制度、应急预案等，详细登记各类信息设备台账等，为信息化管理工作更加科学化、规范化、程序化奠定坚实基础。目前，培训中心累计拥有计算机数量283台（包含机房），服务器5台，网络设备22台，各类设备、软件运行良好。
为了保证各项设备规范有序运行，年初，对中心及技校四个机房进行安全检查，排查安全隐患，强化机房管理员职责，在机房悬挂机房管理制度、机房管理员职责和相关安全标识等，并制定机房使用、维护和维修记录表等，对设备运行过程中出现的问题全部记录在册，从而保障机房为中心各类业务和应用系统提供稳定而可靠的运行环境。在各园校、部室分别设立信息联络员并安排专业人员及时解决各类信息故障，以“谁使用，谁管理，谁负责”的原则，保障各自网络和软硬件设备的正常运行，从而确保了信息化工作进入规范化运行模式。
二、加强考核管理，强化职能作用
为加强培训中心办公自动化（OA）系统管理，规范工作程序，保证系统正常、高效、安全运行，以集团公司信息化安全质量标准化管理考核细则为标准，制定培训中心办公自动化系统管理考核办法，特对管理机构职责、用户使用管理、电子公文收发及用户安全行为管理提出具体要求，由信息部、综合办、政工室共同对各部室、园校进行考核，实行每两月一次考核，考核结果计入本部室当月绩效考核，通过明确考核部门，细化考核内容，落实责任到人，进一步激发了各园校及部门参与和加强信息化建设的工作热情，对深入推进信息化建设起到积极的推动作用。目前，培训中心有OA系统用户数量64个，流程数量22个，党、政、团、工公文模板共计23个，在日常考核中，各部门都能及时处理公文，正确使用公文模板和公章，保障电子办公规范化运行。
三、完善机房设施，加强网络管理
为了保证信息设备安全管理，8月份，培训中心按照机房建设规范要求，对机房进行全面改造，将原计算机培训机房改造为信息控制机房，为核心设备的可靠、高效运行提供良好保障。
一是建全硬件设施，提升信息化建设保障能力。因培训中心原网络设备单一，不足以满足信息化建设管理需求，8月份以来，中心计算机机房重新规划，原用于培训的.30台电脑全部撤出，置换各部门老化或故障电脑，新置两台服务器，一台用于安装杀毒软件，一台用于安装远程教育企业局域网教学平台，新增一台行为管理器（深信服AC1200），对上网用户行为进行统一管理、控制，同时完善机房防静电设施、灭火设施、空调设施等，将服务器、网络设备和UpS设备集中
安置，统一维护、统一管理，保证各类设备安全运行。
二是合理规划上网用户，保障办公网络安全畅通。机房内网络线路重新规划配置，中心机关、技校及幼儿园办公区网络全部接入公司局域网，网关统一更改为10.100.30.1，并通过行为管理器将Ip地址和MAC地址统一绑定，同时对连网电脑网络访问行为进行监控，限制访问非法网站和新用户登录。安全培训中心计算机房和技校宿舍楼因不存在办公电脑，上网频率低，所以此区域不接入公司局域网和行为管理器，直接接入电信网络，其路由接口为192.168.1.2。
三是统一安装杀毒软件，保证用户上网安全。控制机房设一台专用服务器安装网络版瑞星杀毒软件控制台，培训中心所有接入办公区网络的用户都必须安装杀毒软件客户端，否刚将禁止接入局域网，杀毒软件由专人负责升级、管理和日常维护。
经过近一年的努力和整改，信息化管理工作虽然取得一些成绩，但也存在许多问题和不足：
（一）培训中心各部室、园校专业人员较少，应用软件使用过程中问题较多，硬件设备维护工作做不到位，易出现故障，而且软硬件问题，在部室、园校内部不能得到及时解决，需信息部门一一解决，加大了信息部门的工作量。
（二）培训中心机房刚刚改造完成，硬件设备的使用、维护还在摸索阶段，部分用户因自身系统问题无法正常安装杀毒软件，行为管理AC-1200使用过程中易出现各种问题，导致用户网络出现中断。
信息化建设工作总结 篇6
近两年来，我大队信息化工作在市委、市政府的正确领导下，在上级主管部门的指导下，紧紧围绕市委、市政府提出的“坚持科学发展，推进经济转型”工作目标和衡阳市信息化工作考核要求，大队全体攻坚克难，全力推进信息化与电子政务的发展，在加强电子政务建设、推行政府信息公开、促进企业信息化发展、提高信息化队伍素质等方面取得了一些成绩，现就相关工作总结如下：
一、重视硬件投入与网络建设，夯实信息化建设工程的基础
信息化建设如果离开了硬件与网络支持，无疑建设空中楼阁，大队党委高度重视硬件投入与网络建设，在这项工作上坚持高点定位的原则。近两年来，大队加大在这方面的资金投入力度，截止到目前为止，大队已增加电脑5台，并办理了光纤业务等，这些工作的开展，夯实了我大队信息化建设工作的基础。
二、狠抓学习培训，努力提高消防队伍的素质
信息化建设的发展，人是关键，它要求我们的消防队伍是即熟悉本职业务，又要具有现代科技知识，熟悉计算机的复合型人才。我大队领导高度重视对全体人员的计算机知识的培训，积极安排大队干部、文职轮流参加市政府组织的.各种微机业务培训，重点针对网络基础应用、文字处理等应用类培训，有的放矢，使各级领导干部掌握基本的电子政务应用技能，并安排专人负责信息录入工作。目前我大队全体干部与文职都取得了计算机初级证书，综合素质有了很大的提高。
同时大队继续推进部队作风纪律建设，健全各项规章制度，不断强化工作纪律，提高工作效率。加强工作的日常调度，促进工作落实，树立良好的新时期公安消防形象；继续创建学习型队伍，加强政治思想和业务技能培训，全面提升干部队伍综合素质，做到每月至少集中学习一次。加大人才培养力度，通过开展业务技能培训、跟班培训和全员业务技能比武，评选业务标兵活动等形式，提升全体官兵的业务水平。
三、扎实推行政府信息公开。
大队加大政务信息公开的力度，促使非涉密政务信息100%公开；维护和更新公开大队信息；对拟公开的信息进行保密审查；强化应用，强力推进网上作战实效，行政许可与处罚案件全部实行网上办理，全面推行“阳光执法”活动，促进依法行政。
信息化建设工作总结 篇7
为了适应现代化、信息化教学的需要，学校信息化建设已经成为全社会关注的热点。学校信息化建设不仅仅是改善和提升了现有的教学环境，更重要的是信息化建设为教育带来了教学观念、教学思想和教学方式的变革，是促进教学改革的有力工具。xx-xx学年，在县教育局的正确领导和大力支持下、在全体教职工的共同努力下，我校的信息化建设工作在各方面都取得了长足的进步和发展。现将一年来的工作情况简单总结如下：
一、加强组织机构的管理
1．进一步健全组织结构，加强统一领导。为了更好地运用现代化教育教学设备，推进教育信息化工程，我们把教育信息化工作放在重要位置。为了使我校信息技术教育走上科学化、规范化、快速发展轨道，学校成立了以领导为组长的信息化建设领导小组，教导处负责部署学校信息化工作的措施和发展方向。
2、领导重视，注重投入。我校投资万于元，购买了几部购买了数码摄像机，方便了办公，同时也为信息化建设提供了条件。
二、充分利用现代远程教育设备，发挥设备应有作用。
1、课堂教学的应用远教项目为各科教学提供了丰富而有价值的教学素材，通过合理利用使课堂变得活跃、学生的积极性大大提高、学习效果明显提高。课堂教学具体实施步骤如下：
（1）电教管理员根据各科任教师提供的各科目录及教学进度计划认
真及时地下载相关对应课程资源并及时公布资源内容。并将资源内容对号入座存入教师资料库，确保使资源得到及时、充分、有效的利用。
（2）科任教师可在规定时间内查阅资源内容以备好电教教案。保证每周都利用班班通上课。
（3）教导处负责监督和检查，把检查结果公布上报,做到每周一公布，每周一上报。
（4）电教管理员可根据教师课后反馈意见认真填写课后评定效果。
（5）各科任教师课后认真填写《班班通设备使用登记册》。
三、开展教师培训，着力提高教师教育信息化素养
加强师资队伍的建设，注重教师专业化水平、教学实践能力和信息技术应用能力的综合发展，鼓励教师探索新型的'教与学模式，创新课堂教学模式，培养教师利用各种信息技术手段进行教学资源开发。每学期通过公开课、观摩课、示范课等形式，组织教师对信息化环境下的教学模式与教学策略的选择、教学设计、教学资源的集成与整合等方面进行研讨，在评优课等活动中提出明确要求，评比优秀课件，促使教师自觉钻研、学习，在不断实践中提高信息素养。积极组织教师参加信息技术把握学科能力的竞赛和参加各级各类信息技能研修培训活动。
四、深入信息技术的研究，加强教育资源库的建设与应用
深入信息技术的研究，利用信息技术为教与学服务，不仅要为了教师的“教”，更要促进学生的“学”，让我们的多媒体课件能更好的为教学服务。在课堂上教师们主动运用多媒体给学生上课，用精彩的图文并茂的画面，更利于学生掌握所学知识，为他们的学习提供帮助，老师们通过网络媒体收看视频直播，参加网络教育系统培训，丰富了优质教育信息资源，及时的传递信息，进行教师间的沟通，利于储存。
五、注重兴趣培养，努力提高学生信息素养
学生兴趣班要围绕提高学生的信息素养来设置，每一个学生必须有一个自己的特长方向，打字、画画、动画制作、网页制作??等等。根据这样的要求，信息技术老师一方面在课堂教学上注重学生的能力培养，另一方面在课外兴趣班、中午开放时间等注重学生兴趣培养，积极辅导学生，积极参加上级组织的比赛。
六、面临的问题及未来的发展
当然，我校的信息化建设工作还存在着很多不足之处，如：我校的教育信息集散功能不强，学生计算机容量及配置较低，教育教学资源库尚不完善，学科教师用机不能实现一人一机，学校暂无学校主页，没有学生班级主页和教研组主页，无学科专题网站，学生在比赛中获得的奖项较少，学生利用信息技术的能力和参与网络学习意识还需要进一步培养等。
虽然面临着种种困难，但我校一直坚持“一切为了学校、教师、学生的发展”的总目标，努力提升学校信息技术应用水平，同时努力实现教科研活动的信息化，利用网络开展教科研活动，逐步开展校际远程教学与听课、评课、远程培训等，
总之，学校信息化工作是一个基础工程，我们的目的是通过信息化来带动学校教育的现代化，我们期待学校信息化建设更美好的未来！为此，我们将继续努力，提高教育信息化水平，加快教育现代化进程。
信息化建设工作总结 篇8
根据医院快速发展的要求，通过计算机网络化、数字化、系统化管理，突出信息管理职能，加快以电子病历为核心的医院信息化建设，提高工作效率，优化医疗流程，不断提升服务水平和患者满意率。
我院自20××年1月信息管理系统升级后，现已逐步建立了HIS，LIS、病案、体检、物资、设备与固定资产、医保接口数据传输等信息管理系统，由以前的以经济管理为中心向以临床为中心转变。20xx年4月21日起我院简历电子病历系统，试运行，可实现电子病历的结构化录入，对于入院病历、病程记录、知情文件、常规（重症）护理记录均可根据定义好的要求进行录入，对于病历文件的书写规定了时限要求，严格病历的书写、修改、审核等控制权限。我院信息化建设将逐步向以电子病历为核心转变，再增加建设PACS系统，完善电子病历系统及签名系统，将临床路径管理嵌入医院信息管理系统内部，为实现区域化卫生信息化打好基础。
加强建立完备的'网络架构。所有功能完成服务器和交换机的双机热备，最大限度的保障了核心运行的安全和网络链路的安全；利用先进存储技术和大容量硬盘实现了医疗数据在线运行和备份，最大限度的保障了数据安全。切实加强网络安全管理，合理配置主干网和无线网络，实现院区间千兆光纤无间断连接，以最大限度降低网络运行损失和系统配置成本。
加强建立完善的医疗网络。完成以电子病历为核心管理的医院信息管理系统，实现以病人为中心、以电子病历为轴线的内部医疗数据和运行病历质量控制管理，完成物价、用药、用血、检验。在全院有线联网的前提下，实现无死角的无线网络覆盖；
今后一个时期，我院将坚持以信息化建设试点医院为契机，突出信息管理职能，充分利用现代网络技术，在以“电子病历”为轴线的医疗软件支持下，完成全医疗过程的数字化和网络化，进一步优化服务流程，实现医疗流程实时监控，最大限度的保障医疗安全，为提升医疗服务质量，为提高医院管理效率，为早日实现医院跨越式发展保驾护航。
信息化建设工作总结 篇9
在茂名市卫生局的正确领导下，在我局全体干部职工积极配合下，20xx年我局认真贯彻落实信息公开会议精神，积极创造条件，真抓实干，做好统计信息公开建设工作，我区统计局信息化建设取得了一定成绩。现将全年工作总结如下：
一、领导重视，一把手亲自抓
如果没有领导重视，工作就很难取得突破性的成绩。统计信息公开建设是一项系统工程，为了推进我区统计信息公开建设，局长居中调停，亲自组织，成立了统计信息公开建设领导小组，局长任领导小组组长，分管副局长任副组长，各专业统计人员为组成成员。此举加强统计信息公开建设的领导，促进了信息化建设工作的顺利开展。
二、数据处理与管理
积极为专业统计报表数据处理提供技术支持，定期做好网络设备和单机的维护，定期对杀毒软件进行升级并对微机进行全面查杀病毒工作，保证各专业统计工作数据处理能力，提高工作效率，做到上报市局的数据文件无毒上载，定期要求各专业将专业数据资料和各项调查数据进行整理备份，确保全局统计数据资料的完整与安全。
三、存在的问题
1、技术力量薄弱是影响我局信息化建设的主要问题，现我局绝大部分干部职工对计算机知识大都了解不多，仅仅能应付一般操作使用，计算机技术方面的工作如局域网络维护、电脑自查、信息报送等都落在一个人身上，计算机技术力量不足的矛盾十分突出。我局在制度和人才队伍的建设中取得初步成效，但包括我等新进人员工作经验尚缺，工作思路模糊，信息分析能力差，严谨性弱，应组织集体工作学习与新老职员的工作交流学习。
2、根据我的了解，我市的医疗卫生信息化建设在长期以来，由于观念、体制、历史等多方面原因，我市的信息化工作存在着统筹规划不足、资源共享程度低等问题。在卫生信息的数据收集、存储和交换工作中，工作条理性差，在此建议对新进人员进行工作培训一。卫生信息化建设要紧扣深化医药卫生体制改革，充分发挥信息平台功能，相关人员加强业务和技术学习，使我局信息化建设向更高水平迈进。
3、卫生信息化建设成管理观念问题，需要加强认识，要把卫生信息化作为一个长远的过程，全员参与。信息化建设的推动需要资金做保障，必须保障一定资金用于信息系统建设，要充分认识到信息化建设到医院发展及公众带来的重要作用和效益，从而推动信息化建设稳定，快速，健康发展。四、我市信息化建设处在初级建设阶段，各方面都要加强和完善，以适应社会的.需要，明年我们将在
综合卫管理、健康档案、公共卫生等加强卫生信息化方面的建设逐步建立起适应老百姓需求卫生信息化平台更好地承担起卫生医疗服务职能。收集和整理国家、行业及国际上的各种卫生信息代码标准，建立茂名市统一的卫生信息化标准体系，必要时建立市级的地方性卫生信息代码标准作为补充，作为区域卫生信息平台数据采集、存储、交换的标准，实现标准化。
信息化建设工作总结 篇10
*市卫生局：
我院根据卫生局印发《关于对基层医疗卫生机构信息化建设检查情况的通报》的通知要求，立即对卫生系统信息化建设各个方面的工作进行了一次大检查，并进行了专项整改活动。现将我院存在的问题及整改措施汇报如下：
一、提高思想认识，加强组织领导
提高思想认识，明确信息化建设的紧迫性和重要性，从思想上高度重视，切实把这项工作放在更加突出的位置上，确保卫生信息化建设有人抓、有人管。加强组织领导，健全各项工作制度，按照职责分工，抓好责任落实，确保卫生信息化建设健康持续发展，如期实现既定目标。
二、 存在的问题及整改措施：
（一）信息化建设规划和实施方案，可操作性不强；信息化建设工作制度欠完善；对医护人员培训缺少系统的计划和相关记录。
整改措施：完善充实制定的信息化建设规划和实施方案，添加装修机房、增加服务站等基础设施升级情况的说明，充实各项系统建设的内容；完善各项信息化建设工作制度（机房、网络、人员、视频会议、卫生室监控等制度）；制定对医护人员培训计划，做好相关记录。
（二）中心机房建设简陋且未独立，服务器老旧，各类设
备无标记。
整改措施：建设完善中心机房，进一步对中心机房进行升级改造，更好地与上级卫生平台对接，同时做好数据、信息安全工作，安装网络版杀毒软件，并做好数据异地存储工作；对各类设备进行整理标示，对网线的走向进行标记。
（三）门诊医生站未对调用的健康档案进行合理使用；对于就诊的'病人信息采用登记簿的方式记录之后再与公共卫生服务站进行交接，由公共卫生服务站的工作人员进行健康档案录入工作，临床科室对于健康档案的维护工作尚未真正开展。
整改措施：维护完善门诊医疗管理系统与公共卫生管理系统的对接，加强对业务人员的培训，对于就诊的病人信息由临床科室人员完成维护，使业务科室和公共卫生服务站紧密联系起来。
（四）无专用视频会议室
整改措施：我院正在进行门诊病房楼的扩建工程，完工后将建立专门的会议室。
（五）部分村卫生室监控掉线；部分卫生室操作员收费时一般只用默认的医生姓名，未根据开具处方的乡村医生姓名进行选择
整改措施：加强对村卫生室的管理，落实职责分工，明确责任人进行专项管理；加强对卫生室操作员的培训监督，严格按照财务系统操作要求，统一收费医生姓名与处方医生姓名。
三、下一步工作打算及目标
通过此次检查，我院认识到了问题和不足，我院将根据存在的问题和整改措施认真落实完善信息化建设的各方面工作，切实加大投入，加强基础设施建设，加强人才培养，加大卫生信息化相关工作人员培训力度，培养和储备卫生信息技术人才，提升我院卫生信息化管理和应用整体水平，全面促进和提升医疗服务，为群众提供安全、放心的医疗环境和水平，树立医疗行业新风气。
信息化建设工作总结 篇11
随着现代信息技术的发展，越来越多的组织单位将日常办公平台逐渐迁移到网络平台、统一应用平台之上。办公网络化、应用集中化的变革带来了资源全局统一调配、业务流程化、办公规范化的巨大优势。
20xx年，在省公司信息部的正确领导和大力支持下，我公司信息化建设工作取得了平稳快速的发展，为公司生产经营管理工作带给了良好的支持与服务，促进了公司现代信息技术的应用与工作效率的提升。现就公司信息化建设工作总结汇报如下。
一、20xx年信息化建设工作总结
（一）加强内网建设，带给信息化办公平台
年初之后，为响应省公司加强基础管理工作的号召和公司加强精细化管理、提升管理水平的要求，公司信息中心开始着手整理内网公司管理制度。经过了一个多月的努力，信息中心对内网中公司管理制度版块内所有资料进行清理和规划，使之能更好的便于查阅和管理。
（二）配合信息部对办公自动化系统现状进行检查
为了更好地配合南方电网协同办公系统的推广，我公司用心完善信息部下达的办公自动化系统现状的调查，并认真填写了调查表的各项资料。
（三）推进人力资源管理信息系统
20xx年，按照公司一体化管理及“制度流程化、流程表单化、表单信息化”要求，将全面、深入地推行人力资源管理信息系统实用化，充实数据库、完善系统功能、优化系统性能、深化统计功能，有效发挥其信息与管理平台的重要支撑作用。
（四）及时解决网络信息故障，桌面运行维护等用心做好了公司信息数据的收集转发工作，对于公司各类信息设备都进行检查、维护工作。日常桌面维护工作有条不紊的分配，保障每一位员工的信息安全与日常工作的正常开展。
（五）做好十八大期间的网络信息安全保障工作本公司高度重视十八大信息安全保障工作，进一步增强职责感和紧迫感，由分管领导牵头，加强组织领导，明确职责，全面落实“谁主管谁负责，谁运营谁负责，谁使用谁负责”的职责机制，制定保障工作方案，将各项工作落实到一线、落实到岗位、落实到人，确保工作到位、人员到位、措施到位，以指导开展十八大期间公司互联网信息安全保障工作。
二、本年度信息化建设工作存在的主要问题
1、网络信息系统、办公自动化系统有待进一步推进和普及。
2、员工的信息化理论及操作知识有待进一步加强和培训。
3、信息化建设工作没有详细具体的规划，信息化建设资金投入力度、管理重视力度、推进力度有待进一步加强。
三、20xx年信息化建设工作思路及重点工作计划
（一）信息化建设工作指导思想
20xx年公司信息化建设工作将以各项信息系统建设为重点，以公司生产经营目标为中心，以合理规划、加强建设、提升效率、服务大局为指导思想，切实搞好公司信息化建设工作。
（二）信息化建设工作总体目标
1、制订详细具体的信息化建设工作规划。
2、加强公司内网的建设与管理。
3、全面配合新协同办公信息系统的实施上线。
4、加强信息化工作人员的业务知识培训。
（三）信息化建设工作的.主要措施
1、对信息化工作人员进行培训。
信息中心将与各部门合作，对信息化工作所有操作人员进行系统的培训和指导工作。使之能更快地适应新的系统，更好地投入到日常生产、工作中。
2、全面配合新协同办公信息系统的实施上线。
在对公司本部进行完相关工作以后，信息中心将配合信息部安排的项目工作人员进行各项测试、应用培训、功能确认、问题整改、试运行保障、测试数据清理、数据迁移及系统切换、系统运行保障、总结。
3、对本公司服务器设备更新。
随着公司的不断壮大发展，对网络设备的要求也越来越高。目前公司现有服务器已经较为陈旧落后，无法满足新协同办公信息系统上线的需要，根据现实需求信息中心将对目前的服务器进行更新换代，以适应公司的发展，确保新协同办公信息系统的顺利上线。
4、加强公司办公设备的管理。
信息中心将对公司现有电脑、交换机、路由器、办公设备进行编号建档，以便于更好的管理及分配，使之发挥出最大作用力。
5、加强公司网络安全管理，完善网络安全软硬件的配置。
四、对20xx年公司信息化建设工作的意见和推荐
1、由于水平有限，在对我公司网络进行改造和新协同办公信息系统上线实施过程中将出现很多问题。如出现不能解决的问题还请集团公司相关技术人员给予技术支持。
2、推荐省公司信息部组织信息类技术人员培训，以增强各单位信息人员的操作技能和业务潜力。
信息化建设工作总结 篇12
今年以来，我院领导非常重视医院信息化建设工作，通过增加医院信息化建设资金投入，在全院员工的努力下，取得了一定的成绩，现总结如下：
一、主要成绩：
1、加强信息化建设，今年以来已投入资金余约250万元，进行了机房服务器、核心交换机及全院旧计算机、打印机的更新工作，已正常投入运行。目前正在进行医院信息系统升级和电子病历系统上线、调试和人员培训工作，下月初将进行汇集交换机、接入层交换机安装和全院的.千兆网络改造、安装检验系统和中科美仑公司的影像系统，初步实现以电子病历为中心的医院信息化建设。
2、加强网络维护，保证全院信息系统和医保系统、农保系统，居民健康档案系统、妇幼信息系统、财务管理系统正常运行。移动公司已在我院安装了无线网络，基本实现全院的外网的无线网络覆盖。
3、加强医院信息系统安全等级保护工作，已安装防火墙、桌面管理软件，下月初将安装数据库安全审计系统，确保信息系统安全，防止信息泄密。
二、目前存在的问题：
1、我院目前正在进行医院信息系统升级和上电子病历系统，目前新旧系统都在运行，因数据库不相同，无法同时上传新旧系统的数据，可能造成上传数据不完整，要到8月底才能完成改成。
2、检验系统要下月才能安装，暂时不能上传检验检测结果。
三、下半年信息化建设工作计划：
1、下月初将进行全院的网络改造、安装检验系统和中科美仑公司的影像系统，初步实现以电子病历为中心的医院信息化建设。
2、下月初将安装数据库安全审计系统。
3、下半年完成病案管理系统的升级工作。
4、年底至明年上半年进行新内科病房的弱电安装和新机房的建设、搬迁工作。
信息化建设工作总结 篇13
（一）信息系统基础建设
全行信息化基础设施建设日趋完善，形成了便捷高效的电子化经营服务和日趋完善的内部管理、办公信息化体系。全行2153个营业网点基本上实现了计算机联网和业务数据的集中处理，全行建立了三级计算机骨干网络，并根据技术的不断进步和业务的发展需要，进行了网络改造和功能拓展，建立了“下管一级、监控全网”的计算机网络管理系统，在全行推广使用了邮件传输、公文处理等各类办公自动化系统。目前，全行装备atm数量近1.4万台，pos超过7万台。
（二）生产运行管理体系
20xx年全面完成了工商银行信息化建设史上规模最大的项目―“数据大集中工程”。建立了上海、北京两个数据处理中心，实现了全国经营数据的统一、实时处理，技术能力达到国际大银行的先进水平，目前，两大数据中心月均处理业务量已超过9亿笔。同时，工商银行澳门、新加坡、东京、汉城、香港等海外分支机构的业务也逐步挂接到海外数据中心进行集中处理。
（三）应用软件开发体系
目前，我行已形成了以软件开发中心为应用开发、技术标准和质量控制中心，北京、上海、杭州研发部和部分一级分行协同进行全行应用软件产品研发，各一级分行负责本地应用开发和推广的应用软件开发体系。全行的业务产品研发速度和产品质量进一步提高，科技创新步伐不断加快。
（四）应用软件测试体系
为提高全行应用软件产品的开发质量，减少各部门、各级机构在产品测试上的.重复投入，总行已经建立了一套与全行集中开发、集中生产运行相适应的应用软件产品质量测试体系，在软件开发中心、数据中心及各分行分别建立一套规模不同、职责不同的应用软件测试环境。
（五）主要业务应用系统
1、20xx年5月，我行全面完成了综合业务系统的开发和推广，统一了全行的业务处理平台，实现了业务处理模式从以银行产品为中心到以客户为中心的转变，提高了市场反应能力和业务处理效率，为工商银行进一步实现商业化改造奠定了技术基础。
为满足国际化商业银行竞争的需要，工商银行在综合业务系统的基础上，于20xxx该系统以数据集中处理为依托，配套工商银行的各项改革措施，全面进行我行业务应用体系和经营管理体系的整合和创新，彻底改变了过去计算机技术服务于手工操作的思路，进一步体现了以客户为中心的服务理念，加速了经营管理方式向现代商业银行的转变。
2、根据业务发展的需要，我行开发了信贷综合管理系统及企业信用评级系统，加快了全行资产管理、经营管理信息化进程。实现了全行信贷业务数据大集中；密切与主机核算系统的连接；增强了管理部门对信贷风险的监测与控制；完善了系统业务处理功能。信贷综合管理系统能够实现客户资料与业务参数的管理、表内外业务与客户利息台账管理、客户评级与授信、贷款五级分类、人行接口和信息查询等功能。
3、综合统计系统一期于20xx年12月中旬在全行投产，成为工商银行第一个以不落地方式实现全行“t+1”日总账级业务数据自动化采集、存储、加工、汇总、展现和数据资源共享的综合信息处理系统。随着该系统二期开发与投产，将以综合业务系统、信贷综合管理系统等主要业务系统作为数据来源，面向全行各个管理层的行长、业务管理者提供信息支持，不仅满足综合管理的需要，又能满足专业管理的需要。信息内容将涵盖各项业务经营情况、主要业务报表类指标，以及内部管理信息等。
4、20xx年7月份，个人客户关系管理（pcrm）v1.2.2在全国所有省会城市行、直属分行顺利投产。数据仓库建设有了新的突破，其中主要包括：个人客户关系管理（pcrm）、业绩价值管理（pvms）和法人客户关系管理（ccrm）。通过数据仓库建设实现了对客户贡献度等影响经营决策重要信息的收集和展现，初步建立了产品核算与分部门核算体系，解决了产品和部门价值判断的标准化、规范化、程序化问题。通过科学的内部资金转移价格标准体系、分摊标准体系、贷款损失概率标准体系，对六类21种产品形成客观、科学的评价体系和部门业绩报告体系，为我行的管理者和业务用户提供了真正决策支持系统。
5、电子银行业务为客户提供自助电子银行服务渠道。包括：网上银行、电话银行。我行网上银行系统自1999年建立以来，经过多次的业务拓展和版本升级，目前已经形成一个覆盖全国各地区的internet网上银行业务系统。截止到20xx年12月，我行电子银行业务交易金额达到22.3万亿元，网上银行交易金额达到19.4万亿元，同业占比超过了8%；累计发展网上银行企业客户6.88万户，个人客户749.9万户；电话银行企业客户78.6万户，个人客户1364万户。
网上银行系统主要分为个人网上银行、企业网上银行、内部管理三个部分。个人网上银行能够为个人客户提供注册、账户处理、客户服务、外汇业务、b股证券查询、银证通、个人汇款、理财顾问、b2c等1大类服务；对公网上银行能够为企业客户提供集团理财（账户管理）、付款指令、网上购物、贷款查询、客户服务、证书管理等7大类服务。
（六）科技队伍建设
通过我行各阶段科技工程和技术开发的历练，全行培养形成了一支勇于拼搏、能打硬战、无私奉献的科技队伍，凝聚了一大批优秀科技人才。目前，全行科技队伍人数达到11多人，由总行直接管理的科技队伍达到了约16人，承担着推动全行科技管理、开发、生产和运行等工作
信息化建设工作总结 篇14
近年来，特别是自20xx市司法局下发《xx市司法行政系统信息化建设规划》xx文件后，我区司法行政系统信息化建设有了较大发展，并取得了一定成绩，使我区司法行政信息化建设已初具雏形。现将我局的信息化建设工作，总结如下：
信息化建设工作技术含量高，为了搞好这项工作，我局对此了研究讨论，将信息化建设列入我局年度工作计划，由办公室具体落实。建立了专业的工作队伍，专人负责信息化建设的管理与维护工作。根据上级部门的具体要求结合我局的实际情况，有条不紊、循序渐进的开展信息化建设工作。从组织上，为该工作的顺利开展提供了有力保障。
一是系统的稳定性有待加强。根据以往操作过程中遇到的实际情况，发现系统平台偶尔会出现不稳定的'现象，使得信息上传失败，导致重复操作，相对影响工作效率，建议系统平台维护工作能更加全面、完善。另外，建议扩大文件上传的格式兼容性，以便更快捷地上传新文件格式无需事先逐个进行格式转换。
二是系统整合力度有待加大。市平台、区平台、全国平台等，种类繁多，以矫正科为例，司法所及日常工作需要用到至少5个信息系统，增加了工作量和工作难度。希望对现有系统予以有效整合，建立统一通用的信息平台。
三是智能化程度有待加强。部分模块如“人民调解”人工录入工作量过大，重复的工作量会极大制约基层调解员的工作积极性。将基层调解组织和专职人员录入即可，不宜将调解案件名称录入系统，尤其是调解卷宗内容更不能录入，否则一旦群众隐私等外泄，容易引发多种社会矛盾，使人民调解工作陷入困境。
四是缺少统一规划和指导。区局办公室由于人手缺、技术不专，对科室、司法所的信息化建设指导力度有限，特别有些司法所的反映的问题牵涉到业务科室的具体工作，亟须建立市局统筹的业务培训和指导机制。
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