春运工作总结15篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,是时候写一份总结了。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编为大家收集的春运工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
春运工作总结1
20xx年春运工作已圆满落下帷幕。在为期40天(1月日至2月日)的春运中,我市各单位坚持“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的原则,周密部署,安全顺利地完成了春运任务。据统计,春运期间,全市铁路、公路、水路运输共完成客运量万人次,其中:城市(县城)公交完成客运量余万人次。现将情况总结如下:
一、春运形势整体平稳、出行顺畅
20xx年,市春运办(交通运输局)继续抓好大交通春运组织工作,召开全市春运工作会议,组织对各交通窗口单位的检查,加强部门协调。各交通窗口单位高度重视,我市春运呈现出安全有序、量增质优的良好态势。
春运第一天,我市及周边地区普降大雪,给交通运输造成很大影响,各单位协同应对,采取有效应急措施,组织扫雪,加强营运车辆设备的安检,密切关注天气及高速公路通阻情况,适当调整运力配备,化解了危机。在整个春运期间,在各窗口单位努力下,做到了“保畅通、保出行、保安全”。
总体来看,我市春运客流形势较为平稳。在应对学生流、探亲流、务工流等较大客流时,准备充分,平安有序。铁路运输发送旅客余万人次,同比小幅下降;公路运输方面完成客运量余万人次,同比小幅增长;水路运输完成客运量余万人次,同比下降幅度较大。
二、主要工作措施和做法
(一)重视组织领导,紧抓工作落实
一年一度春运工作是检验交通窗口单位保障能力的一项重头戏,也是考量政府组织协调能力的重要指标。为切实加大春运工作力度,我市成立了分管副市长为组长,以市委宣传部、市公安、交通运输、安监、港航、芜湖海事、铁路芜湖车务段等为成员单位的春运工作领导小组。各承担春运工作的单位还成立了以主要领导挂帅,分管领导和各部门、单位行政主要负责人组成的春运工作领导小组,制定春运工作方案,实行24小时值班制度,保持通讯工具畅通,并深入春运工作一线,加强对春运的现场指挥。
(二)加强运力调配,保障运行畅通
春节前夕,各交通窗口单位充分做好客流预测,制定春运组织方案和应急预案,组织充足运力,确保旅客走得及时、走得有序。
今年,铁路部门为应对春运期间客流高峰,春运期间临时增开20对旅客列车。为方便旅客购票,在车站增加了应急窗口,同时,还采取延长售票时间、增加车站服务点和医疗点等方式,改善服务环境。此外,还安排了武警、志愿者协助做好春运安检和秩序维护。火车站当日最高发送旅客人,创下历年春运期间新高。
春运期间,全市道路客流较为平稳,客运总量较往年有所上升。市运管部门组织客运企业沉着应对,各大客运站未出现旅客滞留现象,安全形势良好。市运管处加强多种客运方式衔接换乘,班线车、旅游车与公交车、出租车联动配合,及时疏散高峰客流。同时,加强运价政策宣传和管理力度,开通24小时运政热线96333,做好乘客咨询、投诉等服务工作。加强出租车的稽查和管理,组织5个稽查队在市区各重点路段严打“黑头车”和异地经营行为,严查驾驶员乱涨价、拼客、挑客、拒载等行为。
运泰集团以总经理为首的公司领导层亲自坐镇市县各主要车站现场,指挥、协调、调度,全力跟踪保障客运服务与安全,为春运工作做好充分的应急准备。除夕前后,我市道路客运共出现了两次客流高峰,其中单日旅客发送量小幅超过去年同期。2月9日,全市道路旅客运输(班线、旅游客运)量超过xx万人次,达今年春运期间最高峰。全市道路运输(班线、旅游客运)平安发送旅客万人次,其中发送农民工万人次,发送旅客总量与去年同期相比增长%,共投入客运车辆辆次,开行临时加班车辆次、包车辆次;农村客运投入车辆达辆次,运送万人,切实保障了广大群众的出行需求。副市长在除夕的下午检查汽车客运南站时,高度赞扬市运管处、集团春运保障有力。
公交公司为满足市民春节期间的乘车需求,对途经两站广场、高校园区、步行街、方特等场所以及大型超市的重点线路增加车辆。在两站广场等主要站点安排志愿者,维持乘车秩序,加强导乘,适时观察客流动态。春运期间,市公交公司共发车3台次,运送客流万人次,日均客流万人次,无重大事故发生。
市港航局密切关注全市各渡口的渡运安全情况及泊港船舶动态,会同各港航企业和业主,认真分析大雪寒潮期间的渡运安全。同时做好客、货流量调查、分析和预测。
海事局多措并举,落实渡船现场监管措施,加大巡查,查处违法私渡运行,保障良好通航秩序。
汽车轮渡所对春运期间江北蔬菜运输、探亲往来的车辆和人员进行提前预测,严格岗位值班制度,坚持对运送蔬菜等鲜活农产品车辆免费通行,及时掌握天气预报,始终把安全放在首位。
春运前期,我市经历了雨雪冰冻恶劣天气,各单位立即行动,组织好人力物力,及时清扫道路以及车站的`站台、旅客上下车、进出站通道等地段积雪,做好防滑措施,确保安全、畅通。市汽车轮渡所及时清扫渡口积雪,方便车辆人员安全通行。对受大雪恶劣天气影响的道路客运,市运管处等单位紧急应对,安抚旅客,妥善调整,及时疏导汽车站内滞留的旅客,确保春运有序、平稳。
我市各单位做好应急保障,随时处理突发事件。元月日晚时分,一辆从开往的车在国道发生交通事故,县政府及交通运输局领导亲临现场指挥,县运管所积极组织运力,安排转运,确保了将事故车辆上的名乘客安全顺利地送达目的地。
春运工作总结2
根据xx县禁毒委员会办公室关于部署20xx年度春运期间开展禁毒宣传活动工作的要求,为进一步推动xx乡禁毒人民战争的深入开展,切实履行禁毒工作职责,在乡禁毒领导小组的`领导下和高度重视下,我乡结合实际情况,层层落实,把20xx年度春运期间开展禁毒宣传活动作为禁毒工作的一项重要工作来抓,在今年的春运期间开展禁毒宣传活动中取得了良好的成绩,现将具体工作情况总结如下:
一、提高认识,加强领导
在1月至2月份开展春运期间禁毒宣传活动中,我乡党委、政府高度重视,以科学发展观为指导,充分认识春运期间开展禁毒宣传活动的重要性和必要性,切实将该项工作摆在重要位置,研究制定了春运期间禁毒宣传,以主要领导为一把手,亲自督促负责本乡宣传教育活动的组织协调和指导,乡禁毒领导小组负责牵头,明确职责,抓好落实。
二、广泛宣传,营造环境
我乡充分利用各类禁毒宣传挂图和禁毒工作成果宣传展板,悬挂宣传横幅,广泛张贴禁毒宣传标语,散发禁毒宣传单的方法对群众进行宣传教育,并且举办了一次禁毒知识讲座,积极开展《中华人民共和国禁毒法》等相关禁毒法律法规宣传,把毒品的危害性讲解给群众,提高群众,特别是青少年防毒、拒毒意识。
在开展春运期间禁毒宣传活动期间,共组织出动宣传力量20人次、宣传车辆5台次,在集市开设禁毒“流动课堂”、1堂,设置禁毒展板4块,制作、印发禁毒宣传单及各类宣传资料750份,张贴、悬挂禁毒标语和横幅达15条,现场接受群众咨询、解答禁毒法律法规132人次。本地开通的禁毒微博,听众达到2565人,微博共刊发、转载活动信息5条,编发各类禁毒宣传短信、彩信25条,受教育群众累计达2865人次。
三、精心组织,全民参与
按照方案要求,我乡组织党员、人民代表在各村范围内人员密集地开展春运期间禁毒宣传教育活动,同时大力推动禁毒志愿者行动工作,采取多种形式,开展丰富多彩的活动,调动群众的积极性,坚持将禁毒工作面向社会,扩大全民参与的范围。我乡将在今后的禁毒宣传教育工作中更加努力,力求把禁毒工作做得更好。
春运工作总结3
20xx年的春运安全工作,在上级部门的正确指导下,坚决贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针,加强组织领导,周密部署,落实责任,狠抓防范,突出重点,强化检查,认真扎实地做好春运安全各项工作,确保了今年我公司的春运安全,现就我公司20xx年春运安全工作开展情况总结如下:
一 、成立组织机构、加强组织领导
为尽快进入春运工作状态,切实加强春运工作组织领导,做到早计划、早安排、早部署、早落实,我公司于20xx年1月16日成立了以秦增瑞为组长,李斌为副组长,各部门负责人为组员的“春运安全工作领导小组”,下设办公室设于公司安全部,丁营任办公室主任,领导小组负责公司20xx年度春运安全工作,分工明确,责任到人,设立了值班电话,及车辆GPS监控人员,小组成员轮流值班,确保第一手资料向上级组织及时汇报,并规定手机必须24小时开机,随时待命、保持联系。
二、开展春运安全宣传教育,营造春运安全工作氛围
1、召开安全生产大会,认真学习贯彻上级有关春运安全工作文件。我公司于20xx年1月16日召开关于春运安全工作会议,并制定了20xx年春运安全生产工作方案,引起了全体职工及驾驶员的高度重视,为确保度过一个平安、有序的双节创造了良好的舆论氛围。
2、以简报宣传专栏为辅助手段,及时传达上级有关最新春运安全工作精神。图文并茂的宣传方式,加强了全体职工的春运安全防范意识,提高了处置突发事件的能力,把安全隐患消灭在萌芽状态。
三、春运安全工作采取的主要措施
1、对所有营运车辆进行检修、保养,保证车辆性能完好,对发电机,油泵进行检查试用,以备应急抢险使用。
2、春节期间,对所有车辆及办公场所、停车场进行一次安全大检查,并对检查出的'问题及时进行整改,将事故杜绝在萌芽状态。
今年的春运安全工作在公司领导小组的高度重视、积极准备、科学安排下,顺利完成各项任务。春运期间,公司车辆出车32趟次,总运行里程8000公里,完成产值10万元,春运期间没有发生一起交通事故,没有一起严重违规行为,安全工作达到了预期的目标,取得了良好效果。我公司认真总结春运安全工作的经验,进一步贯穿到今后的工作中去,使安全工作继续保持良好势头。
春运工作总结4
春运将在1月7日拉开帷幕,为积极应对春运期间群众出行及物流运输带来的春运高峰,保障收费站安全快速高效通行,近日沪昆高速萍乡收费所提前预判,精心部署,认真谋划春运安全保畅工作。
保畅通。实时进行大数据分析,准确把控通行情况,加强巡查巡检、排查隐患,确保收费站安全通行畅通,开设绿色服务通道,确保防疫物资和春节生活物资顺畅通行。
保安全。加大对恶劣天气应对处置力度,建立联勤联动工作,落实领导干部24小时值班,保证信息畅通,确保各项工作有效衔接,密切配合,确保出现紧急情况第一时间处置到位。
保民生。开设便民服务窗口,增设修车、导航、救困等渠道,为司机提供及时的便民服务,为民解忧帮困,用心服务群众出行。
春运工作总结5
为扎实做好20xx年春运交通安全宣传教育工作,为广大群众平安畅通出行提供良好的交通安全服务,营造"人人关注春运安全、共同抵制交通违法"的浓厚氛围,按照自治区公安厅《20xx年春运道路交通安全管理工作方案》的部署和市公安交管局《20xx年春运道路交通安全宣传工作安排》的要求,**区交警大队组织专门力量,充分运用各种宣传方式和手段,开展了针对性强、效果好的宣传活动,现将工作情况总结如下。要以运输企业驾驶人为重点群体,采取多种形式,迅速掀起春运宣传高潮。
1、做好参加春运客运车辆交通违法"清零"工作
大队组织警力对辖区客运驾驶人的.交通违法情况进行了全面查询,将交通违法未处理记录登记造册。在将客运驾驶人交通违法记录情况通报给市运管局的同时,民警深入辖区9家客运企业,向客运企业负责人通报相关情况,督促客运车辆驾驶人清理交通违法记录,全面做到客运车辆及驾驶人交通违法"清零"。
2、做好参加春运客运车辆安全设施检查工作
大队联合运管部门深入客运企业、场站,对参加春运的客运车辆车辆安全设施进行了检查,并督促客运企业对参加春运的客运车辆进行定期检验,凡客运车辆没有按期检验、或车辆安全设施不合格的,一律不得参加春运工作。
3、做好参加春运客运车辆驾驶员宣传教育工作
在大队组织警力持续深入辖区客运公司以培训班、安全课、座谈会的形式开展交通安全教育培训。对辖区9家客运公司的负责人、安全管理人、车主及客运驾驶人进行了面对面宣讲。讲授冬季安全行车安全知识和注意事项,发放了《致全国客运车辆驾驶人的一封信》、《20xx年一次死亡10人以上事故案例警示录》等宣传资料,通报了一批全国、全区和本地区重特大道路交通事故案例和责任倒查情况,督促企业负责人主动落实交通安全主体责任;警示驾驶人不超速、不超员、不疲劳驾驶,客运驾驶人受教育率达到100%。同时,大队民警还积极协调市运管局开展了"交通违法记录清零"活动,并于1月14、15日联合对完成交通违法记录清零的283名客运驾驶人再次进行了集中培训,确保了参加春运的驾驶人全部经过了培训。
春运工作总结6
20xx年春运工作从1月11日开始至2月19日结束,历时40天。据统计今年春运期间全镇发生火灾1起,交通事故 起,为切实做好我镇春运工作,确保春运顺畅、安全、有序,促进经济发展和保障社会稳定,让广大人民群众过一个欢乐、祥和的春节。根据市春运工作会议精神,现就我镇开展工作情况总结如下:
一、加强领导,完善机制
根据20xx年春运工作的指导原则,我镇遵循“以人为本,安全有序,方便快捷”和“安全、便利、快捷、有序”的总体要求,努力实现“旅客乘车方便,出行安全,服务满意,管好自家车,看好自家门,教好自家人”的工作目标。为做好春运工作,一是镇政府及时成立由综治副镇长陈旺信任组长的春运工作领导小组,领导小组下设办公室,挂靠在公安派出所,具体负责春运期间的日期综合协调工作。二是成立了吉阳镇春运交通安全暨治安防范巡逻队,队长由派出所所长兼任,成员从派出所、安办、农机站、公路站中抽调人员组成。进行24小时巡逻视察,并把检查结果归档。三是实行春运工作行政区域包干负责制,向各村、有关单位下发春运安全责任书,确保安全工作抓紧抓好,抓出成效。四是召开春运动员会,做好春运动员部署,使各职能部门、每位车主、驾驶人都能明确自己的职责和任务,确保安全工作落到实处。
二、加大宣传,营造气氛
为做好春运宣传工作,让广大人民群众过一个欢乐、祥和的'春节,春运伊始,我镇就紧锣密鼓地充分利用现有的各种宣传工具进行宣传,一是坚持在闭路电视上播放春运标语,防火标语至春运结束,提醒人们自觉遵守春运规定;二是利用宣传车进行春运宣传动员;三是利用墙报、专栏和张贴标语、悬挂横幅跨街标语等形式对春运工作进行宣传;四是及时反映春运动态,弘扬好人好事,曝光典型案例,并做到每天向市春运办电话汇报一次春运安全情况,每10天报送一次书面春运工作情况。
三、强化措施,精心部署
为做好春运期间,探亲流、学生流、民工流的运输工作,我镇一是抓源头管理,根据历年春运经验,进一步做好运量预测,认真制定春运组织方案,备足机动动力,及时快捷反应各种突发情况。同时认真做好吉瓯线路上旅客及山区和边远等线,短途的疏运工作,确保广大旅客走得了走得及时。二是对参运人员加强管理,对投入春运的运输工具和交通设施提前进行全面的安全检查,及时排除隐患,对检查结果不合格、无安全保障的车辆,不得参运。同时对每个营运驾驶人员签订了春运安全工作责任书,严禁农用车、拖拉机、柴三机等非法载客。三是开展反超载、反超速、反疲劳驾驶的春运安全活动,对墟日、节日期间客流密集区域,实行监控,严禁吉阳至张坑,吉阳至大蓬,吉阳至胜利,吉阳至曹墩等三级以下公路夜间行驶。四是加强对事故多发点的整治力度,加强对公路、桥梁等设施的维护和检查,对有碍车辆通行的路段及时清理障碍,以确保安全。对依山傍水、低洼、高寒山区和易出现崩塌的路段,增设交通安全警示标志。五是根椐今年连续几天霜冻寒灾情况,对圭历至张坑沿线,受冻雨影响交通受阻地带,及时组织人员,实行抗灾排险,疏通安全道路,确保行车安全。
总之,在春运期间的40多天里,我镇对春运安全做了大量的防范工作,采取了一定的措施,取得了明显的效果,但安全工作刻不容缓,马虎不得,决不能放松,要继续把这项工作抓紧抓好,力争在今后使我镇春运服务质量达到一个新的水平。
镇春运办
春运工作总结7
20xx年春运工作圆满收官。在为期40天的春运工作中,共执行航班25万架次,比去年春运增长7.7%;旅客运输量3376万人次,与去年同比增长3.6%;航班平均客座率为64.87%。
从局监测的主要城市始发航班运输情况看,今年春运期间主要分为三个阶段,分别是1月8日至1月21日的'春运前期,1月22日至1月28日的春节黄金周,以及1月29日至2月16日的春运后期。在这三个阶段中,前期14天比去年同期增长17.3%,增速较快;春节黄金周7天期间,同比增长9.4%;后期的19天增速放缓,同比增长4.2%。今年春运期间,航空运输呈现出了旅客出行提前,春节假期前几日旅客出行锐减,运输高峰持续时间较长,探亲和旅游返程客流叠加的特点。由于灵活应对市场变化,运力提供充分,使得整个春运保障工作顺畅有序。
在整个春运期间,呈现出了两次波峰和波谷。在早期的十四天里,连续每日旅客运输量平均达到79.7万人,超出去年11.4万人次,出现了第一个波峰。1月22日至1月25日(腊月二十九至初三),由于中国人在家过大年的传统习俗,旅客出行人数大幅减少,出现了第一个波谷,主要城市每日旅客运输量都在70万人次以下,其中1月22日和1月
23日(腊月二十九和初一)下降到春运期间最低的54.8和56.9万人次。在春节假期后几日,探亲和旅游返程客流叠加迎来了第二个波峰,1月28日至1月30日,主要城市每日旅客运输量连续四天超过80万人次。在春节假期的最后一天1月28日,全国旅客运输量达到96.8万人次,达到了整个春运期间的最高峰。1月31日后,旅客运输量明显下降,2月6日(元宵节)主要城市旅客运输量降至59.4万人次,为春运最低点。2月7日后,主要城市每日旅客运输量趋稳,航空运输进入淡季。
针对今年春运市场特点,及时调整运力,确保了旅客安全出行、顺畅出行和方便出行。春运期间,日均始发航班达6250班。在节前节后两个波峰,每日投入的航班量均超过6500班,其中1月28日和29日,始发航班分别达6892班和6929班,充分满足了广大旅客的出行需求。1月22日至1月25日(腊月二十九除夕至初三),旅客出行需求锐减,各航空公司适时、适当调减航班,在满足旅客出行需求的同时也使一线员工特别是飞行人员能短暂得到休整。
春运工作总结8
南化车队认真落实南交安教xx文件精神,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,按照“安全、便利、快捷、有序”的总体要求,进一步加大了安全检查和隐患整改力度,积极加强春运安全工作,确保所有运输货物走好、及时、安全。现将20xx年春运安全工作情况总结如下
一、加大教育宣传力度,营造春运安全氛围
为了进一步强化春运安全宣传教育,营造浓厚春运安全氛围,在1月22日召开周例会进行了春运安全动员,并利用横幅、标语、板报、橱窗进行大张旗鼓的春运安全宣传。通过近期的运输事故通报,向参加春运的驾驶员倡议春运安全生产,使车队每个员工都感受到了春运安全的浓厚氛围。
二、加强组织领导,强化责任落实
1、强化领导,建立健全春运安全检查方案。南化车队专门下发文件,对春运工作进行专门部署,并成立了队长为组长、各分管副队长为副组长的车队春运工作领导小组,成立消防应急小组,建立齐抓共管春运安保责任体系。要求各部门严格落实安全生产主体责任,认真查找安全生产管理中存在的漏洞,强化安全生产制度措施的落实,做到目标明确、措施具体、组织有序、保障有力,做到了早着手、早准备、早落实,确保了车队春运工作正常开展。
2、认真落实上级会议精神。根据各级主管部门的会议和文件精神,南化车队将今年春运安全工作做如下布置:一是各部门及时召开会议将上级精神传达到驾驶人、押运员;二是严禁运输危化品车辆不按规定线路、时间行驶;三是严禁超载和疲劳驾驶,把安全行车压倒一切的要求落到实处,加强应急值守和舆论引导,全力以赴做好春运安全工作。
3、严格落实责任。细化到人,不留真空,将安全责任和保障措施落实到基层一线、落实到班组岗位,建立环环相扣、紧密衔接的春运安全责任链。
三、完善各项安全管理措施,紧绷春运安全管理弦
1、加强对司机的安全教育和管理。一是元月邀请五大队领导到车队进行检查指导。二是开展一次有针对性的安全教育培训活动,针对车辆超速、超载、疲劳驾驶的危害性以及恶劣天气如何采取预防处置措施等方面重点进行教育培训。三是通报近期发生的特大交通事故,要求各单位深刻吸取这些特大交通事故的惨痛教训,时刻做到警钟长鸣,举一反三,引以为戒,坚决杜绝因监管不到位而引发的各类安全责任事故。
2、严格落实安全档案管理和预警提示制度。一是完善了车队应急保障预案,为最大限度的减少春运期间雨雪、冰冻和大雾、大风等恶劣天气对运输安全可能造成的不利影响,提供了充分的'保障。二是严格按照集团公司安全档案制度的规定,建立健全安全管理档案,确保各种安全管理资料齐全有效、记录连续完整。三是针对春运期间雨雾冰等恶劣天气增多,提醒驾驶员时刻注意安全行驶。
3、全面深入开展安全隐患全面排查,元月23日前在集团公司范围内所有参加春运的营运客车全面开展一次拉网式大排查,严格按照运管部门的安排,重点排查驾驶员是否持证上岗;车辆是否按规定进行二级维护、落实安检制度;是否配备灭火器、三角木、三角架等安全防护设施,要求做好车辆的防冻、防滑、防雾工作,先后对35台车进行了安全检查和隐患排查。并组织人员对GPS监控、运营台帐等进行抽查,对发现的隐患,当即责令进行整改。
4、加强源头监管,杜绝营运车辆超载。
5、充分发挥GPS监控系统的作用,加强对车辆的动态监管。健全GPS值班监控制度,落实监控人员,完善GPS监控记录,严格执行GPS监控管理制度,做到监控到位,及时提醒,从源头上加强对营运车辆超速、疲劳驾驶等违法、违章行为的监管。
综上,在各级部门的正确领导下,南化车队春运安全形势持续稳定,春运期间未发生任何安全责任事故,实现了平安和谐春运的目标。
春运工作总结9
正值春运、春节到来之际,保障高速公路安全畅通是关系到社会政治稳定和国家、人民生命财产安全的大事,与公路有关的各个部门都应积极行动起来,统一思想,提高认识,积极采取有力措施,确保春运期间高速公路交通安全畅通。
首先,也是重中之重,交警队应具体做好以下八个方面的工作,力保春运高速公路安全畅通:
一是与高速公路管理部门协调,对辖区内施工、结冰、侧滑、浓雾等危险路段进行排查,敦促现有施工点段尽快完工,除严重影响交通安全的,春运期间停止施工,改善道路通行环境。
二是加强与沿线交警、派出所、消防、客运企业、气象等部门的协调,完善协作机制。
三是继续加强与地方公安机关的联勤联动,有效利用治安耳目,及时掌握重点对象动态,深入开展严打整治行动,打现行、挖积案,严厉打击高速公路盗抢犯罪。
四是严格执行等级勤务制度,确保24小时巡逻勤务。每日8时至24时,每个中队要有民警在路面执勤;0时至8时,由大队统筹安排错时巡逻,确保大队辖区有一台以上巡逻车在路面巡查。
五是本着“严管严查,顶格重处”的原则,对重点对客车超载、违反车道限速规定、酒后驾驶、疲劳驾驶、不系安全带、无证驾驶、不按规定停车、长期占用快速车道等8项严重交通违法行为进行严厉打击。
六是认真应对突发情况。完善处置塌方、水毁等自然灾害和涉路、涉车突发性事件及交通分流工作预案。
七是提前与高速公路收费部门沟通,根据春运期间的车流量情况及时增开收费通道,确保收费站不发生堵塞。
八是加强与气象部门联系,及时了解天气变化情况,提前做好雨、雾等恶劣天气条件的应对工作,确保融雪、防滑、防冻物资,保证扫雪人员充足。
春运期间交警应分出一部分警力最大限度地将警力、装备投放到路面。依法加大对客车超员、客货混载、违法停车上下人、疲劳驾驶、机动车超速行驶、酒后驾驶、无证驾驶、载货汽车违法运输剧毒、危险化学品,低速载货车、拖拉机违法载人,假牌假证等重点交通违法行为的查处力度。尤其是对客运车辆超员的,除依法上限处罚外,一律实行“卸客转运”;疲劳驾驶的,一律强制停车休息15分钟。对超速50%以上,客车超员20%以上的交通违法行为,除依法处罚驾驶人外,要及时通报相关管理部门;加强对容易发生拥堵的收费站口,危险路段,事故多发路段的教育安全管理。
另外,交警也可分出一部分警力加强春运安全宣传,例如出版了春运特刊,免费发放给广大的交通参与者。同时还需专门制作了辖区高速公路危险路段提示卡,让驾乘人员掌握危险路段情况,做到平安出行。另外,交警可为每一位过往的.驾驶员发放安全宣传矿泉水等,为广大交通参与者提供人性化的关怀,更具有亲和力。
为确保路面监控有力,措施落实到位,交警队还应结合实际情况,科学、合理安排勤务,对辖区实行24小时巡逻。同时,安排一组警力24小时驻守本市各个收费站,加强计重大货车的交通疏导,确保收费站交通畅通,并安排领导和事故处理备勤民警在重点时段、路段投入路面巡逻,有效充实路面警力,切实提高见警率和管事率。
为了做本年度的春运工作,我市运管处也应该严格执行“三关一监督”。组织专班、安排专人对客运企业从业人员进行资格审查;深入各检测站对拟投入春运的车辆进行技术状况检测把关,未经检测或经检测不符合安全技术条件的车辆一律不准投入春运;同时要求客运企业及汽车客运站开展全方位监督检查,按照“谁签字、谁负责”的原则,严格落实“证、牌、单”齐全的报班制度,坚决杜绝带病车辆出站运行、站内超员和“三品”上车。 为了做好春运期间的应急处置工作,运管处还需认真组织做好应急运力的储备工作,确保及时处置春运各类突发事件。
每年春运期间,全国各地一般都会普降大雪,这将给公路交通部门带来严峻的考验。为了保证人民群众的安全出行和重要物资的运输,我市高速公路公司也应该及时启动多项应急预案,实行养护、路政、收费、服务区、信息部门多岗联动,全力保证道路安全畅通。
公司养护部门可开展诸如“保畅通、保安全”等专项活动,对除雪机械进行集中调配,备足备齐融雪剂和打冰工具,让养护人员及时处置路面病害,尽量保持24小时值班制度,时刻关注气象信息,发现雪情及时上路清雪,保证雪天上午9时至下午5时道路畅通;路政队也应该加强路况巡查,发现结冰地段和事故地段,要设置安全控制区,并做好车辆疏导、秩序维护等工作,在雪天实行交通管制时,对长途客运车和运输鲜活农产品的车辆,实行路政巡逻车全路段护送,保证特殊车辆的通行;各收费站尽量开通所有车道,并增设了“绿色车辆专用通道”,建立健全了快速反应机制,强化文明服务和广场秩序等工作,确保不发生堵车事件;各服务区可为滞留的司乘人员免费提供送热饭、送热水、送棉衣的“三送”服务,并全力做好应急处置、抢险救援一线人员的后勤保障工作;公司信息部门应对全路段机电设备进行大排查,并利用可变情报板、短信服务平台加强路况、气象信息的发布,及时准确地为司乘人员提供通行信息。通过多点面、多形式、多岗位的春运保障工作,高速公路公司一定能够保障道路的畅通,为司乘人员营造安全的行车环境。
收费站在春运期间也起着举足轻重的作用。收费站工作人员可配合交警对每一张车辆严格执行“四查”、“四不放过”。“四查”即一是查车辆的核载人数,看是否超员驾驶;二是查驾驶人的相关证件,看是否属于无证驾驶;三是查车辆的始发站和终点站,看是否存在行程失控或驾驶人疲劳驾驶的行为;四是查车辆的消防器材和座位等内部设施,看是否存在擅自加装座位等违法行为。一旦发现超员驾驶、无证驾驶、疲劳驾驶等违法行为,交管部门将依法对驾驶人从严进行处罚。情节严重的,将对驾驶人的车辆进行暂扣。 “四不放过”即不检查不放过;不登记不放过;安全隐患不消除不放过;违法行为不处理不放过。
为做好今年的春运安全工作,为人民群众创造良好的出行环境,保障公路安全畅通,按照“以客为主、安全为先、方便有序、服务满意”的目标,收费站还需制定自己的春运安全生产工作实施方案。
具体可分三方面实施:
一、提高认识,加强对春运安全工作的领导。
春运期间客流量大,加之时逢冬季,恶劣天气较多,因此春运期间既是公路运输的黄金季节,又是交通事故易发期和多发期。为落实好春运期间的各项工作,可专门成立了“春运安全生产工作领导小组”,负责组织指导春运安全工作。做好全所干部职工的思想发动工作,做好事故预防工作,加强监督检查,消除安全隐患。
二、突出重点,明确任务,把春运安全工作的各项措施落到实处。
1.加大检查力度,确保收费工作正常运行。春运前,由安全生产工作领导小组对所有办公场所、宿舍区域、收费广场进行一次细致的检查,对检查出的问题提出整改措施并加以整改,及时消除事故隐患。
2.树立窗口形象,为车辆提供良好的通行环境。收费所作为窗口单位,要努力做到优美环境、优良秩序、优质服务,体现出文明、规范的服务水平。春运期间,应充实值班人员,并组建一个机动班随时待命。开足车道,提高通行效率,严禁发生车辆拥堵现象。对信号灯、场地照明灯及各种设施进行彻底的检查,在春运前要修复完毕,春运期间保持完好有效。
3.反应迅速,及时应对恶劣天气。建立大雪及大雾等恶劣天气预警机制,积极与当地气象部门联系,对恶劣天气做到早预知,提前做好应对恶劣天气的各项准备工作。并储备充足的救灾物资,以备不时之需。
4.加强管理,立足防范,抓好人员密集场所的安全工作。切实加强办公区、宿舍区、收费区等重点部位的治安、用电、消防安全,落实人员责任,及时检修消防、供电、供水、供热等各种设施,制定灭火应急预案。做到各种设备到位、管理制度到位、安全责任到位,切实做好防火、防盗、防中毒、防破坏等工作。
三、加强值班和安全生产信息报告
严格执行安全值班制度,春运期间所长轮流在岗带班,做到发生各类生产事故能及时处理。值班人员要保证信息传送及时、准确、畅通。凡发生事故隐患均在第一时间内报告值班人员,做到应急报告及时、处置及时有效,最大限度地减少事故损失和社会影响。
为确保本年度春运高速公路安全畅通,政府部门也应对春运期间交通旅游安全工作进行一定的部署,要求有关部门切实解决影响春运交通和旅游安全的突出问题,确保春运期间广大人民群众安全、有序出行。春运期间,对客运车辆严重交通违法的行为应从重处罚。
首先,可让公安交管部门设立“春运道路交通安全执勤点”,完善和落实“三级勤务”工作责任制,加大路面管控力度。对过往的大、中型客车逐步登记、检查,对客运车辆的严重交通违法行为将从重处罚。此外,交管部门还应在高速公路主要收费站口对客运车辆进行安全检查并适时进行“验卡测速”,严禁超载车辆驶入高速公路,客运车辆超过核定人数的,将卸客转运,对过度疲劳的驾驶员将责令其就地休息。
其次,春运期间、应暂停大面积路面维修作业,局部道路施工现场养护材料要堆放规范,不得有碍行车安全,交通部门应完善危桥险路标志、标牌设置,保障路况完好、畅通。重点旅游线路,地质结构复杂路段,自然灾害较多的地方,省安委会需要求各地要按路线和职责,落实好公路保通应急方案。
另外,各运输企业春运前必须对客运业主、客车驾驶员进行认真的安全培训教育,对9座以上客车进行一次全面维护保养,车辆安全技术状况和等级不符合规定的,将不得参加春运。春运期间,对超长线路,调整公路客运车辆,凡未按规定安装GPS的客车,企业必须安排管理人员跟车监督。
通过各部门充分准备,协调工作,以积极的态度扎扎实实做好春运各项工作,我相信,我市高速交通公路各部门一定能够为人民群众欢度新春佳节创造安全畅通、和谐有序的交通治安环境,圆满完成春运工作任务。
春运工作总结10
XX年春运历时40天于X月X日结束,票房作为站营收任务的核心部门,在春运中担任着重要的角色,春运期间票房在站领导的统一部署下,在各部门的大力协作下,在票房全体员工的辛勤劳作下累计共完成营收任务XX万余元,占春运营收任务的XX%,取得了一定的经济效益;在社会效益方面,较往年也有大的进步,春运期间票房涌现出的好人好事大小共计X起,减少旅客直接经济损失将近万元,在广大旅客中赢得了一定的好评;在服务质量方面,大力推进“五看满意工程”建设,以营收任务为核心,以《员工手册》为宣贯执行要点,加大顾客满意度建设,想旅客之所想,大造舆论媒体正面宣传报道,严格做到“唱收唱付”,基本上实现了零投诉;在协调沟通方面,部门协调力度加大。今年春运期间票房与站务之间的协调沟通较好,票房随时把握售票动态电话告之站务,联系加班车辆及时输送旅客,而站务随时了解外边班车在站情况,及时告之票房合理售票,因为有效的协调沟通,今年较往年相比旅客的投诉率明显降低。
XX年度票房被评为出席集团公司先进班组,在这里感谢站领导对票房工作的肯定,感谢站其他各班组对票房工作的'大力支持,感谢票房全体同仁的共同努力,成绩只属于过去,我们是取得了一定的成绩,但是我们距离一流的车站还有很大的差距,也不得不看到票房在春运期间所表现出的一些问题,很值得关注值得思考。
一、服务质量的标准化、规范化有待提高
票房作为站的文明服务窗口之一,每一个售票员的一言一行,直接关系到旅客对我站的总体形象的认知。
能否在广大旅客中得到认同,票房是很关键的一个枢纽点,票房员工在服务质量方面,虽较以往有大的进步,但是在标准化、规范化日益成为一个企业经营管理核心价值取向的今天,票房有责任也有义务将其进一步深化,进一步规范。为了进一步提升员工的服务质量,下一步票房将借助ISO9001质量管理体系标准,在员工的形体、语言等方面结合本区域本车站的实际情况制定出一套可行的标准,组织培训,循序渐进地融化员工的不规范的行为,大力提高票房员工在服务质量方面的标准化、规范化的操作。
二、操作流程的程序化还要进一步完善
票房目前的运做流程包括售票流程、调度流程、显示屏操作准则等三大工作流程,针对以上几大流程,票房制定了相关的操作作业文件,但是从员工以往的日常工作中的执行情况来看,还存在某些不足,还有待进一步的修整,尤其在售票操作流程方面,唱收唱付做的还是不够,还没有形成一定的定式,还要进一步的完善,要形成一种工作方法,能够推广出去,创造出一种工作方法的品牌意识。
三、员工解决突发问题的能力明显不够
票房作为一个售票窗口,每天都与不同的旅客接触,在工作过程中难免会与个别旅客发生争执,或是遇到其他突发性的问题,如:死机、停电、输入票号错误、打印机卡纸等现象,票房员工在处理这些问题上,存在明显的不足,有时甚至过于激动,不去主动的学习,缺乏自主能动性,不能找出一适宜的方法去很好的解决。明白自己的不足,才能找出差距,票房在今后的培训或是学习方面,将针对性的进行培训,以加强员工该方面的建设。
四、团队意识不够强
票房作为一个整体,一个协作性的团队,每一个员工都应具备一种“团队精神”意识,这样才会形成一种无形的向心力、凝聚力、战斗力和创造力,但是在票房,员工有时在某些问题上缺乏这种精神,有时会因为一些小问题而争执不下,团队合作的协同效应不能充分的发挥,斤斤计较个人得失,所以在今后的工作中,将着重加强这方面的教育,加强员工之间的沟通,共建双赢。
XX年度站把出席集团公司先进班组的荣誉给予票房,深感荣幸,同时也深感责任更加重大,本人代表票房保证在今后的工作中,兢兢业业,带领好票房这个团队,以站营收任务为核心,加强同站其他各班组的通力协作,为完成XX年站下达的各项任务指标尽心尽力,谢谢大家!
春运工作总结11
每年我市春运工作在省运输局及各级主管部门的正确领导下,在广大春运一线干部职工的共同努力下,始终以"三个代表"重要思想为宗旨。坚持"以人为本、科学组织、合理调度、安全第一、确保畅通"的指导原则,对春运期间的公路运输实施程序化、制度化、规范化管理,抓好每个运输环节,严把"三品"检查关,尽职尽责、确保春节期间广大旅客走得安全、走得及时、走得有序、走得满意,通过精心组织,大胆管理,靠前指挥,使今年春运在恶劣的天气条件下,圆满完成了道路旅客运输任务。据统计,今年春运期间共投入客车47269辆次,共发班次117900个班次,包车、加班582个班次,客流量153。53万人次,万人责任事故发生率为零。这是近年来春运安全运输形势最好的一年,受理旅客投诉18人次,处理满意率100%,接到表扬电话9次。这些成绩的取得,我们主要做了以下几方面的工作:
一、领导重视、周密部署、措施得力
今年市运管处根据省厅运输局和市交通局对春运工作的要求安排,和市政府对今年春运工作的统一部署,元月10日召开了"漯河市20xx年春运工作动员会",下发了《漯河市运管处20xx年春运工作方案》、《漯河市运管处春运应急处理预案》。会上市运管处党总支书记、处长张庆闽同志对今年的春运工作做了整体部署,并针对今年春运特点,制定了切实可行的实施方案,确保春运安全:
一、提高认识,统一思想,加强春运工作的组织l领导;
二、早做准备,不打无把握之仗,制定完善春运工作实施方案,保证春运工作有的放矢,有条不紊,井然有序;
三、加强对司乘人员的安全教育,牢固树立安全意识,防患于未然;
四、保证车辆技术状况,及时消除事故隐患,严禁带病上路,预防机械事故的发生;
五、加大对汽车站的监管力度,尤其是注重"三品"检查工作,把"三品"堵在站外、车下;
六、加强春运期间值班工作,责任到人,严禁脱岗;
七、做好春运期间有关资料的统计和突发事件及事故及时上报工作;
八、做好对重点线路、热点线路客运秩序的管理工作,加大对不规范经营的打击力度,严禁无证经营、倒客、甩客等现象的发生;
九、做好运力调配,保证旅客走得安全、走得及时、走得有序、走得满意;
十、继续实行安全生产责任制,完善安全生产制度和措施。要求全市各运输企业要合理安排运力,加强调度指挥,根据客流的变化,及时调整班次和班期。加强服务质量,坚持全心全意为人民服务的思想,认真执行部颁有关运输服务质量标准,大力提倡优质服务,推行规范化服务,广泛开展多种形势的"三优"服务竞赛活动,努力提高服务质量和服务水平。
十一、继续加强高致病性禽流感防控工作,遇到突发情况,迅速启动应急预案。在这次动员会上强调了道路运输经营者的安全生产责任制、事故追究制和旅客运输市场的监督管理措施及执行准则,对今年春运工作平安、顺利完成任务起到了很大作用。同时在会上还成立了漯河市运管处20xx年春运工作领导小组及办公室,具体负责春运期间的协调组织工作及春运应急预案的落实。
由于今年春运工作领导重视、分工细微、指挥得当、预见性强,所以面对春运期间持续出现的恶劣天气和客流高峰,做到了繁而不乱,忙而有序,各项工作都取得了突出成效。
二、认真履行职责,搞好安全监督管理
那么针对今年春运旅客运输任务重、投放运力多的`特点,从春运开始到结束,始终严把安全生产三个关口,即:进站"三品"检查关、参运车辆报班出站关、车辆行驶安全关。我处对全市辖区所有汽车站都专派驻站监督人员,对汽车站执行二十四小时监督和把关,克服了以往个别企业"只管赚钱、忽视安全,出了事故,推出不管"的不负责思想。为加强道路运输安全生产管理,提高营业性道路运输驾驶员职业道德素质,提升道路运输服务质量,。市处春运办集中组织春运安全运输知识讲课三次,并由宏运集团有经验的优秀驾驶员讲解各种路况条件下的安全驾驶技术和经验,在特殊情况下的应急处置等安全内容,参运司乘人员参加学习率100%,并把《警钟长鸣的事故展览图片》摆放在汽车站的出站口,时常提醒司机同志尽职尽责、安全驾驶,确保旅客生命、财产安全。
针对今年降雪量大及浓雾天气多等不安全因素,我们对春运做到了:
1、严格落实安全生产责任制,层层签定安全目标责任书。为进一步落实安全制度,我们采取了从管理部门到主管人员,从主管人员到运输企业,从运输企业到运输业户,"四位一体"的落实责任方式,签定四级安全目标责任书,层层分工,人人加压,使履行安全职责成了每位人员的自觉行动。
2、加强对汽车站的驻站监督。今年春运由于天气恶劣路况差,我处驻站监督人员除严格坚持二十四小时值班外,根据每天天气情况,监督各汽车站调度室加强对发班客车例检、例保检查和防滑链的安装使用。在雪冻浓雾天气根据全国高速公路封闭公告对客车线路经过封闭路段的长途线路停班、停运、严禁车站售票。整个春运期间我们始终把安全运输放在首位,精心检查,严格把关,使得春运发班117900个班次,没发生任何责任事故,保持了良好的安全运输形势,达到了政府满意、企业满意、旅客满意。
3、加强客运包车的管理。为解决旅客出行难的问题,我们精心组织,积极协调,督促各客运公司除提供正常的运力外,还针对春运期间外出务工人员较多,相对集中的特点,为保证外出人员节前按时返乡,节后顺利外出,加强了春运包车的管理,要求企业抽调车况好的车辆参与包车客运,并采取得力措施加强车辆"三检"力度,经安检员检查车况良好,证件齐全有效,必备物品完备由公司经理签字后方可进行包车客运,由于采取应急措施得力使几次客运高峰平稳渡过。
三、靠前指挥、科学管理
今年的春运与往年相比,存在两大特点:
1、由于受天气影响客流平淡无峰而启动较早。
2、天气恶劣冰冻浓雾时间较长,路况太差,加大了旅客运输的不安全因素。
我处根据新的。特点和情况,结合我市客流、流向、流时执行科学调度,靠前指挥。根据实际情况我处提前五天就要求春运管理人员进入状态,使客运稽查、客运管理、客运值班完全到位到岗。在春节前后七天里,天气连降大雪,气温极降,冰冻路滑雾又大,个别天气能见度不足100米,旅客出行困难。为此我处春运办工作人员,严格监督出站客车的技术状况及防滑设备的使用情况,主要负责人亲自把关长途包车、加班业务的办理程序,凡司乘人员有违章记录的坚决不准办理包车和加班业务,在雪大路滑的初夕年三十和三、六、九几天客流高峰期,市处领导带领春运值班人员对暂时滞留站内旅客积极作好解释工作,协调企业根据流向调整运力,确保运输安全情况下加开包车和加班业务。
今年春运是近几年来天气最恶劣的一年,但由于各级领导对春运旅客运输的重视,深入一线、科学组织、靠前指挥,全体春运管理人员尽职尽责,成为近年来安全运输形势最好的一年,也为今后春运道路旅客运输提供了宝贵经验。
四、加强市场监管,确保春运秩序井然
春运的期间也是乘客集中疏散的时节,加强市场监管,确保春运安全有序尤为重要。今年春运刚开始,我处就把这项工作作为全处的中心任务来抓,加大了对运输市场的稽查力度,对扰乱运输秩序的"黑车"、"野车"和超范围经营客车,进行严厉打击,为参运企业提供了宽松良好的经营环境,深受运输企业和合法经营业户的好评。
1、要严厉打击非法营运车辆。
针对今年春运天气恶劣路况极差的特殊情况,为保障广大旅客的生命财产安全,我处三个春运稽查队全体人员,顶风冒雪,尽职尽责。坚持二十四小时巡逻制,严格认真的维持着我市的春运秩序,对违法、违规经营行为从严整治,不徇私情。春运期间,登车检查超员、超载、消防器材、防滑链随带情况共计840辆次,检查合格率98%,消除安全隐患4起,查处倒客、甩客、骗客行为19次。按照《道条》规定全部给予相应的处罚和教育。
2、要治理超载决不手软。
以加强源泉控管为基础,严把出站口关,严查"出站检验单",不允许一辆超载车辆通过。此外在客车发班之前,叮嘱司乘人员一定要遵守法规,为了您和乘客的安全,切记不能超员,利用这种促膝谈心的方式,提高了司乘人员的安全意识和自觉性;此外,为了有效治理超载行为,我处加大了市场巡查力度,对违规违章车辆进行严罚,据统计春运期间共查处超载车辆12台。
3、要维护旅客权益。
认真受理乘客投诉,始终坚持把旅客利益放在第一位。针对往年春运期间旅客投诉的件多,客车违规行为多的现象,在今年春运前夕我们就采取有效措施,大力宣传各种运输法规,公布举报电话。由于节前宣传管理到位、服务到位,运输企业和从业人员遵纪守法意识的普遍提高,宰客、甩客、倒客等投诉事件比往年明显减少,春运秩序也有很大改观。
4、遵循"客运为主,客货兼顾"的原则
今年春运期间我们在全力做好旅客运输的同时,进一步加强了对货运市场,特别是危险货物运输的监督管理工作。同时准备了充足的备用运力,确保了春节期间各种重要物资和商品的正常流通。
五、要准确无误、做好统计上报和信息宣传
春运的工作从中央到地方都非常关注,特别是春运期间的旅客安全运输情况,涉及到全社会的方方面面,更关联着社会的稳定,所以准确无误及时上报各项资料和数字是春运工作的一项重要任务。今年春运开始我处就给市处春运办公室配齐完善了各种通信传真收发设备及值班人员的防寒棉衣等必要物品,使春运办公室保证二十四小时值班制,确保春运信息畅通。由于今年准备充分,四十天春运信息和资料每天准时统计和上报。春运期间共计收发资料300多份,编发春运信息23篇,被省局采用4篇,拍摄春运专项录像资料7份,同时有多篇信息被《漯河日报》,《市春运信息》采用,较好的完成了今年春运宣传、统计上报任务,为今后的春运工作积累了详实的经验和资料。
我市20xx年四十天的春运工作已圆满结束,良好的春运秩序、完善的春运服务体系和安全顺利的春运成绩,来自省厅运输局和市交通局的正确指挥和支持,也是全体运输执法管理人员,加强团结,努力拼搏,尽职尽责及旅客运输企业积极配合的结果。我们要以今年春运良好的开端为契机,推动我市在新的一年里运输市场管理工作更上一层楼,开创道路运输安全管理工作新局面。
春运工作总结12
20xx年春运已圆满完成,春运前客运站领导精心组织,周密安排对可能发生的突发事件提前准备,对利津路站和海泊河站消防设备、安全设施进行全面检查,重点岗位如人车联检、“三品”检查、进出站、现场管理等岗位增加人员,小年开始全体安全管理及后勤人员到生产一线服务,客运站全体员工以高度的责任感,认真的工作态度,积极主动投入到春运安全工作中,保障了春运工作正常运行,回顾今年的春运安全工作总结如下:
一、提高认识精心组织
春运工作圆满完成离不开思想高度重视和精心组织安排,站领导为了确保春运工作顺利进行,把春运安全工作放在首位,认真落实集团和上级部署的春运各项工作,制定了春运工作方案、成立春运安全保卫工作领导小组,制定突发事件应急预案,召开动员大会层层签订安全责任书,将春运安全工作落实到实处,将安全责任落实到每一个人。海泊河车站、利津路车站短途乘客较多,我们从思想上高度重视安全工作,做好恶劣天气的准备工作,认真做好车辆的检车工作,针对冬季冰雪路况做好宣传学习,备好防滑链、防滑沙,防止疲劳驾驶和酒后驾驶,及时协调处理各种突发事件,严防安全生产事故,做到组织到位、措施到位、责任到位,确保了安全生产正常有序进行
二、加大宣传力度营造安全氛围
春运期间海泊河站、利津路站利用简报、宣传栏、横幅标语LED显示屏等多种方式进行宣传,悬挂横幅共六条,发放宣传材料200份,宣传标语25条。和进站发车的驾驶员、车主面对面交流冬季安全行车经验,及时维修车辆叮嘱驾驶员做好春运安全行车。
三、加强安全学习落实安全责任
春运前对全体员工进行了春运动员和春运安全学习,对安检岗位、进出站岗位、人车联检、现场管理进行学习培训,对春运期间可能发生的客流突增、安全事故、火灾雨雪恶劣天气等突发事件提前预测演练,并签订安全责任书。
四、严把车站安全关杜绝安全隐患
强化对营运车辆及驾驶员的安全检查力度,春运期间增加了检车人员,把好车站安全源头关。
对参加春运的车辆技术状况进行全面检查,车辆是否按期参加车辆综合技术性能检测和二级维护;车辆技术等级是否与经营范围相适应;客运车辆是否按规定安装并使用GPS行驶记录仪,保证有效正常监控;是否按规定配备安全锤、消防灭火器、安全提示标语等。加班车辆严格执行集团人车联检工作标准,不符合要求、安全无保障的'车辆,一律禁止参加春节运输。
对各种证件和驾驶员的检查工作。严格检查“五证”、“两卡”,严禁酒后驾车、严禁疲劳驾车,发现无即时证明、即时证明过期或人证不符、车证不符、车辆安全技术不达标者,一律不准参加黄金周营运;要严格执行加班包车车辆的人车联检,严格审查其营运手续和各项保险,严禁违规加班包车;
加强对旅客行包“三品”的检查。充分利用安检仪、手持探测器等安检设备,确保对旅客行包和捎带货物100%进行安检;增加了“三品”检查人员力量,做好“三品”检查记录,杜绝“三品”上车;落实“三封闭”措施和“三不进站、五不出站”规定,防止发生破坏事件和违章、违规现象,杜绝各类责任事故的发生。通过以上措施保证了车站把好春运安全源头关。
五、开展了春运安全生产大检查
春运期间,严格落实安全管理在现场制度,安全人员到发车现场,杜绝一切违章违规行为。对车站冬季取暖设备、用电线路及变配电室等重点部位进行全面的隐患排查,确保灭火器、消防栓等消防设施及消防报警系统状态正常、性能完好,严格执行用火用电管理制度,落实责任到人,任务到位,避免了工业消防安全事故。
对违规、违纪车辆进行严格检查,对超员车辆坚决不予放行,要做好旅客思想工作,将超员旅客安全有序的进行分流,对车辆违规违纪按规定进行处理;在检查过程中,要利用摄像设备对违规违纪车辆进行录像取证,不追车、不强行拦车,避免发生意外事件。
六、应急值守,信息畅通
加强春运及春节期间值班工作,坚持24小时值班,落实领导干部在岗带班、值班制度,对节日期间的值班工作全面安排,把责任落实到岗、到人。各级安全管理人员要24小时开机,确保信息畅通。值班人员要坚守岗位,认真履行职责,密切关注和了解单位的安全生产情况。要完善应急救援体系建设,一旦发生突发公共事件,要紧急启动相关应急预案,采取有效措施控制事态发展,及时报送信息至总站安全处。
春运工作总结13
年春运道路交通安全管理工作于月日落下了帷幕。今年春运工作,交警大队高度重视,精心组织,紧紧围绕上级主管部门春运工作统一部署和指示精神,不断加大工作力度,采取有效措施,狠抓源头管理,强化宣传教育,严格路面管控,严查七座以上客运车辆和危险化学品运输车辆,严处客车超员等严重交通违法行为,杜绝了群死群伤特大交通事故和严重交通阻塞,确保了全区道路畅通安全、秩序良好、民工流和学生流有序流动,实现了春运既定目标。春运期间,大队共出动警力795人次,出动警车205台次。在全区悬挂春运宣传条幅30条,巡回展出春运宣传展板8次,设立春运宣传台3次,深入客运单位开展春运安全教育4次,发放《年春运叶集交警大队致全区广大客运驾驶员和车主一封信》、《恶劣天气条件下安全注意事项》等春运宣传资料六类5000余份,利用电视台播放春运安全警示语15条。共检查登记客运车辆9250台次,查处各类道路交通违法行为1886起,其中客车超员87起、责令卸客转运368人。春运期间,全区共接交通事故报警128起,其中重大交通事故1起,死亡1人,死亡人数与去年春运相比持平。其余127起因事故损失小全部调解处理。
一、 导重视,提前谋划
今年春运虽说没有出现去年冰雪天气,但由于和受到金融危机的影响,民警提前返乡人员增多。加之元旦和春节相距时间近,民工流和学生流更宜于形成叠加,春运交通安全形式不容乐观。为此,叶集大队高度重视,于春运行动之前,大队先后召开了大队办公专题会议、中层负责人会议及全体民警动员大会,研究部署春运工作,并向公安分局汇报,制定了详细的《年全区春运道路交通安全管理工作方案》,成立了由公安分局局长任组长,公安分局副局长、交警大队长任副组长,分局各二级机构主要负责人为成员的春运工作领导小组,设立了专门办公室,副局长兼任办公室主任,交警大队各二级机构负责人为成员,具体负责对整个春运活动进行全面检查督导、信息收集和协调调度,确保了各项措施落到实处。
二、加强源头管理,严把春运资格关
一是大队在春运开始前就积极深入到全区客运单位,加强对客运负责人的安全教育,与客运负责人签订《春运交通安全责任状》,明确了管理责任制和责任倒查制,要求客运负责人认真做好客运车辆自检自查工作,使客运负责人更加明确了加强单位内部安全管理责任的重大;二是车管所对全区203名参加春运的驾驶员资格进行了认真、细致、严格的审查,做到了逐人审核、逐人上网比对,对交通违法行为被记满12分等不符合参加春运资格的驾驶员坚决不签字、不签章;三是对参加春运的客运车辆严格把关。车管所在客运单位及车主对参加春运的客车做好自检自查的同时,严格对安全性能进行把关,对全区86台大型客车及24台七座以上小型客车春运证的发放进行了审核;四是积极深入到客运单位,对客运驾驶人进行春运安全教育和法制教育,为客运驾驶人上了一堂生动的`春运安全常识教育和法制教育课,有效地提高了客运驾驶员的交通安全意识。
三、强化宣传,广泛发动,努力营造春运交通安全氛围
(一) 积极筹备,精心组织,做好春运宣传前期工作。
根据支队关于做好年春运交通安全宣传工作的通知要求,大队提前谋划,积极筹备,认真做好了春运前的宣传教育准备工作:一是成立了春运安全宣传工作领导小组,制订了《大队春运道路交通安全宣传工作实施方案》。二是先后制作春运宣传标语30条,并在国省道和城区重点部位和路段悬挂。三是灌制了4盒春运宣传磁带、制作了3套春运宣传展板,印制了6000份春运宣传资料,分发至大队各单位,保证了各单位春运宣传需要。
(二)形式多样,方法灵活,确保春运安全宣传实效。
一是全力做好 春运交通安全启动日拒绝超速超员、祝福春运平安主题宣传活动。大队在汽车站搭建宣传台,展出了春运交通安全宣传展板,大队全体班子成员向群众现场发放了交通安全宣传材料,现场解答了群众提出的问题,启动日当天,向群众、驾驶人发放宣传材料1500余份,交通安全宣传光碟20多张。二是深入客运企业召开安全工作会议,对各客运公司负责人和广大驾驶人进行春运安全教育,现场发放了宣传材料300余份,并组织驾驶人集体观看了交通安全宣传教育专题片。三是抓住年前外出务工人员返乡,人员相对集中的时机,在城区繁华路段、汽车客运站展出交通安全宣传展板10块、发放春运安全常识及交通法规等宣传材料1000余份、现场讲解交通法律知识和安全注意事项,进一步提高了群众的交通安全意识。四是利用年前农村、乡镇赶年集人员比较集中的大好时机,利用宣传车积极开展宣传赶大集活动,并多次组织下乡进村宣传,展出事故图板和春运交通安全挂图,发放宣传材料,使春运宣传向家庭渗透。五是为进一步密切警民关系,积极构建和谐的人文环境,大队在电视台播放游走字幕,提示广大群众春节及春运期间出行注意交通安全,并致以春节问候。六是依托叶集春运服务站、红绿灯路口,对过往客车进行检查登记的同时,向过往客车驾驶人发放宣传材料,宣传交通安全知识。
四、严格路面勤务,严查严重交通违法行为
(一)严格落实省际春运服务站勤务制度,严把省际出入口关。大队三个路面执勤中队分别在大队领导的带队下,于春运单号日子轮流在服务站坚持24小时昼夜执勤制度,对过往客运车辆、危险化学品运输车辆等重点车辆逐车进行检查登记,对客车超员等严重交通违法行为进行查处,为过往司乘人员提供服务,确保了省西大门道路畅通安全。
(二)严格落实汽车站民警高峰期驻点勤务制度,严把车站出口关。大队在客流高峰期,派出专人,驻点汽车站,会同安全员和负责人对出站客车逐车进行检查,严格落实三不进站,五不出站安全管理措施。驻站民警工作认真负责,坚守岗位,严把了车站客车出站关。
(三)加强对全区省道、线和城区道路的重点管理。大队采取定点执勤和流动巡逻相结合、常规巡逻和集中巡逻相结合、白天巡逻和夜间错时巡逻相结合、统一行动日大队全警上路等方式进一步加强了对线、线和城区道路的管理。同时把巡逻的重点放在了城郊结合部,城区十字交叉路口和集贸市场人员聚集处,严格检查短途客运班车超员,三轮车、拖拉机载人及无春运证客车上路,无证驾驶等严重交通违法行为,消除了交通安全隐患,净化了道路交通环境。
(四)加强对农村道路的管理。在公安分局的大力支持下,大队充分依托四个乡办派出所,加强对农村道路和村村通公路的管理。各派出所每天派出警车对辖区道路进行巡逻,开展宣传,确保了农村道路的安全。
(五)进一步完善恶劣天气条件下交通管制预案。为确保冰、雪、雨、雾等恶劣天气下的道路交通安全,大队进一步制定并完善了《恶劣天气下道路交通安全管理应急预案》,及早部署、明确分工,随时作好了应付突发事件的各种准备,并积极协调气象部门做好天气预报工作,及时了解发布恶劣气候信息,提前采取应对措施,保障交通安全。
(六)加强值班备勤,快速勘查交通事故现场。事故处理中队实行24小时轮流值班,接到事故报警严格按照从快的原则赶赴现场,积极抢救伤员,勘查现场,及时恢复交通。
(七)加强监督,规范执法。为了规范民警的执勤执法行为,强化民警的管事率,确保各项措施得到有效落实,大队三名主要领导分别深入到三个路面执勤中队,每天与中队民警同巡逻、同执勤,全程进行督查。尤其是在月日电视台栏目对大队机动中队处罚客车超员交通违法行为时,存在只处罚,不转运不规范执法行为暴光后,大队及时开展了为期一个星期的执勤执法大检查活动,举一反三,查找问题,深入剖析原因,及时进行了整改,从而进一步规范了民警的执法行为,有力地促进了严格、规范、文明执法,确保民警在纠正违法行为时程序化、法制化、规范化。
(八)加强信息报送和内部安全管理工作。为保证信息畅通,大队派专人负责信息报送工作,注意信息收集,做到不漏报、迟报、瞒报,对上级下发的文件及时传达,确保上级文件精神及时传达,保证警令、政令畅通。春运期间,要求全体民警坚定不移地贯彻执行五条禁令,严格执行铁的纪律,保证队伍没有任何违法违纪问题发生。
春运工作总结14
为做好春运“两会”安全保卫各项工作,全力维护好春运“两会”期间辖区的政治、治安稳定,按照公安的统一部署和安排,联防大队密切结合辖区实际,认真开展了春运“两会”安全保卫工作。
1、严格遵守清站查车制度和重点货物列车接力制度,做到了对站停20分钟以上的货物列车列列查、辆辆清,行动期间累计清查列车96列,最大限度地压缩了扒乘人员及盗窃铁路运输物资违法犯罪分子的`活动空间,效遏制了拆盗、货盗、掀盗等案件,确保了铁路运输安全。
2、配合警务区民警以防火、防爆、防破坏、防危行、防恐怖的“五防”为重点,开展了内部单位安全检查活动,同时加大了对重点单位、重点部位的检查力度。期间共检查重点部位75个次、检查要害、五管部位10处,充分履行巡视、宣传、检查职能,严格落实内部安全保卫和治安承包责任制,确保责任落实到人。
3、加大治安巡查力度。各责任对辖区线路治安情况进行了分析研判,确定了各自辖区的线路的重点区段、重点时间,各责任民警带领保安、联防队员加大了在重点时间、重点区段的巡查力度,春运“两会”期间治安巡查182余公里。
4、加强沿线村民乘坐2379次通勤车的乘车秩序和三品
检查工作,杜绝了三品进站上车,确保了铁路运输安全。同时加大进出站通道和内部单位便门的管理,促使内部单位职工协助公安机关加强辖区治安防控工作,做到了信息共享,责任共担,共同确保辖区铁路运输生产安全、治安有序可控。
5、加大路外宣传力度,各警务区干警深入到辖区村庄,对沿线群众进行爱路护路宣传教育,提高了沿线群众的爱路意识,受教育人数300余人、发放宣传品200余份。
6、加强治安联防工作,加强站区联防和地铁联防工作,积极配合警务区民警与站区车务、工务、电务等部门联系沟通,与当地群众、铁路沿线村民、广交朋友,促使内部单位职工及铁路沿线村民协助公安机关加强辖区治安防控工作,做到了信息共享,责任共担,搞好团结协作,共同确保辖区铁路运输生产安全、治安有序可控。
春运期间,全体队员在各警区民警的带领下精诚团结,锐意进取,保证了辖区的政治治安稳定,巩固了辖区治安平稳态势和铁路运输生产畅通的局面。
春运工作总结15
为期40天的09年春运工作已经顺利结束了,在整个春运期间我们在集团和车站领导的带领下,全体职工团结一致、不怕困难、不怕吃苦,安全顺利的完成了领导交与的春运工作目标,并超额完成了客运收入任务。现在我将今年春运工作情况具体总结如下:
一、做好节前准备工作,积极应对新挑战
在春运开始之前我班就多次利用下班时间召开全体班组动员会让职工充分的认识春运的重要性,做到识大体顾大局。
针对今年国际金融风暴影响我国、元旦与春节假期重叠、学生流与民工流重叠等的新情况,我班提前进入各大中院校和各大企业进行先期调查,了解客流的流向、流时、流量,并以此为依据制定了春运工作计划,做到对现有人力资源的合理安排。
此外我班还根据总站的要求加强了对站务员业务能力的培训,使得各个岗位的职工都能熟练使用新的微机自动化系统,并将系统中存在的漏洞及时反馈。对于新学员我班也加强了对他们的培训和教导,使得他们在春运时都能够独当一面,在今年的春运工作中贡献自己的一份力量。
二、在春运过程中发扬能吃苦能战斗的精神
为了确保总站的客运收入,我班实行了一下措施:
1. 根据春运期间学生流和民工流相对集中的特点,我们积极派专人付各大院校和企业,根据反馈的各项信息组织干部和职工利用业余时间付各大院校进行现场售票和现场发车,为总站增加收入。
2.在整个春运期间我班通过各种关系积极联系客运包车,联系了多个大型包车业务,尤其是与**集团联系的包车业务既提高了总站的收入又创造了良好的社会效应。腊月二十七日晚由***、****率领车队来到双汇集团现场发车,忙碌直到晚上10点,共发出16辆车辆。此次包车来回共运送**人次,实现收入*万元。除此之外我班还根据艺考学生较多的情况,组织学生包车,实现了经济与社会效益双丰收。
3.依托新设施堵漏保收。我班利用总站实行封站的东风,在各个检票口严格实行凭票进站,杜绝无票无证人员进入车场。在后场下客区除充分利用站上安装的广播喇叭外,我们还安排流动人员用喇叭加强宣传力度,向旅客介绍营运的路线及发车时间。由***带领后场人员根据旅客和返回的业主提供的信息,及时安排加班车让旅客及时购票及时换乘班车。我们还与火车站及时的进行联系沟通,及时的了解旅客情况。
通过以上措施,我班在09年一月实现收入**万元,超额完成了收入任务。
为实行“四化”建设,改革管理方法,确保春运安排我班采取以下措施:
1.我班以“四化”精神为指导,利用总站新的微机自动化系统加强对班车售检票的管理,要求让每个站务员都严格按照规定进行操作。
2.依托总站封站管理的制度和临时候车区等设施,我班改善了春运期间旅客的候车秩序,使得混乱无序的情况不再出现。
3. 打造服务品牌,真诚为旅客服务。在紧抓客运收入的同时,我们没有忘记总站的“灿烂微笑,用心服务”的服务宗旨。在整个春运期间我们用自己的热心服务让旅客体会到如家的温暖,通过及时尽力的帮助困难旅客,赢得锦旗一面和表扬信数封,为总站和集团赢得了荣誉。
4.为确保春运安全我班加强安全检查工作,在工作时要求检票员“一岗双责”,对旅客行包进行二次检查加盖安检章,对发车班车进行安全宣传。除此之外还要求检票员在完成本职工作外还协助调度监督加班车情况并协助维持车场旅客秩序。
三、春运后的思索与检讨
在今年的春运工作中我班取得了一些成绩,但也暴露了一些不可忽视的问题。检票员存在错检的现象,我班的卫生工作做的.不够,未能达到领导的要求。在职工管理上我班也存在着一些漏洞,部分职工仍有着麻痹大意的思想,工作也缺少积极主动性。对于以上的问题我们都已经开始着手进行解决,并要求全班以此为戒,杜绝同类情况的再次发生,同时也希望各级领导在以后的工作中继续给与监督和指正。
总而言之09年的春运工作在各级领导的正确领导和全体职工共同努力下已经顺利结束了,我班取得的成绩说明我班是一个能打硬仗、能打胜仗的班组,我班存在的问题和漏洞说明我班还有很大的提升空间。相信经过了经过了今年的春运之后我们将会积极的吸收其中的经验和教训,使得自己的业务水平更上一层台阶,为集团公司和汽车总站的腾飞贡献自己的一份力量。
【春运工作总结】相关文章:
春运工作总结08-09
春运铁路工作总结10-20
春运工作总结范文11-01
春运工作总结精选15篇04-01
春运工作总结(精选15篇)01-17
春运服务工作总结02-20
春运工作总结通用15篇04-05
高速公路春运工作总结07-04
服务区春运工作总结01-07