行政月份工作总结

时间:2023-01-07 18:18:33 工作总结 我要投稿

行政月份工作总结

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们一起认真地写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编为大家收集的行政月份工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

行政月份工作总结

行政月份工作总结1

  时间总是转瞬即逝,在xx公司工作的一个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将四月来的学习、工作情况总结如下:

  一、在实践中学习,努力适应工作

  这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

  都说前台是公司对外形象的窗口,短短的一个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

  二、学习公司企业文化,提升自我

  加入到xx这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是xx文化的精髓,我想也是激励xx每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

  三、拓展自己的知识面,不断完善自己

  四月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

  这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

行政月份工作总结2

  行政方面:

  1、每日对晨会纪要的记录、起草、发放。

  2、根据会议精神,对各部门每日晨会中何总布置的工作进行跟催。

  3、收缴各部门每周工作总结及下周工作计划,对相关事项进行跟进并及时将信息反馈上级。

  4、收缴各部门上月工作总结及下月工作计划,并按何总指示跟进相关事宜。

  5、统计各部门所需办公室用品,按照所需标准合理的进行申购。

  6、整理及规范办公室的文档管理。

  7、在酒店接待宴会过程中组织并发展敬酒队人员完成相关工作。

  后勤方面:

  1、每周五进行对员工宿舍卫生进行检查、整改并提出合理建议,并对不符合卫生要求的宿舍,进行通报批评及表扬。

  2、本月统计并组织各部门无健康证人员,统一进行健康证办理31人次。

  3、对后勤资产及办公室资产进行管理,并定期进行盘点。

  4、对于员工日常入离职时所需的住宿用具,作以及时发放及收回登记。

  5、做好员工入职时更衣柜的发放及定期进行检查及钥匙的管理。

  6、对于各宿舍区域十一月份水电费情况抄报统计,并制作分摊表。

  7、为互助营苑宾馆实习人员安装铁架床及安排学员宿舍床位。

  8、每日对住宿员工物品摆放、卫生、就寝情况进行检查督促,并进行登记。

  9、统计各部门须办理集团网人员电话号码及相关信息,并报移动公司办理。

行政月份工作总结3

  20xx已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近 x个月,前台没有像公司业务、营 销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有 其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体 组织结构中的一部分, 都是为了公司的总体目标而努力。 在这 x个月的时间里我在公司领导和 同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作, 当然也存在许多不足的地方需要改进, 现将4月份的工作作以下总结:

  一、前台日常工作

  1、前台接待 接待人员是展现公司形象的第一人, 20xx年x月入职至x月以来, 从我严格按照公司 要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌 相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近x个月来, 共计接待用户达xx 人次左右。

  2、电话接听转接、传真复印及信件分发 认真接听任何来电,准确率达到 98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率; 发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资 料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

  3、临时事件处理 饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请 购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加 墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开 关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自 己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问 题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。

  二、综合事务工作

  1、房间、机票车票及生日蛋糕预订 项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务, 并持续跟踪直至车票送到公 司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票 x张左右。对于来xx出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有 就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉xx在 OA 上 发生日祝福,20xx 年累计订生日蛋糕 xx个。

  2、文档归整及办事处资产登记 从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买 的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有 xx本; 其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规 定签名登记。

  3、考勤统计 每月 x号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统 计汇总,都能够按时发给王兰莹。

  4、组织员工活动 每周三下午 x 点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身 体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果 是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。

  三、 其它工作

  在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订 项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时 也获得了一些新的知识。

  四、工作中的不足

  1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己 以后多用心,多操心。

  2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒 了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有 一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗 心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。

  3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供 象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果, 对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

  五、5月份工作计划

  1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。

  2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储 备, 一方面能及时准确地回答客户的问题, 准确地转接电话; 或者在力所能及的范围内, 简要回答客户的问题。 在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信 任, 我为有这样的同事而感到荣幸, 也为在这样一个优待员工的公司而骄傲, 20xx迎 20xx 辞 现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自 己的绵薄之力!

行政月份工作总结4

  行政科工会根据矿党政及矿工会的工作安排,积极组织各项活动,认真落实各项工作,圆满完成了各项工作任务,现将11月份的工作情况总结如下;

  1、紧紧围绕行政科的中心工作,在切实履行车间工会的各项职能的同时,协助科党政全面完成矿下达的生产任务及临时性工作,为全矿员工及家属创造了良好的工作和生活环境。

  2、充分发挥车间民管会及职工代表的作用,按时召开民管会议,积极参与科内的民主管理,对工资分配及重大事项进行讨论和决议,同时做好科务公开工作,做到四公开一上墙。

  3、按照矿工会的工作要求,积极组织员工开展女员工调查摸底和在职职工住院医疗保险缴纳工作,先后为8名女员工填报职工调查表,为3名员工申报困难补助,真正做到为困难员工排忧解难。

  4、积极参加矿工会组织的各项文体活动,利用板报、召开会议等形式大力宣传安全攻坚战的重要意义,营造安全氛围。积极参与119消防安全宣传日活动,并展出板报一期。

  5、协助科党政做好员工的安全教育及培训工作,不断提高员工的安全意识和自保护互保意识,树立“安全第一,生产第二”的安全理念,以饱满的精神状态、以精细的工作,高度的责任感,保证后31天的安全生产。确保安全攻坚战取得圆满成功。

  6、继续加强班组建设管理工作,督促检查各班组的班组建设以及班组建设台帐填写情况,大力推广“白国周班组建设管理法”,加强班组自身建设,不断提高班组工作质量,在班组之间营造比学赶帮的工作氛围,争当优秀班组。

  7、不断加强车间工会自身建设,提高工作水平,按时参加矿工会组织召开的各种会议,落实各项工作任务。认真填写建家台帐,积极参加评比,巩固建家成果,真正把车间工会建设成为学习之家、文化之家、和谐之家。

  8、完成矿工会交办的临时性工作。

  行政科工会

  20xx年11月

行政月份工作总结5

  回顾8月份,作为人事总务部的一名文员,一个月来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下。我顺利的完成了本月的本职工作和领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断的学习,不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷,现将这一个月来个人工作总结汇报如下:

  一、工作方面

  1、工作表现

  a、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

  b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。

  c、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。

  d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。

  2、工作收获

  a、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;

  b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。

  3、不足

  a、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;

  b、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。

  二、接下来的工作计划

  会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  总的来说这几个月的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着我不断努力而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信以后的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰

行政月份工作总结6

  过去的四月,是我系学生会工作稳步前进、成果丰硕的一月。在全体学生会成员的共同努力下,我系立足实际,积极发挥青年学生的主体性意识,加强大学生思想道德教育,提高广大学生的综合素质,开展了大量丰富多彩的文体活动,并取得了可喜的成绩。现将四月份个人工作总结报告如下:

  一、院第x届田径运动会圆满完成

  院第x届田径运动会在经过紧张而激烈的角逐后成功落下帷幕,在经过一个多月的艰苦训练下,我系运动员在赛场上充分展示了我土木亮剑锐不可当的风采,发扬拼搏奋斗的体育竞技精神,加上方队那整齐而矫健的步伐,啦啦队活力四射的舞蹈,最终为我系夺得了“精神文明奖”的荣誉。

  二、首届宿舍文化节靓丽登场

  为了建设健康向上的寝室文化,丰富大学生活,提高宿舍公德意识,活跃校园文化。,我系首届寝室文化节于4月25日拉开帏幕,宿舍间拔河比赛、叠被子、三分投篮各个项目都在顺利进行中。26号上午我系在下沉广场组织了宿舍友谊拔河赛,下午叠被子比赛也在5号楼前悄然展开,经过紧张的单局淘汰赛最终花开有果。"寝室设计"评比、"我爱我家"征文评比及展出、"活力杯"寝室乒乓球赛、象棋比赛系列活动将在以后相继进行。

  三、第x届大学生科技文化艺术节

  为了组织、引导广大学生积极参与科技活动,培养青年学生创新意识、创新能力,进一步提高人才培养质量,增强学生的综合素质,一年一度的科技文化艺术节如期举行,首先是校园主持人大赛的精彩比赛,我系三名选手成功入围并取得优异的成绩,彰显了我系风采。科技文化艺术节活动项目之一的健美操大赛也在学院礼堂举行,虽然我系未进入前三,但那曼妙的舞姿洋溢着青春的活力,诠释了健康与和谐的时代主题。

  四、第x届“xx”知识技能应用大赛

  学生会办公室联合学习部筹备的第二届“土木杯”知识应用技能大赛现已全面启动。本次大赛一改去年比赛的专一,在去年比赛形式的基础上分百科竞赛组、结构设计组、力学基础知识组三个小组同时进行比赛,比赛的宣传、报名工作在本月月末画上了圆满的句号。

  五、心理健康月

  本月是以“和谐心灵,珍爱人生”为主题的心理健康月,心理部围绕此主题进行了一系列活动,首先是在系主页上专门制作了心理浮窗,在教学楼里创办以“心理健康”为主题的宣传板报,以“拥抱关爱,放逐冷漠”为主题的心理主题班会也收到了良好的效果,举办的diy手工艺品大赛充分调动了同学们的'动手能力,培养了创造性思维,举办的心理委员交流会更为健康月增添了一抹亮色,目前“行为健康大使”评选活动和心理素质拓展趣味运动会等活动正在火热进行中。

  我们拥有一个硕果累累的四月,希望我们继续努力再创更美好的五月。

行政月份工作总结7

  今总结工作,8月份许多工作进展缓慢,倍感内疚。听领导一席肺腑惊醒梦中人,发现慧心未泯,万分感谢!

  现将后勤工作分析总结如下,尽属真实。之后梳理工作,明确职责,落实管理方法,协助领导做好部门工作。

  一、餐厅工作

  餐厅工作经过7月份后半月的调整平稳过度进入生产期

  8月总结自7月厨师大赛之后,餐厅对人员结构进行了大的调整,餐厅上下对过去的工作以及将来的工作目标做了系统的总结,从最易见成效的方面进行了改变,把工作提升一个台阶。

  首先体现在了面点和菜品的供应上,根据员工喜好花样不断,面条一度出现供不应求的局面;菜品上厨师制作配料的技艺也有了明显的提升受到了员工的喜爱。再是对就餐大厅进行美化布置,让员工进入餐厅就餐时心情愉悦,感到非常温馨。

  但是从餐厅8月份的基本情况分析存在一些问题。8月今本情况:

  1.8月份用餐人数进入高峰期,每餐平均用餐人数在100左右,正餐用餐人数高

  峰期达152人次,与上榨季同期相比用餐人次增长20%左右。

  2.8月份餐厅厨师6人帮工3人,共9人,因为处于人员调整期,人数达到建厂

  以来做多的一个月。

  3.8月期间利润表体现:不计员工未消费金额,亏损3000多元。4.原料市场调查,肉类食品上涨幅度较大,蔬菜价格未有大的波动。对8月基本情况分析结合日常管理,总结存在以下问题:

  1、菜品虽新,但整体搭配不当,如经常出现两大荤菜同时出现,虽然员工选择多

  了,但是肯定出现剩菜,必然出现浪费。2、肉品原料价格大幅上涨,但肉菜价格未进行调整。3、每天饭菜安排厨师随心所欲,没有系统安排菜谱。4、进入生产期后,库房管理员不再进行采购验收,采购监管环节由财务部担当但

  因工作太忙形同虚设。

  9月计划对8月份餐厅工作分析,9月份餐厅将开展以下重点工作:

  1、成立伙食管理委员会,让员工参与到餐厅的管理中来。2、公布近期采购价目表,让餐厅管理更加透明化。3、进行饭价调整听证座谈会。4、制定短期菜谱,使饭菜搭配合理。5、实行采购轮岗制,班长监管制。6、对餐厅全员进行接待礼仪培训一次。7、5S培训1课时。

  二、物业维修。8月总结

  8月份实行维修派修单,对所有维护的项目和设施即时登记并说明损坏原因,一定程度上影响到使用者对设施的爱护,也可以通过记录对易损耗的设施总结原因进行改进或加强维护。

  本月完成派修任务54项,更衣室卫生间改造工作也在8月份完成但因工程出现问题,现有三个便池出现漏水情况,已联系施工方维修。

  存在问题

  1.物业维修工作没有进行监督验证,没有时效要求。2.部分维修项目需要费用支持,但考虑费用紧张搁置。

  3.工作重点偏离,自实行派修但后,物业工作以派修但为重点工作。

  9月计划

  1.即时完成体系记录。

  2.及时验证维修结果,对工作任务定出时效要求(完善派修单)。3.消防柜、公寓楼遮雨棚维修。

  三、保洁工作8月总结公寓楼公共区域和客房卫生保持较好,本月工接待住宿人次。

  洗衣房能够准时保证生产所需工服、毛巾的同时为全员更换床单被罩1次。本月工洗工服和毛巾清洗保证了正常生产,未出现问题。并且记录真实及时。

  环厂卫生,保持较好,果农卫生间因设计存在缺陷,加之果槽人员随意如厕给清理工作带来了很大困难,即使如此保洁人员依然能够按时将卫生打扫的干净整洁。

  更衣室卫生保持较好,但通风不畅,更衣室有异味。存在问题

  1.洗衣房烘干机出现故障频繁,需与售后联系维护。2.更衣室人员守候时应在通道处。9月计划

  1、要求按照体系记录真实执行,审核及时。2、下旬原料糖度较高,必要时组织冲洗后厂区路面。

  四、绿化工作

  8月总结8月天气炎热,偶见小雨,温度湿度正适合草坪生长,但因草品种不好,8月份开始抽穗,加之工厂处于能也作业区,野草种子随风飘进工厂杂草也抽穗打子,割草工作带来一定压力,8月份全厂共割草2次,修剪冬青2次。花盆苹果树在保洁员的细心照料下起死回生。

  环厂树木大部分长势较好,办公楼前南边两排树木萎靡,已邀请采购部几位专业人员进行会诊,制定方案挽救。

  本月共割草两次,打药一次。9月计划

  1.9月份多雨,是滋生病菌和虫害猖獗时期,为保证审核本月审核计划草坪喷药

  一次以预防病虫害。2.挖除已死树木,并移栽草坪。

  五、网络8月份对开始使用移动网络,经过近两个周的调试,办公楼使用已经正常,可以保证正常办公使用。但公寓楼网络因网络基础存在问题,始终处于半瘫痪状态。

  9月份计划对公寓楼网络进行重建,并对上网方式进行更改,以满足员工上网需求。

行政月份工作总结8

  七月份的工作除了日常所作的事情之外,作为行政文员,我还协助人事的同事做了招聘的工作,协助领导举行了年中的总结会议,现我就七月份的工作总结一下。

  一、日常工作

  在日常中我积极做好自己的工作,每月都会做的采购办公用品,七月份初的时候统计了同事们的办公用品需求,公司有的,及时的发放给他们,没有的我都做好登记,及时的进行采购,像一些消耗量大的办公用品,笔,笔记本,文件夹等,七月初我也进行了大批量的采购,这样就不用每月都采购了,而且统一采购还可以节约费用。而一些不太用到的,例如订书机,胶水等,则是同事有需求,才采购。

  在考勤方面,我每天上午都会从系统导出数据,查看昨日下班的考勤情况和今天早上的考勤情况,确认考勤没有问题,如果发现迟到或者未打卡的同事,则去询问他们,具体是怎么回事,是忘记了,就找部门主管补考勤单,如果是请假,则是补请假条,还是旷工了。迟到的,则是按照规定,改扣考勤分的就扣分。

  公司的水费,电费,物业费用等这些我都及时的去缴纳了,避免费用的问题,导致公司运营出问题。还有公司同事的排班,我每周放假前都是会提前排好,在群里通知大家,避免大家遗漏导致没有来上班,或者是放假的时间,却过来上班了。

  二、协助工作

  在跟人事同事的工作中,我协助帮新入职的员工办理入职手续,将文件给到新同事去进行签字确认,告知公司的制度,讲解哪些是需要注意的事情,做好考勤的录入系统工作,把新同事带到公司进行参观,让他了解公司有哪些部门,都是做什么工作的,以及他以后的工作中可能会与哪些部门的同事做交接。最后带他到所在的部门去上岗。

  七月份公司是会举行一个大型的会议,来总结上半年的工作,并确定好下半年的计划的,我提前准备好要举办地点的情况,并定好时间,确认到会人数,会议前,布置好会议室,会议中则是和同事一起协助领导做一些事情,并做好会议的记录,在会后,收拾好会议室,并提交会议记录,以及通知同事查看,确保每位同事都了解这次会议的情况,避免有些同事因请假或者其他事情未参加导致没有接收到会议的信息。

  行政的工作是比较繁琐的,但我还是认真的做好了,接下来的八月份主要是日常的工作为主,我同样也要保持良好的心态去做好自己的工作。

行政月份工作总结9

  年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。4月份正值百花盛开的季节,专营店度过了一个忙碌、充实、收获的4月。4月份行政部的主要工作为关注边缘岗位员工,其岗位主要指:展厅接待、洗车工、保洁、保安。在日常忙碌的工作中这些岗位的员工往往不被所关注,也很少与其他部门沟通交流,每天更多的就是在自己岗位上默默的工作着,付出着。可能对于专营店来讲他们并不是公司的主力人员,但他们的行为举止却直接影响着公司在客户心目中的形象,为了提高这些岗位员工的工作积极性,4月份行政部主动对这些岗位进行了管理及整合,以实际行动解决了工作中出现的问题。

  一、展厅接待

  展厅接待是与客户接触较多的岗位之一,为了提高对客服务规定如下:

  1、与客户沟通使用普通话,面带微笑。

  2、提高服务意识客户落座主动上前问好,茶水要在第一时间内送上。

  3、时刻关注客户茶水需要。

  4、客户离开及时收回纸杯保持桌面整洁。

  5、了解车价及基本的车辆信息,以便客户询问。

  6、行政部定期对其培训与引导,提高了接待人员的服务意识

  7、行政人员主动与其沟通了解工作中出现的问题,协调其他部门给予了解决。

  二、洗车工

  洗车工是专营店最辛苦的岗位,由于条件的限制洗车工必须在露天的环境下工作,由于机器洗车的速度要高于擦车的速度,致使洗完后的车辆不能及时擦拭,随着夏日的临近洗完后的车辆在短时间内就会晒干,再加之每天过重的洗车量,这就要求每一位洗车工不停的擦车,这样的情形给洗车工带来了很大工作压力,也让客户产生了抱怨,为了解决此问题行政部与服务部经理做了沟通协调,每天安排一名前台维修接待人员在洗车区协调擦车工作,以最大努力提高客户满意度。

  三、保洁

  专营店保洁员雇佣的是外部物业公司人员,由于其非专营店内部员工,所以工作积极性方面并没有得到有效的激励,对此行政部规定每天不定时对保洁人员的工作状态及展厅卫生进行抽查,鼓励保洁人员主动提出工作中发现的问题及改善环境方面的建议,如提出更换不能使用的垃圾桶及去除卫生间异味等建议,行政部都给予了及时的解决,使得保洁的工作得到了很好的开展。

  四、保安

  由于专营店旁新建店的建设施工,使得停车位严重的减少,道路出现了拥堵现象。行政部配合销售和售后对进入厂区维修车辆的行驶路线做了新的调整,这时就需要保安人员能够很好的指挥车辆停放及行驶路线,为此行政部与保安公司进行了沟通,对保安人员进行了车辆指挥方面知识的培训,保证了进入厂区车辆的畅通。近期我店正在筹备成立自己的保安队,使保安人员在形象及岗位技能方面都得到很好的保证。

行政月份工作总结10

  一、市场部8月份主要工作内容:

  1、公司现有人员情况:

  截止8月31日公司员工人数为52人,具体为行政人员8人,财务部人员4人,售后前台人员9人,销售部人员14人,仓库人员3人,车间人员14人,本月入离职人员情况如下:钟以奇xxxx年8月8日入职服务顾问夏江波xxxx年8月31日入职钣金学徒李爽xxxx年8月29日离职销售顾问吴涛xxxx年8月14日离职机电技师朱春辉xxxx年8月31日离职钣金学徒

  2、公司8月考勤情况:

  8月考勤整体情况分析如下,共8人请病事假,只有2人请事假2天(李爽2天),请假天数累计10天,10人打卡不规范(有未打卡情况),2人迟到(张圣寅、林高扬5分钟至60分钟)。

  3、员工关怀:

  (1)市场部要求食堂每日用清洁球着重刷洗10到20只餐盘,尽可能将陈年污渍和高温消毒烤出的黄色污渍进行清除,要求月度洗完全部餐盘,保证每日餐盘清洁卫生,使员工放心使用;

  (2)另了解到8月新入职的几名员工由于宿舍没有床,均打地铺,条件较差,市场部帮助解决两名员工的床铺问题;

  (3)为8月份生日员工购买生日礼物,8月过生日人员计3人,费用支出为188元。

  4、“一家亲”车辆管理:8月一共出车26次,行驶里程数为20xx公里,主要为抢修及取备件。

  5、培训安排:联系专业培训人员,商谈培训方式及内容,计划在搬迁新店后做两次主题培训,消防知识及灭火器使用、4S店商务礼仪。

  6、油漆外包事宜:联系景冲汽车修理厂承接我司油漆工作,从8月11日起正式开工,大半月工作得到售后部门和客户的肯定,但合作协议还未没有签订,9月跟进签订。

  7、物业公司更换:由于目前家清物业公司的工作情况差,整改力度也较差,完全达不到公司要求,与行政办公室商议决定搬迁至新店后更换家清物业公司,本月洽谈了另两家物业公司,鸿源慧康及警诚物业,两家均在承接4S店物业管理工作中有较多经验,经市场部考察(湖北鼎杰、武汉瑞狮、武汉康顺等),警诚物业在室内多家4S店工作情况较好,报价合理,作为合作意向单位,如各方面工作需要,下一阶段考虑合作。

  8、8月各项工作检查情况:《巡场问题汇总》、《3DC回访抽查》、《满意评价卡填写情况反馈》、《过失单汇总》、《考勤情况汇总》情况附表,均在表后有情况备注说明。

  二、下月工作计划

  1、8月销售部及售后部均未上交培训计划及培训记录,本月市场部跟进

  2、售后前台礼仪培训,主讲为前台主管古长利,讲解较细致,但较为枯燥,参加培训的服务顾问均站着,需要改进,下月继续跟进培训工作。

  2、8月人员流动较上两个月情况稍稳定,离职三人,入职一人,搬迁新

  3、店后力求做好人员稳定方面的工作。3、配合公司做好搬迁及协调工作,

  4、公司领导交代的其他工作,帮助售后做好活动宣传等工作,并做好各个部门的后勤保障工作,对新员工进行关怀,做好员工思想工作。

行政月份工作总结11

  一、本月工作内容:

  (1)专项工程日常巡查:每天对核医学科改造工程进行安全进度巡查,并填写每日专项工程巡查表、拍照留底;收集在巡查过程中发现施工方有30处问题,其中25处已解决;收集施工方所需要协调解决的问题15条,上报并解决15条;完成ABC区的所有施工、完成ABC区漏水点排查,为6个机房增设干湿度温度计并每日两次登记、并且每日进核医学科6个机房进行设备安全巡查,配合华克厂家、GE设备厂家、飞利浦设备厂家安装调试设备等工作;

  (2)专项工程资料管理:专项工程开工报告、专项工程签证单、专项工程合同、专项工程安全生产责任书、专项工程整改通知单、专项工程日常巡查表、核医学科改造图纸、迎春南街门诊改造图纸等的保管;

  (3)库房管理:出库

  1、20个长形灯

  2、12个方形灯

  3、20个筒灯

  4、10个安全疏散指示灯

  5、55片玻璃棉板

  6、1个蹲便池

  (4)每周安全巡查:每周三下午进行建筑物外围及建筑物本体安全巡查,对乐客超市安全巡查两次,并对于发现的问题及时反应到相关责任人;

  (5)每周科室质控会:每周二科室质控会上汇报工作,反应问题,学习党章;

  (6)患者零距离:本月共进行了6次零距离(介入放射科、呼吸重症监护室、急诊医学科、肌电、脑电、TCD),共走访患者、家属、医护人员630人次,收集患者反应的问题80个,主要是楼层索引不正确、空调制冷效果不理想、食堂饭菜差、卫生打扫不干净、车场秩序差、物业公司服务人员态度差等问题;

  (7)物业管理;录入物业新员工41人次、对物业运行人员进行夜巡查三次;

  (8)完成领导下达的各项工作任务。

  二、次月工作计划

  (1)督促核医学科改造工程施工进度;

  (2)每天对核医学科改造工程进行安全进度巡查;

  (3)每天对零星工程进行安全进度巡查

  (4)每周参加科室质控会、每周参加外围安全巡检;

  (5)完成领导下达的各项工作任务。

行政月份工作总结12

  行政人事部是公司人才开发与管理的核心部门;是企业文化建设的重要部门,也是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。

  20xx年下半年,公司管理层重新制定了经营战略方针,改变了管理模式,在短时间内给公司内部带来了极大的冲击,公司各部门都经历着前所未有的考验。在公司领导的大力支持下,行政人事部在这期间大胆尝试,果断的在行政制度和用人方面推出了一系列的改革措施,部门全体员工相互鼓励、共同协作,其它部门全力配合与监督,终于在20xx年年底,使公司行政人事工作逐渐步入正轨。

  为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年度工作总结汇报如下:

  (一)以人为本、优化创新,寻求人力资源管理新突破

  1.人力资源战略管理:

  行政人事部结合公司的发展规划与领导的经营思想,在20xx年下半年开始搭建公司的人力资源管理体系,初步完成了公司人力资源6大管理模块中的3个模块的建立:及招聘与配置、培训与开发、劳动关系管理,从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。行政人事部的角色也从以前单一的行政人事管理、控制,演

  变到目前的服务和协助各部门管理的角色。

  2.《员工手册》编写

  20xx年10月行政人事部根据原有的行政人事制度以及公司正在执行而没有文字说明的制度,编写了《员工手册》20xx年试行版,使员工在工作中有了奖罚准则,同时规范了员工行为。

  3.组织优化

  20xx年下半年,公司重新对各部门人员工作内容进行了梳理,针对销售部人员多而工作效果差做出重大调整,重新对销售部人员进行了合理计算与规划,使人员达到人尽其用、配置合理,减少了人力成本的浪费。

  4.员工招聘与入职管理

  A.招聘管理:根据公司发展需要以及公司人员配置要求,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作。

  20xx年随着公司销售工作零的突破,工作量及工作难度加大,公司的招聘情况也一度陷入僵局。行政人事部面对这种情况,采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前已与5家职业中介机构建立联系,并免费注册了3个招聘网站,其中一个为中国LED照明专业人才网,专门获取LED高技术人员求职信息。

  同时,部门建立了公司的招聘和面试管理流程,从20xx年10月开始,新进人员的留岗率为80%左右,减少了在招聘费用上的不合理浪费。行政人事部在抓住“人力资源是企业的第一生产力”的这一前提下,努力把好招聘环节,根据公司发展要求和各部门的实际需求,提高招聘员工学历及技能的要求标准,为本公司员工整体素质的进一步提高打下了坚实的基础。

  目前在用人才市场招聘情况及费用分析如下:

  在此基础上,行政人事部尽可能地节约人力成本,使人尽其才,在达成招聘目标的过程中,对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。

  B.员工入职和转正管理:

  20xx年上半年,公司在员工入职及转正方面比较随意,既没有转正谈话及入职工作监控,同时劳动合同也未及时签订,并且对员工档案也十分疏忽,导致员工档案及入职、转正情况相当混乱。20xx年下半年,行政人事部对员工的所有档案进行了造册登记,录入电子档案,对未签订劳动合同的员工统一进行了补签,减少在劳动关系方面的漏洞。同时对新进的人员在入职后一周内全部签订了劳动合同,确保了用工的合法性,并且让公司主要骨干人员补签了保密协议,为公司技术和商业秘密免除了相关后顾之忧,防患于未燃。对于转正的员工,全部进行转正前谈话,如有不合格试用员工,都提前与用人部门负责人联系,进行了离职前谈话,或者对试用员工岗位进行合理的调整,优化人力资源,减少人力成本浪费。

  5.培训管理:

  公司在20xx年下半年,实现了培训机制从搭建到实施的零突破,目前已建立了入职培训体系,主要是针对员工入职前后的培训,包括:入职培训、试用期在岗培训、技能培训,保证使每个新入职员工平均参加培训时间每次为2小时左右。通过培训,使员工更快融入公司环境,理解公司企业文化。

  6.薪酬和福利管理

  A.薪酬体系管理

  目前仍延用公司从前的薪酬体系,行政人事部在20xx年对薪酬这一重要的人力成本控制更为严谨,力求使公司付出成本和员工价值达到双方共赢。

  B.福利管理

  公司在社保方面从一开始就遵守国家规定,使员工福利得到了保障。20xx年行政人事部对已办理社保人员进行了梳理,完善离职后社保欠款,更正了在职参保人员社保比例不正确的算法,并补扣余款,使公司利益得到保障。

  在广泛征求了大多数生产一线员工意见的基础上,对公司的《加班管理规定》进行了合理的完善和修正,重新定义了加班的概念,并将加班结算变为费用结算和调休相结合的方式,降低了员工的抱怨,同时也降低了公司法律方面的风险。

  6.企业文化建设

  20xx年12月,行政人事部根据领导建议,利用内刊作为媒介,开始企业文化创建工作,目前内刊《小草家园》已创办第一期。行政人事部将利用好内刊平台,加大企业文化修整及宣传力度,使全体员工展现出更好的精神风貌和工作激情,让员工和外部合作企业见证公司的成长。

  (二)规范流程、优化制度,完善企业行政体系

  1.制度管理

  行政人事部根据原有的行政制度,完善了如《员工手册》《员工行为规范》等制度,同时对制度的实行情况进行了管控,不定时对员工行为进行抽查,严格执行奖罚规定,使员工工作散漫的行为得到了改善。

  2. 加强考勤管理,规范员工行为

  行政人事部在完善《考勤管理制度》的同时,明确了考勤管理相关词语的定义,如:迟到的时间,旷工、加班等,同时加强了日常的监督与考核。纠正了不少员工考勤中的不规范行为,对违纪者进行了教育、批评、通报,使考勤工作真正做到 “公开、公平、公正”。另外对因公外出和请假手续也进一步规范和细化,从而杜绝了打着因公出门的招牌去干私活、办私事的事件,使工作秩序得到了良好保持。

  3. 文件和档案管理

  A.档案管理:完善公司档案管理工作,建立书面和电子存档,及时进行资料的归档,确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。

  B.文件管理:对各部门、公司的文件和制度进行了统一梳理,从而确保了公司在用文件的有效性、规范性和统一性。

  C.印章管理:指定专人对印章进行管理,规范用印使用流程,对公司各类对外发文及合同进行严格审核,最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响,降低公司风险。

  4.加强资产管理

  公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分,行政人事部对原公司资产进行了盘点,并与财务部核对,建立工作台帐,按照谁使用,谁负责的原则,定期检查、核实,使公司资产帐目清晰、管理有序。

  5. 科技项目申报管理

  20xx年行政人事部牵头进行创新基金申报,由于时间紧迫,错过了今年的申报时间,部门争取在明天4月递交申报材料。与此同时,通过此次申报工作,与区所在的各主管行政部门保持良好的沟通,争取为公司获得更多政府支持。

行政月份工作总结13

  第一部分:人事工作总结

  按照公司指示,12月份重点组建职能部门(财务部、总务部、总经办)以及VIP部,重点事情仍为招聘工作:

  1.校园招聘:

  12月3日参加西安外事学院校园招聘,组建VIP部,相关情况如下表通过收到76份简历演变为实际报道6人,直至12月31日的0人,可以看出通过招聘应届大学生来组建VIP部的做法实属下策,原因如下:

  ①她们大多数没有工作经验,也没有受过专门的培训指导,需要公司进行大量的培训,依靠业务成熟的老员工进行绑带。

  ②.应届毕业生人脉有限,不能作出立竿见影的业绩。另,我司对VIP专员的构架不清晰,以致她们不清楚工作内容,甚至出现无事可做也是导致VIP专员流失的一个重要原因。(内部原因)

  2.网络招聘:

  重点招聘岗位:会计、司机、总经理助理、副总经理,完善职能岗位的招聘工作。目前,符合以上岗位的人员均已经到岗。

  3.12月份入职信息:

  12月份正式办理入职手续人员为:19人,具体岗位与部门详见下表:

  4.12月份离职信息:

  从上表可以看出,离职人员大部分为VIP专员,具体原因详见1中的原因。

  5.12月在职人员统计报表(截止12月31日)

  6.人事文件与制度的制定:劳动合同、人事管理制度、公司内部举荐奖励制度等文件制度的拟定,均已发给公司总经理王总备案。

  7.其他日常性工作:招聘信息的发布、入职收入的办理、面试、离职手续的办理、工牌的制作等。

  第二部分:行政工作总结(12月

  21日12月31日)

  1.工牌的制作:公司在职人员,均为其制作工牌(12月28日与12月31日入职的张鹏勃、司毅外工作期满一个星期后再为其制作工牌)。截止12月31日,共计制作工牌29个。

  2.制作工服:12月22号确定符合我司要求的供应商;12月26号完成量体工作,按照双方约定,20xx年1月8号前交货。

  3.组织召开公司活动:12月21日下午组织召开市场启动会,晚上组织全员聚餐与K歌。活动期间,未出现任何不安全事故。

  4.部门费用预算:20xx年12月26日20xx年1月20日费用预算。

  5.其他常规性工作:考勤、商务派车、水电费等的核实与缴纳、名片的制作、卫生区域的划分、值日卫生的监督、办公物品的购买等。

行政月份工作总结14

  8月份主要围绕公司的经营方针、目标开展工作,紧跟公司各项部署。现将8月份工作情况做接如下总结。

  行政工作可以分为三方面:

  一、人事治理方面

  1、根据市公司人员的实际需要,有针对性、合理的招聘一批员工;

  2、较好的完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作,并及时上报;

  3、规范了各部门的人事档案并建立的员工电子档,严格审查全体员工档案,对资料不齐的一律补起档案;

  4、强化内部治理和考核;完善员工绩效考核办法,为每个员工建立绩效考核治理方案;

  5、岗位职责:对各岗位员工进行了明确分工,使每位员工明确自己的岗位职责;

  6、与领导的沟通。

  二、行政工作方面

  1、成功组织公司的第一次员工培训,根据工作情况的需要,拟定了长期进行培训工作计划;

  2、采购日常办公用品,使员工的工作顺利进行;

  3、和相关职能部门做好沟通工作,以使公司对外工作通畅;

  4、对内严格审查办公用品的领用和使用情况,并做好物品的领用登记,合理的采购办公用品度。修定和完善奖惩规定、激励机制等制度。

  三、员工治理方面

  1、加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前各部门人员的综合素质普遍有待提高,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果。

  2、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好的办公环境。

  3、加强公司档案的治理,强化保密治理工作。行政部将加强档案现代化治理,对档案进行计算机管理,争取早日实现档案治理电子化,保密文件的治理工作,加强机要文件的取送、传阅和保管工作。

  4、加强劳动人事治理工作。劳动人事治理工作规范化方面仍有待加强,提升治理水平,完善人事档案管理,从单纯的实物性工作到向现代人力资源治理过度。

  5、推行网络,提高公司工作率水平,逐步向无纸化办公迈进。

  6、组织员工活动,加强企业文化建设,让员工对企业有良好的个体干劲和归属感

  行政部在8月份取得了一定的成绩,但还要努力工作、加强学习、积极配合各部门工作,尽最大努力使公司的形象、工作水平上升到一个新的台阶。

行政月份工作总结15

  经过来公司快两个月,对公司一些状况有些基本了解,对行政及后勤的有一些了解,还有些不足的地方,望领导给以指正,将作出以下总结。

  一、工作表现与收获

  1、能够安排好部门内较好完成本职工作(如编写员工离职程序、员工须知)做好行政、后勤工作(饭堂、员工宿舍)。

  2、已完成宿舍交接,做到每个月两次宿舍卫生检查,让员工有个干净整洁的宿舍。

  3、安全消防问题的落实,把一些灭火器压力不足及到有效期的交给华叔去换气灌溉,并把每个楼层的灭火器贴上使用方法。

  二、工作中存在不足

  1、消防工作落实不到位。

  2、公司规章制度没有监督到位。

  3、有时与个部门配合仍有欠缺。

  三、接下来的个人与部门工作计划

  1、会根据以下工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识。努力做好工作的每一件事。

  2、随着公司各项制度的实行,应提高自己各方面的知识。

  3、收集各项信息数据,分析工作存在的主要问题,总结工作经念。

  4、及时向领导汇报实际情况,让领导尽量能全面,准确地了解和掌握最近的工作情况。

  四、下个月的工作计划

  1、完善公司的各项规章制度,并把员工手册经各部门主管讨论完成。

  2、协助人事一起去了解员工的思想动态,能够发现员工对公司发展的一些好的建议,并及时汇报给领导参考。

  3、把消防放在工作首位,并把灭火器做到统一存档。

  4、每天下午四点半以后除特殊情况除外,到仓库黄小龙那里帮忙,晚上到一件代发那里打包。

  5、到各部门工作要向主管报告,听从主管安排,如果有事要走要向主管说一声。

  杨苏平

  20xx年x月31号

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