每日工作总结

时间:2022-11-07 20:02:19 工作总结 我要投稿

每日工作总结精选15篇

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不如立即行动起来写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编整理的每日工作总结,欢迎阅读与收藏。

每日工作总结精选15篇

每日工作总结1

  一、工作回顾

  1、不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作

  我是20xx年x月x日进入公司,这也是我踏入社会工作的第一天。面对这陌生的环境,陌生的工作,当时是觉得无从下手,不知道应该是要从哪里做起,眼里和心里都充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

  2、对本职工作的认识

  (1)对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;

  (2)对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;

  (3)对管理的认识:较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;

  (4)对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。

  二、几点粗浅体会

  1、高效服务,全力做好客户服务工作

  我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。

  2、专业学习是做好工作的动力源泉

  我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。

  3、因势而变,顺势而为,全力做好自己

  在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。 “天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”,从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。

  4、认真负责是做好工作的有力保障,你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。

  5、心态决定一切

  对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。

  三、存在问题及个人工作计划

  在过去的工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也没有较深入地了解和认认识,对物流专业知识也有很大的不足。为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面:

  1、虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破;

  通过制定学习计划,做到与时俱进,每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西,而且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的能力,增强与客户沟通的能力,增强解决客户问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。

  2、加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自己和公司能够共同进步。

  3、确立目标,不折扣行动;

  4、大胆思考,小心求证,力求做得更好;

  在xx年,我会努力改进,做好xx年个人工作计划,争取做出更好成绩。为了进一步做好工作,为我们向行业先进水平迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。

  随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。

每日工作总结2

  首先;我非常感谢三个月以来盛康的各位领导对我的信任与培养,以及同事们的关照与帮助。我很高兴能融入到盛康这个和谐的大家庭;通过了将近三个月时间的学习,让我感受颇多;不仅有公司领导对我无微不至的关怀,也有部门同事在学习和工作当中对我的指教和帮助;更有盛康这个大家庭的文化与精神感染和启示着我。这对刚刚入职的我来说,是受益匪浅的,同时也为我以后的职业生涯与人生道路打下了良好的基础。

  总结三个月的工作,在思想上,我深刻地认识到,公司的新环境、新领导、新同事,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了仓库日常管理事务与业务操作及橡胶行业的一些基础知识,同时结合自己以往工作经验和专业知识,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身的转变,以崭新的姿态迎接所有工作的挑战。

  以下是我三个月中的工作情况:

  ●学习时间段:

  8.15—8.31第一周:主要学习公司规章制度

  第二周:熟悉各库员工和了解各库工作行式与状态

  9.1—9.30前任主管按排的培训计划进行逐步学习,根据学习和了解的情

  况进行分析,发现存在问题,结合以往经历提出建议和整改

  措施。

  10.8—到今根据目前管理情况对管理上的问题做出相应管理文件与程序。

  (大概在11月上旬可完成)

  ●三个月的时间,我虽然做了一些辅助工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:、初到公司,无论从业务能力,管理层面上,还是从思想上都存在许多的不足。

  1.

  2.

  3.了解情况不够全面,提出问题有些还是不符合盛康管理模式。对公司仓库管理行态还不够充分的了解。各库物料情况了解的还不全面,需在实际工作中去了解。

  4.与前任主管的沟通不是很好,由于同是一样专业和职务对管理理念还有

  相当的分歧。

  以上不足之处,需要在工作中实际操作多多学习锻炼,有些问题还需沟通了解。●三个月时间说长也不长说短也不短,但对于我来说,新人还有新的想法的。以下是我对以后工作的暂定计划:

  1.仓库实行6s管理,6s管理是建立在5s的基础上的增加安全一项。其内容

  为:整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全。公司目前也是在对所有部门实行5s管理,可只建立在公司高度层面,没有对各部门工作针对性的5s管理。我的想法是对仓库制定详细的6s管理项目,并严格执行,使6s管理融入日常工作中。

  2.对管辖库区进行区域标示与引导标示进行悬挂,主要是区分库区和引导作

  用。目前各库没有明显的标示,经常导致送货司机与新进员工无法找到相关要的仓库。这样相关部门就会有些不便也对仓库工作有些意见。我觉的可立即实行。

  3.仓库实行周例会制,主要内容为:汇报已完成与未完成的工作,下达新的工

  作任务,并明确要求的完成时间。解决工作问题。由于仓库工作与车间工作性质不一样,车间每天都有新的任务下达而仓库的.工作任务是不间断的进行。我觉的周例会是比较合适的。

  4.人员与部分工作分配进行微调,目前仓库员工工作内容比较混乱,一人多职,

  多职一人的情况。我的想法是,制定详细的岗位职责,使工作有序化,规范化,使仓库工作人员知道,自己的本职工作内容和协助的工作内容。

  5.申请装配安全护栏,(各库货架,通道一侧,用刚管定做)其目的是防止叉

  车撞击。如果被叉车撞倒货架,可能造成货物倒塌砸伤工作人员等情况。

  6.在日常工作中,提出各库仓管工作中不良习惯。并监督改正。

  如:a.作业完毕后,清场工作。对用完的工具及时放回原地,不要随便放

  置或丢弃。

  b.工作中产生的垃圾及时放到垃圾袋里,不要随意乱丢。

  c.叉车暂用完毕后,停到不防碍交通通道一侧,叉车叉角平行放置地

  面,关毕电源。

  d.吃饭时间或下班后要关闭仓库大门或上锁。

  e.发现非公司人员或非仓库人员,上前询问来人目的,无事者请出仓库。

  f.送发货司机,请不要在仓库内乱走乱看吸烟等。

  g.仓库各种检查表,执行力度差,基本成为行式,需严格执行。(消

  防检查、叉车保养)

  ●我有信心成为盛康的一名出色的管理人员,我将不辱使命,不断加强学习专业知识、业务技能和职业操守;同时增强团队协作能力、不断进取;努力让仓库工作在原来基础上更上一个台阶。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起开拓美好的未来!

每日工作总结3

  今天xx姐帮我给xx集团打了给电话,问了下我的情况,说他本已经基本确定下我了,由于老总自外出差还没有比下来,让我再耐心的等几天。这回我就比较放心了,这是我第一次面试的单位,同事们和我说这家单位挺好的,别的单位的面试通知我也就都推掉了。

  下午我填写了几张存款进帐单,并辅助xx姐办理了一笔电划业务。

每日工作总结4

  一到办公司看见有一台水准仪,我一看就说我学过会这个,问他们干什么用,什么时候用,他们说是为了地面找平用的,在柱子四周量出一个统一高度的点,就找到地面的统一高度了,我想那不是很简单啊,就要求试试,然后那的一个师傅就带我到这小区的另一个楼上开始用水准仪测量了,试了好几次不知道为什么柱子的四个边测的高度都不一样,所以一点用也没有,看来还是水平问题,在学校也学了啊,为什么会出现这种情况啊,师傅说还是练得少了,还有就是上学的时候学的不扎实,只学了点皮毛,很郁闷,丢脸了,同时自己也反思了一下,以后不管学什么一定都要好好学,不能太浮躁!

  今天是实习的第二天了,也可以说是正式上班的一天,今天的主要任务就是跟着施工员去放线,因为之前实习的单位都是监理单位,真正的放线还没参与过,所以这对于我来说也是一个全新的体验,虽然说在学校我们也做过测量的课程设计,但是我还是觉得现场进行的放线更有实际应用的感觉,也更具代表性,因为现场存在的地形的问题,可能也会遇到不同的问题,通过对遇到的问题的解决这样才能慢慢的提高,这就是一个从理论到实际应用的一个过程。通过这次的放线,我也深深知道实际操作也是基于理论知识之上的,所以我们大学所学课程对我们的工作极为重要!

  今天的主要任务是在办公室看图纸,通过今天的学习也让我学到了不少,项目经理跟我说,即使是当施工员,绘图跟识图的能力也是不可或缺的,还有另外一个比较重要的就是要学会测量放线,把全站仪水准仪要学好。一个工程的最开始便是设计然后出图,图纸是工程的开端,没有图纸工程就如同海市蜃楼,有了图纸不会识图也无济于事。所以说识图能力在我们这个行业里就是我们吃饭的能力。今天通过学习图纸,我知道了一些绘图的技巧,步骤,这些都是极其宝贵的经验积累,我相信在以后的学习中,我会掌握的更好的。我要更加努力的学好实习中交给我的每一件事。

  我慢慢适应了上班的生活,慢慢适应了公司的环境,曾经的孤独似乎逐步淡化。那天部门经理安排我去税局帮忙,我好开心,我终于可以做有关会计的事情了。到了那,了解了本年应缴未缴的企业所得税的基本情况,主管安排了应收票据、长期待摊费用、管理费用、财务费用等科目给我。面对着那些我从来没有见过的表格、从来没有见过的凭证、从来没有使用过的软件,我似乎被打倒了,突然感觉自己什么都不会做,感觉自己学的都是理论,真正使用起来谈何容易。

每日工作总结5

  20xx年,在分公司物业部门的领导和支持下,路产五大队做了大量卓有成效的工作。现将20xx年的工作重点和成果总结如下:

  一、物业物流服务质量:

  1、20xx年,路产五大队物业后勤服务满意率为100%。团队未发生物业物流投诉,各项服务指标达标。

  二、做好工作,严把安全关:

  1、作为物业经理的兼职安全员,在完成日常安全管理工作的同时,加强对保安人员的教育,定期召开保安人员会议,传达分公司的阶段性要求,特别是在特殊时期,强调保安人员流动巡查的范围和频次,严格执行登记制度,确保队伍的安全稳定。20xx年,第五大队没有发生一起盗窃事件。

  2、在居民卫生管理方面,由于现在队里有一名保洁员与保洁员沟通,进一步细化工作人员的日常清洁范围,所以要求队里的工作人员以身作则,规范自己的行为,减轻保洁员自身的工作压力。通过定期检查和不定期抽查的方式,使班组环境质量达标。同时邀请公司电工定期检查站内线路,不留安全隐患,确保所有设备正常运行,避免火灾隐患。

  3、办公用品采购方面,及时了解队内工作所需用品,制定计划并上报采购,严格控制成本核算,避免铺张浪费,登记造册,对所有物品逐一记录,有效整理,详细记录出入库情况。为给全体员工提供强有力的后勤保障,通过制定年度采购计划,路产五大队顺利完成了日常办公用品采购的经济指标。

  4、安全管理是重中之重。作为兼职安全员,今年我召开了34次班组级安全会议,129次安全小组会议。通过班组会议,及时传达分公司阶段性安全工作要点,认真消化分公司安全工作精神,将分公司安全工作落实到每个责任人,使员工积极自觉参与安全管理,切实履行安全责任,努力做好安全工作。

  5、车辆管理:严格要求出车前“三检”,发现问题及时上报。操作人员手机24小时开机,督促操作人员在驾驶时注意对车辆的检查,第一时间发现问题,将安全隐患消除在萌芽状态。作为一名兼职的车辆管理员,我可以对巡逻人员反馈的车辆存在的问题做出反应,采取有效的保养方法,并不定期与修理厂沟通,通过自己的不断学习,做好车辆的保养工作。20xx年路产五大队养护经费控制在目标以内。

  三、节假日和特殊时期的工作完成情况:

  1、每年黄金周,及时联系驻地食堂负责人,保证员工一日三餐。同时,做好特殊天气期间的伙食保障,及时与分公司物业部门联系,补充余粮。

  2、加强水电安全监管,与队内领导协商制定相关管理制度和年度支出指标,联合监管,防止漏损漏损,有效节约水电成本。年度资助目标达标。

  3、修旧利废,节约成本。更换下来的物品可以维修再利用,节约成本。对于车辆的小问题,及时维修可以节省维修资金,保证车辆出行率。20xx年,五大队维修资金指标达标。

  四、20xx年工作计划和安排。

  20xx年路产五大队物业后勤工作主要集中在加强物业后勤服务质量、完成五大队搬迁、建立食堂、经济指标达标、确保安全等方面。

每日工作总结6

  这天参观了后他带我到了会议室,我进去一看里面已经有了十个实习生了,吓我一跳,一下子这么多实习生,规模还真大。进去后找了个位子坐下了,她们就问我是哪个学校的,哪里的人,我们交流后我才明白原来她们大部分的人都是__大学的,这家会计事务所和__大学,__大学做联盟,每年都会有一些实习生被老师推荐到这边来实习,这次一下子来了八个,她们比我早来一周所以懂的会稍微比我多点。此刻还不是很忙所以大家都在看桌子上的那些底稿。我这天也就是和她们一样坐着看底稿了。上班的时间还是蛮简单的,早上八点到十二点,下午两点半到五点半。周末不是很忙的话就不用加班,有需要的话再通知。环节,在会计核算中具有重要意义。

每日工作总结7

  1、如果有一天我们绝交了,翻脸了,你出门跟全世界骂我,我也不会把你哭着笑着在深夜只分享给我秘密告诉别人。一个人把能让自己身败名裂,糟人耻笑的事告诉你的一瞬间,一定是把你当作最亲近的人。朋友也好,前任也罢,人生诸事很难长情,我愿始终记得你把心掏给我的瞬间,并守护它。

  2、不要因为一点瑕疵而放弃一段感情,毕竟在爱情里,需要的是真情,而不是完美。

  3、已经没有机会感叹,

  4、生活的智者,必能在一路上静观红尘,拈花微笑,在平静中拾起遗落的沧桑,记录下苦旅中的悲伤,于穿花拂柳中感悟人生的华彩流韶,生如夏花,死如秋叶,化蛹成蝶,叶落归根。苍山不语,尚倚红日傲风云。残阳滴血,犹作清泓向碧心。这些是人生路上奇美的景观,是自然中缄默的语言。

  5、伟人所达到并保持着的高处,并不是一飞就到的,而是他们在同伴们都睡着的时候,一步步艰辛地向上攀爬的。

  6、1人生的起起落落间,总会有一些情怀需要安静回味;总会有一些伤痛需要独自体会;总会有一段路需要一个人走;总会有一些事需要坦然面对。当心倦了累了,记得停下来给心灵寻一份安暖,给自己寻一方晴空。品一盏茶茗,听一曲琴音,就是一段光阴;吟一首小诗,念一段过往,就是一抹情怀。天空未留痕迹,鸟儿已经飞过,?人生经历过便无悔,生活依然在继续,无所谓开端,无所谓终结,时光深处,惟愿岁月静好。

  7、人往高处走,水往低处流。

  8、青春是打开了就合不上的书,人生是踏上了就回不了头的路,爱情是扔出了就收不回的赌注。

  9、凡事有他人相助,才会轻易成功

  10、若是忧虑就应抱希望。人生最大的幸福经常是希望、希望。谢林

  11、改变自我,挑战自我,从现在开始。

  12、相信医生有好的,警察有好的,老师有好的,每个行业都有好的,碰不上是你运气的问题。

  13、幸福,其实很简单,平静的呼吸,微笑着生活;有人爱,有事做,有所期待;不慌乱,不迷茫,无悔人生,我始终相信退一步,也就有一步的心境。

  14、生中不论快乐或悲伤,到最后都将成为回忆,不妨学着一笑置之的胸怀,去看待人生的起落得失,这样才能拥有幸福的生活。

  15、老天爷对每个人都是公平的。

  16、死党是那群即便知道你傻,还跟着你犯傻的人。没有人可以左右你的人生,只是很多时候我们需要多一些勇气,去坚定自己的选择。

  17、生活不总是这么糟糕,其实一切都取决于你自己。有些人,一旦遇见,便一眼万年;有些心动,一旦开始,便覆水难收。人生像洋葱:你只能一层一层地把它剥开,有时你还得流泪。.随着年龄的增长,我们并不是失去了一些朋友,而是我们懂得了谁才是真正的朋友。

  18、授人玫瑰,手有余香。

  19、上帝是公平的,给了你一张丑的脸,一定会再给你没钱的家。

  20、3遇到困难时不要抱怨,既然改变不了过去,那么就努力改变未来。

  21、爱恨情仇爱也悠悠恨也幽幽。欢喜也罢。忧愁也罢。世人只道问世间情为何物直教人生死相许。

  22、每一次结束都有一串沉重的往事,每一次放弃都有一番苦苦的徘徊,在开始与结束间进行着新的人生,续写着新的剧情。结束不是无情,放弃不是轻松,于选择与放弃间理解人生,感受心情。懂得选择与放弃,开始与结束,就是人生。

  23、饮清净之茶,戒色花之酒,开方便之门,闭是非之口。

  24、忘掉今天的人将被明天忘掉。

  25、天生我材必有用、材必有用我升天!

  26、相信自己,一路风景一路歌,人生之美,正在于此。

  27、勇于接受别人的批评,正好可以调整自己的缺点。

  28、把每个睡醒后的早晨当成一件礼物,把每个开心后的微笑当成一个习惯。朋友,短信祝早上好,愿你微笑今天,快乐永远!

  29、活到这个时候,自己都不知道自己将行止于哪天。身体就像一台机器,这么多年风吹雨打,生锈挫旧,已是在所难免。也许一场感冒,就足以一命呜呼;也许不小心绊了一跤,就再也起不来。

每日工作总结8

  酒店生意越做越红火,各项经济指标均超同期,实现时间过半,任务过半,为圆满完成全年营销目标打下坚实的基矗接下来让我们一起来看看这篇上半年工作总结的内容吧~ 20xx年上半年,酒店营销部在全体员工共同努力,大家心往一处想,劲往一处使,积极拓展业务,宣传走访,公关营销闯出了一方新天地,酒店生意越做越红火,各项经济指标均超同期,实现时间过半,任务过半,为圆满完成全年营销目标打下坚实的基矗现将上半年工作情况作如下总结:

  上半年共完成营收元,其中客房完成营收元,占计划的%,平均出租率%,平均房价元;另外,餐饮完成营收收入元,占计划的%;5月份客房任务超额完成,与去年同期相比,有所提高;但是较四月份的营收下降幅度也是比较大的;另外,在5月份餐饮收入也超额完成计划目标,主要是体现在宴会包桌收入的提高方面,占据了当月餐饮营收的很大比例;从以上经营收入汇总来年,与去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,虽然较去年相比提高不大,但是在客源结构方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市场定位的;另外,餐饮方面,此月份在营收方面虽然超额完成任务,但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的,如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点。

  在部门工作方面:营销部在5月份累计完成会议接待13批次,其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作,通过此次接待活动宣传了酒店品牌,同时也获得了客户的认同;另外,接待了中化轮胎和金莱克、郑州市公路局和深圳富士康集团等一系统会议团队;在部门销售方面,本月按照年度工作计划并结合酒店指导思想,主要对周边市场客户进行了走访工作,加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见。

  同时,本月根据6月份市场情况提前对周边会议客源市场进行主动的走访,保证了淡季期间酒店客源的稳定;另外,本月完成了对许昌地区客户的走访,通过此宣传了酒店产品,开拓了部分新客户;同时,本月结合酒店评星要求,对酒店各区域所有宣传品进行了重新设计,使酒店公共标识符合评星标准要求;另外,本月部门开展了团队建设月活动,通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队凝聚力和协同能力;

  公关营销方面:5月份主要是策划了母亲节活动;制定出了短信营销流程和标准,使短信营销模式成为日常营销的一种;同时,部门结合餐饮重点加强婚宴产品的情况,对餐饮婚宴产品进行重新的包装和设计,现已完成宣传手册的统一制作,将于下月投入使用;另外,本月将酒店积分活动礼品进行了重新的设计和推广,丰富了礼品种类,吸引客户的进一步消费。

每日工作总结9

  xx年09月25日

  今天下午和积聪一起去跑客户,每一个客户是做汽车导航的。生产模式为加装组装形式,工厂内有几个员工在作业。工作的效率很低,内部的产品摆放得很乱。看见老板是很忙碌的在工作,很热情的对待我们。由于他要出去见客户就没有能和他聊到关于我们产品的事情。第二个客户是做汽车音响里面的公放的,生产基本停止的。只有老板的父母两人在哪里做一些产品,摆放也是非常乱。与这位客户沟通的时间较长,了解到客户现在的经营状态是几乎停止的情况。

  客户说解释的原因1、市场做实体生产的企业多了,主要是从房地产转过来做的。国家对房地产的调整,每一个家庭只能购买一间房。让许多地产商都没有炒楼的机会了,所以许多商人就转做制造生产这方面。市场的就被更多的人去分割了.2、企业之间除了品质的竞争还有价格方面的竞争。价格越来越低,原材料与人工成本都没有下降。企业的利润就很低了,这让客户自己对这行业没有太大的信心。

  不想做产品推广,维系几个老客户就行了。 今天见了两个客户都是小作坊形的企业,总体的情况:1、生产工厂内部混乱,没有良好的管理。2、员工作业效率低3、产品主要以加工和组合别人生产厂家的产品,没有自己的核心竞争力产品。4、企业没有长远的发展目标,只是在市场景气好的情况下,没有太多竞争对手的情况下去赚一笔钱。是典形的见一步走一步,跟的大主流走。

  今天的收获主要有,1、了解了一些小企业的经营模式与情况2、从同事身上了解到部门同事的一些信息,对以后在慧聪工作有一个方向。3、需要熟悉产品,能把产品讲解的很好。

每日工作总结10

  来到我公司已经有40多天了,非常高兴能够加入我公司,我今年6月毕业后正式进入我公司,成为了一个我公司的新员工,我感到非常荣幸!虽然还不到两个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖。这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标,这里有以亲身经历为我们指路的同事,他们用自己的经验帮助我们更快地熟悉自己的工作流程,使我们实现由学校人向职业人的转变,我为每一个员工都提供广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造自己的人生。

  我有着自己独特的培训制度,每一位来到我的新员工都会在—我善的培训制度中获益,记得刚来到x—我是公司的办公室部门对我—我行指导培训,主要是企业文化方面的培训,使我—我x—我展历程有了更清醒的认识,接下来是分配到了销售处进行培训,销售处是一个充满活力的部门,由于我—我刚来到销售处,同事们对我—我是照顾,向我—我述他们的工作经历,并不断地指导我—我触业务上的一些工作,经过一段时间的学习,我—我销售处的基本工作也有了一定程度的了解,这对我—我开展工作有着很重要的帮助,很荣幸处有着这么热心的同事。

  经过这些天的培训,我也学习到了很多,使我懂得了要尽快实现角色的转变尽快的融入新的工作环境,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。从我们加入的那一天起,我们就是我的一名员工,也已经不再是以前的学生,因为这样我们要加快熟悉公司的各项规章制度、增强自己的纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入工作环境。我也清醒的知道自己还有很多方面的不足,需要学习的东西还有很多很多,所以我还必须更加努力。

每日工作总结11

  20xx年,在公司领导的大力支持下,在各部门的团结协作和部门员工的努力下,我们客服部认真学习物业管理基本知识和岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项任务,及时办理手续,提供周到服务,全力推进维修、投诉、回访等业务服务工作,圆满完成了年初的各项目标和计划。

  最多xx,xx,xx,xx,xx,xx,xx,xx,xx,xx,xx,xx,xx,xx,xx,xx。xx户已办理二次装修手续,xx户已验房二次装修,xx户已退还二次装修押金,xx户已办理车位登记。以下是重要任务的完成和分析:

  一、日常接待工作

  填写客服部日常接待记录,记录业主来电投诉和服务事项,协调处理结果,及时反馈和回访业主。它已经积累成千上万个项目。

  二、信息发布

  今年我部向客户发出各类书面通知约xx次。累计发送通知数量为xx,做到通知发送及时、详细、表述清晰、措辞准确。同时,要积极配合通知内容做好解释工作。

  三、业主遗漏工程投诉的处理

  20xx年xx月xx日之前,共开具工程维修工作遗漏联系单xx份,开发公司工程部收到维修完工回执xx份,完工率xx%。在提交了xx份、xx份、xx份客户投诉信息日报表和xx份投诉处理单后。公司开发工程部收到xx张修理收据,业主投诉修理率为xx%。我回访了xx个部门,回访率xx%,工程维修满意率xx%。

  四、地下室渗水事故处理工作

  20xx年xx月xx日地下室进水事故造成xx业主财产损失。在公司领导的指挥下,我们客服部第一时间联系了失主,并为失主清点了受损物品。之后,我们积极参与了与业主的谈判,并分发了更换物品和抵消赔偿。

每日工作总结12

  一、深入贯彻上级人才工作会议精神,进一步加大实施人才强县战略的力度

  1、完善人才工作机制,优化人才环境。县委、县政府十分重视人才工作,要求人事部门搭好平台、做好后勤、当好“人梯”。为此,我们继续做好事业单位聘用制和人事代理工作。对387人进行了续聘和续聘人事代理,流动人员代理349人。县人才交流中心接收学生报到共331人,库存学生档案1785个(其中今年接收大中专毕业生400人),为学生推荐县外企业就业42人,县内民营企业就业71人。办理个人档案查阅服务近百次。

  2、人才服务体系建设得到加强。今年,我们积极参加全省__年高校毕业生就业服务活动。为文教、卫生、民营企业等用人单位发布需求岗位264个。我县举办招聘会2次。今年我县文教系统事业单位面向社会从专科以上学生中公开招考聘用教师150人,卫生系统事业单位面向社会招聘40人,其他部分事业单位招聘10人,民营企业招聘9人。

  3、人才教育培训工作取得新进展。一年来,我局加强了专业技术人员继续教育培训,推荐了4名专业技术人员参加了市知识产权师资培训。举办了全县知识产权培训班,培训124人。做好了全县4963名专业技术人员知识产权知识考试。完成了专业技术人员继续教育验证工作。

  4、完善了人才评价考核体系。按照加快专业技术人才队伍建设的要求,我们加强了专业技术人员的职称评聘工作,评审初级247人,中级423人,高级73人。聘任初级227人,中级425人,高级71人。并对参加__年度全省机关事业单位技术工人晋升技术等级考试的合格人员,中级174人,高级203人进行了评审,并办理了技术等级证书。我们还组织了专业技术人员参加计算机考试报名135人次,并为考试合格人员办理了证书。在做好了对专家的联系与管理工作的同时,我们也对全县高级专业技术人员进行了专项考核,发放高级专业技术人员津贴189500元。并推荐了2名高级专业技术人员参加市优秀专家的评选。

  5、人才转化流动顺利进行。我们对新成立的县城管办和拆迁办的人员进行严格考试进入,参加考试人员共38人,聘用11人。通过公开考试县规划与建设执法大队保留20人,划转城管办执法大队23人。今年事业单位辞退13人,辞职20人,解聘1人,辞聘1人,从县外调进4人,调出县外24人(其中有2人考研)。

  二、适应经济和社会事业发展要求,继续深化事业单位人事制度改革

  1、稳妥完成乡镇定岗定员工作。根据农村综合改革的要求,结合新时期乡镇工作及特点,坚持“精简、便民、高效”原则,在撤销重复设置、职能交叉、越位错位机构的基础上,完成了乡镇机关和事业单位工作人员的定岗定员工作,切实推进了乡镇机构改革的纵深发展。目前,已确定了20个乡镇机关工作人员506名、暂保留在机关工作人员15名、事业单位工作人员248名。

  2、圆满完成行政审批制度改革。按照县委、县政府的统一部署,扎实推进行政审批制度改革。现已将具有行政审批职能的28个政府部门和单位的原73个股室行使的行政审批职能整合到相关的28个股室。并合理调整了相关单位的职能职责,调整设置了67个职能股室,其中设行政审批股13个,在15个股室增挂了行政审批股牌子,共核定中层干部职数16名,将562名机关行政编制、46名机关工勤编制、167名事业编制分配到了每个股室。

  3、切实理顺国土和城市管理体制。今年我们对城市公用事业管理机构和人员进行了重新整合。一是成立了“__县城市管理委员会办公室”,明确了机构性质;二是将原县规划与建设局下属的“市容环境卫生管理所”、“路灯管理所”整体换转到县城管办。三是将原县规划与建设执法监察·大队的城市管理执法职能予以分离,并单设县城市管理执法大队,划入县城管办管理,人员从原有人员中通过公开考试调剂解决。通过理顺体制,有效提高了机关工作效率和服务水平,促进了城区的城市管理水平。

  4、完善编制,实名管理,强化机构编制工作。今年的编制工作,一是我们会同县监察局、县委组织部、县财政局出台了《关于机关事业单位财政供养人员录(聘)用或调(转、聘)任办理程序的通知文件,规范了机关事业单位增加人员、减少人员和财政供养人员经费预算、核拨的办理程序。二是对于全县中小学教师的编制实施动态管理,在摸底调查、综合分析的基础上,重新核定了教师编制。

  三是积极稳妥推进编制实名制管理工作,出台了《__县机构编制委员会关于在全县机关事业单位建立(机构编制管理证)制度实行人员编制实名制管理的通知》。

  三、努力创新人事管理制度,全面加强公务员队伍建设

  1、认真做好公务员日常管理工作。按照省、市文件规定,今年与县委组织部一道面向社会公开招聘61名高校毕业生到村任职。并对全县具有行政管理职能的事业单位进行了参照公务员法管理的申报工作待市上审批。按时上报国土执法监察·大队和卫生执法监察·大队在岗人员进行公务员直接考核登记和考试考核登记工作。今年办理公务员辞职1人,解聘__年选聘的高校生到村社任职2人。

每日工作总结13

  一、本日工作总结

  在这近一个半月的时间中,经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力,制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料(新套餐政策,基本网站及各行业网站报价政策等)为即将到来的“疯狂”12月销售旺季打好了基础做好了准备。

  团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售中心运行制度,发生撞单实施办法,ERP跟踪客户方法,工作流程,团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面,但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 从销售部门销售业绩上看,我的工作做的是不好的,基本可以说是做的十分的失败。

  二、工作上的问题:

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在

  1.新客户的开拓不够(新增电话量太少),业务增长小,个别业务员的工作责任心、执行力和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

  2.销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间,总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。

  3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,不能了解客户的真正想法和意图,对客户给出的问题不能做出迅速的反应。 特别是月末逼单环节上,总是去理解客户,给客户找借口其实就是给自己找借口,本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。

  4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成良好地工作习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

每日工作总结14

  一,像所有其他的服务行业一样

  怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。

  二,注意形象

  前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。所以,我们前台的工作人员一定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌()。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。

  三,前台业务知识的培训

  主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!

  四,前台英语一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。

  通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的能力不断增强!

每日工作总结15

  今天是实习的第二天了,或许是我刚去吧,这两天都没有做什么很重要的事情,只是帮着王叔粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。

  这与在学校里练习粘贴凭证的方法和情况不太一样。在学校里练习时,都是将所得到的原始凭证直接粘贴到自己所做的会计凭证的背面,而在这里,都是先将原始凭证按日期摆放在一起,将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4大小的原始凭证汇总表上,王叔还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。

  让我感觉到,书本上的知识只是其中的一种,现实中所需要的会随着实际情况的变化而变化。

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