新人个人工作总结

时间:2022-09-26 14:57:09 工作总结 我要投稿

新人个人工作总结

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以提升我们发现问题的能力,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编为大家收集的新人个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

新人个人工作总结

  新人个人工作总结 篇1

  来到食品加工有限公司已一个多星期了,我坚信我是荣幸的。很庆幸能够加入到一个团结和睦的团队,庆幸能够遇到对我们关怀备至的领导,庆幸具有这么多亲切热忱的同事,庆幸自我初来乍到就有机会参加这次活动,我切身感遭到了团队精神带给我的自豪感和使命感。入职“”,虽然时间不长,但领导对工作的精益求精、同事间友好和谐的工作态度……这些都让我感觉到加入公司工作是正确的选择;能成为公司一员,我感到非常的自豪。我相信我的这类自豪感将会使我更有活力地投入到工作中去。

  作为一位进入一个全新工作环境的新员工来讲,虽然在前期面试准备中,已对公司有了一些初步的了解,但进入公司的第一天,还是对周围的环境感到好奇和陌生。但是这类紧张情绪在公司领导、同事及企业文化的关怀、帮忙和感染下很快就云消雾散了。为使我们这些新员工能尽早地适应工作环境,公司特地为我们新员工召开了欢迎大会。在会上,公司领导为我们讲述了公司创办史、未来发展计划及公司的市场战略定位、公司组织架构、人事制度、营销策略、业务发展及目标等等,还介绍我们认识了各部门负责人。我还了解到公司以其独特的管理之道为员工创造最好的发展环境和发展空间,鼓励和帮忙每位员工不断改革和创新、嘉奖挑战并超出自我的表现,激起员工个人与公司事业的共同发展,帮忙我们尽快完成主角转换,很快融入到新环境中去。所有的这些都让我深深地感遭到公司人性化的管理。我想,正是由于这类人性化的管理,才使得每个员工都能进取的投入到工作中去。

  进公司的第二天,带领我们新员工参观食品工业园的建设。这次参观让我们对公司范围、定位有了一个全面的了解。

  一进园区,首先被已建成的综合办公楼所吸引,介绍说办公楼占地9000平方米,预计在今年7月份我们就可以搬进去办公了,真让人兴奋。以后又为我们逐一指出了建设中的冷库、暂养厂房、车间、超市、公寓等基础设施建设。

  经过实地参观,让我感触颇深。结合来公司这几天的工作、学习,下头将我自我的感想一下:

  一、态度决定一切

  一个人的成功与否,取决于他的人生态度。凡是成功者,始终用最进取的思考、最乐观的精神来安排和控制自我的人生。经过对公司文件的学习,和在工作中与的接触,让我印象颇深的是。。。对金钱及荣誉的态度。对金钱及荣誉的态度能够反应出一个人的价值取向和人生寻求,也彰显了一个人的精神境地。古人云:君子爱财,取之有道。其实,人生就是在挣钱花钱的进程中循环往复的,生活中的多少欢乐、多少忧愁都和金钱息息相干。但是,对金钱没有正确心态的人,金钱常常会毁灭其一生。因此,我们在工作中要向。学习,培养一种正确的金钱观和荣誉观,应对诱惑能坚持自我的底线,坚持一颗冷静的心。

  二、认真第一

  要想出色地完成好工作,就要遵守:“认真”、“职责”、“要事”、“速度”、“创新”、“学习”这6个要素。在这6个要素中,“认真”排在第一名,可见其重要性。那我们为何要认真工作呢?由于认真工作是提升自我本事的最好方法。糊弄工作,就是糊弄自我。我们要把认真当做一种工作习惯,贯彻到我们以后的工作中去。我们能够把工作当作一个学习机会,从中学习处理业务,学习人际交往。这样不但能够取得很多知识,还为以后的工作打下了良好的基础。在工作中投机取巧也许能够取得一时的便利,但却埋下了隐患,从长远来看,是有百害而无一利的。

  三、加强学习

  从公司的角度来说,是公司发展的需要。我们从各行各业,不一样的地方走到一齐,虽然都是各个领域的专业人材,但对公司的文化、发展理念、长远计划等方面没有一个统一的认识。我们唯一经过培训学习,才能到达思想上的高度统一。这样心往一处想,劲往一处使,才能加快公司发展的脚步。

  新人个人工作总结 篇2

  三个月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,让我更加的警惕自己,把工作做好做细.每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同.所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作.虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了沁园这个大家庭,并认真做好自己的本职工作.我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献. 对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中.这是作为一个员工基本的原则.团队精神是每个公司都倡导的美德.我认为,公司要发展, 彼此的合作协调是很重要的.没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损.这样对公司和个人都无益处.

  在沁园,我的主要职责是营销中心内勤,负责统计各区业务人员的工作汇报、每月费用报销的初步审核。同时,负责与各区经销商核对每月的帐务,资料和信息的传递。

  三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。就拿每月和经销商对帐来说吧,我要用心的做出近百家经销商的帐务,专心的做好每一家经销商的帐,细心的做好各经销商的每一笔帐,耐心的与各经销商对好

  每一项帐目。

  在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

  要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到:认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。

  有首歌唱得好“看成败人生豪迈,只不过是从头再来.”我对它的理解就是:如果成功了,不要骄傲,继续努力,以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功.不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩.

  新人个人工作总结 篇3

  来到人力资源部工作已有一年,时间虽然不长,但却让我学习到许多新知识、接触到了以前未曾接触的工作内容。这一切对我个人的处事能力和思维方式,都是一种挑战、一种提升、一种成长。这一年的时间是紧张而充实的,现将20××年工作汇报如下:

  1、××年1月份参与本年度卫生专业技术资格考试报名工作,完成对报名人员的资格审核,并向洛阳市卫生监督局考务科报送报名材料。本年度全院各专业各级别共报名251人。

  2、××年2月份参与我院JCI复认证工作,参照JCI管理标准协助整理员工技术档案和培训资料。

  3、招聘工作:(1)××年3月参与各科室业务骨干招聘的电子简历资格初审、现场确认工作,并协助组织笔试、面试和业务能力考核。本次招聘共有687人报名,其中260人符合报名条件。(2)××年4月参与本年度第一批临床护理、医技、药学等专业合同制人员招聘工作。(3)××年7月参与本年度应届研究生招聘工作,本次招聘通过网络报名共计324人,其中170人符合报名条件。(4)××年11月参与本年度第二批临床护理人员招聘工作。

  4、薪酬、福利工作:(1)××年7月至12月依据每月各科室上报考勤完成各月日常工资、奖金、福利待遇等处理工作。(2)为8月份到岗的应届研究生45人及有工作经验的业务骨干23人制定工资标准,报部门领导审核后递送财务核算中心核发。(3)××年11月依据前10个月出勤情况为全体1747名职工发放本年度质量管理奖励。(4)××年12月依据相关政策及标准为全院职工发放本年度冬季取暖费。(5)本年度共完成薪级工资调整689人,转正定级工资报批27人,退休办理及离退费报批7人。

  5、体检工作:××年3月—××年8月共参与组织新员工体检219人。

  6、××年8月协助科室领导完成本院××年高中级专业技术职务聘任的报名、聘任材料展示等工作。

  7、协助科室领导进行本年度全员聘任及中层干部竞聘工作。

  8、完成科室的日常工作及科室领导交办的临时性工作。

  20××年本人应进一步在工作中发挥主观能动性,多思考、多实践、多总结,督促自己持续进步,并充分发挥团队合作精神,尽个人所能使人力资源部的整体工作更加完美。

  新人个人工作总结 篇4

  20xx年,是8号通用泊位项目建设承前启后的关键一年。为保证项目如期竣工投产,公司全体员工同心协力,全身心投入到艰苦而卓越的工程建设和经营筹备工作中。同时,20xx年,也是人员需求缺口比较大的一年,是抓绩效管理促建设的一年,是为经营期各项人力资源工作作准备的一年,是员工进一步融入企业的一年。在公司领导指导下,在各部门积极配合下,我们紧紧围绕项目建设,主动出击,在人员招聘、绩效管理、经营期人力资源筹备和企业文化建设等四个方面基本完成了各项工作任务。

  一、人员的招聘与配置

  20xx年度招聘压力比较大。我们深入细致开展工作,充分利用各种资源和公司自身优势,顺利完成年度招聘工作任务。全年共招聘人员28人,公司现有员工27%是今年招聘的。其中,大专及以上学历员工24人,占招聘新员工数的86%。

  今年招聘工作有以下四个方面的特点:

  (一)形式多样化。根据人员需求特点,采用网络招聘、人才市场招聘、同行推荐、员工推荐等多种方式开展招聘工作。

  (二)质量趋优化。招聘工作中,招聘一位员工,平均浏览简历30份以上,共浏览简历近千份;每一个岗位,平均面试人员在5人以上,面试应试人员200多人次。对于象我们这样的基建单位来说,新入职员工能保持基本稳定状态。

  二、绩效管理

  为实现抓绩效管理促项目建设的目标,我们采取定期考核为主,多元激励优化为辅的方式,促进员工及工作团队的绩效不断改善。

  (二)多元激励优化方式体现在:

  1、在考核的基础上,采用筹建补贴等奖励方式,激励员工不断提升自身业务素质,增强工作主动性与责任感。

  2、根据员工情况和项目需要,对员工岗位适时调整,全年度调整岗位16人,占员工总数的21%。

  为实现8号通用泊位竣工投产的近期目标,我们在人力资源工作方面积极筹备,主要推进以下三方面工作:

  (一)人力资源储备。我们通过多种途径,储备行政管理、生产管理等管理人才近10人;储备一线各类工种专业人才近20人。

  (二)组织架构设计与人员配置计划。在多方沟通的基础上,对公司组织架构初步设计为7部51岗位,人员初步定编为158人。公司组织架构设计与人员配置计划工作以进入整合调整阶段。

  (三)定员定编定岗定薪。为实现经营期各岗位薪酬水平市场化,我们在确定岗位及其基本职责基础上,通过艰苦努力,收集各方面信息,基本形成各岗位薪酬水平数据,并使之体系化,为公司的人工成本控制和薪酬激励提供了富有价值的参考资料。

  四、企业文化

  企业文化建设重点建立“五化”,即感恩文化、人文文化、沟通文化、学习文化、廉洁文化。

  (一)感恩文化以“用爱心做事业,用感恩的心做人”的文化底蕴,塑造企业对外公众形象,提升员工的素质,增强团队凝聚力。

  (二)人文文化以“人本管理,情感管理”的指导思想,打破过去以利益为导向的管理机制,导入新的人力资源管理理念—零激励艺术。对伤病员工必访,个人有困难必访,思想有重大挫折必访。

  (三)沟通文化以“沟通无极限,协调亲密间”柔性文化为引导,坚持工作沟通与思想沟通、横向沟通与纵向沟通的无障碍、立体沟通方式,并保持沟通渠道畅通。全年无一例劳动纠纷事故。

  (四)学习文化以“考察学习、强化培训”为基本手段,组织员工先后赴广州、湛江、茂名、惠州等地外出参观考察,学习同行业在生产、经营管理等方面的先进经验,共计12批次,开拓了员工视野,更好的推动了8号通用泊位项目建设的发展。

  (五)廉洁文化以“廉洁从政,勤俭治司”的基础理论,通过以党组织生活等方式深入宣传反腐保廉,并配合集团公司做好各项调查工作。同时,在先进性教育、基层党组织建设也圆满完成年度工作任务。

  新人个人工作总结 篇5

  本人某某,现在是某某市某某服装有限公司的员工。自某某年开始从事服装工作,期间不断地接触服装,对服装产生了深厚的兴趣,于某某年经某某市某某服装厂的推荐,参加社会成人考试,全脱产就读某某市某某中等专业学校,在某某年获得服装设计中专毕业。

  为了提升自己服装设计的水平,于某某年至某某年任职某某市某某制衣厂----运动服装设计。某某市某某制衣厂是一间外资服装厂,成衣后发往某某各国销售。在工作中不断努力,对工艺要求比较熟悉,取得外资老板的信任,兼任版房主管,使我的设计与工艺相结合得到了很好的发挥,为日后工作打下良好基础。

  某某年在广州市某某制衣有限公司任设计总监,该公司主要经营自己运动品牌,批发到全国各地,有自已形象店,旗舰店。

  统一着装成了企业文化之一。某某年本人在某某服装有限公司任服装设计,该公司主要经营专业制服,对于我来讲,制服设计又是另一个领域的挑战。制服主要讲求大方,得体,时尚,价格合理,充分展现穿着者身上优点,掩盖缺点。

  某某年至今本人在某某市某某服装公司任设计总监,该公司主要经营出口时尚休闲服装。该公司经营范围较广泛,男女的成人装和童装都生产,公司主要负责设计,然后提供样衣由客人看款下单,这样要求设计团队知识专业面更广泛,由于是批量生产,在设计过程中必须要考虑到成本问题,为了达到客户要求有时候要更换价格较便宜的面料,和在工艺上更换更平宜的做法,但又不能影响整体效果。

  在多年的专业技术工作中,本人为企业解决了多项技术问题和难题,保证了产品的质量及企业的经济效益。具体项目:

  一、解决了裤子在大腿围处形成紧绷皱纹的问题

  某某年4月,我们公司承接了一批保安制服。客户要求注重形象,大方,要合体又要有一定的活动量,套码生产。但在试身的过程中,有个别人裤子出现大腿围处形成紧绷绉纹的现象,穿着后效果不理想。经过跟板房纸样师博沟通,研究,发现出现此现象主要是穿着者的腿部肌肉比较发达。解决方法:在前/后幅纸型增加肋边的宽度,同时增加浪下持出部分。经过修改该批次订单顺利完成,领导一致好评。

  二、解决女裙后腰下横褶皱的问题

  某某年3月,我们公司接了一批某某证券公司分公司的制服。由于是服务行业,客户要求大方得体,简洁中突出优雅。在试身的过程中,有个别人在裙的后腰围下起横皱纹;这个位置出现皱纹,是裙的后中心腰线使用过长而引起的。解决方法是:先将倒垂的那部分容量在后腰围下折叠出来,再以珠针固定,然后在裙身上折叠那部分在纸型上折叠删除。该批次订单完成后,客户非常满意,并把外地某某证券分公司制服也承接下来了。

  三、女装棉衣帽边毛料技术改良

  某某年5月,公司接到了一张出口女装棉衣订单,数量件,由于单价问题同客人无法将合同签定下来,原因是帽边用的是真毛,一条真毛成本价已经是元/70cm,为了减低成本,我们建议客人将帽边真毛由原来的帽边至帽边,更改为在帽脚位前中加搭位,这样原来真毛用量减短了,成本也可以降下来,对整体外观影响也不大,而且又加强了保暖功能,真毛成本降低了%,经过客人同意,合同签定下来,公司在原来利润上还赚多了多万。客人也非常满意。

  四、关于某某过胶风衣布产生化学作用沾色的问题

  某某年6月,我们公司接到一单外资公司的定单:某某过胶风衣。在生产的过程中,车间发现了面料某某过胶布的底布(即有胶的那面)和面料的面接触后产生了化学作用,出现沾色现象,当时笫一时间想到的更换面料,但换面料要15天时间,货期不允许,车间也没办法等这么久,整个生产计划打乱了。方法:要么就重新换面料,公司损失惨重,要么……既然是胶出现问题,有什么方法可以另胶不直接跟颜色接触呢?最后决定用市场最薄,价钱不高的某某尼龙里布,按面料的数量一样载多一份,先把某某过胶的面料和某某里布一齐沿四周车一圈,做完后面料的手感和没有加某某面料的手感差不多,(因某某里布是很薄的)那就解决了在面料没有发生改变的基础上,又达到过胶不沾色,工厂也可以按计划完成,成本也只是增大某某元。最后这批货我们公司能有营利的,而且顺利的准时出货。在交货的时候我们公司把这件事告诉了我们的客户,得到客户的高度评价和信任,从此也打下了我们公司与此客户长期合作的基础。

  五、关于滑雪服切驳结构装饰性的技术改造

  某某年4月我们公司接到一张男童滑雪服订单,面料用春亚纺斜纹过白胶低透+复合摇粒布;里料是剪毛绒+洗水棉。关键是起到防风,防雪,保暖的功能。在当今社会,人们不单只要求实用,更要求时尚,美观,所以在前/后幅,袖子都要求在切驳的某些部位加风压胶,加强立体美感。

  由于知道客户的用途,也深知道,凡是滑雪棉服切驳位置和缝线越多,崩裂的机会就越大。为了减少切驳位置又要保持效果不变的情况下,我组织设计人员和板房人员经过共同的研究,把整件衣服原来用风压胶的部分,改为厚板凸烫画,样衣出来后发现这个效果比风压胶的效果更加立件又节省了很多成本费用,工厂在工艺上也节省了时间,提高了生产效率,客户也同意了我们的更改方案,这一改动,在穿着上也大大降低了崩裂的机会,原风压胶每个是元,而现在厚板凸烫画每个是:元,每件衣服有十一个位置,加工费节省了每件元,每件衣服成本节省元,成本下降了%。

  六、关于qc岗位培训

  某某年9月公司招聘了一批新的质检人员(以下简称qc),他们都是刚刚踏入社会的新生,没有实际工作经验,于是我就对他们进行岗位培训。

  1、在落单前,qc人员必须了解我司对现厂家的评核报告,包括厂家规模、技术水平、质量管理、合作态度和是否有我司许可外发等情况。

  2、根据工艺制单,资料内容包括:⑴板单款式图。⑵大货尺寸表。⑶批生产办意见。⑷大货布片。(5)印/绣花板。(6)辅料。

  3、根据工艺单编制的生产进度表,并定期跟进生产进度,每两周更新一次,交品控部门了解进度以便安排中期/尾期验货和方便每周开分组会议向上司报告厂家的生产进度及工作进度。

  4、qc到厂后首先要巡视一遍工厂,以了解工厂实际生产进度。如察觉厂家可能会出现脱期的情况,qc应立即了解原因,同时向上司报告,并填写大货生产进度表备案。

  5、中期验货要检验:色办对色;查看半成品款式与批办有否不同;查看半成品主料、配料有否正确;查看半成品车缝手工;半成品局部量度尺寸。

  6、尾期检验再次核对批办、色卡、量度尺寸,配料及资料核对准确,是否按包装要求包装。

  7、检查结果如实写在验收报告上,并要求厂方确认及签名。

  本人立足于服装界某某年,能不断的钻研新技术,新工艺,新方法,培训专业人才,并在实际工作中解决技术问题;为所在的公司带来良好的效益。

  新人个人工作总结 篇6

  时光飞逝,20xx年很快就要过去了,从xx月中旬至今,我已经在xx工作了xx个多月了,作为一名应届毕业生,我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。

  xx是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一工作。经过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我也已经融入到了xx这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,感到自己成长了,也逐渐成熟了。

  一、回顾xx

  经过这大半年的煅炼,在工作能力上我有了较大的进步,但差距和不足还是存在的,比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。

  二、展望xx

  在即将结束的xxxx年里,我的工作还有许多不足,我会努力加强学习并不断提高自己,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在即将到来的xxxx年,我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。

  新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。

  三、工作建议

  经过这段时间的工作,我对于公司的日常运作了也有了一定的了解,在此基础上,我发现公司存在一些问题:

  1、岗位不明确,职责混乱。

  目前公司员工人数较少,很多工作都是大家一起做,在做的同时,因为岗位以及职责的关系,很难分清主次,没有合理的安排,甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申请,以至于有什么事都是去找总经理,如此一来加重了领导的工作量,也影响了领导处理其它重要的工作,长此以往,对公司的发展会产生很严重的影响,所以希望在新的一年里这个问题能及早得到解决。

  2、管理制度不完善,难以实施。

  我看到公司也印有管理制度,上面明确发明了各岗位的职责与权利,但纵观全公司员工,敢说了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么,都有哪些权利,所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情,这对工作效率的影响非常严重,这个问题希望公司领导重视,并及时解决。

  总体来说,我对xxxx年充满了期望,新年新气向,希望在xxxx年里,大家相互勉励,共同打造出更好的xx公司!

  新人个人工作总结 篇7

  转眼间我来到咱们单位已经四个多月了,这段时间的工作过程中有过欢乐、悲痛、徘徊和迷茫,可是在科里领导和同事的照顾和帮忙下,感受最多的是成长与收获。

  总的来说进入设计院以来我心里充满了好奇和不安,好奇是因为我刚踏入社会,对社会和公司不熟悉,所以对公司的各个方面都感到好奇;不安是因为我不知自我是否能够胜任这份工作;此刻随着对这份工作的了解,我心里慢慢变得比较平静,自我也明白了该怎样安排自我的工作。

  在这四个多月的时间里,我工作中最大的收获是在师父的指导和其他同事的帮忙下正确认识到自身的工作和价值;并且,基于领导的信任,我参加了xxx两个项目,在做项目的过程中,不仅仅学到了许多专业知识,开阔了眼界,还从周围的同事身上学到作为一个设计人员除了具有必须的专业本事,还应当具有强烈的职责心和团队合作意识,不能因为项目小而懈怠,也不能只研究到自我而忽视他人和全局。

  在这段时间的工作中,除了取得必须的收获外,也发现了自身的一些不足,首先是专业知识不足,感觉很多东西都不明白;另外是不够认真和虚心,导致工作中出现不少错误,给其他同事带来了许多麻烦。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,努力丰富自我,充实自我,在实践中积累更多的经验,把自我的业务素质和工作本事进一步提高。也期望请各位领导和同事对我多提要求和提议,使我更快更好的完善自我,更好的适应工作需要。

  以上就是我的工作总结,多谢大家!

  新人个人工作总结 篇8

  工作半年以来,经历了很多,也有很多的感悟,首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会,有经验的同事给我指导,让我学习他们的实战经验,也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出,从他们身上学到的不仅是做事的方法,还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得体会与大家一起分享。

  自从进入公司,不知不觉中,半年的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉,完成了角色转换,同时也开始慢慢的融入到了这一个集体,慢慢的开始适应。

  进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中,要学习的东西真的很多很多,货品的知识,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神,相信别人,相信团队的力量,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。然后可再发挥自身的优势:不断总结和改进,提高素质。

  在这几个月的时间里有失败,也有成功,欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高,但还是远远不够用于销售中去,也没有达到自己理想中的`目标。一开始确实对店员没有很大的感觉,特别是最初几天,很多很多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担心自己根本就无法胜任这份工作,因为店员并不是我心目中长期的工作方式,但意识的如果我接触了这个工作,我就要先把它做好来,再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是员工的应变能力,员工的产品知识甚至其他知识,员工的服务态度···这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。

  在工作中,我也学习、体验了一些销售策略,现分享如下:

  我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。

  我今后的努力方向:

  一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

  千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及

  时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

  二、明确任务,主动积极

  积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善

  三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。

  感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情。用更加积极的心态去工作。

  新人个人工作总结 篇9

  时光如梭,白驹过隙之间,20xx年又将宣告结束。慕然回首我已在导*业度过了1年头,似乎一直以来我也只是在不断地前进,从没有回过头来做工作总结。一切所取得的成就自然也不知是缘何而来?

  时至岁末,今天难得有时间,我决定静下心来,好好写一篇工作总结,回顾一下自己这1年来的成败史。

  首先在工作总结中我要谈到的是兴趣爱好,看过《xx疯狂的赛车》这部电影的人应该知道这样一句台词“干一行爱一行”,其实此话一点不假,起初做导游也是我个人的兴趣爱好,我这人喜欢旅游,也喜欢和别人去交流,因此我感觉导游是我比较喜欢的职业,只有你喜欢了你才能将其做好,所以在这三年的导游工作中,无论遇到什么艰辛与磨难,我都没有动摇过自己做导游的梦想,自然我也就感觉这些磨难才能让我真正的感觉到做导游的乐趣。

  其次在工作总结中我要谈到的是学习,一直以来我都是这样比喻导游的,我认为导游就是一个历史知识的百科全书,我们的职责就是为游客提供详尽的历史知识,这样一来我们就要保证自己要时刻的去学习新的知识,学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论,用来武装自己的头脑,在思想上紧跟形势,努力是自己成为具有优秀道德品质,高尚职业情操、遵纪守法,尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班,认真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习《xx汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《xx心理学》、《xx公共关系学》、《xx政策法规》,认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识,在学习中坚持勤动眼,大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手,把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理,以丰富自己的学识,增加自己的见闻。

  最后在此次的工作总结中我要为大家分享一点我的带团经验。多沟通、交朋友。沟通要了解做起,旅游者的性格大致分为两大类:外向型、内向型。外向型的活泼、爱交际、喜讲话、多点子、热心肠,另一面又急躁、好动、好胜、散漫,这类人好沟通,但不稳定。内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定,另一面少言、孤傲、忧郁,这类人不易沟通,但却很重感情,一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客,正确的区分客人的性格类型,采用灵活的方法,因人而异,适时适宜的进行沟通,随时观察游客的情绪变化,及时调整策略方法,始终保持和谐欢乐的团队气氛。在旅游活动中,导游和旅游者不仅是服务与被服务的关系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。为此,一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做起,把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终,从小事做起,与细微处显真诚。和游客交朋友,要有一颗平常的心态和包容的心态,和游客建立平等的关系,不能厚此薄彼;导游员和游客相处时不要争强好胜,满足一时的虚荣,作嘴巴上的胜利者,要保持融洽的气氛,建立“君子”式的朋友关系。

  以上内容就是我这这年来的工作总结,虽然写到的并不是很多,但是我觉得要想把导游做好就必须先学会做人,导游其实是一份颇具内涵的工作,更多的是重在自身的修养。

  新人个人工作总结 篇10

  一、日常接待工作

  每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

  二、信息发布工作

  本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用xx发送通知累计968条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

  三、业主遗漏工程投诉处理工作

  20xx年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单28份,完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份,投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份,业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份,回访率89%,工程维修满意率70%。

  四、地下室透水事故处理工作

  20xx年8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。

  五、入户服务意见调查工作

  我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。

  截止到20xx年12月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户,并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%,接待电话报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。

  六、建立健全业主档案工作

  已完善及更新业主档案312份,并持续补充整理业主电子档案。

  新人个人工作总结 篇11

  今天腊月19,还有11天农历20xx年,就要彻底的说拜拜了。今天周六正好不是太忙,回顾一下全年的得与失,以免转眼给忘了,现在年纪大了脑袋确实不好使。

  一、家庭方面:

  1、家庭稳定和谐。孩子健康快乐成长,父母没有大病,我爸的糖尿病今年一年也算稳定,至少并发症没有出现;比较满意。

  2、出游计划:今年一共远近出去3次。清明节去茶山看桃花,五一和八月份去了两次烟台。在儿子心中留下了不少念想,也算见见世面,每次都玩的很高兴。

  3、家庭收入:对于拿工资的人来说,这块比较稳定,每月都是透明收入。今天把我的旺夫招财开过光的手链拿出来戴上,期望能发挥点作用,过年多发点年终奖。但是就目前公司形势资金情况来看,比较困难。菩萨保佑吧,呵呵

  二、工作方面:

  1、日常工作:自我感觉,今年工作收获不少,结算能力也有很大的提升,独立结算,并且取得很好的效益,获得了很多人的肯定。

  2、职称取证:考取一级建造师。虽然目前看,没大有用,但是有毕竟比没有强多了,从明年的年底开始,每月补助500元,呵呵,好事。

  3、对象情况:老公第一年担任项目经理,干的很累,但目前看,也渐渐步入正轨 。

  总的来说今年还算不错,基本满意。如果满分100的话,今年自我评分得85吧。还有几个地方存在遗憾:

  1、回爹妈家的次数太少:这个工作没有节假日和假期,一年只回家了两次,200公里其实在现在来说不算距离,只是时间的问题。明年争取多回去几次,两个月一次,争取时间。

  2、自身健康问题:有个牙彻底的坏了,但就是因为害怕疼,一直没弄。现在还在继续疼着,估计也影响到别的牙了,几颗正在渐渐的变黑。过年去拔掉去,一口坏牙,我的心病。

  3、感情问题:老公工作很忙,回家基本不干家务,平时交流也少,经常吵架,不好。

  20xx年的计划:除了平时的日常工作外,还计划了几条,记下来,希望都能实现:

  1、有计划的多回老家几次,争取俩个月一趟。

  2、明年4,5月份春暖花开的时候去趟江南城市,烟花三月下扬州一直是我的梦。

  3、去把二胎证办出来,七八月份准备要二胎。

  4、从年后开始有计划的学习,争取在10月份把造价师考出来。

  5、整合资金,资源准备装修新房子。

  6、给舒豪考查幼儿园,明年9月份就该去幼儿园上学了。我的小乖乖转眼就长大了,好不舍啊。

  20xx年过的不好不坏,期待更好地20xx的到来

  新人个人工作总结 篇12

  期盼已久的导游实训周终于开始了。一开始所有的实训人员就被分成了两部分,一部分是要考导游证的同学,一部分是不考导游证的同学。而我是不考导游证的,所以我被分在非考证班。而在实训期间我们非考证班的同学和考证班的同学的实训内容是不相同的。我们非考证班的实训内容主要是导游词创作。

  因为旅游者来到一地,人生地不熟,不懂当地人的审美观,因而不知道怎样去欣赏景观的美妙之处,很难体味人文景观的内在神韵,更无从领略风俗民情的无穷奥妙。所以,他们希望有熟悉当地情况的人为他们指点和介绍,旅游者想借助的那个人应该就是导游员。

  而导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告诉旅游者应具有的审美观,并介绍相关知识,告诉他们美在何处,指点他们去欣赏某一景点的美,帮助他们获得美的享受,使观光游览活动达到效果,同时也宣传了旅游景点的绝胜之处。因此,导游词的好坏直接影响着导游服务的好坏。所以导游词的创作绝不能掉以轻心。

  要写好导游词,至关重要的是掌握丰富的资料,包括现实的、历史的。只有在大量资料的基础上,才能整理加工,去伪存真、去粗存精,进行再创造,编写成具有自己特色的导游词。

  书本知识和实际情况有时会有差异,所以往往会到实地考察,从而写成符合实际的导游词,并在以后的导游讲解过程中不断修改、丰富。

  写好一篇优秀的导游词除结构严谨、层次清晰、主次分明、文字流畅等对一般好文章的要求外,还必须注意以下几点:

  1、一篇优秀的导游词必须有丰富的内容,融进各种知识并旁证博引、融合贯通。要能从历史到现实,从传说到民俗,挥洒自如,娓娓而谈。

  2、导游词的内容必须正确无误,令人信服,切忌弄虚作假,张冠李戴。导游词若传递错误的信息,旅游者一旦发现,就会感到受蒙蔽、被愚弄、继而就有可能全盘否定一国、一地的旅游服务。

  3、讲究口语化,要多用口语词汇,当然也要有浅显易懂的书面语词汇,但要避免难懂的书面语词汇和音节拗口的词汇;多用短句,不用长句,以便说起来利索、顺口,听起来轻松、易懂。但强调导游词的口语化,并不意味着就可信口开河,不要语言的规范化了。

  4、导游词应该生动形象、通俗易懂并能够多方面调动旅游者的注意力,激发游客的游兴。

  5、导游词所选用的传说和故事必须是精华,与景观密切相关,与新讲解的内容紧密结合。

  6、导游词中,恰当地运用比喻、比拟、夸张、象征等手法,可使静止的化为活动的,使无生命的变为有生命的,使抽象的成为具体的,可使死的景观变为活生生的画面,从而产生浓厚的趣味性,如:“有人说三峡象一幅展不尽的山水画卷,也有人说,三峡是一条丰富多彩的文化艺术长廊。我们说,三峡倒更象一部辉煌的交响乐。它由‘瞿塘雄、巫峡秀、西陵险’这三个具有各个不相同旋律和节奏的乐意所组成”。《xx说话长江》这一段导游词中用四个生动的比喻提示出长江三峡内在这美。

  7、导游词的语言应该是文明的、友好的语言、富有人情味的语言,应该言之有情、言之有礼、让旅游者听后赏心悦耳,感到亲切温暖。

  8、每一个景点都有代表性的景观,每个景观又都有反映其特色的内容,导游词必须在照顾全面的情况下突出重点。

  9、必须注意提高品位,一要强调思想品位。导游讲解是向国内外旅游者介绍壮丽的中国大地、勤劳的中国人民及其伟大创造;宣传古老中华文明和各地民族风情;还要宣传社会主义革命和建设的伟大成就,以帮助外国旅游者的了解中国,帮助国内旅游者更好地认识祖国和人民,因此,弘扬爱国主义精神是导游员义不容辞的责任。如陈xx《四川xx茶馆》导游词,深情地宣传了中华古老灿烂的文化,充满了浓郁的乡情;何xx的《xx黄河游览区导游词》不但介绍了黄河源远流长的雄传壮丽,而且通过新旧社会对比,突出“制黄河者制国家”的主题。二要讲究文学品位,导游词的语言应该是规范的,文字是流畅的、结构是严谨的,内容介绍是符合逻辑的。这是对一篇导游词的基本要求。如果你在导游词的关键地方适当地引经据典,得体地用上一两句诗词或名人的名言,就会使导游词的文学品位提高不少。但是,你若故弄玄虚,过多地引经据典,满篇的诗词名句,将导游词搞的高深莫测,其结果定会适得其反。

  新人个人工作总结 篇13

  时光流转间,我已经到公司工作了近四个月,在此期间我收获了很多,对于我从学生到一个合格的工作人员的转变具有重要意义。同时,这段时间是我人生中弥足珍贵的经历。感谢各位领导、同事的指导和帮助,使我更快的适应工作,教会我很多经验知识和为人处世的道理。现将这段时间的工作情况总结如下:

  思想意识的转变与提升

  刚刚走出校园的我,没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也未参加过专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心,很多事情太急于求成而导致了不少的错误。销售部的工作是琐碎而繁杂的,许多东西要学要把握,初来时的兴奋逐渐被压力所取代,很多事情导致我心有余而力不足。怎样才能干好它?干一行爱一行,领导是这么教诲我的,师傅们是这么说的。只要工夫深,铁杵磨成针。我积极努力地工作着,不懂就问,不会就学,不好就练。以一个战斗者的姿态,迎接着这种全新的挑战。于是,通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。

  严格履行岗位职责,扎实做好本职工作 在实习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力; 初入销售部阶段,我工作的很大一部分内容,与信息档案的收集、整理有关,本来以为这是一种比较枯燥的工作,其实,如果有心多思考一下,档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今,我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是,我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较,当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。

  心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领

  悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。

  存在的不足与今后的努力方向

  通过三个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少,学习工作的主动性不强,工作时缺乏思考,也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,在很多事情的处理上都不成熟,做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外,也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结增加自己的知识面,逐步加强和丰富自己的业务知识的学习,努力提高工作水平,以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养,修正自己的行为,自觉加强学习。只有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。

  回首往日,我觉得可以用几个词来形容我心中的感受,第一个便是收获。是的,我只作了我应该做的,却收获了太多东西。在我有限付出的同时,我收获了成果,收获了成长,收获了大家的信任,收获了围绕在身边的浓浓的企业温情。这是企业所给予我的,也是激励我迅速成长的源泉。

  在收获的基础上,我也在不断地感悟。让我深深明白了做好一件事必须要互相团结,一起努力,我很自豪我加入了这个团队,这个团队分工合作,相互帮助,一起努力来按照上级的要求及各位领导布置的任务。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。

  新人个人工作总结 篇14

  参加工作已将近两个月,在单位领导的大力支持和同事们的配合指导下,各项工作有序展开。下面我将近期工作做如下总结。

  (一)主要做好全旗第七次全国人口普查指导工作,具体包括普查区划分和建筑物标绘工作。

  (二)协助整理伊旗统计局业务档案,并做好电子目录录入工作;做好七人普资料收集以及档案管理事项。

  (三)做好信息上报工作,包括综治、维稳、信访、离退休老干部、统战、政务公开、保密等方面。

  (四)做好相关大目标考核工作。

  一、个人有关工作完成情况

  (一)积极参加培训,认真做好全旗第七次全国人口普查相关工作。来到统计局以来,按要求参加了自治区以及全旗组织的有关第七次人口普查视频会议的培训学习。通过培训学习,我对人口普查的基本情况及方式方法有力充分了解。6月份,通过对培训软件资料的汇总整理,形成自己的指导课件,作为下一步七人普指导工作所用。

  (二)加强业务学习,认真做好档案整理工作。在同事的指导和配合下,按照要求完成伊旗统计局办公室20xx年至20xx年的业务档案整理工作,统一存入档案室。同时也完成了电子档案目录的录入工作。全旗第七次全国人口普查资料收集正在陆续整理,电子档案已建立。

  (三)尽职尽责,认真做好大目标考核工作。认真与各股室沟通对接,多方位收集考核指标相关内容,包括综治、维稳、信访、离退休老干部、统战、政务公开、保密等方面。当前综治、维护社会稳定、信访、离退休老干部、统战以及政务公开的相关资料已经基本完成,其余部分正在修改完善,预计月底前完成。

  (四)注重实效,做好信息上报工作。信访、综治维稳、统战和政务公开5—7月份的信息已整理完成,并按要求上传考核系统。老干部(离退休干部)方面的信息要求按每季度2篇上报,已完成一、二季度任务,三季度信息任务已完成撰写。

  二、工作中存在的问题

  通过两个月的试用期,对于我所负责的工作事项有力较全面的了解,也发现部分问题。首先学习的主动性不强,系统全面了解知悉不足。很多时候满足于知道、了解一些应知应会的内容,缺少求知若渴、勤奋执着的耐性和劲头。其次是档案管理以及信息上报不够及时,整理和收集资料时,由于对各级各部门了解不够,导致工作复杂化,效率较低。

  三、下一步工作计划

  作为统计工作的新人以及第七次全国人口普查普查指导员的一员,我要尽快熟悉统计工作业务,了解统计法律法规,做好20xx年全旗第七次全国人口普查工作,梳理有关部门各项工作指标的考核细则,熟知工作范畴内的各项政策性内容和领会其中涉及的各项会议精神,对要求上报的相关信息和文件及时与分管领导进行沟通修正。同时要着力加强业务方面的学习,要多看,多听,多问,多学,不断提高自身业务方面的素质。要不断提高自己的工作效率,不断充实自己,更好更快适应新的工作岗位,完成领导交办的各项任务。

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