公司工作总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，让我们一起来学习写总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是小编为大家收集的公司工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
公司工作总结1
时光荏苒，岁月如梭，在付出辛劳和洒满汗水的道路上，我们一步一个脚印地送走了xxxx年，在充满憧憬和满怀豪情的道路上，我们信心百倍的迎来了xxxx年。xxxx年，对于万正绿化公司来说是全面发展和进步的一年，更是收获的一年。过去的一年，在集团领导的正确领导和支持下，始终坚持“打造万正品牌，建设长寿企业”的经营理念，审时度势，统揽全局，抓机遇、求发展，公司全体员工，齐心协力、团结拼搏、真抓实干，以力争打造“万正绿化品牌效益”的企业目标，切实完成了集团下达的各项建设任务。xxxx年新建项目景观面积约40.5万平方米，完成20xx年遗留工程1.5万平方米，完成养护面积约38万平方米，为了总结和积累经验，分析一年来工作中的收获与存在的问题，提高创新能力和管理水平，现将一年来的各项工作予以总结，同时对xxxx年工作计划进行全面部署。一：工程概况以及完成情况
（一）、新建项目以及完成情况①环城路2#服务站景观工程
环城路2#服务站景观工程景观面积约10.2万平米，该工程总造价约1750万元，主要建设项目有绿化、硬化、围墙、喷灌、亮化、铁艺护栏。该工程于5月份开工，8月10日竣工，共完成了硬化面积85000多平方米，喷灌管线1400多米，亮化工程共安装15米高的景观灯28套，4米高景观灯18套，安装配电箱2个，完成围墙及护栏工程近1000延米，绿化工程共种植地被5000多平米。按照合同约定付款方式，已经支付工程进度款约1544万元，该工程已经交付物业公司管理使用。 ②国土资源局移民小区景观工程
国土资源局移民小区景观工程景观面积约3.1万平米，该工程总造价约518万元，主要建设项目有有硬化、沥青道路、绿化、喷灌、电气、凉亭、廊架、围墙、大门、彩绘围挡等，该工程于5月份开工，8月20全面竣工，共完成硬化面积17000多平方米，安装草坪灯、庭院灯、射灯等共计312套，沥青路3600平方米，凉亭廊架4个，种植乔木500多株，种植地被14000多平方米、彩绘蒙古风情挡墙近900平米，大门及门房2座，围墙1000多米，现该工程已经移交给国土资源局委托的物业公司—鄂尔多斯市鑫苑物业公司管理。按照合同约定付款方式，已经支付工程进度款353万元。 ③万正城a、d区景观工程
万正城a、d区景观工程景观面积约11.6万平米，该工程总造价约1700多万元，主要建设项目包括绿化、硬化、亮化、给水、排水以及围墙和大门，该工程于5月份开工，10月底竣工，共完成硬化面积67000多平米，围墙近1000米，大门4座，安装景观灯207盏。该工程现在已经顺利验收并移交物业公司统一管理，进入工程结算阶段，按照合同约定付款方式，已经支付进度工程款841万元，。 ④万胜西小区二期景观工程万胜西小区二期景观工程月xxxx年8月开工建设，总景观面积约为6.7万平米，工程总造价约700万元，主要建设项目有硬化、绿化、喷灌、围墙、亮化及挡土墙工程。该工程于10底完成全部硬质景观部分，共完成硬化面积约47357㎡，挡土墙约2424延长米，围墙191米，喷灌管线长约1500多米，亮化工程安装景观灯23盏，庭院灯52盏，路灯69盏。工程现在已经顺利验收并移交物业公司统一管理，进入工程结算阶段，按照合同约定付款方式，已经支付进度工程款350万元，。 ⑤康和南岸景观工程
康和南岸景观工程于xxxx年9月10日开工建设，工程遵循“高起点规划，高标准建设”的宗旨，重点打造成为花园式洋房的精品工程，总景观面积约11万平方米，主要建设包括绿化、硬化、围墙、挡土墙、景观电气、绿化给水、排水及景观小品，工程总造价约3200万元，截止年底已经完地下雨水管道、绿化给水管道、亮化管线以及冬植树的种植工作。 ⑥新园小区博雅幼儿园东侧绿化工程
博雅幼儿园绿化工程，绿化面积2800多平米，属于迎接创卫检查团应急工程，工期共计10天，共完成硬化面积1750平米，种植地被880平米，种植乔木81株，花灌木32丛，现已移交铁西管委会养护管理。
（二）、遗留项目以及完成情况①管委会办公楼景观工程
管委会办公楼景观工程景观面积约1.4万平米，该工程总造价为355万元整，该工程于去年年底开工建设，今年5月20日竣工，完成硬化面积12000平方米，完成绿化面积1800平方米，景观灯15盏，景观挡土墙1200延长米，喷灌管线约700米。现已移交铁西管委会统一管理。按照合同约定付款方式，已经支付工程进度款242万元。 ②万正广场景观工程绿化部分该部分绿化面积约4400㎡，绿化部分于5月份竣工，现已进入养护期，共种植乔木99株，花灌木1020.8平米，地被3194.5平米。
（三）、完工养护项目以及完成情况①铁西二期道路绿化工程
完成越山路北段、景致路北段、景宁街、技校街、民族街、体育街、中央路北段、景山路、西贸路北段、规划九路、规划十路工11条路段的养护及工作，养护绿化带长度约20公里，养护绿化绿化面积约18万平方米。该工程于5月份与铁西管委会协调办理移交手续，现已整体移交铁西管委会。
②伊旗通格朗街道路绿化工程完成了该工程的上半年养护工作，养护绿化面积约17万平方。今年8月份已经顺利移交伊金霍洛旗园林局养护管理。决算资料已经送达伊金霍洛旗园林局，进入竣工结算阶段。 ③静林湾小区景观工程以及新园小区c区绿化工程
完成了静林湾小区绿化工程和新园小区c区绿化工程xxxx年的补植和养护工作，养护绿化面积3万多平米，验收合格后于6月份移交物业公司养护管理。二：日常事务及完成情况
（一）、制度建设工作
1、根据集团最新制度要求，结合绿化公司实际工作情况，绿化公司及时完成了《xxxx年绿化公司管理制度》的修订工作。
2、为了做好绿化公司各项目工程重大质量安全事故应急处置工作，指导应急抢险，确保科学、及时、有效地组织应对事故，消除隐患，绿化公司依据集团应急救援预案，结合绿化工种和施工现场的实际情况，公司自主编制了一本参考性强、可操作性强，通俗易懂的《绿化公司应急救援预案》。
3、为了提高员工的工作积极性，改善员工收入水平，激励员工投身公司生产和集团建设中，公司根据集团薪酬改革方案，编制了一套《绿化公司绩效考核管理办法》。
4、根据绿化公司工作需要以及具体工作内容，制定了全新的《绿化公司工作流程》，使各项工作按照工作流程顺利开展，节约了工作时间，提高工作效率。
（二）、安全、文明施工管理工作
1、按照公司管理制度，与所有项目部及项目部管理的施工单位签订安全、文明施工责任状x份，使安全文明施工责任到人。
2、各施工项目部建立了完善的安全文明施工保证体系，健全了各项目部的安全文明管理措施，
3、工程部牵头，对个项目部安全文明管理工作进行不定期的检查，全年抽查各项目部施工现场x次，共形成安全文明检查记录x份，按照检查记录要求，全部整改完成，全年未发生一起安全文明事故。篇三：园林绿化总公
公司工作总结2
一、做好办公室工作，必须加强学习、提高素质。
公司正式启动办公自动化系统，实行无纸化办文，公司呈现了节奏快、作风实、标准高、要求严的新气象。为适应工作需要，办公室多次组织职工结合系统测试进行学习和技能培训，使经办人员在无纸化办文中做到个个是技术能手，文件办理中未出现操作失误的情况，保证了公司公文流转系统的顺畅运行。
二、做好办公室工作，必须计划周详，定期检查，做到开始有计划、中间有检查、最后有结果。
针对公司制定并落实到部门的目标，办公室每季度制订了工作计划，将任务落实到人，并明确切实可行的实施措施；每月至少召开一次主任工作会议，检查工作计划的完成情况，查找存在问题，对未完工作督促完成；根据执行中的实际情况适时调整工作计划，加紧实施。一年来办公室工作计划周密、执行得力、检查细致，总结认真，较好地保证了年度工作目标的完成。
三、做好办公室工作，必须组织缜密，执行细心。
办公室工作繁杂，稍不注意就易出纰漏，有的甚至可能会影响公司大局。因此，我们要求每一位职工牢固树立办公室工作无小事的意识，一要细心、细致，二要从细小的事抓起。时时刻刻、事事处处，都要认真、细致，谨言慎行，做到不让领导布臵的工作在办公室延误，
不让需要办理的文电在办公室积压，不让到办公室联系工作的同志受到冷落，不让公司形象因办公室工作而受损。20xx年我们还将把培养"工作细致严谨，服务细心周到"的作风作为办公室的重点工作来抓，从办文到综合宣传、行政管理，都要求认真、细致、严谨。
四、做好办公室工作，必须用服务至上的精神来统领。
我们对办公室每个职工都强调了服务精神的理念，并把这种理念落实到工作中去。一年来，办公室同志在办文、采购、用车等方面都体现了服务精神，周密安排好领导的工作日程，耐心协调解决部门的困难，为每一个职工分忧解难。即使在工作中遇到一些不合理的指责，也本着服务的精神去解释，而不是抵触甚至对立。比如我们在司机班试行了投诉登记制度，20xx年对司机的投诉大为减少，这充分说明我们的工作得到了公司职工的认可。
转眼又是一年，在xxx这个大家庭中已度过了两年半的时间，度过了我两年半的组训工作，与老组训相比，两年半是一个不长也不短的时间，像毛毛细雨一样在身边擦肩而过，有太多润物细无声的轻描淡写，也有工作磨练的很多痕迹。这两年半让我从一个稚嫩的实习生成长为一名正式的组训，让我感受到了xx的温暖、励练与激励————感慨万千。回首20xx所走过的足迹，组成了我人生一页页精彩的篇章，有欢笑、有成功、有困难，也有泪水，我相信，只有经过付出才是最大的喜悦。现将我的20xx年工作情况向上级汇报。
这一年的工作主要围绕以下三点来做的：
一、中介团队日常工作的经营
从20xx年下旬开始，由于区部改为支公司，实现一体化经营，所以哪里需要组训我们就会冲向哪里，经常会被调到各个岗位，这个时候我被调到中介工作，主要负责银保团队日常管理、培训等工作，在这个全新的岗位上，在学到更多东西的同时我也遇到了前所未有的困难。虽然中介同样是以团队形势出现，经营模式也正在逐渐向营销靠拢，但中介的客户经理早已习惯于他们分散型的工作方式，所以很难按照正规的早会流程、制度管理实施，这也是让我大费苦心的一件事。会报、表报这些熟悉的词语会经常出现在组训的眼前，通过工作不断的磨练，我深刻的领悟到这不只是简单的晨会经营、产说会运作、数字信息等，它包含一个个温馨的电话追踪，一次次耐心的私下沟通，一场场精心细致的准备，乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韩非子认为：天下之大事做于细，天下之难事做于易，要耐得住磨练，踏踏实实从身边的小事做起，通过努力，去赢得团队伙伴们的认可和支持。在这其中，要想成为一名优秀的组训，有一个最重要的因素，那就是细节决定成败。一开始，大家还不是很接受我，必竟陌生吗，可以理解，那我就从小事做起，第一时间深入他们中间，打电话了解情况，到办公室与他们聊天，消除介心。大家认可了我，早会自然也有声有色了，势气也好于原来很多。并且我也把一些基础性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介团队中深化，使大家的责任感，大局意识逐步得到提升。
20xx年是市公司银保整合转型的关键之年，开始着重于期趸两手抓的工作，逐渐的把期交产品纳入到考核业绩当中。这对于中介部来讲是一项艰巨的任务，因为目前所有的客户经理都已习惯于销售趸交，转变需要一个过程，最快的方法就是通过说明会的形式来推广期交，而对于中介部门来说又从没召开过，也没经历过，所以前期的准备、邀约、追踪是至关重要的，这时我就把前期在营销积累的说明会经验精心归纳总结，通过早会多次进行宣导讲解，使大家清楚的了解说明会的意义与功用，并全面掌握运作要领，这样在我们共同努力下，中介首场说明会取得了圆满成功，为开红门工作打下了很好的基础。通过实践一次又一次的摸索、总结、宣导，
截止到年底共召开近10场的说明会，大家越来越积极勇跃，成功签下一张又一张期交保单。每当一次次没有硝烟的战火开始的时候，我都会第一时间与部门经理积极商讨配套竞赛方案，这样才能更好的激励伙伴，合理有效适当的激励对团队的成功是至关重要的因素。我是幸运的，有机会在中介部工作，学习了更多全新的知识，接触了更多没有做过的内容。感谢经理给予我的机会，让我一次又一次的挑战自我；感谢组训与我并肩做战，传授给我很多经验；感谢伙伴给我的问题与困难，让我一次又一次完善提高自己。
银保市场是最受经济环境影响的，在四季度中，全球遭遇了百年的金融危机，同时也给大家带来了严峻的销售阻碍。而此时又是在业务冲刺的关键时期，做为一名组训就要时刻站在市场的前线，搜集最新信息传递给大家，并且要对产品有更新的研究，使我们的产品在同业当中占有优势，其实这个时候不仅只是专业知识的传达，更重要的是通过理念的传达，转变大家没有信心，不认可产品的想法。因为每个人所经营的银行网点不同，所以大家彼此之间没有更多的接触，而且心里压力要远远大于营销单纯销售的压力，大家不仅仅要面对客户，还要面对银行众多的柜员、主任，使得大家对于集体、责任感没有更深刻的认识，这样，我就定期与大家分享一些团队、降压方面的小专题，使大家真正的拧成一股绳，我使终相信，思想变则万变。通过潜移默化的学习，大家的集体荣誉感在每一次的任务冲刺时，都得到了充分体现。销售行业中数字代表着一切，从20xx年完成的7700万，到20xx年完成的1.3个亿，每一次银保团队都超额完成任务，虽然来到这个新的部门只有不到两年的时间，但每一次冲刺都让我激动不已。在刚刚过去的20xx年庆功宴上，当大家高举庆功酒时，我热泪盈眶，感动，为团队所取得的成绩感动，为团队的成长感动，因为我时刻感受到了团队的变化，看到了一次又一次刷新的业绩，感受到大家越来越强的集体荣誉感。目标就是责任，完成就是忠诚！
二、银行网点各种培训工作的安排及授课
由于中介的销售主要是依托于银行，可以说没有银行，客户经理就失去了更多销售的机会，所以网点工作的开展是至关重要的。也就是当每一次新产品、活动开展的时候，都要第一时间与网点搞好关系，并且要使每位银行人员全面掌握产品的卖点，这样我们才能占有有利的局势，而银行往往驻点的不只是一家公司的客户经理，多时能达到四家，所以及时到位的培训是至关重要的，这对我来讲也是一个更高的要求，因为给银行人员培训不同于对自己公司的人，所以不仅要有清晰的思路，讲解产品基本责任，还要透彻分析产品的市场、定位，这样对于银行里的行外人才能更好的全面掌握产品卖点，提高销售技能，带动保费增长。
三、参与筹建、管理理财经理团队
在去年底，支公司正在筹建中介部一支新的队伍：理财经理团队，主要负责银行到期客户的后期服务及开发，这对于整个北分来讲也是一个新的开始，我们也在摸索中前进，可谓是困难重重，这对我也是一个新的挑战，我想起了姚明的一句话：人生没有失败，失败就是放弃！我是组训，我就一定要做好！当时市公司对理财没有准确定位，我也不知道怎么去带，只能结合一些现有资料进行工作，我大量运用营销新人招募的流程，从人员筛选安排面试，二次复试，录用，后期培训，小到安排办公室里的每一张桌子，可以说每一个环节都亲身参与，目睹了理财团队的发展与成长。当初只有两人的团队现在已成长为13人，他们的平均年龄在25岁左右，因为与营销不同的薪酬体制，所以就要采用不同的管理模式，因为没有老人带，只有通过每周一、三、五的早会，使每一个新人掌握产品、沟通技巧，增加信心，这样他们才不会流失，真正的留下来。还有每一次满期、红利客户的分配，为了体现合理公平性，制定了相应的管理规定及分配服务要求，做到有章可循，这样大家才能更好的服从于公司。内部产生意见分歧，或者新的活动启动时，我就要利用很多时间单独对一些绩优、意见人员进行沟通了解，不断的带动、改变他们。最令人可喜的事，这只队伍在这次20xx年业务达成中创造了近700万期、趸交业绩，不仅打开了新的销售局面，而且也为全年业务冲刺立下了汗马功劳。
四、目前我存在的问题：
在上面的总结已有了一些指出，目前，我觉得做为一名组训最重要的一点就是学习、学习、再学习！而每一个人又都存在惰性，所以我必须要克服。还有就是授课、产品解析能力，有所欠缺，要不断加强。目前银保团队也在不断的增加人力，所以还要多补充一些团队管理知识。
对于我这样一个入司时间只有两年的员工来讲，能够被评为20xx年的优秀个人，我感到无比光荣，同时也感到身上的责任更重了，这不仅是对我一年来工作的肯定，而且是对我的鼓励与鞭策，我要牢记这份荣誉，勇往向前！
我原来看到过一篇文章《组训如水》，摘抄上面的一段话做为我20xx年工作总结的结尾：水的灵性造就了生命的历程，失去了水的地方一切将黯然失色，组训在寿险营销蓬勃发展的的今天将发挥他们不可磨灭的作用。在这样一份高度专业的工作中，虽然充满艰辛，但我们相信，通过我们的努力，我们将成为经理最得力的左膀右臂，成为主管最专业的合作伙伴，成为伙伴心中最亲密的良师益友，我们将用我们水一样的情怀陪伴寿险营销事业，直到永远。
我又想起了铮铮入耳的组训誓词：只要xx在，我就有前途，只要有我在，xx一定强！
公司工作总结3
XX年，县盐业公司在盐业分公司和当地县委、政府的领导下，全面贯彻落实省集团公司、分公司XX年度盐业工作会议精神，认真贯彻集团公司“品牌建设年”主题及分公司品牌建设实施要求，开展品牌宣传；积极落实分公司食盐终端络建设和销售渠道再造工作，稳定食盐终端市场；探索非盐经营，扩大非盐业务收益。面对盐改舆论带来的不利影响，积极应对，努力工作，持续开展盐业市场管理及食盐配送，探索非盐营销，全面落实目标责任管理。现将具体情况总结汇报如下：
一、企业经济指标完成情况
（一）主要业务指标完成情况
1、商品购进：XX年完成盐产品购进吨,其中食用盐购进吨，同比吨减少吨，同比减幅%。
2、商品销售：全年完成盐品销售吨，同比吨减少吨，减幅为%，占年计划吨的%，其中食用盐销售完成吨，同比吨减少吨，减幅为%，占分公司下达指标吨的%；食用盐中小袋盐销售吨，同比吨减少吨，减幅为%，占年度计划吨的%；大袋盐销售中畜牧盐销售吨，工业盐销售吨。
（二）主要财务指标完成情况
1、营业收入：全年实现营业收入万元，其中商品销售收入万元。
2、毛利额：主营业务实现毛利总额万元;
3、费用：全年支付费用总额万元。
4、利润：全年实现利润总额万元。
二、所做的主要工作
（一）制定工作方案，统筹安排年度工作
为全面贯彻落实全省盐业工作会议及分公司辖区工作会议精神，按照分公司下达的各项任务指标，召开全体员工会议认真讨论，制订具有操作性的《公司XX年工作安排及考核办法》，全面安排XX年度各项工作，尤其注重了经营结构的调整和酒类商品的压库安排，就盐商品经营结构调整和酒类商品压库细化分解任务，酒类压库细化到个人考核，进行功效挂钩，保证了酒类压库的完成。先后根据分公司的要求，制定了《XX年点
建设工作安排》、《品牌建设实施方案》等，统筹安排全年各项工作。
（二）加强终端络建设，开展品牌宣传
加强了食盐终端络的建设和销售渠道再造工作，一是实行食盐销售一站式配送；二是采取“三位一体”（即食盐配送、市场管理、非盐销售）模式，将辖区个乡镇划分为南北两个片区，实行片区包干责任制，由公司主要领导担任片区责任人。三是建立健全终端客户资料，通过前期市场摸底，
建立了家详实的客户档案，根据客户购销情况，对客户实行A、B、C三级归类管理，根据客户类别确定配送周期。对终端客户实行周期性配送的实行，既稳定了食盐终端客户及市场，又有效降低了配送成本，节约了费用。
根据品牌建设实施方案，在注重配送人员及市场管理人员的口口宣讲的基础上，通过制作车身广告平米、给社会车辆粘贴车贴平米、在采样点张贴户外广告平米、散发围裙个及手提袋个等宣传物品的方式，多方式、多渠道开展了品牌宣传，提高品牌知晓率。
（三）依托草畜转化产业，扩大畜牧盐销售
继续依托当地县委、政府开展草畜转化、发展畜牧业大县
的发展战略，积极推进畜牧盐的销售，对规模养殖户实行造册登记，先签订合同，后按需配送；对零散养殖户进行自提和配送相结合，进行客户信息登记供应，在管理过程中进行回访，防止了
畜牧盐人畜共用现象的发生，有效扩大了畜牧盐市场份额，全年年销售吨，同比吨净增吨，增幅%。
（四）拓宽非盐业务空间，推进非盐业务扩销增效
（1）适应市场需求，灵活经营方式。一是对市场萎缩的实时调整，退出经营；二是日化类商品的销售，一改以往零星销售模式，开展多规格系列配套列组销售，每组进行让利搭赠，调动了经销户积极性，扩大了销售；全年年共销售日化类商品件，实行收益万元。
（2）严格按照分公司压缩酒类库存要求，将分公司下达我公司的白酒销售任务，在困难重重的情况下，本着坚决按期完成酒类压库任务，实现酒类压库清零总体盈利不损失的原则。实现酒类压库件，压库收入万元，按集团公司和分公司要求全面完成了酒类压库清零工作，并实现毛利万元。
（五）精益管理，降本增效，降低一切费用开支
加强财务管理，严控费用开支。公司将财务管理作为企业管理的重中之重，切实强化降本增效。对预算内发生的费用必须先进行费用预先申报，申报批准后方可发生费用业务，再按照实际发生金额进行费用报销，严控费用发生和开支。开展“厉行勤俭节约、反对铺张浪费”，对发生的可控费用尽量压缩，对办公室电费、通信费采取在年度限额范围内据实报销的方式进行管理，严格控制接待开支标准，杜绝将非公务的接待活动纳入公务接待范围。全年可控费用万元，同比万元下降万元。尤其
是重点可控费用万元，同比万元下降万元，减幅%
（六）群众路线教育实践活动及双联活动有序开展
结合分公司党委印发的《分公司党的群众路线教育实践活动实施方案》的通知精神，及时组织召开会议，贯彻
落实群众路线教育实践为民务实清廉要求，在分公司党委第三督导组的指导下，认真查摆“四风”方面存在的问题，召开民主生活会，开展批评与自我批评，撰写对照检查材料，制订整改方案，在转变工作作风，开展厉行节约等方面取得了一定实效。
根据县委“联村联户、为民富民”领导小组的统一安排部署，深入开展“联村联户”活动，充分发挥党员干部在“推动科学发展，促进社会和谐，服务人民群众”中的先锋模范作用。先后次奔赴联系村进行入户及双联帮扶活动，给联系村订阅了价值元的党报党刊，给联系的特困户送去了科技书籍及农资等价值余元的帮扶物资。
公司工作总结4
20xx年，是全面深入贯彻党的十八大精神的开局之年，是集团公司实施“十二五”规划承上启下的关键一年。一年来，集团公司工会按照全年工作总体部署，认真贯彻落实集团公司提出的“抢抓机遇、锲而不舍、实事求是、不断创新”的要求，从工会工作实际出发，按照“以发展为主题，以和谐为主线，以职工为根本，以基层为重点，以改革为动力”的工作思路，全面履行工会职责，着力构建“有为、和谐、温馨、活力、魅力、实力、责任”工会，团结带领广大职工当好主力军，拓展新作为，做出新贡献。
一、推动经济生产，建设有为工会
一年来，集团劳动竞赛领导小组在集团党政领导的支持下，以“当好主力军，建功十二五”主题，在集团工会开展的劳动竞赛活动中，紧紧围绕企业中心，团结动员广大职工为全年各项任务目标的完成，特别是在劳动竞赛活动的组织、管理、总结和提高等方面取得明显成效。
（一）创新竞赛项目，劳动竞赛出实效。集团劳动竞赛领导小组结合集团经济工作实际，及时调整、增加竞赛项目，细化完善竞赛方案和组织管理制度，使竞赛活动取得了实际效果。集团各级工会组织定期召开劳动竞赛工作推进会，在竞赛实施过程中层层部署发动、广泛动员、深入宣传，调动和发挥了职工的生产积极性和创造性， 保证竞赛活动的健康开展。
（二）加强班组安全建设，促进企业安全生产。集团工会针对企业安全生产和工会劳动保护工作要求，继续开展“安康杯”竞赛活动，会同企业安全部开展班组安全操作法征集评选和“安康杯”竞赛。集团30多个班组推荐参加安全操作法评比。“安康杯”竞赛即促进了企业的安全生产，又提高了企业班组的安全建设。“安康杯”竞赛品牌受到高度关注和认可，也扩大和树立了北京燃气在全国同行业间的影响和威信。
（三）承办技能大赛，培养高技能人才。集团公司承办了20xx年北京市“燃气杯”职工职业技能大赛，创新开展“燃气行业焊工”“燃气查表计费工”技能比赛，大赛吸引了企业近千名一线职工参加，为职工技能提升创造了条件，搭建了平台，同时通过大赛培养建立了一支无私奉献、技术过硬的专家团队。 积极参与全国第二届技能大赛组织工作，承担起北京市代表队的组织、协调、选拔、集训和参赛任务，北京代表队在最终的决赛中取得了2项团体冠军、2项个人冠军的骄人成绩。通过训练和比赛中即锻炼了队伍，又提高了一线职工的工作技能，受到职工的广泛赞誉。
（四）关注职工职业发展，在企业职级职系建设中体现工会作为。一是积极参与前期工作调研，提出了将企业一线劳模先进纳入职级职系中的建议，找到工会工作结合点； 二是为突出企业劳模先进示范引领作用，提出“加大劳模先进在薪酬分值中的比重，进一步体现其激励作用的建议”得人力资源部门和试点单位支持；三是在广泛调研的基础上编制了《劳模先进、竞赛标兵、技术能手职级职系评定分值方案》，提交集团公司人力资源部，纳入三家单位的试点方案中。工会参与企业职级职系建设，体现其服务企业、服务职工的新作为。
（五）示范引领作用突显，劳模工作不断改革创新。20xx年，集团工会加大对劳模队伍的建设力度，一是组织召开庆“五一”劳模大讲堂暨座谈会活动，帮助劳模拓宽了视野，促进劳模队伍引领示范作用的发挥；二是完成了集团劳模信息库建设，保证劳模管理工作的科学化、规范化；三是解决劳模因工作原因无法参加疗养活动的问题，制定切实可行的方案，保证劳模的休息休假；四是做好劳模培养选树，一年来有2名职工获得建设部劳模和全国五一劳动奖章称号。
二、维护职工权益，建设和谐工会
加强企业民主管理，确保职工的参与权、知情权、监督权的落实是集团公司两级工会组织的重要职责，一年来集团公司工会从加强企业民主管理，维护职工合法权益的角度出发，保证企业劳动关系的和谐稳定。
（一）落实职代会为主要形式的民主管理工作。1月 16日召开二届四次职工代表大会，审议企业业务招待费用使用情况等七个报告，不断规范职代会民主程序、监督检查和决议的履行。按照新修订的职代会民主评议领导干部制度，20xx余名职工代表填写了15000余张测评表，对所属单位领导班子及成员进行民主评议，不断加大职工的监督和评议企业领导干部力度。
（二）开展培训，提高职工代表、工会干部民主管理能力和水平。为强化职工代表和工会干部参政、议政和劳动争议调解员的能力和水平，集团工会举办了200余人参加的“20xx年度集团公司职工代表及工会干部培训班”，110人参加的集团公司劳动争议调解员培训班。 提高了民主管理的参与意识和劳动争议调解员调解、协调、处理问题的应对能力和实践经验。
（三）做好职工代表提案征集评选工作。20xx年,提案征集领导小组对二届四次职代会征集的17件职工代表提案进行立案研究讨论。12件立案提案于6月底前完成全部承办及答复工作，提案人对办理工作满意率达100%，在些基础上评选出了《建议集团人力资源部完善各工种等级晋升机制》《、关于在调压箱上增加操作及故障排除说明》为本届职代会的优秀提案。
（四）探索企业民主管理工作的延伸。为建立更加完善的民主管理途径，帮助职工代表全面了解、掌握集团公司建设发展、重点工作实施情况、法律法规落实执行情况、职代会决议的执行情况。的巡视检查、监督，集团工会探索职代会闭会期间职工代表作用的发挥，制定了《集团公司职工代表巡视制度》，并由职工代表团长联席会扩大会议成员审议通过，将要实施的职工代表巡视制度，是企业民主管理工作的创新和延伸。
（五）落实集体合同履行情况监督检查。为更好地贯彻落实集体合同平等协商制度，规范集体合同管理，构建和谐企业、和谐劳动关系，集团公司于8月份开展了20xx年度集体合同履行情况检查。各单位做到了落实集体合同的具体做法有亮点、总结经验有体会、平等协商有成果，为集团公司开展集体合同平等协商工作提供了丰富而宝贵的实践经验，履行情况在集团公司二届五次职代会上进行了报告。
（六）畅通职工诉求渠道。“职工热线”栏目是职工参与企业民主管理、关心企业改革发展所建立的快捷渠道，集团工会对职工通过热线反应的10条问题疑惑、意见建议进行收集、整理和及时反馈，有效解决了职工反映的问题，充分体现了集团公司关心职工、依靠职工和构建和谐企业的愿望。
三、关注职工生活，建设温馨工会
一年来，集团工会认真落实市总工会《关于深化工会三级服务体系建设参与加强和创新社会管理的意见》文件精神，不断深化“服务职工在基层”活动，以建设“职工之家”为载体，积极探索企业工会在三级服务体系中的职责定位、服务内容、服务形式。丰富发展“职工之家”服务职工的功能，不断提高服务职工的能力和水平。
（一）发挥好企业帮扶基金作用，深化“送温暖”工程。一年来，发挥帮扶基金作用，召开帮困基金委员会，研究各单位上报职工帮扶申请，在制度和上报程序上进行了适当调整，形成了比较完整的三级帮扶体系，促进帮扶工作规范化、制度化和科学化，先后为86名困难职工发放帮扶补助金53.55万元。集团公司及所属各单位努力把此工作日常化、规模化，统筹安排好两节“送温暖”、夏季“送凉爽”、金秋助学等各类慰问活动。各级工会组织认真总结“送温暖”工作的内涵和效果，出色完成一线班组、劳模先进、老干部、困难职工慰问685人次，发放慰问款物156.9万余元，让职工真切感受到了来自企业的温暖。 冬开始后，开展“保冬供送温暖”慰问活动，为一线户外作业员工订制了可专门用于生产作业的防静电羽绒马甲8200件、保湿杯8000个，并为一线班组配备了部分户外工作用的防寒用品，涉及资金近300万元。
（二）落实集体合同条款，开展职工疗养。按照集团公司集体合同相关条款，20xx年集团公司工会启动了为期五年的第二轮职工疗养，6月初至9月底分批组织了14批1816名职工进行了疗养，良好的休养环境，优质的休养服务，体现了企业对职工的关爱，增强了企业的凝聚力。
（三）“服务企业，惠及职工”,互助保障计划作用突出。燃气集团职工互助保险代办处，在为企业减轻负担，为职工提高抵御意外风险的能力，在建立互助保障机制等方面发挥了突出的作用。一年来，集团工会办理职工互助会新入会及会员关系调动1700余人次；为2个互助保险代办点办理备案变更工作；完成近4万余人次办理四项保障计划的投、续保手续，投保金额233万余元。全年为职工成功办理各项保障计划理赔1200人次，发放保障金110余万元;为职工京卡暖互助计划门诊和住院申报理赔6500人次，理赔金额达120万元。燃气集团被全总和市总授予优秀代办处称号。
加强培训力度，规范业务流程，提高工作水平。集团工会一是为代办点工作人员提供培训机会，参加了市总工会的业务培训，取得了良好的效果；二是举办了30余名工会干部参加的数字工会平台培训班，为今后工作打下了良好的基层；三是为1400余名职工办理京卡会员关系调转、补办和信息采集工作，新办理京卡1800多张；四是加强集团各代办点的业务管理，集团工会针对10多年来数据库积累的退休、离职、单位撤建等原因造成的20xx余条失效信息分阶段进行了整理，解决了历史遗留问题，为今后业务规范、顺利开展打下了良好基础。
四、助力文化发展，建设活力工会
为丰富职工生活，增强企业凝聚力和职工归属感，体现企业团队精神及和谐氛围， 展示北京燃气的整体形象和燃气职工的良好精神风貌，为集团公司的高端发展提供了强有力的保障。一年来，集团工会开展了系列体育文化活动。
为进一步调动和激发广大职工的奉献精神，充分发挥工会组织桥梁纽带作用，坚持集团公司工会第三届会员代表大会《职工生活五年规划》中提出的“集团公司抓精品，活跃在基层”的工作思路，推出特色文体活动。一是结合庆祝北京燃气事业发展55周年，组织“心在燃气、感动你我”职工dv大赛活动，共收集职工上报的作品50余部，职工dv大赛推动集团公司职工文化生活建设；二是组织职工参加“公用杯”运动会和北京市职工足球联赛，“公用杯”比赛的七个团体项目中分别获得了两金、两银、三铜的优异成绩，在乒乓球等个人比赛项目的奖牌争夺中也取得突出成绩；三是参加北控集团第三届职工运动会，在运动会各项目的比赛中,集团公司两个代表队一举夺得了10个项目第一名；4个项目第二名；2个项目第三名的骄人成绩。集团公司第一代表队和第二代表队最终分别以总积分130分和97分的好成绩，获得运动会团体总分第一、三名。
五、展现巾帼风采，建设魅力工会
20xx年，集团公司女工委员会团结动员广大女职工投身企业建设，积极维护女职工合法权益，加强女职工教育，主动做好发现、培养、树立、推荐优秀的女职工先进人物，充分发挥集团女职工委员会源头参与的作用。
（一）强化女职工组织建设。坚持女工组织建设的“三同时 ”，在集团第三届会员代表大会换届工作实施过程中保证女职工委员会的同时产生，成立了由11名女工委员组成的集团公司工会第三届女职工委员会。
（二）努力开展女职工先进人物的选树。年初，推荐9名女职工为北控集团先进个人、推荐3个女职工班组为“三八”红旗集体；同时，还成功推荐了1名“全国五一巾帼标兵”，为集团公司全体女职工树立了新的学习榜样。
（三）积极开展形式多样的女职工活动。“三八”妇女节前后，150余名女职工参加第四届健步走启动仪式；配合北控集团女工委员会开展“健康你我，我们一起动起来”庆“三八”广场舞展示和“正能量”女职工流动课堂的讲座活动，展现了燃气女职工活跃健康、积极向上的精神风貌。在此期间，集团女工委员会积极开展“春风送温暖”慰问活动，集团两级女工委员会对女工班组困难、单亲家庭女职工进行慰问。
（四）参与企业生产，发挥半边天作用。各单位女职工委员会积极开展巾帼岗位劳动竞赛等活动，涌现出一批立足本职，勇于奉献的岗位创新能手、劳动竞赛标兵和北京市查表计费工技能大赛优秀选手，处处显示了女职工为企业的生产经营所做出的贡献。
（五）维护女职工合法权益，提高源头参与能力和水平，搭建好服务 基层、服务女职工的平台。在《女职工劳动保护特别规定》颁布实施一周年之际，为各单位配备了部分学习用书，开展知识答卷活动，达到了学习宣传、普及知识，提高权益保护意识的效果；六是展示幸福家庭，促进企业和谐。参与市总工会的幸福之家展示、亲子联谊、优生优育讲堂等活动；
（六）关心女职工生活。暑期开展 “送清凉”女工班组慰问，对冒酷暑坚守生产一线工作岗位的女职工，送去关怀与慰问；组织职工参加市总单身联谊，先后有10个基层单位的55名单身职工参加由市总工会婚姻家庭协会举办的“相约仲夏 牵手未来”工会系统单身职工交友活动
（七）创新活动形式，彰显女工魅力。集团公司女工委员会承办北控集团“女职工之家”建设活动，并组织200余名女职工参加“女职工之家”启动仪式和于康教授健康讲座。
六、加强基础建设，打造实力工会
（一）按照《工会法》和工会工作条例要求，20xx年召开了集团公司第三届会员代表大会，选举产生了新一届工会领导机构，全面、系统规划未来五年集团公司工会建设的目标、思路、举措；在抓好5家所属单位换届、新建单位组建工会和员工入会工作中，做到及时督促、严格指导、规范操作，保证工会组织建设的进一步提高。
（二）继续加强工会基础管理与建设。根据上级工会出台的各项政策、法律法规的要求，结合集团公司实际，推进工会制度体系构建，做好《职工代表巡视制度》、《建设职工之家管理办法》、《工会信息报送管理办法》等工会工作制度的补充、修订工作，并梳理、规范工会业务流程，加强了制度流程体系建设。
继续完善并强化工会工作考核激励机制，强化考核指标的导向作用。
（三）深入开展建设“职工之家”活动，完善建家检查验收评比体系。开展建家工作经验交流和研讨。
学习模范职工之家先进经验，探索建家的新课题，实现建家工作同企业建设的有机结合；大力支持新建工会组织建家工作，分别配备乒乓球台、综合健身器、跑步机、书籍等文体设施。顺利完成了本年度建家申报晋级检查验收工作。
（四）加强职工素质教育工程建设。继续针对新入职大学生和复转军人以及有意愿参加“学分银行计划”项目的员工开展培训，根据学员的来源及岗位工作的特点，将培训对象进一步划分为6个教学班组织开展教学活动，全年累计培训学员302人；依托首都职工素质建设工程公益大讲堂，举办职工《dv制作技巧》和女职工《健康与养生》两场专题讲座，共计培训500余人次；同时有计划、有重点、分层次举办工会专兼职干部学习培训、选派工会主席、副主席参加上级工会组织的学习培训，提高工会干部的履能力。将工会干部培训培训内容分为财务经审、职工之家建设、学习宣传工会十六大精神三个专题，面向集团所属各单位的工会干部依次开展有针对性的培训。
（五）建设学习型、服务型、创新型工会组织。努力提升工会组织建设的科学化水平，改变工作作风，深入调查研究，继续深入开展工作调研和工会业务理论建设活动。20xx年，各级工会组织围绕改进工作、提升水平、破解难题、总结经验、分析问题等方面的调研报告和论文17篇。并注重科学指导，推动管理创新，深入开展工会工作管理创新申报，形成管理创新成果5篇。
（六）加强工会信息宣传和自动化建设。加强集团工会、全国工会联委会两个网站日常维护与管理，发挥工会办公自动化的作用；创办了集团公司工会“电子信息月刊”，定期发布、交流集团公司及所属各单位工会工作动态；落实集团工会《信息工作管理 11办法》，完善信息报送制度流程管理；通过信息宣传员培训，提高宣传水平，利用各类报刊、网站等平台，加大工会工作对外宣传力度。一年来，共发布信息800余篇，浏览量8万余人次，做到了信息每个工作日都有更新，形成了集团各级工会积极参与网上信息交流的局面。
（七）强化工会财务规范化建设，加强经审工作。一年来，集团公司工会一是严格执行集团工会财务及预算管理制度，对在财务管理上求规范，在经费、资产管理上求实效，各项支出实时管控。二是促进各级工会财务人员进一步规范工会会计核算。三是深入推进集团公司工会财务会计规范化建设，组织两级工会财务、经审干部对所属单位财务工作联合检查。四是组织新一届经审委员参加审计培训实现执证上岗，强化经审工作对工会财务的监管力度和程序。
七、肩负行业重任，建设责任工会
一年来，集团公司工会积极履行全国燃气行业工会联委会理事长单位的职责，全年组织协调并召开了全国燃气行业工会联委会第二十六次理事会和二十六次年会；代表燃气行业联委会积极参与全国燃气行业技能大赛组织工作，保证各项竞赛得以公平、公正、顺利成功举办，由于工作突出、组织得力，全国技能大赛受到参赛省市、职工的和上级领导的好评；围绕全国“安康杯”竞赛活动创新开展安康班组长的评选工作，使安康环竞赛活动更加深入基层和一线班组。
1220xx年，集团工会面对新的发展机遇和严峻形势的考验，在上级工会和集团公司党委正确领导下，在各级工会组织和广大工会干部的大力支持下，坚持解放思想，振奋精神，求真务实，充分发挥组织职工、引导职工、服务职工、维护职工合法权益的作用，以饱满的精神状态和出色的作为，圆满完成全年计划任务和目标，为集团安全、快速、和谐发展做出了贡献。
公司工作总结5
20xx年油脂公司在集团各位领导的正确领导下，在其他分公司的大力支持和积极配合下，在广大干部、员工的共同努力下，紧紧围绕 “内抓管理、外拓市场、节约挖潜、追求高效”的工作方针，团结一致，携手共进，强管理，抓实效，树形象，克服种种困难，公司生产经营工作得以较好地开展。现将今年的工作情况总结如下：
一、主要经济技术指标完成情况。
全年累计实现产值10.8亿元（完成计划指标的73%），销售收入10.68亿元；加工大豆379760吨（完成计划指标的76%），其中3#线加工3367吨，4#线加工142153吨，5#线加工234240吨，；共生产豆粕300085吨，出粕率79.02%；共生产豆油65400吨，综合出油率17.37%；全年累计采购大豆359579吨，其中进口大豆283146吨，国产大豆76433吨。
二、以“节约挖潜、追求高效”为主题，向管理要效益。
20xx年对油脂加工企业来说是极具挑战性的一年，国内油脂加工企业上马较多，仅周边地区今年就相继有四家油脂公司投产运行。在这种情况下，我们认为只有靠过硬的产品质量、较低的生产成本和高效的管理才能在竞争中占据优势，为此我们将工作重点放在“节约挖潜、追求高效”的基点上，狠抓内部管理，努力降低生产中的各种消耗，提高生产效率，严格控制非生产性开支。
首先，生产技术部根据年初公司下达的各项任务指标，层层分解、落实到车间、班组并制定出严格的考核指标和奖罚标准，将职工的工资分配直接与各项消耗、产量、质量等挂钩，做到业绩、责任与报酬相结合。在生产管理过程中实行重奖重罚的管理方式，具体方法是对生产消耗指标节约部分按一定比例奖给职工，对消耗超出部分按一定比例
由相应责任人承担，这一举措极大地调动了职工工作的积极性，并在全公司形成了一种“增产节约、追求高效”的良好氛围。
其次，今年上半年，生产技术部针对残油含量较高问题，对三公司浸出器进行了筛板清理；针对降溶耗问题对冷凝水系统进行了全面改造；针对锅炉用水质量和食盐用量问题，对1200t/d生产线前期过滤系统进行了改造，同时完成了韩村水库提水工程改造，从实际运行效果看，以上工程改造项目均达到预期效果。全年累计溶耗同比节约0.xxkg/吨料，电耗同比节约0.69度/吨料，煤耗同比节约0.86kg/吨料，五金消耗同比节约0.16元/吨料，合计节约成本38万余元。同时，4#线、5#线残油含量同比下降0.225%和0.246%，仅此一项就年增加经济效益170余万元。
第三，下半年，针对日照大海油脂公司竣工投产问题，生产技术部在全面保证生产工作有序进行的前提下，完成了新职工的培训工作。同时在新老职工交替，人员紧张的情况下，组织完成了低温生产线的调试工作，从生产结果看，各项指标基本达到设计要求。
可以说经过一年的努力，生产系统在完成公司安排各项任务的同时，也为公司培养出一批素质过硬，作风过硬，业务精湛的专业技术人员，为公司做出较大贡献。
另外，行销一部在巩固老客户的前提下，努力做好产品的售前、售中和售后服务工作，定期走访客户，与客户就行情、质量、建议等方面及时进行沟通和交流，并根据实际情况对销售策略进行调整，以迎合市场需要。对内部管理和销售方式进行改革，打破传统的销售模式，落实销售责任，将个人分配与工作业绩相挂钩，充分调动每位员工的工作积极性和能动性。经过行销一部全体业务人员的共同努力，豆油销售全年实现产销平衡，货款回收率100%，累计销售豆油66269.75吨，回收货款45726.127万元。
三、以“齐头并进，全面发展”为目标，全面强化后勤保障力度。
安全是企业管理工作的头等大事，历年来我们都将这一工作作为生产经营活动的重中之重来抓，为保障安全管理工作的有序运行，我们一是加大安全管理力度，特别是加大夜间安全值班和巡逻力度，以确保人身和财产安全；二是强化安全防范意识，加大重点部位安全管理力度，对安全防范设施和器
材进行全面检查和更换，同时利用车间交接班时间重点强调安全意识和安全管理问题；三是坚持安全卫生检查制度，由生产技术部和办公室牵头联合各生产线班长以上管理人员每五日进行一次安全卫生大检查，发现问题，及时解决。全年实现安全生产事故五个零，极大地保障公司人身和财产安全。
在大豆采购工作中，采购部与进出口部通力合作，积极沟通协调，充分把握市场行情，采取积极的采购政策，一年来累计完成进口大豆接港283146吨，国内市场采购大豆76433吨，基本满足生产需要。
品管部以贯彻《仓储管理制度》《化验室管理制度》等制度为主抓手，层层落实责任，不断提高员工业务素质。强化数据管理，对产品重点质量指标进行不定期抽检、复检，不断提高检测结果的准确性。在质量管理方面全年基本没有因质量问题而引起纠纷的现象发生。在保障公司财产安全的情况下，全年累计入库大豆359579吨，入库豆粕30xx37吨，入库豆油65916吨，并保证帐实相符。回顾过去的一年，我们虽然作了大量的工作，但实效较计划目标仍有一定的差距，生产经营管理仍有一些急需改进的薄弱环节，如某些设备重复维修率较高，干部工作责任心不到位，产品质量和外包装质量不理想等问题的存在，极大地影响我们的工作力度。回顾过去，我们心潮澎湃，展望未来，我们激情满怀，新的一年，市场竞争将会更加激烈，挑战与机遇同在，但我们坚信，在新的一年里，只要紧抓“务实市场开拓，夯实内部管理”这一主线，有集团公司的大力支持，有广大干部员工的奋力拼搏，我们新的一年的目标一定能够实现！
公司工作总结6
20xx年xx供电公司在xx市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实《条例》、《xx省政府信息公开规定》、《xx省政务公开规定》，积极开展政务信息公开工作，取得了一些成绩，现将葫芦岛供电公司20xx年政务信息公开工作总结如下：
一、政务公开领导体制和工作制度建设情况
为进一步做好我公司政务公开的各项工作，全面推进办事公开制度，根据xx市政务公开工作领导小组办公室相关文件精神，特成立了以公司总经理xx、党委书记xx为组长的政务公开工作领导小组，小组成员包括办公室、监察部（纪委办公室）、营销部、电力调度控制中心和各供电分公司。领导小组办公室设在监察部（纪委办公室），负责公司政务公开组织协调、综合指导和日常工作。同时明确了各相关部门的工作职责。
二、积极回应社会关切情况
与市政府民心网保持密切联系，主动受理民心网的客户投诉，积极解决存在的问题，20xx年全年共受理民心网客户投诉31件，全部处理完毕，处理及时率、客户满意率均达到100%；在全市建立客户监督网，聘请了行风建设社会监督员，定期召开不同层面、多种形式的行风监督员、客户代表座谈会，广泛听取社会各界的意见和建议；积极开展上门服务，加强与客户的沟通交流，开展“十、百、千”走访活动，主动征求客户的意见和建议；加强与政府的沟通，定期向市委、市政府汇报电力负荷情况及公司行风建设工作情况；主动邀请市行风办领导参观营业窗口、指导行风工作。随着监督机制的不断完善，公司的综合实力得到进一步提升，从而促进了地方经济的健康持续发展。
三、政务公开渠道建设情况
xx供电公司按照省公司的要求在市、区、县、乡、镇各供电营业厅内的墙上公布了“供电监管办法”、“业扩报装流程”、“xx省电网销售电价表”、“新装住宅工程建设收费标准”、“员工服务十个不准”、“供电服务十项”。在市、区、县、乡、镇各供电营业厅资料架上的宣传资料里也同时公布了上述内容，除此之外，还公布了95598服务指南、故障报修指南、缴费指南、办电须知、用电常识等内容。在墙上的显著位置张贴电力监管投诉举报电话12398以及供电服务热线95598，自觉接受用电客户的监督。
xx供电公司为做好全市人民保供电工作，确保全市人民实时掌握停电动态，提前做好停电准备，避免因停电给电力客户的生产和生活带来不便，通过以下方式开展停电信息公告工作：
1、供电设施因计划检修需要停电时，提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间通过xx晚报和广播电台滚动播放方式进行公告。
2、供电设施因临时检修需要停电时，提前24小时将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间通过xx晚报和广播电台滚动播放方式进行公告。
公司营销部负责组织有关单位梳理电网运行风险预警期间需重点关注的重要客户名单，提前向客户通告预警信息，指导客户加强对主要电气设备的运行巡视工作，协助客户制定切实可行的应急预案，落实处理突发情况的应急措施。
公司积极参与“xx热线”直播节目，公司主要领导亲自做客电台直播间，与广大市民客户进行广泛交流，认真地解答、解决客户的咨询和问题，得到了广大客户的广泛赞誉。同时公司运用电视、电台、报纸等媒体，积极宣传公司的“你用电，我用心”的服务理念和优质服务的新政策、新举措。
四、开展“5.15政务公开日”情况
5月15日，xx供电公司举办了20xx年“5·15政务公开日”活动。本次政务公开活动公司以提高系统服务质量，推进政务公开为重点，切实增强政务信息向人民群众主动公开意识，保障人民群众的知情权、参与权、监督权，为构建和谐社会、推动xx市经济又好又快发展做出贡献。xx供电公司领导高度重视此项工作，公司副总经理xx带领营销部、市场及大客户服务室、营电室等相关部门负责人及工作人员，在供电公司门前开展了宣传活动。
在活动中，我公司通过宣传展板、发送宣传单、宣传手册等形式，从企业现状、优质服务、安全用电、电价电费、等方面向全社会进行了公开。公司副总经理xx与市民进行了近距离交流，听取广大电力客户对公司服务工作方面的意见和建议。客户服务人员认真地解答、解决用户的咨询和投诉，宣传公司优质服务的新政策、国家节能政策的新措施，现场办理用电及咨询业务。
此次活动向市民发放故障报修指南、电价政策、办电须知、用电小常识、“95598”电力客户服务热线指南及故障报修流程等各类宣传单300余份，现场解答群众提出的政策用电咨询26件次，使广大客户更深入地了解到供电企业的社会责任、服务理念、服务内容和服务方式，使得公司政务公开的宣传活动收到了良好成效。
通过本次活动的开展，既展示出供电员工的服务风采，又拓展了政务公开渠道，为使政务公开与优质服务工作取得实效奠定了基础。
公司所属5个供电分公司也同时在响应本县（市）区号召，在本地区开展了宣传活动。
五、存在问题
在xx市委、市政府的正确领导下，我公司在政务公开工作中取得了一点成绩，但是，我们也清醒地认识到还存在着一些不足：服务水平仍未能完全达到社会各界的期待。虽然我们提供的服务从便民、快速、高效、亲和等各个方面均得到了有效的提升，但随着社会发展，用电客户对供电企业的服务水平和服务手段要求越来越高，我们服务内容深度和广度尚不能完全满足客户要求，个性化、差异化服务还有待于加强。
六、20xx年的主要工作打算
继续拓展政务公开途径，强化信息公开的实效性和及时性，推进“四进”活动（进学校、进社区、进企业、进政府），加强农村用电安全宣传活动，推动客户连心卡走进千家万户，推广多种缴费方式，推动电力知识宣传，引导客户正确认识电力企业，加大宣传力度，从公益、社会责任、服务等多个方面加强宣传，进而提升优质服务水平。
面对新的形势，我们有信心在今后的政务公开工作中做得更好，积极履行社会责任，服务地方经济发展，为xx市经济发展保驾护航。
公司工作总结7
客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准，经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了定的代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。
客户回访也主要是对客户满意度的一个调查，当时在交易过程中，也许客户并没有想到的种种情况，在使用过程中碰到了，抑或直接在接受公司服务的时候遇到的，他可以对公司进行反馈，而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存，进而能够提高客户满意度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备，认真的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。
总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样？这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以我们可以通过良好的服务，优质的产品，策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着“零抱怨无投诉”进行。
在十月的不到一个月的时间里，对于我来说，是从一个相同职业跨入不同行业学习的一个过程。对于页游，自己偶尔也玩过，但是却不是很熟悉。通过这不到一个月在很多同事的帮助下，逐渐摸索学习之后，试着把自己的优势和这个行业特点相结合，很多地方比起最初的迷茫，直到现在有了很多的改变。在做客服服务的前期，定是要把规章都拟定好的，除了学习游戏行业的一些相关的知识，本月主要是制定一系列的制度、规范、培训大纲、培训细节内容、客服工具系统确认等。并不断的在游戏行业中学习，把学到的东西与自己熟悉的内容融合在一起，变成有价值成果。
在这段工作期间，也查看了我们以前的游戏的客服工作。相对来说不是很完善，可能我们之前的公司没有相对重视这个部门，从这段工作时间来看，虽然现在只有我一个人，但有些时候当我去咨询的时候，部门的解答不是很详细。可能也是大家都很忙的缘故，但是，我还是希望，当在我们项目开启的时候，客服这边会相应的得到各部门的支持，毕竟客服这边是一个游戏公司对外的窗口，如果这个窗口给人的感觉不专业，效率慢，那么公司所有员工的努力可能会功亏一篑的。所以，我非常希望在员工培训的时候，能得到相关部门的大力支持。关于本月工作，在本周周报里面相对体现出一些内容。具体细节还需要在工作过程中添加。
十一月工作按照优先级，分为以下几大块。我自我认为，首先要解决的是整体客服培训的一周内容大纲（并按照需要与部门配合进行有必要的改进）、细化培训大纲的内容（和有关部门沟通）、和游戏论坛那边共同推进工作并整理细化提案操作流程、配合开发策划部门进行客服工具的完善工作。剩余琐碎的表格与试卷考核等工作会抽时间完成。
至于公司临时安排的工作，看内容的多少，来决定本月计划内工作是否能够全部完成与完成的比例。
在这段时间里，虽然有很多行业相关的东西不是非常清楚，但还是很感谢很多同事的帮助，加上自己的努力和对自己信心，相信在日后逐渐学习的日子里，会更加完善之前做过的工作，最终希望能帮助运营部门乃至整个公司的发展需要，达到共赢的目的。
公司工作总结8
自xx年11月上班至今我来金能已有8个多月，早几天韩总叫我总结下这几个月的工作情况和分析下公司的现状及发展思路。说实在的本人才疏学浅，社会经验欠缺，在此也谈不上分析公司的发展大计，只能表述下这几个月来工作的感受和一些不是很成熟的想法。
我是在公司成立不久进来的，也可以说是与公司共发展、共进退一步步走到现在的。所以在公司的发展过程中的感想很多，首先就讲讲自己这几个月来的感想。在刚进公司的第一、二个月我的感觉是乱，管理乱、制度乱、销售乱、生产乱。首先是没有人来管销售，似乎各自为营，自生自灭。考勤也没有人过问，公司风气不好。新员工没有人培训、指导。很茫然，都不知道自己该干什么，怎么做。这主要是我刚接触销售这行，想找到能锻炼的平台成长，发展起来，想法比较单纯，没有从公司整的一个运营情况去考虑问题。今年，承蒙韩总看得起负责公司生产这块，随着对行业的深入，对公司发展情况的了解，自己的思想也上了个台阶，不再肤浅的去看问题，也越来越觉得身上的担子重大。下面是自己对公司运营的的一些想法。
以我们公司的情况，我觉得销售与生产是现阶段最主要的问题，就从这两点来分析。
销售：
把东西卖给客户然后盈利是公司生存和发展的根本。那么卖什么，卖给谁，怎么去卖，卖了之后做什么，这些都是我们要探讨的。
①产品：我们现在的主打产品是空气源热水器，核心产品是承压水箱，
辅助产品是太阳能热水器。从空气源热水器市场行情看，空气源市场是一块很大的蛋糕，利润大、市场潜力大，但竞争也很激励。这包括价格、质量、技术、品牌、服务等竞争因素，那我们的竞争优势在哪里呢？现在只能说没有，价格低不过广东的一大片厂家，技术、品牌几乎没有，质量和服务这还需要靠时间来积累和体现。所以我以为不能把重点放在空气源上，现阶段我们应努力做好我们的核心产品-承压水箱。因地制宜是我们最大的优势，袁花、海宁整个嘉兴的太阳能厂家不下数千，这些厂家又很大部分是以外贸销售为主，那这块市场就是就是我们最大的市场，我们可以把我们的承压水箱卖给他们，通过他们出口。因此我们现在需想方设法把承压水箱做好，要投入人力、物力，还要去学习，去了解产品。这样，公司可生存，可挖得第一桶金。
②客户：太阳能厂家，外贸公司，国外客户是我们的准客户，空气源以开拓渠道经销商为重点，跟紧工程承包商。
③团队：我们公司的销售人员分工混乱，我觉得需要分工明确，成立内贸部和外贸部。
A：分工、职责
总经理销售主管财务主管生产主管内贸部外贸部厂长仓库采购
总经理：调控价格，宏观产品的走向、研发，统计分析销售、生产、成本，人事安排等。
销售主管：负责产品内贸和外贸的销售工作，监督、培训。掌握市场行情，反馈信息等。
财务主管：过问每笔交易，款项问题。掌握生产每项进出库，成本核算等生产主管：负责产品生产，质量，仓库，采购等。
B：薪酬、奖金
建立一个好的销售团队我觉得建立好合理的薪酬和奖金制度也很关键。首先，作为业务员如果底薪不能满足最基本的生活需要，始终会有一种焦虑感，会缺乏信心。没有一个好的心态业务员也就不能很好的开拓业务，导致恶性循环。所以我觉得新员工在试用期的底薪可适度提高，提成可降低。奖金制度我认为以设定销售目标为好，既是给业务员的压力也是考核。我们公司可这样设定：
a.业务人员每月销售业绩达标为3万元，没有达到3万提成按3%计算，三个月连续不达标以不适职处理。
b.超出3万元的销售额部分，给与超出部分2%奖金。
c.超出10万元的销售额部分，给与超出部分3%奖金。
d.超出30万元的销售额部分，给与超出部分4%奖金。
e.超出50万元的销售额部分，给与超出部分5%奖金。
f.业务主管除提成外，奖金部分为所管业务人员奖金平均数x1.2倍（以上销售额报价均为内定价格，不能低于最低报价）④服务：作为一个长远发展的公司，售后服务也是至关重要的，我们金
邦空气源的品牌形象的建立现在只能在服务上下功夫，维护好每一个客户，为每一个客户着想，在渠道先打出我们金邦的口碑，再开拓，巩固好自己的渠道。二、生产
现在公司生产由我负责，我的责任可以说非常的重大，在生产技术和管理上说我也是没有经验的，也只能讲现在还存在的问题和如何解决的想法。生产总的现状如下：
①技术：承压水箱的生产为主要工作，车间个人员都掌握一样设备和流程，这为以后产量的提升打下基础。分体承压水箱技术和设备都已成型，接下来如果我们做一体承压水箱还是需要设备和出去学习。
②管理：人员的问题还是存在很大，刚到车间，发现随意请假，怠工偷懒，迟到，积极性主动性不够的问题严重。我也试着去融入大家，请大家一起吃饭，聊聊公司发展，想让大家自觉起来，但见效甚微。因此我觉得迫切需要一份车间考勤、奖罚制度，用来约束每个人员，没有规矩不成方圆，要让员工收获和压力并存，没有努力就没有收获，还有最好每个月组织会议进行表扬和批评，给予适当的奖励和处罚。仓库这块也很重要，对于成本的核算必不可少，所以我认为要把仓库管理表格化，每日的成品进库和出库情况，及材料的使用等等都要汇总做成报表。
③热泵：公司的热泵技术主要是史愿军负责，我认为可以把这块全权交给他负责，成立热泵技术部，他需负责公司空气源主机的检测，工程的安装维护及相关人员的培训工作，必须以责任制的形式给予压力。
以上我分析了的销售和生产的情况，其实也是自己心里的一些想法，如有不对或者得罪还请见谅。
其实每个员工都是希望自己的公司辉煌腾达，同样的自己也能和公司成长起来，这是一个相互配合、相互利用的过程。对于员工来说，有庸庸碌碌的，在一天职谋一天业。也有兢兢业业的，努力去做好自己的每项工作。还有不断创新突破的，会去分析问题，解决问题。一个公司的发展在用人方面还是非常重要的，怎么样的人怎么样去用，最主要是领导者的思路，一个步入正规的企业我觉得是以老板为中心向外辐射。思路明确，管理细腻。
人生来是不平等的，但不平等是一时的，必须要努力，要规划自己的人生吧。希望自己的人生是不断超越，不断突破的，因为不想碌碌无为的过着一生。
都不知道自己说到哪里了，到这里也就结束我的总结了吧。
愿我们金能公司的明天更美好！
公司工作总结9
工作的半年里，在我们陈主任的耐心指导和帮助下，从一个对这个部门的陌生到熟悉，这是我今年最大的收获，通过这几月的学习，我认识到了招投标工作的特殊性，它是一个综合性的工作，但是工作要求必须细致。招投标工作是一个具有服务性质的工作，而招投标的概念是投标人应招标人特定或不特定的邀请，按照招标文件规定的要求，在规定的时间和地点主动向招标人递交投标文件并以中标为目的的行为。也就是我们的工作，而做好这项工作，必须注意每个环节，而且要使每个环节都能很好的衔接，这样才能保护好每一方的利益。
实践是检验自己的最好方式，刚到这个部门不久，我们陈主任把“xx大学第一医院新建污水处理站工程”的招标公告用QQ发给了我，也把他自己做的投标报名资料发给了我，让我按照招标公告的要求和所做的投标报名资料，去综合部找所有的原件。拿着报名资料和所有的原件去xx的“建设大厦”给“xx大学污水处理站工程”去报名。报名时间是从早上8:30-12:00，下午14:00-17:00，时间很紧张，由于我们没有这方面的.合同，(找我们报名的这家公司)简称“客户”自己做了份合同，早上去才开始盖章，急急忙忙的弄完，就去报名了，由于做的合同中把我们公司的名称“二十一冶建设有限公司”写成了“二十冶建设有限公司”。
结果早上就没有报上名。这份合同就用不上了，在剩下的时间里和我们的配合下，他们公司又重新做了一份合同，由于我们的公章在白银，他们把做好的合同发到我的邮箱里，，我从xx赶到白银，到公司打印出来，盖完章，又坐车从白银到xx，赶在14:00招标公司上班之前，做好了一切准备工作，到了报名地点，顺利的报完了名。在接下来的时间里，就开始等招标文件的发布了，我就慢慢开始学习看招标公告，资格预审文件及招标文件等，学习制作报名资料，资格预审申请书，商务标等。
时间过得真快啊，一晃三个月的时间就过去了，把我调到了“xx市xx区双城镇幸福新型农村社区工程”的施工现场，不过在这之前，从来都没有去过施工现场，没有我想象中的好。从此就开始了早上7:00-晚上7:00的上班，中午休息2小时的工作，我们是住宿和工作一个房间。每天早上工作的第一件事，就是去菜市场买菜，之后才开始每天的工作，学习联营项目开发管理细则，二十一冶建设有限公司工程项目管理分公司外派人员管理办法，委派会计岗位职责等。登记甲供材料的台账，建立电子表格甲供材料的台账，给现场的人员填制费用报销单，还有就是让领导第一时间看到我们公司的最新通知及相关的信息并且打印出来，整理双城项目部机械设备材料使用登记表等，有需要盖章的，经过领导的同意后方可盖章。在空闲的时候，学习《初级会计实物》。
到xx上班一个月后，又被调到了公司上班，又回到了以前的开发部。开始了我熟悉的工作，在11月8日，让人很不愿意看到的事情发生了，由于“xx大学医学校区8号学生公寓工程”是从大公司转到我们公司的，当接到资格预审文件时，就开始仔细阅读资格预审文件，配人员证件及找相关的业绩，制作资格预审申请书。从网上查看是否报名，结果看不到任何信息，表明没有从网上报名，就开始补网上报名的资料等。直到11月7日中午整个都弄完了，下午上xx到《xx省公共资源交易网》补网上报名。排了好长时间队，终于轮到我们了，结果有一张表格要手工填写完之后盖单位公章，我们又去总公司盖章。
总算在他们6:00下班前把名报上了，11月8日早上，给“xx大学医学校区8号学生公寓工程”递交资格预审申请书时，由于我的不认真，没有检查资质，我们的资质有新的和旧的，导致资质里面的内容与所拿的原件不相符，这个标在我手里变成了废标，给客户和公司造成了巨大的损失，我也认识到了自己的错误和不足。使我在以后的招投标过程中更加认真仔细的检查所有的资质等。
我们是一个团体，只有在我们的相互团结，相互沟通和默契的配合下，才能认真的完成了一个又一个工程的招投标工作，我相信在自己今后的工作中，通过自身的努力，能为公司创造更多的财富，为自己积累更多的经验，做好自己的本职工作。
公司工作总结10
我叫xx，毕业于xx大学，自xx年xx月入职以来已近一年，在这近一年的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作一年以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。
一、工作情况（此处简述一下公司发展现状）
在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度；另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作；在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力；除此之外，在工作上尽心尽力的相互配合工作，以此来丰富自己的工作经验，通过每月培训，在一定程度上提高了我站员工的凝聚力。工作细节中，我看到公司正逐步做大做强，以目前的趋势，我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情；使自己在基层得到更多的锻炼。
二、学习情况
现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我（此处回忆一下刚入职时）尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，在短短一年中理论结合实践让我对公司有了真正的认识，这为今后的工作打下了基矗
作为见习生，我经常思考的问题就是如何相互配合，搞好管理工作，感谢领导的教导和同事们的帮助
在公司呆了一年，我接触了很多同事，就在接触他（她）们的同时，我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问，我这个门外汉只能说：“诚实做人、努力工作！”
一路走来，我前后参与了xxxxxxX等工作。在跟随负责人学习的过程中，深感自己技术的不足，同时也体会到了基层工作的艰辛！为了更好的适应本职工作，我已经xxxxxxxxxxxxX学习
三、思想情况
作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。而作为一名团员，入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
光阴似箭，人的一生在历史的长河中显得如此短暂，那么，人活一世究竟为了什么？我认为，是为了开创自己的事业！人们都说三十之后，事业冲天。我虽然还不到三十，但是为了事业，我愿终身奋斗！
公司工作总结11
20xx年，在xx的正确领导和大力支持下，深入贯彻落实公司两会精神和建设“坚强电网、清洁电网、人文电网”、“两型三化”公司和“两个千亿”发展思路及目标，紧紧围绕“三步走”总体工作思路，寻求新发展，创造新业绩。通过全体干部职工的共同努力，各项政策工作扎实有序推进，建设工作初见成效。
㈠聚焦公司发展，准确把握职责定位。
在公司相关部门指导下，迅速组成调研组分别赴xxxx两省xx开展调研，通过座谈、走访，收集整理了大量的宝贵资料，并形成调研报告。在充分借鉴国网公司等先进经验的基础上，结合内蒙古电网实际，确定了xx的建设发展目标，细化了职责定位，界定了业务范围，为经研院顺畅开展业务，更好地服务于公司转型发展奠定良好的基础。
㈡开通办公应用系统，完备各项注册手续。
为进一步提高办公效率，加强我院办公信息化建设，申请开通了协同办公系统，确保公司与我院之间各类文件的及时收发。完成了营业执照、工商注册登记及开立银行账户等工作，为经研院正常开展各项业务奠定了扎实的基础。
㈢组建队伍，初步具备开展工作的各项条件。
按照“以责定岗、以岗定人、统一招聘”的原则，科学制定各部门岗位职责；通过系统内借调、专业整合划转和统一招聘等方式分批补充人员，人员到位率实现阶段性目标，20xx年底达到70%；20xx年12月12日，经研院整体搬迁至新办公场所（老干部活动中心）；20xx年12月16日，举行揭牌仪式，标志着经研院的`正式运行，具备开展各项工作的条件。
㈣筑牢基础，逐步建立健全规章制度。
从机构设置入手，梳理流程，建章立制，搭建企业框架，初步形成运转有序、管理规范的内控机制。编制完成行政、党群管理办法20余项，提出建设方案5项。每周组织召开周工作例会和行政例会，研究解决具体工作。按照公司的统一部署，参照国网和公司相关要求，高标准开展标准化建设活动，制定工作标准10余项，逐步规范管理标准、技术标准和工作标准，边起草、边试行，统筹推进。
㈤源头把关，规范财务物资管理。
强化预算执行动态监控分析，加强经济核算，提高资金使用效益；加强财务监督、控制职能，不断提高对成本费用的分析预测和评价，保证成本费用计划的可控、在控和有效实施。理顺固定资产的购建、建账核算、盘点、清查以及报废流程，定期对办公用品等进行清查，确保国有资产不流失。进一步规范物资采购管理，物资管理体系初步形成，物资管理效益效率和物资保障能力进一步提高。
㈥统筹安排，积极推进各类专项业务开展。
协助公司编制完成《蒙西电网“十三五”发展规划》（一、二分册）、《内蒙古电力公司参与“一带一路”建设发展规划》、《蒙西地区配电网改造实施方案（20xx-20xx）年》等规划报告，全面参与公司电网“十三五”规划编制工作；完成20xx年287项科技计划项目的初步评审工作；组织开展20xx年82项农网升级改造工程的可研评审工作；完成《电网输变电工程业务办理作业指导书》的修编、《基建技术管理规定》等相关内容的编制；派驻人员深入工程现场，试点分步开展工程建设管理工作；积极筹划建设数据统一、应用集成的一体化电力经济技术研究信息化体系;参与公司改革发展第一批重要课题的部分研究工作。
㈦反腐倡廉，营造风清气正的良好氛围。
院党委认真落实党风廉政建设主体责任，加强领导班子和重要岗位的廉政教育、管理、监督。强化廉政风险点预控，将权利运行流程置于监督之下，惩防体系进一步完善。转职能、转方式、转作风，紧紧围绕监督执纪问责，以反腐倡廉宣传月活动为契机，组织领导班子成员学习《中国共产党廉洁自律准则和纪律处分条例》等有关文件精神及违法违纪警示案例，编印了《反腐倡廉宣传专题学习资料》读本。组织班子成员廉政谈话，切实增强廉洁从业意识和拒腐防变的能力，起到了良好的警示和宣传教育作用。领导干部认真履行“一岗双责”，在抓分管业务工作的同时，认真研究、监督、检查分管范围内的党风廉政建设工作，把党风廉政建设与企业发展、业务工作同布置、同落实、同检查、同考核。
㈧创先争优，党建和精神文明建设稳步推进。
院党委充分发挥党委政治核心作用，积极创建“五好班子”。领导班子的整体功能与合力得到进一步增强，形成了凝心聚力、干事创业的良好氛围。严格执行“三重一大”事项有关规定，坚持按制度要求召开会议，发挥领导班子的集体智慧，按照民主集中的原则，做到决策前充分酝酿、决策中形成一致、决策后落实到位。积极开展党委书记带头讲党课活动，多次利用中心组学习、“三严三实”专题研讨、行政例会等会议进行谈心谈话，形成共谋发展的强大合力。
公司工作总结12
回首20xx年物业公司客服部可说是进一步发展的，一年精益求精完善各项治理性能的一年。在这当中物业客服部得到了公司领导的关心和支持同时，也得到了其他各部分的大力协助，经过全体客服职员一年来的努力，工作客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，业户至上的服务理念深深烙进每一位客服工作职员的脑海。回顾一年来的客服工作有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：
1.深化落实了公司各项规章制度和客服部各项制度
在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上，20xx年的重点是深化落实为此客服部，根据公司的发展现状加深其对物业治理的熟悉和理解。同时随着物业治理行业一些法律、法规的出台和完善客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。
2.理论联系实际积极开展了客服职员的培训工作
利用每周五的客服部例会时间，加强对本部分职员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中碰到的实际题目展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服职员对服务理念的熟悉更加的深刻。
3.日常报修的处理
据每周末的工作量统计日接待各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将题目解决。同时根据报修的完成情况及时地进行回访。
4.x区物业费的收缴工作
根据年初公司下达的收费指标积极开展x、x区物业费的收缴工作。终极在物业经理、书记及其它各部分的支持下完成了公司下达的收费指标。
5.能源费的收缴工作
如期完成x区每季度进户抄水表收费工作的同时又完成了公司布置的新的任务——x区首次进户抄水表收费工作。
6.x区底商的招租工作
制定了底商的招租方案并在下半年x的引进了超市、药店项目。
7.部分楼宇的收楼工作
在x月份完成了x、x的收楼工作;同时又完成了部分x区回迁楼收楼工作。
8.组织开展了募捐活动
在得知x的消息后物业公司领导，立即决定了在社区内进行一次以为灾区人民奉献一份爱心的募捐活动，这项任务由客服部来完成。接到指示后客服部全体职员积极献计献策，圆满的完成了这次募捐活动。
9.节日期间园区的装点布置工作
积极完成各节日期间园区内的装点布置工作，今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度，在小区x门及x区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。
10.业主座谈会
在春节前夕组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言，对物业公司的服务工作给了充分的肯定，并提出了公道的建议。
总之在20xx年的工作基础上，20xx年我们满怀信心与希望，在新的一年里我们坚信只要我们勤奋工作努力工作，积极探索勇于进取，我们一定能以的努力完成公司下达的各项工作指标。
公司工作总结13
岁月如歌，人生如梭，光阴似箭，转瞬间进入中铝华中铜业有限公司板带车间退火区实习已近五个月了，在这近五个月的时间里，在领导、师傅和同事们的细心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。
一．角色转变方面
在实习的这段时间，我们的角色从一名在校学生要转变成为一名社会人，一个工作人，一个操作工。大学的生活是闲适的，节奏是缓慢的，社会群体是单一的。而当我们参加工作之后，我们要和更多类型的人打交道，要和他们沟通交流，要和他们一起工作，一起生活。而这些人他们来自不同的年龄阶段，不同的学识层次，不同的工作经验。在认知，价值观，生活方式和处事方法上有更多的差异。如果处理不好就可能影响工作的顺利开展，甚至可能阻碍工作进行的效果。
二，工作态度方面
从小到大，在学习上都是在家有父母督促，在学校有老师督促。也许已经成为一种习惯了。但在参加工作后，有了更多的责任意识，就是在工作范围内自觉的，主动地去了解，思考，解决存在的问题。更多的协调和配合管理人员的工作。严格执行工艺安全操作规程，全面提高技能水平，生产出优质合格的产品，得到客户满意的答复。
三，质量意识方面
在生产过程中，我们不仅要保证设备正常运转，还要随时观察板带产品表面质量，及时发现生产过程中出现的新问题，及时反馈给相关管理人员，确保生产出来的产品优质合格可靠。要明确树立“质量就是生命”“保质量，就是保市场份额，保员工工资"等质量意识，并积极用自己实际的行动来保证产品质量。
四，工作过程方面
在工作中，我虚心想师傅学习专业知识，尤其是加深对生产实践的知识和相关的工艺安全操作规程，从师傅们工作作风、工作态度和一点一滴的工作细节中体现出来的，师傅们这些点点滴滴都需要我不断的学习，并且让我受益匪浅.
1.在工作中，每一个环节的操作都需要一步一步严格按照程序进行，一丝不苟，按章办事。因为每一个小细节都关系着一台设备的生产的正常运行，不能有半点儿戏。深感责任于泰山之重。
2.优秀的表达能力、沟通能力和团队精神。对于一个集体、一个公司，甚至是一个国家，团队精神都是非常关键性的。今天，当我们面对一个正在稳定发展的新中铝时，生活在这样的群体之中，做出更好的表现，得到更多的收获，是尤为重要的。在公司这样一个大集体中，让我深刻地感受到了什么是团结就是力量。
3.给自己设定目标。在订立目标方面，不要有“宁为鸡首，不为牛后”的思想。放开思维，站在一个更高的起点，给自己设定一个更具挑战性的标准，有准确的努力方向和广阔的前景，不做“井底之蛙”。这就是中铝精神带给我的震撼，只有站得跟高，才能看得更远。
4.不再只是被动地等待别人告诉我应该做什么，而是应该主动去了解自己要做什么，并且规划它们，然后全力以赴地去完成。想想今天世界上最成功的那些人，有几个是唯唯诺诺、等人吩咐的人？对待自己的学业和工作，要全力投入，不断努力。这就是中铝的工作作风，态度决定一切，态度至关重要。
5.进取的心：积极主动的虚心听取他人的批评和意见。虚心接受别人的批评，并从中汲取教训，争取更大的进步。
6、在工作的同时，我寻找到了几位我特别尊敬的良师，给我感触最深的是，师傅们不仅毫无保留的传授我们专业技术知识，更教育我们如何做人、如何搞好人际关系。这些知识恐怕是在书本上学不到的，确实使我们受益匪浅。他们除了可以在学识上毫无保留的教导我，在生活上对我无微不至地关怀之外，还在其他许多方面给我指点，包括为人处世，看问题的眼光，分析问题的角度，考虑问题的方法等等。使我们成长的速度更快一些，使我们更快地适应华能快节奏的发展速度。
五，存在的问题和不足
1、专业理论基础还不够扎实，动手实际操作能力还较差。
2、学习主动性不够高，自己工作的主动性还不够，面对一些工作不能大胆去完成等.
3、实际和理论知识还没有完全融合.
4、考虑问题不够全面。
5、上面的工作表现也许不能让领导感到满意，但我坚信自己能够在今后的工作中会做得得更好。
六，今后的学习和工作思路
1、我将坚持不懈地努力学习各种先进设备的知识，并用于指导实践。进一步培养爱岗敬业、勤奋、求真务实、开拓进取的精神。在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，并加强对动手操作能力的训练。
2.对生产、操作、维护工作，力求防患未然，始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。
我们的社会正在不断地进步，在市场经济大潮推进的今天，用户对产品的要求更高，在今后的工作中，我将立足实际，全面提高技能水平，树立质量意识，使我的工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，并请领导、师傅和同事监督批评。
最后，对在这五个月里给与我帮助的领导、师傅和同事表示衷心的感谢。正是有了你们的关心和教导，才能使我站的更高、看的更远。
公司工作总结14
xx区国资公司认真落实xx区委区政府部署，增强发展动力和活力，切实加强我司国有资产管理工作，充分发挥国有资本在我区“科学发展、跨越发展、和谐发展”的重要作用。现总结如下：
一、主要工作
通过深化践行科学发展观，从思想上、行动上“创先争优”，切实转变思想观念，着力解决突出问题，有效完成了各项工作任务。
㈠、加强市场化配置，发挥资产经营效能
1、x-xx月，共完成拍租x批次，共xx户，成交xx户，违约x户，成交年租金xxx.x万元，比原租金增加了xxx.xxx万元，增长率xx.xx%。截止xx月底，共签订租赁合同xxx份，共收取租赁费xxxx万元。完成法院判决车辆及电子设备拍卖工作，拍卖成交价x.xx万元，比原评估价增加x.xx万元，增长率xxx.xx%。并做好拍租（卖）前基础工作和拍租后的腾空工作。做好水费收取工作。
2、建立和完善资产经营管理台账，制作完成固定资产卡片和国有资产经营管理动态数据库，并及时更新存档，准确反映资产动态。开展固定资产清查盘点工作。确保国有资产的安全完整，提高国有资产使用效益。
3、根据市政府有关文件精神，配合市土地储备中心做好土地收储工作，完成原油泵厂地块和原敏河化肥厂地块收储事项。
4、完成卢镗街xxx号原毛巾厂（门卫、门市部）拆迁合同签订；完成xx有限公司（水、电）股权划转合同签订工作。
5、完成资产移交xx.x间。其中接受管理资产xx.x间，原产权单位收回xx间。
㈡、警钟长鸣，兢兢业业确保安全
切实做好日常物业管理的同时，加大安全生产投入，巩固安全型的资产管理。
1主要领导与控股企业、安全分管领导签订了安全生产责任书，并与租赁户均签订了安全生产工作责任书，做到责任到人，任务明确；
2完成安全台账。
3完成x街xxx号屋面补漏整改，加固房屋结构；
4完成碧湖镇大众街农贸市场用电线路铺设，更换老化石棉瓦，加固横梁，闭上危旧房门洞；完成枣树荫弄xx号二楼顶部防火隔板加装；
5完成原油泵厂xx幢屋顶加装钢棚；
6完成大洋路xxx号整体线路改造，将老化、闲置、乱搭等线路全部清理，按规范要求重新布线；
7完成批发市场xxx-xxx号墙体结构加固，进行屋面补漏；
8重新制定枣树荫弄xx号修缮方案，切实将安全隐患消灭在萌芽状态等。
㈢、结对帮扶解困，把公司党支部建设落到实处
1、注重务实，开好民主生活会。结合深化创先争优活动，认真组织召开专题民主生活会x次。每个党员都认真查找了自身存在的问题，开展了批评与自我批评。结合公司实际，针对自己的本职工作，从理论学习、转变职能、服务基层、工作效能、党风党纪等方面查找问题，深入剖析了主客观原因，明确了努力方向。认真开展领导点评工作，并根据点评结果，进一步落实整改措施。
2、结对帮扶，解困解难，把机关党支部建设落到实处。走访慰问城市困难职工、联系社区、村，送去慰问品慰问金共计xxxx元。组织全体人员慈善捐款元。
㈣、落实责任，推进项目建设
1、区总工会迁建工程
⑴计划及项目审批：x办理完成建设项目规划选址；x完成环评审批；x办理完成用地预审意见；x完成项目可行性研究报告批复；x办理完成建设用地规划许可证。
⑵勘察、设计、监理及施工等招投标：完成设计招投标工作，中标单位为xx有限公司，中标价xx万元。完成勘察招标工作，采用竞争性谈判方式确定，x省浙南综合工程勘察测绘院为中标勘察单位，中标价x.x万元。完成勘察并提交成果报告。完成施工招标代理机构的选择，采用邀标方式，中标单位为xx有限公司，中标价xx.x万元。建设工程招标代理合同签订工作。监理招投标工作于xx月中旬起动，现已完成备案和邀请函的发放工作。
⑶项目设计：项目建设方案完成设计和内审工作，并向市建设局报批。完成建设方案审批工作。完成初步设计及修改调整工作。完成施工图设计工作并送图审，咨询公司立即着手招标控制价的编制工作。
⑷存在问题：
2时间紧、任务重。下阶段涉及的项目审批包括建设工程规划许可、施工许可、用地、施工、监理招投标、消防、气象、人防等多部门、多环节，因此，要在短短的两个月时间内完成所有审批工作并实现工程开工，任务相当重，存在着较大困难。
3公厕问题。原庆春路公厕坐落于该项目地块的靠中位置，对于整个项目的建设布局不利。经请示市政府同意（丽办抄〔xxxx〕xxx号），将公厕同等规模的建筑位移整合于项目底层，面向大洋路。但按此意见设计的项目方案公示后，遭大洋路xxx号居户强烈反对，不同意将公厕调整至大洋路位置。后经规划部门商量考虑，并请示有关领导后，又将公厕位置调整至庆春路办公综合楼底层。但这一方案调整又遭到原环卫处宿舍楼居户的反对，他们一致不同意将公厕向东面移，并提出一些对后续项目推进的威胁。因此，公厕位置问题将成为项目推进中的一个重要隐患问题。
4、区便民服务中心与区人武部迁建工程
完成区便民服务中心项目建议书初稿的编制工作，并送相关部门及主要领导进行审查，按市发改的要求对有关数据资料做进一步的核查。与市规划局、征迁办等部门对接起动项目用地的征迁工作，确定项目征迁用地红线。
5、区机关后勤服务用房改造工程
⑴计划及项目审批：
1完成项目方案批复；
2完成环评审批；办理完成建设项目规划选址；
3办理完成用地预审意见。
⑵设计招投标：本工程设计单位的选择采用邀请招标方式，并完成开标，中标单位为xx有限公司，中标价xx.x万元。
二、xxxx年主要工作思路
区国资公司面对当前出现的新问题新情况，审时度势，因地制宜地探索和推进我司国资监管体制改革，尽快理顺国资监管体制机制，确保国资监管机构到位、人员到位、职责到位。
㈠、严格对照《国有资产管理制度》和职责，加强国有资产经营管理，进一步完善国有资产管理台账和经营动态数据库，定期开展国有资产清查盘点，掌握经营性资产的安全情况和营运情况动态，及时更新存档。继续贯彻实施资产拍租工作，及时收取资产占用费。做好经济合同的签订、归档和管理。加强公司长期投资管理工作。确保国有资产安全完整和保值增值，提高资产运营效益。
㈡、将在安全生产原有的基础上，找隐患、找差距，更加完善安全生产排查治理结构；对重点区域资产进行严格监管；对民爆公司的安全生产要有新目标、新措施，确保重点企业的安全；根据领导要求，对枣树荫弄xx号存在的重大安全隐患进行彻底整治。更加完善安全生产体制，形成可操作性、实用性、有效性，确保安全生产工作平稳。
㈢、
1、区总工会迁建工程：下步要完成开工前的有关项目审批和各项准备工作，包括施工图审查、招标控制价的编制、审核、项目用地审批、施工招投标及施工许可等的办理，并按要求做好项目开工工作。
2、区便民服务中心与区人武部迁建工程:抓紧对接，完成项目建议书的定稿，并完成批复。
3、区机关后勤服务用房改造工程:完成项目方案设计及审批。
㈣、公司党支部继续坚持学习制度，推动支部活动扎实开展，履行公司职能，加强公司党风廉政建设，增强党支部的凝聚力和战斗力。深化联系点的工作。
公司工作总结15
工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中，对公司有了一个比较完整的认识。对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观，为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定，也是对自己的工作表现的总结。
我的主要岗位是销售客服。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在XX新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据。归纳了行业在电商领域的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化。在XX平台上，对产品进行了导入等等。作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
我工作做到严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际。从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。
自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的员工。
虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到好。工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
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