公司年终工作总结

时间:2022-01-26 20:12:33 工作总结 我要投稿

公司年终工作总结(15篇)

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它是增长才干的一种好办法,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编精心整理的公司年终工作总结,欢迎阅读与收藏。

公司年终工作总结(15篇)

公司年终工作总结1

  20xx年是装饰实施企业三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。

  一、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式

  根据公司“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。

  1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销

  根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。

  2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理

  公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,先后在xx、xx,xx,xx,xx、xx等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《xx手册》。根据《xx手册》,公司先后与xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等分支机构签定了经营责任书。《xx手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。

  3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识

  为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《xx制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。合同总产值x万元,其中设计合同x万元,实际完成产值x万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。

  在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,公司精心打造了xx地铁商场、xx购物广场、xx广场等商城装饰装修工程;xx中心、广xx大酒店、xx国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;xx大厦、xx大厦、xx综合楼等办公楼精装修工程;xx大厦、xx运动员公寓等建筑幕墙工程及xx总部大楼、xx站等公共建筑工程。

  通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。

  二、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度

  1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。

  2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。

  3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系。

  通过总结项目管理经验,编制了《xx手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《xx手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。

  三、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力

  为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,公司先后荣获“xx百强企业”、“xx企业”、“xx化先进单位”、“xx企业”称号,共获得x项鲁班奖、x项全国装饰奖、x项省优、x项市优装饰工程奖,x个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,xx荣获“全国优秀项目经理”、xx荣获“全国杰出青年室内建筑师”、xx和xx荣获“市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为公司品牌建设奠下了坚实的基础。

  四、注重企业人才建设,增强企业竞争力

  公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《xx手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。

  五、加强企业文化建设,提升企业凝聚力

  良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《xx》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。

  工作展望:

  经营业绩的扩展有赖于企业品牌的提升,而品牌提升的基础是我们优秀的设计方案和精细的项目管理及良好的沟通渠道。为此,我们要通过提升装饰的品牌为经营服务,以良好的经营业绩充实装饰的品牌。我们将年定为装饰的“品牌年”,我们的口号是“品牌、使命、追梦;竞争、沟通、执行”。我们的市场定位是:专业的室内、外装饰工程整体解决方案服务商。我们的使命是:以功能性和实用性为前提,以创造空间美学和升华人类生活为已任,专业提供室内、外装饰工程整体解决方案,致力为客户、投资者、合作伙伴、员工及社会创造价值。

  为此我们要做好以下几项工作:

  1、继续大力推进区域营销模式,完善和优化区域营销手段,紧紧抓住扩大经营业绩,提高经济效益的战略核心。承接重大知名项目,通过项目这个重要载体,弘扬装饰的品牌,充分发挥分公司和项目经理在当地的资源优势,实现以点带面,有序发展的目标。

  2、继续完善绩效考评制度,加大考核力度,形成良好的激励和制约机制,在公司塑造一个勇于创新、敢于承担、善于管理、勤于执行的氛围。完善企业管理体系,建设企业管理平台。

  3、科学制定成本费用预算,加强对成本费用的控制,强化项目成本中心责任制,探索股权和期权激励的方式,吸收战略投资者和合作伙伴,调整公司的股权结构,扩大公司的注册资本,以满足市场竞争的需要。

  4、继续完善装饰的专业资质,打造获取设计、施工市优、省优、国优的精品项目。加强企业文化建设,赋予装饰更深的文化及价值观,采取切实有效的方式宣传推介企业品牌,争创知名品牌。

  5、做好材料供应商平台及抓好大美劳务公司,投标预算中心,工程管理服务中心建设,为工程项目提供优质的服务。

  6、在做好工程设计装饰主业的同时,探索铝合金门窗、幕墙产品、家具等装饰产品标准化、工厂化生产的路子,延伸公司的产业链。利用我们专业经验和企业优势,寻求合适的项目,参与项目投资,增加公司的利润增长点。

  公司全体同仁,所有关心、支持、信任的朋友们,让我们在充满希望的,携手共进,共创美好生活!

公司年终工作总结2

  安全管理作为企业管理的一个方面,在矿山企业管理中安全管理起保证作用:安全是组织生产活动、实现计划任务、完成经营目标必须具备的基础和前提条件之一。 安全管理是矿山生产活动正常进行和生产要素不受意外损害的基本保证,它的产生和存在依赖于生产活动,在企业管理中,与生产管理处于同一地位,并强调先安全后生产。

  安全管理在矿山企业管理中,十分重要,具有特殊的意义,保证安全生产,成为决定企业生产正常进行的关键。

  矿业公司在XX年度的安全生产管理中,认真遵循“安全第一、预防为主;安全生产、人人有责”及“专业、科学管理,实际矿长负责制”等原则。建立了各项安全生产管理规章制度,以制度管人。定期组织安生生产检查,削除隐患、防止事故发生、改善劳动条件,送专管安全的人员、特种作业人员及新从上人员参加安全教育培训,并在公司内经常组织职工进行安全知识学习,加强安全知识的宣传。金贵矿业公司在年度的生产经营工作中把抓好安全生产管理工作落到了实处,取得了很好的成绩,全年下来,未出现一起重大事故,实现全年“三个事故为零”的安全目标。即:死亡事故为零,重伤事故为零,设备事故为零。公司工作总体思路是:“确保安全、扩大生产、严格管理、提高效益”.确保安全,就是对井下安全生产的堤防严防死守,不仅要消除显而易见的安全隐患,而且更加提防意外事故。

  由于___矿业公司现在开采的是一个百年老矿(原老潘矿)残矿资源,在安全方面还存在很多的不决定因素,所以保证安全生产,就更加显得尤为重要。

  矿业公司的井下安全管理工作从完善安全制度,强化执行力度,狠抓三违现象,消除安全隐患,实行安全奖罚,确保安全生产等全方位地督查和落实到位,

  1、建立了安全管理责任制。矿业公司安全领导小组对全年的矿山安全负全责,从总经理开始到队、班长层层签订安全责任状。建立由上而下的安全管理责任制。实行从矿级、队级、班组级的三级管理制度。

  2、建立了安全奖罚制度。对签有安全责任状的相关人员,实行安全奖罚制度。安全奖罚以交纳安全风险金为基础,如果确保了全年安全生产,则按交纳的安全风险金的5倍奖励安全责任人,否则,如果出现了安全事故,死亡事故罚没所有责任人的安全风险金,重伤事故和重大设备事故则罚没责任人6xxxx的风险金。

  3、建立安全知识宣传普及制度。采用黑板报、墙报、安全简要通讯等形式,大力宣传和普及矿山安全知识。提高职工的安全意识和素质。

  4、狠抓违反劳动纪律、违反作业规程、违章指挥的“三违”现象。对“三违”者实行一次批评动教育并罚款,二次记过并罚款,三次违反则作辞退处理。坚决消灭因“三违”造成的安全隐患和安全事故。

  5、每个从业人员无条件执行公司各项安全管理制度。每月保持致少一次由主管安全生产的生产副矿长主持召开安全工作会议和带队组织井下安全大检查。每天早上井下工作人员上班前召开一次班前安全例会,有问题就解决和讨论问题,没问题就交流经验和进一步强调安全知识,认真做好了各种安全记录。

  6、井下安全生产配备专职安全员,实行跟班管理制,每班都有安全员或跟班长直接到井下作业面跟班指导和管理安全生产,发现问题能解决的及时解决,不能解决的立即向上一级汇报。

  7、井下运矿全部采用轨道运输,运输和提升过程中坚持“开车不行人,行人不开车。”无特殊情况严禁下井职工坐矿斗车。

  8、特种作业人员(绞车司机、放炮员、排水工、通风工、电工、充电工、安全员)均进行了强制培训,持证上岗。

  9、加强工作面项板的管理,对所有井巷均定期检查,一经发现有弯曲、歪斜、腐朽、折断、破裂的支架,及时进行更换或维修,选择合理的支护方式,保持支架有足够的强度,如常采用锚杆支护、喷射混泥土支护等方法及时维护采场和巷道的顶板,坚决不在空顶下作业。完善通风系统,主运输巷道有自然风循环,掘进工作面有局部通风,保证了工作面有足够新鲜空气。

  10、爆破材料的管理,装卸、领用、运输、保管爆破材料时严禁吸烟,严禁接近火源。人工运送爆破材料时,炸药与**分装分运,领到爆破材料后,直接送到工作地点,剩余的爆破材料及时退库,严禁乱扔、乱放、私存和转让,爆破材料消耗账目清楚,及时、准确地填写领用台帐,采用木质炮棍装药,整个装药和引爆过程全部由经过严格培训考核的操作熟练的爆破员完成。

  11、加强电气设备的组织管理,建立了电气设备的检查、操作、检修和迁移等制度,遵守《安全操作规

  程》有关规定,还有正确的使用安全用具、悬挂各种警告牌,装设必要的信号装置等防止触电的安全措施。确保安全用电。

  12、井下排水采用大功率离心泵排水,配备专职排水员,24小时看守水位,跟椐日涌水量的大小,控制排水时间,使日排水量与日涌水量平衡,由机电人员作技术指导,保持井下涌水不影响正常生产。

  对于一个矿山企业来说,安全管理与生产管理二者密切联系,互相影响,互相促进,为了防止伤亡事故和职业危害,必须从人、物、环境以及它们的合理匹配这几方面采取对策,包括提高从业人员的素质、作业环境的整治和改善,设备与设施的检查、维修、改造和更新,劳动组织的科学化,作业方法的改善等等。为了实现这些方面的要求势必要对生产、技术、设备、人员等进行管理,对企业各方面工作提出越来越高的要求,从而推动企业管理的改善和全面工作的进步。企业管理的改善和全面工作的进步反过来以为改进安全管理创造条件,促使安全管理水平不断提高。

  实践表明,一个矿业企业安全生产状况的好坏可以反映出它的企业管理水平、企业管理得好,安全工作也必然受到重视,安全管理也高比较好,反之,安全管理混乱,事故、伤亡不断,职工则无法安心工作,企业领导人也经常要分散精力去处理事故。在这种情况下,就无去建立正常、稳定的工作秩序,改善企业管理更从何谈起!

  所以,安全管理的改善,劳动者积极性的发挥,不但会保护职工的生产积极性,而且还促进生产效益的增长。反之如果事故频繁,不但会影响职工的安全与健康,挫伤职工的生产积极性,还导致生产效率的降低,安全管理混乱,不具备安全生产条件被停业整顿,生产不能进行,哪里还谈得上经济效益!

公司年终工作总结3

  XX县XX汽车运输有限公司,成立于20xx年x月x日。一年来,公司始终坚持强基储抓开创、拓发展、铸辉煌的奋斗目标,围绕经济效益中心,着力产业拓展,做强基储强化队伍,促进公司创新和可持续发展,为经济建设作出了一定贡献,现总结如下:

  一、运输工作:

  通过一年努力,现已有运输车辆6辆,主要品牌为大运,欧曼,陕汽等。总资产注册资金200万元,员工15名。经营跨地市以上线路100余条,线路遍及江苏、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山东、上海、浙江等省市,日运输负荷200吨以上,年营运额100多万元。除去支出,年利润10多万元,

  二、安全管理:

  安全是我们运输企业的生命,为此我司的安全工作始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,工作一丝不苟、一着不让,安全日常工作严谨有序:加强全员的安全培训,对全体员工进行了岗位再教育培训,开展形式多样的安全宣传及安全文化宣传;完善安全管理组织机构,健全安全组织网络,明确安全“一岗双责”职责,并层层分解安全目标,签订责任状;健全车辆一车一档档案;落实各类安全管理制度,包括驾驶员安全管理制度、长途驾驶员休息制度、安全例会制度、安全生产监督检查制度、安全生产奖惩制度等;行车前,停车后,车辆都要进行例行检查保养制度,发现车、件隐患及时排除解决,不开带病车、危险车、斗气车,确保安全无事故。

  按要求足额提取安全生产经费,规范使用渠道;加强车辆卫星定位监控管理力度;制订并实施各类应急预案;成立了安全标准化建设领导小组,并组织由安全、运务、财务、办公室组成的专门力量对照安全标准化的要求,加强安全管理、完善以往工作的不足,对照建设标准逐条逐项过堂,经过梳理,发现了安全管理中的缺欠,并及时进行了增补、完善。经过抓安全、讲安全、安全工作成效明显,全年行车无事故,一年来,安全标准化建设工作取得可喜成效,并已将标准化建设纳入正常工作机制,警钟长鸣,建立长效管理。

  三、建立健全档案管理制度

  我公司按照要求建立了营运车辆档案、管理人员档案及丛业人员档案,实行一车一档、一人一档、一事一档,并配置了档案柜,方便了工作,方便了管理,提高了运输工作效率。

  四、精神文明及服务工作

  继续深入开展“满意在车厢、文明在交通”主题实践活动,引导驾乘人员增强为民服务意识,以更加热情的态度对待客户,当好交通文明使者,文明经营,规范经营,对客户投诉事件及时处理,及时回复,增强服务意识,敦促管理人员为一线生产提供良好的后勤服务保障。

公司年终工作总结4

  一年来,租赁分公司深入贯彻实业公司重点工作会议精神,以经济效益为中心,以安全生产为保证,以创新管理为手段,结合集团对工程机械实行的“租用分离”原则,在创新租赁模式、提高经营能力、保障安全运营等方面狠下功夫,全力保障市级机关、企事业单位公务出行和集团在建项目需要。现就本年度工作做以下总结。

  一、抓经营创新,实现市场竞争能力不断提升

  为配合集团发展战略目标,租赁分公司在对xx市区周边工程机械设备租赁市场行情询价工作和项目建设需要的基础上,先后公开组织了2次工程机械设备及工程车辆竞选工作,为集团旗下各项目部提供工程机械设备,满足其建设需要,助力集团主营业务发展。为规范集团旗下各项目用工,旗下人力资源公司与xx职业技术学院旗下全资子公司商谈,已达成意向共同拓展集团旗下人力资源服务。通过积极拓展一系列新兴业务,解决公司目前汽车租赁板块瓶颈,努力提升企业竞争实力。

  二、抓策略调整,实现企业社会效益稳步提升

  首先,根据去年跨转任务和车改方案的实际情况,我们从年初开始,对汽车租赁业务采取稳步推进的策略。公司认真落实集团部署,采取市场化运营方式,始终担负起xx的重大使命,为xx单位出行做好车辆保障服务工作。根据机关事务管理局要求,对xx交回的xx辆车,我司协助机关事务管理局对车辆资料进行移交,车辆也暂时停驶封存。根据xx指示,完成了对xx的整体移交工作。

  三、抓责任落实,实现企业安全工作持续推进

  分公司认真完善“管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的责任体系,进一步明确各岗位安全生产责任,组织员工特别是驾驶员、工程机械操作手进行安全教育培训xx次,对停车场等重点场所不定期安全隐患排查xx次,新增办公区域安全消防灭火设施x套,为机械操作人员购置安全帽xx顶、反光背心xx件,为稀浆封层车添置方实木用于阻拦和防止滑行,制作“扫黑除恶”等安全宣传栏、横幅等x张,通过采取以上有力措施进行隐患排查和治理整改,保证了安全稳定的生产经营局面。

  四、抓风险防控,实现企业健康稳定良性发展

  在确定重要岗位和主要风险点的基础上,通过明确岗位职能职责,对重要岗位、重要环节廉洁风险点制定相应防控措施,构建廉洁防控机制,对已有的相关工作制度,按照廉洁风险防控要求进一步补充和完善,对没有建立的制度及时补充,从源头上防治腐败领域,切实做到风险定到岗、制度建到岗、责任落到人。

公司年终工作总结5

  今年是本合同段全面开工建设的第一年,为做好本工程的各项监理工作,在各级领导的关心、支持下,在项目部的积极配合下,我驻地办坚持“严格监理,优质服务,科学公正,廉洁自律”的监理工作方针,基本实现了安全生产、文明施工、质量合格、工期合理、廉洁高效的既定目标。

  现将我驻地办20xx年工作总结如下:

  一、工程概述

  (一)工程简介

  唐津高速公路北段扩建工程第一合同段,工程范围为河北丰南界~塘承高速段:K1002+489K1019+219.964,路线全长16.73Km;其中涉及沿线桥涵改建及维修共21座(其中:大桥4座、中桥4座、小桥8座、箱型通道5座),共有板梁桥、箱梁桥、箱型通道3种结构型式(其中:板梁桥13座、箱梁桥1座、板箱结构桥2座、箱型通道5座)。

  (二)主要技术指标

  2、稳定监理队伍,提高监理素质,为了稳定监理人员,保证工作的连续、顺利进行,在20xx年度我采取了如下措施:

  一是为监理人员提供良好的办公、生活条件,我驻地办在汉沽区易居庭院租赁了一套住房作为驻地,并配置了较齐全的生活、办公设施,为全体监理人员提供了一个好的生活、办公环境。

  二是改善监理人员的生活驻地办生活费由专人管理,做到专款专用,每月共同结算并公布生活帐款,对生活费的余款根据大家的意愿网购物品分发或直接发放现金,改善了监理的生活,就能使监理人员更好地投入工作。

  三是给监理人员更多的关心和支持监理人员常年在外,工作的压力、生活的枯燥考验着每一个监理人员的心理素质,为了使监理人员有一个健康、愉快的心情投入工作,我们的做法是:多找监理人员谈心,了解他们工作、生活上的问题和困难,并尽力地劝解、帮助;每周至少一次组织全体监理人员会餐,让大家在宽松的环境下更好地放松、交流,以促使驻地办形成一个团结、协作的团队,更好地促进了工作。

  3、严格现场监管,确保工程质量

  由于本合同段施工单位为天津市本地企业,在现有建设环境下,不可否认地增加了监理工作的难度,但本着为项目负责、为业主负责、为公司负责的目标,驻地办多途径、多方法解决施工中存在的问题:

  一是现场能解决的问题,现场监督解决。

  二是现场不能解决的问题,立即下发监理工程师通知,并上传至总监办。指令落实后,将指令及经监理检查签认的施工单位回复一并报总监办存档;指令未落实或已落实未回复的,一律不予计量。全年共向施工单位发出监理工程师通知单14份,其中已落实11份,另3份仍在落实中。

  三是对施工管理方面或较严重的安全、质量、进度方面的问题,邀请总监办、业主、技术服务组参加的专题会议,共同分析存在的问题,研究解决的措施。

  四是借助总监办加强现场控制,对现场不能立即落实或落实有难度的问题,立即向总监办汇报,争取总监办相关部室或总监的支持与协助,以加速问题的解决。

  五是借助技术服务组的力量加强现场质量控制,每次开工前均电话通知技术服务组开工项目、桩号和时间;技术服务组到场后,驻地或专监与之密切配合,共同检查施工工艺和质量,对存在的问题共同讨论,形成一致意见,共同向项目部提出问题和解决措施,共同督促整改,以达到保证质量的目的。全年借助技术服务组有效地解决了双液注浆量不满足设计要求、基层取芯不完整、路面碾压工艺、路面渗水系数超标等诸多技术问题。通过以上措施,坚持了监理程序,做到了令行禁止,既加强了现场的监管,工程也提高了监理的威信,保证了工程质量。

  4、加强服务意识,提高工作效率

  在严格监理同时,我们不忘热情服务,以及时、周到的服务提高工作效率,促搞好了与参建各方的沟通、配合,促进了工程的和谐、顺利实施,我们主要采取了以下措施:

  ①合理调整人员,加大重点项目的控制力度。

  ②加强沟通配合,营造和谐的施工环境。要求监理人员改变工作的方式方法,消除监理人员凌驾于施工单位之上的错误心态,平等、友善地对待所有施工人员,并通过座谈会等形式,加强驻地办与项目部的沟通合,以创造一个和谐的工作环境。

  ③实行监帮结合,促进工程的顺利实施。要求监理人员充分理解施工中的难处,急承包人所急,想承包人所想,不是施工中困难与监理无关,而是积极主动地想办法、找措施帮助解决施工中的各种问题,多在超前控制和过程控制上下功夫,慎用或少用停工、返工、处罚等极端措施,促进了工程的顺利进行,反过来也让项目部和施工队感受到监理工作不是恶意的,而是善意的、必要的,从而主动、支持配合监理工作。

  ④提高监理工作效率及时审核、签认质检资料和计量支付等,特别是对技术资料的审阅,我们实行了“技术审阅单、退文单”,做到了及时的审核、批复和上报,杜绝了以签字来要挟承包人,提高了工作效率,促进了工作的良性发展。

  5、狠抓廉洁自律,塑造监理形象

  驻地办要求监理人员严格遵守《监理十不准》、《监理人员工作守则》及总监办和业主的廉政管理办法和制度,随时关注监理人员行为、动态,发现不良苗头,及时敲警钟,进行预防性制止;对发现或施工单位反映的问题,不论涉及到什么人,及时向总监办汇报,妥善解决,力争达到监理廉洁、行为规范,让承包人满意、让业主放心。通过以上措施的有效实施,有力地规范了监理人员的行为,养成了不该吃的不张口,不该看的不留目,不该拿的不伸手,不该去的不举步的良好的习惯,促进了监理队伍的廉政建设。

  6、完善内业资料,及时真实规范

  为使内业资料能真实地反映工程实际,我驻地办遵循及时、真实、完整和检索便利的原则,收集各分部分项工程所有资料,明确填写格式,规定整理程序,每月一次检查,合格后上交总监办集中归档管理,杜绝了事后编资料、补资料的不规范行为。

  (二)质量控制

  质量是监理工作的重点,所以我们在实施监理过程中,以对工程质量高度负责的态度,把“质量第一”的思想贯穿于施工监理的全过程,加强科学管理,做到紧紧相逼、一着不让、环环相扣、层层把关,在20xx年没发生一起质量事故。

  1、加强过程控制,确保工程质量驻地办对工程质量的控制措施主要有:

  (1)加强质量的超前控制

  一是审核开工报告,重点审查施工方案的可行性,质量标准和控制措施,人员和机械的配置,原材料质量状况等,为保证工程质量奠定基础;

  二是对质量通病和可能发生的质量问题预先提醒承包人注意,提前采取预防措施避免质量问题的发生。

  (2)加强质量的过程控制

  过程控制是保证工程质量的最重要措施,我们采取以下方法:驻地、副驻地及各专业工程师坚持每天巡视工地,重要工序的施工由监理员全过程旁站,对一般存在的问题,口头责令整改;对普遍性或重要性的.问题下发监理指令,责令承包人整改,到目前为止向承包人发出监理工程师通知单14份。

  驻地办根据施工进展情况和施工中发现的较为普遍问题,不定期地邀请总监办部室或专业工程师甚至总监进行专项的检查和整顿,防止质量通病,保证工程质量。今年进行的专项检查有:水稳和沥青混凝土拌和站6次(第施工段开工前检查一次)、PTC管柱2次、路基填方1次、双浆注浆7次(第施工段段落检查一次)、路面施工9次、桥梁涵洞施工8次,对专项检查中存在的问题,要求项目部及时整改落实,再由驻地办复查,通过专项检查、整治,确保了工程质量的稳步提高。驻地办坚持“谁检查出的问题由谁督促整改落实”。加强过程控制就能及时发现问题,解决问题,尽可能避免质量问题的发生,也促进了工程进度。

  (3)加强工程的中间验收工序验收由专业监理工程师负责,分项、分部工程的验收由驻地办负责,对工序验收中发现的问题,必须整改落实方可进行下道工序的施工;对分项、分部工程的验收必须先检查质检资料,对存在的质量问题或质量缺陷进行处理,在保证工程质量的同时,也保证了内业资料的及时、完整。

  2、严格监理程序,坚持规范标准

  监理程序是工程质量的保证,从材料进场、施工工艺、检验程序等严格按监理规程执行,对违反监理程序的驻地办以指令或文件的形式要求承包人整改,对整改不力或屡次违反监理程序的驻地办将其所施工项目暂缓一期计量,促使承包人执行监理程序。

  (三)进度控制

  1、工程形象进度

  加强过程控制对施工中存在的问题及时指出并监督改正,避免了在工序验收时发现问题再返工整改,不仅浪费人力、时间,而且极易引起施工队的对立情绪,从而保证了工程的顺利进行。

  使所有监理人员和施工技术、管理人员明白质量、进度、安全和效益四者之间矛盾而又统一的辩证关系,保证质量保证体系和安全保证体系的正常运转,分工明确、责任到人、齐抓共管,杜绝偷工减料、野蛮施工、冒险作业等行为的发生,以质量和安全促进进度、实现经济效益。

  (四)安全生产、文明施工

  为了落实各级有关安全生产政策、法规和文件精神,实现本项目的安全生产管理目标,驻地办高度重视,切实做好本合同段安全生产的各项工作,我们主要做了以下工作:

  (1)驻地为安全负责人,副驻地为安全责任人其他监理人员负责所监管工程的安全监督工作,监督检查项目部安全生产保障体系及措施的落实情况,并做好信息统计工作,及时反馈,形成“横向到边、纵向到底、分工明确、责任到人”的安全监管网络。

  (2)检查、审批项目部关于安全方面的制度和措施,包括安全生产管理办法、安全生产年活动方案、“平安工地”建设活动实施方案、安全生产责任制度、安全生产预案、安全救援演练方案、现场安全文明施工监理方案、农民工管理办法等。

  (3)对所有监理人员进行了安全培训,并进行了书面的安全技术交底,包括:道路施工、交通导改、临时用电、钢筋工程、脚手架、墩台及其它高空作业等。

  (4)驻地、副驻地坚持每天巡视工地,认真查找可能存在的安全隐患,对于发现的安全隐患及违反安全生产的不规范行为及时予以纠正,并在后续检查巡视时对整改落实情况进行复查,并在监理日志上详细地记录发现的安全隐患及整改落实情况。

  (5)为加强施工现场安全生产管理,驻地办还对交通导改、旧桥涵拆除进行了6次专项检查,并督促整改到位。

  (五)环境保护监理工作情况

  (1)驻地办对施工活动中的环境保护进行动态管理。驻地办安全环保监理工程师每天巡视工地,对于发现造成环境污染或破坏的行为及时予以纠正,在后续检查巡视时对整改落实情况进行复查,并有详细检查记录。

  (2)为确保环境保护能够得到有效控制,防微杜渐,避免环境污染事故的发生,驻地办在每项工程开工前对项目部上报的开工报告、专项施工方案及相关环保措施进行审核,实行环境保护一票否决制,对环境保护措施不到位的不予开工,并在工程实施过程中检查项目部环境保护措施的落实情况。在施工过程中,严格控制路基施工红线,减小对自然环境的破坏,督促施工单位加强对施工现场的洒水降尘。

  (六)20xx年监理工作中的不足

  1、工程质量:沥青路面平整度有待进一步提高;混凝土结构特别是桥梁防撞护栏、现浇路肩侧石的外观质量不好。

  2、对施工单位人员管理力度不够。

  4、内部管理有待加强。

  (七)20xx年冬休前工作安排

  1、继续做好年内扫尾工程的监理工作。

  2、审批施工单位冬季备料计划和用款计划,督促冬季备料的质量检验和数量认定。

  3、编制、上报,并督促施工单位施工进度。

  4、变更工程的申报与审批。

  5、对已完工程根据《公路工程质量检验评定标准》进行全面的质量检验和评定,并搞好工程的越冬防护。

  6、检查、督促完善道路安全设施,封闭临时开口,确保冬休期间不发生安全责任事故。

  7、整理、完善所有内业资料,并上交总监办归档保存。

  8、督促各施工单位及时、足额发放农民工工资,保证农民工顺利退场返乡。

  9、旁站施工单位现有混凝土的抗压试验;完成明年所需各类配合比的设计或验证试验,上报总监办审批。

  10、督促施工单位报批冬休退场计划,民工退场后的全面安全检查,消除安全隐患;同时督促施工单位做好留守人员的安全培训及生活保障。

  11、施工工艺总结,上报对业主编制的《施工标准化管理指南》的修订意见或建议。

  三、20xx年工作计划

  (一)20xx年工作重点

  1、质量控制重点:软基处理、路基加固、路面工程。

  2、进度控制重点:桥梁和涵洞工程、交通导改。

  3、安全控制重点:交通导改。

  4、合同管理重点:施工单位人员到位情况、机械设备到位情况、转包与分包。

  5、内部管理重点:监理人员的业务素质、职业道德、团结协作精神。

  (二)复工前工作安排

  1、采取授课、考核和总结等方式进行安全生产、环境保护、廉政建设等方面的法律、法规、制度和管理办法培训,并组织监理人员熟悉图纸、规范和本项目的有关管理文件,进行安全和技术交底,全面提高监理人员的业务素质,为今后的监理工作打好基础。

  2、督促施工单位对现场的导线点、水准点进行全频率的复测,复测成果上报总监办审批。

  3、督促各施工单位对试验仪器设备进行自校,在自校合格的基础上抽查冬季备料质量,并进行各类配合比的验证。

  4、对已完工程质量进行全面复检,处理因冰冻、雪水等造成的质量缺陷。

  5、检查施工单位的人员和机械设备到位情况、检查冬季备料情况、检查农民工进场情况。

  6、全面检查施工单位复工前的准备工作情况,适时审批、上报各施工单位提交的复工报告。

  7、复工报告得到总监办和业主的批准后,工程全面复工,全力做好各项监理工作。

  (三)施工期工作安排

  1、加强原材料的质量控制:进场前的审批,进场后的抽检,杜绝不合格材料使用于工程中。

  2、严格首件(或试验段)验收制度,把首件工程做成样板工程,成为工程的亮点。

  3、督促健全项目部自检体系,按规定频率进行复检。严格监理程序,工序完成后,项目部先自检,监理再抽检。

  4、建立健全监理的质量控制监督系统,采用旁站、巡视、抽检、工序认可制度等,使质量监理工作标准化、规范化。

  5、坚持预防为主、防患于未然的原则,做好事前监理,严格审批施工前的开工申请,施工过程中要求项目部采取有效的事前预防,把质量问题消除于萌芽状态;

  6、坚持“严格监理,优质服务”的原则,一切按合同和技术规范办事,对工程质量、进度、费用进行控制,同时要利用监理的自身优势,作好为项目部的技术服务工作,协助项目部搞好各项施工组织、技术方案和施工管理工作;

  7、按合同要求协调有关各施工队的进度,保证工程整体进度。在审核项目部的施工组织设计和方案中,对项目部编制的施工进度计划进行认真地研究和调整。使施工进度计划既满足总进度计划,又具有科学性和可行性,并充分考虑各种不可预见因素的影响。项目的总体进度计划与各单位工程的进度计划应有机结合。对关键路线上各施工工序,必须采取有效措施优先保证劳动力、机具和材料供应。

  8、按照11月27日召开的监理座谈会上业主的指示精神,做好质量控制、项目管理等方面的探索与创新。

  在过去的20xx年中,我驻地办全体监理人员紧密团结,认真工作,顺利的完成了年度监理工作,20xx年是本项目大干快干的一年,因此我们的任务依然繁重,责任更加重大,我们将在继续发扬自己的长处基础上,争取业主和公司的支持,借鉴兄弟单位的先进经验,努力克服自身的不足,一如既往地努力工作,一步一个脚印,一步一个台阶,将工作做得更好,圆满完成合同文件赋予的任务!

公司年终工作总结6

  混凝土分公司于20xx年3月18日成立,一年来,在公司的正确领导及兄弟单位的大力支持下,紧紧围绕公司制定的各项目标任务,全体员工以崭新的面貌以及积极的团队精神,努力在平凡的岗位上做好自己的工作,各项工作都有条不紊的进行,现将工作总结如下:

  一、全年各项工作完成情况

  (一)分公司整体运营良好,完成各项指标。

  20xx年,混凝土分公司主要任务集中在阳安二线项目部混凝土加工运输、临白项目部混凝土加工运输及预制、宁西二线项目部弹性支撑块预制。截止20xx年12月30日,宁西二线预制厂工作已基本完成,临白搅拌站。新开麟游搅拌站正在。

  (二)建章立制,保障各项工作有章可循。

  依据公司的有关文件规定,结合分公司的实际制定了《混凝土分公司混凝土运输、泵送设备经营管理办法》、《混凝土分公司作业队管理办法实施细则》、《混凝土分公司拌合设备按、拆、维修专业化队伍管理办法》等各项实施细则,并按照文件规定进行了严格执行,把制度落到实处,从而保障了工作有章可循,有据可依,有理可讲,增强和提高了员工按章办事的意识及自我提高的积极性。

  (三)安全教育工作常抓不懈。

  1、为加强施工工程中的安全质量管理,有效地预防和减少安全质量事故的发生,结合国家有关安全质量管理法律、法规和集团公司、公司安全质量管理的有关要求,制度了混凝土分公司安全质量管理办法。

  2、分公司成立了以经理为组长,副经理、项目总工程师为副组长,分公司相关职能部门、安全工程师、站、队负责人、技术负责人及安全员为组员的安全领导小组。安检工程师负责日常的安全工作的落实,督促员工按有关规定进行生产,分公司相关职能部门提供安全施工的保障及协助工作,同时在站、队、班组都设兼职安全员。

  3、明确安全生产教育、培训和安全生产检查制度。坚持强化安全生产教育、培训工作,去年组织临白、阳安二线员工学习搅拌站安全操作,进行全员安全教育闭卷考试,通过不间断的灌输安全生产知识、安全生产制度和法规等,在员工中树立“安全第一、预防为主”的指导思想,从而增强安全意识。同时,明确规定安全生产检查制度,每周由安全工程师组织站、队施工安全领导小组对各办公室、宿舍及施工现场进行全面的安全检查,查找存在的问题,做好记录,建立登记、整改、消项制度,把安全工作渗透到生产管理的各个环节中去,实实在在的做好安全工作。

  (四)围绕中心,服务大局,后勤工作卓有成效。

  制度建设方面,先后制定了《车辆管理制度》、《员工考勤制度》、《混凝土分公司员工管理办法》《混凝土分公司人员培训管理办法》等多项管理制度,使公司的发展建立在有章可循、有法可依的基础上。

  为了规范分公司人员培训工作,提高分公司人员素质,促进分公司管理水平和经济效益的提高,根据项目生产经营目标需要,结合施工特点、重点、难点,重点对施工技术、安全、质量、物资设备管理等内容进行培训。同时,规范食堂管理,健全各项规章制度,专人管理,保障职工吃饱、吃好,保证晚下班的员工及因工误点人员吃上热饭。“五一”联合租赁、钢结构分公司组织拔河比赛,增进友谊;中秋佳节,给施工一线的员工送月饼、员工聚餐,使员工感受到集体大家庭的温暖,从而鼓舞员工士气、提升员工素质,改善员工工作生活条件,促进项目管理水平。

  二、20xx年的工作计划

  (一)追求项目管理精细化。

  依据《中铁七局集团项目精细化管理手册》中工程项目标准化管理体系制度,建立健全“以责任成本为核心”的项目预算管理,进一步规范管理行为、优化管理手段,实现项目管理标准化与信息化的结合,强化全员、全过程的成本管控,堵塞效益流失的漏洞。

  (二)加强“家”文化建设。

  将进一步细化、规范分公司各部门业务流程,完善部门制度,继续明确各科室的岗位职责,规范员工行为,加强企业“家”文化宣传力度,明年将继续在原有宣传栏的基础上、增加“家”文化宣传及安全宣传力度,使员工对“家文化”的了解更加深入、让企业精神植根于我们分公司的每一个角落。

  (三)继续抓安全质量生产。

  坚持“四到位”即:安全督导责任到位。站、队、班组的安全员要严格执行“自检、互检、专检”制度,安检工程师要在安全生产中起到监督作用。安全培训责任到位。强化安全生产教育培训,依据管段施工情况结合安全事故案例定期进行安全教育学习,进一步提高全员的安全生产意识,规范安全生产管理行为和施工行为,坚决杜绝“违章指挥、违章作业、违反劳动纪律”的现象,积极营造良好的安全生产氛围。隐患排查整改到位。安全领导小组要定期对下属施工现场进行检查,要将安全生产检查工作做到经常化、制度化、规范化。安全责任追究到位。在强化全员安全生产意识过程中,要求项目部现场技术人员、安全人员与施工队共担责任和风险,严格执行《安全生产奖惩办法》。

  总之,分公司全体员工明年将继续秉承“发展为本效益领先回馈员工奉献社会”的经营理念,自强不息,凝心聚力,抓近谋远,做好生产、管理等各项工作,奋力完成全年工作任务,切实增强工作的主动性、前瞻性和创造性。

  20xx年,是我们非常期待的一年,我相信在公司的正确决策和领导下,在混凝土分公司全体员工的共同努力下,一定能完成更好的成绩,我们将齐心协力,再创辉煌。

公司年终工作总结7

  新的一年已然开启,从8月份至今在锦绣花园中、小学教学楼室内外装饰装修项目上,整整一年多的时间,工程终于圆满竣工,回首过去一年的工作,有喜悦,也有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了很多。非常感谢B装饰公司给我提供了一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能,积累了对本专业的施工和管理经验,这都是我一生的财富。在岚山项目上虽没有骄人工作业绩,但在公司领导的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏实做事,较好地完成了本职工作和任务。

  今年基本全年在C项目上,通过C项目现场管理,施工过程中参与各个环节,由于前期图纸会审没有参与,图纸没有现场深化和本项目的复杂性,在施工过程中图纸更改次数较多,图纸跟现场很多地方不一致,设计的图纸中有出现装修造型,工艺无法满足其专业施工条件,导致进度受其影响,造成了后期施工不必要的滞后和材料的浪费。

  在装修过程中有时我方装饰施工方案与土建、消防、空调机电等施工方案发生冲突,由于前期与土建、消防、空调机电等相关专业没及时联系和沟通,造成不必要的麻烦,因此在施工中要及时与项目总包方工种沟通联系,加强配合,将此类问题信息交流反馈,今后需加强不同的问题类型进行不同的分析处理。

  其次,就开工准备的材料计划和进度计划,要在施工过程中及时跟进工作,严格要求材料部按材料计划时间节点要求执行,材料及时进场保证施工班组的施工进度;严格要求现场施工班组按进度计划时间节点要求保质保量的执行并施工完成。在施工阶段,严格按图纸及规范控制好质量与结构的安全至关重要,尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火,作为一名现场施工管理人员,必须要有很强的责任感,严格按公司要求及本职责任来认真工作,在日常的工作中对工程各分包方及施工现场严格把关,严格要求控制好工程质量,落实执行隐蔽验收工作,杜绝隐蔽前存在的质量隐患,圆满的完成竣工验收。

  下面是我对本年度工作总结和下一年度工作打算。

  通过C项目得到的经验和收获:

  通过在C项目工作这一年来,完成了一些工作,也取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

  (一)公司内部以及天泰、监理等外部沟通协调很重要。

  (二)做每项工作都要有目的、计划和步骤。

  (三)不管大事小事,都要切切实实地去落实。

  (四)摆正自己的位置,深入熟悉和学习,才能更好适应工作岗位。

  (五)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

  (六)要加强与工人之间的交流,要与工人做好沟通,解决处理好施工技术上的问题,要与工人多多进行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把质量提上去,进度赶上去。

  通过C项目发现自身存在的不足与缺点:

  通过这一年工作,也让我从中看到了自身存在着不足的地方,主要表现在以下几个方面

  (一)缺乏人与人之间的沟通,协调能力。

  (二)缺乏门窗、外墙保温相关的专业知识,考虑问题不够周全。

  (三)事多了,有时候会分不清事情的轻重。

  (四)对工程的成本控制没有做到心中有数,对材料的控制没有计划和有效的措施,缺少计划性和组织性。

  下一年的工作打算:

  针对今年工作中存在的不足,为了新一年更好的工作,做好以下几个方面的工作打算:

  (一)加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。

  (二)业余时间多看些门窗、幕墙、外墙保温的规范,增长自己的理论知识,充实自己。

  (三)做每一项工作前都制定明确的计划和步骤,做到行动有了方向,工作有了目标,那样办事心中才真正有底!

  (四)通过不断深入学习和培训,提高对本专业的技术能力和管理能力,从而提高主动性和积极性。

  (五)加强自身的执行力和配合力、维护公司的形象,调整工作思路。

  (六)施工现场严格按工程进度施工,把控材料严禁浪费,勤于监督现场施工,把控施工质量,做到每个工程都圆满竣工交付。

公司年终工作总结8

  一、克难奋进,突出重点,圆满完成各项运输任务。

  交通运输行业是与人民群众生活密切相关的窗口行业,关系到社会稳定和发展。虽然今年随着国际油价的不断上涨,运输业遭受了前所未有的困难和压力,但我们依然克服种种困难,较好地发挥了专业运输企业的工作职能,在做好日常运输工作的同时,突出运输重点,圆满完成了各项运输任务。

  每年春运等节假日旅客运输是我们工作的重点之一,运输压力也非常严峻。尤其是今年新增加的高二能力测试、女足超级联赛、“两节”活动等重大的政府性运输任务,公司上下高度重视,针对时间紧,任务重等特点,党政行管人员,放弃节假日休息,全心投入到车站,维持秩序,导乘导购。各部门也相互配合,客运公司及旅游分公司克服节假日车辆紧张、调度难等不利因素,认真组织,周密安排。安保科对所有承担运输任务的机驾人员进行安全教育、车辆进行检测,期间加强检查、指导和督促,保证了高峰期间运输工作忙而不乱,确保了旅客走好、走了、走满意,得到社会各界的一致好评,树立了良好的企业形象。

  二、强化管理、落实专项整治,不断净化运输市场环境和秩序。

  随着客运市场格局的不断变化,为适应现代客运市场和满足广大旅客的需要,我公司逐步把不适应现代运输条件的车辆提前报废更新,车辆逐步向新、中档、高档化方向发展,不断改变运输条件,提升企业形象。今年公司投资320万元新增旅游高一级客车5辆,投入56万元农公线更新了6辆中巴上线,至20xx年11月底公司共有大客31辆、中巴158辆、普货4辆,其中旅游客车18辆,车辆总数已达193辆。随着车辆的逐步增加,给运输管理工作带来了许多压力与困难,主要表现在: 1、驾乘人员因收费服务问题方面时有举报发生,尤其是薛埠线为不缴乡下站点停车费,先后多人上访; 2、并线车辆争道抢行、高峰期间短途客拒载、分组不合理常有断档;3营运车辆带病行驶,违章行为时有发生,今年来的几次事故都是由于驾驶员的安全意识不强造成的等等。面对以上存在的诸多问题,公司结合市处客运市场专项整治活动,认真进行了调查研究,查找问题根源,多次召集各线长商讨,拿出切实可行的合理方案,7-9月份公司会同公安、运管等三部门对问题尤为突出的西阳、登冠、薛埠三条线进行线长改选和重新分组,事实证明,合理的分组,选出各线大家信任的线长,能净化运输市场环境和秩序,营造和谐的客运氛围,确保旅客运输安全。

  三、勤练内功、强素质,不断提升服务质量和水平。

  一是围绕安全、生产等中心工作,做好宣传教育,发挥了宣传喉舌和鼓劲加油的作用。随着我公司新客运站的投入使用,公司的软硬件建设得到了进一步的加强,公司专门开辟了宣传阵地,采用横幅、标语画廊、黑板报、电视广播等形式和载体,画廊、黑板报坚持每月更换一次,3月份我们通过江苏经济频道专门制作了专题片,进行宣传,从形式到内容都有了充实和创新。4月份,公司组织办公室文秘人员参加了常州交通局组织的信息员培训班,从新闻写作、摄影摄像、节目制作等方面的进行业务培训,不断强化和充实信息员的业务能力,提高了宣传队伍的整体素质,保证了宣传工作的水平和质量。下属各部门也根据公司的部署和要求,紧紧围绕企业改革、生产经营、劳动竞赛等活动,认真组织宣传发动和跟踪报道工作,有力促进了中心工作的顺利进行。

  二是加大培训力度,提高了职工队伍的整体素质。今年年初,公司新录用了一批站务员,公司党总支部和工会对其进行了岗前培训。为全面加强企业干部职工的思想政治教育,提升职工的业务技能水平,丰富企业的文化内涵,6月中上旬,公司又抽出2个下午时间,举办了两期职工轮训班,对职工进行了安全、文明服务、业务知识等方面的培训;11月份又组织党员干部观看党的十七大召开,集中时间学习了党的十七大内容。通过一系列的培训教育,进一步增强了员工的自豪感和归属感,促进了企业的健康发展。

  四、以“安全管理基础年”活动为契机,强化安全管理和检查。

  运输行业是服务性行业,也是高风险行业,“服务和安全”是运输工作的“左右手”,哪一个都不能偏废。今年公司调整了安委会成员,并根据局“安全管理基础年”活动要求,重新建立健全了各项规章制度和工作台帐,建立领导、部门、岗位三级安全管理网络,逐级签订安全目标责任书,进一步明确各部门和各岗位的安全职责,层层分解安全责任,倡导互相监督,互相协作,相互提高,齐抓共管的和谐氛围。

  在日常工作中,安委会坚持每月召开一次专题会议,及时传达上级文件精神、解决公司存在的安全问题。每月定期召开驾驶员安全例会,由公安、交通分管领导对典型的交通事故案例进行学习、剖析事故原由,吸取经验教训,不断向机驾人员灌输安全知识,强化安全意识,有效地消除了事故中的人为隐患。为了不断强化全体员工的安全意识和安全理念,公司采用展板、展块、横幅、标语、安全宣传画、竞赛活动等多种形式加以教育和宣传。遇有冰冻、大雾等恶劣天气,及时利用广播、黑板进行车前喊话提醒注意事项。同时结合交通环境综合整治、安全月、“安康杯竞赛”、“两节”开幕、“安全管理基础年”等活动,分批对全体员工进行安全知识学习、岗位培训、安全知识竞赛,力求宣传形式多样化,调动一切积极因素,掌握安全生产的主动权。据统计安保科全年仅出板报就达12期、黑板提醒22次。

  在加强宣传教育的同时,公司安委会要求安管人员和各部门负责人加大检查整改力度,不留后患。今年公司共组织安全大检查十多次,检查车辆5950台次;稽查队和安管人员定期、不定期上路上线检查车辆1280辆次,查出各类违章120余人次。通过一系列措施的落实,消除了一些隐患,推动了安全工作的正常进行。今年以来共发生一例死亡事故、2起重伤事故,伤亡人数和经济损失同比去年分别下降了75%和55.6%,安全形势日趋好转。

  五、加强党组织自身建设,工青妇等群众组织作用加强。

  一是狠抓了党员干部的学习,提高了党员干部的理论水平和业务水平。公司党总支部3月中旬下发了《20xx年中心组学习计划》,明确了学习的内容,对党员干部的政治学习和业务学习提出了具体要求。4月8日召开了党建思想政治工作会议,对公司党建思想政治工作作出了全面具体部署,中心组每月至少一次的学习,班子成员坚持做好了学习笔记,写好了学习心得。3月份,公司2名入党积极分子参加局组织的党校培训班。11月份组织公司全体党员干部全面、认真、系统的学习领会了党的十七大主要内容,班子成员和党员干部的理论学习进一步引向深入。

  二是狠抓了党组织自身建设和党员队伍建设,发挥了党组织和党员的重要作用。公司党总支部下属的三个支部于去年进行了改选,公司按照标准健全了企业党组织,坚持了正常的组织生活制度。对党支部的考核进行了深化细化,修订了考评细则,纳入了文明创建的考核。“党员示范岗”活动更加扎实有效,涌现出了一批优秀党员示范车、示范岗。6月初,公司向局推荐了三名常州交通系统“三个十佳”先进典型候选人,并上报了事迹简介和先进事迹材料。

  三是狠抓了党风廉政建设,密切了同职工群众的联系,按照“八个坚持,八个反对”的要求,继续加强各级干部的作风建设。坚持党风廉政建设的各项制度,组织广大党员干部收看了反腐倡廉录像片,加强治理商业贿赂“回头看”专项工作。党员干部进一步转变作风,经常深入基层、深入一线,及时解决职工工作、学习和生活中的实际困难。

  四是支部积极组织好职工和妇团活动。今年以来开展了大量内容丰富、形式多样的活动,如:春节期间,工会举办了迎新春文体活动,“三八妇女节”组织妇女党员干部及全体女职工开展了集体活动、5月份组织人员积极参加市总工会、劳动局等部门主办的第九届“翔天杯”驾驶员技能比赛,并取得了优异的成绩。6月中旬,团支部完成了换届选举工作,并选出了参加局团代会代表人员。8-10月份组织职工积极参加局系统运动会;年初公司还开展了“送温暖工程”、“献爱心”等活动,对50名退休工人进行了慰问,慰问金6千余元;对3名困难职工进行补助,补助金600余元;春节、端午用于发放职工福利20000元左右;向慈善总会捐款5200元。通过一系列活动的开展,使广大群众感受到企业的温暖,支部的凝聚力得到进一步的加强。

  20xx年我们取得了一些成绩,但我们也清醒地看到工作中还存在着不少困难和问题,主要体现在:

  第一、生产活力不够,经济效益增长缓慢。

  第二、驾驶员的安全管理工作有待进一步加强,今年以来的几起交通事故都是由于驾驶员安全意识薄弱造成的。

  第三、创建工作中缺乏特色,客运服务软环境有待进一步改善和加强。

  上述问题,我们高度重视,采取切实措施,在今后的工作中有针对性地认真加以解决。

公司年终工作总结9

  20xx年工作总结及20xx年工作计划

  20xx年在公司领导以公司成立初期制订的工作计划为指导,紧紧围绕公司的经营方针开展工作,在全体员工的紧密配合下,经过这一年的努力,公司取得了一些成绩,整体上在朝着好的方向发展。为了更好地认识到实际工作中的缺点与不足,以便于下年度机电销售、房屋动迁、留学咨询各项工作的顺利实施,特将本年度工作总结如下:

  一、20xx年公司主要工作:

  1、强化内部管理,提升员工素质。

  20xx年6月公司成立初的工作中,由于员工队伍不太稳定,给管理带来不便。针对成立初期员工实践经验不足,组织纪律性差、工作差错率高等不良现象,公司对员工进行了文明礼仪等职场素质培训,并规范了工作制度,及时制定了系列措施,强化内部管理;另一方面,公司领导加大监督力度,不定期召开员工会议,总结并研究阶段性工作的不足及整改办法。这一系列措施使员工的精神面貌及工作方法、工作责任心有了明显改善,工作效率不断提高,现已基本上都能胜任各自的岗位工作。在全体员工的努力下,公司各项业务都能够顺利开展。

  2、 公司各项业务进行情况

  20XC年在公司领导的安排下,着重对业务员进行了公司文化、发展目标、中央空调性能、员工文明礼仪、销售技巧、出国留学咨询等各个方面的培训,并对上海华侨留学中介服务公司办进行了走访和

  培训,交流努力提高公司业务员的专业知识和业务能力。经过短时间的努力,公司业务员掌握了出国留学的政策及相关信息,并在与校方的沟通当中了解到我们明年的夏令营活动安排存在不足有待改进,这是我们20xx年出国留学方面工作需要改进的。

  今年6月份,机电销售部进行了前期网络宣传,多处收集招投标信息,10月份参与弘佳置业红星美凯龙项目等项目的投标工作,其中一些中标项目已经顺利开展。动迁方面,在公司领导的几级领导下我公司在几个乡镇的动迁工作获得了圆满成功,得到了政府和领导的肯定与好评,这为20xx年更好的承接后续的动迁工程打下了坚实基础,相信新年我们会做得更好。过去的20xx年,在公司领导的有力支持下,各项工作都已经顺利展开,前景光明。

  二、存在问题:

  由于公司成立时间不长,人员经验不足,制度尚不完善,20xx年公司主要存在以下问题,而且需要尽快改善:

  1、公司员工的执行力有待加强,由于公司人员年龄较为年轻,在工作中经常出现疏忽,没能很好地执行公司领导的思路。尽管在经过培训后有了较明显改善,但仍需加强自身职业素养以更好地完成工作。

  2、员工之间的协作力需要进一步改善,公司员工虽然分工明确,但是相互之间的业务缺乏进一步的了解给工作带来了不便,这需要培养员工之间的默契。

  3、销售工作需要加强进度提升效率,虽然有区域性竞争等客观因素的影响,但是公司的销售管理工作确实存在问题,主要表现在:推销

  意识薄弱,最基本的客户访问量太少,更多的时间是在做一些服务性的工作;工作随意性大,销售人员的工作主动性不够;培训力度不够致使技术力量薄弱,缺乏专业的销售人员,销售人员收集市场信息的能力,销售技能欠佳,致使销售工作尚没有达到预期目标。

  三、20xx年工作计划

  展望20xx,公司主要将从问题和不足入手,做好20xx年的各项工作:

  1、加大制度建设,细化岗位责任。管理上必须制度化、规范化、程序化,要使每位员工都有责任感,紧迫感,危机感,才能真正全面的带动公司各方面工作的推进。

  2、重点加强机电产品销售工作,落实好留学夏令营的咨询、报名、组织等事宜。中央空调等机电产品的销售是我公司有基础有经验的经营项目,近几年空调行业市场需求空间大,竞争激烈,机遇与考验并存,继续加强中央空调等机电产品的销售工作将是我公司明年工作的重心。

  20xx年销售工作目标是:维护和稳定现有客户,重点开发潜在新客户。根据市场行情,有针对性地制定销售目标及销售计划。 20xx年加强销售工作重点要抓好几个基础工作:

  1、加强销售目标计划的管理,拟定阶段性销售计划,适时进行分析总结和考核。

  2、保持与客户的联系与交流,增进感情。

  3、利用网络资源,提升网络搜索的检索率,增加销售途径。

  4、强化服务意识,深入灌输“卖产品不如卖服务的”意识,对于客户遇到问题,要第一时间尽全力帮助解决,保持良好的公司服务形象。

  5、搞好公共关系,营造良好的整体经营氛围。明年要利用好各种人脉资源的关系,为销售服务,以多种方式,不拘一格的拓宽销售渠道。

  6、加大市场调查力度,不断调整销售策略,以及时采取措施调整销售思路和方法。

  20xx年是公司挑战与机遇并存的一年,只要我们团结一致,树立起高度的紧迫感和责任感,按照工作计划扎实开展工作,我相信在公司领导的大力支持和指导下,明年我们一定会更上一层楼。

公司年终工作总结10

  20xx年即将过去,"知耻而后勇"是我在本年度的工作中最真实的感触,工作很辛苦,却很充实。今年市场大环境的萧条及不稳定,我们在工作中面临了来自各方的挑战与压力,在困境中寻求机遇,在挫折中谋求发展。对我来说20xx年是我人生中非常有意义的一年,正是这些困难与经历锻炼了我们,成长了我们。现将本年度具体工作及心得总结如下:

  一、本年度基本工作情况

  1.销售目标。

  任务未完成,销售数据是衡量工作完成情况的重要指标,很遗憾由于部分商家经营不稳定及市场整体环境恶化等各种原因今年所负责楼层销售任务未按公司下达的规定计划5940万元任务完成销售额,截止20xx年12月20日一层共计完成销售2743.17万元,销售比数1967笔。客单值为1.39万元,较20xx年和20xx年均有所下滑。

  2.导购人员的日常管理。

  导购人员的日常管理本年度有所提升,本年度对导购员的管理工作要求较严,工服的检查,仪容仪表检查,店面卫生检查及整改,晨会召开,礼仪规范培训,加之单位组织的行业专家培训,引导商家积极经营及楼层经营秩序、消防安全等日常管理工作均有条不紊的开展。

  3.清缴各项费用

  对所负责的楼层商户质保金、租金、市场管理费等各项费用的催缴工作。市场环境的恶劣及部分商家店面销售的下滑,使的本年度的收费工作一直处于很被动的局面,今年我店几乎每个月都在积极的催缴费用,尤其是是4月、9月、10、11月,通过利用各种方法和手段,强行冲抵货款、协调沟通收取、停电整顿收取、法律诉讼收取,采取各种手段,对欠费商户各项费用进行了积极的催缴。保持商场正常稳定运转及商家的正常经营。

  4.处理顾客投诉

  在工作中及时有效的处理顾客的投诉问题,协助商户解决日常售后问题,服务顾客。本年度共处理售后动用赔付金6起:马可波罗1起、简一2起、益高1起、德立1起、诺贝尔1起。协调处理售后十余起,并总结后给商家营业员集体培训,提醒各商家及营业员在日常销售中需注意事项。

  5.收集商户资源,积极努力招商。

  市场环境的萧条、不景气,加之我商场相对**其他卖场租金标准偏高,很多投资者都不敢轻易投入,这使得招商工作的开展举步维艰,经过对**的各个大小建材市场进行走访摸底,让我对**整体建材行业有了更深一步的了解,对有些品牌符合我商场定位的要求的联系工厂,积极邀请其进驻或留作后期资源,同时帮扶有些厂家联系当地代理商。

  6.参与商场大中型促销活动及组织区域活动。

  参与商场组织的11次大中型促销活动及8月亲手组织的瓷砖、洁具动员会楼层区域活动,尤其是商场10月底组织的十月围城大型促销活动,部分环节的亲自上手组织协调工作,电话营销的培训、负责三场的现场抽奖主持工作,感受颇深,受益匪浅,收获了非常多的工作经验,为后期的工作奠定了不可或缺的实践工作基础。

  7.上级领导交代的其他工作任务、配合其他部门的日常工作及协助商家提升服务等工作。

  二、工作感触

  来到****店工作已有两年之余,今年是最艰难的一年,同时对我个人而言也是最有意义的一年,在逆境中前行,成长、锻炼了许多。经过商场的一系列的促销活动、商家自行组织的联盟活动、欠费的收缴、合同续签、商家抗阻的事务,使得这一年的工作我对商家、商场及市场有了重新的定义,重新的认识。不仅是对工作认识的提高,更重要的是心态的成熟,与商家日常工作交流、处理问题的能力与技巧有极大的提升。

  三、工作中存在的不足

  1.在工作中缺乏创新精神,思维拓展有限,对日常工作的展开新颖性较少。

  2.对楼层内商家所经营产品及品牌相关知识掌握较为薄弱,专业性较差,需努力认真学习,能更好的帮扶商家及更好的服务商家、导购人员。

  3.业务能力还有待进一步提高,很多工作还不能游刃有余,需要不断继续学习以提高自己各项能力。

  四、20xx年工作计划

  1.加强部门内部员工团结与合作,互相沟通,互相帮助,取长补短,共同进步、共同成长,集思广益,共同协作完成日常工作中出现的"疑难杂症"。

  2.学习相关的业务知识,掌握所管辖区域商家所经营产品及经营品牌的有关知识,更好的帮扶商家及更好的服务商家、培训导购人员,带动销售业绩。

  3.加大招商和清缴欠费力度,将其列入工作中的重点,将公司利益损失降到最低,最大化的创造公司利润,从前期准好准备、准好积淀。

  4.及时准确的掌握市场信息,有效开展各项业务工作。

  五、对公司的几点建议

  1.财务部门与业务部门及业务部内勤之间部分工作连接性较强,建议专门培训业务人员学习部分财务ERp系统知识、及内勤相关知识,业务人员办理相关手续或查询相关数据时,节省时间,提高工作效率,有效避免推诿,耽误工作。

  2.多组织员工学习相关业务知识、接受行业内新鲜事物、学习新知识,采取"引进来"和"走出去"的方式,为员工视野的拓展提供渠道。

  3.商场当天顾客的销售小票及销售合同应加盖当日的合同签订日期,避免顾客恶意更改日期套取商场奖品及赠品,以免造成不必要的损失。

  4.针对商户逃单、顾客不积极交单,可以有针对性的为只要交够全款的顾客凭销售合同、销售小票等凭证领取有意义的带有****店LOGO纪念礼物,吸引顾客积极签订销售合同,同时发放出去的礼品也可以积极的宣传我卖场。

  六、总结

  最后,非常感谢公司给我提供的学习、成长平台,使我得到了历练,让我学会了思考、学会了有的放矢,同时也认识到了责任的意义,使我的人生在这里更加的完美。

  ****家居有限公司

  20xx年12月20日

公司年终工作总结11

  俗话说:“成绩不说没不了,问题不说不得了”。在XXXX年的工作中我还存在着诸多的问题与不足。

  一、缺乏前瞻性和创新能力。

  总结过去的一年,因我刚涉及管理,经验严重不足,面对突发事件时,缺乏决策力害怕承担责任,内外协调及工作主动性不够,缺乏全局意识;对发生的问题缺乏前瞻性,缺乏学习能力及创新能力。

  二、落实制度缺乏执行力和监督力。

  根据上一年度所发生的问题,我对自身缺乏执行力和监督力的问题深有感触。比如说:年度总结表彰会时,我因个人私利而未听从领导指挥,擅自上台表演节目。此种举动严重的干扰了大会的正常进行,并使大会因此延误了15分钟,造成了极其恶劣的影响,我对此深感悔恨。

  再如:外网施工安全防护问题、沟内作业安全帽问题、劳动纪律问题等,虽然问题的责任人都及时的受到了惩处,但是违反制度的现象依然屡禁不止。所以我还要继续加大监督及查处力度,形成一种互相监督的管理模式。

  回首XXXX年,我在苦中感受为用户送去温暖的快乐,我在累中体会自身价值的意义。酷署中有我施工的身影,冰雪中留下了我抢险的足迹,我用真诚来丈量无数个夜晚的漫长,在亲人的期待里,我把自己奉献给了一个个需要我帮助的用户。

  展望20xx年我一定会认真践行“责任”二字,把董事长的“四十字”方略牢记心中,把闫总关于“责任”的定义落实到各项工作中,改正自身存在的问题,逐渐形成符合公司要求的管理模式,打造良好的自身素质,不断提升服务意识和业务技能,为热力事业的蓬勃发展付出自己的一份努力,为保证集团久远、安全的发展贡献出自己的全部力量。

公司年终工作总结12

  某作为世界著名的历史文化名城,文物独具特色,数量多、等级高、分布广、影响大。目前,辖区内全国重点文物保护单位98处(114个单位),市级重点文物保护单位224处,区县级文物保护单位568处,还有多处文物普查登记项目,另有地下文物埋藏区36片,历史文化保护街区40片,各类博物馆151座,各类馆藏文物200余万件。我市文物现状构成了我市文物工作的特点,因此,某市文物局担负着保护和传承首都历史文明的重大责任。随着形势的发展,新情况、新问题日新月异,我市文物安全工作面临着诸多新的困难和新的挑战,同时提出了新的任务和要求。

  几年来,某市文物安全工作在国家文物局的指导下,在某市委、市政府的领导下,始终以维护首都稳定,构建和谐某为中心,以加强文物安全保护工作为重点,以提高执法效能、提供廉洁高效服务为目的,从加强制度建设、规范行业管理入手,强化文物法规教育,提高文物保护意识,加大文物安全隐患整治力度,建立了有效的文物安全和执法体制,使文物安全工作逐步走向制度化、规范化,形成了一套行之有效的工作方法,文物安全工作取得了良好的成绩,尤其在“平安奥运行动”、“国庆平安行动”中,我市结合文博行业工作实际,坚持以“平安某、文物平安”建设为主线,以落实责任制为抓手,以确保文物安全为目标,明确工作职责,健全责任体系,完善安全工作机制,狠抓责任制落实。经过文博系统干部职工全力以赴、齐心协力和忘我工作,在有效消除文物安全隐患上取得明显成效,取得了两大“战役”的胜利。截止到今天,我市连续11年没有发生大的文物安全事故,受到了国家文物局和某市委、市政府领导的充分肯定。下面我从四个方面向各位领导汇报:

  一、认清形势,加大隐患整治力度

  近几年来,由于国家文物局的正确指导,市领导的高度重视,我局积极采取措施,一方面强化教育管理,建立、完善各种安全防范体制,另一方面逐年加大安全设施建设投入,每年投入消防、技防设施、设备的资金近3000万元,取得了明显成效,就整体而言,我市的文物安全形势良好,发展态势积极稳妥。然而,随着形势的发展,新情况、新问题不断出现,经济建设与文物安全的矛盾,对我市文物安全工作提出了更高的要求,尤其是因历史原因造成的安全隐患,一时还难以彻底消除,各种社会矛盾给文物安全带来的威胁不断加剧,如何在新形势下保障文物安全,已成为某市文物局各级领导干部研究解决的问题。

  (一)认真调研,做到底数清、情况明

  总的看,居民占用的文保单位隐患较大,多家单位共同占用的文保单位安全状况较差,开放单位相对隐患较少,文物保护单位周边环境存在的安全隐患比较严重,某322处市级以上文物保护单位中,文物周边环境存在安全隐患的占60%,由于这些文物大部分集中在二环内,级别高,深受国内外广泛关注,文物保护责任重大。我国文物建筑多为木结构,易燃,有的文物保护单位周边的居民紧邻古建筑私塔乱建,有的直接搭建在古建筑的院墙上,通道狭窄,阻碍消防。如孔庙国子监、智化寺、法源寺、白搭寺、克勤郡王府、庆成宫等文保单位几乎被居民包围,居民的居住安全条件很差,一旦失火必然殃及文物保护单位。近两年智化寺院墙外的居民住房曾发生过几次火灾事故,所幸扑救及时,未危害到文物。目前存在的问题是:

  1、居民占用文物保护单位隐患问题突出,对文物保护造成巨大威胁

  市文物局在前几年巡视检查的基础上,从开始对市级以上文物保护单位安全隐患整治工作进行了调研。调研显示:在322处市级以上文物保护单位中,存有1项以上安全隐患的单位有180处,占总数的60%;存在较严重安全隐患需要整治的64处,占总数的20%。存在比较严重安全隐患的单位中,国家级文物保护单位17处,占市级以上保护单位总数的6%;市级文物保护单位47处,占市级以上保护单位总数的15%。国保单位98处中,有居民占用的17处,占国保总数的17.3%,办公使用18处,占国保单位总数18.4%,对社会开放的有63处,占国保总数的64.3%;市保单位224处中,有居民占用的47处,占市保总数的20.9%,单位占用的111处,占市保总数的49.6%,对社会开放单位68处占市保总数的29.5%。截止,属市级挂帐的安全隐患单位2处(东、西城各一处)。

  2、社会矛盾也对文物安全提出了新的要求,在钟、鼓楼发生的杀人刑事案件,端门认为纵火案件,提醒我们要研究文物安全新课题,防范社会矛盾对文物安全带来的威胁。其次,由于经济利益的驱使,近年来田野文物的安全越来越受到威胁,曾发生2起田野石刻被盗事件,盗窃者已于被抓获,追回了被盗石刻文物。这本文章共2页,当前在第2页上一页12些案例提醒我们,文物防盗、防破坏的形势越来越严峻,需要在新形势下采取有针对性的防范措施。

  3、安全隐患整治难度大

  首先,由于我国特殊历史原因,散户居民和多家单位占用文物保护单位,都是在计划经济体制下无偿获得的,如今要想搬迁腾退有相当大的难度。

  其次,政策法规不健全。缺乏明确的法律界定

  和有针对性的政策规定。现有的法规缺乏相应配套的标准规范、规章制度和实施细则,搬迁腾退、居民补偿中的具体规定等,缺乏可操性。

  第三,管理体制不顺。某地区各级文物保护单位的产权单位和使用单位关系复杂,涉及中央、军队、市属、区属等不同单位,现有的管理体制无法有效协调和管理这种隶属关系复杂的文物保护单位,致使文物安全隐患整治工作难落实。

  第四,资金投入仍显不足。虽然市政府每年增加排除文物安全隐患的资金投入,文物单位也筹集部分资金进行整改,但是要满足所有文物保护单位隐患彻底整治,而需资金缺口仍然巨大。

  (二)积极采取有效措施,保障文物安全

  1、领导重视,始终把文物安全工作放在首位。局领导带领机关同志深入文物单位调查研究,紧紧围绕文物安全问题发动群众,集思广益。每周局长办公会的第一个议题就是文物安全工作,研究、分析安全工作形势,讨论、解决安全工作中存在的人力、物力、财力困难,指导、部署安全工作,协调、排解各种矛盾,想方设法解决消防、技防设施设备临时需要经费等问题,把文物安全作为文物局开展一切工作的“底线”,既视为“保底”工程来抓,又当作“系统工程”来做,努力使每个文博单位走出一条“制度完善、管理科学、技术先进、‘人机’结合、和谐统一”的“本质安全型”新路子,实现以个体安全保全局和谐的总目标。本着“先急后缓、先近后远、加大投入、力求长效”的原则,逐一实施帮教整改,取得了明显成效,在局属23个单位首先实现“本质安全型”单位的同时,还帮助指导全国重点文物保护单位98处,市级重点文物保护单位224处相继实现“本质安全型”单位,有力地保障了文物安全工作的顺利开展和各项措施的落实。

  2、加大安全隐患整治资金投入,不断完善消防、技防设施。近几年,某市委、市政府高度重视某历史文化名城保护和文物安全隐患整治工作。在广泛宣传教育的同时,增加消防技防资金投入,完善安全设施。以来,先后解决了德胜门箭楼无消防水、东南城角楼无消防水和安徽会馆电路老化、戒台寺、太庙、钟鼓楼、周口店某猿人遗址、古观象台等单位消防安全方面的145项安全隐患,共涉及东城区、宣武区等12个区县的86个文物保护单位89处古建筑,其中世界文化遗产1处,全国重点文物单位33处,市级文物保护单位54处,区保单位1处。但是,由于历史遗留问题较多,文物安全隐患整治形势依然严峻。如:会贤堂、杨椒山祠、康有为故居、京报馆、广化寺等的安全隐患急需整治。若要彻底解决安全隐患需要巨大的资金投入,据不完全统计市级以上文物保护单位内及周边有居民4155户,要搬迁腾退,搬迁费就需4155户80平米每平米3万元=99.72亿元,政府不可能在短期内拿出这么巨大的资金实施搬迁,目前也只能采取临时措施,为居民配备灭火器等必要的消防器材、使居民提高安全意识和消防技能等。

  3、积极督促隐患整改。以来,我们通过媒体公布等方式,先后公布了54处安全隐患比较严重的文保单位(16处,18处,20处),同时,通过召开座谈会、协调会、现场指导等方法,积极督促隐患单位进行整改,并从资金上给予积极协助,效果比较好。截止目前,公布的54处文保单位部分隐患单位已整改完毕,有的正在整改中。

  二、狠抓制度落实,强化督查措施

  (一)建立健全安全制度

  在以往制定的《某市实施〈中华人民共和国文物保护法〉办法》、《某市博物馆条例》、《某历史文化名城保护条例》、《某市明十三陵保护管理办法》等一系列法规、规章的基础上,我市颁布了《某市烟花爆竹安全管理规定》,明确了“禁改限”后文物保护单位为禁放点,确定了文保单位周边的禁放范围,11月颁布了《某市文物违法行为举报奖励办法》。在以往制定颁发的一系列法规、规章的基础上,通过工作实践,总结经验教训,不断更新、完善文物行政管理部门、文物保护单位内部安全管理制度,进一步明确市文物局、区县和文物保护单位的管理使用单位的监管责任和主体责任。坚持“一岗双责”的安全责任制度,修改、印发了文物安全相关制度汇编(小红本),发到每个区县,每个文保单位,完善每个岗位的责任制度,让每个干部职工(包括临时工)明白自己岗位的安全责任,层层签订安全责任书(领导与部门负责人、部门负责人与每个工作人员;单位领导与租赁单位、租赁单位负责人与员工),建立健全了一套文物安全责任制度体系。围绕“平安某建设”、“平安文物行动”印发了文物安全相关文件汇编,结合奥运年的成功做法,研究制定并实施了文物安全长效机制,进一步修订、完善了各项安全防范制度和措施,以制度做保障,强化责任追究,有效地促进了文物安全工作的开展

  (二)狠抓制度落实,加强督导检查

  完善的制度如果不能落到实处,等于一纸空文。我们在抓制度落实上下功夫,尤其是通过“平安奥运行动”、“文物安全年”和“平安文物行动”活动的开展,我们实践许多保障文物安全的有效措施,加强监督各项安全制度的落实。

  市文物局坚持对辖区内全国重点文保单位每年2次以上巡视检查,对市级文保单位进行重点抽查,本着“内外兼顾、全面防控”的原则,突出四个重点:文保单位自身的基础设施是否完善、出租和经营性文保单位是否规范、内部人员思想是否稳定、文物周边是否存在安全隐患。制发统一编号的制式检查记录单,发现安全隐患,立即制发统一编号的隐患整改通知书。对巡视检查工作要求做到“一勤二连三延伸”,“一勤”就是要勤转,要求每个队员每星期至少有三天以上在外面巡视检查,并将每次检查的结果记录在案。“二连”就是将国保单位和市保单位连成串划成片,有专门小组负责,便于巡视。将区县文物管理部门的巡视检查同市文物局的巡视检查连接起来,以避免重复劳动。“三延伸”就是视觉延伸——在文保单位周边聘用文物保护员,听觉延伸——与文物爱好者建立广泛联系,脚的延伸——责成文物保护单位的管理人员每天将本单位及建控地带至少巡查一次,将发现的违反文物法行为及时报告市文物局。底以来,连续对存在较严重安全隐患的拈花寺、国立蒙藏学校、吕祖阁等54处文物保护单位的67家产权单位和管理使用单位依法制发了《责令限期改正通知书》,加强对文物保护单位安全隐患的整治和管理。如:某市少年宫、太庙、戒台寺、麦加利银行、南堂、钟鼓楼、云居寺、杨昌济故居等66个单位存在的100余处长期未解决的安全隐患得到了有效的整治。

  (三)加强“三防一反即防火防盗防破坏反恐怖”工作

  面对新的文物安全形势,为实现文物安全年,落实“平安文物行动”,我们狠抓“三防一反”工作落实,进一步完善技防设施,开放单位加强了安检措施,有效地保障了文物安全。

  (四)以防为主,加强应急演练

  在狠抓各项制度、措施落实的同时,结合我市文物工作的实际,专门研究制定了适应文物工作需要的多种应急预案,市文物局有全局的应急预案,各文博单位制定相应的应急预案,如火灾事故应急预案、盗窃事故应急预案、爆炸事故应急预案、破坏案件应急预案、洪涝灾害应急预案、地震灾害应急预案、雷击灾害应急预案、疫情灾害应急预案、大群体集中参观应急预案等应急处置预案,通过白天、夜间等不同时间突击检查,进行实战演练的方法,提高每个干部职工的事故应急自救、处置技能。

  三、不断更新理念,创新工作机制,务求实效

  面对文物安全工作新形势、新任务、新要求,我们不断更新理念,创新工作机制和工作方法,务求取得文物安全实效。

  (一)建立文物安全工作长效机制

  通过工作实践,首先在局属各单位全面构成符合科学发展观要求的,以“三种级别防控方案”为框架,“八种保障机制”即领导决策机制、责任落实机制、运行保障机制、预警监控机制、宣传教育机制、协调联动机制、督查督导机制、应急处置机制为支撑的“文物安全工作长效机制”。明确了文博系统从局长到每个干部职工包括临时工各级、各个岗位的安全责任和责任范围,层层签订安全责任书,划分“点位图”,在时间、空间上实现“零死角”,用制度明确责任,规范行为,保障文物安全。

  (二)创新文物安全督查方法

  在坚持落实文物安全巡视检查报告制度的同时,我们努力探索、实践保障文物安全的有效措施,创新文物督查方法。

  一是监督各项安全制度的落实。如化装成游客购票进入开放单位投掷模拟危险品,检查文保单位门卫门禁系统和重点文物部位工作人员的安全责任落实情况;夜间投掷“闪光球”、“模拟炸药包”,检查夜间巡逻警卫制度的落实情况;投掷“烟饼”,检查应急制度的落实情况等等,这些措施有效地监督各项安全制度的落实。

  二是提高文物安全巡视检查工作的科技含量。,我局投入几十万元资金,建立了一套卫星检测系统,帮助我们准确地掌握辖区内文保单位的信息,及时发现文物违法违章问题,实现发现及时、执法及时、减少损失的目的。

  各区县进一步完善了“政府统一领导,部门依法监管、单位全面负责、公众积极参与”的文物安全、执法工作新格局。为加大巡视检查、执法力度,建立、完善了各项文物保护管理机制,如:建立区、乡镇、村三级网状监管机制;联合检查机制(与城管部门联合建立网格化管理系统,巡管员可以通过手中的终端,及时将违法行为的图片等信息资料反馈到监控中心,执法部门及时查处);多元化的宣传机制;重点单位重点时段保护机制;抢险修缮保护机制等,为及时掌握文物安全隐患和文物违法行为起到了积极作用。

  三是加强区县文物安全工作督促、指导。近年来,我们充分调动区县文物行政管理部门的工作积极性,强调属地监管责任,通过一系列督促、指导、考评办法和措施,积极督促、指导区县文物安全和文物行政执法工作,不断提高两级之间的工作默契程度。

  我们将18个区县文委和2个特区办事处分4个检查小组,按照《某市区县文化委员会文物安全和文物行政执法工作考评方案》和《检查项目及评分标准》,于年中和年底,由四个检查小组采取相互交叉检查、交流的方式,分别对各区县(包括两个特区办事处)文物安全和文物行政执法工作进行交叉检查、考评,重点检查各区县的文物安全巡查情况、安全隐患整改情况、文物违章违法案件查处情况、层层落实安全责任制情况、烟花爆竹安全管理工作落实情况、文物安全基本情况掌握和档案完善情况、执法队伍建设、履职情况,文保单位的安全状况。尤其对各区县在文物安全和文物执法工作中的创新做法,区县政府和文委主要领导对文物工作的重视程度进行加分考评的办法,收到明显的效果。通过相互检查、交流学习,有效地促进了各区县(特区办事处)的文物安全和文物执法工作。

  四是开展文物安全专项行动。每当国家或某市举办重大活动之前,我们都要采取专项行动进行地毯式检查,如“平安奥运行动”、“平安文物行动”、“雷霆行动”、“合围攻坚行动”、“安全教育月活动”等,在专项行动中,严格落实“五个必查”、严格执行“五个一律”要求;确保“认识到位、措施到位、责任追究到位”。按照“突出重点、兼顾一般”的原则,结合文博单位实际,重点方面重点检查,及时消除安全隐患。

  五是开展联合检查,督促隐患整改。成立由市文物局牵头,市局、市消防局、市安监局等相关部门参加的联合检查组,发现隐患及时整改。如“雷霆行动”期间,联合执法19起,拆除违章建筑3处计140平米,打通消防通道2处,关闭了3家出租单位,立即整改了300多处消防隐患,为27个单位增加了消防、技防设施,发出责令整改通知书101份,为322家市保以上单位和48家社会重点博物馆建立了台帐,对54家重点隐患整改单位挂帐督办。

公司年终工作总结13

  转眼间一年的时光即将过去,回想在这一年中我们也取得一些成绩,同时也还存在的许多的问题与不足之处,现我作为运营部的经理,就我们营业厅本年度的工作情况作如下总结:

  一、坚持不懈抓服务、抓规范,提升公司窗口形象

  这一年我们一直很注重的营业前台的形象,组织全体营业员认真学习营业规范,观看服务规范的《营业厅xxxx培训教材》,认真对照自已的一言一行。当我们身着工作服走进营业前台的那一刻起,就意识到我位每一位工作人员身处在公司的服务窗口,每一位营业员都是企业的形象代表。一个甜美的微笑,一声亲切的问候拉近了客户与我们之间的距离,因为营业窗口是联系客户的桥梁和纽带。微笑也并不仅仅在工作中显得尤为重要,融入到日常生活中也是如此。微笑能使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦。微笑是人类的春天。你给别人微笑的同时,别人也给你友情,你没有付出什么,却得到了一份珍贵的感情馈赠。有一句话说得很好,微笑无需成本,却创造了许多价植。

  二、定期组织培训,提高营业人员自身的业务水平

  这一年中我们定期组织营业员对新业务知识进行学习,使大家能及时了解并掌握好各项新知识,便于在工作中更有郊的向用户进行推广,更好的服务于每一位用户。

  三、注意服务与发展并重,齐心协力完成各项任务指标

  自从今年xx月开始全省对营业厅绩效考核办法进行了统一调整,从原来单一的抓服务管理,调整为服务与发展并重。每月市公司统一下达营业厅各项指标包括:g网世界风、非世界风,c网租机、掌宽、携机,业务受理量、话费收入、增值业务发展等。自从xx月份以来我们营业厅在全体营业员的共同努力下,共发展了g网世界风xx户、g网非世界风xx户,c网掌宽xx户、租机xx户(包括老用户维系)、携机xx户,完成话费xxxx万余元。在公司领导的正确领导下,在前台全体营业员的共同努力下,市公司组织的季度评选活动中取得了全市第一的好成绩。我们大家为此感到高兴和自豪,但我们将继续努力,明年再创辉煌。

  四、20xx年的工作思路

  1、抓服务,提高员工自身主动服务意识。在每一个尽可能为用户服务的地方设立亲情服务,关注任何一个前来受理业务的用户。工作之余设立营业心得分享,对于前台较好的服务案例由前台人员与其他营业员进行分享,追求怎么才能做得更好。通过共同学习,员工们个个恪尽职守,爱岗敬业。除了繁重的工作之外,一线人员并没有放弃对知识的渴求,对自身素质的提高。有的参加了业余学习班,选择了相关专业进修,还有的在工作之余,订阅了大量有关移动通信的报刊杂志,以掌握全面最新的通信知识,获得更大的信息量,提高高对新事物的认知和接受能力。明年我们还打算开展文艺活动,丰富员工的业余生活,使员工们的潜能得以充分发挥,同时生活也变得得多姿多彩。

  2、其次抓业务,强化一线人员的主动学习能力。每周两次的业务学习均由一线人员自由分享,在自我业务学习培训上增强其自身的自信心,同时可以更好的发挥一线人员的综全表达能力。

  3、抓管理,加大营业场所的现场管理。因为管理的好与坏是直接影响一线人员的整体工作气氛,为此应加大现场的管理力度实行发现问题做到当场进行解决。

公司年终工作总结14

  XX年,在公司经营班子的正确领导下,在各位班子成员的信任和支持下,我紧紧围绕公司年初工作会议部署,认真履行岗位职责,不断加强自身建设,积极主动地抓好分管的电网规划、建设工作及多经工作,圆满完成了XX年的各项工作任务。根据曲靖供电局干部管理的有关要求,现就XX年1月—12月的学习情况、履职情况及廉洁自律情况总结汇报如下:

  一、加强学习,为提高工作效率打基础。

  XX年,我积极参加了公司党委中心组组织的学习,学习了企业管理、安全生产管理、工程建设管理等多种与业务相关的法律法规以及行业规程、规定的知识。

  在自我学习的同时,还参加南网方略与企业文化电子课件学习、安全工作规程考试、县级供电企业基础管理达标优秀企业标准宣贯培训、中国南方电网员工手册培训、特种作业操作证复训、安全生产风险管理系统培训、管理能力提升培训、交通安全学习培训等。

  学有所得,认真做好学习心得笔记,撰写了个人学习心得体会,结合分管工作,实践并运用。进一步创新工作思路,调动起各部门员工各方面的工作积极性,提高了工作效率和执行力。

  二、履职情况

  我具体分管计划发展部和工程建设部,联系多经工作。回忆一年来,具体工作如下:

  (一)电网规划有了新突破。组织、督促计划发展部完成了《xx县xx节能减排规划》、《xx县农村电网升级改造规划》,编制了《xx县xx电网发展规划》并上报曲靖供电局评审。完成35千伏马路变电站新建和35千伏驾车变电站改造工程选址,编制上报了可研报告。对未办理土地使用证、房屋产权证的35千伏变电站“两证”进行清理,并逐步完善和办理“两证”。完成110千伏马武变电站及35千伏马路、驾车变电站共19条10千伏负荷转移线的勘测设计,完成总投资7000万元的10千伏及以下农网升级改造储备项目勘测设计任务。完成35千伏龙潭—五星输电线路大修工程(冰灾加固段)可行性研究报告。圆满完成XX年无电地区电力建设项目、XX年中西部农网完善项目、XX年农网升级改造项目设计及上报审查工作。

  (二)电网建设快速推进。

  认真开展“工程投资管理年”活动,积极协助总经理及时召开XX年电网建设工作会,做好调研、协调工作,取得各级、各部门的极大支持。指导成立工程项目部及五个专业组,明确了相应的工作职责。与公司各相关部门、各供电所签订了10千伏及以下农网工程建设目标责任书。落实施工计划和管理责任,进一步优化和完善管理流程。

  XX年,我县10kv及以下电网工程,分别为:XX年无电地区电力建设项目(投资3852万元)、XX年中西部农网完善项目(投资819万元)、XX年农网升级改造项目(投资1998万元)。

  以上三批项目总投资累计投资6669万元,工程共涉及全县20个乡镇、119个行政村、222个自然村,共计307个工程项目,工程计划建设10kv线路274.45km,400v/220v线路329.69km,变压器274台,容量27785kva,“一户一表”6892户。

  在工程实施前期,为创造良好的施工环境和氛围,奔赴金钟、大海、矿山、雨碌、鲁纳、驾车等乡镇各乡镇调研、协调。工程实施中,组织召开了农网改造现场安全工作会,着力抓好工程安全管理,成立农网工程安全督导工作组进行现场督导,确保按时、按质、按量完成了电网建设改造任务。

  经过三个月的连续奋战,于XX年11月29日提前完成了xx县XX年无电地区电力建设工程,新建10千伏线路177.29千米,400伏/220伏线路245.28千米,安装变压器162台,改造“一户一表”5081户,全面实现了全县“户户通电”的目标,也宣告了曲靖市无电地区电力建设工程项目全部结束。截止XX年12月15日,完成了xx县XX年中西部农网完善工程的36%。

  加快电网建设改造步伐。严格落实工程建设计划,完善工程建设机构、制度和管理流程,着力提升电网建设管理水平,强化工程安全、进度与质量管控。大力推进农网改造升级,加强工程项目全过程管理,争取在今年3月底,完成xx县XX年农网升级改造(增补)工程、xx县XX年中西部农网完善工程;在今年6月前,按期完成35千伏马路变电站新建及35千伏驾车变电站改造工程。

  以上是一年来的工作总结,虽然在公司领班班子的坚强领导下,各部门、单位的大力支持配合下圆满完成了各项任务,但与上级领导和分管工作的要求还有很大的差距,在工作中没有形成全面统筹和完善的思路、科学的方法。以后自己将更加注重加强业务知识的学习,努力提高自身素质和工作能力,尽责尽力做好分管工作,更好地适应公司发展的要求。

公司年终工作总结15

  转眼我到公司工作已接近XX年了。在这不到XX年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮忙、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人素质和业务工作潜力都取得了必须的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这_年的工作生活,收获颇丰。现将我这_年来的学习工作状况总结如下:

  一、加强学习,提高素质、

  首先,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的职责意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,透过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和资料,积累自己的业务知识。

  此外,根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中,透过戴经理和王经理教育,对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础。

  二、踏实肯干,完成工作、

  在公司工作的XX年中,透过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作,期间我具体工作主要包括以下几个方面:

  第一,负责装饰公司的接发货,装饰公司的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全,有没有损坏,并且准确核对货款,回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。

  第二,负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作,公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚,这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致,有错误的地方及时改正,以免到了车管所后因手续问题耽误时间。

  第三,六月份我开始负责汽车保险工作,由于以前从来没有接触过汽车保险,对保险知识知之甚少,所以要边学边干、边干边学,做到脑勤手勤嘴勤,多想、多记、多问,争取尽早掌握工作方法,尽快适应工作岗位。

  XX年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作潜力和创新意识不足、知识水平有待提高等。

  今后我将努力做到以下几点,期望领导和同志们对我进行监督指导:

  1、自觉加强专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的知识水平和业务潜力。

  2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

  3、继续提高自身治修养,强化服务意识,努力做好自己的本职工作,为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。

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