后勤工作总结

时间:2021-09-20 12:04:10 工作总结 我要投稿

后勤工作总结

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编帮大家整理的后勤工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

后勤工作总结

后勤工作总结1

  本学期,我们后勤的全体工作人员认真贯切执行“教书育人,管理育人,服务育人”的方针,坚持后勤为教育教学服务,为师生生活服务,强化后勤内部各环节的管理和安全保障工作,发扬务实的工作作风,努力提高自身素质,不断增强服务意识,通力合作,克服困难,后勤工作取得一定的成绩。现将本期后勤工作总结如下:

  一、认真做好了开学筹备工作,保障学校正常开学

  1、20xx年xx月xx日开始组织工人维修各班日光灯、电扇、路灯、课桌凳,更换部分教室寝室的门面,安装并调整了各寝室床铺和凉板。

  2、组织厨房工作人员打扫了餐厅和厨房内外的卫生,清洗了餐具,布置物品的摆放。

  二、认真做好了食堂管理

  1、组织厨房工作人员进行了体检,办理了卫生健康证。所有厨房工作人员必须凭健康证才能上岗。

  2、严格执行了定点采购、验收、索证等制度,把好食品卫生安全及质量关,并严格实行责任追究制度。

  3、认真做好了进入厨房的货物的台账登记,以便食品卫生的监察和有帐可查。

  4、食堂禁止销售凉拌食品,变质食品、霉变食品,严防食物中毒。厨师坚持三餐提前品尝制,并且三餐食物必须留样备查。

  5、制定了厨房工作人员工作职责,厨房卫生管理和考核等制度,严格按制度执行管理。

  6、每月召开一次厨房工作人员培训会,每周检查厨房内外卫生和蔬菜、食品质量1—3次发现问题及时纠正。

  由于有上述严格要求和制度,以及严格督察,所以本期没有发生一起安全事故。

  三、认真做好了住校生的管理

  1、制定了住校生管理细则、寝室十不准、水电管理细则等制度,以规范住校生的言行。

  2、每月召开一次室长会议,每周召开一次住校生会议,每天检查一次寝室卫生和纪律并及时公布出来。

  3、规范就餐秩序,中小学错开就餐时间并实行专人抓就餐纪律。

  四、做好合格校建设的相关工作,使我校的合格校修建走在全县的前列。

  五、认真做好了其他工作

  1、管理好了学校公物。开学时对全校公物进行一次登记,期中、期末各核查一次。要求全校师生爱护学校公物,减少不必要的损坏,另谁损坏谁赔偿。建立借还制度和赔偿制度。

  2、组织电工排除教室和寝室不规范电线路。同时组织工人维修教室的玻璃窗,以确保学生的安全。

  3、严格执行财务制度,所有费用由财务室统收统支。购物做到先请示后购买,再由保管员登记后下发。(说明:本期所有物品均由保管员统一收取和下发,并作好登记)。

  4、每月做好了生活费的清理和催收工作,确保学校生活正常开支。

  六、存在问题

  1、厨房做菜的操作设备和蒸饭设备较落后有待改进。

  2、节约粮食,节约水电的工作需进一步加强。总之,本期后勤工作在全校教职工的大力支持和配合下得以顺利完成。今后,我们后勤部门工作人员进一步总结经验和吸取教训,努力提高自身素质和管理水平,我们相信后勤工作不仅能为学校增强安全保障能力,还会促进学校全面的发展。

后勤工作总结2

  200x年x月x日的各项工作基本告一段落,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。

  我是200x年9月有幸被xxxxxxx录用,在xx进行培训。于10月8日正式到上海就职,至今已有四个多月的时间。

  上海北玻财务部目前只有夏部长和我两个人。所以,我担负着出纳和会计辅助工作。工作伊始,人员少、工作杂、业务多,我一兼数职,在繁忙的工作中锻炼自己磨练自已,也常常加班加点的熟悉自己的本职工作,在短时间内就进入角色并配合夏部长按纪律做好财务工作。

  财务部一直人手较少,而且我们没有独立的办公室,一间办公室内安排四个部门。但在夏部长有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作。一年来,我们及时为各项内外经济活动提供应有的支持。基本上满足各部门对我部的财务要求。由于上海公司是筹建阶段,工程、生产、后勤需要的资金量巨大,每月的现金流量就有上千万。虽然现金流量巨大而繁琐,但我们“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中我都尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。

  今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾声,设备的生产阶段开始展开。随着业务的不断扩张,记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在12月份进行会计电算化的实施,即采用新中大a3财务软件,虽然系统开始不是太稳定,但工作的高效率已经体现出来。这为我们节约时间,还大大提高数据的查询功能,为财务分析打下良好的基础,使财务工作上一个新的台阶。

  财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外,为达成本单位的任务,还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理各单位的往来款项的收支。同时与银行建立优良的银企关系、与税务机构建立良好的税企关系,并圆满完成对统计、税务等各部门有关资料的申报。

  新的一年里我为自己制定新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。争取更好的工作成绩。

后勤工作总结3

  紧张而有序的20xx年春季教育教学即将过去,回顾过去的这一学期,总务处根据学校对总务工作的具体要求,结合本学期的工作计划和学校实际情况,在学校领导和全体教职工的积极支持及配合下,通过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力,克服人手缺、任务重等困难,有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作,确保了学校教育教学工作顺利开展。一学期来,我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨,努力做好财务财产管理、学校建设、后勤服务管理等方面的工作,圆满地完成各项工作,达到计划要求,现将本学期总务工作作如下总结:

  一、统一思想、落实任务、明确责任,强化服务意识

  我们后勤组全体人员按照开学初制定的工作计划,认真学习有关文件和学校制度,增强服务意识,提高工作效率,使每一位后勤人员在自己的岗位上真正做好自己的本职工作。同时,加强对保安、保洁、食堂聘用人员的管理,增强服务意识,扎实做好各项服务工作。

  二、财务财产管理方面

  学校财务工作在学校领导带领下,严格按规定的财务、会计制度实施管理,依法照章做好财务管理工作,管理好教育经费的收支。在资金使用上,严格执行审批制度,坚持按计划行事,合理使用资金,保证专款专用,坚持以“少花钱,多办事,办好事”为原则,用好学校每一分钱,提高资金的使用效率。在重大的资金使用上,学校通过行政会议讨论,并向全体教师公示,接受群众监督。具体工作如下:

  1、协助校长做好学校经费的收支管理。本着“量入为出、收支平衡,保证重点”的原则,加强资金管理,合理安排资金,开源节流,提高资金使用效果,确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。

  2、严格执行上级主管部门制订收费标准,做好收费公示。在学生收费管理上,严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费,做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象,自觉接受社会、学生家长的监督,并受到市物价部门、纪检部门年终检查的一致好评。

  3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上,按规定的管理制度执行,做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外,还要为教学提供良好的设施,更要管好、用好这些设施,确保财产的安全,充分发挥设备的作用,更好地为教育教学服务。顺利完成门面房的租赁工作。

  三、科学谋划,统筹兼顾,打造一流育人环境

  积极改善学校办学条件,努力创建优美的校园环境,进一步美化校园、绿化校园。通过环境育人来提高全体学生的素质。在市教育局的高度重视和指导下,在学校领导带领下,在总务处多方奔走、积极争取下,多方筹集资金,将我校的学校建设步入快车道。

  1、一批改造项目已经完工、即将上马。

  (1)学校将利用暑假,科学规划,升级改造校内的操场,新建塑胶的跑道和篮球场。将改变校园内晴天一身灰,雨天一身泥的局面。

  (2)学校综合楼三楼的电路改造工程也将在暑期实施。将是三楼居民的用电安全的到保障,消灭安全隐患。

  (3)更新了教学楼、科教楼的厕所管道,是厕所的臭味得到一定的改善;整修了各办公室、教室的窗帘。

  2、学校争取市教育局和市财政局的支持,争取资金,装备一批新的电脑,改善老师们的办公条件,现已投入使用,新设备深受师生的喜爱。

  3、本学期,总务部门组织大量人力对校园花木积极护理,组织花工及绿化人员定期地浇水、施肥、修剪。对学校运动场地、学生活动场地进行了精心修整。

  4、结合现场管理的要求,在学校的各个地方张贴标识,让师生知道各个设施的功能和负责人,使学校的财产管理责任到人,也使各种安全隐患得到标识。

  5、在学校各层楼的走道墙壁上,按年级的不同要求制作古诗词、教育名人名言、三字经等橱窗;在楼梯道的墙壁上安装安全提示语和文明用语等标识。

  四、后勤服务做到工作超前、保障到位、优质细致

  学校是培养人的场所,是文明的象征。要树立一所学校良好的形象,反映全校师生的精神面貌,必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此,尽力做好后勤服务保障工作,显得尤为重要,做好后勤服务保障工作,实际是对学校打造“优雅、幸福”校园的无形支持。为此,做好以下几方面工作:

  1、做好大型活动的服务保障工作。

  由于我校的社会声誉佳,承办的各类社会教育活动多,而我校后勤人员却只有六人(包括后勤校长),其中三人是兼职,但后勤人员总是克服各种困难,任劳任怨搞好服务工作,如:学校现场会的召开、消防演练、“六一”汇演、接待各级领导来我校检查校园安全防范工作情况,我们总务处全力以赴,尽心尽力做好优质服务,保证各类活动正常安全有序的进行。

  2、服务师生真心实意,做好学校各种设施的维护工作。

  开学前夕,做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作;学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生,我们总务处的同志都能力所能及地加以处理好,总务人员本着节约的原则,尽量做到自己动手做,并做到随叫随到。

  3、加强对食堂和小卖部的饮食卫生监督检查的管理,经常深入到食堂和小卖部检查食品卫生与安全,组织食堂从业人员学习食品卫生等相关的法律法规,不断提高食堂从业人员的素质,努力促使食堂工作规范化。总务处每天有针对性地对食品的质量、食堂、餐厅卫生状况、从业人员的身体健康等情况进行检查,发现问题及时解决,并将检查情况作好记载。不定期向师生询问食堂采购的食品是否新鲜卫生、饭菜质量是否达到师生要求等,千方百计地使全校师生吃得安全、卫生、放心和满意。

  4、校园安全全方位保障。

  学校与各教师各部门各租赁单位层层签订了《安全工作责任状》、《消防安全工作责任状》,记录安全台账外,今年校园安全管理受到空前重视,校园安全人防、物防、技防得到全面落实,全方位保障校园安全。

  (1)平时认真排查,积极消除安全隐患,坚决做到用电安全、饮食安全。并将每周的安全隐患排查成为我校后勤工作的常态工作。

  (2)积极建立视频监控,技防设施落实到位;

  (3)积极组建教师安保队伍;建立了安保人员工作日志,行政每天早上在学生上学放学期间进行安全值班,全体教师每天在楼层值班,上课期间的校内巡视工作则由每周的值周行政负责,一旦发现危险情况,立即启动应急预案,化解危机。

  (4)积极落实人防、物防,切实加强校门管理;严禁学生家长及闲杂人员进入校园。

  ①学校定期召开门卫和保安的安全会议,统一思想认识,达成校门出入管理措施。

  ②积极争取,迅速落实了校门安保人员的设备:警棍、钢叉、防刺背心等,建立了校警务室。

  ③协同学校法制副校长对门卫及安保人员进行校门管理的培训,强调了紧急事件正确的处理及报告办法、进一步落实了校内人员外出登记、外来人员来访需电话核实及登记制度等。

  (5)扎实开展安全宣传教育,家校严把安全关。

  本学期以来学校利用周一的国旗下讲话播出了一系列讲安全、会自防的教育故事,以生动的形式详细向学生讲解了应对各种险情的自防自救常识,增强学生的安全防护意识和自救能力,营造了一个讲安全、重安全的校园氛围。5月,组织3—6年级学生开展“防灾减灾”消防逃生演练。6月,制作了交通安全、防溺水事故发生、手足口病的宣传专栏。

  (6)积极开展周边环境治理。我校门前交通隐患非常突出,我们一直积极与交警、城管协调,经过学校多次努力,赢得了他们高度重视,目前学校校门口有斑马线,减速停车线、减速标志等,每天放学都有交警协助管理前门交通。

  6、加大门面租户的管理工作

  (1)组织门面租户中女同志的妇检工作,让国家的计生工作落到实处。

  (2)加强门面租户的安全教育工作。将他们的相关资料收集造册。

  五、工作反思

  1、在环境管理上,保洁、安保工作虽然总体上有了一些提高,但还存在不足的地方。如:教学楼厕所的卫生状况还没有彻底解决,需加强学校卫生保洁工作的管理,来提高卫生保洁工作,从而使校园常年保持洁、净、美,让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。

  2、由于总务处事务繁杂,人手少,因此工作中还有许多地方没能做得令人满意,有待于我们今后的努力。今后要加强做好总务工作人员的思想教育工作,以提高服务意识和服务质量,力求做好学校教育教学的后勤保障工作。

  以上是总务处一学期的工作总结,我们坚信,只要本着一颗全心

  全意为师生服务的心,廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干,依靠总务处全体工作人员的共同努力,我们一定会把工作做得更好。总之,这一年来学校后勤部门从维护学校利益出发,时时处处以主人翁精神,以“务实高效”的工作作风,以“眼口勤,心善思,手脚快”的工作状态,高效管理,优质服务,虽然这一路走来充满了酸甜苦辣,但我们仍要信心满怀地说:我们在努力,我们还会做得更好!今后我们全体后勤人员将更加主动在书本中学习,在实践中学习,向兄弟学校学习,积极探索学校精细化管理模式,更加尽心为学校服好务。

后勤工作总结4

  本学期紧张而繁忙的后勤工作很快结束了。在校领导的大力支持下,我校后勤工作人员积极努力,不断提高办事效益。学校后勤真正做到了为教育教学第一线,为师生服好务的宗旨。现把本学年我校后勤工作总结如下:

  一、认真做好了开学前一切准备工作

  1、维修好学校各班级和各室电路,维修好校内所有该用的水龙头,保证开学水电正常使用。

  2、安排好了各班的桌、凳和教师办公室,保证开学能正常上课;

  3、按时运回教师用书及学生课簿本,并按时发放到教师和学生手中,保证开学师生能正常教学。

  4、认真做好了开学收费工作:严格了收费公示,禁止了一切乱收费的现象发生,本学期除按规定收费外,未多收一分钱。

  二、认真做好了学校的校产管理

  1、管理好、清理好学校的设备及教学仪器,丢失了的要添置,坏了的要进行了修理,让教学仪器更好地提高使用率,发挥教仪的功能,为教师提高教学质量出了一份力量;

  2、管理好、清理好了固定资产:开学初对各班、各室进行一次校产登记,责任落实到人头,期末进行复查,并让学生、班主任、室长签字,建立各种借还制度、赔偿制度,要求师生爱护自己的学校,爱护学校的一切公共财物,特别是课桌、凳、门窗、教室墙壁等,对有意损坏学校财产的要照价赔偿,不能让学校的财产造成流失以及不应有的损坏。

  三、认真做好资金管理

  1、学校经费的开支做到了合理、合法,坚持勤俭节约的原则,量入为出,并且要把钱用到刀刃上,不该用的坚决不用;

  2、购物发票做到有经手人、验收人、审核人三人签定后方有效,购物不符实者,一律不予报销;

  3、做到每月办公费等开支情况向学校、理财小组、上级主管部门汇报;坚决做到收支公开、透明、公正。

  四、做好学校安全和稳定工作

  1、进一步完善值班护校制度,值班护校人员在护校期间做到了坚守岗位,尽职尽责,维护好学校的校产安全。

  2、每日组织教务处和德育处对全校校舍和运动教学实施等进行一次全面检查,发现安全隐患及时排除。

  3、协助校长室做好退休教师等各类人员的涉访工作,把各类矛盾化解在基层,使学校在安全和谐的环境中发展。

  五、加大校园文化建设

  加强对教室的文化宣传建设,布置好了名言警句以及宣传画,创办了校刊和班刊。营造了活泼、和谐具有教育意义的良好的育人氛围。

  六、加大了硬件设施投入及校舍维修:

  1、对幼儿园进行了搬迁,同时配套了栅栏等设施。

  2、对厨房进行改造。

  3、添置新学桌凳610套。

  4、幼儿园工程开工建设现已封顶。

  5、中心小学新校址现已规划。

  6、为迎省优园验收配置幼儿园用品与玩具等10多万元。

  七、抓好了综合管理,为学校的发展做好后勤保障。

  后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学工作,因此我校后勤工作人员都能从学校整体工作出发,听取每条合理化建议,主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏,反映在学校财务工作,校产管理、校车安全管理等褚多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。经费管理方面,严把经费关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花。在校产管理上,做到工作细心,兢兢业业。

  总之,后勤工作头绪多,还有很多方面做得不到位,今后将根据学校需要,应及时处理,争取把此项工作做好,为学校教育教学和全体师生服务。

后勤工作总结5

  xx年,在公司领导的正确领导下,胜利的.号声已经接近尾声,为了做好xx年的后勤工作,现对xx年的后勤工作总结如下:

  一、充分利用时间做好后勤内部服务,为公司员工创造良好的工作环境。

  后勤部按照公司提倡员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,为员工在公司工作创造良好的工作环境。

  (一)提高食堂质量关,让员工满意。

  搞好食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部着重关注问题。xx年,食堂进一步在菜品花样上下功夫,确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;同时,xx年,员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。

  (二)员工宿舍的管理,为员工提供安全干净的住宿空间。员工宿舍每天都有几十人在此休息就寝,安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件。加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,使员工宿舍的安全问题得到了控制,xx年基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面,实行宿舍值日制,区域包干制,做到及时打扫,每天检查,保证员工宿舍始终保持整洁干净的状态。

  (三)为营业部门服务,满足员工的服务要求。

  为保证员工良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视,及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况,在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查,及时进行调节和处理。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。

  二、加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶。

  后勤部是公司运行费用使用较大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,xx年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。

  (一)闲置资产管理,提高资产利用率。

  经过几年的经营,员工宿舍积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作,xx年,在采购需求执行前,实行资产管理先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购,最大限度利用闲置资产。如今年对客房部提报采购席梦思床的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来,满足了客房部的需求,节约采购资金几千元。

  (二)执行采购程序,加强采购监督。

  在采购价格监督方面,后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底,对于市场价格波动大的产品(如大米、鱼、肉等)实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等办法,确保采购价格的合理性,以保证以就低价格采购,加强监督。

  (三)能源运行控制,节能降耗效果显著。

  节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一,部门制定了节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施:一是对锅炉房、电视房进行普查,重新确定运行时间;二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理,督促其节约用水,避免不必要的消耗;三是提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题。

  (四)费用使用分析,及时调整费用控制办法。

  后勤部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析,包括:伙食费、电费、水费、燃料(煤炭)费等费用支出分析。对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。

  1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。

  2、员工饭堂主管的组织管理能力偏弱,文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。

  3、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。

  4、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。

  5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。

  6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。针对以上问题,后勤部将工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤部xx年总体工作重点如下:

  1、建立完善的后勤服务体系,全面提升后勤服务。

  2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。

  3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作。

  4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。

  5、全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。

  总之,后勤部xx年依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结xx年经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。

后勤工作总结6

  20___年在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动员工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。现简要回顾总结如下:

  一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平

  后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。

  我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有计划及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。

  办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合,圆满地完成了20___年的后勤和仓管工作。

  二、车辆管理及维护

  今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有申请,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排除了公车私用等情况的发生。

  在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书,保证出车安全,遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及维修,为我院工作的开展提供了较好的服务。

  三、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作

  对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。每周一大扫,周周有检查。

  对保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。

  四、协助办公,尽心尽责

  在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,营造健康和谐的企业人文环境,推进企业文化、精明文明建议,展示我院积极向上的精神面貌。

  五、平面设计网络推广

  由于我学习过一些相关的知识技能,所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时,我努力学习相关专业知识,用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习,一定会在这些方面有所进步和做出成绩。

  六、加强市场宣传力度与管理

  今年的广告宣传形式有多种,电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。

  体检主要是在3—8月份做的,效果还不错,但由于整个大环境等方面影响,体检活动到9月份就暂停了。

  乡村挂宣传牌,幅射面比较广,效果也不错,通过了解,有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打电话咨询来的。20___年共挂了1266块牌,我们在挂牌时考虑到患者的来源情况,对市区和四县分出了重侧区;我们在选择位置时尽量考虑到宣传牌寿命的长期性和醒目性,所以要求挂牌人员有责任心地对待每一块牌子,做到家家愿意让我院挂牌并能做好保护工作。挂到高处易看到,不易被破坏的地方,多为村民的屋山头,做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时,也在做与人面对面的宣传工作,所到之处,都能使周围的村民对我们留下好的印象,做到村村有我院广告牌和宣传。

  20___年杂志印刷了三期,共8万本,20___年挂历共做3000本,根据客户群的不同,都做到了有效的发放。

  新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心地踏踏实实工作,不能只限于自身周围的小圈子,要着眼大局,着眼今后的发展。向其他同事学习,取长补短,相互交流好工作经验,共同进步。

后勤工作总结7

  一学期来,我们总务处在学校领导的关心支持下,经过全体后勤人员的共同努力、广大教师的积极配合,顺利地完成了学校后勤服务于教学、师生的任务。为了积累经验,吸取教训,现对一学期来的总务工作小结如下:

  一、注重职工思想教育、努力提高服务意识。

  随着学校教育事业的进一步发展,教育改革的进一步深入,学校对后勤管理工作的要求逐年提高,为了适应教育教学的需要,使学校后勤工作主动、保障有力。本学期来,我们经常组织后勤人员学习教育改革理论,学校后勤工作的特点,各岗位的职责技能要求。通过学习,使全体后勤人员树立了为教育教学工作、为全体教师学生服务的思想,本学期后勤人员工作主动、态度热情、效果明显、成绩显著。

  我校后勤人员工作原则上定岗定位,任务包干,但又分工不分家,学校一有中心工作,多要通力合作,共同完成。几年来没有误过一次事,为我校后勤工作作出了一定的贡献。

  二、学校后勤工作主动、总务服务超前到位。

  “兵马未动、粮草先行”,这句俗语在一定程度上是对学校后勤工作特点的高度概括。开学前,为了保证全校师生能在九月x日准时按课表上课,我们总务部门全体职员提前五天就来上班,打扫好环境卫生,分发好学生课本簿册,添置好必要的办公用品和教育教学用具,统计好外来民工子女入学数,及时为他们添置好课本簿册。为开学第一天就能按课表上课做好了物质准备。

  总务部门又能根据不同阶段的中心工作,提前清理好场地、布置好环境、准备好器材为学校中心工作的圆满完成打好了物质基础。

  三、校园内外卫生整洁、教育环境精致幽雅。

  校园环境是一个学校的外部面貌,校园文化是对学生的一种特殊的教育,是反映一所精神文明、管理水平的窗口,营造一个文明洁净高雅幽静的校园文化氛围,让学生自觉品味,不断地领悟,持续地进取,这是学校教育的魅力所在,也是我们后勤工作的重点和目标。

  本学期学校环境卫生安排专职人员打扫卫生,教师办公室、多媒体教室等。窗明地净,无灰尘。班级保洁工作均划片包干到班级。学校采取定期和不定期相结合的检查评比,每周公布评成绩,使学校卫生做到制度化、经常化。学校卫生做到了六个“无”,既窗明几净无灰尘,地面光洁无纸宵,厕所保洁无臭味,食堂卫生无蚊蝇,校园卫生死角、房前屋后无杂物。校园绿化充分发挥了后勤人员的积极性,定期拔草、除虫修剪枝叶,使花小校园一年四季常青。为师生工作学习创造成了一个幽雅的环境。

  四、重视安全工作、加强安全管理。

  学校的安全责任重于泰山,师生的人身安全牵动千家万户。本学期总务处又指定了安全制度,应急预案,教师签定了“安全责任书”。使全体教师明确责任,相互监督。本学期加强门卫护导,更换灭火器、报警器等。在工作中,总务处经常巡视,每周都进行水电设备的安全检查,发现问题立即解决不留后患。同时,对食堂工作人员加强安全性教育,工作人员定期检查身体,做到持有效健康证上岗,严格食品卫生制度,经常性对食品进行检查,严防事物中毒及传染病的蔓延,确保了学校的安全工作。

  五、加强校产管理工作。

  开学初,总务处仍做好对班级财产造册登记工作,明确了班主任对财产保管使用职责,学期中分两次(开学初、期末)对班级进出清点,发现问题一律按财产管理制度进行追赔。本学期学校安装了一套资产清查管理软件,使学校更加安全、有序进行财产管理。

  六、关心师生物质生活、努力办好满意食堂。

  食堂工作直接关系到广大师生的切身利益。对学校的正常教育秩序、师生的身心健康确实有着密切的联系,也是学校后勤工作的一个窗口,是师生意见的一个敏感点,说实话也是后勤工作的一个难点。

  为了办好食堂,我们首先从制订完善食堂的各种制度入手,对食堂后勤人员的工作作了明确的分工,并对各种工作都作出了明确的职责要求,到月底对每个人员进行考核。但又要求分工不分家,互相关心互相帮助,通力合作,共同完成工作任务。

  做好学校后勤工作,我们既感到光荣,但又感受到肩上责任重大。但我们相信,有校长的大力支持,有广大教师的积极配合,有广大职工的共同努力,只要我们扬长避短,采用更加科学的管理手段,花小的后勤管理工作一定能开出更加艳丽的花朵,结出更加丰硕的果实。

后勤工作总结8

  xx年,后勤部在公司领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任务。主要任务是在公司的统一领导下,搞好公司及下属各单位的后勤保障工作,服务好全矿干部职工,让大家在优雅的环境中工作,吃得放心。

  根据公司的安排部署,一年当中我是这样做的:

  一、下大力气抓了职工食堂的工作。人常说:“民以食为天”。搞好职工食堂一直是后勤部工作中的重点之一,如何让干部职工吃的放心满意,是后勤部反复研究的课题。实际上我们现在依旧使用着整合前的食堂,硬件配备的各种用具设施不够完善,远远达不到华晋公司对职工食堂要求配备的标准。但我们没有因条件的限制而固步不前,而是迎难而上,通过组织大家认真学习“职工食堂安全卫生管理制度”对照“制度”反复思考。确保了所用物品的安全、卫生。严把从采购到入库的各种用品、物品、食品质量关。做到了“三无”产品不进,腐烂变质食品不进,入库、出库建立了台帐。食堂的饮用水和大食堂的排水系统进行了全面改造,通过改造,保证了饮用水的安全,改善了环境卫生,减轻了职工的劳动强度。

  二、在公司的大力支持和领导高度重视下,为解决汽车、摩托车乱放、乱停的问题,在宿舍楼后修建了停车场,,解决了乱放、乱停问题。绿化组对矿区内进行了花草、树木的栽种和移植,做到了有花、有树、有绿地。

  三、响应了公司“节能降耗,绿色健康”的倡议,动员全体职工养成节能降耗的好行为,形成履行节约,勤俭办企的好习惯,带领大家从节约一张纸、一支笔、一度电、一滴水、一粒米、一两面、一滴油等方面开始,层层落实,从材料采购、验收入库、出库、保管、领取、发放、废旧利用等各个环节把关,增强了意识,营造了“节约光荣,浪费可耻”的浓厚氛围。

  四、安全检查,及时消除事故隐患。

  后勤部日常的巡视检查也是非常重要的工作内容,后勤部每年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,最大强度的避免了安全事故的发生。

  五、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境。

  后勤部在做好营业运行服务的同时,按照猪场提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。

  六、员工餐厅质量关,提高员工满意度。

  办好食堂一直是后勤工作中的难点之一,让大多数员工在公司就餐放心满意是非常重要的,员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫,每天菜品都有三菜一汤,确保员工可选择到相对喜欢又有营养的菜肴;同时,员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味;为满足员工就餐多样化的需求,每天早上中午都有出面条、粥饭等品种;也受到员工的欢迎。

  七、费用使用分析,及时调整费用控制办法。

  后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析,包括:餐厅费用使用分析,电费、水费、燃气费等费用支出分析。对计划执行情况及两店运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保部领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。

  八、工作中的问题

  后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。

  1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。

  2、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。

  3、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。

  4、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。

  5、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。

  下一步我们的计划:

  一、进一步抓好职工食堂工作,采用请进来或者走出去的办法,认真学习各方面好的管理经验,服务态度和技巧,厨师的技术和素质,取长补短,在全面提高饭菜质量、品种、花样等方面有一个新的飞跃。

  二、进一步搞好节能降耗工作,建议对家属楼所有住户安装电表,统一管理,规定用电量,防止使用大功率电器而造成的事故。对超过规定用量的房间和双职工住户适当收取电费。

  在公司的安排部署下,随着食堂生活的步步改善,围绕中心,认真管理,为早日我们的猪场员工搞好后勤保障贡献力量!

后勤工作总结9

  xx年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

  一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境

  营运是

  公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。

  (一)进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。

  xx年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,xx年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。xx年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。

  (二)强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。

  良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。xx年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

  (三)主动加强服务,提高员工的服务意识。

  xx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。

  (四)加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务。

  xx年,后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每天巡视制度,对于需要维修维护的项目,及时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修方式进行及时处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中,后勤部坚持“服务为本”的主导思想,对于能提供材料的专柜实行免费维修,对于我方提供材料的不收取人工费用,受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进行检查巡视,及时发现和处理安全隐患,避免了安全问题的发生。

  二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升。管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。xx年,后勤部在总结20xx年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。

  (一)突出工作重点,落实管理目标责任制。

  为促进后勤各项工作有的放矢的开展。xx年初,后勤部组织召开了xx年的工作安排布置会议,提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结20xx年工作的问题的基础上,对各部门下达的工作

  目标共涉及26项工作,目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实情况,将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划,年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项,有力地促进了管理水平的整体提升。

  (二)完善基础运行工作,推行目视化管理。

  在20xx年房间管理普及的基础上,xx年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理,推行管理目视化,即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。xx年,后勤部共制作各项目标化标志共600余项,内容涵盖了所有的房间和运行设备,使设备运行的信息更加透明化,有效减少运行操作失误的发生。

  (三)建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。

  管理工作存在的偶然性和不确定性,一般来说,管理者只能通过检查来监督管理的运行情况,但后勤部管理范围较大,容易出现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督,让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在xx年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》,中心内容是层层履行检查职能,把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实,层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实,强调现场检查,通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。

  (四)加强工作总结,促进管理提升。

  为及时总结工作中的问题,后勤部在xx年实行每月工作总结制。为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进行了明确,保证总结的全面性,便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对管理提升情况进行总结,以报告形式报给部领导审阅,有效地促进各部门的自我管理提升意识,避免了管理停留在原来的水平。

  (五)加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。

  后勤部是集团人员最多的部门,同时员工的整体素质不高,大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理,有效提高员工主动工作意识,是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况,后勤部xx年对各部门工时工效管理专门制定管理目标,要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析,以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法,各部门经过几个月的跟踪分析,均采取了不同程度的提高工时的措施,取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度,将单纯值班,侯工、路途,领取材料等时间等不列入工时,并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时,把工时考核同员工绩效挂钩,促进了员工对工作的重视,实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。

  三、坚持安全第一的思想,安全管理和细节服务并重,为营业提供安全运行和服务的保障。

  公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xx年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。

  (一)加强全员安全教育,提高员工的安全意识。

  员工是工作的最终执行和落实者,让全员掌握安全知识,提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此,xx年,后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训,主要从以下主要环节入手:一是把好入职上岗关,协调人力资源部在新员工入职培训时,增加安全知识内容的培训,使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识;二是加强员工工作过程中的消防知识抽查,在其他部门的配合下,截止日前,保安部xx年共抽查员工安全知识掌握情况100余次,抽查人数近20xx人次,进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练,xx年,长沈两店每周均进行两次消防疏散演练,在演练前进行消防知识讲解,将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。

  (二)加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行。

  消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。xx,后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作,要求系统问题维修不过夜,保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中,后勤部强化以下三方面的工作:一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备,在年初确定保养标准和保养检测周期,同时加强问题的整改跟踪和验收检查,确保所有设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特殊资产管理,保证“可使用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程,实行维护和监督分开,促进整改跟踪,长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障,均在规定时间内得到解决。

  (三)安全检查,及时消除事故隐患。

  后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查,通过已完成的三次安全检查,长沈两店共发现安全隐患达460项,其中长春店311项,沈阳店149项,所有的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安全检查的同时,日常的巡视检查也是非常重要的工作内容,后勤部xx年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,最大强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力,xx年全年长沈两店均未发生火险事故,保证了商场的安全运行。

  (四)治安综合治理,为营业创造有利的服务环境。

  在重视消防安全管理的同时,后勤部也加强了公司内部安全治理工作。xx年,在治安工作中,后勤部主要从以下三方面入手:一是加强与营业部门协调,打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷,截止日前,长沈两店共接警155次,直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次,受到顾客和供应商的好评,全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调,打击“倒卡“行为,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次,基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。

  四、重视员工持续培训工作,努力提高后勤员工的整体素质,加强后勤员工队伍建设。针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素质偏低的实际状况,xx年,后勤部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任能力入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。

  (一)岗位训练力度,尤其是各种紧急情况的处理的演练。

  xx年,后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上,将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中,强调各部门各岗位的相互协调配合。同时,通过每次演练调整工作标准,及时发现问题,提升了员工处理紧急情况的能力;xx年后勤部长沈两店先后进行各类紧急情况演练70余次,每次演练场形成演练报告,对演练实际情况进行分析,总结经验和不足,从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。

  (二)服务标准化,提高员工的现场服务能力。

  在公司营业过程中,后勤员工不可避免地直接面对顾客,因此,后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外,更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在xx年,后勤部组织了员工对所有商场品牌,业种位置进行培训,要求员工在需要时能迅速到达指定位置,同时,在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训,日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置,为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件;在直接面对顾客的岗位,后勤部还强调服务的标准化,避免不同人员服务出现差异,保持了服务的一致性。

  (三)员工的礼貌礼仪考核,提升员工对外形象。

  后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作:一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为,检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督,强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装,确保在新工作任务时干净着装;三是加强特殊员工的日常岗位训练,保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练,使保安员形成了较好的行为习惯。

  (四)工作标准,推行员工岗位工作量化考核工作。

  为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础,对岗位实际工作内容进一步细化,确定工作每个环节和内容的细化工作标准,形成岗位工作量化考核表。日前,后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定,使员工工作考核有据可依,基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。

  五、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境。

  后勤部在做好营业运行服务的同时,按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。

  (一)员工餐厅质量关,提高员工满意度。

  办好餐厅一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。xx年,员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫,每天菜品增加到6个,员工基本可实行自助就餐,自由加餐,确保员工可选择到相对喜欢的菜肴;同时,xx年,员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味;为满足员工就餐多样化的需求,餐厅在xx年还推出面条、盖浇饭,及商务套餐等品种;也受到员工的欢迎。同时,也为今后餐厅经营管理方式的调整提供经验。

  (二)更衣室的管理,为员工提供安全干净的活动空间。

  更衣室每天都有几千人上下班在此更衣,安全、卫生问题是更衣室管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件。为此,xx年后勤部门组织开会研究更衣室管理问题,对更衣室管理工作提出新的标准:一是理顺更衣室进出的流程,加强安全管理;二是实行更衣室集中时段开放制,既方便员工又便于管理;三是加强对临时进出更衣室员工的服务,通过以上措施,使更衣室的安全问题得到了控制,xx年基本未发生更衣安全事故。在更衣室卫生方面,后勤部做到及时打扫,每天检查,保证更衣室始终保持卫生干净的状态。

  (三)为营业部门服务,满足员工的服务要求。

  为保证员工良好的工作环境,后勤部定期安排人员对员工工作场所进行不定期巡视,及时了解员工工作环境设施设备运转的情况,在供暖、供水等特殊时期后勤部安排专人到工作场所检查,及时进行调节和处理。在其他部门有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;同时,后勤部各层面人员通过各种渠道,主要向营业部门征求服务需求,主动做好服务工作,有力地帮助其他部门解决了工作之忧。

  六、加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶。

  后勤部是公司运行费用使用最大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,xx年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。

  (一)闲置资产管理,提高资产利用率。

  经过多年的经营,后勤库房积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作,xx年,后勤部组织了闲置资产大盘点工作,对闲置资产重新进行了分类、评估,并对部分资产进行维修维护;同时,对部分可利用资产进行了重点登记,以方便资产的调拨。在采购需求执行前,实行资产管理员审核先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购,最大限度利用闲置资产。如今年对超市提报采购消磁板的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来进行改造维修,满足了超市的需求,节约采购资金4万余元。今年以来,后勤部协调部门之间调拨资产100多次,长沈两店资产调拨12次,长沈哈之间调拨资产达30余次,提高了资产的利用率。

  (二)执行采购程序,加强采购管理监督。

  在采购控制管理方面,后勤部始终坚持常用物资的采购通过招标确定供应商的制度。年初,组织了后勤、财务、总办等部门召开采购招标评定会,现场确定合作供应商;其次加强采购价格的监督,对于市场价格波动大的产品实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等办法,确保采购价格的合理性;同时,对于市场价格周期波动加大的采购采购审核过程中要求提供比较供应商,以保证以就低价格采购,加强监督。

  (三)能源运行控制,节能降耗效果显著。

  节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一,xx年后勤部更是把节能降耗工作考核的指标之一,要求各部门制定节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施:一是对所有能源消耗设备设施进行普查,重新确定运行时间周期及频率;二是对能源使用消耗的场所加强能源消耗控制,如办公室、值班室、库房等实行巡视管理,督促各部门在管理好能源消耗设备,避免不必要的能源消耗;三是提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题,通过以下措施的实施,xx年,节能降耗工作取得较好的效果,截止日前沈阳店电费与计划相比节约133.7万元,长春店节约电费达86.6万元。

  (四)费用使用分析,及时调整费用控制办法。

  后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析,包括:餐厅费用使用分析,电费、水费、燃气费等费用支出分析。对计划执行情况及两店运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保部领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。

  七、工作中的问题与xx年的工作重点。

  后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。

  1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。

  2、基层主管的组织管理能力偏弱,基层主管的文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。

  3、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:长春店喷淋爆裂问题的重复出现。

  4、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。

  5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。

  6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。

  针对以上问题,后勤部将在xx年工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤部xx年总体工作重点如下:

  1、建立完善的后勤服务体系,服务的内容要进一步清晰化,服务监督做到立体化,全面提升后勤服务。

  2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。

  3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作,两店工作手册实现完全统一。

  4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。

  5、全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。

  6、集中优势资源,全面保证哈尔滨店筹备开业工作的顺利进展。在xx年初后勤部将进一步分析后勤人力资源,细化哈尔滨店后勤筹备工作安排,以保证哈尔滨项目的顺利进展。总之,后勤部xx年依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结xx年经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。

后勤工作总结10

  自某年某月到某项目负责项目后勤工作以来在项目领导的关心 和支持下,在各位同事的帮助下各项工作完成的还行。回顾我们这一 年来的工作,看到了成绩也发现了不足,我认真总结今年的工作,以 便于使我明年做得更好。在 20xx 年即将结束之时,根据工作要求, 现对自己今年来的工作总结如下

  一、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环 境。

  后勤部按照公司提倡员工员工之间及部门之间服务的理念, 努力 做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良 好的工作环境。

  (一)员工饭堂质量关,提高员工满意度。

  搞好员工饭堂一直是后勤工作中的难点之一, 如何让大多数员工 在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。20xx 年,员工饭堂 进一步在菜品花样上下功夫,每天菜式更换,员工基本满意,确保员 工可吃到相对喜欢的菜肴;同时,20xx 年,员工饭堂还多渠道收集 员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品, 尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。

  (二)员工宿舍的管理,为员工提供安全干净的住宿空间。

  员工宿舍每天都有十几人在此休息就寝,安全、卫生问题是员工 宿舍管理面临的难题, 鉴于以往项目员工宿舍不时出现物品失窃的事 件。为此,20xx 年后勤部门组织开会研究员工宿舍管理问题,对员工宿舍管理工作提出新的标准:一是理顺员工宿舍入住的流程,加强 安全管理;二是实行员工住宿按部门相对集中制,既方便员工又便于 管理;三是加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,通过以上措 施,使员工宿舍的安全问题得到了控制,20xx 年基本未发生员工宿 舍安全事故。在员工宿舍卫生方面,实行宿舍内个人值日制,公共区 域专职保洁包干制,做到及时打扫,每天检查,保证员工宿舍始终保 持卫生干净的状态。

  (三)为生产部门服务,满足员工的服务要求。

  为保证员工良好的工作环境, 后勤部定期协调水电部对员工宿舍 进行不定期巡视,及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况,在供 电、供水及空调方面,后勤部安排专人到现场检查,及时进行检查, 处理出现的问题。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下,后勤部 积极安排好工作,第一时间解决问题;同时,后勤部员工通过各种渠 道,主要向生产部门征求服务需求,主动做好服务工作,有力地帮助 其他部门员工解决了生活之忧。

  二、加强办公耗材采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作 再上升台阶。

  后勤部是公司运行费用使用较多的部门,加强费用控制,履行节 能降耗是后勤工作的重点之一,20xx 年,后勤部重点在以下几方面 做好费用控制,降低成本的工作。

  (一)闲置资产管理,提高资产利用率。

  经过一年多的经营,本项目积累了一定数量的资产。为了更好地做好资产管理工作,20xx 年,后勤部组织了项目资产盘点工作,对现有 资产进行分类、评估,并对部分资产进行维修维护;同时,对可利用 资产进行了重点登记,以方便资产的调拨。在采购需求执行前,实行 资产管理先行审核制度, 确认是否有可替代现有资产后再确定是否执 行采购,最大限度利用现有资产。如今年新人加入项目宿舍需采购单 人床的过程中,后勤部从现有资产中调拨出来,满足了宿舍的需求, 节约采购资金几百元。

  (二)执行采购程序,加强采购监督。

  在采购价格监督方面, 后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全 面摸底,对于市场价格波动大的产品(如蔬菜、大米、鱼、肉等)实 行定期走访市场询价,开车去市场超市直接批量采购等办法,确保采 购价格的合理性,以保证以就低价格采购,加强监督。

  (三)能源运行控制,节能降耗效果显著。

  节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一, 部门制定了节 能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施

  一是对办公室、宿舍进行普查,控制空调运行时间;二是对员工就餐 后洗碗用水、洗浴用水、洗衣用水实行管理,督促其节约用水,避免 不必要的消耗;三是提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费 的问题。

  (四)费用使用分析,及时调整费用控制办法。

  后勤部每月对员工食堂费用和对外招待费支出项目均进行费用 分析,包括:伙食费、电费、水费、燃料(煤气)费等费用支出分析。对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比, 分析差异与变化 原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分 析报告,确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调 整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。

  三、工作中的问题与 20xx 年的工作重点。

  后勤部在 20xx 年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了 相应职能,通过努力使项目后勤管理工作得到加强和提升。但工作中 暴露出的问题和不足仍不可忽视, 也需要今后工作中进一步加以完善 和改进。

  1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进 仍然不够,领导安排的工作传达给员工后员工不清晰;工作范围有遗 漏。虽然领导的要求传达下去了,但在执行过程中仍然能发现问题。

  2、员工饭堂主管的组织管理能力偏弱,文化程度偏低,管理经 验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情 况。

  3、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的 检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:员工洗浴室卫生问题的 未能彻底完善。

  4、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情 况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后 勤服务针对性不强的主要原因。

  5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。

  6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的 情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。

  针对以上问题, 后勤部将在 20xx 年工作中重点加以关注和解决, 结合合理细节的问题,后勤部 20xx 年总体工作重点如下

  1、建立完善的后勤服务体系,服务的内容要进一步清晰化,服 务监督做到立体化,全面提升后勤服务。

  2、落实员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤 主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发 挥考核对工作的促进作用。

  3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点 的工作。

  4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、 工作回复流程形成闭环。

  总之,后勤部 20xx 年依然面临着诸多的问题,对此,后勤部 将认真总结 20xx 年经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提 高后勤保障能力和运行水平。

后勤工作总结11

  回首这段时间银行后勤工作的情况,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,按照领导的安排,我主要负责后勤服务和食堂管理工作,本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则,在工作中从不计较个人得失,树立爱行如家,爱岗敬业的良好作风,充分发挥主观能动性,较好地完成了领导交办的各项工作任务。现对工作总结如下:

  一、食堂工作

  对于一名食堂负责人来说,清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键,因此把住食品进货关便成了重中之重。为了妥善完成这项任务,严守财务纪律,每次采购时都要求食堂2人以上验收签字,及时上帐,保证了经费的专款专用,在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。

  其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全,关系到每一位员工的身体健康。首先,食堂工作人员每年都要定期进行体检。其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。餐具的一洗、二冲、三消毒工作,工作台做到随用随清,每周对厨房进行一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令及时整改。要求全体工作人员认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证员工正常就餐。在此,对于食堂工作人员不辞辛苦,发挥团队精神,大力配合我的工作,确保全年无食品安全事故发生,表示深深的感谢!

  二、装修改造工作

  近期,我行多家网点进行了装修改造,在装修搬迁过程中,自己能够积极主动配合其它同志工作,利用下班后及休息日的时间,保证了新网点及时正常营业。

  三、水电等维修工作

  我行网点多,本人负责各网点日常的水电等维修工作,在不影响各网点正常营业的情况下,利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、暖气进行分户改造、厨房通风及设备安装改造。由于负责的事物繁杂,突发事件不可避免,总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨,只要接到事故电话,都会以最快的速度赶去支援,保证银行的用水用电安全运行。除此之外,还有一些较繁杂的工作,在此不一一述说。

  四、存在的不足

  在银行领导和同志们的帮助下,自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,但我也深知自己取得的成绩与银行领导的要求,与全体员工的期望还有不小的距离,还存在很多不足;如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪,在某些管理上有时还要求不够严格,业务管理方面学习还不够深入,工作思路不够开拓等。

  针对以上存在的问题,我相信有领导和同志们的帮助和支持,有坚忍不拔的信念及对工作的热忱,在今后的工作中定能不断克服缺点,努力完善自我,在本职岗位上做出更多的成绩、更大的贡献,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!

后勤工作总结12

  20xx年,我们紧紧围绕学校教育教学工作规范后勤管理,提高服务质量,坚持勤俭节约的原则,按照全面、协调、可持续的科学发展观统筹学校后勤工作,把务实、高效的作风落到实处。20xx年以来,后勤工作全面进入正轨,我们重点做了以下几方面的工作。

  一、加强员工思想建设,强化责任意识

  开好学期会,进一步明确各自职责,强化思想素质,牢固树立服务意识,确保服务形象,努力提高职工思想道德水平,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中,极大限度地调动后勤员工的工作积极性。

  二、遵守财务规章制度规范收费行为

  认真组织财会人员学习财务规章制度,规范收支两条线,做到帐目清楚,程序合法。为加强收费的透明化管理,严格按照上级主管部门的要求,设立“价格服务进校园”收费公示制,按章收费,禁止乱收费,实行财务公开,使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。

  三、做好后勤服务常规工作有条不紊

  1、做好各项日常后勤工作。开学初,确保教学第一线的教学用品及时发放到位,保证教学工作正常开展。召开班主任会议,做好报名缴费的周密工作。

  2、由于学校刚建成不久,学校水电线路等时常出现故障,在具体工作中细致的排查,维修维护;组织全校师生对校园内和校园外的绿化带及时除草,做好维护工作,及时更换、移栽枯萎的苗木;做好学校宿舍管理,制定完善相关制度,强化监督检查;完善学校物品管理,对所有物品全部登记造册,并由专人进行管理。

  3、严格购物制度,教学办公物资的的采购工作,本着“既满足需要又注重节俭”的原则,“统一采购,统一供应,统一管理”的三统一制度,保证教学正常需求。

  4、关爱师生,后勤服务有保障。学校及时对教室内的玻璃、门窗,宿舍水电等进行维修,发现问题及时解决。

  5、开源节流,为学校当家理财,做学校的主人。本着花钱办实事办好事之目的,一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财;另一方面,千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。

  6、警钟长鸣,狠抓安全不放松。学校后勤工作人员协同学校安全办人员,对学校校舍,教学设备、设施进行了安全检查,把问题解决在萌芽状态,使之安全运行。

  6、加强水电管理。建立制定工作人员巡视制度,规范水电管理秩序,加强财产的警示教育,引领良好道德风尚的形成。

  7、积极开展爱国卫生运动。抓住全县卫生运动的契机,展开校园卫生整治,为美化校园尽职尽责。

  8、高度重视消防工作,对学生进行消防安全教育,并对现有的消防设施进行调试。还协同建筑公司对消防泵进行调试,运行正常。

  9、积极召开相关人员会议,倡导教师爱护学校公物,爱护学校环境,教育学生养成良好的学习和生活习惯。

  10、制定完善了学生宿舍教师值班值夜制度,明确责任,落实到个人,并认真贯彻落实。加强宿舍管理,使学生严格按照作息时间作息,严格履行宿舍管理的各项制度,为学生安全保驾护航。

  四、校园绿化美化开展井然有序

  1、加强对校园已有花木、草坪的管理。抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节,巩固已有的绿化成果。

  2、做好绿化长期目标规划,营造良好氛围。抓住每年春天绿化的好时机,努力创造良好的工作和育人环境。

  3、加强人文建设,塑造美好心灵。在不同时间、以不同形式进行学生警示,成为学校环境建设的一项重要内容。

  4、积极打造浓厚的校园绿色氛围。在学校在财力紧张的情况下,投入必要资金,对校园进行了必要的绿化,校园绿树成荫。

  五、强化学校资产管理

  1、做好对增减工作的登记,定期定时进行固定资产的核对工作,做到帐、物相符,严防学校财产的流失。

  2、加强学生宿舍财产管理。制订了宿舍财产管理条理,做到损坏赔偿,培养学生的公共财产爱护意识。

  3、规范公共财产、公共设施的管理。对低值易耗物品的管理工作,从严要求,严格执行审批、发放手续。

  六、加快硬件建设改善办学条件

  1、做好各项日常后勤工作。由于学校刚建成不久,学校水电线路等时常出现故障,在具体工作中细致的排查,维修维护。

  2、平垫操场,铺彩砖。对学校土操场进行了铺垫;并对学校宿舍楼西侧和北侧铺彩砖,共计450平方米。

  3、厕所维修。

  4、校门门库维修。

  5、水箱间封闭。对教学楼两侧通往六楼的水箱间的楼道进行了封闭。

  总之,这一年的总务工作由于上级领导的重视和学校领导的直接指导,全体教职工的大力配合,后勤人员的齐心协力,各项措施落实有序,工作取得显著成绩。但工作中仍然存在不少问题和不足,有待进一步强化管理。让我们全面落实科学发展观、锐于实践,为学校在的和谐发展做出应有的贡献。

后勤工作总结13

  本学期后勤工作按照学校工作计划,围绕教育教学工作而展开。本着为教学服务,为师生服好务为目的,以创环境育人,美化﹑绿化﹑净化校园为重点,做了如下工作:

  一、认真做好了开学前一切准备工作

  1、维修好了学校的水路,保证了开学做大扫除和平时水的供应;

  2、维修好了学校的电路,保证了开学每班的照明;

  3、安排好了各班的桌、凳和教师办公室,保证开学能正常上课;

  二、认真做好了学校的校产管理

  1、管理好、清理好学校的设备及教学仪器,丢失了的要添置,坏了的要进行了修理,让教学仪器更好地提高使用率,发挥教仪的功能,为教师提高教学质量出了一份力量;

  2、管理好、清理好了固定资产:开学初对各班、各室进行一次校产登记,责任落实到人头,期末进行复查,并让学生、班主任、组长签字,建立各种借还制度、赔偿制度,要求师生爱护自己的学校,爱护学校的一切公共财物,特别是课桌、凳、门窗、教室墙壁等,对有意损坏学校财产的要照价赔偿,不让学校的财产造成流失以及不应有的损坏。

  三、进一步完善值日制度

  值日带班人员在当值期间做到了坚守岗位,尽职尽责,维护好了学校的校产。

  四、加大校园文化建设

  加强对教室的文化宣传建设,布置好了名言警句以及宣传画,营造了活泼、和谐具有教育意义的良好的育人氛围。

  五、抓好了综合管理,为学校的发展做好后勤保障。

  后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作,因此我校后勤工作人员都能从学校整体工作出发,听取每条合理化建议,主动配合其他领导做好学校的各项工作。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。在校产管理上,做到工作细心,兢兢业业。

  总之,后勤工作头绪多,还有很多是估计不到的,根据学校的需要,应及时处理,争取把此项工作做好,为学校教育教学,为全体师生服好务。

后勤工作总结14

  本学期,在学校领导的关心支持下,坚持以“后勤保障,物尽其用,杜绝浪费,教学所需,文明高效”为服务原则,以“后勤不后,服务为本并育人,开拓创新,勤俭节约”为宗旨,经全体后勤工作人员的努力,取得了较为突出的成绩。为来年更好的做好服务,现做出总结如下:

  一、抓好综合管理,做好后勤保障

  后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作,因此我们后勤工作人员都能从学校整体工作出发,认真倾听每条合理化建议,主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏,反映在学校财务工作、校产管理、食堂、卫生、学生住宿诸多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。财会管理方面:严把财务制度关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采购物品货比三家,为学校节约每一分钱。在校产管理上,做到工作细心,认真负责。

  开学初维修了各班桌椅及床架,更换了缺损玻璃及个搬床单。在食堂卫生方面做到了每餐后打扫、擦洗一次操作间及饮具,每周五定期清洗饭厅地面、墙壁。师生吃饭是大问题,是做好一切工作的保证。在这个问题上,我们坚持师生同吃,各班教师陪本班学生吃饭。在保证学生吃饱的前提下,尽力让其吃好。在校内环境卫生方面,采取了分班包干,一天三打扫,确保环境清爽洁净。无脏乱丢杂物,废纸的现象。在学生住宿方面,做到被叠一条线,床单展和如镜面,物品摆放齐整统一,地面洁净,室内无异味。并做到了不定时检查,并将检查结果纳入教师日清管理考核之中。

  二、规范操作优化管理

  一是各类票据办理规范,严格按规定程序操作;

  二是物资采购实行了部门申请、权限审批、总务办理的制度,并坚持食品采购索证制度,规范了采购行为。

  三是坚持了两周一次的学生餐具消毒,认真做好督促每天的打扫、保洁、消毒杀菌工作,强化了食堂工作人员着装佩证和规范操作,保证了食堂食品卫生。学生奶室卫生。

  三、建立健全规章制度落实安全措施。

  首先规范制定了食堂管理的各种规章制度及卫生考核的有关规定,严格按制度办事。同时把安全放在首位,贯彻了“以人为本”的理念,遵循“安全第一、预防为主”的基本方针做到了教师提饭、打饭尽可能的让学生远离危险的事或地方。同时落实了“区教体局的后勤安全工作会议”精神,并按要求逐步落实到位建立了标准的学生奶存放室。

  总之,后勤工作是学校教学工作的保障,涉及到学校的方方面面。搞好搞活学校后勤工作,对学校的生存和发展具有决定性的意义。成绩的取得归功于学校领导的直接指导,全体同事的积极协助、通力合作。在取得成绩的同时,我们也认识到工作中还存在着不足之处,对这些不足之处,我们将在今后的工作中加以克服。

后勤工作总结15

  本人20___年在广西分公司综合管理部担任行政后勤岗的工作,一年来,根据总公司行政管理的相关政策精神,结合分公司的实际,我积极、认真地完成了本职岗位的各项工作,现对20___年的整体工作总结如下:

  一、行政后勤

  (一)职场管理方面

  1、指导、协助玉林、兴宁、合浦、平南、龙胜等5家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;根据实际工作需要,向总公司申请增加分公司本部财务单证房、良庆、江南的办公职场面积。

  2、及时与机构对装修问题进行沟通,并审核玉林、兴宁等7家机构职场装修预算。

  3、钦州、河池等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。

  4、配合总公司建立全系统职场信息系统,每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》,将全区(租赁职场)房屋租赁合同,(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至FTP。

  5、分公司本部职场情况:根据各部门职能的调整,人员的调配,对部分办公室进行调整并重新布局,合理利用空间;组织学习消防知识,提高员工的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。

  (二)会务接待方面

  1、完成了第四五届职工运动会、20___年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作20余次。

  2、与各星级标准的酒店建立了良好的合作关系,并签订了消费优惠协议,为公司员工差旅住宿提供了便利和保障。

  (三)行政费用预算和开支管理

  1、在20___年行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作需要等原则,严格把控20___年分公司本部和各机构的行政费用支出,尤其严格把控固定成本投入,通过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约费用开支。

  2、根据总公司20___年预算编制的各项要求,结合分公司20___年的实际及20___年的发展规划,及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。

  (四)通讯方面

  1、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。

  2、与移动公司交涉,追回移动公司在08年双重收取集团彩铃费用1万6千多元,将这笔费用及时返还员工个人手机;与电信公司交涉,追回电信公司在06年至08年三年未按合约履行违规收取的通讯费用3万2千元。

  (五)证照方面

  在相关主管部门规定的年检时间内,按时完成了分公司本部20___年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作,保证了公司经营的合法性。

  (六)其它后勤工作

  1、根据各部门及同城门店的需求,及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品,并适量进行管控,每月或季度定期结算,保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。

  2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用,按时办理费用结算,及时与物业管理公司沟通,处理各项物业管理问题。

  3、每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表

  二、物资管控

  1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购臵、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。

  2、根据各机构提出的申请及时审核配臵及实际需要,并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。

  3、根据总公司对门店闲臵资产的处理意见,以内部调配为主要原则,根据各部门及机构实际需求,合理调配处臵闲臵资产。

  4、每月按时上报《固定资产月报表》。

  三、存在的问题

  1、对机构行政管理工作的管控力度不够,部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。

  2、审核职场装修方面预算经验不足。

  3、由于岗位的性质,工作面广、杂、琐碎,导致部分工作邂逅,未能及时办理。

  四、20___年工作计划

  1、加强与总公司各相关岗位的联系,力争得到总公司更多的指导和支持,更有利于本部和机构的工作。加强与机构的交流和管控,更有力地执行总分公司的相关制度,更好地为机构服务。

  2、加强自身职场装修方面知识的学习,吸取更多他人的经验,提高工作效率。

  3、重点处理门店闲臵资产,根据内部需求,合理安排及时办理相关调拨手续。

  4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商,争取更优惠的政策。

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