【实用】总结工作计划范文汇总七篇
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们抽出时间写写总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编为大家整理的总结工作计划7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

总结工作计划 篇1
我校是一个在市教育系统师生最多的学校,其中有高中部、中学部、初中部、小学部等,现有师生8000多人。计划生育工作量大,要求高,责任重。20xx学年伊始我校就把查收新生入学计生证及女教职工的“三查一治”及生殖健康优质保健工作为本年度计划生育工作的重中之重。一年来在市教育局计划生育办的直接指导、福田区的严格要求,在学校新的计划生育领导小组的认真管理下,圆满完成与市教育局、福田区委、园岭街道办事处签订的`《深圳市教育局20xx年计划生育综合治理工作目标管理责任书》、《人口计划生育目标管理责任书》、《人口计划任期目标责任书》、《流动(暂住)人口计划生育管理责任书》中的各项管理任务。一年中我们主要做了如下工作:
1、认真学习各级计划生育的文件及领导的讲话,领会其精神,建立健全我校计生组织管理机构和管理制度。积极参加计划生育的各级培训班的学习和会议如:参加市教育局举办培训学习,做到年初有计划生育工作计划,期中有计划生育工作检查,年终有计划生育总结。
2、加大力度严格做好户籍人口、流动人口子女新生入学的查证验证收证工作。成立由校学籍管理主管、各部学生处主任、学籍管理员、计生干部等人组成查验收证工作小组,给每位新生家长一份通知单,认真主动做好初一、小学一年级新生入学查验证工作,验证率达100%,合格率达97%左右。
3、按要求将人口与计划生育宣传教育纳入到教育内容和教学活动中,在小学开设卫生健康教育课(每2周1课时)在初中开展青春期性健康教育课(共12课时)在高中开设人口教育讲座及体育与健康课程(18学时)及艾滋病课程等教育。成立了学校计生协会,占总人数的10%以上,订阅计划生育专业报刊5种,出了2期计划生育宣传专刊。
4、配合办事处、社区工作站做好计划生育工作,及时反馈教职工当年怀孕、
生育,节育、查环查孕、外来员工持验证情况(每学期开学的第一周查验外来员工计划生育证件,对不合格者,不给用工)已婚外来女工一年2--3次查环查孕。我校的流动人口持证率、验证合格率、节育率、查环查孕率均达100%。
5、严格把好教职工的晚婚、晚育、计划生育、节育、独生子女领证工作。建立独生子女档案,按月给每位独生子女的父母发放奖励及节日慰问金。我校外来人口领取独生子女证率达100%,在编人员领证率达100%。晚婚、晚育率均达100%
6、关心大龄青年,除按规定发给一定奖励外,经常找他(她)们谈心牵线搭桥。督促户籍人口(女教职工)办理广东省《计划生育服务证》。办证率达98﹪以上。
7、做好女教职工、男教教职工配偶的“三查一治”及生殖健康优质保健工作,由学校出资为她们联系安排深圳市最好专科医院进行如乳腺钼铑靶、子宫、盆腔B超及宫颈HPV—DNA检测和妇科化验等项目的普查,对妇女的有关疾病的预防/早发现/早治疗起了非常关键作用,并且还请专家到校给女教职工进行有关妇女知识保健讲座。为女教工400多人办理安康保险。中学部妇委会评为20xx-2007年度深圳市先进妇女组织。
一年来我校计划生育工作取得了一些成绩,多次受到福田区政府、园岭办事处计划生育领导的充分肯定,多次被福田区政府,园岭街道办事处评为计划生育先进单位,但也还有许多不足之处如在计划生育宣传上力度不够。在今后的计划生育工作中继续努力工作,争取做的更好。
总结工作计划 篇2
一眨眼时间如白驹过隙,一晃眼一学期已经过了,马上我们就要结束这一学期的学习生活。这一学期我们团支部在院团委和校团委的号召下结合本班的实际情况,开展了一系列的团日活动。
我们的团日活动不仅仅是简单的为了完成任务而开展而是实实在在的结合本班的同学的特别点而开展。我们的团日活动以演讲比赛,观看演讲,课外活动,知识竞赛等形式开展,在演讲比赛,我们鼓励本班同学一起学习演讲,激励他们克服自己的心中的恐惧勇敢上台参加比赛,在演讲比赛中锻炼自己的口才,增加自信,也在一次次的演讲中锻炼自己的勇气。在“三走”团日活动中,我们全班同学一起在室外活动以小组形式开展了跳绳比赛,有舞蹈观赏,严寒的冬天也抵挡不住我们的热情。事后我们了解到全班同学都很喜欢这次团日活动,观看名家演讲视频不仅学习到了该如何演讲,也在名家的演讲中学习到了我们大学生该有的气节,鼓励我们大学生即使在艰难困苦中也不能放弃自己的目标,背弃自己的信念。
这一学期的团日活动虽然结束了,但我们相信,下学期我们的`团日活动会更加丰富多彩。
工作计划
下学期的团日活动中我们团支部将会紧紧围绕院团委校团委的团日活动主题并结合本班的实际情况开展团日活动,以紧紧围绕团委,增强班级凝聚力为宗旨,开展丰富多彩的团日活动。
下学期我们班的户外活动重点会主要放在室外,鼓励学生多运动,增强学生体魄。另外我们也会开展了多种形式的ppt展示,向同学们宣传一些当代政坛的最新政策等。除此之外,每月也会有有两到三地的读报时间,在读报时间中,我们会介绍最新的国家政策,省委政策,学校改变等。
希望下学期的团日活动会吸引更多的同学想中国共青团靠拢。
总结工作计划 篇3
为了认真宣传和贯彻执行国家现行的计划生育政策,完成和开展好计划生育工作和活动,全面开展计划生育科技服务,加大人口问题的综合治理力度,为此乐园居委会在上级计生委领导的支持下,在全年计划生育工作中,做了大量的切实的工作,使边区的各项计策指标达到了预期目标,对新村流动人口的计划生育工作出达到了目标责任制,现将近一年来的工作总结工作如下:
由于计生人员的努力工作、领导的.重视,措施得力,一年来乐园新村无发现一例计划外怀孕,对新村外来人口新出生人口及时统计和上报,今年对外来人口新出生人口并严格检查准孕单和输流动人口管理证,使计划生育政策得到落实。
做好计策宣传教育工作是一项主要工作,居委会在办事处计生办的带领下,在计划生育宣传月活动中,通过板报,宣传栏向居民宣传计划生育知识,出各类板报、宣传栏7基期,横幅两块,张贴计生标语口号29条,为居民发放宣传单580多份,知识问答宣传单300多份,组织居委公工作人员学习计划生育知识,参加区计生委举办的生殖健康男性生殖保健等大型讲座,宣传活动2次,利用居委会社区服务活动日为居民开设婚姻家庭计划生育咨询宣传活动次,特别是对广大育龄妇女开展面对面的宣传,使宣传覆盖率达到90%以上,群众知晓率达90%以上,把宣传教育开展的轰轰烈烈、家喻户晓。
在本单位避孕药具应用和发放工作中及时近期为育龄妇女发放避孕药具,并及时做好随访记录和登记,为了及时准确掌握人口已婚育龄妇女等各项情况居委会做到了齐、全、准并及时更换人口的变动,及时准确上报办事处所需要的各类报表。
居委会为计策会议落到实处,做好工作,做好每月一次例会记录,每月一次学习记录,每月的全部记录和每月的宣传教育工作记录,把各类计生文件资料按类分别健全。
以上是乐园社区居委会近一年来的计策协会工作,成绩是主要的,但不足之处也很有多,如:提高自身的业务素质水平能力,多学习,多请教,大胆的管理计生工作。
计划生育是国策,特别要加大对流动人口的管理力度,做好这项工作是我们每个工作者的重任和职责,今后,我会更好地开展工作,把工作真正落到实处,对于今后工作我们将提出几点要求:经常组织计划生育宣传员参加业务培训的学习。
总结工作计划 篇4
一年来,潘火街道社区管理工作在街道党工委和上级各部门的正确领导下,紧紧围绕打造“管理有序、服务完善、文明祥和”的“新潘火”社区为目标,以创建“文明城市”、构建“和谐社区”为载体,不断完善社区管理机制,提升社区服务水平,提高社工队伍素质,营造社区人文环境,全面推进社区和谐稳定。主要做好以下几方面工作:
一、完善制度,建立社区建设的长效治理机制。
1、制定出台了20xx年社区工作整体及个体考核细则。在20xx年度考核政策的基础上,进一步明确了社工的工作制度和工作职责,改变了考核方式,加大了工作实绩和奖励制度,提高了社区工作者的福利待遇,完善了社区工作和社区服务的管理制度。
2、规范社区日常工作制度。要求各社区每月上报工作总结,便于社区科对各社区各项工作的进一步了解掌握。同时,组织人员对街道社工进行电子档案“一本帐”的使用培训工作,推进社区无纸化办公。截止11月底,9个社区相继完成电子台账的录入工作。
3、着力提高社区专职工作者的职业化水平,鼓励社区工作者参加社会工作师的资格考试。今年,我街道出台奖励补贴政策,对取得社工工作师资格证的在职社工,进行每人每月100元的额外奖励补贴,提高社工考试积极性。目前,街道共有29名社工取得相应资格证书,通过率约为39.1%。其中,今年共有32名社区工作者报名参加考试,取得证书人员为13人。
二、做好社区硬件建设,完善社区服务平台
1、加强社区服务中心建设。做好殷家坑村撤村建居工作及新建金谷小区申报工作。同时,加强社区工作站、服务站建设,提升社区自治化管理服务水平。今年新完成殷家、同欣社区服务中心装修工作,街道9个社区实现“一站式”服务全覆盖。完善社区服务中心的工作制度。开展的便民利民服务涵盖了居民生产、生活的方方面面,为社区居民提供了全方位、全天候服务,已成了辖区居民生活上的“110”。
2、多角度全方位打造特色小区。深入宣扬“一社一品”精品社区的理念,探索各社区的特色亮点,开展各社区品牌服务项目,打造社区专属服务名片。如今年东南社区多次接待省内外兄弟单位的参加访问,作为拆迁安置型小区创新社区管理服务模式的先进代表。
3、居家养老服务中心有序运行。通过现有东南社区的服务中心平台,不断扩大服务队伍、增加老年人服务项目和活动内容。截止目前,我街道共有东莺、雅苑两个社区的居家养老服务站已通过区里验收,共服务老年人66人,其中享受无偿服务的26人。同时,我街道积极探索多途径推进居家养老服务照料中心建设,通过对辖区内的居家养老人员的基本信息进行收集核对,创新配送、康复保健、日间托管等养老服务。
三、创新社区治理模式,提升社区服务水平。
1、培育和发展社区社会组织。目前,辖区内共有社会组织150家,其中今年前三季度新增社区社会组织25家,增长率约20%左右。这些社区社会组织涉及社区管理、志愿服务、公益服务、文化体育、社区教育、养老助残、困难救助等诸多领域,初步形成自主发展、门类多样、不同层次、覆盖广泛、作用明显的社区社会组织体系。比如雅苑社区为了更好建立美丽社区,成立了“啄木鸟”社区纠察队,这样团队的.成立可以更好的监督物业运作,发现社区中的不足,如违章建筑,乱倒垃圾,私占共用绿地,违章停车等不文明现象。
2、做好社区换届选举工作。从5月份开始到6月底对各社区做好党支部换届、居监会成立、社区换届选举工作。根据区民政局和街道党工委对社区换届选举工作的部署和要求,结合我街道实际情况,确定东南、尚诚、紫郡、世纪、雅苑五个社区采取全体选民直接选举方式,东莺、星苑、同欣三个社区采取社区成员代表选举方式。在街道领导高度重视下,在各联社干部及各社区工作者共同努力下,顺利完成本次换届选举工作。本次换届,共产生社区党总支书记1名,党支部书记8名,党支部副书记3名;产生新一届居委会主任8名,副主任9名,委员37名;产生第一届社区居务监督委员会主任9名。
3、加大社区工作的培训考核力度。12月12日、13日,我街道组织全体社区工作者、部分物业、业委会成员参加为期两天的社区工作培训课程,届时将对社区工作的热点、难点问题进行剖析,并组织先进代表进行典型发言,参观先进社区,交流社区工作心得,组织社工辩论赛,展示社工风采。年底,结合年初制定的社区工作目标,将对各社区整体工作及社工个体水平进行考核打分。
4、进一步调整充实社工人才队伍的梯队建设。根据各社区实际情况,社区从业人员逐步增多。今年我街道通过区民政局统一招考社工12名,其中男、女社工各6名,另有9名调入、转入社工,8名离职社工。目前各社区各类从业人员88人,其中在编社工73人,70后、80后成为社区的中坚力量。为进一步培养一批社区后备干部,11月下旬,社区科协同组织线专门赴各社区对社区工作者进行民主谈话和考核测评,以提拔一批优秀的社区工作者。
四、规范管理,提升社区物业服务档次
1、出台20xx年《潘火街道社区物业服务工作考核奖励办法》,新办法较往年在考核分值、奖励经费上做了优化调整,并对小区公用路灯电费的拨款予以落实。
2、做好各物业企业做好住宅小区物业服务考核工作。一年两次,由我科室牵头,协同综治科、城建科、公共卫生相关人员组成联合考核组,对街道下辖9个社区、14个小区物业及创新128社区进行半年度物业服务考核工作。联合考核组一行分别从工作执行力、财务管理;房屋设施、公共秩序;社会治安、消防安全;环境卫生、工作满意度调查等8个方面进行全面考核。通过实地抽查居民楼单元卫生情况,填写居民满意度调查表和业主委员会满意度调查表,现场查阅半年度物业服务工作基础台账资料,对相应内容进行详细考核检查评分。通过考核,对所发现的问题提出整改要求,督促各物业服务企业尽快实施整改,有效解决存在的问题。考核将评选出优秀物业企业并予以资金奖励,鼓励物业各项管理服务工作再上新台阶。
3、做好物业招投标工作。完成万科金域国际、金桥水岸、三星奥克斯等3个项目的前期物业招投标工作。根据招标程序,经公开招标,分别由万科物业、宁波永达物业、奥克斯物业公司中标物业管理。
4、完成紫郡社区的物业更换工作。今年8月,绿城物业退出紫郡社区物业管理,经过3个月考察、招标等各项工作的开展,通过50%以上业委会成员投票选举,最终确定由绿宇物业接手该社区物业管理工作。11月1日办理物业的正式移交手续。
5、完善和规范社区物业管理。东莺新村98、99、100幢原由个人管理物业,居民对该管理不满意,经过协商,由东莺物业接管。对王家弄教师楼进行调研, 探讨物业管理工作,原有退休教师自我管理,因年龄大退出,最终由东莺物业接管。
五、理顺关系,确保社区其它各项工作顺利开展
1、做好新建小区验收工作。今年我街道共有风格璟园、荣安心居、宜家花园、荣安蝶园等4个新建小区进行验收,我社区科负责接手管理,做好相关资料的备案工作。
2、监督指导各社区业委会新建、换届选举工作。今年,我街道新成立尚诚社区业委会,同时,雅苑社区、世纪社区业委会将进行换届选举。我科室对此进行全程监督指导,确保选举工作圆满完成。
明年工作思路:
20xx年社区管理工作将继续以科学发展观为指导,“三思三创”,以服务居民为核心,着力健全社区管理体制机制,着力社区队伍专业化建设,着力加强物业管理,着力社区服务功能,发挥社区社会组织能动性,真正把社区建设成管理有序,服务完善,环境优美的现代新型社区,重点做好以下:
一、进一步完善社区工作管理制度,加强社工队伍专业化建设
切实加强街道专职社区工作者队伍建设,努力建设一支精干、高效、廉洁、务实的社区工作者队伍,根据制定的《潘火街道社区专职工作者管理办法》、社区财务管理办法,加强对社区工作者的管理。做好专职社区工作者的录取工作。对社区专职工作者进行针对性的培训,提高社工的专业素养,提高社会工作师的通过率,让每个社区区工作者具备良好的素质以及工作能力,能够应对处理各种繁琐、重要、甚至是突发的问题。
二、进一步推进民间组织建设,促进社区和谐发展
社区的民间组织是社区建设中一支很大的中坚力量,充分发挥民间组织的自治功能,对减轻街道工作负荷,提高办事效率,促进社区和谐具有很大的作用。目前社区社会组织还处于发展阶段,根据《XX市XX区城乡社区社会组织备案管理暂行办法》,扩大社区社会组织有效规模,做到每季度10%的递增。街道将指导社区进一步发展直接服务于养老、助残、救助、文体活动等基层急需的社区社会组织,创新管理服务,满足社区居民日益增长的多样化多层次服务需求。
三、进一步发挥社区服务功能,细致做好居家养老工作
目前社区工作中服务功能日趋重要,尤其是为老服务专项工作。在20xx年完成建设东莺、雅苑2个社区居家养老服务站的基础上,20xx年将进一步建设东南、世纪、潘火桥、金桥水岸等4个村、社的居家养老服务中心,进一步整合街道服务资源,对社区老年人提供各类服务项目,丰富老年人生活;同时在其他社区加速推行居家养老服务,即以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠,为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务。
四、进一步规范社区物业管理制度,监督指导小区物业工作
认真落实规范社区物业理各项工作机制,促进社区居委会与物业管理处工作的协调配合。做好移交小区、商务楼等物业基础建设工作,加强物业管理队伍建设,通过培训考核机制,促进队伍素质的提升。街道将积极争取有关部门的支持,加大对小区内乱搭建现象的处置力度,引导各方力量营造文明和谐小区环境,使物业管理能更好地服务街道经济社会事业发展。
五、进一步加强对业委会的指导,促进社区稳定和谐。
业委会作为一种自发形成的自治组织形式其内在制度形成的过程中难免存在各种欠缺,为加强对业委会的指导监督,明年科室将专门设立业委会筹建及日常办公机构,由专人负责对业委会成立、换届及运作过程的指导和监督,以进一步完成业委会工作机制。重点做好各社区首届、换届业委会的指导工作。同时要强化对业委会成员专业知识的培训,由社区牵头定期召开业委会委员座谈会,交流工作经验、培训业务知识,要求业委会成员基本了解《物权法》及《物业管理条例》,提升业委会成员素质,使业委会能从实质上和深层次上协助物业公司解决问题,维护小区业主利益,避免业委会超出权利范围干预物业公司正常管理和经验。
六、认真踏实,做好新社区的启动和筹备工作
今年底,金谷社区正式成立,明年主要做好该社区各类机构的完善和制度建设,做好新社区各项工作的启动,打好工作基础。明年,我街道预计成立金桥水岸社区、宜家花园社区、潘火桥社区等,下一班子的建立及新社工的调配工作,同时做好新建社区管理用房的装修等相应工作,尽快建设好社区服务大厅、活动场所,尽早纳入社区规范管理。
总结工作计划 篇5
一转眼,一年过去了,这一年中,在领导的关心和同事们的帮助支持下,我和平时一样认认真真、踏踏实实工作,始终认真积极努力地提高自己,完成好任务,履行好工作职责。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、流动人口管理工作
流动人口管理一直是计划生育工作的重点和难点,我街多次开展室外清理活动,建立了计划生育管理卡。
对于流进人员的管理,同每组计生指导员对流进人员进行了流动人口“均等服务”大排查行动,通过精心组织,周密部署,协作配合,此项行动取得了成显著效。
二、积极与各社区进行交流
要求遇到的问题及时的上报与处理
三、提高流动人口服务管理平台的.数据质量
一是要求各社区每天必须登录信息平台,及时处理平台的信息。
二是确保平台信息的准确性,街道组织进行这个社区之间平台信息的自查、互查。
三是定期开展室外清理活动,对登记上了的信息,与平台认真录入、变更、核对。
四、工作不足之处
1、工作经验浅;
2、实践能力仍需提高。
在今后的工作中,我将不断加强学习,集思广益,认真扎实地做好迎检的各项准备工作,从各方面严格要求自己,继续做好本职工作。
总结工作计划 篇6
瞬息间,对于我来说不平凡的20xx年即将过去。在过去的一年里,似乎值得自己去回顾的事情并不是很多,生活和工作依旧是沿途没有什么风景,就在我以为大路朝前,日子就这样平静下去的时候。20xx年9月,我经过应聘和选拔来到了昆山山水测绘公司,同时很荣幸被分到了其下属的江苏省淮安测量分院公司,这对于我来说是一件值得高兴的事情,以往实习中找到自己心仪的工作单位。
加入xx测绘公司的这四个月,对于我来说是一种成长与进步的历程。从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。第一次参与室外测量工作,我首先要用心去学习,然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里的,然而我这四个月的工作,并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后,我在这里既对自己前段时间工作批评,也做一些总结,如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现,和大家一起服务于公司。
一、总结
(一)工作总结
20xx年09月13日,我跟着老员工学习工程放样、测量竣工、水准测量。由于该项目相对简单,
我随李工一起加入室外工作项目中。截止20xx年01月24日,以完成淮安这年度的工作任务。但遗憾的是,我一直没有自信独立带队外出工作,这将是在未来的一年中,我要面临和改变的'首要,也是最重要的问题。
(二)工作中的不足
我在工作中主动性不足,与领导和大家沟通较少,遇事考虑不够全面,不够细致,工作中不够踏实,失误较多。虽然努力做了一些工作,但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如理论水平、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。同时,我对新的工作岗位还不够熟练等等,这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决,使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情,要勇于承担,不依赖他人,不退缩、不逃避,勇敢地迈出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。
二、计划
20xx年已过,未来的日子依旧充满了挑战和机遇,总觉得所要做的努力,看似容易,做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,20xx年会是我在海宏的陪伴下蜕变的一年。
(一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。
要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,做为一个新人要将自己放的低一点再低一点,懂得团队的力量和重要。
(二)勤学习,提高独立工作能力。
涉及到工作相关知识的学习,路漫漫其修远兮,我将上下而求索。大专五年所接受的知识毕竟十分有限,工作中我遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。我要自己先多了解,做到心中有数,使自己很快能进入工作角色。
(三)勤动手,坚守工作职责。
工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看用心没有。作为一名实习生,社会经验和工作经验比较匮乏,因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而,我个人认为从小上进心很强的我,最大的特点就是学习能力强,待人真诚。工作中,我要勤于动手做好本职工作,戒骄戒躁,不做也言语的巨人,行动的矮子。不论是室内绘图,还是室外工作,我都要用心做到更好。同时,这次要抓住这次实习机会磨练自己,凭借公司的良好环境提升自己。
(四)勤思考,理论联系实际。
工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下,我逐渐熟悉了工作情况,要学会做个有心人,通过自身细心观察和留意,反思和总结,在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点,加以学习和自我提高,多读多看,提高履行岗位职责的能力。
希望和机会是留给能够面对伤害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍弃一些执念,大概永远都没法邂逅接下来的风景。无论别人怎么看待我,或者我自己如何探测生活,重要的是我必须要用一种真实的方式,度过在手指缝间如同雨水一样无法停止落下的时间,要知道自己将会如何生活!现实挟裹着一种莫名且直白的巨大冲击,在不经意间以不容拒绝的姿态渗透进我的生活,一直在昭示着某种必须走过。很多时候,我们无法去想是否能够成功,既然选择了远方,便只顾风雨兼程就好。所以初心莫忘,谨以自勉。
展望新年,我已经做好充分的准备。迎接20xx年新的挑战。
总结工作计划 篇7
其次,本人针对单证日常管理工作主要包括:(1)单证的征订、入库、保管;
(2)单证的领用、发放、回销;(3)单证库存及资料档案管理;(4)单证管理工作的交接;(5)单证工作的日常检查与督导;(6)单证管理工作的培训与总结。
(1)单证的征订、入库、保管工作。分公司单证征订首先由各部门根据实际需求并结合日常的使用情况,给计划财务部报送征订量,并由相关人员填制ISO文件规定的《单证征订表》且保证各类签批齐全。计划财务部根据各部门日常用使用规律及财务库存单证情况严格把关,经审核无误汇总后向总公司进行征订。
单证入库时,本人作为分公司单证管理员,在收到实物后根据印刷厂的送货明细和分公司征订明细表仔细核对。特别是重空单证,逐一核对单证名称、数量、号段等是否齐全完整,单证是状态否完好。经检查无误后验收入库后,并根据实际征订单价、数量、金额、号段等信息准确填写《单证入库单》,在系统中进行提单操作,并及时登记电子出入库台帐,确保单证入库单、单证系统、电子台帐数额一致,账实相符。此外,《单证入库单》与印刷厂的《签收单》均用专门的文件夹进行保存,形成日常的单证管理资料,方便日后查阅。
在单证的日常保管时,分公司的单证均按规定存放在专用并上锁的单证室中。其中,重空单证严格按照《单证管理办法》使用专柜锁存;一般单证均整齐摆放在货架或柜子中;单证室所有柜子和钥匙均粘贴了识别标签便于查找。另外,单证室配置了灭火器和温湿度计,定期检查灭火器的有效期限、单证室的防虫防
潮等情况;单证室还悬挂了《单证室出入登记簿》,对非单证管理员出入单证室均有详细记录。
(2)单证的领用、发放、回销工作。分公司各机构单证领用单证时均按照ISO文件规定先填写《单证领用审批单》,在核实单证名称、代码、数量、号段、金额等内容准确无误,签字齐全后再发放单证。对于各类单证的发放,本人严格按照签批无误后的《单证领用审批单》在系统中做下发操作并登记电子台账。同时,根据《单证管理办法》本着“先回销,后领用”的`原则执行发放流程,根据不同产品不同的特性和回销率,严格控制发放量。并且严格要求各部门单证专管员在使用人领用单证时,有自设的台帐记录,并有领用人的签字;领用重空单证时,各部门都有《部门单证领用回销登记簿》,并有领用人的签字记录。以此作为外部机构使用单证的依据,做到有据可循,确保单证工作责任到人。
在单证回销时,要求单证使用部门均按ISO相关规定登记《部门单证领用回销登记簿》。作废单证均盖有“作废”章或“作废”字样,已做到一式几联的作废单证回收联次全部齐全。重空单证中的个险预收款收据、团险预收款收据等均按照规定每月填写《单证使用情况回销表》,将实物回销至财务,并且逐一清点回销数量和回销号段后与系统单证状态进行核对。其他重空单证进行不定期回销。
(3)单证库存管理工作。分公司严格执行总公司单证盘点制度。始终坚持重空单证每月盘点一次,一般单证每季度盘点一次,并填写《单证库存盘点情况表》由单证管理员和部门负责人签字。已完全落实重空单证实物库存与系统库存一致,且专柜锁存,做到账表、账实、账账相符,内容填写齐全。
(4)单证交接工作。在做好日常单证管理的同时,认真执行岗位责任制度。
在本人换岗接受单证管理工作时有实物交接盘点表,并积极参与单证现场盘点,接管单证档案、单证室钥匙交接记录和交接清单,并且及时向总公司申请了单证管理员系统权限变更。
此外严格落实各条线在代理机构领用单证时,填写与代理机构的交接清单,并要求相关领用人员签字,代理机构须在交接清单上加盖业务专用章或公章。
(5)单证管理的日常检查工作。为了加强对各机构单证管理,提高单证管理意识,本人严格按照《单证管理办法》中相关规定,每月定期对各渠道的单证管理情况进行现场检查,及时发现各渠道单证专管员在单证管理工作中存在的问题。根据实际情况,汇总填写各部门《单证检查登记簿》交由各条线单证专管员及部门负责人签字确认。针对每次检查出的问题,本着对工作认真负责的态度,及时与各部门专管员进行沟通,要求限期整改。通过每月的单证检查工作,能够及时发现日常管理和使用单证时存在的问题,及时与各部门单证专管员进行沟通和探讨。针对存在的问题,大家认真分析其原因,及时总结并不断改进工作方法,避免类似问题再次发生的同时也提高了自己处理问题能力,为今后单证管理工作提供参考和依据。此项工作的认真落实,不仅强化了单证管理制度的执行力,而且通过反思与总结也提高了自我的工作能力。形成了通过实践不断总结不断提高的良性循环。
(6)单证管理的培训工作。针对日常单证管理工作中存在的问题与困难,本人积极请教领导向同事学习,认真总结工作经验。并定期结合各条线在单证使用上存在的问题,参照《单证管理办法》中的要求与规范,精心组织培训计划。通过图文讲解、现场指导、及时反馈意见等形式,让大家以最快捷的方式熟悉和掌握单证管理工作中的各项细节和要领。通过培训工作,既让大家快速提高了工作
能力与效率,对自己也同样是一个不断进步和提高的过程。因此,通过这项工作大家得到了总结、提炼、升华,让人受益匪浅。
最后,在单证管理工作中同样也存在一定不完善的地方。如团体中介部及银行保险部前期重空单证超期未回销现象较为突出,没有严格遵守重空单证管理办法执行。但是这与外部代理机构对我公司单证管理制度不了解、不重视、不配合有着很大关系,因此加强代理机构单证管理仍是今后工作中的重点。此外各部门专管员也存在对代理机构、代理人单证使用的监管力度不够,沟通协调不到位,督促催收不及时等现象。针对上述问题,在今后工作中还需加强对各渠道单证专管员的制度和文件要求的宣导工作,提高各渠道专管员对单证管理工作的重要性认识,强化对代理机构、代理人的管理意识。同时,要求各渠道加强对代理机构宣传我公司单证管理制度及要求,提高代理机构对我公司单证管理工作的配合程度。必要时可以在代理机构合作协议中,将我公司单证管理要求作为其中条款明确提出,以降低我公司单证在外部流转的风险。\
今后工作中的计划及思考。通过近半年的工作经历及感受,对我公司的工作环境和所在岗位的工作情况有了初步的了解和认识。在总结了本岗位工作情况之后,也对今后的工作内容有了简单的计划和思考。
第一,继续严格贯彻单证管理制度要求。以制度指导工作,将各项规章制度准确落实到本职工作的各环节中去。今后的工作中将严格把关,加强单证管理,定期、积极、有效的开展ISO文件制度的学习、宣导、培训工作,提高自我工作效率及管理素质。使单证各项工作流程走上规范化、制度化的道路。
第二,强化外部单证的管理工作。首先,对代理机构、代理人从领用环节开始就逐笔登记领用单证各类信息、领用网点、领用人等。做到日后必要时可以准。
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