【通用】工作计划10篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，此时此刻我们需要开始制定一个计划。那么你真正懂得怎么写好计划吗？以下是小编为大家收集的工作计划10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
一、指导思想
以学校工作计划为核心，以《小学语文新课程标准》为引领，立足我校学生学习的实际情况，坚持面向全体，打好基础，围绕“真实、有效”的教研主题，以研促教，立足课堂，努力实现“扎实、高效”的教学，培养学生的语文学习兴趣和自主学习语文的能力，全面提高学生的综合素质。同时结合语文教研组全体教师的教研实际，为教师营造良好的教研氛围和展示舞台，全面提高课堂教学水平及业务能力。
二、工作重点
1、以校语文教研目标为导向，教学常规常抓不懈，采用“以旧带新”的交流策略，帮助新老师更快的走进教学正轨。
2、健全以课堂教学研究为核心的教研，立足校情开展教研活动。
3、开展丰富的语文活动，促进教师、学生学习积极性与语文能力的提高。
三、具体措施
（1）了解第五实验小学校本教研活动流程
所有老师填写《教师问题征集单》→观察员筛选问题，提炼出研究小话题→梳理员发布《校本教研工作预告单》→召集人组织课例验证→评论员分发《校本教研行动研究单》→召集人组织校本教学研究，→梳理员提炼教学策略→召集人再次组织课例验证→档案员整理教学策略并归档。
（2）明确各职位分工安排
召集人职责、梳理员职责、记录员职责、通讯员职责、.录像、照相职责、公开课执教者职责
（3）提升校本教研的效率
教研活动作为教师成长的主要平台之一，已得到人们普遍认可。以学校为中心进行教学研究，形成与新课程相适应的“以校为本的教学研究制度”，这是适应当前学校发展和教师成长需要的紧迫任务，也是深化教学改革的方向和重点。然而校本教研活动受到时间和空间、形式的限制，呈现出了教师间对话范围非常狭窄，缺乏协作和联合，彼此交流有限，教研活动得不到延续，更难在日常工作中及时共享他人的智慧。为此，本学期，校本教研继续在集中教研中探究网上教研项目。
1.以各教研组为单位成立“微信群”或“qq群”，选择恰当的时机进行实时集体备课或观课议课。
2.完善各教研组博客
现今，各教研组已根据自己的学科组特点创建了教研组博客。语文组博客名为“诗酒趁年华”，本学期将在上学期创建的基础上，做实博客内容，并纳入“优秀教研组”评比事项。
3.跟进网络平台，做好资料上传工作
各教研组在上公开课之前尽量将教学设计分学科上传至校园网和上的“教育科研”→“学科教研组”，供教师阅读并提前自己备课。另外，希望教师在阅读教学设计时能及时地在博客上从优、缺点及教学技巧等方面把自己思考进行跟帖，以此激活教师备课和听课的质量。
4.盘活资源，做好共享
通过课堂教学的录制，形成课件资源库，以便教师在校本教研中更好地和学习和研究，从而提高教师课堂教学的实效性，促进教师的专业快速成长。
（4）丰富专业学习平台
1.开展“书香讲坛”活动、 “成长讲坛”活动、“求索讲坛”活动、开展“教学讲坛”活动、开展“主题月”教研活动。“主题月”教研是校本研究中基础性的工作，继上学期“主题月”教研活动后，执行“新教师素质课活动月”、“青蓝工程同题同构课活动月”、“年段专题课活动月”；“个人风采展示课活动月”等。借此来引导教师课堂教学的专业成长，推动教师对课堂教学观察和研究，形成一套切实可行的专题研讨策略。
2.开展“教学日记”评选活动
本学期，学校继续“教学日记”每月评选制度。提倡更多教师能及时记录在日常备课、教育教学中的某些经验，某些发现，某些奇思妙想，某些不足，某些火花。撰写的“教学日记”每月上传到教研组长、收集员的.邮箱里，字数不少于1500字左右，杜绝抄袭他人的。各负责人及时将对缴交的“教学日记”进行认真评选，获得优秀者纳入每月教学简报的编辑中，累计4次优秀者在学期末购买价值为80元的书籍，累计3次优秀者在学期末购买价值为60元的书籍，累计2次优秀者在学期末购买价值为40元的书籍。
3.开展“青蓝工程”活动
为使新教师（任教5年内）体会学生学习的甘苦，了解学生的学习生活，从而更新教师观念，在教育教学中更好地突出学生的主体地位，要求新教师主动与老教师结对，于开学后每周双方互相听课不少于2节（即老教师听教师2节课或以上，新教师听老教师2节课或以上），一个学期后新老教师能根据“青蓝工程写实表”如实填写。
4.建立教师成长工作档案
教师个人档案：公开课情况、外出培训等，教师应及时补充填写，教研组长进行检查核对。
工作计划 篇2
为了在财务工作中优化财务记账工序，提高记账效率。做到账务规范化操作，制作附件标准规定。月底对账清帐，确保报表的任何数据能清晰无误的解读公司财务状况。现制定以下财务工作计划。
一、积极优化工序，减少记账工作所耗用的精力
（1）由于我们的用友系统较为健全，各模块功能能满足明细数据需求的，在总账可以做简化记账处理，各部门自有明细数据可以满足管理需求的总账可以做简化处理，现流程复杂，经优化可以达到原效果，记账更方便的，经审批可以做简化处理。
（2）财务记账的原始资料来源于各业务部门，因此，对于反映当期的`收入费用等会计资料，各部门必须及时传递到财务。尤其是直营店必须将收银报表等店面资料及时报给财务，每周一次，不得推延以免耽误财务入账时间。
（3）独立分部应当保持银行存款的独立，收入、支出应当独立使用自己的账号，减少交叉入账，付账，以减少记账员的工作量。尤其建议直营店的账号办理网银，财务这边可直接使用该账户支付对应的费用。不走交叉账务。
二、提高财务规范化操作，满足长远的企业发展目标
会计分为内部管理会计和财务会计，内部管理会计偏向于对管理者财务信息需求的提供，财务会计则是偏向于对投资者，外部监督部门的报告，因此，财务会计是受到会计法、经济法等法律法规的严格制约的。
为了准确反映企业的经济行为，我们会在内部管理会计中体现出来，这部分差异在小企业中是无法避免的。但随着企业做大做强，财务也必须逐步走向正规化，以减少这部分差异，得到外部投资者，监督部门的认可。因此，在，财务部门会对账务不合理的、不正规的凭据做总结，同时制定新的报销凭据的标准，使公司的财务逐步走向正规化。
三、对账清帐，使得财务报表简明易了，更具解读性
账务清理是财务工作的重点，它使得沉长的已经结清的账务得到消除和剥离，使得漫长的一个会计期间积累的财务数据得到简化，突出财务现状。通常的财务报表将一个会计期间内的所有经济业务通过各个科目来呈现，但是由于管理者并不一定精通会计，使得报表的阅读性不强，对账清帐使得每个科目的数据有据可查，明明白白，方便管理者阅读，方便会计人员跟踪核对，及时纠正错误，挽回损失。
四、支持预算管理，减少财务审批责任
预算控制是企业发展规划的重要组成部分，公司将全面启动预算管理，财务部主要负责汇总各部门预算，并及时将执行结果和预算差异反馈给总经办及预算部门，以方便预算控制及调整。财务部只从预算控制方面限制费用报销，费用审批应由各部门领导自行把握，财务人员不对报销范畴，报销金额做审批（但实有异议的也可以提出），以减少财务人员与费用报销人的冲突。
工作计划 篇3
由于爱家名邸物业刚刚成立，现正处于物业前期介入阶段。各方面工作都在陆续开展。爱家名邸属于全封闭高档住宅小区，对保洁的服务质量、服务要求必然要达到更高的层次。为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。
一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制
20xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。
二、执行首问责任制
实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情的'灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自己的知识面，以便更好的为业主方提供服务。首问责任制会从20某年元月份正式执行，部门将在业主投诉的问题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现的问题一查到底，决不滞留积压问题，并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经验，将我们的服务水平带上一个新的高度。
三、建立“免查楼层制度”
充分发挥员工骨干力量，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。
为了使员工对物业保洁工作加深认识，加强员工的责任心，物业保洁部20xx年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任，使员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量，有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。
四、建立工程维修档案，跟踪区域内维修状况
从20xx年开始，部门将建立工程维修档案，对一些专项维修项目进行记录，便于及时跟踪、了解区域维修状况，从而更有力的保障区域内设施设备完好性，同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍，也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。
五、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌
随着酒店及集团的发展，行业内的经营理念与服务理念在不断更新，业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的，还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘?
部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。
2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。
3.系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。
以上各项计划的实施，需要全体员工的共同努力，需要其它各兄弟部门的协助与配合，更需要酒店领导的鼎力支持，我们的计划才能得以落实，希望明年我们再回顾20xx年的工作时，收获的不仅是信心满满，还有丰硕的成果。
工作计划 篇4
为贯彻落实《县结核病防治“十二五”规划》,切实落实中央财政转移支付和省级专项资金结核病防治项目任务，遏制结核病的流行，保障人民群众身体健康，特制订《县20xx年结核病防治工作计划》。
一、年度目标
（一）完善新型结核病防治服务体系建设,不断理顺和完善工作机制,确保服务体系高质量运行。
（二）全县发现并规范治疗管理活动性肺结核患者620例以上，各乡镇具体任务数见附件。
（三）继续完善实验室建设，提升结核病实验室人员的工作能力，县人民医院要建成痰培养室建设，具备开展痰培养能力。
（四）结核病防治工作“五率”达到国家、省、市要求。
（五）对学校、流动人口、艾滋病/结核病双重感染等特殊人群开展有效的宣传和防治工作、
（六）积极探索新型结核病防治服务体系补偿机制，推进免费抗结核药品政策改革，优化、调整普通肺结核患者治疗费用新农合报销政策。
二、重点工作安排
（一）加强工作部署，提高结核病防治体系运行质量
各单位要进一步加强对结核病防治工作的领导，主要领导亲自抓，要适时调整结核病防治领导小组、技术小组成员和相关科室业务人员，调整后的名单报卫生局疾控科。综合性医院、乡镇卫生院要设立和恢复结防门诊。（市局文未找到相关内容）
根据《县结核病防治“十二五”规划》的要求，进一步完善新型结核病防治服务体系，加强医防合作。县人民医院要全面做好结核病定点门诊相关工作。县疾控中心要充分发挥疾控机构对定点医疗机构的指导、督查作用，确保服务体系的高质量运行。各乡镇要根据《县结核病防治“十二五”规划》和《县20xx年结核病防治工作计划》等相关要求，结合本地实际，及时制订年度结核病防治实施计划，明确责任科室和责任人，确保工作落到实处。
（二）规范开展肺结核患者发现和治疗工作
1、着力提高肺结核患者发现和诊疗水平。通过健康体检以及对糖尿病、肿瘤、精神病等高危人群监测等多种途径早期发现肺结核患者。加强综合性医疗机构尤其是基层医疗机构结核病报告工作，发现的肺结核及疑似肺结核病人报告率达100%，转诊率达95%以上。继续做好网报肺结核患者的转诊、追踪工作，落实乡镇基本公共卫生项目肺结核可疑症状者推荐和筛查工作，密切接触者免费筛查率高于95%，结核病诊治定点单位应建立集体定诊制度，至少每周集体定诊1次，减少误诊或过诊，初诊可疑患者查痰率达100%，切实提高患者诊疗水平。
2、提高肺结核患者规范治疗率和系统管理率。以结核病患者为中心，积极探索直接面视下的化疗（DOT）新方法和新模式，根据患者不同需求，采取科学合理的督导治疗管理方式，提高患者治疗依从性，保证肺结核患者规则治疗率达90%以上，系统管理率达95%以上，新发涂阳肺结核患者治愈率达85%，按时取药率、按时查痰率均达95%，各类工作资料、数据完整、真实。诊治定点机构要规范进行辅助检查和治疗，规范落实诊疗费用减免政策，切实减轻患者负担。切实做好跨区域患者的管理工作，转入患者信息反馈率90%以上。
3、切实做好药品管理和药物不良反应监测工作。做好抗结核药品标准化管理工作。加强患者服药不良反应的监测和处理，全疗程至少2次免费肝功能检查，治疗第1个月乡级或县级结防督导人员至少要与患者见面1次。
4、认真开展结核病/艾滋病双重感染控制工作。配合艾防机构对所有艾滋病阳性患者开展结核病筛查，艾滋病病毒感染者的结核病筛查率达到90％。按要求治疗管理所发现的结核病/艾滋病双重感染患者。
（三）提升耐多药结核病治疗管理工作质量
认真做好耐多药结核病筛查工作。结核病诊治定点机构对所有涂阳患者痰液进行收集，并按时送至县人民医院（县结核病定点诊疗机构）。县人民医院要严格按照《耐多药肺结核临床路径》要求，规范开展痰培养、药敏检测以及患者治疗和管理工作，并负责提供治疗药品和落实定期门诊随访服务。县疾控中心负责患者居家服药、治疗及随访管理工作。乡镇卫生院或村卫生室医务人员规范执行面视下服药。所有耐多药患者均严格实施DOT管理，并确保患者的个案信息及时、准确录入专报系统，录入及时率达95%，完整率不低于95%，与原始资料符合率98%以上。按市卫生局要求建立健全耐多药结核病村医治管工作经费补偿机制。（市局文未找到相关内容，原文是配合新农合等部门做好费用报销工作，做到即时，方便患者）
（四）加强结核病实验室能力建设
认真执行痰涂片镜检质量保证工作(EQA)制度，提高痰检工作质量。参加市疾控中心对县级结核病细菌实验室每季度1次盲法复检。
进一步完善结核病痰培养实验室建设。县人民医院20xx年上半年必须完成痰培养实验室改建工作，并按要求制定结核病实验室操作的`标准文件和程序文件。前期工作准备就绪后，报请市局现场验收。验收通过后开展培养工作。
（五）切实做好学校结核病防治工作
县疾控中心及各镇卫生院，要严格按照《学校结核病防控工作规范（试行）》要求，认真落实学校结核病疫情监测各项措施，及时发现并规范处置学校结核病疫情，防止疫情扩散蔓延。配合教育部门对学校卫生人员进行培训，加强对辖区内学校防控工作的技术指导，监测掌握学校结核病疫情，提升学校结核病防控能力和水平。充分利用健康促进学校、“3、24世界防治结核病日”和学校健康教育专栏，加强学校结核病防治知识宣传工作。
（六）切实开展健康促进和培训工作
各医疗卫生单位要按照“3·24世界防治结核病日”的要求，认真组织集中开展各项宣传活动，同时强化日常宣传，每季度至少有一次结核病健康促进活动。各镇卫生院发放入户宣传资料至少有1次结核病防治宣传内容。县疾控中心年内至少进行1次电视、1次报纸宣传，继续做好“百千万结核病健康促进志愿者”的招募和指导工作。
疾控中心负责乡镇结防医生培训，举办1次以上培训班，卫生院负责乡村医生培训，乡村医生应接受1次结核病相关技术培训，各类培训班考核资料齐全。积极参加省、市疾控中心举办结核病实验人员、结核病防治新技术、疫情监测、耐多药结核防治等培训班，参训人员作为师资对本地开展二次培训。
三、监测、督导和考核
要保证《结核病管理信息系统》管理人员稳定，设备、通讯运行正常，及时、准确录入病人个案信息，信息录入及时率达99%，完整率达98%，与原始资料的符合率达98%，按时上报各类监测报表。我局将按照《中国结核病防治规划实施工作指南》要求，对结核病防治单位进行督导，并对薄弱地区、薄弱环节有针对性地开展重点督导，督导情况将及时通报。根据工作任务完成情况，结合日常督导情况，对各单位年度工作综合考核评价。
工作计划 篇5
（一）立足于提高全民档案意识，进一步加大档案法律、法规及档案知识宣传工作力度。
充分发挥档案网站、杂志、新闻媒体作用，调动档案工作者积极性，努力形成浓厚的舆论氛围；做好各单位（部门）信息报送、采用情况每月通报和年终评比工作，做好展厅管理和对外开放工作，利用新馆一楼大厅和档案信息网等有利条件，适时举办档案专题展览和网络展览。
（二）教育培训工作重点还是夯实基础，创新机制，在提高覆盖面、拓展培训科目和教学质量上有所提升。
继续完善“教师库”、“习题库”、“学员信息库”等基础工作，探索利用社会优质教学资源为档案专业继续教育服务的新路子，完成开办一次档案专家讲座、一次档案专题培训班及岗前培训班，参加学员不少于300人的`目标任务。
（三）继续做好档案学会工作；积极开展学术交流及论文评选；做好编辑印发《档案》1至4期工作。
（四）积极做好档案执法调研工作。
与市人大或市政协及相关单位联合开展档案执法（或专题）调研工作。
（五）继续开展“江淮普法行”、“12.4法制宣传日”和“6.9国际档案日”宣传活动。
法制和宣传工作是档案管理工作的基础和重要组成部分，责任重大。法规宣传科的全体同志决心在局党组的正确领导下，凝心聚力，开拓创新，踏踏实实努力工作，为我市档案事业的发展作出新的、更大的贡献。
一年来，虽然取得一定成绩，但离上级要求还有距离；在今后工作中不断进取，开拓创新，加大法治建设，拓展法制宣传教育面，为我市档案事业的发展做出新的贡献！
工作计划 篇6
一、 工作目标
（一）经济建设。
1、完成公共财政预算收入?万元，其他公共财政预算税收收入?万元；
2、签约注册总投资1-5亿元民资项目2个。新发展私营企业10户；新增私营企业注册资本金5000万元，争取完成1亿元。培植列统企业3户。用工850人；
3、拆迁300户，提供净地20xx亩。
（二）民生发展。
1、符合条件的城保参保率90%以上；
2、稳定低生育水平，出生政策符合率92%以上；
3、民政、残联等救助金发放率达100%；
4、做好安全生产监督管理工作；
5、金港花苑创建成市级示范社区；在全市率先进入小康社会；
6、信访事项办结率100%。禁止桔杆焚烧与乱抛。
（三）精神文明建设。
1、抓好党风廉政责任制建设，深入推进“三进三帮”活动；
2、扎实开展“五德”教育和党的群众路线教育活动；
3、积极开展争先创优活动；
4、创建党建示范点1个以上。
二、 工作举措
（一）加大基础设施建设力度。配合xx产业园，搞好道路、商务大厦及住宅区、学校等项目的建设。铺设xx路、xx路等道路6条13公里。开工建设总部经济园、电子商务园、安置小区三期、仓储二期等。
（二）加大招商引资力度。突出重点产业，重点围绕物流、电子信息、精密机械制造、现代服务业等产业招商。突出重点区域，主攻珠三角、特别是广东，兼顾苏南，突破日韩。突出载体平台，开工建设总部经济园，标准化厂房、物流仓储等。实施载体招商，壮大办事处经济实力。
（三）加大项目帮办力度。意向抓签约，签约抓开工，开工抓投产，投产抓达效。
（四）加大财税征收力度。首先保证辖区内的'税收应收尽收，特别是建设项目的财税征收；其次，抓好企业的竣工投产，促其尽快产生税收，重点抓好总部经济建设，多方扩大税源。确保办事处的税收从零到百万，配合xx产业园完成税收任务。
（五）加大城市管理的力度。一是加大市政管理力度，保证道路绿化、亮化、供电等市政设施正常发挥。二是加大
村镇管理力度，杜绝违章建筑。三是加大社区管理力度，创建市级文明社区。
三、亮点打造 作为新成立不久的办事处，我们将把营造公开、公平、公正的社会秩序作为头等大事来抓，着力打造“法治XX”的品牌。征地拆迁做到“三公开”（基本情况公开、补偿依据公开、补偿结果公开）。处理信访做到“三坚决”（有理的迅速解决坚决不拖、无理的耐心解释坚决不让、缠访的严厉打击坚决不软）。
工作计划 篇7
一、指导思想
贯彻全国、盛苏州市基础教育工作会议精神，以培养学生的创新能力和实践能力为重点，以课堂教学改革为中心，狠抓教育思想更新、教学科研的探索，紧紧围绕学校工作计划“xx”三个立项课题，扎实开展工作。
二、主要工作
1、认真组织教师理论学习。
2、认真开展新课程教科研活动。
3、积极申报参加市级教科研活动。
4、加大教科工作的过程管理。
5、进一步深入开展课题研究。
6、具体指导好村小的课题研究。
7、提炼、推荐教师文章发表。
8、编辑校刊
三、具体措施
（一）完善组织网络，加强队伍建设
我们始终知道只有拥有一支有现代教育观点，掌握现代教育技术，有较高教育教学水平和教科研水平的教师队伍，学校才能发展。因此，学校继续成立教科工作领导小组，由分管校长担任组长，统抓统管教科研工作。进一步健全教科室，配备兼职教科员。进一步健全“xx”课题组，建立参与课题研究的教师队伍名册，人手一份，让每位参与者都明确自己的目标与任务。责任到人，任务到人。学校每一位教师都要树立“人人搞科研”的观念，努力成长为一名“科研型”教师，为学校的教科研工作出谋划策。
（二）建立规章制度，规范教科管理
1、完善理论学习制度
学校继续在各年级成立理论学习小组，按“五定”要求开展展活动。
定内容：每位教师根据自己所教科目继续自学各科新课程标准，进一步改变教学观念，改善教学方法。同时有选择地阅读一些教改前沿的理论文章，更新思想，借鉴成功经验，帮助教学。
定时间：除了学校统一安排的理论学习时间外，每一位教师自己每周安排2小时的理论学习时间。
定要求：经常撰写随笔杂谈、案例分析、经验总结、个案整理，要求40岁以下的青年教师完成1XX字的摘抄类体会文章，至少有2篇有质量的千字文章，教坛新秀、教学能手至少写3篇有质量的文章，40岁以上的教师适当减少，完成8000字的摘抄体会文章，有质量的文章至少一篇。每两周检查一次。
定交流：每个学习小组每学期举行一次读书交流活动，本学期学校将继续组织关于新课程标准的专题理论学习交流会。
定考核：期末由教科处组织力量全面检查理论学习情况，出教育理论检测题、考核教科成绩。
在完善理论学习制度的同时，我们将定期向教师推荐理论学习文章，举办理论学习交流活动，并邀请专家老师来校指导，组织专题报告会，为广大教师提供学习、交流的机会。
2、建立定期的研讨制度
本学期我们将进一步建立各课题的研讨制度。学期初制定课题研究计划，确立学期目标，安排双周星期三为研讨课时间，指定当天中午为讨论时间，集中做
好记录，收集好各项第一手资料。
（三）、深化教科研究，优化科研过程
1、通过课堂教学的研究，把教科研有机地结合起来。
每位教师在自己的教学实践中，要紧紧围绕相关课题，进行探索、总结，在各自的教学中要有所研究，有所体现。课题研讨课和教研活动课进行有机结合，使教师既能在课题研究中有所成绩，又能在教学活动中崭露头角。
2、参与同类课题研究的协作组活动
我们学校的课题都属于“创新教育”的范畴，市教研室组织的.协作组活动为我校的教学科研提供了信息，提供了参谋，我们将积极组织骨干教师参加此类活动，促进我校的科研工作上台阶。
（四）搞好活动，以活动促发展
1、积极申报参加市级教科活动
本学期我校申报参加市级教科研活动，开展课题组的研究活动，希望通过这项活动进一步推动我校的课题研究的进程，也为教师提供一个学习研究的机会。
2、组织好教师参加各级各类的教科论文比赛。
本学期，我们将继续组织教师参加各级各类比赛，让教师把平时的随笔随感、经验总结经过提炼而能及时得到肯定。继续组织镇级论文赛，希望在比赛中脱颖而出一些有质量的文章。
（五）出好教科成果，加强阵地建设
1、办好校刊，进一步提高《追求》质量。
2、加强教师对研究总结，对论文的撰写。
3、逐步提高发表文章刊物的档次。
4、利用好阵地，宣传学校的研究成果、办学成果。
三、工作安排
二月份：
1、制定教科室工作计划
2、做好课题研究的阶段计划
3、制定理论学习计划
1、组织教师学习《新课程标准解读》
2、组织教师撰写一年级数学实验版的教学设计、教学案例
三月份：
1、一年级语文新教材研讨活动
2、理论学习交流活动
四月份：
1、语文学科论文赛
2、现场作文大赛
3、自然学科案例评比
五月份：
1、艺术节活动
2、体育节活动
3、社会、英语论文赛
六月份：
1、组织理论学习考试
2、各项总结
工作计划 篇8
差生在学习上总的特点是智力一般，学习依赖思想严重，没有独立思考勇于创新的意识，遇到较难的题便等老师的答案，针对这一实际情况，我首先要想方设法调动学生的学习积极性，更重要的是做好差生的转化工作。在工作中，我十分重视对学生一视同仁，不溺爱优秀生，不鄙视后进生。
为提高我校教育教学工作，全面提高我校学生学习的主动性和积极性，实行以点带面，全面提高，通过培优补差使学生转变观念，认真学习，发展智力，陶冶品德，真正使教师动起来，使学生活起来。并长期坚持下去，真正让学生树立起学习的信心和勇气，克服自卑的`心理。在学生中形成赶、帮、超浓厚的学习氛围，使我校每个学生学有所长，学有所用，不能不学，量性而学这一目标，特制订培优补差工作计划：
一、工作目标
1、加强对培优补差的常规管理.
2、认真组织相关的学生参与活动中去，使50%的学生参与到培优补差活动中去。
3、通过培优补差，使90%的学生能认识到学习的重要性。
4、认真做好参加学生的辅导工作和思想教育工作，培优和补差工作每周不少于三次。
二、具体措施
1、教务处首先制定教师培优补差目标责任书，让辅导教师通过培优补差明确目标。
2 、 辅导教师认真制订各科培优补差工作计划。定培训人、培训内容，培训时间。
3 、每次辅导有详实的辅导记录，并把每周的辅导内容在辅导前交教务处存档。
4、重点做好语文、数学、英语三门文化课和计算机专业课的培优补差工作。
5 、定期对培训的学生进行考试和检测，及时了解培训情况。
6、 教务处定期对辅导情况实施督查。
三、考评办法
1 、 教务处对此项活动实行量化考评，在学期末对培训教师进行考评，对完成任务的在考评积分中给予体现。对于表现特别突出的，学校将给予公开表扬和物质奖励。
2 、对于在此项活动中敷衍了事，不认真的教师，在学校会议中给予公开批评，并限期进行改正。
工作计划 篇9
转眼间，我已进入湖南省肿瘤医院，开始我的实习工作。我想这能够很好的把我这两年的理论知识运用到实践中去，同时这也是一次很好的锻炼机会，我将好好把握，以下便是我这次的实习计划。
首先我将从态度上重视这次实习工作。在工作期间，树立正确的科学观。充分认识护士工作的性质与任务，理解患者与护士之间的相互关系，对待每位患者都应该向对待自己的亲人一样。对医院各项工作持有正确的态度，见习中充分发挥特长，在行动上表现出极大的热忱。加强强道德修养，严格要求自己。充分认识护士应具备的良好素质及护士在实际工作中所起的作用。
同时毕业实习是护理教学过程中重要的组成部分，是贯彻党的教育方针，完成教学计划的最后教学阶段。我将努力巩固和加深医学基础理论知识，训练系统观察病情和临床思维能力，从而掌握常见病、多发病的临床表现和护理技术，并学会初步护理常见病、多发病及疑难杂症的能力。我将通过实习，来进一步提高政治思想觉悟、增强爱伤观念、热爱本职工作，熟悉医院各项护理规章制度及护师职责，学会病房管理技能，了解护理教学、护理管理、护理科研的基本程序与方法，为成为一名合格的护师奠定良好的基础。在实习教学过程中，注重培养自己救死扶伤的人道主义精神和全心全意为人民服务的医疗作风，加强医学道德修养，遵纪守法，使之成为德智体美全面发展的应用型护理人才，为建设有中国特色的社会主义而贡献自己的力量。
在实习过程中，我将严格遵守实习学生行为准则：
1、实习学生以实习护士资格分别在各医院参加毕业实习，应自觉遵守国家法令，遵守学校及实习医院的各项规章制度，积极参加医院、科室的政治学习和有关活动，不断提高政治思想觉悟。
2、树立一切为病人的思想，做到关心体贴、耐心细致、认真负责、勤勤恳恳地为伤病员服务。
3、尊重带习教师和医院的工作人员，做到谦虚谨慎、实事求是、勤学好问、刻苦钻研，通过实践性教学，达到培养目标所要求掌握的知识、技能水平。
4、遇到问题及时请示汇报，严格执行操作规程，防止差错，杜绝医疗事故的发生。
5、爱护公物、仪器设备，节约用水用电，不准私接电线。如有物品损坏、丢失器材应按医院规定处理。
6、遵守劳动纪律，要提前上班，按时下班， 不得随意离开工作岗位或调换实习科室。严格按规定请销假。因病请假需所在医院出具证明(急诊例外);一般不能请事假，如有特殊情况(如参加就业招聘会等)，须严格按规定，事先办理请假手续，写出书面请假报告，经批准后方为有效，事后补假一律无效，均按旷课处理。1天由科护士长批准;3天以内经带教老师同意，科护士长报医院护理部同意后方可离岗;3天以上1周以内(含1周)均按程序逐级上报签署意见后呈医学院分管院长批准方可。如确有病、事假原因，某科请假超过10天者，则该科实习需待实习结束后另行补齐请假天数方可认定该科实习合格。
7、积极开展文体活动，主动搞好宿舍和工作场所的清洁卫生，养成良好的卫生习惯。
8、实习组每月活动一次，主要进行实习小结，开展批评与自我批评，相互帮助，促进团结，定期向医院主管负责人及学校汇报实习情况。
9、实习期间严禁进营业性舞厅、打麻将，严禁穿奇装异服，不得收病人红包、礼品等。
10、每科实习结束时，按时写好实习小结，并请带习教师写出评语，进行评分。
11、实习过程中因个人原因给医院造成不良影响的，视其情节轻重，给予取消该生实习资格以及记过以上处分处理，具体见《医学院实习学生管理规定》。
实习是对所学知识的巩固和积累，是走入工作岗位的准备。所以在实习过程中我将认真学习门诊、病房文件书写规范，争取做到能正确采集护理病史，达到内容完整、准确、清楚、重点突出、条理分明、文字通畅。熟练掌握各项护量文件的书写，能根据病情完整、正规的执行医嘱。掌握常用药物的性能、剂型和剂量，达到临床合理应用。运用护理基础理论、基础知识和基本的临床技术，熟悉常见病和一些急重症的护量原则。
临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对护理技能操作的培养和锻炼，同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短，但对我们每个人都很重要。我们将倍偿珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。所以，我将努力适应新的学习环境，使自己能够更好的成长。护理工作在现代医学发展中，有着无可替代的作用，这就给护理工作人员提出了更高的要求。护士的基本任务是为病人增进健康、预防疾病、及早康复、回归社会提供各种医疗服务。在日常工作中，护士针对病人病情、需求，制定、实施护理计划，提供适合病人需求的护理环境及护理措施，对治疗疾病起积极的作用。一名优秀的护士，除了要有熟练护理理论知识，精谌的技术技能外，还必须具备有良好的职业道德、品质修养、美学修养等。因此，在护理管理中提高护士素质是重要环节。只有提高护士的素质，才能更好的高效率地完成护理工作。
没有目标的人，宛如大海中失去方向的船只。以下便是我这次实习工作的总体目标。 1.使自己成为热爱社会主义祖国，热爱护理专业,具有良好职业道德的护理人才。
2.进行医德培养，遵守医院各项规章制度，遵纪守法，尊敬老师，团结同学，爱护和尊重病人，全心全意为伤病员服务。
3.训练学生运用所掌握的基础理论的专业知识于临床，并加以深化;学习临床工作方法，训练临床思维，提高分析问题和解决问题的能力。
4.有对病人及大众进行卫生宣教和健康指导能力。
5.能运用护理程序解决病人的健康问题，满足大众健康需求，对病人实施整体护理。
6.具有良好的沟通技巧与服务对象及医务人员进行交流。
7.能熟练进行基础护理和专科护理操作。
8.能对内、外、妇、儿、精神常见病、多发病进行护理，初步具备独立工作能力。
9.具备对急、重、危病人进行应急处理能力，并能配合抢救。
10.了解大手术的护理配合，胜任对中小型手术的护理配合和巡回工作。
11.熟悉社区护理的'基本内容，包括家庭护理、预防接种等操作技能。
12.熟悉疾病护理小讲课、初步具备对中专护生的临床实习指导能力。
13.了解病房护理管理的基本内容。
14.了解临床护理科研的基本方法和应用科研成果。
因为年轻，我就应该勇于受挑战。
一、树立：“以人为本”的人性化服务理念，护理的全部工作都是围绕病人入院到出院展开的。人是一个生物体时时刻刻有着他各种生理需求和社会需求，病人则在此基础上还有疾病治疗护理需求。因此，如何满足病人的各种正常需求，就囊括了我们所有的护理工作，急病人之所急，想病人之所想，解病人之所难，都是我们的职责所在，其中营造一个舒适安静的病房环境，耐心的细致的入院宣教、温馨和蔼的语言沟通、体贴入微的生活护理、高度负责的人文关怀等等。都是护理工作的具体体现，护理质量的高低均会在这日常的点点滴中反
映出来。总之，一切以病人为中心，病人满意了，说明我们的工作就做好了。
二、严守各项规章制度和操作规程在护理的上作制度中，有“对制度”、“值班、交接班制度”、“执行医嘱制度”、“抢救工作制度”、“消毒隔离制度”、“分级护理制度”等等。各项操作规程是我们的教科书上都明确规定了的。护理工作中如果没有严格的纪律和制度约束，就会一盘散沙，工作无序，正常的工作无法准确的完成。规章制度和操作规程是我们的前辈在上百年的护理实践中总结出来，凝结了她们宝贵的经验和教训，有些是血和泪甚至生命所换来的。违反了这些制度和规程，轻则延误诊查和治疗，重则可能给病人造成功能障碍，甚至失去生命。所以我们吸有严格遵守，才能少走弯路，少犯错误，不犯错误，从而保证医疗质量，防范护理差错事故。
三、做到“四勤”人是有惰性的。实习阶段要注意克服。带教老师最喜欢勤奋的学生，只有勤奋才能被人赏识，被人接受，才有更多的机会去学习更多的实践知识。“四勤”首先要眼勤，就是要善于观察。〈1〕认真观察和学习带教老师严谨的工作态度，工作安排和计划性。
〈2〕观察各项护理操作流程和具体操作手法，这些知识只有在实践中多观察，多领悟其中的要领，才会在自己的实际工作中有质的进步和飞跃。〈3〕要勤观察病情，对病区内的病人要做到心中有数，重点病人要密切观察。再则就是要口勤，求学知识要勤钻好问，安扶病人主动询问、耐心解释。护患关系、师生关系处理的好坏主要取决于语言的沟通，有了良好的关系，工作学习起来就会轻松很多。另外最重要的还是要手勤、脚勤，就是要不怕苦、不怕累、不怕吃亏、乐于干活、主动做事。
在这次实习工作中我将努力落实好每一步，为医学事业做奉献，做一名真正的“白衣天使”。
工作计划 篇10
一。售后总体目标。
“优化管理，稳步发展。”
20xx年我们的成绩有目共睹，虽然遭遇广州限牌政策的遇冷，但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头，我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题，以活动应有的回报，“工欲善其事必先利其器”，为了更好面对客户问题，要求我们从实际出发，提出问题的解决方法，最终服务于公司的管理和运营目标。 建议新一年工作可以从下几个方面着手：
（一）完善售后团队建设。拥有坚实的团队，才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题， 明确各部门工作职责，消除管理职责的模糊概念，明确划分各部，各岗位的应尽的职责，服务于整体。
（二）加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容，关系我们的业务水平以及客户满意度和4S店对外专业度，整体上应该要去严格执行流程，把按照流程作为一种行为习惯，高标准，高要去，用行为去改变售后服务方式，争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业，除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通，尤其注意维修之前，维修过程中，维修完工之后三个阶段主要问题的沟通，把问题具体化，把故障清晰化。
（三）加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外，还要不断强化接车技巧，尤其对于疑难问题的解决和分析，为服务于前台工作，可以不定期从配件或者车间选派人员为
前台人员交流或者知识讲座，针对常见问题，各个攻破，一方面熟练了员工的业务能力，而来促进内部的合作和交流，让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员，通过培训，日常集体学习，探讨提高分析问题解决问题的能力，关系到我们4S店整体的对外技术形象，汽车技术的不断提高和更新，逆水行舟不进则退，要有一种与时俱进的精神。
（四）着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理，尤其是监督前台和维修车间的工作环节，保证和实现服务站“6s”的工作要求，注重协调工作中可能出现的情形，如维修挑单，洗车清洁不够，工作人员不配合等，严惩分明，敢于奖惩，维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平，公正，公开的原则，坚持团队利益最大化，保障个人利益最大化，实行考核和激励相结合的制度，努力营造浓厚的工作氛围，提升部门的凝聚力和整体战斗力。
（五）促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的`胸襟，以营利为宗旨，服务于整体大局，争取集团公司间的协作，尤其是在客户索赔，备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享，促进良性竞争，此外加强对外交流，扩大保险方面业绩的提升，打开市场，合理利用浪费，服务于公司整体战斗力。
二。售后经营发展目标。
1。人员定编。
2。产值计划
（一）营业指标。
1。实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万，车间维修及索赔不少于380万
2。实现客户满意度CSI全年至少93%以上。
3。基盘客户数1500人。
4。日接车台次20台/天，月接车650台/月。维修平均单车产值实现800元/台，保险平均单车产值1800元/台。
5。车辆返修率低于2%。
6。开展风行汽车讲堂不少于四次。
7。保修索赔通过率不小于95%。
8。关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。
9。年度纯正配件采购不少于80万，基本库存达到标准要求。 配件营销指标达到 万。
10。精品销售达到30万以上，基本精品配件库存达到10万以上。
（二）管理指标。
1） 主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作，
部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作，有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题，或者交流工作中出现的各种问题，其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次，车间维修技术培训不少于6次全年，对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。
2） 开展部门内部活动不少于三次，通过集体活动，增强部门活力，
提升集体凝聚力。
3） 提出内部激励措施用于业绩，客户满意度，员工关怀方面的提升。
（三）产值分配：
3。各项改善措施。
（一）前台改善计划。
20xx年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提升工作。
1。联系忠诚客户，吸引新客户，维护好客户关系，随着区域保有量的增加和工作的不断深化，把业务做精，做强，做大，提高客户满意度，减少客源的流失，特别是忠诚客户的流失，显的尤为重要，可根据客户回厂次数，客户的品质作为客户忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户作为我们的重点维护对象。
2。注重对流失客户回访及分析，服务顾问要找出客户流失的内在原因及提出改进措施，只有不断总结，自身才能不断进步。
4。加强前台人员培训。业务上强化对于接车流程，疑难技术问题的处理分析，管理上强化前台管理的协调沟通能力，内咳嗽碧岢积极的“批评和自我批评”，创造良好的工作气氛，
5。促进精品的销售力度。给与精品推销人员一定的销售权限，提高灵活度，对各类精品和养护产品有列入规范保养的项目的，可根据每次活动的主题对相应的养护用品价格做适当的折价；培养客户的消费习惯和培养业务人员的推销意识，制定完善合理的精品推销方案，提出有效激励，促进精品销售。
6。加强公司部门的沟通，维护公司日常正常秩序，明确售后各部门工作职责，充分让其认识自身的责任，为公司的发展作出努力，对于消极思想，消极行为要采用合理的方式解决，充分给与纠正，解决为主，考核为辅，奖惩分明。
（二）。保险改善计划：
保险理赔是售后的重点业务，其钣喷业务产值可以占产值的30﹪以上，现在维修市场竞争很激烈，不但是其它4S店之间竞争，社会上很多综合维修厂都在争夺我们的飘移客户，所以我们应该加强服务力和超质服务。
为了保险业务的提升，要完成此项指标：A。加大续保力度；B。提高理赔单车产值，C强化客户满意度。可以从以下几个方面入手： ⑴评估现有续保资源。对服务站现有投保续保实力进行重新评估，从根本上得到认识发展的基础。基本实现续保平均 万/月的任务目标，为售后营业额全年可贡献 万左右。
⑵多元化保险销售渠道。鼓励新车投保，鼓励售前转介绍，售后人员参与续保活动，并由公司给予相应奖励方案。定期集中上报财务核算。
⑶主动挖掘客户：匹配相应的专职续保人员，给与有效的激励方案，挖掘现有的客户资源，进行跟踪回访，最大程度吸引我处续保。 ⑷通过保险系统，有针对性开发客户资源。有内到外，从本点客户资源入手，整理尤其是20xx。6至今的客户资源注意整理，对于购车时间在20xx。2—20xx。6月及的海珠区的客户重点跟踪回访。其三就是整理海珠区意外曾来本店购车或者维修的客户名单。
⑸针对保险客户继续给予适当优惠原则。保养券和打折优惠可以选择项。实现买保险送保养或工时，或者买保险送油米活动，可效仿竞争对手，薄利多销，重点放在保险理赔工作至上。
⑹。强化接车流程，尤其对于车辆细节问题的把握处理能力。要求服务顾问不断总结自身所存在的问题，提出改善措施，增强自身的接车水平。
⑺。提高维修进度，匹配相应的维修人员，保证出厂效率。
三。客服改善计划：
1） 忠诚客户的维护，提升客服人员回访技巧及灵活高效好、快速处理问题的能力，增强客户对客服人员的信赖。
2） 监督促进前台SA对客户的回访并给与及时反馈和补救措施，对客人的不满情绪消除，提高客人满意度和诚信度。
3） 指定完善的部门工作流程，岗位职责具体到个人，如客户部门每月做好新车首保的统计工作，续保，店内活动的统计，文档的整理工作。。
4） 关于SA的客户满意度，及时发现问题，解决问题，维护公司利益，
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