（精选）工作计划9篇
光阴迅速，一眨眼就过去了，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，为此需要好好地写一份计划了。相信许多人会觉得计划很难写？以下是小编帮大家整理的工作计划10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作计划 篇1
一晃眼一个学期已经过去,一转眼我们也即将成为大一新生的学长学姐.在这过去的一年里大家都发生了很大的变化,我们以崭新的面孔来迎接新学期的到来.
而我们生活部当然也不例外的为了迎接变化的脚步,为了更好的为广大同学们服务,我们进行了内部成员的内部重组,大三的学长学姐都放下了部门的工作,全心投入学习和工作,所有的.工作都由我们下届的接手.由于我们是新手接班,所以我们部的新接手的成员在去年就已经开始准备部门的工作,制定了如下的大致工作计划:
一.新学期会议
由于新学期学校的布局调整,我们部门为了配合这突然的改变,我们重新召集部门成员进行新的工作计划商讨.经过部门成员的热烈讨论我们终于商谈出了一份较合理的临时的宣传和招新计划.
二.招新工作的展开
制定出了一份较合理的招新计划,综合考虑各方面因素。我们会物色一些有能力的新生，让他们在我部进行实习，提前熟悉我部的运作，使得正式加入学生会后能迅速投入工作。
三、新校区工作的调整
搬至新校区，所处的环境与北院就不同了，食堂的执勤工作要做出相应的调整，工作力度要大大加强，给大一新生带个好头，为以后工作的开展铺垫好 ，利于以后工作顺利的开展。
四、日常工作的开展
加强食堂执勤，积极主动与食堂负责人，学校后勤部交流。定期收集每班对食堂意见与建议，集合众人的智慧，改良宿舍、饭堂的管理，共创良好的休息生活区。
五、活动组织和策划的开展
1.预防流感、预防疾病。
对同学们进行流感知识普及,消除同学们对流感恐惧心理,加强同学们对流感的防范意识,协助校医院做好流感预防工作.在换季的时候为大家提供一些预防疾病的知识，以板报和宿舍栏的形式来宣传预防疾病的知识
2.新校区处于郊区，有利于我们户外活动的开展，我们要抓住这一优势多组织户外外出活动，内容新颖独特，突出生活部的特色！
计划赶不上变化，我们会根据变化做出相应的调整。把生活部真正的符合与贴近生活，牢固学校与学生的纽带作用。下学期所有干部以及干事将一如既往，以最饱满的热情，最积极的态度投入到工作中，以确保我院系我部门的各项工作有条不紊地开展。为学校的科学技术文化工作添砖加瓦，贡献出最大的力量。
信管系学生会生活部
20xx年6月14日
工作计划 篇2
体育部工作计划 经管系的体育部走过了丰富的一学期，取得了丰硕的成果，尤其在运动会中我们取得了第三名的优异成绩，但也有美中不足的地方，在新的学期里我们会再接再厉。本学期体育部工作计划大体如下：
一、认真完成本职工作：
1.积极组织各项体育活动(院、系)
2.坚持不懈的抓好体育方面的工作
3.协同好学生会其它部门做好相应的工作
4.带动起系同学热爱体育的.风气，提高同学们的身体和心理素质
5.要通过举办体育活动，促进系里同学们之间的了解和情感的沟通，使我系全体同学融为一体
二、又到一个春暖花开的季节，在这样好的季节里，我体育部会开展多项活动丰富校园文化生活，丰富多彩的体育活动，激发广大学生热爱校园和热爱体育，努力成才的热情。
1、拔河比赛
健康的身体是革命的本钱，在认真学习的同时我们不仅要有清醒的头脑还要有一个健康的身体，为了丰富学生的课余文化生活，培养学生的团结协作精神，我们会举行一次拔河比赛,这样的比赛还可以促进班与班之间的交流，让大家相互了解，也可以加强学生之间的交流。
2、趣味运动会
为丰富同学们的大学生活，加强各班级同学的联系，培养同学间团结协作的能力，特举办趣味运动会，并且选出优秀的运动员代表我系参加校趣味运动会。
三、 工作要求：
1、以积极的态度认真办好各项活动。
2、积极配合好其他部门的工作。
3、增强同学们的集体荣誉感，增强集体凝聚力。
4、丰富同学们的课余生活，树立信工系良好形象、让信工系更加壮大。 我部将尽职尽责踏踏实实的做好工作，为我系争光。
工作计划 篇3
一、指导思想：
以教师的可持续发展为目标，努力提高教师课堂教学潜力、教育科研潜力、现代化教育技术应用潜力；用心开展教学方法和学习方式的研究，深入发挥骨干教师作用，努力建设一支师德修养高、业务素质精良、教学基本功过硬的教师队伍，开创我校教师培训工作新格局。
二、工作目标：
1、用心探索教师继续教育和校本培训的工作模式，努力营造良好地校本研修氛围。
2、加强业务培训，培养业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有必须教科研潜力、适应新课程改革需求的教师队伍。
3、加强师德建设，加强行风建设，树立爱岗敬业，乐于奉献的精神。
三、具体工作：
1、认真组织教师参加河南省义务教育阶段学校学科教师教学潜力提高远程培训活动，加强教师现代教学技术的运用，促进教师的教育潜力、专业技能的提高。
2、开展校际交流，主动请进来、送出去，加强学校教师之间教育教学的交流互动，促进双方教师的共同成长。
3、抓好教师基本功训练，切实提高教师教育教学潜力。
4、以区十三届优质课比赛活动和新教师课堂大比武活动为契机，加强教师听课、评课、上课技能。
5、抓好教师队伍建设，加强教师业务跟踪管理，用心鼓励青年教师争当名师、教学骨干。
6、抓好教研组特色建设，教研组活动要扎扎实实地研究课堂教学微观领域经常面临的'问题，营造浓厚的教研气氛。
四、工作措施：
1、重视研讨，推进校本教材的实施。
“在研讨中发展，在反思中成长。”这是我校对广大教师，尤其是对中青年教师提出的目标。组织教师开展立足课堂的主题教研活动。在校本教研开展中主要在“实”字上下功夫，在“研”字上求发展，真正使教研活动经常化、专题化和系列化。我们要求各教研组根据教材与学生的实际状况，找准开展校本研究的突破口，扎实、深入地开展工作。针对本学年热点问题确立研究专题，每周围绕专题开展研讨活动，鼓励教师畅谈自己的思想和见解。大家实实在在地研究课堂教学面临的问题，发表见解，交流困惑。
2、组织教师进行教研组活动，提升教师专业潜力
学校统一组织，周密部署，切实保证教研组活动的有效开展。学校为全体教师带给集中的学习研讨时间，为全校教师带给多种形式的学习方式，促使教师不断成长；为教师购买各种书籍和教辅资料供教师学习研究。
3、开展教育科研，立足务实创新
校本教研工作追求实在实效。立足教师结构现状，依托校本课程，挖掘校内资源，规范深入地做好小课题研究，适时做好学校教育科研工作的反思与分析。今年，要重点做好青少年生命教育国家级课题的中期研究工作。每个教研组都要围绕确立的课题制定活动计划，增加课题研究的针对性和实效性。
每次教研活动要做到“两有”（有活动计划，有研究课题或专题），“三学”（学先进教育理论，学先进教学方法，学各地先进经验），“四定”（教研活动或群众备课定时间，定资料，定中心发言人，定记录人），“五研究”（研究课程标准，研究学生、学法和教法，研究教材重点与难点，研究教学目标与分层作业设计，研究检测质量分析）从而使学校的教学教研工作逐步走上经常化、制度化、规范化的轨道。
4、构建学习型组织，提高理论学习实效。
要抓教师的理论学习，引导教师树立实践的观点、发展的观点、创新的观点，帮忙教师不断更新教育理念，提升教师的理论素养。根据学校教学工作计划，本学年教科研工作将用心走教研与科研相结合的道路，组织教师加强对教学中的难点和热点问题的研究。努力构建自主学习型组织，重点围绕新课程标准学习。
5、结合学校课题研究，组织教师用心参加各级各类比赛。
强化科研意识，树立人人都是教科研工作者的意识，用心投身于教改实践。引导教师注意平时教学经验的积累，并用心组织教师参加各级各类论文评比，用心向各类教育杂志荐稿，帮忙教师总结经验，提高教育教学水平。
努力探索校本研修的新方法，提高校本研修的实效性。以“自我反思同伴互助专业引领”三种研修方式为核心，以问题为出发点，针对教学中的具体问题展开研究。充分利用图书资源、网络资源，倡导教师多读教育理论书籍。完善教研机制，把校本研究和校本培训作为教师专业成长的平台。本学年，继续认真写好“两字”、理论学习笔记、教学反思和教育小故事。
6、落实过程管理，提高教研组活动实效。
继续对学校教育科研进行规范管理，开展多层次、多渠道、全方位的研究，边实践，边研究，边总结，不断探索。开学初，召开教研组组长会议，要求教研组长认真撰写教研组计划，结合教学实际有计划、有组织开展教研组活动，制定教研组活动检查要求，抓好落实，提高教研组活动实效。
工作计划 篇4
在xx已经一年多了，对xx也有所了解。在xx中我不断成长 ，不断学习，一年多不仅学到了许多知识，而且也认识了好多的人，另一方面也交了许多朋友。总而言之，在这一年多的时间里，在xx中我很快乐，也受益匪浅。
xx计划一年有两次助学回访活动，分别在暑假和寒假。XX年的助学回访工作又开始了，不过这次不同的，有些孩子有资助款，有些孩子没有资助款。这样就增加了回访难度，说起来是扶贫助学活动，可是没有资金怎么搞扶贫？有新志愿者问起我这个问题。我告诉他一方面是由于资助人要变换资助方式，但这不是重点。xx计划的性质不仅仅是给贫苦孩子送去那少的可怜的150元，而是给予他们关怀，让他们可以感受到社会的关爱，还有人在关心他们。可以让他们知道山的那边是五彩斑斓的大城市，只有好好学习，才可以走出大山。尽管这次没有钱，但我们可以和他们交流，给予他们学习的帮助，精神的鼓励。
今年寒假回访工作开始了，有些人没有了资助款，这样我们县就仅仅只有4个学生有资助款了，但是这四个学生都不在一个地方，这样我们回访的难度就增加了好多，这四个地方相隔很远，这样就导致我们做回访要付出好多时间和精力，我和我们县的志愿者还是坚决去完成工作。
回访工作还是和去年一样，总起上没有什么改变，我们就按照原来的方法做完了。
做完回访工作又要开始做推荐工作了，今年的'推荐工作主要是在红旗小学和兴盛小学。我是和一位志愿者在兴盛小学做的回访。兴盛小学时越来越漂亮了。社会人士和企业给援建了教学楼，图书馆，还有食堂，现在的兴盛小学可以说和县城的小学基础设施差不多了，唯一的差距可能是老师的差距和父母对于孩子的教育态度吧。
在做推荐过程中，我和一位家长谈到。去年，宁夏扶贫与环境改造中心准备给兴盛小学的孩子一人援助些鞋子，可是兴盛小学的校长不肯要，说是由于太麻烦了。家长听后，告诉我说怪可惜的，学校是建好了，可是孩子上学还很困难，即使鞋子不怎么好，但在家做农活可以穿呀。听后，我感觉到，有时我们做工作还是有问题的，我们做的还不到位，也许是因为能力不够吧，力所能及，尽到自己最大的努力了。但愿有一天我们可以做的更好，尽可能的帮助他们。
宁夏扶贫与环境改造中心在做xx计划这个项目的同时还在做小额信贷这个项目。再推荐中，我了解到，有很多农民很想去银行贷款，可是由于家里很穷，又找不到合适的担保人，只能失望而归。那么我很希望宁夏惠民小额信贷公司可以迅速发展，早日发展到泾源县去，可以早日解决一部分农民的贷款问题。
社会在发展，人们的生活也在一步步的变好，相信，有那么一天，所有的孩子都可以上得起学，每个家庭都能幸福。
工作计划 篇5
一、蛋糕店概况
1、本店发属于餐饮服务行业，名称为“麦琪下午茶”，是个人独资企业。主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。
2、本店打算开在社区贸易街，开创期是一家中档蛋糕店，未来打算逐步发展成为像安德鲁森、朝阳坊、那样的蛋糕连锁店。
3、本店需创业资金9.5万元。
二、经营目标
由于地理位置处于贸易街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，特别是本店刚开业， 想要打开市场，必须要在服务质量与产品质量上下功夫，并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在贸易街站稳脚跟，1年收回本钱。长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的蛋糕连锁公司，在众多蛋糕品牌中闯出一片天地，并成蛋糕市场的著名品牌。
三、市场分析
1、客源：本店的目标顾客有：到贸易街购物娱乐的一般消费者，约占50%；四周学校的学生、商店工作职员、小区居民，约占50%。客源数目充足，消费水平中低档。
2、竞争对手：根据调查结果得知国内品牌蛋糕店有很多，仅福州连锁蛋糕店就有很多如安德鲁森、朝阳坊、红叶、安琦尔。因此竞争是很大的。
四、经营计划
1、先是到四周几家蛋糕店“刺探情报”，摸清不同种类与尺寸蛋糕的本钱价。了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的“小花招”。
2、开业金筹齐后，开始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目张胆”地挖，要趁店里人少时，偷偷跑过往与店里师傅商量。或者招聘糕点师傅，开蛋糕店师傅很重要，所以要慎重考虑。
3、据了解发现一套消费定率：“顾客永远没有最便宜的价钱。今天你能降低几元钱，明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。”从中体会到产品市场一定的竞争策略：“降价促销并不是长期的经营策略，唯有以最好的材料制作出最高品质的蛋糕，才能吸引顾客，将顾客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大众，因此价格不会太高，属中低价位。
5、可印一些广告传单，以优惠券的形式发放，以达到广告宣传的效果。
6、蛋糕店可以专门开辟休闲区域，设置很多造型别致的座椅。顾客可买上一些点心，坐在蛋糕店里慢慢品尝，蛋糕店的休闲功能得到进一步强化。
7、经过多方调查，出于竞争等方面的需要，不少蛋糕店推出一些与蛋糕并没有太多关联的休闲食品，藉以形成新的利润增长点。在经营的品种上，不少店主有一些推陈出新的举措：比如在炎炎夏季，会合时令地推出眼下非常流行的冰粥与刨冰，以及奶茶，果汁类的饮料深受顾客青睐。
8、建立会员卡制度。卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高，如9。5折。一方面，这可以给消费者受尊重感，另一方面，也便于服务员对于消费者的称呼。特别是假如消费者与别人在一起，而服务员又能当众称他（她）为*先生、小姐，他们会觉得很受尊重。
9、在桌上放一些宣传品、杂志，内容是关于糕点饮料的.知识、故事等，一方面可以提升品位，烘托气氛，也增加消费者对品牌好感。
10、无论是从店面装修、店员形象，还是蛋糕制作上，都要给顾客健康、卫生的感觉。蛋糕店一定要严格执行国家《食品卫生法》，这是立足之本。
11、食品行业有特别的岗位劳动技能要求：从业职员必须持有“健康证”。
五、财务估算
启动资产：大约需9。5万元
设备投资：1。房租5000元。2。门面装修约20xx元（包括店面装修与灯箱）3。货架与卖台投进约1500元4。员工（2名）同一服装需500元5。机器设备最大的投资：8万元（包括制作蛋糕的全套用具）首期进货款：面粉、奶油等原材料，约6000元。
月销售额（均匀）：21000元。占有关内行人士评估，如此一家小型蛋糕店的经营在走上正轨以后，每月销售额可达21000元。
每月支出：14033元。房租：最佳选址在居民较密集的小区、社区贸易街、及靠近小孩子的地段（如幼儿园或者游乐场四周），约5000元。
货品本钱：30%左右，约5000元。职员工资：10平方米的小店需要蛋糕师傅1名，服务员1名，工资共计20xx元。
水电等杂费：700元设备折旧费：按5年计算，每月1333元月利润：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投资。
六、风险及制约因素分析：
由于蛋糕店不是所在街道或者小区的第一家店，顾客很难改变一贯的口味，所以就得花费更大的财力物力与“花招”来招揽顾客。
工作计划 篇6
一、指导思想：
以党的十八大精神为指导，在学校党支部和上级工会的领导下，按照国家、教育部、大连市教育局、总工会等，关于"落实中小学教代会和工会组织"的规定和要求，围绕学校中心工作，切实行使工会建设、参与、教育和维护四大职能，团结动员全体教职工与时俱进，适应新时期教育发展的要求，为学校的课程改革和教学质量大幅度提高，全面提升工会工作能力和水平，为构建和谐校园作出工会应有的贡献。
二、工作思路和措施：
(一)加强师德建设，提高教职工的政治思想素质。
1、"建国君命、教学为先"，积极响应国家号召，抓好教职工的职业道德教育和政治学习。组织教职工学习《工会法》、《工会章程》、《劳动合同法》、《教育法》、《教师法》等相关法律法规，认真落实上级关于教代会和工会工作规定、目标、要求，进一步加强教育法制建设，增强广大教职工依法执教的意识，更新教育观念，实践素质教育，使每名教职工树立正确的人生观、世界观和价值观。增强"爱校如家，爱生如子"的责任意识，提高"爱岗敬业、献身教育"的素质教育，营造和谐、圆融的良好氛围。
2、继续强化依法治校和依法执教的法律意识，促使教职工树立大局意识和服务意识，鼓励教职工钻研业务知识和现代教育思想、教育手段，锤炼师德，为人师表。动员教职工在日常工作中向先进人物看齐，向模范人物学习，心中装着学生，脑中想着"和谐"，为了理工附高的发展和未来"乐于吃苦，敢于奉献"，建设一支真正"思想水平高、业务能力强，充满生机与活力"的教师队伍。
3、进一步加强师德、师风建设，以富有教育意义的录像形式，组织全体教师1-3次或自发的观看"名人、教育家"，关于师德教育方面的录像，打造以师德建设为主要内容的精神文明建设工程，配合学校做好对教师师德教育。
4、力争在学校党政的领导与支持下，组织好"五四青年节"、"教师节"、"中秋节""
国庆节"等纪念活动，更加活跃教师情怀，增强广大教职工的责任感和事业心。
5、"我心有你、助人悦己、人人平等"。组织全体教师学习传统文化和爱国主义教育，"放飞心情、展现自我"，利用业余时间号召大家"走出学校、走进社会、关爱家庭"，参加大连市爱心慈善、义工活动。把每一个教师本自具有的"大爱之心"传向社会、家庭、养老院、孤儿院等没一个角落。
(二)加强工会自身建设，依法维护教职工的合法权益，强化民主管理意识，进一步提升工会工作的整体水平。
1、进一步整合资源，充分发挥工会优势，进一步团结广大教职工，以主人翁精神在教育改革中发挥主体作用，从提高职工思想素质入手，坚持工会工作服务于学校党建工作。
2、促进校园文化建设和精神文明建设，满足教职工精神文明生活的需要，进一步完善"职工之家"的硬件建设和软件建设，充分发挥"职工之家"在创建文明校园中的作用和在教职工心目中的位置及地位，使教职工深切感受到"家"、"暖"的滋味。
3、工会鼓励教职工积极支持、配合学校落实各项管理措施，自觉做到个人利益服从国家和集体利益，局部利益服从整体利益，眼前利益服从长远利益。
4、关心女教职工的工作和生活：一是做好权益保障工作;二是开展为女职工服务和各项活动;三是充分发挥女教师的人才作用。
5、让全体教职工充分关注学校的重点、难点、热点问题，对学校的各项工作做到心中有数，进一步畅通教职工和学校行政领导的交流、沟通渠道，为学校的稳定发展做好协调工作。
(三)开好教代会，搞好校务公开工作，加强民主政治建设，进一步维护教职工的合法权益。
1、进一步完善教职工代表大会制度，引导教职工以理性合法的方式表达利益诉求，重点在落实职代会职权，发挥教职工代表的作用。实现教代会制度化、规范化、程序化。使学校管理科学化、决策民主化。
2、加强工会会员和代表的培训，加强对会员和代表的权利与义务的学习，加强对提案工作的指导，切实提高代表对民主管理、民主监督的力度，提升教代会代表的素质，提升教代会代表参政议政的能力，提高教代会质量。
3、协助学校，强化教职工"校荣我荣、以校为家"，提升"省示范校"和"大工子弟学校"这两块牌子的知名度，坚持民主管理，民主监督制度，深化校务公开制度，促进政治民主建设，强化校务公开工作。落实教职工的知情权、监督权、参与权。
(四)常规工作常抓不懈，努力提高工会工作的品位。
1、继续坚持开展教职工文体、献爱心等系列活动，丰富教职工的业余文化生活。
2、鼓励教师继续学习和进修，努力提高教师教育教学工作水平和个人修养，志愿参与学校的评优评先，师徒结对等工作，把身边的新人新事找出来，把身边的师德先进典型树起来。
3、围绕学校的教育教学工作，实行动态的关注，结合上级工会的.要求及规定，新人新事、师德典型及时上报及时宣传，为学校的建设与发展"铺砖添瓦"。
4、继续开展"送温暖"工程，关心职工生活，认真开展："有病必看、有困必帮、有事必访"等活动，关心慰问特困职工、优秀教师、退休教师、困难学生家庭等工作，积极为职工办实事、解难事。
5、继续做好工会经费的使用工作，尽量做到"用最少的钱，办满意的事"。把学校、党组织、工会的关心爱心，用于体现在慰问伤病、困难的在职和离退休教职工及相关文体活动的需要中，把组织的温暖及时送到教职工和社会需要关心、爱护的家人心窝里。
6、积极响应上级工会组织的各项教师活动，落实上级工会布置的任务，为理工附高的发展尽心尽力。
三、主要活动安排
五月份：配合学校党总支搞好工会换届、选举工作;
六月份：落实新一届工会委员会委员和组长人选，制定、公示各委员及组长职责;
1、 召开新一届工会委员会委员和组长交流会;
2、 落实校党总支安排的征集全体教工"有关对学校管理"等方面的提议;
3、 搞一次教工排球赛;
4、 组织全体教工参与的"端午节"登山活动;
5、 召开一次离退休教工座谈会。
七、八月份：
1、对工会委员和组长，到市总工会组织一次业务培训学习，加强工会干部的业务能力和自身修养培训;
2、征集、筹建"教工之家"活动。
3、筹备教代会工作;
4、召开全校第一次教代会。
九月份：
1.庆祝"教师节"活动，并搞好宣传活动;
2.庆祝"中秋节"活动;
3.聘请大学工会或有关先进人物，给全校教工组织一次"落实国家弘扬传统文化、精神文明进校园"思想讲座活动;
4.走访离退休老教师、病号慰问活动。
十月份：
1.聘请社会女德教育专家，针对学校教育教学组织女教工搞一次"立身、好德、威仪"，提高素质、修养义务教育讲座;
2.给教工购置"师德、师风"和有益于提高教工素质的书籍;
3、组织"重阳节"慰问活动。
十一月份：
1.准备归档学校工会工作档案;
2.搞一次教职工乒乓球赛。
十二月份：
1.纪念"一二九"，组织教工参加纪念活动;
2.组织走访贫困生活动;
20xx年一月份：
1. 庆元旦系列活动;
2. 教职工"集体过生日"活动。
二月份：
1. 年度工作总结;
2. 走访活动;
工作计划 篇7
一、指导思想
根据学校“遵循人的发展与教育发生规律，以师生发展为本，全面贯彻党的教育方针，积极推进素质教育，促进师生自主、和谐发展”的办学指导思想，充分认识科学教育在我校素质教育中重要性，在科学教育中以德育为核心，培养学生的创新精神和实践能力为重点，继续在科学教育中宣传、普及科学知识、科学思想、科学精神和科学方法，在校内外形成学科学、用科学、爱科学的风气。
二、主要工作及具体措施
（一）继续加强科学教育的主渠道工作。首先渗透到必修课中，在语文、数学、外语、物理、化学、信息技术、劳技课中将学习方法、科学方法论的教学相结合，将讲授、讨论与发现、研究相结合，让课堂充满生命的活力。其次，将科学教育落实到艺术、体育、劳技、社会实践，学科课外活动中，为学生提供发现问题，解决问题及展示其创造能力的舞台，鼓励学生进行小制作、小发明、小论文、小设计、小实验，培养学生自信心、好奇心、灵活性、自主性，培养学生的想象力、创造力、动手能力和交际能力。
（二）继续开设丰富多彩的科学选修课和活动课，为学生的.发展留下足够的空间。
（三）积极组织老师参加市、省科学方面的教研活动、进修培训，以及通过学校自培和教师自我提高的途径，提高科学辅导老师的师德修养和教学水平。在科学教育中开展培养中学生创造思维和创造能力的子课题的研究。
（四）组织协调各类科学活动小组参加市、省、全国的竞赛活动。
三、主要活动内容：
9月：
（一）校行政会、校科学活动领导小组召开会议讨论并制订本学年科学教育活动目标
（二）在开学典礼上对上学年进行科学教育活动中取得成绩的师生进行表彰
（三）聘请各学科的老师为科学辅导员，要求教师在本学科中系统的渗透科学教育，各科学类选修课开班。
（四）全国高中物理竞赛的组织，学科竞赛人员选拔。
（五）省、市级教育科研课题申报与结题
10月：
（一）校科学教育活动领导小组召开全体科学辅导教师会议，总结前一阶段工作，根据上半学期的工作情况，对下半学期的工作进行微调
（二）全国高中数学、化学、计算机竞赛的组织
11月：
（一）组织科学活动辅导教师进行培训
（二）研究性学习结题工作
12月：
（一）校行政会、科学活动领导小组召开会议，总结本学期的工作。
（二）开放周活动
20xx年1月：
（一）校本教材工作研讨会
（二）广东江北中学教育教学成果展示会
20xx年2月：
（一）校行政会、科学活动领导小组召开会议，对新学期的工作做出要求。
（二）广东省青少年科技创新大赛活动的前期准备工作
（三）机器人小组备战青少年机器人大赛
（四）广东省重点中学计算机奥赛
20xx年3月：
（一）参加省青少年机器人大赛
（二）参加省青少年科技创新大赛
20xx年4月：
广东江北中学科普课题研究经验交流会
20xx年5月：
广东省高中生物联赛
20xx年6月：
（一）组织科学辅导教师培训
（二）机器人辅导教师培训
（三）全国高中生物联赛
20xx年7月-8月：
（一）广东省青少年计算机奥赛决赛
（二）广东省机器人大赛
（三）全国高中生物竞赛决赛
（四）全国电脑制作大赛决赛
（五）组织暑假学生竞赛培训班
广东江北中学教学处
工作计划 篇8
营业前的准备工作要充分
早晨出门之前请检查是否遗忘了“更衣柜的钥匙”和自己的身份证——“胸卡”。
当药店店长跨出家门时，就意味着新的一天开始了，在保持心情愉快的同时，应提前20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证”，然后亲自打出勤卡，同事们见面应互相问候“你好”。
换上工作服的同时，别忘了将胸卡配带在左胸部，然后再一次检查自身的仪容仪表。要知道“人是永远没有第二次机会创造第一次印象的'”，给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。
倒班制的药店店长还应注意：除早晨上班，在中午交接班时应提前30分钟到岗，因为你还担任着清点药品的重要工作。
药店店长工作计划营业前的各项准备工作好与否，是做好一天接待服务工作的基础。
如果准备工作做得充分，就能保证营业期间忙而不乱，精力集中，提高工作效率。同时也能减少顾客等待的时间，避免发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作：
1.参加工作例会
例会的基本内容：
(1)早例会
①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;
②确定工作计划和工作重点;
③清点、准备当日宣传助销用品;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(2)晚例会
①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②店员表现的评估及分析，提出改进建议;
③接受企业上级主管的业务知识技能培训;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(3)周、月例会
①提交各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②清点、申领下周(月)宣传助销用品;
③导购表现的相互评估及分析，提出改进建议;
④接受企业上级主管的业务知识技能培训;
⑤联谊活动。
注：
①每日例会——在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会——所有地区的药店店长必须参加。
②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。
2.检查、准备好药品
(1)复点过夜药品。参加完工作例会后，药店店长上岗的第一件事，就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目，将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制，药店店长对隔夜后的药品都要进行复点，以明确责任;对实施“货款合一”由药店店长经手货款的，要复点隔夜帐及备用金，做到心中有数。在复点药品和货款时，如发现疑问或问题，应及时处理。
(2)补充药品。在复点药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说，还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，以利于顾客选购。
工作计划 篇9
一、本年度部门工作表现好的方面
（一）规范内部管理，增强了员工责任心和工作效率。
自加入xx项目客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任心。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。
（二）采取多种形式和措施，巩固和提高了物业收费水平。
本年度物业费累计收缴1000000元，收缴率同比去年增长7%（去年物业费收缴率60%），总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作，第一，收费形式多样化，重点加强节假日上门收费。此前，客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式，这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题，因此，增加了路遇和上门催费方式，并确保每周六、日全部客服员上门收费，通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费，从而保证了收费的效率。第二，收费措施服务化，通过增进业主满意，促进业主交费意愿。收费工作是物业服务水平的体现，物业服务水平是收费的基础，因此，服务是提高物业收费水平的根本。今年，我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理，有重点、有步骤的解决了多数问题，利用项目现有资源，不管分内、分外，帮助解决业主装修、维修、居家等问题，相信，业主会因物业无微不至的感动服务，逐步提高自愿缴费的积极性。第三，收费工作绩效化，通过激励员工收费积极性提高收费水平。收费工作一直是客服部难度的工作，员工收费一直积极性不高，且会附带条件的加班收费。
（三）严抓客服员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。
客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
（四）圆满完成了二期入住工作，为客服部总体工作奠定了基础。
6月底，项目接到了二期入住的任务，我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户，处理入住期间产生的纠纷31件，各项手续办理及时、准确，各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件，制订了周密、详实的统一说辞，并组织多次入住演练工作。在办理手续期间，客服员通过与业主的接触，了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况，为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中，客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问，向业主展示了良好的客服形象。
（五）密切配合各部门，做好了管理处内、外联系、协调工作。
客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件，与保安有关的问题40件，与保洁服务有关的问题23件，与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略，在处理问题的过程中，我部做到了有跟进、有反馈、有报告，使每件协调工作得到了很好的解决。
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的.问题总如下。
（一）员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年年的工作和实践来看，客服员—业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。
（二）物业收费绩效增长水平不高。
从目前的收费水平来看，同比本市75%的平均水平还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
（三）部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
（四）协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥
三、20xx年工作计划要点
20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平，在09年基础上提高4—7个百分点；部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高；各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。
（一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。
（二）进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。
（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
（六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
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