工作计划

时间:2024-11-12 10:16:18 工作计划 我要投稿

工作计划【荐】

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,该为接下来的学习制定一个计划了。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编收集整理的工作计划8篇,希望能够帮助到大家。

工作计划【荐】

工作计划 篇1

  20xx年马上过半,本人来到莱芜服务区已经有1个月的时间,在管理中心及有关领导的关心和支持下完成了服务区自交接以来的第一次改革。所有项目已经全面开展,每项工作都在有计划有步骤的实施:

  一、20xx年上半年工作情况

  1、完成了餐厅的全面开业。

  20xx年初在管理中心和有关领导的不懈努力下,餐厅结束了试营业。餐厅全面对外开放,餐厅内增设了超市、零点,特色炒菜。满足了消费者的需求。在管理中心的关心和支持下,莱芜服务区餐厅及厨房合并,配套设施及人员、制度全面跟上,圆满了完成了领导交代的任务。

  2、南北超市的.开业

  20xx年四月二十二号,在领导的关心和支持下南北超市开业。我们本着更好的满足驾乘人员需求的心态,认真总结忠诚超市的经验及不足。以他无我有,他有我优的经营思路及张经理要求的每天至少巡逻六次,做到缺货必补,有货必新的管理理念为标准。加大对超市的管理及考核力度,尽力对满足客户的服务需求。

  3、第三产业的开展.

  20xx年三月份,在公司领导的关心及帮助下,莱芜服务区以葛经理带头,以不浪费土地资源及合理开发土地的心态。开展了第三产业。相继种植了多种蔬菜并垒起了猪圈,为服务区新增设了一道亮丽的风景线。

  二、存在的问题及不足

  1、工作纪律散漫,自我约束能力差。

  在来到服务区我多次违反公司8:30准时上岗的规章制度经常10点以前还在宿舍睡觉,严重破坏了山东高速管理人员的形象、破坏了制度面前人人平等,人人遵守制度的良好风气。给周围的同事带来了极坏的负面影响。有负领导对我的关心及信任。在此我非常悔恨,并向信任和关心我的领导道歉。没有工作纪律,就没有工作效率。在今后的工作中,我将时时刻刻把纪律放在第一位,严格约束自我,痛改前非,时刻绷紧纪律第一,制度面前人人平等,人人遵守制度的这条弦。

  2、细节管理及节约意识有待提高

  超市及餐厅工作开展后我多次到餐厅超市巡视工作,却没有发现什么不合理的问题。直到张化峰经理来视察工作时,提出了餐厅超市在不影响照明的前提下摘除多余灯管、北区超市热水器更换位电水壶及货架物品摆放不丰满等多个要求。使我认识到了管理工作微小的细节和节约意识都需要增强。

  三、下半年工作计划

  20xx年下半年,是服务区各种工作开展以后的过渡期。还会有各种没有见过没有想到的困难及问题等待面对。我将紧紧围绕公司的发展主题,坚持‘以人为本’、‘持续改进’和‘不断完善’的发展思路继续发扬人人奉献,不怕苦、不怕困难的工作作风。努力学习业务知识、理论知识及专业技术。争取把自己的专业知识和工作经验落实到实践,通过个人提高队员,提高自我。

工作计划 篇2

  一、明确指导思想

  以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。

  顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

  二、制定工作计划目标

  在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。

  首先是短期目标:

  I.巩固并维护现有客户关系。

  II.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

  完成目标I可以通过以下途径:

  1.通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

  2.定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。

  完成目标II可以通过以下途径:

  1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。

  2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户来源。

  要完成以上工作肯定要有必备的条件,目前阶段客服工作应具备的条件包括:

  1.丰富的专业知识。要服务好客户,必须精通业务知识,只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象,才能让客户放心。

  2.完备的`客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。

  3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

  以上三点条件中,业务知识可以通过长期有针对性的培训进行不断的补充及更新,在这一点上,春秋的常规业务培训及区县部每周的例会都为客服部创造了良好的条件。而在客户资料方面,目前正在进行的62520xx0与800的绑定也为此带来了很大的便利。在理想模式中,今后的每个客户来电都将被记录并由咨询员输入该客户的相关信息,而这些资料一旦被汇总,就形成了一个巨大的客户资料库,拥有这样一个客户资料库对客服工作的开展具有非常重要的战略意义及推动作用。

  而长期目标则涉及到对客服职能的定位:

  客服部门是春秋的服务窗口,是直接接触客户的部门,但是客服部门又不等同于普通的门店或800咨询热线。客服部门承担着为客户服务的直接任务,服务的标准是什么?谁来制定?如何评估?(因为服务工作的不可量化性,因此客服工作的评估很难借助第三方实现)责任同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求,即:既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的,具体的,可量化评估的)同时又肩负着监督检查,考核落实,评估改进的责任。

  但是这中间又产生了一个矛盾,无法量化的服务如何来进行监督检查,考核落实,评估改进?这里就需要运用到ISO质量认证体系。“以客户为关注焦点”是20xx版ISO9000标准的精髓所在,这不正与我们客服工作的总之不谋而合吗?因此,将ISO标准运用到客服工作中来是有必要的,而且只有通过一系列严格的相关质量规定及约束,来细分服务的标准和内容,才能以此来提高服务水平,并且参照相关规定来对服务水平进行监督检查,考核落实及评估改进。这样就解决了前面出现的矛盾问题。

工作计划 篇3

  20xx年的日历已翻过,现在已迎来崭新的20xx年,回顾过去一年的工作经历,餐厅从营业的调整磨合到现在的稳固运营,这一切都源于餐饮部领导的支持和信任,新的一年到来之际,透视过去的一年,工作中的风风雨雨历历在目,用最直白的语言陈述一年中的工作经验。

  一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设

餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,XX年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:

  1、编写操作规程,提升服务质量

  根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。

  2、加强现场监督,强化走动管理

  现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。

  3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量

  宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。

  4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题

  良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

  5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率

  本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

  二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能

  为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。

  三、开展各级员工培训,提升员工综合素质

本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:

  1、拓展管理思路,开阔行业视野

  各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。

  2、培养员工服务意识,提高员工综合素质 为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。

  3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平

  为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。

  4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队

  实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的'心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

  5、结合工作实际,开发实用课程 培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。

  四、存在的问题和不足

  本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:

  1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱

  在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。

  2、培训互动环节不够 在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。

  3、课程容量太大,授课进度太快,语速太快 餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。

  五、20xx年工作打算

  20xx年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。

  1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质

  将对20xx年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

  2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台

  在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

  3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况

  20xx年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。

  4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口

  将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

  5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量

  出品是餐饮管理的核心,20xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。

  6、调整培训方向,创建学习型团队

  20xx年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

  7、优化培训课程,提升管理水平

  20xx年的部门培训主要课程设置构想是:把20xx年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。

  8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养

  积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。20xx年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!

工作计划 篇4

  我自20xx年xx月xx日入职至今已经两个多月,在这两个多月中,使我个人在工作中学到了很多的经验,从经历的每件工作中去总结工作经验,学习并且已经适应工作环境,并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我个人成长中的一段宝贵的经验。回顾这两个月我个人的工作情况,特别是刚刚进入到这个工作环境的时候,说起来还真的有点不习惯,不过后来慢慢的自己也习惯了。

  进入公司以来,我的.主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。在此期间特别要感谢各个部门对我工作方面的帮助,特别是刚刚进入工作时,自己对一些软件方面的应用不熟练,使自己的工作无法正常完成,在不断的学习中,使我自己有了很大的提高。在良方系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训,只是大概方面的了解,在开始接触良方的时候,总会有很多问题不明白,给各位同事带来了一些不变,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。

  本岗位目前主要有三项主要工作内容:

  一、计算机及其网络维护管理方面。

  二、公司网站及网络电话系统的开发维护工作。

  三、网站更新及网络品牌推广。

  现对前期工作作如下总结和计划:

  一、计算机及其网络维护管理方面的工作

  工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。

  二、公司网站建设及网络电话的开发维护工作

  工作内容:公司网站建设主要包括公司网站的信息更新、维护等。

  20xx年度工作中存在的不足:

  1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱,另外,计算机管理也没有成文的管理制度,因此机器的配较为混乱。

  2、目前部分软件使用方面仍存在一些不足,在今后会努力学习。

  3、有时工作事情太多做事有头没尾,对工作按排不合理,没有主次之份。

  明年工作计划:

  本岗位作为公司一个服务性岗位,下年工作重点可从两方面进行:

  1、公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、OA的维护、网络电话维护、网站信息更新及品牌推广工作,保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作,为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

  2、严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。

  以上是我在系统管理员岗位上20xx年度工作总结及20xx年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。

工作计划 篇5

  参照教育局政体科的20xx年的工作计划,结合我校实际,20xx年德育处仍然把培养学生良好习惯作为工作的重点,继续以培养学生良好的学习习惯、纪律习惯、卫生习惯、文明习惯(具体要求参照下发的《习惯培养细则》)为工作目标,深入课堂,抓好行为规范教育,开展扎实有效的主题教育活动,更好地为师生发展服务。

  一、加强班主任培训,提高班主任工作幸福指数和管理水平。

  班主任工作的繁琐我们都非常清楚,每月150元的班主任费和繁重的工作相比,让很多老师不愿意担任班主任工作;县聘、自聘教师担任班主任也占一定比例,这部分老师年轻有热情,但缺乏管理经验。因此,德育处将努力提高班主任的幸福指数,加强培训学习,积极推荐优秀的班级管理经验、名家讲座视频,多与班主任交流尽最大力量为他们的管理提供帮助,指导班主任更好地开展习惯养成教育。鼓励班主任及时记录工作中成功或失败的感悟,积极撰写教育案例,用心积累教育经验。

  二、采用多种途径抓好学生的习惯养成教育。

  立足学校实际,参照教育局政体科下发的《小学生习惯养成教育训练要点》,在新学期初,开展扎实有效的训练活动。通过板报、橱窗、班级特色展示牌等途径创设氛围,通过老师指导、队干部检查、班级评比、家校沟通、国旗下优秀事迹介绍等多种方式抓好学生的习惯养成教育,帮助学生养成良好的学习、卫生、纪律、文明习惯。

  三、群策群力,继续抓好学校特色课程“欣赏课”。

  欣赏课从20xx年开播至今已有十年,去年十月份改造播音室后,播音环境、播音设备都有了很大改观,学生播音队伍也扩充了很多,软硬件条件都是以前所不能比拟的。本着“浸润心灵 丰盈生命”的目标和提高师生阅读兴趣朗诵能力的原则,根据师生的反馈意见,每学期欣赏课我们都会进行微调。20xx年增设的是“我师风采”栏目,为语文老师搭建了一个展示诵读水平的平台,20xx年的`欣赏课我们将扩大这个展示的舞台,让更多爱好诵读的老师加入到播音的行列中来。今年还将招聘一批校园小记者,以更好地丰富校园文化生活,及时报导校园新闻、校园动态。

  四、开展丰富多彩的师生活动,丰富校园生活。

  20xx年上半年将要举行的重大活动有趣味运动会、主题读书活动、第四届风采少年才艺赛、艺术节、六一庆祝活动、毕业典礼、期末表彰等。此外,20xx年下学期学校成立了多个兴趣小组,20xx年上半年预计为这些兴趣小组创造一个展示成果的机会。20xx年下半年将要举行的重要活动有班主任优秀案例征集、二年级入队、第七届班主任素质比赛、迎接县大课间操评比、迎元旦师生庆祝活动、期末表彰等。

  五、常规工作力求在坚持中有创新,主题中创特色。

  1、升旗:进一步丰富“国旗下讲话”的教育形式,让学生在接受国情教育的同时更乐于接受主题教育;严格训练,提高国旗班的整体水平。

  2、大课间操:由冬季40分钟的活动与长跑调整为30分钟的跑步、健身操结合,通过内容和形式上的调整在增强大课间操健身性的同时使之更具艺术性和观赏性。

  六、加强家校沟通,做好家长学校工作。

  学校工作必须有家长的支持才能得以顺利开展,从班主任们平时的了解以及20xx年家长学校刊物征订情况来看,学习意识强、具有先进教育观念的家长只占一小部分,因此,加强与家长的联系,让家长了解学校的发展和工作目标,为学生的终生发展创设更好的环境和条件,这也将成为20xx年德育工作的一个重点。

  20xx年主要工作安排:

  3月:养成教育强化月,各班习惯养成教育督导。发放本学期的《德育处工作进程表》和《班级量化细则》;开学典礼暨“奋发向上 崇德向善”活动启动仪式 班主任培训 植树活动

  4月:开展“奋发向上 崇德向善”主题读书活动,结合读本,充分利用升旗仪式引导学生理解社会主义核心价值观的内涵 趣味运动会 清明节活动 班级习惯标兵优秀事例介绍

  5月:艺术节。面向全体师生开展以“奋发向上 崇德向善”为主题的征文、演讲、书画比赛 第四届风采少年比赛 班级习惯标兵优秀事例介绍

  6月 毕业典礼 优秀队干部评选 优秀班集体评选 家长会

  9月 新学期开学典礼 班主任优秀工作案例征集 新一年级班主任培训 二年级入队 教师节庆祝——“我最喜欢的教师”评选 组建新一届大队委

  10月 迎国庆师生书画展 建队日庆祝 第六届班主任素质比赛

  11月 体育队形队列会操比赛 迎接县大课操评比

  12月 迎元旦拔河比赛 “我和我的好习惯”作文比赛 班级元旦联欢

  1月 优秀队干部、优秀班集体评选 期末工作总结

工作计划 篇6

  20xx年中心工会及女工委工作指导思想是:以党的十七届四中全会精神为指导,以机关作风整顿为契机,紧紧围绕中心工作,继续坚持“抓规范、促发展、创特色、争先进、上水平”的总体思路,充分发挥工会及女工委组织在全面完成20xx年度各项目标任务中的巨大推动作用,努力维护职工的合法权益,奋力实现工会工作新跨越。

  一、工会工作目标

  加强学习,进一步提高会员素质。工会将利用每周五的政治、业务学习时间,督促大家认真学习、作好笔记,写好心得,通过自学和集中学习,建设一支诚信敬业、业务能力过硬、服务意识强、工作作风严谨、乐于奉献的采购人队伍。

  密切与县财政局工会的工作,全面完成20xx年度工作目标,工会将努力使全体会员团结一心,求真务实,为全面完成全年目标任务而努力工作。

  完善维权机制、构建稳定和谐集体。工会要树立和落实以人为本的科学发展观,进一步建立健全职代会、政务公开、财务公开等制度,搞好涉及职工切身利益法规、政策的'宣传和落实。及时反映职工的呼声、化解职工积怨,既要保护职工合法权益不受侵犯,也要为单位发展创建和谐稳定环境。

  搞好节日活动安排,丰富职工文体生活。充分利用“三八”、“五一”等传统节日,发挥工会组织群众优势,开展一些领导重视、职工欢迎、社会好评,能激发职工活力的文体活动。

  二、女工委工作目标

  抓好女职工政治业务学习,提高女职工的政治业务素质。充分利用中心固定学习时间及“三八”、“五一”等节日学习政治、业务知识,注重推荐评选在学习、工作中涌现出的女职工典型,逐步在中心形成女职工学习政治、学习业务知识,提高工作能力的良好氛围。

  维护女职工合法权益,做好女职工爱心帮扶工作,保证女职工的工作权益、工资报酬、社会保障、工作安全和特殊权益不受侵害,特别是要做好单亲大病女职工帮扶工作;继续参与加强未成年人思想道德建设,关注职工子女,建设和谐家庭。

  配合县财政局女工委工作,加强女干部培训和推荐工作,加强女职工干部工作创新能力和组织能力,以此来提高中心女职工工作整体水平,为全面完成单位各项工作目标充分发挥女职工的作用。

工作计划 篇7

  一、计划制定

  (1)根据店内实际情况营业额结合公司方针,合理配置前厅和厨房人员,节约人员成本,实现一人多岗;一岗多责。

  (2)根据历史营业额进行分析,合理预估采购定单,保证菜肴的新鲜,当天采购的蔬菜、豆制品、肉类、海鲜,努力争取做到零库存,节约成本。

  (3)加强和培养全体员工节约水、电、煤等安全意的意识;

  二、菜肴管理

  (1)每天晚上把回收的菜肴做记录,做合理充分的利用。

  (2)菜肴的验收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促销,成为一个连接线严格控制每一个环节落实到位。

  (3)加强菜肴的培训,菜肴创新,菜肴的促销,菜肴的口味,做到同样的原材料做出多种的烹饪方法。

  (4)上菜的量要适中,以保证菜肴的色香味俱全;根据店内的实际客流量及时跟踪,在不同时间段出相应的菜肴,让顾客有多种菜肴的选择机会,便于增加营业额。

  三、培训计划

  (1)每天早晨履行晨会;晨会时间培训礼貌用语及促销技巧。

  (2)每周开管理组会议;总结门店经营情况,及培训结果和培训的进展程度,及时地调整培训计划;便于更好的门店经营管理。

  (3)周月不定时培训两次打菜的'标准,打菜的速度,菜肴的搭配,针对不同的客人促销不同的菜肴,合理地轻松应对高峰期的人流量。

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