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合规工作计划
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又将迎来新的进步,请一起努力,写一份计划吧。那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编整理的合规工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。
合规工作计划1
作为商场非常重要的后援部门客服部分,我从来都不会觉得自己是可有可无的存在,毕竟商场所有顾客遇到的一切问题都是有我们去解答和解决的,我们肩上的重任一点也不比商场的售卖人员轻,可以说是有过之而不不及,我现在结合了去年的个人工作情况,以及商场客服部门现在的所遇难题,为自己今年的工作做了以下的工作安排。
一、坚持商场原则,不同客户区别对待
我们商场从建立之初,就有了会员制,现如今在我们商场办理会员卡的人数已经高达三千多人,这是这一个十分让人自豪的数字,这意味着我们的商场在本市是欢迎的,我们客服部门也应该把普通的顾客跟会员顾客区别对待,让我们的会员顾客不仅在购买商品的时候能享受折扣,还得能享有更高的待遇。
我们客服部门特意分出了五个人专门为会员顾客解决问题,以防出现客服繁忙,会员们的问题得不到解决的情况,而我就是这五个人之一,为了能给会员们更好的服务,我会在每一次事件背后总结自身,找出可以增强的地方,力争每一次服务都能更好。
二、加强自身,争取以更好更快解决问题
我总结了去年的接到的`所有顾客对我们反馈的问题,60%都是商品的价格问题,基本上都是来问商场商品为什么跟外面的价格有所出入,为什么自己享有的折扣比别人的少,为什么两款同价的商品,使用起来效果差距这么大等等。30%是来询问会员积分的问题,大多数都是问自己的卡里现在一共储存了多少积分了,积分都可以用来干嘛,积分多久清空一次,这积分的计算机制是怎么样的等等。10%是其他问题。
其实可以总结的出来,我们所要处理的问题其实并不复杂,一个商场的经营模式就是如此,不可能复杂到哪去,但是我还是会针对每一个类型的问题得出一个万能的解决方案,我要今年彻底提高自己解决问题的效率,不断的提升客服服务质量和服务方式方法。
三、主动交流经验,提升团队能力
我发现我往年跟同事们的交流少之又少,我完全可以跟同事们交流自己每天遇到的客诉,比如那些比较棘手的问题,我最后又是怎么解决的等等,这样无疑就是给同事们做出来例子,等他们在此遇到诸如此类的问题时,能依葫芦画瓢的迅速做出反应,这是一个提高工作效率的方案。每个顾客的习性要有所了解,这样在做顾客电话回访的时候,在心里能有点数。我作为客服部的一员,就应该时时刻刻的为整个部分考虑,能做到提高整体实力。
合规工作计划2
一年来的工作密集而丰满,我们在银行业务与市场环境变化的挑战下,大胆创新,扎实前行,为实现银行长期稳步发展作出了巨大贡献。作为合规专员,我感到荣幸与责任重大。
一、工作总结
在过去的一年中,我兢兢业业,秉持着严谨、公正、公平的审查原则,聚焦于公司的合规性风险,进行了大量的工作。
1. 在合规制度建设方面,我了解并掌握了市场监管、政府监管部门的法规、政策,并为公司编制出适应新环境新要求的具有指导性的制度。
2. 在预防、纠正行为不合规方面,我对公司各业务部门进行了严密的监控,对可能存在的不合规行为进行了预警,并指导各部门对行为不合规进行了纠正。
3. 在合规培训方面,我定期组织了公司全体员工的合规培训,使全体员工都明白合规的重要性和必要性,提升了员工的合规意识。
4. 在合规风险管理方面,我进行了全面的风险评估,无论是业务部门还是后勤部门,我都尽可能的找出存在的风险,进行风险等级分类,制定出风险应对策略。
二、工作计划
接下来的工作,我们将在以下几个方面进行着力:
1.持续完善公司的合规制度,随着时代的`发展,公司需要完善其合规制度,以适应新的市场环境和新的监管政策。
2.强化合规风险管理,预防首先是预见,公司需要加大对合规风险的管理,防范风险的发生。
3. 加强合规审查,对公司的业务活动进行全方位的审查,消除存在的不合规风险。
4.加大合规培训的力度,提升全体员工的合规意识,形成全员参与的合规风险防范体系。
未来之路还有很长,作为合规专员,我将一如既往的发挥职能作用,提升自身专业素养,为公司做出更大贡献。希望各位领导能继续对我们的工作给予支持和帮助。
合规工作计划3
20xx年有幸加入人民银行做一个内控合规部实习的工作,在初入职场之前,我也了解过一名银行的一些整体规章制度。我知行妹是坚持从严治行,高度重视内部控制管理工作,并且把这项任务作为重点的工作项目来抓,并且严格要求部门人员遵守规章制度。所以为了更好地完成我的实习工作,我做出了如下的工作计划安排。
一、加强制度的梳理以及学习。
在工作以后我认真的对各项的规章制度进行了梳理,并针对新的文件和组织下发的规定做出了认真的理解和分析。并且在工作中我也实际操作并且认真落实领导下发的各项指标,确保我在工作中不会出现一些重大的错误。并且在今年的一月份,我参加了支行的教育活动,并且全面地了解了整个内控合规部的细节。所以在今后的工作中我能更得心应手的面对一些困难,也知道如何解决这些困难。
二、加强自身的管控措施。
身为内控合规部的一名工作人员,不仅要针对各项事情提出严格的管控,也要对自身的一些交易数据以及跟客户的联系做好内置的管控。尤其是在工作中,对于一些开户验印业务印章保管对账,票据交换,大额资金收付的授权等情况,要做到严谨对待。在工作中我会邀请一些同事进行一起监督管理,确保自己在工作后不会发生任何的错误,导致公司财产损失。
三、加强内控合规部的知识学习。
想要获得更好的前途,以及发展圆满的完成我的.实习工作,就需要不断地加强自身的学习。虽然我是金融系毕业的学生,但是我对于整个内控合规部的知识还是了解的不够全面,需要认真落实到工作中才能全面的了解。在今后的工作中,我会虚心的向同事以及领导请叫我自己不懂得问题,尤其是面对一些重要客户或者重要文件的审核流程,一定要向领导进行汇报,不可擅自做主。
合规工作计划4
上周参与总部合规培训的视频会议,学习了几个营业部及总部合规负责人的经验心得,受益匪浅,感触良多。
合规,从字面意义上并不难理解,即为“从业操守合乎规章法律的规定”,也是每位证券从业人员开展工作的基础要求。只是有时候,越是基础的东西,越不易做好;毛主席说过:“一个人做点好事不难,难的是一辈子做好事。”可见,操守合规非一日之功,长期的执业中容易产生懈怠;因而,一家营业部不但在制度上要建立规范,员工思想上也须提高认识,开展过程中更得注重沟通,灵活应对,因事制宜;如此多管齐下,方能真正做好合规工作。
由于去年8月份西安营业部的事由,对我公司的风险评级造成较大的伤害,由此的损失和影响具象而现实,应当引起我们的警惕和反思。
首先,应提高思想素质,向员工传达依法合规执业的理念。深圳的黄姐在交流中提到,合规应当从高层做起;靠员工的自律并不能确保合规,必须建立一个系统的合规文化;而这需要管理人员的重视,时时开展教育讲座,传达合规理念。要让员工认识到,建起一栋楼房也许要数月时间,但是推倒它只需一个下午;一次的违规,就可能毁坏掉先前的所有努力,也断绝了之后工作上的发展可能,代价是十分昂贵的;不该认为合规与个人的业务开展冲突,合规与个人的业务开展应是相辅相成的;目光且放长远,唯有在日常工作中始终贯穿合规思想,才能在这个行业中稳步前行,逐渐积累;长期的利益远大于短期利益,千万不能因一时的利益而突破合规的尺度。
其次,要注意营业部日常工作中各方面的沟通。大连合规经理在这方面提了两点,一是管理人员之间的沟通,与领导的沟通;二是与员工同事的沟通。其中特别强调了,新进的同事对相关规章了解不够,更要注意指导。
同时我们也应认识到,工作做事不是解四则运算,不是死板的加减乘除。实际业务的开展中,一定会遇到许多“纠结”的'人和事。总部强调了“三大红线”不可越,但也引用了招商证券“自己掂量,自己处理,自己承担”十二字原则。如何圆满、或者说圆滑地处理好实际中遇到的业务问题,离不开和领导,和同事的沟通和交流;业务能够进行,自然皆大欢喜;如若实在无法通融,也应通过沟通,取得理解和支持,建立健康和睦的工作氛围。
最后,营业部应形成标准化的业务流程。广州张经理提出了“标准化业务流程”,我是比较认同的。营业部的发展,犹如一人前行,左手托粥,右手提盐;一手是业务,一手是合规,舔口盐再喝口粥,自然能够支持行进;然后为何不把盐放入粥中呢?加盐入粥味更美,双手捧碗行路疾,以合规执业为核心,制定科学细致的标准,融入日常业务中的每一个环节;不是在开展业务的时候牢记合规,而是在进行标准业务工作时自然符合规范,能做的都是合规的,不合规的都做不了。这既需要定期的培训,提高员工自身的思想认识,也需要营业厅内部形成一套成文有效的职业规范,有理可据、有例可循,奖惩皆有度,进退俱可依。
在这次学习中,一个个具体实例和深入讲解,让我强化认识了违规最终将损害长远利益的道理;我们证券从业人员,都应树立起“合规创造价值”的理念,在日常点滴中自身强调,将合规理念融入营销,真正将合规作为一种意识来培养,最终养成良好的工作习惯。这既是营业部可持续发展的必要条件,也是个人事业可持续发展的基本要求。
合规工作计划5
20xx年,历经两年多的组建与筹建,公司正式成立并对外营业。作为公司四个部门之一的合规管理部门,一年来,部门全员认真学习、贯彻公司的各项规章制度,落实部门风险管控工作。具体工作落实情况如下:
(一)学习、贯彻执行监管部门、总公司相关规章制度。
1、认真学习总公司各项合规文件的同时,搜集监管部门相关监管要求,归集整理后,采取组织集体学习、个人自学等方式,丰富提高合规知识水平。
2、组织全员集体学习产品和服务流程,利用部门例会时间大家分别比对产品、熟悉业务流程,并采取考试等方式强化大家对业务知识的'熟练掌握程度。
(二)严格权限管理完成合规系统操作,并按要求报送相关报表。
(三)审核部门重要业务制度、行政制度,切实落实部门风险管控工作。
(四)参与部门历次业务演练、模拟业务测试、实战演练全过程,全流程监控各环节的业务合规性,并提出风险合规建议,充分发挥了合规稽核工作的作用。
20xx年工作计划:
(一)贯彻执行总公司合规稽核工作各项规章制度。
(二)根据监管要求结合实际工作,开展员工合规教育,强化全员风险意识,提升部门整体合规工作管理水平。
(三)结合实际业务情况制定部门风险控制管理实施细则,并组织实施。
总之,我部将认真学习监管部门及总公司下发的相关规章制度,加强合规、业务、财务等知识学习,努力提高自身综合素质,更好的履行工作职责。
合规工作计划6
随着公司行业竞争力的不断走强,对公司采购管理工作和业务技能提出了更高的要求。为了使采购部能适应公司发展的需要,现对20xx年采购工作做如下规划:
一、目标计划
1、适时:原辅材料以物控计划为准,及时准确到货,保证供货的及时性,无断料情况发生。
2、适价:
①原材料方面在保证质量的前提下,经与兄弟公司分析比较不得有高价项发生。
②零星物料总体采购价格在均价的基础上下降3%,同时单体物料经与兄弟公司比较,不得有价高8%的采购动作发生。
3、适量:原材料、零星物料按申购要求适量到货,每批次数量不短货,不超计划来料。
4、适质:按申购要求保证所购物料的质量,不购质量差、影响生产的物料。
二、达成措施
1、适时
①加强供应商评审工作,确保我司选择的每一个材料供应商都具备百分之百的保供能力。
②开发供应渠道,改变某些材料只有单一供应商的现状,20xx年着重开拓带钢、砂、石供应商,同时维持好减水剂、端头板、烟煤目前两家供方共同供应的良性竞争的局面。
③针对某些特殊时期易造成供应紧张局面的材料,发掘潜在的供应商及新的供应方式,例如水泥方面,预计受节能减排及拉闸限电影响,福建水泥市场仍维持供不应求的局面,计划开发炼石及台泥以外的本地水泥生产制造企业,支持鼓励开发522水泥,并建立长期稳定的供应关系,同时评估建立水泥卸货码头以海运方式导入异地水泥的可行性。
④提高采购员认识,视供应商为我司材料仓库,实时了解其库存情况及生产进度,将事后的跟催转化为事中的稽催以保证供货的及时性。
⑤属于异地采购的,做好本地供应商开发,避免因较不可控的长途运输时间造成生产中断。
2、适价
①综合全面的评估供应商后进行等级划分,加大采购量,以量为筹码进行议价。
②前瞻分析材料行情走势,适时签订长期的定价供应协议,以减少行情上涨带来的成本压力。
③导入良性的竞争,促使供应商不断忧化成本提升产品优势。
④与营口公司联合较大批量采购拉丝线材,同时开发更具竞争力的物流公司承运,以减少钢材南北价格差距大时带来的高成本压力。
⑤及时准确的预测钢材价格走势,做好公司内部沟通,灵活机动的调整钢材采购方式利用每一次钢价波动降低采购成本。
⑥计划深入了解钢材期货,利用公司用量稳定,资金雄厚且钢价信息广的优势为公司节约成本。
⑦零星物料方面,合理利用兄弟公司的`采购信息,积极的与生产部配合开发替代品减低成本,同时分析财务部每个月的价格比较情况,将降幅不理想且批次金额大于1000元的物料逐一列出,做为实时的重点关注对像,由部门经理参与采购,通过谈判及更换供应商的方式来达成降价目标。
⑧继续维持现有的成熟的采购程序。
3、适量及适质
严格按照物控部《原材料申购计划》采购到货,在材料价格波动平稳且不影响生产的前提下减少库存积压,做到库存最适化。严把零星物料数量关,争取做到采购数量准确率100%,短货误差件数为零,散件或累积计量的误差控制在+0.3%内。有效运行iso9000质量体系管理程序,确保每一批次的材料供应均由我司合格供方供应,同时依照相关部门提供的性价比数据不断筛选产品及供应商。
三、部门管理
①重新评估部门奖惩方案,对部门员工拟定合理的能起到激励作用的奖惩方案。
②按采购员优势特长安排工作内容,暂计划设主材采购员及对账、本地零星物料采购员、异地零星及车队物料采购员共三名,目前人员配备合理,特长明显,计划下半年进行适当的轮岗,以完善各人员的业务能力。
③车队物料采购工作做为第一季度的主要工作,短期内以了解学习为主,正式的车队采购计划于第一季度出台。
④设定采购员周、月工作汇总表,特别的车队采购工作的信息反馈,并依此做为下一时期的工作设定依据。
⑤每月四号前部门内部进行一次沟通会议,讨论采购工作中的心得体会相互分享不断提升业务能力。
采购部在20xx年度将根据公司的发展要求,在杨总的带领下开拓创新、扎实努力的完成每一个目标。
合规工作计划7
本人于xxxx年xx月正式加入xx银行内审合规部,开始了我的内审合规工作生涯,在近两个月的工作中,由于自己比较欠缺此岗位的工作经验,对柜台的操作流程没能做到很深入的了解,检查时存在许多不足的地方;对于信贷业务的检查,流程方面掌握较好,但对于客户提供的财务信息未能做到准确、全面的分析,同时对现行制度掌握不全面,具体细节部分仍未能做到细致的检查和判断。
一、目前状态
本行合规部正式成立于xxxxx年xx月,目前人员配置为,虽然任职人员的银行从业经验比较长,均为xx年以上,但对于此方面的工作仍尚缺部分经验。我部在x月中旬至x月上旬对柜台业务、信贷业务进行了全面初检。对柜面的基本业务和服务规范采取了现场及非现场检查的方式,由于经验不足,较为重要的部分未能做到详细查看;信贷业务方面,抽取了部分时间段的信贷档案,进行了百分百的检查,也采取了“回头看”的方式进行了二次复查,并在第一次营业部检查报告的基础上对信贷业务检查报告进行了修改,按照发起行的报告格式进行了重新整理,进而得到有效改进。
二、20xx年工作计划
1、加强个人在业务流程和制度上的学习,争取短时间掌握所有的行内制度以及业务部门及营业网点的操作流程,必要时可向xx行合规部进行学习交流。
2、加强对各营业网点及业务管理部门的检查力度,做好检查时间计划表及检查的注意事项。
3、加强对新建的xxxxx站的管理,建立好检查机制。
4、协助高级管理层制定、推动和执行我行的合规政策和措施,参与各业务部门流程梳理,为各部门提供政策法规支持。
5、正确处理高级管理层提出的合规方案和合规工作要求,每季度对风险合规的有效性作出评价,并向高级管理层提交合规风险评估报告,以确保被认定的合规薄弱环节得到及时有效的解决;
6、全年持续性推行合规文化的倡导,建立合规风险管理的长效机制;
7、主动对各部室及支行违规事项或存在合规风险的相关事项进行定期或不定期的现场、非现场检查,对发现的合规风险或合规问题对被检查对象提出整改意见和提交相关处理意见。
8、建立举报监督机制。在员工中树起依法合规经营和控制合规风险的'意识,为员工举报违规、违法行为提供必要的渠道和途径,并建立有效的举报保密和激励机制。
9、建立风险评估机制。认真借鉴学习他行先进经验,结合我行实际,建立健全业务风险的监控、评估和预警系统。
10、对监管部门下发的监管规则、监管意见和风险提示等监管文件准确理解和把握监管部门的要求,并有效执行这些文件的相关意见或建议;
11、持续不间断梳理补充行内各项规章制度。
12、按照行领导的要求,安排好全行人员的制度学习,做好学习的时间安排,尽快提高行内所有员工的综合素质。
合规工作计划8
作为银行合规专员,回顾过去的一年,我深刻感受到了工作的压力和挑战,也感受到了满满的成就感。面对复杂多变的经济环境和日益严峻的合规挑战,我们团队在工作中表现出了高度的敬业精神和职责感。
本年度,我负责的业务范围内,各项业务均严格遵守了银行业务规则和适用法律规定。围绕以客户为中心的原则,我们提升了有关产品和服务的透明性,增强了信披和公平交易环境的管理机制,有效保护了广大客户的权益,同时也积极守护了银行的利益和声誉。
我积极推动了银行合规文化的建设,加强了合规风险管理,构建了完善的`合规管理制度的监控体系。我定期对团队进行合规知识培训,提升团队合规意识。
在遇到困难和挑战时,我时刻保持着冷静和决断,采取有效的策略来破解问题,确保业务的顺利开展。我始终坚持规律至上的原则,在执行工作中始终保持高度的警惕性和敏锐性。
工作计划:
我们将在20xx年继续着力于做好银行业务运行的合规保障工作。我会根据银行业发展的新趋势,新法规,定期修订合规政策,针对新出现的风险点开展评估和预警。
我们会更加积极地推广和落实合规文化,通过多种形式的教育和培训,提升全员的合规意识,形成每个人都参与合规工作的良好氛围。
我们计划对现有的合规工作流程进行优化,提升工作效率。我们将更好地利用科技手段,实现合规工作的数据化、智能化,为银行业务发展提供更强大的保障。
我还将进一步提升自身的专业能力,注重个人品质的维护和提升,以更高效和专业的态度面对新的工作挑战。
面对新的一年,我充满信心,相信我们的合规工作能够继续做好,为银行的健康持续发展贡献力量。让我们携手并进,创造一个更美好的明天。
以上便是对我20xx年度工作的总结和对20xx年工作的计划,我会以最严谨的态度和责任,时刻保持警惕,以保障银行业务的合规运行。
合规工作计划9
为建立健全合规风险管理制度,完善合规风险管理组织架构,明确合规风险管理责任,构建合规风险管理体系,有效识别并积极主动防范化解风险。我部制定20xx年初步合规工作计划。
一、合规目标
通过建立健全合规风险管理机制,实现对合规风险的有效识别和管理,促进全面风险管理体系的建设,确保我行依法合规经营。
二、合规文化
倡导、培育和推行合规文化,推行“小蜜蜂精神”、“合规人人有责”、“主动合规”、“合规创造价值”等合规理念,培养全体员工的合规意识,倡导诚实、守信、正直等职业道德与行为操守,惩处各种违规行为,鼓励主动报告合规问题和合规风险隐患,促进内部合规与外部监管的有效互动。
三、工作思路
1、协助高级管理层制定、推动和执行我行的合规政策和措施,参与业务流程制度的完善,为日常工作的实施提供政策法规支持;
2、正确处理日常工作中发现的问题,每季度对合规风险的有效性作出评价,并向合规部提交合规风险报告,以确保被认定的'合规薄弱环节得到及时有效的解决;3、全年持续性推行合规文化的倡导,建立合规风险管理的长效机制;
4、主动对员工工作中的违规事项或存在合规风险的相关事项进行定期或不定期的现场、非现场检查,对发现的合规风险或合规问题对被检查对象提出整改意见和提交相关处理意见。
5、建立举报监督机制。在员工中树起依法合规经营和控制合规风险的意识,为员工举报违规、违法行为提供必要的渠道和途径,并建立有效的举报保密和激励机制。
6、建立风险评估机制。认真借鉴学习他行先进经验,结合我行实际,建立健全业务风险的监控、评估和预警系统,。
7、对监管部门下发的监管规则、监管意见和风险提示等监管文件准确理解和把握监管部门的要求,并有效执行这些文件的相关意见或建议;
8、持续性梳理补充行内各项规章制度。
合规工作计划10
为建立健全风险合规管理制度,完善风险合规管理组织架构,明确风险合规管理责任,构建风险合规管理体系,有效识别并积极主动防范化解风险合规。我部制定20xx年初步工作计划。
一、合规目标
通过建立健全风险合规管理机制,实现对风险合规的有效识别和管理,促进全面风险管理体系的建设,确保我行依法合规经营。
二、合规文化
倡导、培育和推行合规文化,推行“小蜜蜂精神”、“合规人人有责”、“主动合规”、“合规创造价值”等合规理念,培养全体员工的合规意识,倡导诚实、守信、正直等职业道德与行为操守,惩处各种违规行为,鼓励主动报告合规问题和合规风险隐患,促进内部合规与外部监管的有效互动。
三、工作思路
1、协助高级管理层制定、推动和执行我行的合规政策和措施,参与支行业务流程再造,为各部门及支行提供政策法规支持;
2、正确处理高级管理层提出的合规方案和合规工作要求,每季度对风险合规的有效性作出评价,并向高级管理层提交合规风险评估报告,以确保被认定的合规薄弱环节得到及时有效的解决;
3、全年持续性推行合规文化的倡导,建立合规风险管理的长效机制;
4、主动对各部室及支行违规事项或存在合规风险的相关事项进行定期或不定期的现场、非现场检查,对发现的'合规风险或合规问题对被检查对象提出整改意见和提交相关处理意见。
5、建立举报监督机制。在员工中树起依法合规经营和控制合规风险的意识,为员工举报违规、违法行为提供必要的渠道和途径,并建立有效的举报保密和激励机制。
6、建立风险评估机制。认真借鉴学习他行先进经验,结合我行实际,建立健全业务风险的监控、评估和预警系统。
7、对监管部门下发的监管规则、监管意见和风险提示等监管文件准确理解和把握监管部门的要求,并有效执行这些文件的相关意见或建议;
8、持续性梳理补充行内各项规章制度。
合规工作计划11
站在这年底的时刻,也就意味着新的一年的工作将要开始,也正是在这样的时刻中,更是应当要对自我下一年的工作能有个简单的计划,这样才能够更好的促成下一年的自我有更好的成长与改变。
一、工作业绩方面
对于下一年的工作业绩我没有一个具体的数值,我只期望自我能够一个月比一个月有提高,更是在这样一个月一个月的工作中去反思自我,真正的让自我在这样的工作中去成长,去更好的做好自我的工作。为了达成更好的工作业绩也是需要摆正自我的姿态,在工作方面下更多的功夫,同时也要明白自身的问题,这样才能够更有针对性的去让自我的业绩有所提升。
二、工作能力方面
作为销售,个人的本事是十分重要的,仅有个人本事的提升才能够让应对的顾客更加的信任我,才能够得为自我创造更好的业绩。对于销售的技巧,无非就是那些心中都明白的'东西,可是与人的交流确实一门十分难的学问,所以更是需要在与人的沟通上下更多的功夫。在自我没有顾客的时候也能够多多留意同事的销售,从他的销售上来反省自我,找寻自我的错误,更是学习其优秀的地方。在自我与顾客进行交流之后也是需要反思自我,明白这次的沟通中的失误与能够有所提升的地方。当然对于自家店内的车的各项性能,其数据等各方面的知识都是需要有更好的掌握,这样才能够为顾客供给更好的提议,与优秀的讲解。所以还有更多能够去下功夫的方面。
三、自身的缺点
对于我个人来说,确实有些时候会比较的懒散,更是没有真正地将心思都用在工作上,所以也是没有办法提升自我的业绩。再者就是平时在工作上总是出现迟到的现象,这是十分不好的,是必须要摆正自我的思想,让自我在工作中去成长,去更好的在自我的岗位上完成自我的工作。
接下来的一年,我会重新的改变自我,争取让自我能够在接下的生活中得到成长,当然也是会努力地让自我有所改变。我确信以后的时间我也是会尽可能地让自我在工作上有更大的成长空间,同时争取让自我的生活都能够有更好的提高。虽然我没有为自我制定准确的业绩目标,可是我就是期望能够在下一年中开始慢慢的成长,在自我的工作上一步一步去到达自我所想要的成果。我相信下一年的我不会让自我失望,更是等待自我下一年的成长与改变。
合规工作计划12
为建立风险管理长效机制,促进西宁农商银行稳健经营和健康发展,依据《农村中小金融机构风险管理机制建设指引》及《农村中小金融机构风险管理机制建设指引实施方案》,根据上级部门及农商行工作计划,全力做好风险管理工作,现将具体工作分析如下:
一、基本情况
截止20xx年7月末,本行资产总额xx亿元,其中:各项贷款余额xx亿元,较年初增加xx亿元;负债总额xx亿元,其中:各项存款余额为xx亿元,较年初增加xx亿元;不良贷款余额为8856万元,较年初下降xx万元,不良率,较年初下降xx个百分点。
股本金余额xxx万元,核心资本充足率为xx,资本充足率较年初上升xx个百分点;拨备覆盖率。从以上数据显示,本行资产规模逐步增加,不良资产逐步下降,资本充足率远远高于监管指标最低达到8%的要求,整体抗风险能力不断增强。但风险管理方面仍存在薄弱环节,面对复杂的经济形势,利率市场化的深入,银行的利率风险必然加剧。随着业务不断发展,IT系统不完善,操作风险潜伏在各个业务环节。
同时,本行缺乏全面风险管理的思想观念,实行的是部门分散管理的风险管理方式。各个部门制定了不少的规章制度,但这些制度很多变成书本上写着的制度,而不是实际运行中的制度,要克服目前的这种现状,将风险管理变成系统管理。
二、风险管理工作开展情况
(一)明晰部门及岗位职责,加强部门人员培训及学习
1、进一步完善风险管理部的职能,强化风险部门对事前风险防范工作,制定了《西宁农商银行风险管理部门及岗位职责》,明确了风险管理部具体工作事项,逐步解决与其他部门职责重叠的相关事宜。
2、部门人员参与培训达到2次,增强了部门人员事前防范风险的能力,同时了解新产品业务的流程及风险点,为及时解决各部门及基层行风险管理问题,打下了良好的基础。
(二)加强风险管理,努力提高事前风险防范能力
一是修改和完善了《非信贷资产风险分类实施细则》《信贷资产风险分类实施细则》,细化了风险识别标准,使风险识别更具操作性,减少了风险分类的人为误差。
二是加强风险预警工作。转发了《关于进一步强化农村合作金融机构贷款集中度风险监管的通知》《关于谨防钢材贸易企业套骗取银行贷款投向高风险行业的通知》《关于转发金融业信息安全风险提示》《关于加强农村中小金融机构信用风险和流动性风险监管工作的通知》等风险提示通知。通过下发风险提示,有力的配合业务的发展,防范了授信风险,提高了员工对事前防范风险的能力。
三是健全机制,充分发挥职能部门作用。为完善公司治理结构,健全风险管理委员会职能
(三)建立法律顾问制度,防范法律风险
为了进一步规范和解决有关法律相关事宜,提高依法合规开展业务经营的能力,西宁农商银行与青海同一律师事务所签订了《法律顾问服务合同》,同时,风险管理部完善了《法律事务集中管理办法》,规范了西宁农商银行各项法律文书的修改、审核以及各项业务法律方面的咨询服务,制定了法律文书审核及有关法律咨询工作流程,明确了法律事务审核程序及内容,规定了每星期一、二上午聘请律师坐班。1—7月份,聘请律师按规定提供了日常法律咨询服务,审查各部门提交的对外签订的合同23份,法律顾问还参与了疑难问题的处置分析和新业务产品的审查及合同的起草等工作,较好的解决了一些复杂的风险化解难题,为总行业务发展提供法律支持。
(四)循序渐进,建立风险管理体系
为了按照“梳理—规划—建设—提高”的路径,构建由风险决策、管理、执行操作、监督等不同层次职能组成的风险管理体系。
一是加强领导,认真部署。根据省联社《青海省农村信用社xx—xx年风险管理机制建设规划》及《青海省农村信用社风险管控体系建设方案》要求,西宁农商银行及时成立了以行长为组长,监事长为副组长,各副行长及各部门经理为成员的领导小组,并结合实际制定了《西宁农商银行xx—xx年风险管理机制建设规划》《西宁农商银行xx。年—xx年风险管控体系建设方案》明确了风险控体系建设的指导思想、工作目标以及所作的重点工作、具体要求和实施步骤。
二是制订目标,突出重点。为稳步推进风险管控体系建设,本行确定了风控体系建设的目标
第一阶段目标:初步建立风险管理组织体系,确立风险管理战略和政策,搭建风险管理制度体系,完成风险管理运行机制建设。
第二阶段目标:完善各业务条线流程和风险管理运行机制的前提下,重点识别、评估、计量与管理水平。
第三阶段目标:基本完善风险管理组织架构和风险管理策略体系,优化风险管理模型工作,建立于本行业务相适应的市场风险管理体系,健康良好的风险管理文化的到切实执行。重点建立良好的风险治理机制和清晰的全面风险管理组织体系,强化风险管理有效性;建立覆盖各类风险管理全流程的差异化风险管理政策与制度体系,增强风险管理规范性和可操作性,提高风险管理制度执行力;建立风险量化管理体系,是风险量化结果贯穿于经营决策、资本配置、产品定价、绩效考核等经营管理全过程;建立全员参与、涵盖所有风险并具有自身特色的风险文化。
三是划分阶段,逐步实施。按照省联社要求,本行将风险管控体系划分为三个阶段进行:
第一阶段为初步建立风险管理组织体系(xx—xx年)。构建或完善有风险决策、管理、执行、操作、监督等不同层次职能组成的风险管理组织框架体系;明确风险管理职责,完善风险管控制度、业务流程及管理流程体系;建设风险管理队伍。
第二阶段为完善操作风险管理机制xx年—xx年)。建立风险管理系统,提升硬件控制能力;建立完善风险防控监督体系;完善风险管理激励约束机制和问责制。
第三阶段为建立与本行业务相适应的市场风险管理体系,健康良好的风险管理文化得到切实执行(xx—xx年)。建立涵盖全部风险的政策与流程体系;建立经济资本计量、配置、监控、考核和应用体系;逐步培育并形成有特色的风险管理文化。
四是稳步推进,确保成效。为了确保第一阶段目标顺利实现,聘请外部公司参与调研项目并制定了西宁农商银行内控体系建设项目前期调研方案,调研方案主要以全面风险管理体系为总目标,根据本行长期战略目标和短、中期经营目标要求,充分结合实际条件与基础,采取分阶段、分步骤、有计划、有重点、逐步推进的方式开展调研项目。利用22个工作日,准确了解本行战略目标、经营目标及内控建设目标以及业务与产品,各职能部门职责权限、工作过程、上下管理关系、相互协调支持关系、内部控制体系现状,确定了本行现有内控体系与监管要求之间的主要差距,完成了西宁农商银行内控现状诊断报告及内控体系建设框架建议。
五是完善方案,逐步实施。根据调研阶段的诊断报告及框架建议,进一步完善本行《西宁农商银行的风险管控体系建设的方案》,细化第一阶段的工作任务及措施,从建立健全风险管理组织架构、确定风险管理目标体系、制定风险管理政策着手,构建初步风险管理体系。
三、风险管理工作中的薄弱环节
(一)风险管理文化基础薄弱,风险管理意识比较淡薄。部分员工认为,风险管理只是管理层和风险控制部门职责,业务部门只管操作业务,出了问题是风险部门控制不力;还有的员工认为,风险管理只是信贷部门关心的.问题,与柜台业务无关;也有的员工甚至把风险管理与业务发展对立起来等。
(二)风险管理还不够全面,风险管理手段和方法比较简单。本行风险管理还停留在简单的信用风险、操作风险管理层面,对市场、流动性等风险管理较弱,而且信用风险、操作风险和市场风险的相关管理职能分散在不同部门,缺乏全面风险管理的规划,整体协调性不够。在信用风险管理方面,信用评级系统不完善,不能准确判断和把握信用风险。市场风险主要包括流动性风险、利率风险等,但是农村商业银行资产规模较小,可运用的资金管理手段相对单一,应对市场波动风险的能力不足。在操作风险上,对原有的业务操作手册没有全面更新,对一些制度缺乏系统的梳理和优化。
(三)风险计量技术达不到要求,风险管理工具的开发相对滞后。本行离新资本协议规定的内部评级法最低标准在以下方面存在差距。首先,缺乏成熟的风险计量模型,信用评价系统不完善,客户风险评价不够准确。其次,数据历史沉淀期较短,数据系统不能达到风险计量的5—7年数据观察期的要求。内部评级尚未全面应用于信贷决策、资本配置、贷款定价、经营绩效考核等方面。
(四)风险管理人才匮乏。由于农村商业银行风险管理的综合性和专业性,要求从事风险管理的人员必须具备很高的专业素质,否则将很难理解业务和产品的风险性质,不能及时采取适当的风险防范措施。同时,全面风险管理要求风险管理人员对全行各个业务条线的风险管理情况全面了解和把握,这样,才能保证对风险的快速识别和有效计量,但农村商业银行从事风险管理人员的数量和质量还远远不能满足进行全面风险管理的需要。
(五)风险预警信号滞后,缺乏先进的预警技术。风险的隐蔽性和损失形成的滞后性决定了风险预警的重要作用,只有及时准确地根据风险预警体系提供的风险预警信号,采取有效的风险预防控制措施,风险管理才能达到未雨绸缪的理想效果。但目前农村商业银行没有有效建立与此相适应的风险预警体系和预警机制,在一定程度上增加了农村商业银行风险的不可预见性,造成了银行经营过程中存在着若干隐性风险。
四、下一步工作重点及措施
为促进风险管理部工作高效、合规开展,进一步防范和化解经营风险、增强抵御风险能力,促进农商银行稳健经营和健康发展,更好的为农商行的健康发展保驾护航。风险管理部按照农商银行相关要求,下一步工作重点具体如下:
(一)加强风险管理队伍。风险管理是对整个机构内各个层次的业务环节风险的全面、全过程管理。它要求将信用风险、市场风险和操作风险以及包含这些风险的各种金融资产与组合、承担这些风险的各个业务单元纳入到统一的体系中,对各类风险依据统一的标准进行测量并加总,依据全部业务的相关性对风险进行控制和管理。建立一支适用于全面风险分析的专业化人才团队,使各个岗位人员在整个风险管理系统内默契合作、形成合力。同时,随着风险分析方法和管理技术以及业务的发展,要对员工进行持续有效培训,使整个风险管理体系保持先进性和实用性。
(二)构建初步风险管理体系
一是完善风险管理组织体系。按照《农村中小金融机构风险管理机制建设指引》要求,完善由风险决策、管理执行操作、监督等不同层次职能组成的风险管理组织架构体系,即完善董事会、风险管理委员会及其他专业委员会构成的风险管理决策体系;完善经营管理层、风险管理部门和相关职能部门构成的风险管理执行体系;完善监事会和审计部门构成的风险管理监督体系,形成集中统一管理、分级授权实施的风险管理架构。
二是建立切合实际风险管理战略目标体系。根据目前业务发展状况和未来几年的发展愿景,确立农村商业银行总体风险管理战略和分阶段风险管理目标。风险管理战略应与本行的发展规划、资本实力、经营目标和风险管理能力相适应,符合法律法规和监管要求。主要包括四个方面内容:拟进入或限制进入的风险领域;可承担的风险水平;获得的风险调整后的收益;合适的资本充足率水平。
三是进一步优化风险信息系统。加强数据的来源、流程和时校的管理,提高数据采集精确性与及时性,对数据处理、信息传递、分析评估及系统安全管理进行优化预提高。加强风险监测和预警指标体系建设。细化信贷风险监控预警指标体系,完善风险监测和预警体系,实时对行业、地区、客户等关键风险事项进行事前监测和预警。完善信用风险数据管理体系。完善各类风险数据的采集工作;加强数据质量管理;完善违约与损失数据的积累工作。
(三)逐步引入信用风险内部评级初级法和经济资本管理,全面提升授信业务风险的管控能力。
以提高风险识别计量水平为突破口,建立、完善以内部评级量化结果为支撑的涵盖信贷准入、贷款定价、信贷审批、风险监控等信用风险政策体系。
一是在规范内部评级基础上,实现严格的贷款五级分类和拨备的计提;
二是完善中小企业、农户的信用评级制度和资产风险分类制度,积累完整、真实、有效的信用风险数据;
三是运用信用风险管理系统,逐步实现对客户基础信息、信贷作业流程、额度控制、客户评级与信用评分、贷款评价、风险预警、五级分类、不良贷款处置、经济资本核算、压力测试以及信用风险信息运用等方面的信息化、标准化管理,全面提高风险决策的科学性、准确性与效率。
合规工作计划13
有这么一个故事:在一个炎热的夏日,一对母子骑车走在宽旷的街道上,空气中和脚底下不时传来阵阵热风,实在酷热难耐,于是加快了速度,真恨不得立刻回到舒适凉快的家中。
可是,街口的红灯却不择时机的挡住了她们的去路。她们立刻停在了路口,因为母亲知道儿子平时最讨厌闯红灯的人,所以她们慢慢的等待绿灯亮了再往前走。
这时候,后面又过来一个行人,他很诧异的看了她们一眼,闯红灯过去了,那意思就好像在告示她们:没有车辆、没有行人、没人看见,干吗不过去呢?
儿子冲他的背影悄悄说:“怪不得我们国家的交通事故多,有交通规则大家不去执行,就这人的素质,真给我们国家丢人!”
是呀,交通规则既然制定了,我们每个人都应该严格的去遵守去执行,为了自己的安全,为了家庭的幸福,为了国家的制度!
记得有一年,一个朋友从德国回来,讲述了一件他印象深刻的事情:那天他步行走到一个十字路口,也是赶上了红灯,德国朋友很自然的停下脚步,可是其中一位中国朋友看看四周没有车辆经过,就直接闯红灯过去了,当时德国朋友很诧异,就问中国翻译,是不是中国的交通规则制定了可以不执行呢?当时翻译很尴尬的给他解释,也许那个人是色盲吧,他分不清红绿灯!回来后他一有机会就教育人们,我们中国如此强大,知识教育方面从不落后于西方国家,但一些人的思想素质确实有待于进一步提高,自觉性也应该加强,否则我们立足于世界就没有威信可言,会被外国人耻笑。 是呀,俗话说:“没有规矩,不成方圆”!
一个国家要强大,要发展,就要制定一套行之有效的制度,就要大家去遵守,去执行,大家的行为就要合规,这样,我们的国家才能更好的发展。同样,合规对于我们行也具有特别重要的意义。商业银行要实现稳健可持续发展,就必须讲合规,必须以合规经营和合规性监督检查为基础。商业银行的事业要发展,就要遵守国家法律法规和监管规定、遵守系统规章制度,确保法律法规和各项规章制度的贯彻落实,只有各方面合规了,才能保证商业银行的资金安全,才能保证各项业务健康的发展,才能保证商业银行在激烈的竞争中立于不败之地。
银行经营管理中的风险控制,离不开合规合法的业务决策和操作行为。银行资金损失和各种金融案件的风险,不仅与违规相伴,而且与违规俱增。监管机构不坚持抓合规监管,就不能成为有效的监管机构。商业银行不以合规经营和合规性监督检查为抓手,就无从落实风险管理。
当前,银行业竞争日益加剧,各种不法分子千方百计利用各种手段乘机牟取不正当利益,他们看准了有些银行员工有章不循的漏洞,乘机骗取银行资金,给银行造成的不仅是资金上的损失,更重要的是声誉上的损失,这样的案例不胜枚举。所以,只有控制和管理这些风险才能增加收益,这也是合规风险管理文化的核心理念,是银行发展的一个重要标志。当然,我们首先要知道哪一类风险会给我们带来收益,哪一类不会带来收益。比如,操作风险,出了案子,就没有任何收益,法律风险也一样,对这两类风险我们要坚决杜绝。
作为商业银行,应该深深认识到:“合规人人有责、合规创造价值”,要让合规文化的理念真正在全行深入人心,落实到我们每位员工的具体行动中,从点滴做起,从基本业务做起,在思想上重视,在行动上支持,在工作中严格要求自己,全员参与,提高整体素质,长期不懈的坚持下去,处处合规,时时合规,事事合规,扎扎实实地做好各项基础工作,确保商业银行事业健康顺利发展,继续发扬光大!
一、合规及合规风险的定义/概念
合规,从字面上来理解,是“合乎规范”的意思;20xx年4月29日,巴塞尔银行监管委员会在《合规与银行合规职能》指引,明确指出:银行的活动必须与所适用的法律、监管规定、规则、自律性组织制定的有关准则,以及适用于银行自身业务活动的行为准则(以下统称“合规法律、规则和准则”)相一致。合规法律、规则和准则应包括:立法机构和监管机构发布的基本法律、规则和准则;市场惯例;行业协会制定的行业规则;适用于银行职员的内部行为准则;以及诚信和道德行为准则等。合规风险是指银行因未能遵循合规法律、规则和准则,而可能遭受法律制裁或监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险。合规创造价值。合规与银行的成本和风险控制、资本回报等经营的核心要素具有正相关的关系,违规加大风险成本,合规能为银行创造价值。
二、合规和三大风险(操作风险、信用风险、市场风险)的关系
合规风险的定义与我们比较熟知的银行三大风险(信用风险、市场风险、操作风险)是有所不同的。其主要的不同之处是,合规风险简单地说是银行做了不该做的事(违法、违规、违德等)而招致的风险或损失,银行自身行为的主导性比较明显。而三大风险主要是基于客户信用、市场变化、员工操作等内外环境而形成的'风险或损失,外部环境因素的偶然性、客观性、刺激性比较大。 但合规风险与信用、市场、操作风险之间又是有着紧密联系的。其联系之处在于:合规风险是其他三大风险特别是操作风险存在和表现的重要诱因,而三大风险的存在使得合规风险更趋复杂多变,且它们的结果基本相同,即都会给银行带来经济或名誉的损失。在一定程度上甚至可以说,它们之间有着某种因果或递进关系。
三、合规是一种文化(合规从高层做起、合规人人有责、主动合规、持续合规、执行力) 这种文化是一种边界的理念。
是一种精神上的东西,它是在银行长期经营活动中逐步形成的人们的共同价值观,是成员行为的思想边界,对每个成员都能形成自我约束。古代哲学家孟德斯鸠有一句话:“一切有权力的人都容易滥用权力,这是一条万古不易的经验。有权力的人们使用权力一直到遇到界限的地方才休止”。
银行经营管理权限也是如此,业务权限分级授予,使不同级别的管理人员都具有一定的权力。银行要不断提高经营管理水平和效益,只有在权力不被滥用的地方和时候,才会变成现实。但是,体制上的深层次矛盾、人员素质的多种差异、各种利益关系的相互制约以及经济学中所指的理性的经济人追求个人利益最大化的因素交织影响,决定了权力在人格化运用过程中难免不会发生违法与不当行为,那么,要防止因越权、无权、滥用权或不尽职尽责给银行利益造成的损害,制定严格的操作规章制度和操作程序,确保权力的恰当运用,是无可辨驳和必要的。那么,合规文化的作用,就是要在每一个业务操作和管理层面,构筑一个意识行为边界,通过边界确保业务操作和管理指令是有利于银行利益的。这种共同的行为边界与每个成员个人的行为合拍,逐步形成银行的作风和精神。
具体地讲,合规文化包括以下几条准则:
1、合规从高层做起。所谓合规从高层做起,一层意思是银行业金融机构高层领导的所作所为首先要合规,要率先垂范,不仅要树立合规意识,更要在行动上以身作则,保持言行与银行的宗旨和价值观念相一致,为全体员工作出表率。另一层意思就是要求高层领导一定要重视合规管理,配备合适的合规管理人员,合规管理的职能要细化,职责履行要到位,提高整个组织成员的合规水平。
具体需要做的包括:一是高级管理层应确定银行合规基调,确立正确的合规理念,提高全体员工的诚信意识与合规意识,形成良好的合规文化,这对于银行业金融机构有效管理包括合规风险在内的各类风险至关重要。二是建立有效的合规风险管理体系。监督合规政策的有效实施,以使合规缺陷得到及时有效的解决。并配备充分和适当的资源,确保发现违规事件时及时采取适当的纠正措施。三是建立有利于合规风险管理的三项基本制度,即合规绩效考核制度、合规问责制度和诚信举报制度,加强对管理人员的合规绩效考核,惩罚合规管理失效的人员,追究违规责任人的相应责任,对举报有功者给予适当的奖励,并对举报者给予充分的保护。
2、合规人人有责。“人人有责”的合规文化。合规并不只是专业合规人员的责任。合规风险分布于银行的所有工作岗位,这种分散化特征决定了每一个业务点都是合规操作的风险点,对合规部门来说,要求其控制住每一个风险点是非常困难的,即使可能,也是不现实的。实际上,我们每一名员工都是合规操作和管理的第一责任人。坚持合规操作和管理是每个部门、每位员工日常工作的神圣职责,自觉养成按章办事、遵纪守法的良好习惯,杜绝有章不循、违规操作现象,逐步确立起“合规人人有责”的理念。
3、“主动合规”的合规文化。倡导主动发现和暴露合规风险隐患或问题,并相应地在业务政策、操作程序上进行适当的改进,以避免任何类似违规事件的发生和纠正已发生的违规事件。商业银行
要形成鼓励主动报告合规风险的基调,如果发现合规风险而隐瞒不报,对瞒报者要实施严厉处罚,对于主动报告问题或合规风险隐患的,则可以视情况减轻处罚,甚至免责乃至给予奖励。从而形成全员尊重规则、严守规则并恪守职业操守的良好合规氛围。
合规管理必须是一个持续性过程。合规管理的主要目的是提高银行管理、防范和控制风险的能力。银行作为经营风险的企业,每时每刻都面临着风险,都需要管理风险。因此,合规管理必须是一个持续性过程。
管理要求细则的学习以来,本人对开展风险风险合规管理的心得体会: 《认真学习合规风险管理严格执行金融法律法规和金融业务规章制度增强资金运营防范能力》。合规是指使商业银行的经营活动与法律、规则和准则相一致。其内涵:是强化制度约束,有效制衡,规范科学的现代金融企业公司治理结构的基础上,各项经营活动置于严密有效的制度、规章、流程的约束之下;各级管理者和员工要强化内部控制意识,严格落实各项控制制度,确保内部控制体系有效运行。正确处理合规管理与业务经营协调发展的关系,积极学习银行法、稳健运行,维护公众对银行业的信心,促进邮政储蓄银行各项业务依法合规稳健发展 。
《认真学习合规风险管理严格执行金融法律法规和金融业务规章制度增强资金运营防范能力》。邮政储汇资金是邮政业务管理的重点,要增强依法合规经营意识,强化资金管理安全。依法开拓市场,扩大资金再循环。对金融银行业来说,密码和签名非常重要,要以合规风险标准严格执行规章制度审批签名制度,严格执行凭证管理制度,严格执行款项审批制度,坚持储汇资金专款专用,帐实相符,确保邮政储蓄资金安全高效的为服务人民群众和商业流通服务。
《认真学习合规风险管理严格执行金融法律法规和金融业务规章制度增强资金运营防范能力》。首先要端正态度,严格要求自己,认真学习贯彻合规风险标准。加强自身修养,积极参加各种法律法规,金融业务学习和礼仪学习。正确认识学习风险合规管理的重要性,认真做好本职工作,严格执行规章制度。为中国邮政,邮政储蓄银行的美好明天,努力奋斗!
合规工作计划14
本学期,教科室将在校长室的领导下,积极配合各科室做好教育教学科研工作。除了一如既往做好各项教育科研与教师发展工作,将继续开展一系列研讨活动,推动学校“情趣课堂”教学模式建设,将“教学改革促进月”活动推向深入,提升学校教科研水平,进一步促进青年教师成长。
一、“教学改革促进月”工作
市局已将课堂教学改革促进月工作作为我市教育的亮点工作,长期来做,因此,本学期,教科室将继续根据活动要求,配合校长室,协同教导处,举行相关活动,扎实做好十大建设,常态化开展“情趣课堂”展示工作,教科室将积极参与策划、筹备等,通过这项工作,进一步推动学校情趣课堂教学模式的建设。根据校长室指示,教科室将筹办第二届“白涂之春”名师教学研讨活动,并积极协助教导处做好校本课程的建设。
二、课题管理相关工作
本学期,课题管理工作的重点为,在于五项市规划课题的研究工作,一项省规划办重点立项课题的开题与研究工作,同时,组织好泰州市规划办“十三五”20xx年度课题项目申报工作。
换句话说,本学期课题工作基本覆盖了课题管理的全过程,申报,开题,研究,教科室将主动挑起重担,引领,督促,指导各课题组循序渐进,有条有理进行各项相关工作。教科室拟召开会议,排出课题研究工作日程,以确保各课题组能够明确研究任务,并按时保持完成工作。
根据学校发展现状,本学期拟将年级组(校级)课题研究,重新报备,并实施。
三、骨干教师培养
今年暑期,又将进行新一轮大市、市三级骨干教师申报与晋级,因此,本学期,教科室拟在校长室的关心下,针对骨干教师培养进行相关工作,鼓励更多老师参与其中,积极申报。此外,学校骨干教师高阶研修班的学习活动还不正常,本学期,教科室将重视此班建设,定期或不定期举行一些小讲座、小研讨,主讲人或是本校教师,或是约请名校人员,通过这种自由、自在的交流,进行一些真实的学习、讨论与研究。
四、“成长”读书班建设
上学期末,因时间关系,未能及时进行“成长”读书班(二期)的读书总结活动,这项工作,本学期初就将进行。此外,这学期,教科室将根据多个条件参考,深化进行第二期“成长”读书班的建设,侧重日常化与多元化,激发起教师读书热情,发挥教师阅览室的`作用,保持读书的姿态,养成读书的习惯,过一种读书的生活。本学期,教科室将继续推荐“网读”文章,推荐图书,举办一次青年教师读书论坛,读书班将和老师们一起,创新形式,多角度、有深度地推进读书活动。
五、参与市局各项活动
市局发文组织的各项教研活动、论文竞赛等,仍然是教科室工作的重点项目,教科室将一如既往做好宣传、发动、组织、参与等工作,不让这些工作落于人后,另外,本学期教科室将规划将小语名师工作室与学校有关活动结合,开展互动与交流。市局具体活动安排与参与,将在活动前及时播发通知。
合规工作计划15
中国银监会于20xx年10月25日颁布的《商业银行合规风险管理指引》(以下简称《指引》)已经实施了9年多了,但是很多农商行的合规风险管理工作至今仍存在诸多问题。笔者身在其中,对此有着深切的感受,故在此试着指出问题并给出对策。
一、农商行合规风险管理工作存在的问题
(一)合规风险管理机构设置存在的问题
农商行都是从农村信用社改制而来,其中很多尚未设立独立的合规风险管理部门,其合规风险管理工作目前还是由风险管理部门在做,甚至连作为行业主管机构的省级农村信用社有很多也是如此。然而,农商行的风险管理部门本身就存在人员数量不足、业务素质不高的问题,其本身的风险管理工作尚且疲于应付,又怎么能兼顾并做好合规管理工作呢?况且,与风险管理部门“混业经营”本身就违反了《指引》关于合规风险管理部门应保持独立性的规定。
(二)合规风险管理人员构成及素质存在的问题
即便是已经成立的合规风险管理部门,其人员构成及素质也差强人意。目前,很多农商行的合规风险管理人员大多数都是从其他岗位抽调来的,其中有农贷会计、信贷员、柜员及少数刚毕业的法律专业的本科生、研究生等。他们大都不具备合规风险管理的资质,也缺乏合规风险管理必备的知识和经验,尤其缺乏法律知识和经验,没有经过系统的银行合规风险管理培训,尤其是银行法律事务培训,就连合规风险管理部门的负责人及主管行长基本上也是这种情况。这样的队伍,怎么可能做好合规风险管理工作呢?
(三)合规风险管理人才待遇存在的问题
有的农商行在发展壮大的过程中,幸运地吸纳了一些具有企业法律顾问资格、律师从业资格、法律职业资格,甚至具有中级律师技术职称的合规风险管理人才。这样的人才在全国的农村信用社系统都是“稀有动物”。但是他们目前的境遇基本上就是:不享受相应的技术职称待遇(农村信用社传统上只认可经济师,不认可法律专业的技术职称,即便是中级律师职称,也不能享受中级经济师的待遇),职务偏低,工资系数及数额偏低。这样的人才在享受如此低的待遇的同时,却还要承担如此重要的合规风险管理职责,他们的积极性、主动性能发挥出来吗?
(四)合规风险管理机构日常工作存在的问题
很多农商行对《指引》第十八条规定的合规风险管理部门的职责履行得也很不到位,其中,主要存在以下几个问题:
1、没有做到持续关注法律、规则和准则的最新发展,无法正确理解法律、规则和准则的规定及其精神,不能准确把握法律、规则和准则对商业银行经营的影响,未能及时为高级管理层提供合规建议。
2、在审核评价商业银行各项政策、程序、操作指南、常用合同的合规性方面,显得能力不够、底气不足,审核意见有的不被业务条线接受和认可。
3、对员工的合规培训不够甚至完全没有培训。由于合规管理部门自身人员数量有限,素质不高,无法履行《指引》规定的对员工进行合规培训的工作职责。
4、未能选聘、跟踪管理好合规风险管理工作的外包单位。目前,发展较快的农商行在改制、重组、兼并、收购、资产证券化、运作上市的过程中,会选聘一些涉及合规风险管理的外包单位,比如:资产评估公司、会计师事务所、律师事务所、证券公司等。但是他们对这些外包单位的选聘和管理还很不规范。这些外包单位基本上都是通过非公开招标或者非公开竞聘的方式选聘而来的。由于这些外包单位及其派遣人员的资质、信誉、经验、能力、敬业精神等千差万别,如果不通过公开招标或者公开竞聘的方式择优选聘,将很难保证其业务素质及服务质量能够满足农商行的实际需要。事实上,这样选聘来的某些外包单位的服务质量、工作效率确实不高,收费还不低。目前,这些外包单位基本上也只是由合规风险管理部门负责联系和对接,却谈不上由其负责公开选聘和跟踪管理。这就导致了合规风险管理部门根本无法对这些外包单位的工作效率和服务质量做出客观、真实的评价。
5、在保持与监管机构日常的工作联系,并跟踪和评估监管意见和监管要求的落实情况方面做得还远远不够。主要表现在:不能与监管机构保持有效的沟通,不能准确、真实地表达自身合理合法的诉求,不能保质保量地及时向监管机构报送合规风险管理计划和合规风险评估报告,不能严格执行和落实监管机构提出的监管要求及整改意见等等。
二、加强农商行合规风险管理工作的对策
(一)针对合规风险管理机构设置存在的问题,农商行要尽快设法设立独立的合规风险管理部门,并配备好具备相关资质和能力的人员,以使该部门能够高效运转。为此,作为行业主管机构的省级农村信用社首先要从自身做起,尽快在本级设立独立的合规风险管理部门,从而起到示范带头作用,并督促辖区内所有农商行(县级农村信用社)均建立健全各自的合规风险管理部门。
(二)针对合规风险管理人员构成及素质存在的问题,农商行应从以下二个方面着手:
1、以具有竞争力的薪酬待遇和职务级别等优厚条件,积极从社会或者从具有先进、成熟的合规风险管理经验的大、中型银行(比如:工行、农行、中行、建行、民生银行、招商银行等)引进学有所成并且有丰富经验的合规风险管理人才,特别是法律人才,充实到农商行合规风险管理部门,充分发挥他们的专业优势,并使其尽快融入农商行的'合规风险管理工作中去,从而为农商行的合规风险管理工作提供强大的专业支持。
2、对现有的合规风险管理人员,要加强合规业务培训,要请大、中型银行的合规风险管理专家或者熟悉银行合规业务,特别是熟悉银行法律业务的专家给合规风险管理人员进行培训,并针对培训的内容进行测试,公布成绩及排名,对经常排名在前的人员给予适当的精神及物质奖励,对经常排名在后的人员给予通报批评及经济处罚,以激发合规风险管理人员自觉学习的动力,从而迅速提高其自身的合规风险管理能力。
据了解,目前有的省级农村信用社已经开始这项培训工作了,并且已经初步取得了一定的成效。接受合规(法律事务)培训的人员也纷纷表示自己确实很需要并且很欢迎这种精准、实用的培训方式。
(三)针对合规风险管理人才待遇存在的问题,农商行要适当给予或者提高具有企业法律顾问资格、律师从业资格、法律职业资格的合规风险管理人才的待遇,并且根据这些人才实际的工作能力安排其担任适当的领导职务;对于不适合担任领导职务的,可以考虑按中级或者高级技术职称给予适当的级别待遇。这样既可以留住这些稀有人才,又可以激发其工作热情,使其更加积极主动地做好本职工作,还可以发挥其“传、帮、带”的作用,给农商行培养、造就一支业务过硬、作风优良、保障有力,能打胜仗的合规风险管理人才队伍。
(四)针对合规风险管理机构日常工作存在的问题,农商行应从以下几个方面着手:
1、对于新出台的法律、规则和准则,要及时组织学习,并可以采取有奖知识竞赛等方式,促使合规风险管理人员能够第一时间了解并主动掌握法律、规则和准则的最新发展,进而使其逐步达到能够学以致用地解决实际工作中遇到的合规问题,能够及时给高级管理层提供合规建议的水平。
2、要加强合规风险管理人员对于银行各项业务的学习和了解,加强其与各业务条线的沟通和互动,必要时可以互相派员学习、观摩对方的业务及工作流程,从而增加彼此的了解和互信,使合规风险管理部门的审核意见和建议能够做到有的放矢,容易被业务部门采纳。
3、在提高合规风险管理人员自身业务素质的前提下,充分运用农村信用社系统内部正反两方面的鲜活例子(可以编成案例集),并积极借鉴其他金融机构合规风险管理的经验教训,采取各种形式(包括编写读物、制作图片、图表、进行相应的考试或者竞赛等)加大合规培训及宣传的力度,迅速提高农商行全员的合规意识,从而保证合规风险管理工作能够得以顺利、有效地开展。
4、要采取公开招标或者公开竞聘的方式选聘外包单位,以确保把那些声誉高、业务素养深、经验丰富、办事认真负责的优秀机构和人员选聘进来。合规风险管理部门既要负责遴选合格的外包单位(必要时可以建立备选机构名单或专家库),又要与这些外包单位进行有效沟通和对接,并及时有效地跟踪、监督其工作进程,审核其工作成果,对其提供的外包服务给予客观、真实的评价。
5、要加强与监管机构的有效沟通,坚决避免与监管机构玩“猫鼠游戏”或者搞“蛇鼠一窝”,既要敢于向监管机构合理合法地表达自身的诉求,又要按监管机构的要求及时报送合规风险管理计划和合规风险评估报告,更要不折不扣地坚决采取有力措施执行和落实好监管机构提出的监管要求及整改意见。
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