工作计划精选6篇
时间过得真快，总在不经意间流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，为此需要好好地写一份计划了。相信大家又在为写计划犯愁了？以下是小编为大家整理的工作计划6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工作计划 篇1
一、指导思想：
坚持以科学发展观为指导，坚持让“没一个学生都学得好”的办学理念，紧紧围绕“五个好”的办学理念，坚持以人为本，以深化课程改革和推进素质教育为重点，以课堂建设为突破口，积极搭建教师交流平台，促进教师专业发展，以教学质量为中心，加强精细化、常规化管理。大力开展校本研究，加强教师队伍建设;为我校教育教学质量的提高做出应有的贡献。
二、工作目标：
1。建立以校为本的学习制度。教师在集中学习的同时，挤时间，自学最新的教育理论。
2。加强师资培训力度。通过多渠道培训，提高教师综合素质。认真抓好教师继续教育工作，鼓励和支持教师参加各级组织的业务培训。组织教师开展多种形式的教育教学活动，走出去、请进来，开展研讨和备课活动，提高教师业务水平;
3。狠抓教学常规管理，落实教学质量监控。督促教师认真钻研教材，研究学生，精心设计教案，作业布置合理、适量，批改及时规范。
4。认真抓好毕业班工作。关注学生思想动态，注意培养学生良好的学习习惯，引导学生掌握科学、高效的学习方法，全面提高教学质量，力争在升学考试中各科成绩稳步上升。
5。 提高课堂教学质量的关键在课堂，提升教师专业发展的主阵地亦在课堂。学校将开展形式多样的课堂教学研讨活动。
6。 本学期将根据中心校有关要求参加各级各类竞赛，力争取得优异成绩。
7。 不断提高英语教师的综合素质，扎实提高英语课堂效率。
8、严明工作纪律，加强考核考评，树正气，建新风;
9、采取切实可行的措施提高课堂效率;
10、创新教育教学特色，努力做到因材施教，提高教学效率;
11、健全常规制度，遵循教学规律，提高教学质量;
12、重点做好毕业班教育教学工作，力争小考稳步前进。
三、工作措施：
1、在以课堂教学为中心，加大课堂教学改革力度，建构“自主、合作、探究”的课堂教学模式，重视双边活动、兴趣激发、学法指导的同时，重视学风管理，充分落实学生的主体地位，
2、认真落实学校工作计划，每位老师要以《中小学教师职业道德规范》和学校规章制度严格要求自己，增强敬业精神和责任心，牢固树立服务意识，使全体教师统一思想、统一要求、统一规范。
3、加强常规教学管理，向管理要质量。
（1）认真落实课堂教学要求，进一步规范教学行为。做到课堂教学有序，教书育人，敢于管理，我的课堂我负责，我的问题我解决，坚决杜绝教师讲课的随意性和课堂组织失控现象;积极指导学生的学习方法，调动学生的学习积极性，树立良好的、融洽的师生关系;培养学生积极思维和动脑、动手能力，指导学生学会自主学习、合作学习，切实提高教学效率，努力提高教学质量。教师做到上课不迟到、不早退、不压堂。预备铃响后，教师立即进入课堂，不得任意调课，杜绝无故缺课现象。
（2）认真备好每节课，为上好每节课奠定基础，坚决杜绝无教案上课、无准备上课的不负责行为。课堂教学关注：①“三讲三不讲”，只讲易错、易漏、易混点;不讲学生已会的、不讲学生能自学会的'、不讲学生现实无法学会的。②“五个尽量”，尽量让学生自己观察、尽量让学生自己思考、尽量让学生自己表述、尽量让学生自己动手、尽量让学生自己得出结论。③“五个要”：每一节课一要：有教案、有方法—要持案上课，并力求让学生在课堂上掌握科学的思想方法;二要：有资源、有密度—要精心设计每一堂课，控制好课堂教学的节奏;三要：有生活，有应用—要鼓励学生关注社会生活，提高对知识的理解和应用能力;四要：有差异、有落实—要关注学生的个体差异，要有计划地实施分层教学，有重点的进行培优补差。及时反馈，提高实效;五要：有情感，有精神—要关注与学生情感交流，要认真布置和批改每一次作业，做到“每发必批，每批必改，每改必评”，环环紧扣，使教学质量有突破。
（3）加强作业研究，切实减轻负担。各备课组要加强对作业的研究。对作业的内容、数量、质量、完成要求等都要有统一的意见，加强协作。全体教师都要在作业书写的规范上对学生提要求作指导，培养学生的良好习惯。
（4）对于学生基础差、功底薄的实际问题，加强对学生的平时辅导，降低重心、耐心讲解、科学引导，激发学习兴趣，提高学习成绩。
4、加强学风的指导与培养，促进学生良好学习习惯的养成。明确我校学生学习基础相对薄弱的实际情况，培养学生良好的学习风气。做到大胆管理、严格要求。以爱心教育和有效的教学方法提高学生的学习兴趣和积极性。
5、加强监督与检查。教导处对日常教学工作的各个环节进行检查，确保各项工作落实到位。
（1）对每天各班的上课情况进行检查。查每节课老师是否有迟到、早退的情况;查老师是否有随意调课的情况;查老师是否有旷课的情况;查老师课堂纪律的管理情况。对每天的检查情况进行认真的记录并进行及时的反馈。
（2）对教案进行定期检查。教研组长对组员的教案每月检查一次，教导处每学期至少检查四次，并做好记录。查是否按教学进度授课;查教案是否齐全，是否规范。要求教师认真备课、教案完整全面。
（3）对课堂教学情况进行捡查。通过教学管理人员推门听课，检查课堂教学情况，检查教师的教学态度、教学能力和教学水平;进行学生问卷调查，检查学生对老师教学的满意程度。
（4）对学生的作业及单元检测情况进行检查。教研组长对组员的作业布置与批改情况、单元检测情况每月检查一次，教导处每学期至少检查四次，并做好记录。检查教师是否按要求布置和批改作业，检查是否及时进行单元测试。
6、加强对毕业年级学生的学法指导。毕业年级的全体教师要充分尊重学生的主体地位，发挥学生在迎考复习中的主体作用，切实指导学生进行科学有效的复习，坚决杜绝“满堂讲”、“满堂灌”、“满堂练”，坚决杜绝“发试卷”、“做试卷”、“讲试卷”式的单一模式，要切实提高每一节复习课的效率。
工作计划 篇2
乡中心学校依法治校工作计划乡（镇）中学、中心校，县直各学校：
今年清明节期间，中央文明办、中国文联、山西省人民政府将联合举办“我们的节日”---清明节系列活动，县委宣传部已出台具体活动项目，根据县活动安排，现将有关事宜通知如下：
一、活动主题
“我们的节日”---清明节系列活动的'主题是“亲近自然，亲近传统、亲近英贤、亲近家人”。
二、活动内容
1、“亲近英贤，缅怀先烈”主题活动，各学校要结合当地实际组织师生开展扫墓和纪念活动。
2、“亲近家人，缅怀先祖”主题活动，各学校要组织师生举办一次“清明祭祖感怀”座谈会，突出“不忘根本，孝敬老人”这个宗旨。
三、活动时间
四、活动要求
1、本次活动以弘扬民族优秀文化传统，推进构建社会主义核心价值体系，建设和谐文化为目标。各学校要认真抓好落实。
2、通过本次活动，各学校要让学生以“亲近英贤，缅怀先烈”和“亲近家人，缅怀先祖”为内容写出作文，对优秀习作，教师要加评语，注明教师和习作作者姓名报县局政教股。
要求：中心校、中学上报3篇，县直小学上报2篇。（文本、电子稿）
截止时间为4月18日，优秀作文在全县评选并公布。
3、各学校要认真组织开展活动，活动结束后，要将活动情况报县局政教股。
工作计划 篇3
一、班级概况
1、总人数：29人男生：15人女生：14人
2、特殊情况：
娄建敏、应永佳、王学勤、王伟林（纪律观念较差）
应耶波（曾沉迷于上网、玩游戏）
娄建敏、吴敏（外校转入）
徐福伟、应秀燕（身体不好，经常生病）
余江飞、徐福伟（要逃课）
3、特长生调查：
徐福伟：体育特长、篮球特长、曾破县高中组跳高比赛纪录。但身体不太好。
杨巧巧、杨丽丽：乒乓特长。
二、基本情况
1、行为习惯方面：学生能按照一日行为规范来做，但由于身处普通班，因此自觉性还有待提高，尤其是男孩子在这方面的养成习惯做得还不够，违纪现象时有发生，特别是爬墙、外出上网等，经常要老师同学提醒。
2、学习情况：大部分学生基础较差，学习兴趣不浓，相当一部份同学作业也不能按时完成，没有良好的学习习惯。但还有一部份正在努力追赶，希望能把成绩赶一点上去，精神可嘉。
3、品德情况：学生爱集体，爱劳动，爱师长，爱同学，有较强的集体荣誉感。但由于相当一部份同学都是独生子女的关系，会出现自私、虚荣心、盲目自满的思想。
三、指导思想
在学校领导下，以突出体现学生主体为中心，加强学生干部队伍建设，加强学生的自我教育、民主管理能力，开展好学生的`政治思想教育、道德教育、法制教育、心理健康教育，努力把学生培养观具有健全人格、美好心灵，具有创新精神和实践能力的一代新人。
四、主要工作
1、加强班干部队伍建设：建立一支工作能力强、实践经验足的常务班级干部队伍，为了让更多的同学得到锤炼，实行值日班干部负责制。
2、加强班级管理岗位责任制：设岗位，定人员，定工作，把班级工作分成若干岗位，每个岗位专人负责，使学生的实践能力、社会责任感得到提高。
3、加强学生自我管理：建设管理小组，由学习委员带头课代表、组长为骨干，全面负责班级学习工作；
4、开展学习竞赛活动：开展“学习结对，共同提高”的互帮互助学习活动。
5、加强师生对话：建立师生联系制度，以周记形式有话就说，实话实说。建立师生结对活动，让学生走近老师、了解老师、激发热爱老师的热情，让老师走近学生，指导学生竖立更远大的理想、提供更科学地学习的方法、养成更好地生活态度
6、加强文化礼仪教育：通过升旗、集会、讲座、电视等活动，增强对学习礼仪教育的认识，让学生学会做人，并针对存在的问题，开展工作。
7、加强学生心理教育，促进健康成长：对心理严重的学生，给予更多的关心和指导，对全体学生进行心理上的辅导、教育，引导学生心理的健康发展。
8、宿舍文化建设：让学生宿舍有家的感觉，开展文化建设，让学生宿舍成为育人、休息的好场所。
9、开展形式多样的课外文体娱乐活动，丰富学生的在校生活。陶治情操。
10、发掘学生特长：培养多方面的人才，锻炼学生动手、动口能力，为他们不久要踏上社会打好基础。这方面准备在这学期多开展主题班会，如篮球比赛等。
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1、做好弱势学生工作：弱势学生主要对象是对学习不重视和有谈恋爱倾向的，在这方面我准备多场地家长联系，双方共同来督促其认真学习，培养其积极向上的学习态度。
12：安全卫生教育：始终把学生的安全放在第一位，经常面对全班同学做安全教育和卫生习惯教育。尽量做到一天一讲，特别是每星期五下午放假的那一天。
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3、关心学生生活。关心学生的生活情况，经常光顾他们的宿舍，了解他们的生活状况、心里动向。
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4、班级分物分工管理，落实到人。
五、活动开展
1、第一周：开学收费、发书，班级杂务处理；做开学常规教育。
2、第二周：开学典礼。
3、第三周：班干部任选。
4、第四周：男女生宿舍文明寝室比赛。
5、第七周：篮球比赛。
6、第十周：安全、法制教育。
7、第十三周：政治小论文比赛。
8、第十四周：中考总动员。
9、第十五周：毕业前升学与就业教育。
10、第十六周：升学招生工作。
工作计划 篇4
一、指导思想：
为深入贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，根据市局德育工作会议精神，结合我校实际，积极有效地开展民族精神教育、理想信念教育、养成教育、心理健康教育、廉洁文化教育；大力推进校园文化建设，创建和谐校园。不断健全师德师风建设教育、考核、奖惩等制度，规范教师师德行为。
二、主要工作：
（一）进一步加强师德建设
1、深入学习师德法规
积极落实各项政治思想工作，牢固确立“德育为首”、“德育就是质量”的德育工作观。通过组织培训、宣传学习，使每一位教师能做到牢固掌握与教育相关的法律法规。努力使每位教师认识到：学校无小事，事事皆教育。
2、弘扬师德良好风尚
积极开展各类积极向上的群众性活动，丰富教职工的生活，陶冶教职工的情操，弘扬教师爱岗敬业、诲人不倦、志存高远、严谨笃学的良好风尚。
3、重视教师心理健康
积极开展教师心理健康基本知识的学习活动。从关心教师层面入手，让教师安心工作，从而达到教师让学校放心这一目标。
（二）进一步加强德育队伍建设
1、根据市教育局下发的《关于进一步加强中小学班主任队伍建设的.若干意见》，积极开展班主任培训，通过班主任工作论坛、工作例会、主题班队课、班主任考评等途径，加强班主任队伍建设。
2、加强各学科德育渗透。德育教育除了重视思想品德课、晨会课、班队活动这些主渠道外，要十分重视各学科的德育渗透。任课教师要努力挖掘教材丰富的德育资源，积极配合班主任开展工作。让每一位教师都参与到德育工作中来，成为名符其实的“教育工作者”。
3、加强我校德育课题的研究。从学生个案、心理健康教育入手，力争形成更多的有新意、有实效的创新教育工作者案例。
（三）进一步加强学生养成教育
学校始终以德育工作为首，在整个学生管理过程中，根据小学生的特点，创建和谐校园，树立“全员参与、齐抓共管”的意识，以《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》为准则，积极开展各项主题教育活动，切实加强学生常规教育，引导每一位学生成为积极向上、学有潜力、富有朝气的阳光少年。重点做好以下几项工作：
1、开展各类常规评比，加强学生养成教育。各班应积极按照《小学德育纲要》、《小学生日常行为规范》要求，认真开展班内、校级评比活动，教育学生从我做起、从现在做起、从小事做起，养成良好的学习、生活习惯。
2、继续开展读书活动，营造书香校园。大队部、教导处、团支部要协调开展好多种形式的读书活动，让每一位学生在阅读中快乐成长。
3、积极组织开展各项主题教育活动，组织开展班会、队会的示范观摩课。
4、积极拓展、整合优化德育教育资源。
（1）办好家长学校。要让家长及时了解学校并积极配合学校开展各项工作，做一位称职家长，成为孩子的良师益友。
（2）定期请校外辅导员来校做报告、搞活动。
（3）定期开展专题讲座，积极组织多个学生兴趣小组。
（四）积极开展各种主题教育活动
1、爱国主义教育
抓好每周升旗仪式、国旗下讲话等常规活动，激发学生的爱国热情。开展爱祖国读书征文、演讲比赛活动，培养爱国主义情操。
2、法制教育
健全学校、社会、家庭法制教育网络，落实层层帮教制度，对学生进行法律、法规教育，使学生懂法、守法。
3、安全教育
（1）加强安全知识教育，用好《小学生安全教育读本》提高安全意识。
（2）抓好学生上学、放学路上的安全教育，落实好安全措施，确保学生安全。
（3）加强值日工作，提高值日责任感，让学生在校园内进行安全、文明的有益活动，积极创建“平安校园”。
（五）密切学校与社会、家庭的联系
1、成立新的家长委员会，建立学校、家长、家庭三结合的联系网络，加强班主任与家长之间的联系，准确及时了解学生在校外的表现，有的放矢的进行教育。
2、积极参加社会实践活动，提高学生的能力。
三、活动安排
九月份：
1、做好开学工作，完成校园环境布置
2、开展庆祝教师节活动
3、出一期以“老师，谢谢您”为主题的黑板报
4、庆建国59周年活动
5、召开六年级家长会
6、迎接扬州市和谐校园验收
十月份：
1、组织好一年级学生入队教育
2、出一期以“祖国，您好”为主题的黑板报
3、召开一年级家长会
4、参加第四届读书节活动
5、举行秋季卫生讲座
6、举行法制讲座
十一月份：
1、召开二、五年级家长会
2、出一期以“爱科学，用科学”为主题的黑板报
3、开展班主任教育随笔、教育案例评比
4、开展读书征文比赛活动
十二月份：
1、召开三、四年级家长会
2、出一期以“勤学习，创佳绩”为主题的黑板报
3、举行法制讲座
4、开展班级网页评比
5、举行一年级新队员入队仪式
元月份:
1、班队工作考核
2、举行散学典礼
3、寒假生活安排
工作计划 篇5
又迎来一个春季，尽管新的春季像往年一样按时到来，但今年春寒却胜过往年。春寒也许会影响到播种，影响到人的心境，但它也可消灭一些害虫，也会使人更清醒。
播种吧——就在这个季节！
教学指导思想：
在教学实践中，继续推行新课程改革，结合实际工作，反思课改以来得与失，反思一年来学习贯彻《美术课程标准》的体会以及对教材的感受。在新的学年里制定符合学校、教师自身特长的整体教学方案。本学期教学重点以抓常规教学为基础，探讨具有学校特色、教师自身特色的教学模式；建立以学生为中心的教学机制；养成课前思考、课后反思的工作习惯。做到大处着眼、小处着手。
小学：小学年级多、跨度大。从一年级到六年级学生心理、生理、情感有较大的变化，对美术学习的兴趣点也呈跳跃发展，由于小学美术教师跨多个年级教学，容易麻木学段的教学特性或忽视学生在小学期间学习美术的整体性。因而，教师对所教的学段有个清晰地认识，无论教那个学段都要从整体出发。如：学生认知美术的特点；学生学习美术的规律；教师教学科知识技能的连贯性；避免盲目被动教学。在教学中注重学生情感与教学内容的结合，注重学科知识技能与学生学习兴趣地结合。注重学生学业评价的多样性、人文性、整体性、真实性。
初中：因目前各学校的教学结构都有侧重，学生学习的侧重点也不同，以及高考的风向标都会影响到学生学习的志向，这些都无疑给中学美术教学造成明显困境。这就要求美术教师以高度的`责任感来从事教学，不自卑自弃矮化美术学科。在教学中以教科书为基础，根据学校条件、教师自身特长、学生兴趣大胆创设具有新意的教学内容。把趣味性、知识性融入到每一节课堂中。初中美术教学，最大的困难是课堂纪律与带学习用具，这就要老师学会运用多种课堂管理方式管理课堂教学。起初老师培训学生养成良好学习习惯事关重要；多方位多角度评价学生学业也会起到一定作用。如把学生带用具、课堂表现、作业效果等一并记入学生成绩册。在初中阶段就逐步灌输高中模块学分制理念，为学生升入高中学习美术打好基础。
高中：根据高中课程改革精神，高中美术学科模块学习制度和学分管理制度即将在教学中逐步实施。这就要求全体高中美术教师更新课堂教学理念、学业管理理念以及自身知识结构。市、区教研室将有组织有计划指导高中美术教师深入学习《普通高中美术课程标准》和《广州市普通高中美术教学指导意见》。使每一个教师理解普通高中课程改革的目的和价值追求，理解课程的基本理念和特点。根据目前天河区情况，高中美术教师缺少，要求高中美术教师熟练掌握两个模块知识技能和两个一般掌握的知识技能。
考虑到他们两年后毕业将要有学分成绩，建议现在高一就实施模块学习和学分管理。把目前选修美术课的学时划分三段，学三个模块，必选一个自选两个。有条件的学校可向学生提供校本课程。美术课模块由教师、学校共同制定，目前不宜多，学校根据自身情况制定3——5个模块供学生选修。
根据目前教师情况，建议开设以下模块：
1、作品欣赏（必选）。
2、国画或水彩或素描（自选）。
3、硬、软书法、工艺设计、陶艺、摄影（自选）。
必选课：作品欣赏（中外美术史、各时期绘画流派、中外知名画家、具有代表性的美术作品）学时：14课时，学分：1学分
工作计划 篇6
20xx年维护中心根据工作实际，在优质服务工作方面主要从以下几个方面抓起。
一、严抓是我们的首要任务
今年是我们维护中心成立的第二年，摆在我们面前的各项工作齐头并进,但我们始终要把优质服务工作作为首要任务来抓。
抓服务要紧扣一个“严”字，根据公司
对优质服务工作的整体要求，我们还要进一步组织职工学习通讯公司下发的《有线电视维护岗位服务工作指南》逐字逐条地加深理解，使之逐渐印在职工的脑海里，并付诸每个人的实际工作中。让每名同志都明白自己肩上的责任。
对151、152两个重要服务窗口，更要严格要求他们自觉运用“您好、号、请讲”等标准服务用语，对用户申告的障碍，要认真做好记录，并及时复述，且在最短时间内进行派修。
同时在受理用户电话时，语音要适中，精神要饱满，耐心细致解答用户提出的每一个问题，真正体现礼貌待人、细语交流、态度和蔼、亲切的文明服务理念。
其次用我们制定的维护中心维修岗位考核细则，天线机务岗位服务工作考核细则，以及有线电视维护中心职工行为规范进一步规范职工的行为，使职工们受到潜移默化的影响，并逐渐变成每个职工的自觉行动。
要求天线维护岗位的同志，在为用户服务时，要时时刻刻注意自己的一言一行，一举一动，坚持用户承诺制度，一接到151、152派修障碍，在10分钟内即与用户取得联系，预约好维修时间，不管是刮风下雨，酷暑严寒，都要坚守承诺，在最短时间内处理，而且每次进用户家门都要佩戴胸卡，穿鞋套，不喝用户一口水，不抽用户一支烟，做到微笑服务，即使遇到非常刁难的用户，也不要厉语相回，细心劝导，耐心解释，晓之以理，动之以情，用真情赢得用户的信赖。
二、细管是我们的'重要方法
抓服务如同种庄稼，不但要严格管理，还要深耕细作。因为服务工作涉及到许多环节，迁一发而动全身，而且维护中心各班组又不集中，点多面广，给优质服务管理工作带来极大的不便。
所以我们还要继续利用科学、先进的管理手段，也就是说借助电脑，将分散的班组，通过微机接入公司局域网，实现中心领导与各班组之间互联互通。逐步完善维护中心障碍受理、派修和处理情况日报表，将表格中设立了障碍受理时间、派修时间、预约时间、修复时间、处理结果、维修人、用户电话、用户地址、用户意见、特殊障碍原因等项目进一步细化，使送给中心主任办公室的维护人员受理用户信息和处理障碍数据更加真实可靠。发现问题及时处理，不放过一点蛛丝马迹，使其更好地做到处理问题及时、快速、准确，防患于未然。对于共性问题，拿到中心生产例会上集中讲，统一要求，会议成员共同探讨，针对具体问题具体分析，找出解决问题的方法，避免类似事情重复发生，提纲扺领，以点带面，达到教育广大职工的目的。
三、务实是我们的可靠基础
我们抓服务，还要始终坚持一个“实”字，把各项工作落到实处，这是三个环节中的关键一环，做不好，一切方法、措施和要求都会束之高阁，纸上谈兵，所以说“严”是根，“细”是苗，“实”是土壤、水和阳光。在具体工作中，我们主要从四个方面抓好落实工作。
一是要形成一套完整的服务管理体系，那就是：主任掌舵，书记护航，班长职工架桥，用户载舟。一环扣一环，一级抓一级，层层抓落实，哪一级出现问题，就追究哪一级的责任。
二是要求151、152岗位对所派修障碍定期进行回访，了解障碍处理情况，用户反映意见，并及时通过网络传送给中心领导。
三是要求中心领导根据表格提供的用户地址，每天用电话抽查回访用户，直接获取用户信息。
四是严格要求维护人员每次处理障碍必须携带“用户意见表”并坚持让用户填全内容，由专人负责收回并检查。
通过以上监督、检查、验收工作，我们就基本上了解和掌握了用户的反馈信息和制定的措施及要求的落实情况，从中找出工作中存在的不足，还有哪些需要改进和提高的地方，以确保优质服务工作正常有序地进行。
四、同心是我们的成功保障
服务工作不是某个人的工作，也不只是每个职工的工作，它是从事服务行业所有人的工作，所以中心领导在优质服务工作中，即是参与者，又是执行者，我们要做到时刻把职工的冷暖和苦衷挂在心上。想方设法为职工排忧解难，与职工同甘共苦，和衷共济，使职工真正感受到中心领导的关心、理解和支持，使职工们更加以饱满的工作热情，投入到工作中去。
今年中心领导继续代为职工受理用户无端要求的申告电话，这是一举两得的好事情，一方面能为职工解决苦恼，另一方面也能了解职工的工作方法是否对头，另外也能了解到用户对我们的看法和要求，从而将优质服务工作做深做细。
同时我们还要把优质服务工作融入到其它各项工作和活动中去，在活动中，我们要尽最大努力培养职工的凝聚力和荣誉感，通过活动，来密切领导和职工之间、班组与班组之间、人与人之间的关系，为我们这个集体创造良好的工作氛围，使职工走入岗位就像回家一样，上下级关系融洽，同志关系和谐，大家轻松对待工作，热情对待生活，微笑对待用户。
优质服务是我们永恒的主题，是企业发展的主旋律，而且用户的需求每天都在增加，所以主题不能丢，弦不能松，更不能断。面对多变的市场，我们只有加强学习，勇于探索，善于总结，不断增强服务意识，端正服务态度，提高服务理念，为更加做好有线电视维护中心的服务工作而努力。
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