工作计划书
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。好的计划是什么样的呢？下面是小编收集整理的工作计划书，仅供参考，欢迎大家阅读。
工作计划书1
一、做好秩序维护部人员稳定工作，控制人员流失
关心队员业余生活，引导队员参与健康有益的业余活动，如读书、体育运动等；部门在人力、财力能安排的前提下，适当组织一些健康有益的文体活动，丰富队员文化生活，活跃队员身心。
二、加强队员日常管理与培训，努力提高秩序维护部队员思想素质和业务技能
注重队员思想政治教育，加强法律法规的培训，积极培训队员遵守《治安管理处罚法》、《_交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识，强化政治觉悟。
三、注重安防设施设备维护，确保监控、消防设施完好
四、规范进出人员管理，确保人员管理上不出现漏洞
五、加强车辆安全管理，维护管区内正常交通秩序，保障车辆安全
六、做好物品进出管理工作，控制物品流失
七、加强大厦消防安全管理，杜绝发生火险隐患
1、加强秩序维护部人员的消防安全培训，提高秩序维护部队员消防安全意识和消防业务技能，建立义务消防队伍：由主管为消防安全管理人，管理处全体人员都是义务消防员。
2、小区内各租户领导是本单位的'消防安全责任人，负责做好各自所属范围的消防安全工作。
3、编制应急预案并组织演练：根秩序维护部据小区防火需要和防火安全形势，编制《消防应急预案》，秩序维护部人员和参与消防演练人员必须熟悉《消防应急预案》的内容。根据消防应急预案进行定期的消防实际演练。使所有员工除掌握工作环境和岗位的消防安全知识外，还要了解一定公共聚集场所的消防防范知识。
八、加强地面及楼层日常巡视，及时发现和处理各种问题
九、注重个性化、特色化服务，体现秩序维护部形象
十、注重与其他部门的沟通协调，积极协助其他部门做好各项管理服务工作
十一、配合租赁公司陪同客户参观房型、做好小区参观的引导工作；
十二、在实践中进一步验证和完善部门各项规章制度，积极提出管理建议
工作计划书2
为高质量地完成20xx年度我市妇女儿童发展规划监测评估工作，同时为各级决策部门实施本地区妇女儿童发展规划提供科学的监测依据，推动规划目标全面如期达标，请各成员单位按下列要求，认真做好本年度的妇女儿童发展规划监测评估工作：
一、加强组织领导，按时按质完成监测评估工作
各成员单位要加强组织领导，及时组织完成监测数据（材料）的收集整理、报送、监测评估、预警等环节的工作。根据目标责任分解书，制定工作计划，明确各部门职责，落实该工作所必须的人、财、物，加强督导和协调力度，确保监测评估工作顺利完成。
二、建立规划监测预警机制，为规划目标如期达标提供前瞻性的统计监测
鹤山市实施20xx—20xx年妇女儿童发展规划已进入最后三年的攻坚阶段。为了确保规划目标全面如期达标，各成员单位要全面盘点本部门规划目标的达标情况，要结合未达标指标的目标情况进行分年度的预警分析，分列预警情况表，从而掌握未达标指标的变化趋势，为部门决策明确主攻方向，提供科学预警信息。对重点难点指标的达标问题要及时召开会议研究，制定落实推进的措施和方案，推动“两个规划”的实施进程。
三、按时按质完成年度监测数据收集、汇总和报送工作
各成员单位要指定专人负责该项工作，按时按质完成本部门20xx年度妇女儿童规划监测统计数据的收集、汇总和报送工作，5月19日前将《广东省妇女儿童发展规划重点监测统计年报表》（鹤山市20xx年报表）、《〈鹤山市妇女发展规划（20xx—20xx年）〉主要定量指标统计监测预警情况表（20xx年度）》、《〈鹤山市儿童发展规划（20xx—20xx年）〉主要定量指标统计监测预警情况表（20xx年度）》（共三表）有关本部门的指标数据报市妇儿工委办公室，并就有关数据的`变化情况作说明和解释。参照市20xx年报表中的相应数据，对照指标找出差距和有可能存在的问题，做好预警工作。
四、认真撰写年度监测评估报告
统计监测重点成员单位（统计局、教育局、组织部、卫生局、劳动保障局、妇联、民政局、计生局、环保局、市政局、体育局）要认真撰写本部门“两个规划”年度监测评估报告，在撰写“两个规划”评估报告时，应将妇女发展规划评估和儿童发展规划评估分为两个独立报告。要针对监测评估的任务及时反映规划实施的进程和问题，提出对策建议，为市政府决策提供科学依据。妇女儿童发展规划监测评估报告应包括五项基本内容：一是反映规划实施的进展情况，全面盘点规划目标的达标情况；二是总结年度有关政策与工作，指出成绩与问题；三是与全省和有关地区同类指标作比较，指出优势和差距；四是测算下年指标达标速度，对达标难度较大的指标提前预警；五是提出促进完成规划目标的建议。
工作计划书3
本学期，我部将认真着手以下工作：
一、 认真及时更新学院动态新闻，丰富网站内容，切实提供及时有效的信息。
1、每周发放《任务单》，对每周网站维护任务进行量化。
2、安排专人负责各自的更新栏目。
3、每周定期对新闻更新任务进行评估，检查，发现错误及时纠正，以提高工作质量，保证信息发布的正确性。
4、定期召开会议对近期网站工作进行总结和安排。
5、对于网站维护出现的难题，及时发现、上报、讨论、解决，防止出现长时间更新中止现象的发生。
二、 《国防生之家》报纸的'编排工作扎实有效进行，保证报纸文字和布局质量。
1、报纸策划准备阶段，安排部内成员对新闻和照片进行搜集、整合、筛选，以便排版。
2、文学稿通过与宣传部合作，协商，由他们收集或者写一些高质量的稿子，为第四版提供资源。
3、报纸的小图标等美化标志，框图，通过与秘书处联系，一起创作，修改，以备使用。
4、报纸后期检查工作，由本部与宣传部共同完成。
5、报纸最终的发布，由网络部与宣传部成员负责发放，若有需要，将与其他部门联系，调遣部分人员配合发放。
三、 积极鼓励本部成员积极参加学校学院组织的活动，通过参加锻炼提高网站专业技术水平，并为学院争光。
1、每年的学校科技文化节鼓励部内成员积极参加。
2、学校各学院举办的校级活动积极参与，例如上学期网兜网举办的“团体展示大赛”，可以通过所学技术与拓展，组队参加。
四、 将报纸与学院网站相结合，将报纸的PDF版挂放到网站上。
1、每一期《国防生之家》报纸最终定稿后，保留PDF版，通过链接挂放到学院
网站上。
2、如有可能，将考虑开辟一处空间，建立主页报纸链接，方便阅读。
五、 不断培训提高部内成员的技术能力，为更好地服务学院，维护网站和编辑报纸奠定基础。
1、定期召开会议，对成员新闻更新的能力水平进行统计调查，及时发现不足，以提高技术水平。
2、每学期经由学院老师同意后，举办培训会，对网站制作、编程技术、PS等知识软件进行系统学习，以便进一步提高部内成员的专业技术。
六、 对于学院网站，我有一下几点建议供老师参考：
1、当前我院网站确实与学校其他有些学院的网站在技术水平和外观布局上存在差距，所以可以考虑对网站进行改版。
2、在考虑少花费的基础上，对网站进行改版，可以安排我院有这方面技术能力的同学尝试着设计和编程，创作我们本学院自己的网站。
3、在效果外观第一的条件下，可以通过联系有专业技术的高水平的学生为我院设计制作，这样花费会较高一些。
综合考虑，将这一任务交付具备专业水平的同学完成，在质量和可行性方面，都更具参考价值。
网络编辑部
20xx.2.25
工作计划书4
通过目前对生产情况，从生产管理的角度，对车间生产有以下几点想法或计划：
1. 加强生产流程管理
目前公司生产人员基本上都是新员工，再加上生产任务重，很多时候要分成两组或三组同时进行作业，新员工多就容易造成管理混乱，再加上空间受限，生产和库房在一起，原料和成品在一起，流程不清楚混乱作业，就容易造成失误影响生产甚至产生质量和安全问题。
A 确定早生产例会制度。每日上班前开生产会议(时间控制在10分钟内)，指出上阶段生产问题，安排当日生产任务及相关质量、安全等问题
B 按照接收生产任务书/生产配方通知单→领取包装物→领取原料→按照配方配比各批次原料→投料混合原料(包装前由质检人员检测)→包装称重(每批次产品抽查不少于三个产品重量)→码垛→清点入库(负责人同库管共同清点入库签字)的流程。严格执行各流程的要求，如发现问题及时通知负责人解决，不可隐瞒，否则计入个人考评，视情况予以处罚。
C 规范管理，流程中包装物核心料等请领需当时签字，配料人员需对每批料配比签字同时由质检部门复称后确认签字，防止遗漏。生产任务单、配料通知书等文件生产完毕后统一归档，如实填写生产日报，及时归纳原材料使用及损耗情况，改进工艺解决问题把损耗控制在合理范围。
2. 加强人才队伍建设和管理
A 对主要岗位和关键岗位实现定人定岗，并尽可能实现双岗制(即每个关键岗位或生产关键环节保证有两名人员可达到熟练胜任程度)定人定岗可使操作人员熟悉流程提高效率，双岗制防止人员流动或其他原因影响生产的正常进行，保证生产效率，便于人员统筹安排，合理作业提高效率。
B 在车间计划任命大班长一名(对具体生产及工艺过程负责，协助管理)，班长2~3名(作为生产骨干培养，平时作为小组负责人，协助大班长展开生产工作)，公司内部员工中培训叉车司机一名，这样保证了生产中按照层次可以分层管理，便于任务分解提高效率，强化责任意识，同时防止员工流失时缺少骨干影响生产连续性。对大班长班长等公司是否考虑实行岗位工资，强化责任意识。
C 建立个人考评，依据其出勤情况、加班情况、工作表现、工作态度等确定其考评得分，与奖金挂钩。实现多劳多得，对消极怠工、影响他人、不服从管理的.考评差的予以教育，无效的予以辞退。
3. 加强质量管理
所有产品按照配方严格生产，成品进行检测合格后方可入库，对于有问题产品分类放置，查找原因，及时与研发人员沟通尽量回料，减少损耗浪费。生产中配料人员实现批次签字，以便于查找原因区分责任。对于每包装产品进行不定量抽检，保证足够包装量，维护产品信誉。
4. 加强设备管理
建立各设备的日常保养制度，建立维保档案和保养记录，实现专人负责，出现问题及时处理，保证生产安全和人身安全
5. 做好库房维护工作。
由于生产库房在一起和公司生产的实际情况，对原料取放、生产用具的取放、定单产品出库后的多余成品、不合格产品及生产尾料实现定位摆放，实现生产及库房管理的有序化，提高生产效率避免产品问题出现。
工作计划书5
根据我市卫生计生事业发展和人才队伍建设需要，按照国家和省有关公开招聘事业单位工作人员规定，市卫生和计划生育委员会决定面向社会公开招聘所属事业单位医药护技岗位工作人员，特制定简章如下：
一、报考条件
（一）具有中华人民共和国国籍，享有公民的政治权利；
（二）遵守宪法和法律；
（三）具有良好的品行；
（四）符合《20xx年扬州市卫生和计划生育委员会所属事业单位公开招聘医药护技工作人员岗位条件简介表》（以下简称《岗位简介表》，附后）中各岗位所规定的具体资格条件；
（五）具备正常履行岗位职责的身体条件，年龄为18周岁以上、35周岁以下（1982年1月12日至20xx年1月16日期间出生，其他限定的年龄计算参照此方法进行）；全日制普通高等院校20xx年硕士及以上学位应届毕业研究生（非在职），年龄可放宽至40周岁（1977年1月12日及以后出生）；《岗位简介表》另有规定的从其规定；
（六）取得祖国大陆全日制普通高等院校学历的台湾学生和取得祖国大陆承认学历的其他台湾居民应聘时按江苏省人力资源和社会保障厅等部门苏人社发〔20xx〕418号文件有关规定执行；
（七）符合招聘简章规定的其他条件。
应聘人员与事业单位负责人员有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系或者近姻亲关系的，不得应聘该单位负责人员的秘书或者人事、财务、审计、纪检岗位以及与该单位负责人员有直接上下级领导关系的岗位。
在读的全日制普通高等院校非20xx年应届毕业生，现役军人，试用期内的公务员和参照公务员法管理单位工作人员，不得报考。
尚未解除纪律处分或者正在接受纪律审查的人员、刑事处罚期限未满或者涉嫌违法犯罪正在接受调查的人员，具有本简章有关“考察”参照标准所列不合格情形之一的人员，以及按照有关规定不得应聘到事业单位相关岗位的人员，不得报考。
二、招聘单位、招考岗位条件
可通过以下网站查询《20xx年扬州市卫生和计划生育委员会所属事业单位公开招聘医药护技工作人员岗位条件简介表》：扬州市卫生和计划生育委员会网站
三、招聘程序和方法
招聘工作按照报名与资格审查、笔试、面试（实际操作能力测试，以下统称面试）、体检、考察、公示和聘用等程序进行。
（一）报名与资格初审
1、报名方式及时间
考试报名采用网络方式进行。报名、照片上传、资格初审和缴费，通过网络同步进行。报考人员在扬州市卫生和计划生育委员会网站上按岗位要求和网上提示如实填写本人信息。
报名、照片上传时间：
20xx年1月12日09∶00－1月16日16∶00；
资格初审时间：
20xx年1月12日09∶00－1月18日16∶00；
缴费时间：
20xx年1月12日09∶00－1月19日16∶00。
报名网址：扬州市卫生和计划生育委员会网站
报考人员网上提交报名信息48小时后可到报名网站查询是否通过资格初审，通过资格初审的，不能再报考其他岗位。通过初审后进行缴费，完成缴费后，报名方为有效。报考人员使用开通网上支付功能的银行卡在网上缴纳有关费用。
2、报名注意事项
（1）报考人员要仔细阅读并确认诚信承诺书，应按岗位要求和网上报名系统提示，如实、准确、完整地填写年龄、学历、专业等报名信息，并上传本人近期免冠正面2寸（35×45毫米）电子证件照片（jpg格式，大小为20Kb以下）。
报考人员提供虚假报考信息及申请材料的，一经查实，即取消报名资格、考试乃至聘用资格等。
（2）报名前，请务必认真阅读招聘简章及其《岗位简介表》，弄清具体规定，遵循相关要求，准确选报岗位。本简章及岗位规定的报考资格条件，报考人员需在20xx年1月16日（全日制普通高等院校20xx年应届毕业生毕业证书<学位证书>取得时间、20xx年毕业的留学人员学位证书及教育部门学历认证材料取得时间、报考对象相关年限计算截止时间等为20xx年8月31日）及以前具备。
（3）报考人员只能选择《岗位简介表》中的一个岗位进行报名；报名必须使用在有效期内的二代身份证；资格未初审或资格初审未通过的，在报名时间截止（1月16日16∶00）前可以改报其他岗位。
考生应在规定时限内尽早选择岗位进行报名，以便在资格审查未通过时，可及时改报其他岗位。
笔试考区安排及其有关要求，详见考生报名须知。
（4）在报名阶段，如有考生所学专业名称不在拟报岗位所列专业范围内，在20xx年1月15日16：00之前，其所提供相应毕业学校出具的成绩单等课程设置材料，证明与拟报考岗位所列专业非常相近的，市卫计委及招聘单位审核认定符合岗位要求并可以此专业报考该岗位的，该专业需及时上网公布。
（5）开考比例为3︰1。报名结束后，达不到开考比例的岗位，按规定的办法、程序，适当降低开考比例；此后仍无法开考的，相应核减该岗位招聘计划，直至取消该岗位。有关情况，及时在扬州市卫生和计划生育委员会网站公布。报考被取消岗位并通过该岗位资格审查且缴费成功的人员，可于1月22日09：00—16：00重新登录扬州市卫生和计划生育委员会网站改报其他符合条件的岗位。
（6）学历要求为“研究生”的岗位或《岗位简介表》中招聘条件列有各报考对象均须具有副高及以上专业技术资格（不含部分人员放宽学历、年龄等报考条件所依据的专业技术资格）的岗位，最终报名成功人数为该岗位招聘计划3倍及以下的`，考试直接采用面试的方式进行。
（7）享受最低生活保障的城镇家庭和农村绝对贫困家庭的报考人员，先在网上缴费，于20xx年1月22日—23日凭相关单位出具的证明到扬州市卫生和计划生育委员会606室（扬州市维扬路268号），经市卫生和计划生育委员会审核确认后按规程办理减免报名费用手续。
（8）通过报名资格初审的报考人员，须及时缴纳报名费用，逾期未缴费视作报名无效。
3、网上打印准考证
报考人员应在20xx年1月25日－26日自行登录扬州市卫生和计划生育委员会网站下载并打印准考证。
4、资格初审
考生年龄、学历、专业、工作经历等报考资格初审工作，由招聘单位和市卫生和计划生育委员会负责。报名期间，招聘单位和市卫生和计划生育委员会公布咨询电话，并在规定时间内安排专人值班，回答报考人员关于考生年龄、学历、专业、工作经历等报考资格的咨询，确保报考咨询电话畅通。资格初审期间，各审核部门（单位）根据招聘简章规定的报考资格要求和岗位所需条件，依据网上报考人员提供的信息进行资格审查，并在报考人员提交报名信息后48小时内提出审查意见。对符合报考条件的，不得拒绝报名；对未通过资格审查的，应说明理由；对填报材料不全或需报考人员补充说明的事项，应注明缺失或需说明的内容，并退回报考人员补充。
对通过报名资格审查的人员，各审核部门（单位）应下载留存报考者的报名信息，以供面试前资格复审时使用。
各审核部门（单位）应高度重视报考资格审查工作，资格审查应客观、公正、及时，对所有报考人员一视同仁。
（二）笔试
笔试全部采取闭卷考试方式。
笔试主要考核专业知识。
笔试科目详见《岗位简介表》。
考试不指定辅导用书。
笔试时间：
20xx年1月27日上午
考生应按照笔试准考证上确定的具体时间和地点及有关要求参加笔试。参加考试时，必须同时携带准考证和有效期内的二代身份证，身份证必须与报名时所使用的身份证姓名、公民身份号码相一致，否则不得进入考场参加考试。
笔试采用百分制计分。
（三）面试人选确定和报考资格复审
1、面试人选确定
对于组织笔试的岗位，扬州市卫生和计划生育委员会确定各科目笔试合格分数线。对合格分数线及以上人员，按各招聘岗位计划数3倍的比例（不足该比例的以实际人数为准），以考生笔试成绩从高分到低分确定参加面试的人选（含同分并列者）。
根据“报名注意事项”中第（6）条规定，考试直接采用面试方式进行的岗位，最终报名成功人员即为参加面试的人选。
各岗位之间不进行调剂。
2、报考资格复审
面试前，对面试人选进行报考资格复审。考生年龄、学历、专业、工作经历等报考资格复审工作由扬州市卫生和计划生育委员会负责。
资格复审时，报名者应提供招聘简章及岗位要求的相关证明材料。其中，全日制普通高等院校20xx年应届毕业生还须提供本人身份证、学生证、所在学校出具的《毕业生双向选择就业推荐表》或《普通高校毕业生就业协议书》（指已与用人单位签约的大学生）等；其他报名者还须提供本人身份证、毕业证书等。报考条件中有其他具体要求的（如学位证书，英语、计算机等级证书，专业技术资格，从业、执业资格，工作或相应专业工作经历等），还须提供对应资质材料。上述材料均要出示原件并提供复印件。
岗位要求具有大学英语四级证书的，报考人员符合以下条件之一即可：
（1）获得大学英语四级（CET4）及以上合格证书或CET4测试成绩达到425分及以上；
（2）获得全国英语等级考试三级（PETS3）及以上合格证书；
（3）雅思（IELTS）考试6分及以上；
（4）托福（TOEFL）考试80分（老托福550分）及以上；
（5）取得大学英语六级（CET6）合格证书或CET6测试成绩达到425分及以上；
（6）取得英语专业四级或专业八级合格证书。
岗位要求具有大学英语六级证书的，符合以下条件之一可以报考：
（1）获得大学英语六级（CET6）及以上合格证书或CET6测试成绩达到425分及以上；
（2）获得全国英语等级考试四级（PETS4）及以上合格证书；
（3）雅思（IELTS）考试6.5分及以上；
（4）托福（TOEFL）考试90分（老托福580分）及以上；
（5）取得英语专业四级或专业八级合格证书。
本科及以上英语专业毕业的人员，应聘有大学英语四、六级要求的岗位时，可以不提供相应的合格证或成绩通知单。
本科及以上计算机类专业毕业的人员，应聘有计算机等级要求的岗位时，可以不提供相应的等级证书。
在职人员报名前应征得所在单位同意，20xx年毕业的定向生、委培生报名前应征得定向单位、委培单位同意，前述同意报考的证明需及时提供，最迟必须在领取体检通知书时提供，其中事业单位试用期人员最迟必须在报考资格复审时提交。如在上述规定的“最迟”时限内，仍不能提交的，视为该考生自动放弃报考资格。
复审不合格的，取消面试资格。因复审不合格等出现缺额时，在报考同岗位的笔试合格人员中，根据笔试成绩从高分到低分依次递补面试人选（含同分并列者）直至面试名单公布。
（四）面试
面试主要考核考生专业能力。
面试主要采取专业技能、素质等考核的方式进行。
面试采用百分制计分，设60分为合格分数线，面试成绩不合格者不得进入体检环节，面试时间、地点另行通知。
（五）体检
符合上述“（四）面试”有关最低合格标准的人员，按其笔试成绩占50％、面试成绩占50％的比例，采用百分制计算合成总成绩。其中，仅采用面试方式考核的，面试成绩即为考试总成绩。
根据入围考生考试总成绩，按用人单位招聘岗位计划数1︰1的比例，从高分到低分确定参加体检人员。如其中同一岗位考生考试总成绩相同，以笔试成绩从高分到低分确定参加体检人员；如笔试成绩仍相同或仅采用面试方式考核的，则另行增加笔试并从高分到低分确定参加体检人员。
体检工作由扬州市卫生和计划生育委员会统一组织，按有关规定实施。体检标准参照修订后的《公务员录用体检通用标准（试行）》及《公务员录用体检操作手册（试行）》和《公务员录用体检特殊标准（试行）》等规定执行。
（六）考察
体检合格人员的考察工作由招聘单位和市卫生和计划生育委员会参照公务员招录有关考察（政审）规定组织实施，市卫生和计划生育委员会统筹负责。
因体检或考察不合格等出现计划缺额时，均按该岗位入围考生考试总成绩从高分到低分依次递补。
（七）公示
考察合格者，各招聘岗位拟聘用人员名单由市卫生和计划生育委员会在有关网站公示，期限为7个工作日，接受社会和考生监督。
（八）聘用
公示期满，符合聘用条件的，按规定权限、程序备案后，办理有关聘用手续。在聘用资格备案前，全日制普通高等院校20xx年应届毕业生须提供毕业学历（学位）证书原件及复印件，20xx年毕业的留学人员须提供学位证书、教育部门学历认证材料原件及复印件。获准被聘用的人员如与有关单位签有劳动合同（聘用协议等）或存有其他人事劳动等关系，在正式聘用前，由本人按有关规定自行负责处理。对反映有严重问题并查有实据、不符合聘用条件的，不予聘用。聘用资格备案后放弃聘用资格的不再递补。
聘用工作按照事业单位岗位聘用有关规定执行。
四、聘后管理及待遇
聘用人员实行6个月试用期制度（初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的，试用期为12个月）。试用期满经考核合格，予以正式聘用；考核不合格者，取消正式聘用资格，自谋职业。聘用待遇按有关规定执行。
五、纪律监督。
招聘工作坚持民主、公开、竞争、择优的原则，严格执行事业单位公开招聘工作的有关政策和工作纪律。坚持招聘政策、招聘岗位、资格条件、考试成绩、聘用结果面向社会公开，自觉接受社会的监督，增强招聘工作的公开性和透明度。邀请纪检、监察部门对招聘工作全过程进行检查、监督。为方便群众和社会监督，杜绝不正之风，特设立监督举报电话：市纪委（监察局）：0514—87xxxxxx，扬州市纪委第十三派驻纪检组：0514—87xxxxxx、87xxxxxx。
工作计划书6
市场调查：
随着我国对一次性医疗器械的广泛使用，医疗垃圾的产量以每年3％～6％的速度递增。XX年，全国共有医疗卫生机构324，771个，病床317．7万张，年诊疗人数21．23亿人次，产生医疗垃圾100万吨左右。联合国环境署的《巴塞尔公约》已将医疗垃圾列为需要严格控制国际间转移的危险废弃物，我国《国家危险废物名录》也将其列为头号危险废物。因为医疗垃圾本身带有病菌和病毒，如不能妥善处理，将对环境和社会产生巨大的危害。
可行性论证：
浙江大学热能工程研究所潜心研制的“亿可利（easyclean）”医疗垃圾气控式热解焚烧无害化集成处理装置，针对我国医疗垃圾成分复杂、不分类等特点，克服了直接引进国外技术的应用障碍，对医疗垃圾进行无害化处理，不仅可以将二次污染减小到最低水平，而且可回收热能，具有低投入和高社会效益的双重优点。
拟成立的“亿可利绿色科技有限公司”将依托浙江大学热能工程研究所雄厚的人才和技术实力，前期用3～5年左右的.时间，灵活运用各种融资手段，在全国较发达地区的大中型城市建立20～30个医疗垃圾处理工厂。在推广现有的亿可利医疗垃圾处理技术应用的同时，积聚资金与实力，实现技术与服务方式两方面的多元化发展。后期，在5～8年内将公司建立成业务范围遍及全国，集环保技术研究、环保设备制造、项目工程设计与建设投资于一体，涉及医疗垃圾处理、城市危险生活垃圾处理、工业危险垃圾处理等多个领域，倡导绿色生活的大型环保集团公司。
投资回报：
本企业拟采用“bot”（即build－operate－transfer）的运作模式，针对一个年处理规模为3，000吨的医疗垃圾处理企业，为了经营活动的稳定进行，企业需要吸纳外部投资400万元，投入自有资金50万元，技术作价150万元。经初步估算，企业的内部报酬率约为24％，投资回收期为三年一个月。相对于10％的平均利润率，作为利国利民的环保企业，这种利润水平是十分让人满意的。
高纯度药用褪黑素的生产
创意：浙江大学“暗金”创业团队
市场调查：
褪黑素，英文名melatonin，是哺乳动物松果体腺分泌的内源激素，当体内褪黑素减少时，人体的各种机能就会受到影响，研究表明，褪黑素除了可以有效治疗失眠症和调整时差外，还有多种功能，作为保健品原料，具有广阔的市场开发潜力。
目前，国内褪黑素原料市场的需求量为6000千克，预计到～年将达到10000千克。现在国内褪黑素年产量1200千克，90％以上的市场需求依赖进口，市场容量巨大。
可行性论证：
在本项目中，我们作为褪黑素原料的供应商，采用一种全新的技术工艺合成褪黑素。我们的技术已经通过中试，生产放大方案经过多名国内知名化工专家认证，具有如下优势：产品纯度高，流程简单，产率高，成本低，原料价廉易得，生产安全环保。我们的客户主要是以褪黑素为原料的保健品生产厂家，初期我们采取集中化的原则，直接针对年需求量在50千克以上的大客户，我们最大潜在客户上海健特公司已对本项目表示了极大兴趣。
投资回报：
我们拟成立p＆e药用原料研究与开发有限责任公司，投资额为700万元，投资净现值为1370．64万元，投资回收期1．51年，内部报酬率为76．38％。
工作计划书7
一、经营分析
1、经销商的定位，南京现有的两个经销商：A)与B，A现有的销售网络集中在市内酒店宾馆，主营高档干货，餐料配送业务。B的客户群面向流通市场，同时也兼营终端业务，A和B的销售网络存在一定的互补性，同时也缺乏一定的成长性，他们因其客观因素限制，业务拓展能力不强，短期未能在原有的网络基础上进行业务延伸。
2、产品消化周期差异化，产品消化周期完全取决于消费者的使用量，这与各地区的饮食文化密切相关。公司的芥辣、寿司醋，芥末油消化周期较慢，同比之下，鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段，我们在为公司带来增量产品的选择上,需要准确定位。
业绩来源：销售商理念是考虑自利行为和风险因素，我们的终端销售队伍在消费界的推广效果,打消了销售商对风险因素的顾虑，从而选择了我们产品作为利润微薄的产品的替代品，鸡汁产品在争夺劲霸的产品份额，果汁替代新的品牌，芥辣则抢占爱思必局部市场，而寿司酱油和醋的倾向于引导销售。此外,公司产品在消费界的客户根据不同层次性质区分为：大型餐饮公司或宾馆，中档酒楼，专业粤菜馆，咖啡馆等，产品分类全年销售比例。
二、存在问题
1.经销商违规(冲货、窜货)
南京地区前任经销商与公司战略方向和销售策略的意见上产生分岐，公司因故终止该经销商的产品经销权。然而该经销商竟以此为耻，并拉开了导火索，与南京办销售队伍为敌，浓浓得味将鸡汁、芥辣产品价格一降再降。甚至，不惜重金，余近求远，从别的区域采调公司产品低价冲击南京市场，使我们销售队伍在客户眼前的信誉和产品推广带来恶劣的影响。
2.空白市场尚未开发
前期工作重心在南京，时间原因，未能及时将江苏中部、北部及安徽部分市场开拓，这些区域市场的工业产业密集度低，在消费水平和餐饮业的发展也较逊色,相对产品品牌竞争的程度上也明显的低，从战略的角度上，这些区域宜早开发，作为待机市场,先入为主。经验总结，于20xx年12月18日，南京办在双门楼宾馆天之味产品"厨艺大观"活动,，利用到场嘉宾的人脉资源，不仅提高了产品在厨艺界的知名度，同时也收集了很多业内人士资料和动态信息，以便后期的沟通与合作。
餐饮业宏观分析：20xx下半年禽流感带来餐饮风波，南京市餐饮业全年零售额78.69亿元，下半年零售额仅35.75亿元，同比下降27.9%，大中型餐饮上客就餐率同比减少22.3%,禽流感已成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要因素。
微观分析：消费者要求在预算的约束下将效用化，根据消费者的偏好。而生产者在技术约束下，将利润化，在双方自利行为的交互作用下，以达到市场均衡，从现有两者均衡比例来看，以下是消费者的选择购买行为比例现代营销趋势的体现出上朔到生产领域，下伸至消费领域，而不是仅仅局限于流通领域。
三、20xx年工作计划
20xx年预计全年回款100万元以上，保持增长345.9%，预计第一季度完成15万元回款，第二季度25万元回款，第三季度回款30万元，第四季度30万元，南京市内终端用户预计扩增至150家，分销商增到70家。
四、工作方向
1.对经销商的管理
定期检查核实经销高的产品库存，配合公司发货时间及物流工作，确保经销商的库存在短期内消化，不出现积压产品及断货现象，同时协调好各分销商的渠道，有销售网络重叠现象的，避免引起产品价格战。
2.解决产品冲货、窜货问题
实行奖罚分明制度管理体系，解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁，查找冲货根源，经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格，时间为1年。相反，提供有效信息并持有凭证的销售商，公司给予相应的促销补贴政策。
3.销售渠道下沉
进一步将产品深度分销，由原来的批发市场深入至农贸市场，在终端的走访中，针对信息的收集，寻找对产品需求量大的消费群。目前，浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆，我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。
五、目标市场
将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发，搜罗并设立特约经销商,享有与南京经销商同样的经销政策，实行自然销售，特殊区域可视情况而定，是否增派销售人员。
六、重点促销产品
鸡汁和果汁在20xx年将被重点推广，两个产品的.消化周期短，但在市场竞争方面优势不明显，准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油，辣椒油等停止促销，从而补贴鸡汁和果汁产品的促销，能起到重点产品的增量效果。
七、销售队伍人力资源管理
1.人员定岗
南京办固定人数5人，终端4人，流通1人，准备从终端调派1人兼跑流通市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市，开拓空白市场。
2.人员体系内部协调运作
每日晨会进行前日的工作汇报，端人员将负责的区域业务工作表格化，流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员，终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决，大家交换意见，进行信息沟通，为销售做好全方位的工作。
3.关键岗位定义，技能及能力要求
终端人员销售对象为市内酒店，宾馆、咖啡茶馆等，面对直接消费者进行服务，要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,通过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备清醒的思维,长远的战略眼光,善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，打开每一个产品流通的环节，确保产品顺利分销。
4.培训
给予全体办事处人员进行定期的培训，在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。
工作计划书8
了解公司年度市场开发计划，主要应了解以下方面的内容：增加店铺的数量;扩大单店面积的多少;提升单店增长率的计划;折扣促销、赠送礼品、VIP客户管理计划;地域倾向计划;价格调整计划;广告及媒体宣传计划;上一年度本季资料等。
1、了解设计师对新一季产品的整体设计规划
服装设计师在入行新一季产品设计时，陈列师淘宝开店能赚钱吗要做的并不是等待，而应该随时了解服装设计师的思路及进展，与此同时，启动新一季终端陈列策划案。
2、了解新品上市计划，入行色系整合
在进行陈列策划的过程中，有一个很重要的程序，即面对上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有色彩搭配方案了吗?没错，服装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案，但仅有一套而已。作为陈列师，只有一种搭配方案远远不够，因为服装设计师的搭配方案不一定能够应对所有店铺的实际情况，不一定能被市场认可，这时第一反应就是通过更改陈列促进销售，这便是陈列师所准备的第二方案、第三方案大显身手的时候。
3、了解当季库存成衣数量及清减计划表
成衣库存分为两种，一种是销售较好的畅销库存，一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担心，关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合，带动滞销库存的销售，这是陈列设计师必须考虑的。陈列师有责任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为公司清减成衣库存。比如增加上衣与配饰的组合搭配方案dnf怎么开店，增加裤装的搭配、配饰的作用等。
4、了解库存面料及清减计划表
当年非常受欢迎的面料，企业可能会进行大量采购，这种做法很可能导致第二年面料有剩余，企业会将剩余的面料继续设计、生产成好卖的款式。陈列师此时要做的是掌握这些剩余面料的`数量，通过剩余面料数量的多少判断该款服装的生产情况，制定相应的陈列方案。另外，一些曾经不好卖的剩余面料也需要陈列师关注，企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。总之，陈列师要了解它们的动向，因为总有一天，它们会变成成品，成为本季服装系列中的组成部分，而提前规划它们的陈列方式，将决定这些库存能否与新一季服装系列完美融合。
工作计划书9
12级助班工作计划
目录
一、新生来之前的准备
二、迎新阶段
三、开学典礼
四、新生体检
五、新生入学教育
六、第一次班会
七、新生军训
八、前期新班级氛围营造
九、后期工作规划
十、班级管理方面
十一、新生生活指南
十二、学习规划
十三、大一上学期期末阶段
一、新生来之前的准备：
1、亲自到学校的各处及周边进行考察，做到详细了解学校的概况以及各建筑、道路、教学楼、宿舍楼的具体名称、位置，以便在学生和学生家长问起时能够回答，或者是有学生由于对校园不熟悉出现迷路时能给他们提供帮助。
2、向辅导员了解学院关于新生接待工作的安排，熟悉新生报到的每一个流程，以便在新生报到时能够做到有问必答。
3、多与老师、有经验的助班交流，掌握助理班主任必需的一些技巧与方法，充实自身。
4、总结自己的经验，了解好各社团的概况，以及考证的相关信息，为以后给新生正确的指引做好铺垫。
二、迎新阶段：
1、助理班主任扮演的是一个引导者的角色，首先，应利用最短的时间和家长做好交流，让家长和新生更好地了解学院，保证他们安全的、有序的进入大学，完成报到手续，并交代家长放心，使他们安心地把孩子交给学校。其次，应认真做好新生接待，详细、耐心地回答新生和家长的问题。
2、多找机会与新生交流，了解新生的基本情况，例如：家庭背景、兴趣爱好、特长、新生眼中的大学生活等等，为以后班级的发展和自己今后的工作打好基础。对贫困生做好安抚工作并鼓励和引导他们调整好心态。
3、新生报到当晚去巡宿舍，提醒他们注意安全，做好防盗、防骗等工作，保证登记好每个学生的联系电话，完成学生基本信息的登记工作，争取与所带班级的学生一一见面。
4、选好临时负责人，做好新生通讯录及其他基本资料，例如创建QQ群，加学生飞信。开学的第一个月每天晚上去一次新生宿舍慰问，及时了解各种情况，并向辅导员汇报。
三、开学典礼：
做好通知工作，提前一个小时到图书馆门前带队，整理好所带班级的队列，维持好秩序。
四、新生体检：
在新生体检之前，了解哪些同学会晕血的，或者是害怕抽血的，提前做好应急措施。
如果时间允许的话，亲自组织学生去体检，让他们减少无助感，若与上课时间冲突，就请其他班的助班帮忙照顾新生，直至体检完毕。体检时可能有些学生会出现晕倒等状况，要提前做好应急准备。
五、新生入学教育：
做好通知工作，提前到教室带队，组织学生有序入座，维持好秩序，让同学们保持安静，认真听讲。
六、第一次班会：
1、开班会之前做好充分准备，安排好班会流程及发言准备，并邀请辅导员参加。
2、在班会中介绍学校的概括，鼓励学生参加社团活动，并提醒他们参加1-2个社团为宜。
3、完成助班、新生自我介绍等工作，确定宿舍负责人，找两个
有责任感，有亲和力的同学来担任班级负责人，能力可以放在其次，若军训中发现有比较合适的班级负责人，可以安排他们具体负责军训期间的事务，以便提高他们在同学们心目中的地位。（我认为班委在军训后选举比较好）
4、强调班级的.概念及重要性。班级的发展离不开个人的发展，个人的发展也在一定程度上依赖班级，团结的班集体会有更好的学习氛围，在大学，人脉也很重要，应着重培养好宿舍内部之间的关系。
5、强调大学生活中学习的重要性。很多人都认为到了大学就解放了，很容易走进把学习抛下的误区。应鼓励他们以积极的心态投入到大学生活中来，活到老，学到老！
6、公布学校的近期安排，布置好军训前的工作，搞好军训动员，并强调注意事项。
七、新生军训：
（一）、助班工作：
1、利用第一次班会，做好军训动员工作。讲解军训中的注意事项及相关要求。
2、军训中照看好新生，多抽时间去陪他们军训，给他们助威打气。尤其要对那些存在困难和身体不好的同学给予关注。
3、休息时多跟他们聊天，营造轻松、愉快的氛围，增进沟通。利用军训这个机会发现有能力的同学，为班级干部的选拔做好准备工作。
4、照顾好身体不适的同学。
5、在他们训练、休息、唱歌时，帮他们多拍些照片。
6、准备好葡萄糖、盐、药油等，以备不时之需。
7、晚上走访新生宿舍，在生活、学习、爱好方面与新生交流，并做好记录，了解新生的心理健康水平。传授自己的一些经验，并且结合学生的性格，给予一定的建议，指引学生找到大学的重心。另外，了解他们在军训中遇到的问题，例如：有没有同学不习惯或者不舒服的？教官有没有专门针对他们？
8、跟教官沟通好，手机保持24小时开机。
9、军训过程中，内务整理是评比的一项重要内容，是培养同学良好的卫生习惯和团队意识的重要环节，助班应多到宿舍向他们强调内务整理的重要性和实际意义，定时督促他们搞好内务整理，必要时身体力行。
（二）、军训指引与预防措施：
1、军训期间必须吃早餐，不得空腹训练。
2、要注意劳逸结合，中午和晚上要按时休息，保证睡眠充足。
3、出门前要认真检查军训服装，如：军帽、腰带等。
4、腰带要适当紧一点，走起路来会更有精神劲儿；袜子最好穿棉制运动袜，鞋子里面再垫一块软鞋垫，这样脚后跟会舒服一点。
5、注意补充水分，以运动饮料和茶水，盐水最佳，不要拼命喝白开水或矿泉水。
6、军训后体力消耗极大，这个时候不要亏待自己，多吃一些肉类、蛋类，最好还多喝点汤菜类，同时注意补充各种维生素。
工作计划书10
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20xx年度培训计划
编制： 企业管理部 20xx年12月28审核：
批准： 日
目录
一、20xx年度培训计划说明---------------------------------（3）
（一）、公司现状分析---------------------------------------（3）
二、20xx年度培训工作重点---------------------------------（3）
三、培训管理实施流程--------------------------------------（4）
（一）、培训目的-------------------------------------------（5）
（二）、培训原则-------------------------------------------（5）
（三）、培训职责-------------------------------------------（5）
（四）、培训计划的制定-------------------------------------（5）
（五）、培训实施-------------------------------------------（5）
（六）、效果评估-------------------------------------------（6）
（七）、风险管理-------------------------------------------（6）
（八）、档案管理-------------------------------------------（6）
四、20xx年度培训课程计划----------------------------------（7）
1、《20xx年员工入职培训计划》------------------------------（7）
2、《20xx年员工技能和素质提升培训计划》--------------------（7）
3、《20xx年特殊岗位及部分管理岗位人员委外培训课程计划》----（8）
五、相关表单-----------------------------------------------（8）
附件一《培训签到表》---------------------------------------（9）
附件二《培训记录》----------------------------------------（10）
附件三《培训考核表》---------------------------------------（11）
附件四《培训效果评估表》-----------------------------------（12）
附件五《培训总结报告》-------------------------------------（13）
附件六《员工委外培训申请表》-------------------------------（14）
附件七《培训协议》-----------------------------------------（15）
一、20xx年度培训计划说明
公司现状分析
本公司自20xx年2月份成立以来，已拥有员工近300人，实现产值_____元人民币，公司正处于快速发展时期，公司员工的基本素质状况如下：
（一）、截止20xx年12月28日公司共有212名员工，其中男性162人，占76%，女性50人，占24%。
行政及后勤人员共74人，其中大专以上学历17人，占23%，高中、中专学历26人，占35%。
全公司40周岁以下162人，占76%。
从以上可以看出公司拥有一支较年轻的团队，且管理队伍的文化程度较高，但20xx年度公司员工流动性大，显现出公司个别岗位的吸引力不足。
（二）、公司领导高度重视各项管理工作的推进，但仍然不够全面、深入、细致，很多工作目前停留在形式上。
（三）、公司十分关注员工的成长与发展，但鉴于本区域人才市场日益严峻，以公司现有的管理能力和各方面软环境不足以应对未来的市场变化。
（四）、公司目前各项工作有待进一步细化和深化，部分工作程序需要优化与改进，员工制度化、程序化、标准化意识不足，团队精神与协同观念有待加强，各级管理人员管理技能与领导水平需进一步提高。
（五）、20xx年底，公司已经开展了部分培训工作，但未建立完整的培训体系，且培训对象目标性和针对性不够，其他培训也没有有效开展，培训后没进行有效的考核与评估，培训效果也无法深化与量化。
二、20xx年度培训工作重点
针对以上问题，企业管理部20xx年培训工作重点在以下几个方面：
（一）、20xx年度，公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。
（二）、20xx年随着新员工的加入，企业管理部要做好入职前，上岗中，工作后各项培训计划，培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、5S与品质意识等，让所有员工能快速融入公司，以减少员工流动性。
（三）、20xx年要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作、沟通能力，增强敬业精神，加强其专业水平。
（四）、20xx年要针对公司部分特殊岗位人员水平不足以支持公司持续发展的问题，公司开展特殊岗位人员委外培训计划，不断提高特殊岗位的专业技能。
（五）、20xx年要充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、高新区行政职能部门所提供具有针对性、实用性的培训课程，要派相关人员积极参与学习，并要求参训人员在公司内部进行分享，扩大培训的效果。
（六）、20xx年拟增加培训公告栏和培训室的投影仪，加大公司经理管理理念的.宣传力度，营造全员学习氛围。
（七）、20xx年要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系。
三、培训实施流程
（一）、培训目的
1、改善公司各部门员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技能，满足公司的快速发展需要。
2、加强公司各部门员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与职业水平，打造高效率团队，减少工作失误，降低损耗率和客户投诉率，提高工作效率。
3、提升公司凝聚力、吸引力和向心力，为公司进一步发展储备人才。
4、提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。
5、完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现
各项培训工作顺利、有效实施。
（二）、培训原则
1、以公司战略目标与员工需求为依据。
2、以素质提升与能力培养为基础。
3、以针对性、实用性、价值型为重点。
4、以项目式培训和持续性培训相互交织进行。
5、坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。
6、坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。
7、坚持学历性教育培训和岗位培训相结合。
8、实现由零星式培训到系统性培训转变。
（三）、培训职责
由企业管理部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。
（四）、培训计划的制定
1、企业管理部下发年度培训计划通知，对公司培训工作做整体安排，各部门应积极配合与支持。公司各部门的临时培训需求，应提前向总经办申请。
（五）、培训的实施
1、内部培训的实施
由企业管理部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，包括培训内容的拟定、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要填写《培训签到表》，培训完毕要填写《培训效果评估表》，以及《培训总结报告》。
2、委外培训的实施
委外培训审批程序：
各部门经理共同讨论委外培训的名单→总经办名单筛选→企业管理部与筛选人员沟通确定→拟委外培训者填写申请→部门经理审核→企业管理部审核→总经办批准。
工作计划书11
20xx年至20xx年一直在北京xxxx有限公司做前厅总经理一职、我认为酒店的前厅主管的工作主要分为以下几点：
⑴协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题；
⑵每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总结，做好记录；⑶制定店内工作表、让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内、制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度；
⑷掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施；
⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录；
⑹督导迎送服务、贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求；
⑺参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案；⑻制定培训计划、正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的'加强，避免以后工作中出现、协助员工树立正确的价值观和酒店道德；
⑼与前台收银的紧密配合，要对每天的营业额进行记录、掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账；
⑽对客人投诉的处理、客投主要分为：“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多、无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，如果能当面解决的就立即解决、如果解决不了，要第一时间通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在第一时间给客人解决、如果出现指定人员投诉的话，首先要和当事人进行了解情况，如果在自己的权限能解决的问题，就自己解决，如果超出了自己的工作能力，就应立即请示上级领导，如实汇报情况，与领导商议解决方案，并提出自己的想法，在第一时间内给客人解决，并告知客人对指定投诉人员的处理意见，然后给客人进行道歉，不要让客人带走不满意的情绪走、这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理、
工作计划书12
一、细节入手，不断的结合现实情况调整适应
记得在公司组织的一次培训中，讲师讲到过一个关于银行的案例：当所有的银行都还在站着排队的时候，有银行已经开始提供取号机与座位供客户坐着休息等候了;当所有的银行都有座位时，有银已经开始提供免费的饮水供客户享用了;当所有的银行都开始提供饮水时，有银行已经开始放一个美女在大堂为大家主动提供咨询解决问题了……这就说明，现在是对的也许一年后就是错的;过去是好的;放到现在也许就是个一般。一切都在发生改变，唯一不变的就是世界每天都在变化。只有不断的求索与突破才能跟随、赶超!
1.在部门内部从工作的入手到完成，已经依据实践形成一整套工作指引规范。并在工作过程中不断的依据新要求与新发展进行调整完善。而后言出令行，促使员工在客服部较快节奏工作下能高效的做好各项工作。对新进的同事而言，通过学习工作指引规范，也能尽快的熟悉工作方式与方法，降底公司的新人培养成本。
2.随着包销机的无规律的增长及笔记本业务的增加，配送工作也变的更加琐碎而缺乏连续性。新旧业务的改变导致相同甚至更多的时间与精力的付出比原来做的工单要少，这也对配送员工的工作带来了新的考验。经常关注员工的情绪及状态，并通过团体活动或谈心等措失及时疏导，保证大家的工作积极性。也需要对现有的考核方法做出调整，给大家一个提升和进步的空间让优秀的老员工能长时间的留下来。
3.培训专业技能，提高员工解决问题的能力。公司提到新年让前台销售部门提工作要求，其中客户部提到希望“送货人能和客户对应”。这也从一个侧面反映出部分员工对业务不熟悉，处事应变能力不足、内部交流机制不够等客观存在的问题。在现有技术员并不多的情况下，我们应该力争做到让每一个技术员对公司的所有大客户的需求、联系人、地址等都能像“国人通信”一样了然于胸。每一个人都能麻利的处理所有客户的一般性事务。在专业技术方面it行业的发展就象最有名的摩尔定律一样，飞速的改变着。我们只有不断的学习与进步，才能跟得上it行业发展的脚步。所以我们要利用周例会及定期专门的集中学习、联想组织的专业技术培训等各种平台加强专业技术学习。总结在工作遇到的突出问题，有方向有重点的攻关。使大家尽快撑握工作中的技术难点。
4.对于客服部的基本工作，除了能完成每天的配送维护任务外，还要进一步细化。比如像某些信用卡一样，送完货能够短信或电话知会一下业务员;不能按配送单要求的时间送达的，及时通知客户及业务员做出跟进处理。
5、尽快学习与撑握科码系统日常运行及维护工作;尽快将新系统中维护模块与客服部的实际工作结合运用起来。促进客服的工作进一步正规化、信息化。
二、开源节流，拓展it外包业务
不负公司的信任和期望，时刻以公司的利益为依归;维护公司的利益，灵活安排，尽力节约每一分成本。利用和开发现有的信息资源，做好二次销售与it外包业务。
1.各种配送方式结合，减少配送成本
随着台式机的出货量的减少，相应的是笔记本送货的增加。台式机方面协调相关部门的单据传递及送货时间的安排;多与客户沟通，尽可能将相同或邻近的片区的集中在一起配送。从而降低单趟平均成本。笔记本及一体方面鼓励和要求员工多采用坐公车、打的等方式来而降底车费的支出;长途还可以利用快递来减少人力成本的支出。
2.科技就是生产力
从最初的用光盘安装到用硬盘单机克隆，再到批量网克，再到pe下移动硬盘克隆。每一次技术的进步都或多或少的提高了我们的工作效率。所以我们应当不断发现与引入前沿技术，并组织大家学习培训，将之应用到工作中去。促进生产力的发展和提高。
3.支持与促进it外包业务团队的不断发展
从8月份it外包业务团队转到客服部至今，一直保持逐月增长的趋势。第四季度累计系统开单毛利53395元，超额顺利的完成了期初所制定的目标。虽然目前这点业绩对公司来说是微不足道的，但相信在公司领导的指正的帮助下，外包相关业务会按预期的'目标取得长足的发展。it外包团队年目标为全年系统开单毛利完成22万元。
三、相互理解，换位体验
目前普遍存在的一个现象，就各部门之间的不理解。店面不理解客服为什么到现在还没有把货送到客户那里;或是不理解商务为什么没有把我要的货调到店面。客服不理解店员为什么要送这么多赠品给客户，为什么总在赶着客服送货;为什么总要答应客户那多么要求。我认为这主要是大家都不了解对方的难处，客服不知道店员为销售一台电脑要负出多少努力;店员不知道客服为了完成配送维护任务有时连中午饭都没有时间吃。而这些光凭换位思是非常难体会得到的。所以如果各对口关连部门能够互派员工到对方部门见习，在学习与了解相关业务的过程中也就能理解到对方工作中存在的难处;从而理解对方的行为，更多的和谐的相互配合，而减少相互指责。多与相关部门同事沟通，发现问题及时提出来并一同找到解决的方法。而不是关起门来各说各做。那一世范文网
四、保持良好的精神状态，积极进取
有人说：“精神状态是个宝，事事处处离不了”。时刻保持良好的心态，有了良好的精神状态，才能做好各项工作，克服各种困难，沉着的应对工作中出现的各种问题。积极向上，在工作保持有一股子拼劲，不甘落后，学习和借鉴先进的方法和经验，努力在公司领导的指导和帮助下把各项工作做好。
五、做好各项日常事务
1协助行政部做好公司内部日常网络及办公设备的维护保养工作。及时处理各种突发故障，保障大家工作的正常进行。
2经常强调安全意识，督促安全行为。避免出现财物损失。
3定期核查doa及样机库库存，确保账实相符;确保故障机型能及时得到维修清理。
4完成公司领导和相关部门交办的其它工作。
工作计划书13
生物学与人类的生活，与工农业生产，与其他自然科学的发展，都有密切的关系。生物学在实现我国的社会主义现代化建设中，有着重要的作用。生物课是高级中学开设的一门基础课程。生物课要贯彻“教育要面向现代化，面向世界，面向未来”的精神，使学生掌握生物学基础知识和基本技能，培养学习生物学的兴趣和能力，为他们进一步学习文化科学知识，参加社会主义现代化建设，打下必要的基础。
一、教学目的要求
(一)要求学生比较系统地掌握关于细胞、生物的新陈代谢、生物的生殖和发育、生命活动的调节、遗传和变异等方面的基础知识，以及这些知识在农业、医药、工业、国防上的应用。
(二)通过生物学基础知识的学习，使学生受到辩证唯物主义和爱国主义思想的教育。
(三)要求学生掌握使用高倍显微镜，做简单的生理实验等的基本技能。
(四)培养学生自学生物学知识的能力，观察动植物的生活习性、形态结构、生殖发育的能力，分析和解释一些生物现象的初步能力。
二、确定教学内容的原则
(一)从学生今后进一步学习和参加社会主义现代化建设的需要出发，认真选取生物学基础知识：选取生物的结构和生理的知识。结构知识是理解生理知识的基础。生理知识是阐明生物的新陈代谢，生长、发育和生殖等的基础知识。因此，必须重视选取形态结构和生理的知识。
(二)选取生物学基础知识，必须做到理论密切联系实际。
1.选取生物学基础知识，要密切联系工农业生产实际。生物学是农业、畜牧业和医学等方面实践的理论基础，通过学习生物学知识，要使学生知道生物与生产的关系十分密切，应该利用和改造有益的生物，防除有害的生物。
2.要密切联系各地的自然实际。由于我国幅员广大，各地的生物种类有很大差别。因此，所选取的植物和动物，既要重视其典型性，又必须尽可能是各地比较常见的，以便学生可以直接观察到这些动植物和了解这些动植物的生活规律。
3.选取的生物学基础知识，要密切联系学生的日常生活实际，使学生加深对生物学知识的理解，同时更加深刻地认识学习生物学的意义。
(三)适当选取反映现代生物科学水平的生物学基础知识。
现代生物科学发展很快，生物课必须重视用现代生物科学的观点来阐述教学内容，并且适当地增加反映现代生物科学水平的知识内容，使学生对生物科学发展的现状有个初步的认识，为他们进一步学习现代生物科学知识和参加工农业生产打下必要的基础。
三、班级现状分析
本学期我任教高二、、三个班级，三个班级人数分别为：46、45、46人，虽然通过班主任，我对个班的现状有了一点了解，但由于生物是从高二开始的起始课程，所以具体情况还不能下定论。
四、教学进度安排
高中阶段学习的生物学知识，是在初中生物教学内容的基础上进行的，学习生物的基本特征，侧重于生命活动的共同规律的内容。主要包括细胞、新陈代谢及其调节、生殖和发育、遗传和变异的知识。初中和高中两个阶段所学的生物学基础知识，既有所分工、又互相衔接，高中生物学是初中生物学知识的综合、概括和提高。
高中二年级开设的生物必修课（第一学期），每周2课时，共计34课时。讲述细胞、生物的新陈代谢、生物的生殖和发育、生命活动的调节、遗传和变异等生物学基础知识。
五、教学内容及其课时安排
高中生物必修课教学进度
单元
知 识
学生实验
课时
要 点
教学要求
项 目
绪论
生物的基本特征
生物科学的新进展
高中生物课学习的要求和方法
B
A
A
2
生命的物质基础
组成生物体的化学元素
组成生物体的化合物
B
C
实验：显微镜的结构和使用；生物组织中还原糖、脂肪、蛋白质的鉴定。
2+1+1
生命的基本单位-细胞
细胞主要的亚显微结构和功能
细胞周期
细胞分裂
B
C
A
实验：
1．颤藻和水绵细胞的比较观察
2．植物细胞的有丝分裂。
2+1+2+1
生物的新陈代谢
光合作用的发现，光合作用及其重要意义
根对水分的吸收和利用
植物的矿质营养
动物的营养
呼吸作用
A
B
B
B
B
实验：
1．叶绿体色素的提取和分离
2．植物细胞的质壁分离与复原。
2+5
应激性和生命活动的调节
植物生命活动的调节
高等动物的激素调节
高等动物的神经调节
A
A
B
1+1+2
生殖和发育
减数分裂和配子的形成
A
2
具体教学内容如下：
绪 论
生物的基本特征(细胞结构，新陈代谢，生长现象，应激性，生殖和发育，遗传和变异，生物与环境的相互影响)的概述。
生物学的研究对象和发展方向。学习生物学的重要意义。
说明：生物学的研究对象和发展方向，只要求学生作一般了解。
一、细胞
细胞的发现。细胞学说。原生质的概念。
细胞的化学成分：水，无机盐，糖类， 脂类，蛋白质，核酸；上述物质特别是蛋白质和核酸的重要作用，构成细胞的化学元素。
细胞的结构和功能：原核细胞和真核细胞的区别。真核细胞的亚显微结构——细胞膜，细胞质(其中含有线粒体、质体、内质网、核糖体、高尔基体、中心体等细胞器)，细胞核(核膜、核仁、核液和染色质)。细胞各个组成部分的功能。一个细胞是一个有机的统一整体。细胞的分裂：无丝分裂。有丝分裂——细胞周期；细胞的分裂期分为前期、中期、后期、末期，各个分裂期的细胞核结构变化的特点。动物细胞和植物细胞的有丝分裂过程的异同。有丝分裂的重要意义。减数分裂是一种特殊方式的有丝分裂。
〔实验〕用高倍显微镜观察植物细胞的有丝分裂，初步学会使用高倍显微镜。
说明：在《细胞》中，以下内容只要求学生作一般了解。
1.细胞的发现，细胞学说，原生质的概念。
2.内质网、核糖体、高尔基体、中心体等细胞器。一个细胞是一个有机的统一整体。
3.无丝分裂。减数分裂是一种特殊方式有有丝分裂。
二、生物的新陈代谢
新陈代谢的概念。同化作用和异化作用的概念。
绿色植物的新陈代谢：水分代谢——细胞在形成液泡以前靠吸胀作用吸水；细胞在形成液泡以后主要靠渗透吸水。渗透吸水的原理。渗透作用的概念。质壁分离和质壁分离复原。水分散失的方式和意义。
矿质代谢——植物需要的元素(大量元素和微量元素)。根吸收矿质元素的过程——交换吸附。植物对离子的选择吸收。矿质元素的利用。
光合作用——光合作用的重要意义。高等植物叶绿体中的色素及其作用。光合作用的过程(光反应，暗反应)。ATP(三磷酸腺苷)的简式，ATP与ADP(二磷酸腺苷)的相互转变。
呼吸作用——呼吸作用与光合作用的本质区别。呼吸作用的生理意义。呼吸作用的过程(有氧呼吸和无氧呼吸的过程)。有氧呼吸的过程与无氧呼吸的过程的异同。
动物的新陈代谢：体内细胞的物质交换——单细胞动物与外界环境直接进行物质交换；多细胞动物(如哺乳动物)的体内细胞通过内环境与外界环境间接进行物质交换。
物质代谢——食物的消化(单细胞动物、低等的多细胞动物、高等的多细胞动物消化食物的特点。哺乳动物的消化过程概述)。营养物质的吸收(小肠在形态结构上适于吸收的特点，营养物质的吸收过程)。物质代谢的过程(糖类代谢、蛋白质代谢的过程概述)。
能量代谢——气体交换(单细胞动物和多细胞高等动物进行气体交换的特点)。能量的释放、转移和利用。高等动物在缺氧状态下通过无氧呼吸获得能量。
新陈代谢的基本类型：同化作用的两种不同类型(自养型、异养型的概念和特点)。异化作用的两种不同类型(需氧型、厌氧型的概念和特点)。
〔实验〕观察植物细胞的质壁分离和复原。
观察根对矿质元素离子的交换吸附现象。
叶绿体中色素的提取和分离。
说明：1.在《生物的'新陈代谢》中，以下内容只要求学生作一般了解。
细胞在形成液泡以前靠吸胀作用吸水。渗透吸水的原理。*渗透作用的概念。
根吸收矿质元素的过程——交换吸附。
*植物对离子的选择吸收。
呼吸作用的过程(有氧呼吸和无氧呼吸的过程)。有氧呼吸的过程与无氧呼吸的过程的异同。
单细胞动物与外界环境直接进行物质交换。
单细胞动物、低等的多细胞动物、高等的多细胞动物消化食物的特点。
三、生命活动的调节(4∶0)
植物生命活动的调节：生长素的发现。植物的向光性和向光性形成的原因。生长素的生理作用及其在实践上的意义。
动物生命活动的调节：高等动物的激素调节(甲状腺激素、性激素、生长激素的分泌部位和生理作用)。昆虫的激素调节(内激素、外激素的分泌部位和生理作用，昆虫激素在生产上的应用)。神经调节(神经系统的调节功能)。≤第一范文 网整理该文章，版权归原作者、原出处所有≥
说明：在《生命活动的调节》中，以下内容只要求学生作一般了解。
*1.生长素的发现。
*2.昆虫的激素调节。
四、生物的生殖和发育(9∶0)
生物的生殖。生殖的概念。
生殖的种类：无性生殖(分裂生殖，孢子生殖，出芽生殖，营养生殖)；有性生殖(配子生殖中的卵式生殖)。这些生殖方式的特点和概念。
减数分裂与有性生殖细胞的成熟：减数分裂的概念和意义。精子的形成过程。卵细胞的形成过程。受精作用的概念和意义。
生物的发育。发育的概念。
植物的个体发育(以荠菜为例)：胚的发育过程，胚乳的发育过程。
动物的个体发育(以蛙为例)：胚的发育过程(包括卵裂、囊胚、原肠胚各期)，各种组织、器官和系统的形成。胚后发育。胚的发育与环境的关系。
说明：在《生物的生殖和发育》中，以下内容只要求学生作一般了解。
*1.生殖的种类。
*2.无性生殖和有性生殖方式的特点和概念。
*3.植物的个体发育(以荠菜为例)。
1.在高中二年级学习高中生物知识的基础上，以下内容要求掌握：
（一）生命的基础
细胞的化学成分——水，无机盐，糖类，脂类，蛋白质，核酸；上述物质特别是蛋白质和核酸的重要作用，构成细胞的化学元素。
原核细胞和真核细胞的区别。真核细胞的亚显微结构——细胞膜，细胞质(其中含有线粒体、质体)，细胞核(核膜、核仁、核液和染色质)。细胞各个组成部分的功能。
有丝分裂——细胞周期；细胞的分裂期分为前期、中期、后期、末期，各个分裂期的细胞核结构变化的特点。动物细胞和植物细胞的有丝分裂过程的异同。有丝分裂的重要意义。
2.在高中二年级生物课中作为一般了解的以下教学内容，要求达到掌握：
内质网、核糖体、高尔基体、中心体等细胞器。一个细胞是一个有机的统一整体。
无丝分裂。减数分裂是一种特殊方式的有丝分裂。
3.〔实验〕用高倍显微镜观察植物细胞的有丝分裂，学会使用高倍显微镜。
(二)生物的新陈代谢(5∶2)
1.在高中二年级学习高中生物知识的基础上，以下内容要求掌握：
新陈代谢的概念。同化作用和异化作用的概念。
细胞在形成液泡以后主要靠渗透吸水。质壁分离和质壁分离复原。水分散失的方式和意义。植物需要的元素(大量元素和微量元素)。矿质元素的利用。
光合作用的重要意义。高等植物叶绿体中的色素及其作用。光合作用的过程(光反应、暗反应)。ATP(三磷酸腺苷)的简式，ATP与ADP(二磷酸腺苷)的相互转变。
呼吸作用与光合作用的本质区别。呼吸作用的生理意义。
多细胞动物(如哺乳动物)的体内细胞通过内环境与外界环境间接进行物质交换。
哺乳动物的消化过程概述。营养物质的吸收(小肠在形态结构上适于吸收的特点，营养物质的吸收过程)。物质代谢的过程(糖类代谢、蛋白质代谢的过程概述)。
气体交换(单细胞动物和多细胞高等动物进行气体交换的特点)。能量的释放、转移和利用。高等动物在缺氧状态下通过无氧呼吸获得能量。
3.在高中二年级生物课中作为一般了解的以下教学内容，要求达到掌握：
细胞在形成液泡以前靠吸胀作用吸水。渗透吸水的原理。
根吸收矿质元素的过程——交换吸附。
呼吸作用的过程(有氧呼吸和无氧呼吸的过程)。有氧呼吸的过程与无氧呼吸的过程的异同。单细胞动物与外界环境直接进行物质交换。
单细胞动物、低等的多细胞动物、高等的多细胞动物消化食物的特点。
4.〔实验〕观察植物细胞的质壁分离和复原。
观察根对矿质元素离子的交换吸附现象。
叶绿体中色素的提取和分离。
(三)生命活动的调节(2∶0)
在高中二年级学习高中生物知识的基础上，以下内容要求掌握：
植物的向光性和向光性形成的原因。生长素的生理作用及其在实践上的意义。
高等动物的激素调节(甲状腺激素、性激素、生长激素的分泌部位和生理作用)。神经调节(神经系统的调节功能)。
(四)生物的生殖和发育(3∶0)
在高中二年级学习高中生物知识的基础上，以下内容要求掌握：
生物的生殖。生殖的概念。
减数分裂的概念和意义。精子的形成过程。卵细胞的形成过程。受精作用的概念和意义。
生物的发育。发育的概念。
五、提高教学质量的具体措施
1、认真抓好生物学基础知识的教学。
高中生物学的知识，内容比较系统、全面。在课前要认真分析教材，掌握教材的重点、难点，研究学生的生理、心理的特点和学习规律，通过课堂教学、实验、课外作业等各个教学环节，努力培养学生的学习兴趣，启发学习的自觉性，在充分调动学生积极性的情况下，引导他们认真学好生物学基础知识，做到正确理解，巩固记忆，举一反三，为他们今后进一步学习有关专业知识和参加工作打下较好的知识基础。
2、重视对学生进行思想教育。
高中生物学的教学内容，十分重视对学生进行进化观点和生态学观点的教育。教师在教学过程中，应该结合高中生物学知识的讲述，对学生进行这两个观点的教育，要使学生理解现今世界上形形色色的动植物都是逐渐进化来的，一切生物和它们的生活环境都是分不开的，生物必须依赖于它们的环境而生活，而生物的生命活动反过来又时时刻刻在改变着环境，从而对学生进行辩证唯物主义教育。再有，通过讲述祖国丰富的动植物资源，我国古代的和现代的生物科学的成就，对学生进行爱国主义思想教育。
3、重视对学生进行生物学基本技能的训练和能力的培养。
生物学是一门实验科学，实验、观察、标本的采集和制作等在生物教学中有十分重要的地位。这些教学手段对于培养学生学习生物学的兴趣，更好地理解生物学基础知识，掌握实验基本技能，发展他们的智力和培养能力，都有重要的作用。教师一定要积极创造条件，尽可能让学生亲自动手、多实践。教师对教学大纲和教材中规定的学生课外作业也要妥善安排，并指导学生认真完成。通过教学的各个环节和课外活动，努力培养学生的自学生物学知识的能力、观察能力、科学地分析和解释一些生物现象的能力。
4、加强直观教学
直观教学是帮助学生更好地理解教学内容、调动学生学习积极性、巩固记忆的重要方法之一。在实际教学中，我要积极地自制直观教具，密切结合教学内容使用教学挂图、标本、模型、幻灯和教学电影等进行教学。
5、坚持理论密切联系实际
要重视密切联系本地区动植物种类的实际进行教学。教师在教学过程中，应该密切结合本地区的实际情况，选择或者补充讲述当地常见的和对经济发展有重要意义的动植物种类。
6、积极组织和指导生物学课外科技活动。
生物教师要积极组织和指导学生在课外开展生物学科技活动，如做生物实验，制作直观教具，采集和制作动植物标本等等。开展这些活动，可以更好地发展学生的智力，培养学生的能力，从而达到因材施教的目的。
工作计划书14
一、指导思想：
以促进教育公平和让人民满意为出发点，以实践教育强区为主要目标，以改革创新为主要动力和手段，以创建市合格学校为契机，切实把握发展机遇，走内涵式发展道路，促进学校、教师、学生和谐健康发展。树立依法治校、质量立校、科研兴校、特色强校的发展思想，努力创办家长满意学校。
二、学期目标：
发扬桃花精神，提升教育质量水平，实践教育强区。
三、发展目标：
形成以人为本的办学理念，构建适应现代化教育要求的素质教育框架，力争在三到五年内达到师资队伍优秀、办学条件优越、校容校貌优雅、管理水平优胜、教育质量优异、富有农村特色小学的办学总体目标。从学会做人、学会学习、学会生存、学会创造四个方面，培养学生终身发展所必备的基本素质。努力把学生培养成善于合作交流、善于思考创新、善于实践探索，健康快乐，活泼开朗，个性凸显的少年儿童，力争将我校办成长沙市内知名度较高的农村小学。
四、学期主要工作：
(一)以创建合格学校为重点，促进学校持续发展。
1、以创建长沙市合格学校为契机，科学规划校园环境，改善办学条件，确保学校各项建设项目优质、平安完成。
2、完善和建立各功能室(实验室、图书室、档案室、电脑教室等)，布局科学系统，确保各学科教育教学实施。
3、根据湖南省颁发的教学器材二类标准，配置齐各学科教学器材。
4、改善教师办公环境，添置办公设备。
5、班班通设施改造，更换旧电脑设备，确保信息技术教育的实施
(二)以校庆庆典为重点，提升学校办学品味。
1、办好学校校庆活动，通过开展36周年校庆，回顾办学历史，继承优良传统。
2、展示学校师生精神风貌和素质成果，丰富办学理念，倡导人文精神，促进学校软硬件建设，优化整合教育资源。
3、加强对外交流，扩大对外影响，提高学校知名度和美誉度，促进学校各方面工作规范化，打造学校品牌。
4、增强学校凝聚力、向心力和感召力，推进学校的持续发展。
(三)以立德育人为重点，扎实推进素质教育。
1、扎实推进素质教育，使学校形成育人的机制，真正落实素质教育在学校教育中的主体地位。积极推动和引导教师潜心研究学生、研究课堂，特别是转变育人模式、方法，提高育人实效。
2、强化待合格学生的转化与提高措施，健全教学质量监测体系，把帮扶学习困难、品行困难和经济困难的学生，切实落实到日常教育教学工作中去。要多给学生以成功的体验，缩小两极分化的差距，使每个学生得到不同的发展。
3、确立以育人为本、德育为先、立德树人作为学校的根本任务，加强德育的针对性、时代性和实效性。开展爱与责任师德师风活动，组织教师演讲竞赛和经验交流座谈会，切实加强未成年人思想首先建设。构建家校平台，创建区级先进家长学校。
(四)以健康第一思想为重点，促进身心健康发展。
1、牢固树立健康第一的思想，把学生身体素质作为学校首要工作来抓，培养学生健康体质作为质量重要指标。继续开展阳光运动大课间活动、师生快乐篮球运动会、桃花杯篮球赛、学生管乐培训，提高师生的身体素质和艺术修养。
2、落实教育局一校一特色，一生一特长的中心工作，保障学生每天一小时体育锻炼。继续组织艺术、科技、篮球队常年训练工作，通过科学系统的培训，使每位学生至少掌握一项特长，为学生全面发展奠定良好的基础。
(五)以课堂教学为重点，切实加强师资队伍建设。
1、扎实有效地开展师资自主式实训。通过各种培训、实训，特别是自主实训，努力提高教师自身素质和能力，真正发挥教师兴校强校作用。积极推荐教师参加市区教学骨干培训活动，合理解决工学矛盾，真正起到群雁高飞头雁领的作用。
2、继续实施推门课行政听课计划，达到人人上好课，提高课堂效率和质量。总结上学期的经验和做法，改进推门课方案，提高实效，促进教师课堂教学水平的提高。
3、实施分层式教学。针对外地民工子女学生多、基础参差不齐的特点，积极探索切合学校、班级、学科实际的有效教学，构建多元、多层、多样的'教学方式和评价方式。进一步推广轻负担高质量教学模式，研究课程改革与教学方式、学习方式的转变，探索建立有助于增强学生学习信心和兴趣的课程评价体系，为提高教育教学质量提供保障，促进素质教育全面开展。
(六)以提高质量为重点，着力提升办学水平。
1、向课堂要质量：进一步强化教学的中心地位，完善教学业绩考核，改进教学质量的检测评估制度，进一步增强实施素质教育的自觉性和责任感。在教学的每一步骤、每一环节上都要表现出业务素质精、教学手段精，课堂环节细、耐心辅导细，教学必将产生质的飞跃。
2、向管理要质量：加强学校管理，使学校发展有目标，改革有思路，推进有办法。要了解教师需求，尊重信任教师，多与教师沟通与交流，切实调动教师积极性。要挖掘教师最大的工作潜力，让他们在实践中不断超越自我，不断开创工作新局面。
3、向科研要质量：完成20xx年全国科学立项课题的研究、结题。力争在20xx年全国创新与发展教育课题立项。关注教师教科研工作中的难点、热点、焦点问题，开展专题研讨，共同解决。
(七)以建设和谐校园为重点，确保学校安全稳定。
1、加强学校文化建设，努力争创学校的品牌和特色，创建学生喜欢、家长放心、社会满意的平安、健康、文明的和谐校园。
2、坚持依法办学、依法治教、依法治校。要充分发挥规章制度的明示、暗示教育作用，并通过制度、方案持久有效的执行和不断的完善对学生的情感、信念的积极影响。
3、完善学校安全防范预警机制，定期进行安全隐患的分析与排查，切实落实安全管理制度。重点加强对学生防溺水和交通安全知识，加强学校校舍、消防、公共卫生的管理。
4、实施动态式管理。遵循以德为道、精细为要的管理原则，坚持学校管理传统，创新学校管理机制。规范教育收费行为。继续实行校务公开，建立公正、公开、透明的校务管理机制。
展望20xx年我们将整合一切可以整合的资源，利用一切可以利用的条件，发扬桃花精神，与时俱进，全面开拓学校的教育工作的新局面。
工作计划书15
一、行政事务
1、配合中心做好后勤档案工作的建设。
2、继续教育验证。各园重点检查教师的培训手册。中心检查各行政的培训手册。
3、组织教师和园长分别前往苏州、上海、南京学习。
二、教育教学
1、月初完成观察记录评比。（方法拟用上次“读书笔记”的方法进行网络回复投票）
2、深入开展课堂教学研究，加强集体备课，重点研教法和学法，提高备课效率和质量。把握好各领域的教育目标，把集体备课内化为自己。
3、重点学习钱燕整理的一日活动调研的要点，并结合《一日活动组织规范》进行常规调研。
4、园内角色游戏调研。（11周）
5、迎接中心层面的角色游戏展示研讨兼半日活动调研。地点：牌楼
6、撰写教育随笔。字数最少1000个。
7、新教师培训“如何上好一堂好课？”
三、教育科研
1、专题学习：如何组织指导与评价主题背景下的角色游戏？（网络研修）
2、单周教师参加园内角色游戏观摩展示研讨活动。（暨角色游戏沙龙研讨活动）
3、组织教师撰写展示或观摩角色游戏后的'反思或随笔。（15周）
重点角色游戏目标的制定、过程的指导、游戏的评价以及如何写好观察记录于反思？
4、选送家教论文、案例，参加太仓市妇联组织的家教论文、案例评比活动。（11月10日之前完成）。
5、组织教师专题学习（教师成长手册之三、之四）组长负责。
6、太仓市幼儿园集体教学观摩研讨（见习期教师培训）教培研中心。
四、环境创设
1、根据各班情况进行有特色有针对性的游戏环境创设。（11周完成）。
2、出版家教宣传橱窗，展示庆重阳活动和秋游活动。（13周完成）。
3、更换家长园地内容。（月初第一周完成）
五、安全保育
1、参加中心举办的后勤工作人员业务培训。
2、检查厨房工作人员执行职责的情况，召开后勤人员和食堂工作会议，并开展园内培训活动。
3、开展安全演练活动。（紧急避险――防震）
4、天气渐冷，各班加强户外体育活动运动量，采用多种形式，组织幼儿开展体育锻炼。
六、家长工作
1、小班组、大三班向家长开放半日活动。家长填写半日活动情况反馈记录表。
2、各班举办第家庭教育专题讲座。（根据本班实际情况选择讲座内容）并发放家教宣传资料。
3、各班结合“感恩节”开展亲子活动。
4、制作体育活动器材，让家长一起参与制作。
七、其它
1、学习教代会通过的“三个制度”。
2、月初组织教职工前往尚湖进行工会活动。
3、组织以园为单位的扑克牌比赛，各园再推派选手参加中心的比赛。
4、党员走进社区为民活动。
5、组织教师进行政治学习。
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