工作计划

时间:2024-10-11 08:37:05 工作计划 我要投稿

实用的工作计划【合集8篇】

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作同时也在不断更新迭代中,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编为大家整理的工作计划8篇,希望能够帮助到大家。

实用的工作计划【合集8篇】

工作计划 篇1

  20xx年的日历已翻过,现在已迎来崭新的20xx年,回顾过去一年的工作经历,餐厅从营业的调整磨合到现在的稳固运营,这一切都源于餐饮部领导的支持和信任,新的一年到来之际,透视过去的一年,工作中的风风雨雨历历在目,用最直白的语言陈述一年中的工作经验。

  一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设

餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,XX年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:

  1、编写操作规程,提升服务质量

  根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。

  2、加强现场监督,强化走动管理

  现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。

  3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量

  宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。

  4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题

  良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

  5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率

  本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

  二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能

  为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。

  三、开展各级员工培训,提升员工综合素质

本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:

  1、拓展管理思路,开阔行业视野

  各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的.管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。

  2、培养员工服务意识,提高员工综合素质 为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。

  3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平

  为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。

  4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队

  实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

  5、结合工作实际,开发实用课程 培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。

  四、存在的问题和不足

  本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:

  1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱

  在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。

  2、培训互动环节不够 在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。

  3、课程容量太大,授课进度太快,语速太快 餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。

  五、20xx年工作打算

  20xx年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。

  1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质

  将对20xx年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

  2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台

  在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

  3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况

  20xx年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。

  4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口

  将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

  5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量

  出品是餐饮管理的核心,20xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。

  6、调整培训方向,创建学习型团队

  20xx年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

  7、优化培训课程,提升管理水平

  20xx年的部门培训主要课程设置构想是:把20xx年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。

  8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养

  积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。20xx年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!

工作计划 篇2

  一、指导思想

  全面贯彻党的教育方针,坚持教书育人,推行素质教育,与时俱进,创新进取,坚持以市支教办提出的要求为目标,贯彻落实《关于在支教工作中进一步开展城镇学校与农村薄弱学校对口支援活动的通知》,尽快改变农村薄弱学校面貌,促进城乡教育的均衡发展。在支援学校、受援学校领导班子的共同努力下,努力完成各项指标任务。

  二、工作措施

  (一)给予受援学校管理上的支持。

  1、开学初,支援学校与受援学校双方领导要共同研究教育教学以及学校管理方面的问题,为更好地工作达成共识。

  2、学校领导分批到受援学校进行教育教学、班级管理、环境建设等方面的跟踪指导。

  3、受援学校的各个层面的领导定期来我校进行跟踪学习,与我校的领导结成对子。

  4、实行骨干教师到支援学校轮训制。受援学校派出一至两名骨干教师到支援学校进行培训学习。跟支援学校的骨干教师进行全方面的学习,相互交流。如:课堂教学、班级管理、业务能力等等。

  5、实行部分领域同步管理制度,向凤凰镇中心小学推荐我校管理方面好的做法,与受援学校共享,如:教师挂牌上岗等。

  (二)加强教师培训,提高教师的整体素质。

  1、学校请专家讲座,以及听名师作报告,或观看一些师德讲座等,我们都要邀请受援学校的教师一起参与,会后共同研讨,写出心得体会。

  2、派一位领导或省级骨干教师到受援学校给教师们讲座。我校的骨干教师与受援学校的教师结成对子,进行“一对一”的帮扶活动,双方教师建立“一对一”活动档案。通过此项活动,主要是让教师达到全身心地投入到相互学习之中,进而达到共同提高的目的'。

  3、为凤凰镇中心小学安排一次信息技术培训,要求受援学校的专任教师参加培训学习。学习主要内容是制作电子表格、FLASH动画、教学课件以及建立教师个人网页等。

  (三)在教育教学方面,无偿提供教科研、教育、教学等项目的援助。

  1、学校内搞的青年教师竞赛课、新课程下如何上好课等教学活动,我们都邀请受援学校教师来参加,并进行参评。

  2、学校领导带队,有组织、有计划到受援学校送课,并进行评课。开展双教一课活动,通过送教活动使双方教师都得到锻炼和提高,同时也能激发受援学校教师自我提高的欲望。

  3、实行教学质量同步测试,我们会同受援学校进行教学资源共享,为他们提供测试卷。实行成绩捆绑制,在全区的教学质量检测之后,把我校与受援学校的抽测成绩进行对比、分析,找出成功与失败原因。

工作计划 篇3

  指导思想

  在新的学年里,特别是新学期,要认真贯彻教务处.科研处布置的'工作重点。围绕教学六认真,常抓不懈。为了做好减时增效,确保提高课堂效率,要尽可能发挥集体智慧,克服单兵作战的困难,备好上好每-节课。

  主要内容

  一、组教研活动时间为双周一上午8:30——9:30。

  二、重要会议

  1.第1周x月28日组内召开新学期工作研究会,布置学校新学期工作内容。

  2.第2周布置南京市美术中心组新学期工作内容。

  3.第10周期中总结会

  4.第18周学期结束准备及总结会

  三、开课,说课,听课,评课议课计划:

  1.第2周赵有强高=美术:《砚边漫步》周4第9节高二2班

  2.第3周随机听课、评课、议课。

  3.第4周董国俊初中美术《素描静物》周3第6节初二6班

  4.第10周左永军高一《玛雅文明》。周5第7节高一1班

  5.第12周随机听课、评课、议课。

  四、参加市区活动计划

  1.第2周市中心组会

  2.第5周全市活动

  3.第11周全市活动

  4.第15周全市活动

  5.第16周全市活动

  五、其它计划

  1.适时参观书画展览

  2.适时组内书画切磋

工作计划 篇4

  各位领导、同志们:

  我乡在全县人口与计划生育工作中名列倒数第三,严重拖了全县计生工作后腿。在这里我代表乡党委、乡政府向大会做深刻的检讨。出现被动落后局面主要是由于我们领导不力、工作不到位造成的,针对我乡计划生育工作中存在的突出问题和计生局反馈意见,我们将认真分析,客观公正、实事求是查找工作落后的原因,并抱着对工作负责,对县委、县政府负责,对全乡人民负责的态度,做出科学的.安排步署,提出今后努力的方向。

  一、存在问题原因

  一是领导重视不够,经常性研究讨论的少,对全乡计划生育工作现状了解得不透彻,掌握的数据不深、不细、不实,存在着等待观望,松劲懈气思想,没有树立强烈的危机感和紧迫感,严重贻误了计划生育工作的时机。

  二是认识不足,定位太低。工作上缺乏忧患意识和争先意识,乡村干部普遍存在大战、畏难情绪和侥幸心理。

  三是力度不大,方法不灵,措施不力,落实不够。计生工作基础薄弱,特别是在宣传教育、技术服务,攻坚克难等方面工作不到位,导致底数不清,方向不明。虽然制定了规章制度,但落实不够,尤其是干部包村包社包对象责任制没有严格兑现,责任不实,奖罚不严,致使干部作风飘浮,推诿扯皮,虚于应付,工作没有压力。

  四是计生专干队伍思想不稳定,责任性不强,工作不主动,不积极,入户访视率低。对专干的业务培训抓的不紧,加之新专干较多,业务不熟悉。

  二、近期工作打算

  为尽快扭转被动落后局面,我们召开各种形式的会议,统一思想,重新安排步署,痛下决心,集中力量,全力攻坚,坚决打一个翻身仗,具体从以下方面努力:

  一是加强领导,统一思想,认清形势,坚定信心,坚持党政一把手亲自抓、负总责,分管领导全力抓的工作机制,切实增强计划生育工作的紧迫感和责任感,乡上成立专门的计划生育工作队,经常性的开展工作。

  二是狠抓专干队伍建设,加强业务培训,学习先进经验,创新工作思路,提高业务素质,牢固树立起爱岗敬业的思想,踏踏实实,认认真真的搞好本职工作。

  三是明确任务,靠实责任,对全乡干部中坚决实行包村包社包对象责任制,工作细化量化,落实到户到人,实行工效挂钩,严格兑现奖罚,齐心协力搞好所包村社的计划生育工作。

  四是强化工作措施,加大工作力度,对症下药,抓重点,攻难点,促后进,把社会抚养费征收、节育措施落实、环孕情服务、私婚和人口出生漏统清理清查等工作为重中之重,

  进一步落实工作措施,做实人口基数,全力开展打假工作。

  五是按照计划生育工作考核验收标准,狠下苦工,及时运转表卡册单,要求专干在“勤”字上多下功夫,做到口勤、嘴勤、腿勤,表、卡、册、单、 WIS信息相一致,重点对象“一口清”。

  六是加大宣传教育工作力度,紧紧抓住一个“新”字,开展入户宣传和面对面宣传,逢会必讲,入户必说,充分提高人民群众的政策知晓率。

  根据我乡面临的严峻形势,工作多,困难重重,但我们有信心,也有决定,在县委县政府的正确领导和上级业务部门的帮助指导下,通过全乡干部群众的扎实若干,超常规工作,我们一定能够赶上,把全乡的计划生育工作搞好,不拖全县的后腿,争取在今年的考核中取得一个好的成绩。

工作计划 篇5

  一是扎实开展工程质量监督检查,落实质量监督工程师责任制,对在建工程质量进行全程监督检查,强化工程质量预控和过程控制,把好竣工验收质量关,确保工程质量。

  二是开展工程质量专项检查,积极组织开展季节性在建工程质量、预拌混凝土质量、建筑用材质量、建筑节能工程质量、工程质量检测机构等专项检查,强化对工程实体质量的监督检查,消除工程质量隐患,落实建设各方责任主体质量行为,确保工程质量,年内,计划开展各类专项检查共计8次。

  三是组织20xx年度竣工工程质量回访,组织对所有竣工工程进行逐户、逐间、逐项全面质量检查,对查出的问题和用户反映的问题全面及时跟踪处理、落实整改,回访情况在全市通报,对造成不良影响进行严肃处理。

  四是推行工程质量差别化管理,根据工程创优工作情况,对全市的施工企业和项目经理登记备案并量化评级,实施差别化管理。企业及项目经理质量信誉等级分为三个等级,实行动态考核,每半年据实调整,对不同质量信誉等级的企业承担的项目,在巡查抽检频次上实行不同政策,提升工程质量监督工作效率,充分调动项目负责人的工作积极性。

  五是升级工程质量监督信息管理系统,完善工程质量监督信息管理系统和无线信息交流平台,做到全市联网、监督与检测联网,实现监督注册登记、监督检查预约、检测信息共享、工程质量问题处理信息发布等功能,通过网上一键通,将所有监督办公工作纳入信息管理系统,提高工作效率,强化工程质量预控和动态监管效能。

  六是开展住宅工程质量通病再治理工作,对四大类十二项工程质量通病及门窗工程等方面的通病,组织有关技术人员和企业进行技术攻关,汇总取得的技术成果在全市推广使用,逐步建立住宅工程质量通病治理长效机制,使通病治理工作取得实实在在的效果。

  七是建立监督工程师定期评审机制,定期对监督工程师的工程质量监督交底、监督检查、巡查、不合格报告处置、监督档案整理等主要工作指标完成情况进行量化考核评价,强化自我约束与综合考核,充分调动工作主动性和积极性。

  八是开展“服务进社区、回访到用户”活动,以组织住宅质量集中受理回访日的形式,组织已入住社区的建设、施工、物业等单位,对用户反映的住宅质量问题进行处理,维护用户利益,让用户住上放心房、满意房。年内,计划对两个社区进行集中回访。

  九是举办全市建设工程质量知识大讲堂,通过邀请知名专家授课,免费向全市工程质量从业人员传授知识技能,提升行业整体素质,年内,计划培训至少1000人次。

  十是开展“20xx年质量月”活动,通过组织开展工程质量知识咨询、检测试验室开放、在建工程质量检查、工程质量知识竞赛、服务进社区、工程质量知识大讲堂等活动,营造关注工程质量、追求工程质量的`浓厚氛围。

  十一是开展工程质量检测工作,以《校准和检验实验室能力的通用要求》、《质量手册》及《程序文件》为依据,有效运行检测质量体系,为工程质量把关提供科学、公正、准确、及时的检测数据。

  十二是开展水泥、钢筋检测能力比对活动,在全市工程质量检测机构中开展水泥、钢筋检测能力比对活动,督促引导各检测机构不断提升检测试验能力。

  十三是开展检测人员理论知识和实际操作能力考核工作,针对部分检测试验项目,组织对全市各检测机构检测人员的检测理论知识实际操作能力进行考核,考核xx人次。

工作计划 篇6

  为了进一步加强资金管理,防范资金风险,全面查堵漏洞,提高资金绩效。根据《关于开展全市行政事业单位财务检查工作的通知》(临财监督〔20xx〕1号)文件精神,决定对教育局下属企事业单位(社会团体)开展财务检查,具体实施方案如下:

  一、检查对象

  教育局下属企事业单位、直属公办学校、镇(街道)公办中小学、镇(街道)中心幼儿园、教育发展公司及下属学校、社会团体及建设指挥部等。

  二、内容和范围

  本次检查的范围主要是各单位内部控制制度建设、岗位设置、资金支付管理、支出合规性和会计核算等情况。

  三、组织与安排

  (一)检查组成员的构成

  市教育局抽调下属所有学校(单位)会计人员组成32个检查组,检查组负责人由教育局指定(带*)。教育局相关人员分别负责联系若干个检查组,对检查工作给予协调、指导,具体分工见《教育系统财务检查安排表》。

  (二)检查工作时间

  20xx年x月20日-24日

  (三)被检查单位需要提供的材料

  1、财务报销、公务支出、政府采购、资产管理等相关内部控制制度。

  2、岗位责任分工。

  3、会计从业人员资格证。

  4、岗位工作人员回避制度。

  5、临时交接制度。

  6、会计档案移交清册。

  7、银行对账单。

  8、现金和银行存款日记账、总账、明细分类账、会计报表。

  9、其他检查组认为必要的材料。

  (四)检查组需要上报的材料(含电子表格)

  1、《资金管理岗位工作人员情况表》

  2、《财务检查工作表》

  3、《财务检查(核查)工作底稿》

  4、《财务检查(核查)工作汇总表》

  所有表格均需加盖公章并由相关人员签字。

  四、工作要求

  (一)列入本次财务检查范围的单位,务必高度重视,积极配合,确保按实完成任务。各单位主要负责人作为本级检查的第一责任人,要对本次检查切实负起责任。单位提供材料、反映情况要做到实事求是,不隐瞒真实情况,不回避矛盾。

  (二)对在检查过程中发现的问题,各单位要做到边查边改、即知即改,制定规范的内部控制制度,建立健全公务支出、政府采购、财务报销和资产管理等相关制度。

  「教育局内部控制工作计划二」

  根据市党委办公室、市人民政府办公室《关于印发<克拉玛依市事业单位人事制度改革实施意见>的通知》(新克党办[20xx]6号)、《关于印发<克拉玛依市事业单位岗位设置管理实施意见>的通知》(新克党办[20xx]7号)、《关于印发<克拉玛依市建立事业单位岗位设置管理制度实施方案>的通知》(克人发[20xx]25号)及《关于×××单位(所属事业单位)岗位设置方案的批复》(克人发[20xx]××号)等文件精神,结合本单位实际,特制定本实施方案。

  二、主要内容和工作安排

  (一)建立岗位管理制度。

  建立符合事业单位性质和工作特点的岗位管理制度。根据我单位目前实际和未来几年的发展规划,科学合理设置岗位,明确不同岗位的职责、权利和任职条件,实行岗位管理。建立岗位规范,使单位各层次人员岗位、责任、工作量明确,工作目标和上岗条件明确。岗位分为管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位三种类别。管理岗位指担负领导职责或管理任务的工作岗位;专业技术岗位指从事专业技术工作,具有相应专业技术水平和能力的工作岗位。工勤技能岗位指承担维护后勤保障等职责的工作岗位。

  具体设岗的数量及结构比例按照市人事局批准的岗位设置方案执行。

  (二)开展竞聘上岗。

  建立和推行聘用制度,改革干部身份终身制,实现身份管理向岗位管理转变,国家用人向单位用人转变。开展聘用以《自治区事业单位人员聘用制试行办法》为指导,遵照“公开、平等、竞争、择优”的原则,实行“双向选择、统筹兼顾、确保稳定、妥善安排”的办法。

  1、聘用原则

  ①在专业技术岗位聘用中,严格控制各级专业技术岗位的聘用数量,确保聘用质量。

  ②在管理岗位聘用中,按照制度入轨、规范管理、平稳过渡、逐步到位的原则,逐步将从事管理工作的人员纳入职员岗位制度体系。

  ③在工勤技能岗位人员聘用中,妥善处理事业长远发展和当前工勤技能人才队伍现状,合理设置工勤技能岗位。

  2、各类岗位聘用的基本条件和要求

  根据国家和自治区关于各类岗位职责与基本任职条件的规定,专业技术岗位、管理岗位和工勤技能三类岗位的基本任职条件为:

  ①遵守宪法与法律。

  ②具有良好的品行和职业道德。

  ③满足岗位所需的专业、能力或者技能条件。

  ④适应岗位要求的身体条件。

  ⑤近三年考核结果均在合格及以上。

  3、聘用组织

  为加强对聘用工作的组织领导,成立专门的聘用工作小组,组长、副组长、成员及领导小组办公室,其职责是审核确定岗位设置方案,包括全部专业技术岗位、管理岗位、工勤技能岗位的岗位总量;各类各级岗位及内部等级结构比例;各类各级岗位的任职条件、岗位职责以及各类岗位的聘用方案等。

  4、岗位聘用基本程序

  ①公布各类各级岗位数量(结构比例);制定或审定各类各级岗位聘用条件;制定或审定各类各级岗位职责。

  ②申请人员依据聘用条件提出相应的岗位申请。

  ③领导岗位的聘用

  按照干部人事管理权限由上级主管部门任命或聘用。

  ④工作人员的聘用

  实行竞聘上岗,双向选择。各部门按职责范围,根据已设定的岗位职数,分别公布管理岗位、专业技术岗位、工勤岗位的职数、岗位说明书,现有工作人员在公布的所有岗位中可依据本人条件,申请聘用部门、聘用岗位,由各部门主要负责人根据聘用条件确定拟聘人员名单,经单位聘用工作领导小组考核后实行分级择优选聘,确定拟聘人员名单并予以公示。

  (三)认定岗位等级。

  每个具体岗位的拟聘人员经公示无异议后,须填写《自治区事业单位首次岗位聘用人员登记表》和《自治区事业单位首次岗位聘用人员花名册》(各一式三份),并附拟聘人员符合岗位条件的学历、资历证明材料,经主管部门审核同意后,报市人事局统一认定。

  (四)签订聘用合同。

  根据首次岗位聘用结果和市人事局审批认定的《自治区事业单位首次岗位聘用人员登记表》,与被聘人员按照平等、自愿、协商一致的原则,签订聘用合同,明确权利和义务,实行合同管理。有关岗位聘用的范围、程序、方法和步骤按照《自治区党委办公厅、自治区人民政府办公厅转发自治区人事厅<关于事业单位人事制度改革的实施意见>等有关文件的通知》(新党办[20xx]14)号的有关规定执行。岗位聘用结果和签订的聘用合同经市人事局认定后生效。有关聘用合同的续签、变更、终止和解除依照《自治区事业单位人员聘用制试行办法》的相关条款执行。

  (五)完善考核制度。

  加强对受聘人员的聘后管理,建立科学的考核制度,包括考核指标、考核标准、考核方法和考核结果。实行定性考核与定量考核相结合,平时考核与年度考核相结合,领导考核与群众考评相结合,考核工作实绩与考核工作态度相统一的方法。

  在党委(党组)的领导下,成立考核小组,分层次对工作人员进行考核,将月度考核与年度考核相结合,将考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格4个等次,将考核结果作为对所有工作人员续聘、解聘或者调整工作岗位以及奖惩、晋升、增资的主要依据。

  (六)实行未聘人员分流安置办法

  根据单位实际情况,按照“老人老办法,新人新办法”的原则,对新录用人员一律实行聘用制,其合同期满后可以续聘,也可以解聘。

  对原固定职工中未聘人员,坚持根据新党办[20xx]14号文件,以内部消化安置为原则,采取内部待岗、提前退休、病退、辞退等办法。

  内部待岗:对未聘用人员可在单位实行内部待岗,在待岗期间,单位应为其提供不少于两次的上岗机会,并按照相关规定发放生活补助费。

  提前退休:对距国家法定退休年龄5年内或工龄满30年的未聘人员,经本人申请,单位同意,报有关部门批准后可以提前退休。

  病退:对男满50周岁、女满45周岁,工作满10年以上的,因病鉴定符合退休条件的,给予退休;对其他因病鉴定符合退职条件的,给予退职。

  辞职:对辞职人员,单位按相关规定一次性发给辞职补助费。

  未聘人员分流安置的'具体程序须由个人提出申请,并填写《自治区岗位设置实施分流安置人员申请表》,经单位批准、主管部门同意后,报市人事局认定后,依据认定结果办理相应的手续。

  (七)新录入人员招聘办法

  单位在有空编的情况下,需要新录入人员时,按照自治区党委组织部、自治区人事厅等5部门《关于印发〈自治区事业单位新录入人员公开招聘考试工作试行办法〉的通知》(新人发[20xx]69号)文件要求,面向社会实行公开招聘。公开招聘工作应遵循德才兼备的标准,采取考试和考核相结合的办法,择优聘用。

  新录入人员应具备以下基本条件:

  1、遵守国家法律、法规;

  2、具有良好的职业道德;

  3、具有履行岗位职责的能力;

  4、身体健康,能承担正常工作;

  5、符合招聘岗位职责的其他要求。

  招聘程序:

  1、编制招聘计划。包括拟招聘人数、招聘岗位及名称、招聘方法、有关要求等。

  2、审批招聘计划。招聘单位提出的招聘计划报同级政府人事部门审批后报市人事局组织实施。

  3、发布招聘公告。招聘公告由市人事局发布。公告包括招聘范围、对象、岗位、人数、专业要求、资格条件、报名方式和考试方式(笔试、面试)、考试时间、考试科目等。

  4、应聘人员报名。

  5、对应聘人员进行资格审查。

  6、组织考试考核。

  7、组织体检。

  8、确定拟聘人员。根据考试考核由市人事局及用人单位确定拟聘人选。

  对拟聘人员在一定范围内进行公示,公示期不少于7天。

  9、签订聘用合同。由用人单位法定代表人或者其委托人与受聘人员在平等自愿、协商一致的基础上,签订聘用合同。

  10、进行合同鉴证。

  七、建立完善分配制度

  根据《自治区事业单位工资分配制度改革的指导意见》的精神,逐步建立适合我单位特点、自主灵活以及国家、自治区有关事业单位的收入分配政策,结合实际的分配激励机制。

  1、贯彻按劳分配与按生产要素分配,效率优先、兼顾公平的分配原则,扩大单位内部分配自主权,逐步建立重实绩、重贡献,向优秀人才和一线岗位倾斜,形式多样、自主灵活的分配激励机制。

  2、在国家的政策指导下,搞活内部分配,逐步试行工资总额包干制度,同时,积极探索试行工资总额同效益挂钩的办法。

  3、在兼顾公平的基础上,坚持责、权、利相结合,按岗定酬,岗变薪变、兼职兼薪的分配制度,发挥激励机制的作用,提高职工的收入水平,促进单位事业发展。

  4、具体的工资收入分配办法,须经单位全体职工代表大会讨论通过,单位负责人员集体研究决定,并经主管部门、政府人事行政部门审核,备案同意后组织实施。

  本方案未尽事宜,另行出台有关规定办法予以补充完善。

工作计划 篇7

  XX年对于便民服务中心是一个良好的开端,我们将把XX年未开展起来的商品配送与培训类进行重点的拓展。在商品配送方面我们目前正与东北绿色产业基地进行密切的协商。在培训类方面我们的专职律师正在郑罗密鼓的进行备课与课程大纲的编写,争取将法律大讲堂呈现在社区居民面全。便民服务中心在XX年中为了更好的为辖区老百姓服务,让中心真正做到“你有事我来帮”,你有困难我解决。我们的便民项目将由原来的25个小项增添至28个,在原有的基础上增添三个便民的项目。如下:

  一、为了提高湛山辖区内双无老人与残疾人的生活质量,让双无老人、残疾人体会到街道办事处领导对他们的关怀,中心将做到如下几点:

  1、为了减轻残疾人与双无老人在病疼上的折磨,提高他们的生活质量,湛山便民服务中心将派出专业的按摩师,对双无老人、残疾人进行专业的保健按摩与治疗,帮助他们走出伤痛的折磨,湛山便民服务中心将对有需要按摩的双无老人与残疾人给予低于市场价格20%的收费为了丰富双无老人的生活,提高双无老人的生活水平,使他们不再感到孤单,湛山便民服务中心将做到以下几点。

  (1)、每个月我们将推出新的活动,例如“三月踏青”、“十月爱国游”等。

  (2)、到节日来临的时候(如:中秋、端午等),便民服务中心的工作人员还可以与双无老人共度佳节。

  (3)、制作便民卡,只要在湛山便民服务中心的工作时间内,可以为双无老人进行服务。

  (4)、只要在湛山便民服务中心的工作时间内,双无老人需要任何帮助,湛山便民服务中心会在第一时间内派专人为老人排忧解难。

  (5)、我们将派专职律师为双无老人及残疾人免费解答法律方面的疑、问。

  二、为了提高全辖区居民的法律意识,构建和谐街道,湛山便民服务中心特推出法律在身边活动,由青岛市青天成律师事务所的专职律师担任讲师进各个社区为老百姓讲授法律知识。可以以这种简捷的方式解决湛山居民的法律纠纷问题及普法宣传:

  1、湛山便民服务中心与青天成律师事务所合作的同时,也达成了共识,由高律师担任社区法律大讲堂的讲师。每个月进行一次法律大讲堂活动,以社区为活动单位,每个月进一个社区,对广大的湛山街道居民进行法律讲解。每次的法律大讲堂上课时间控制在1个半小时左右,课程结束后有疑问的居民或者有需要法律援助的居民可以在课后到中心与律师单独解决。

  2、每次的法律大讲堂由该社区提供上课地点。由社区进行宣传,争取让更多的湛山居民了解法律大讲堂。

  3、再设法律调解员,由专职法律人员担任,目的是减少湛山居民的矛盾,让湛山居民懂得用法律保护自己的权益,建设和谐街道。

  三、我们借鉴四方区现在正在开办的社区爱心大食堂的先进经验和经营理念的基础上开办利民大食堂,中心在充分的调研后总结了四方区爱心大食堂没有延时服务,本中心将在销售与经营的方式上与四方区爱心大食堂有本质的区别:

  1、本辖区的双无老人近七、八户,他们的午餐我们可以予以解决的同时也对弱势群体开放,我们将发放利民卡,上面有联系方式,可以通过电话订餐,价格低于标准餐费的10%的收取饭费。

  2、利民大食堂将配备电动车,免费的将饭菜准点准时的送与双无老人与残疾人的家中。

  3、如果家中无人利民大食堂可以进行延时服务,即如果双无老人与残疾人在约定的时间内没有在家中,我们可以等老人回家后与我们取得联系,我们可以将饭菜再次送往其家中。

  4、利民大食堂每天按照标准给社区工作人员提供午餐,菜样要繁多、质量要过关、卫生要达标,也可以进行延时服务,特殊情况下将会全力配合办事处的工作时间至深夜。

  5、拟招收湛山辖区内身体健康的下岗失业人员,以解决社区下岗职工再就业问题。

  6、要做老百姓吃得起、吃的放心,真正做到便民利民的'食堂。

  7、如果条件允许,我们还可以为在校学生提供小饭桌服务,并实行套餐制。

  四、XX年便民服务中心经过半年的实际工作,我们发现了没有工具的困惑,中心将在明年投入万余元对家政、修缮类进行工具的全面配备,以解决没有工具的困惑,以便更好、更快的对辖区居民服务,做好充足的准备。

  扶持与帮助湛山便民服务中心自成立一来一直秉承“你有事我来帮”你的困难我解决的方式为湛山居民提供最优质的服务,在这几个月的实践工作中便民服务中心面临着不少实际困难:

  一、想让本辖区居民了解中心具体都做那些工作的前提下,便民中心拟将在各社区设立宣传栏,并配有便民卡,让更多的社区居民了解和认知便民中心,让居民有事就想到中心能为他们排忧解难,就需要领导协调各社区负责人。

  二、大食堂的开办需要办事处解决场地的问题。

  三、中心购买的维修专用工具需要场地进行存放与保管。

  四、现在的办公场地过于狭小,中心四大类项目全部上齐需要管理人员十名,可现有办公室人员3名就占满了办公桌,XX年青天成律师事务所会派专职律师做班为百姓服务。所以需要在原有的办公地点再加一处。让我们的项目能更快的开展起来。

工作计划 篇8

  本学期是孩子在大班学习的第一学期,为了珍惜这半年最为美好的时光,给孩子们童年时光留下美好的回忆,我们将尽量为孩子提供快乐,让他们每一个人都成为快乐有朝气的幼儿,在快乐上体现发展的原则。为了让幼儿在今后能及早地适应小学的学习要求和生活规律,帮助他们养成一个正确合理的学习习惯是至关重要的。如何让孩子们顺利地进入小学教育,尽快适应小学教育环境,是幼儿园和家长共同关注的问题,我们将从以下几方面入手做好幼小衔接工作,让幼儿能在愉快而快乐的状态中进入小学教育。因此本班将针对班况及本学期的工作重点拟订学期工作计划。

  一、幼儿情况分析:

  本班幼儿思维活跃,语言表达能力,想象力、创造力都较同龄孩子强。幼儿自理能力逐渐增强了,对于一些自己力所能及的事情自己能够尝试着去做。绝大部分的幼儿会整理并管好自己的物品,在游戏结束后会将游戏玩具材料放回原处。在游戏中幼儿的交往能力较强,能自由结伴愉快地玩,会主动关心弱小幼儿。在主题活动中,幼儿不仅能独立地去探索自己感兴趣的事物,还能收集各种旧材料、自然物,发挥想象和创造。

  我班幼儿的倾听能力有所欠缺,这与我班幼儿过于活泼,自控能力差有关,行为习惯还有待培养。同伴之间缺少互相帮助、互相合作的热情,缺乏为他人服务的意识。幼儿喜欢表演游戏和角色游戏,但规则意识较差。有部分性格较为内向的幼儿不能连贯地讲述、大胆地表达。部分幼儿做事拖拉、欠缺责任意识,收玩具、做值日生、料理班级植物角等工作常常需要别人提醒;部分幼儿在学习活动中注意力分散,没有耐心;部分幼儿自控力欠佳,喜欢玩危险游戏,自我保护能力有待加强。

  二、主要工作与具体措施:

  1、班级环境及班级特色营造温馨、和谐的班级环境,给幼儿提供良好的学习和生活空间。在人文环境的营造方面,班级教师要本着一颗爱心对待每一个孩子,要理解、接纳孩子的行为,要多和孩子交流,鼓励他们大胆地说出自己的想法,鼓励他们积极愉快地参与集体活动,在与伙伴的交往和分享中、在老师的关心和帮助下发现生活和学习的乐趣,保持身心愉悦、健康活泼地成长。 在物质环境的营造方面,力争做到为幼儿的.学习提供支持和帮助。结合大班孩子年龄特点的及主题活动内容,注重用墙饰激发孩子们上小学的愿望,注重利用种植园地激发孩子们主动照顾植物的愿望。

  2、结合园本课程科研活动一区域化的研究为班级特色,如:“珠心算”在日常教育活动中不断挖掘孩子的各种潜能,不断提高孩子们各方面的能力。作为老师,我们应充分利用大班这段时间,为幼儿提供多元的学习环境,注重多元智能的开发教育,积极为入小学打好基础。

  3、创设与主题有关的环境,让幼儿感受主题氛围,充分准备好主题开展所需的材料,提供幼儿探索的机会,在活动开展后及时反思。认真按计划有序的开展各领域的教学活动,及时进行反思,总结。

  4、做好与小学教育衔接工作。知识准备:加强科学、早期阅读、早期书写的练习。坚持每周两次科学活动,一次书写活动,每周识字5个,并及时把幼儿的学习内容、学习情况反馈给家长。在日常生活中加强幼儿的自我服务能力,开展多种形式的教学活动,提高孩子的学习兴趣,鼓励幼儿自主的学习。

  5、在生活、游戏中加强幼儿的规则意识。开展:我是值日生、我是大班的哥哥姐姐等活动。

  6、开展我是小主人、一帮一、大带小的混龄活动,培养幼儿的社交能力,学会自己独立的处理小事件,并乐于与他人交往,乐于帮助别人。

  7、采取鼓励为主,奖励相结合的方法,加强孩子倾听习惯的培养。

  (三)安全卫生保健:

  安全卫生保健工作是幼儿园工作的重中之重,这项工作开展得不好,所有的活动开展都只能成为一句空话。因此,本学期我们将继续保持上学期的工作 态度,认真搞好这项工作,为孩子提供一个安全、健康的学习生活环境,重点包括日常的清洁卫生、玩具餐具消毒、对孩子进行个人卫生教育养成良好的卫生习惯、督促家长做好床上用品的清洗和消毒、配合保健老师对孩子进行体检等等。另外还有一个重点就是防止幼儿意外事故的发生,培养幼儿的自我保护意识,教育孩子同伴之间要团结友爱,避免人为伤害。在一日生活中随机丰富

  孩子安全知识,认识安全门、安全出口,培养幼儿的自救能力。教师在户外活动中要提高安全意识,活动前坚持做到检查活动场地及活动器械是否安全。在日常生活中提醒孩子勤洗手、多喝水、多运动,力争出勤率95%以上。能完成教师布置的任务,积极参加打扫卫生,种植等活动,做事有条理如开展气象台、观察角等活动。幼儿进行安全防范教育,时刻提醒幼儿意外就在身边,结合幼儿自身的生活经验进行安全、营养的保健教育,增强幼儿自我保护能力,杜绝安全事故的发生。

  我相信通过一学期的努力,我们一定会让幼儿在舒适的环境中茁壮成长。

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