《输赢》读后感
当赏读完一本名著后,大家对人生或者事物一定产生了许多感想,是时候静下心来好好写写读后感了。可能你现在毫无头绪吧,以下是小编帮大家整理的《输赢》读后感,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
《输赢》读后感1
近期读了几本书,其中让我收获最大的是付遥的《输赢》。《输赢》是一本可用于培训的精彩商战小说,不仅能让人欣赏到其中跌宕起伏的故事情节,还能让人领悟到输和赢之间的哲理,更为可贵的是能让人从中学到很多关于销售方面的知识、观念和技艺等等。
一、“摧龙六式”堪为销售技巧之经典
销售技巧在本书中恐怕是所有人最为推崇的地方了,在书中通过周锐向读者传达了摧龙六式,这就是无论做什么产品的销售,都有六个关键的因素:情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。具体说:
1.收集资料
主要收集竞争对手的资料和客户个人的资料。竞争对手的资料包括竞争对手的产品的主线,价格体系,赠品方略,促销手段等等,所谓知已知彼,百战不殆。客户的个人资料包括爱好和兴趣、家庭情况、喜欢的运动和饮食习惯、行程等。
2.建立关系
按照建立好感、约会和获得信赖的步骤来建立关系。然后再分析客户的性格,对每个客户采取不同的方法。只有对客户了如指掌,才能找到正确的时机和方法去推进关系。
3.挖掘需求
根据客户遇到的问题和挑战,发现他们的目标和愿望,从而引导客户的行为,说服客户采取行动。
4.呈现价值和竞争分析
客户采购时决不是只看某个指标,因此应该将采购指标引导到对我们有利的方面来。销售是一个竞争的世界,无论你做得有多好,竞争对手只要比你好一点,你就会惨败。因此销售的时候一定要围绕客户的需求找到优势和劣势,去巩固优势消除威胁。
5.赢取承诺
谈判就是双方妥协和交换并达成一致的过程。谈判过程的第一步是了解对方的谈判立场,第二步是进行妥协、交换并让步。在销售谈判中,价格是核心的要素,因此价格是妥协和交换的核心。如果用产品决定价格的心态去谈判就难以取得好的结果。因为决定谈判最终价格的是客户的需求。在谈判中无非是谈价格、服务、付款条件和到货时间等等,这些归根结底都是由客户的需求决定的。只要掌握了客户的需求进行妥协和交换,就可以得到满意的价格了
6.跟进服务
每个客户都是一个长期的资源,用过就放开则是很不明智且愚蠢的行为,因为他们不仅能为你创造持续的价值,还能提供重要的情报给你。
二、强烈的团队意识乃销售成功之关键
个人的力量是有限的,销售成功必须借助于团队力量,而团队力量的发挥必须依赖一个优秀的领头人。团队需要有一个充满了激情与智慧、责任和勇气的领头人,在困难面前勇往直前,,带领自己的团队勇往直前。在团队的管理方面,需要有一系列有效的制度,加强纪律,整顿士气,扬长避短,充分发挥每个个体的主观能动性,让每一位成员的才能与角色相匹配,团队成员必须具备履行工作职责的.胜任能力,并且善于与其他团队成员合作,这样才能将团队的潜力激发出来,取得胜利。正如书中周锐所讲的:当每个个体都主动的去为自己的目标奋斗的时候,他们的力量是无法抵抗的,他们虽然会遇到挫折,但是只要有坚强的团队,失败并不可怕,暂时失败之后,只要舔舔伤口聚拢在一起,还可以向另外一个方向冲去。
的确,在今天这个竞争异常激烈的社会中,在这个科技飞速发展的信息时代,我们每一个个体的作用都显得有限了,毕竟一个人的能力精力是有限的,所以团队协作就显得更加重要了。在现代的销售中,一定要有强烈的团队意思,单打独斗的时代已经过去。
《输赢》读后感2
今天下班后,公司要求一位专职讲师进行培训,培训的内容是一部商战小说《输赢之摧龙六式》,恰巧这本书是我3月份学习过的一本。在此想给大家分享的是不同于培训老师讲的内容:
3月份我转型销售团队,知道自己迫切需要充电,图书室里寻找适合这个阶段的书籍,选中了《输赢之摧龙六式》这本书,里面关于销售方面的技巧还是非常实用的。
看完这本书以后,第一个感受是欲望,是销售需要有很强的赢的欲望。主人公周锐在得知带领一支即将被解散的部门的时候,没有任何退路的情况下,通过自身的经验和真诚,激发起一潭死水般团队中每一位成员的欲望,让整个团队充满了一定要团结,一定要赢得战争工作氛围;给团队中树立一个信念,让这样人人看不起的部门,一定做出成绩,去赢的前途,赢得公司对自己的尊重。
第二个感受是需求,以往大师和销售本身也都会讲我们要挖掘客户需求,几乎任何一支业务团队,都在说“挖掘客户需求”几个字,而往往忽略了团队中的成员的需求,成员的需求也需要被满足,需要管理者去挖掘他们身上的真正的需求;每个成员来公司上班,到这个部门都是有自己的需求的,抓住这个需求,才能激发成员身上的潜力。
第三点感受是公司政治,这本书里面有很深的公司 好久没有这么过瘾地看书了。这是一本商战小说《输赢之摧龙六式》。我拿起来以后就放不下了,夜里到一两点才睡,满脑子都是书中的故事情节,连续奋战几个晚上,终于把它看完了。看后的感觉是酣畅淋漓,十分痛快。
小说写的很有特色,以两大跨国企业决战中国市场为背景,讲述了双方销售高手争夺银行超级订单、冲刺销售目标的故事。以超级订单的'招投标为主线,职场斗争、团队建设、销售对决、业务公关、情感纠葛等情节精彩纷呈,深刻真实地描述了销售人员的悲欢荣辱。故事情节紧凑,集中发生在一个季度13周内,整篇小说的目录就是十三周进展的高度概括,能够迅速抓住读者心理,吸引着你读下去。
书的扉页有这样一句话:人生本是过程,结果并不重要,享受过程,永不放弃。刚翻开这本书的时候,我就看到了这句话,没有多想。等到看完此书时,回过头来再反复研读这句话时,我体会到了其中蕴含的深刻哲理。
人生本来就是一个过程,结果必定都是一样不可避免的死亡。所以享受人生,就是享受这么一个过程。无论销售、管理等等各项工作,各种事情,也都是一种过程。虽然在很多事上,很多时候,我们注重的是结果,却忽略了过程。可是当事情过去之后,回忆往昔的时候,哪一幕不是过程给我们带来的感慨呢?与竞争对手的决战,在岗位上的辛勤耕耘,全力奋战的每一个日日夜夜……这都是一个个美好难忘的过程。吸引着我们的,推动着我们的,为我们积累着经验的,全都不是结果,而是过程。无论是输是赢,尽力而为,享受过程,永不放弃,至此足矣。
《输赢》读后感3
在一次培训中一个朋友强烈推荐《输赢》这本书在出差期间用了两个晚上把这本书通读了一遍文章写的十分吸引人给读者展现了一场没有硝烟的销售大战。
主人公周锐是一个十分值得尊敬的主管在下述几方面我都很佩服他:
1、对下属的关爱关心团队每个人的工作及生活把他们当作自我的朋友看待同时他也赢得了绝大多数下属对他的支持比如在他承受巨大压力时以前的部下经过团体压订单的方式为其减压等。
2、优秀的教师以言传身教的方式帮忙自我的团队成员成长将自我的经验毫无保留的传授给下属。
3、永不放弃的执着精神尤其让人钦佩。“无论处于什么样的困境之中都要有永不放弃的精神否则活着还有什么用呢”这是文中周锐的话可是静下心来好好推敲一下“永不放弃”却真的极难做到。在订单的最终关头若不是他的永不放弃精神他也不会赢得最终的胜利。
4、他在逆境中生存的本事十分强由于受到同事的挤兑业绩越做越好反倒职位越做越低并且所要承受的压力反倒越来越大。在这种情景下他能摒弃个人的得失没有被困难吓退反而想尽办法把工作做好最终依靠自我的表现赢得了公司总部的肯定。
文中另一个男主人公方威给人留下的印象也很深销售方面的本事与天赋不必多说他追求心爱女孩的执着精神确实值得学习哈哈。
小说中最值得我们反复推敲的就是周锐提出的“崔龙六式”:无论做什么产品的销售都有六个关键的因素:情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格以及客户使用后的'体验。
第一式——收集资料
收集资料的方式虽然有很多种如上网看报等等但最关键的和最重要的方法是从敌人内部得到资料。
第一步就是发展内线内线就是客户内部认可我们价值愿意帮忙我们的人。第二步就要全面地了解客户的个人资料包括爱好和兴趣、家庭情景、喜欢的运动和饮食习惯、行程所有的一切都要一清二楚。
第三步就应当对客户的组织结构进行分析从客户的级别、职能以及在采购中的主角将与采购相关的客户都挑出来从中找到入手的线索。
第四步是销售机会分析。也是最关键的步骤它决定了销售是否能进入下一个阶段。你要问自我四个方面的问题这个客户内部有销售机会吗我们有产品和方案吗我们能赢吗值得赢吗
第二式——建立关系
做销售就要搞关系大家都明白。但怎样搞关系呢那里面的学问就大了。
如果发现销售机会之后就应当立即推进客户的关系。所以前两个阶段是建立好感和约会阶段关系发展的第三个阶段叫做信赖例如和客户的家庭活动去打高尔夫当然也包含卡拉OK这种的普通娱乐关键要看客户的兴趣。并且在这个过程中花的时间和费用越少越好。而客户信赖你只是表示他本人支持你在采购中影响采购的往往有好几个人在大订单中相关的客户甚至有几十个你还要经过这个信赖你的客户透露资料帮你穿针引线这时候他就是你的同盟者了。但将客户发展到信赖还不够还要善于利用他们。
《输赢》读后感4
在6月份利用一个星期的时间来了《输赢之摧龙六式》这本书,这次学习对我思想触动很大,让我对营销工作有了一个全新的认识,并且学习到了很多实用的销售技巧和方法。
大学毕业后,我的第一份工作是主要是负责生产管理和出货检验,简单的说就是一天大部分的时间都在和机器设备打交道,接触的都是一些枯燥的检验标准和数据,活动范围也仅限于工厂,所以对于销售我的理解就是卖东西,只要把东西卖出去了就是了。但是在学习过《摧龙六式》之后,我发现原来销售不仅是一个残酷但有意义的职业而且它还是一项非常庞大和复杂的工作。说它残酷是因为销售的过程也是和销售对手竞争的过程,伴随着销售工作的进行必然要淘汰失败的一方,而失败的一方往往也不得不承担非常严重的后果,即使胜利的一方有时也不能全身而退,且不说他在竞争过程中消耗的实力和付出的代价,单是情感层面他就需要花更多的时间和精力来抚平双方的伤害;说它庞大复杂是因为一个订单完成的过程往往需要数月甚至更长的时间,在签下订单之前不仅需要花精力和时间做好一切准备和谈判工作,而且在签下订单后需要更多时间和精力在服务跟进和转介绍销售上面。且不说在签订订单时应注意的细节有多少,单单一个成功的前期准备工作比如说客户分析的成功就需要锁定目标客户、发展向导、搜集、组织结构分析和判断销售机会五个阶段,而其中的组织结构分析又能衍生出级别、职能、角色三个维度更细致的分析。所以说销售也是一个非常复杂细致和需要技巧的工作。此外,多数人往往把销售仅仅当作一种职业和工作,其实在日常生活中销售无处不在,即“人生何处无销售?”如果说方威利用“顾问式销售技巧”讨得女孩的好感继而慢慢交往还不足以体现生活中需要销售的话,那么书中的大学老师凭借销售的方法和技巧赢得女孩的芳心最终成功和对方喜结连理就是一个非常有力的证明了。在这个社会中人与人交往就是一个人在自我销售的过程,如何推销自己就是一个摆在每个人面前的一个销售难题。
目前我主要的工作就是协助销售经理做好深圳旺鑫对海尔的销售订单,如果对照“摧龙六式”是属于第六式中跟进服务这个部分。书中也有描述,签订合同并非销售的最后一步,在这个阶段销售人员还需要达成三个重要目标:确保客户满意度留住老客户;利用满意的老客户进行转介绍销售;确保回收账款。在这个阶段我深有体会:但凡每次旺鑫的物料出现任何问题我和销售经理都会在第一时间赶到现场协助旺鑫的质量工程师进行解决。即使不管已经到了晚上或者下班。因为我们心里面想的是如何能尽快的帮海尔解决掉问题,不耽误他们的生产和工作,有了如此高效率的工作,海尔才会满意我们的产品和服务,才会继续使用我们的产品,同时我们也就自然留住了海尔这个老客户。从我们的角度来讲,旺鑫也同样是我们的客户,当旺鑫的质量工程师看到我们如此积极协助他来处理问题时,他也会感觉到我们的诚意和良好的服务的。但是,能够确保客户满意留住老客户我们所能提供的远远不是这些应急的措施。光能解决问题还不够,我们还需要将问题向旺鑫进行反馈,找出问题的症结所在,帮助旺鑫改正这些问题,直到彻底杜绝错误重复发生。而旺鑫也能从中收益,得到良性的发展和进步,这才是真正的帮助旺鑫。我想只有做到了这一点,客户才能从心里面认可你的服务和工作,才会继续和你合作。从这一点我觉得“摧龙六式”给我们讲了一个套路或者说是理论概括或者说是给我们指明了一个大方向,但是具体的技巧和方法还是需要我们自己来揣摩和实践。我想不同的行业或者企业应该有适合自身的不同的一套具体方法,因地制宜才能更好的发展。我知道海尔的'一些账款还没有回收彻底,书中分为应收账款和烂帐,并且针对应收账款讨论了解决方法。应收账款有三种情况分别是
1.恶意欺诈,对于恶意欺诈,一旦出现应收账款,即使打赢官司也难以拿回全部应收账款,应对方法是加强售前的信用审查,例如营业执照和对方账户交易情况,都可以判断出客户的信用情况,对于信用有疑问的客户可以请专业财务风险公司介入,规避风险。显然,海尔不属于这种情况。
2.由于己方的原因造成的应收账款(推迟交货,产品验收故障等等):应该立即与公司协商解决方法,尽量减少客户损失,然后才可以取回账款,海尔也不属于这种情况。
3.客户不原意支付:客户通常不会按照欠款时间支付款项,而是优先支付催款管理严格的公司,因此公司应当按照以下方法强化应收账款管理。对于逾期时间短金额少的客户,财务正常催收;对于逾期时间长金额少的客户,升级信函催收层级;对于逾期时间短金额大的客户,销售人员上门催收;对于逾期时间长金额大的客户,销售人员应与公司协商采取特殊的收款方式。我认为目前海尔的应收账款有其比较特殊的背景,因为海尔是目前中国最大的公司之一,它的管理制度有着非常特别地方,与其他公司有很大不同,比如它提倡“零库存”。从海尔自身角度来讲,零库存减少不必要的开支,大大降低了其运营成本,使其能更加灵活的应对市场的变化,从而提高了竞争优势。但对于和海尔合作的企业来讲情况反而没有变的更好,以旺鑫为例:当收到海尔的订单之后即开始生产,但是产品生产出来以后又不能全部交货,因为当天的计划产量往往没有订单数量多,并且如果当天海尔没有计划它是不收供货商的物料的。所以旺鑫不得不分多次分别将货物运送到海尔去,而这样产生的额外的运费和物料存储费用。所以从这个角度来说,海尔其实是将自己的一部分运输和存储成本转嫁给了它的供货商,从而降低了自己的成本。正是基于零库存的原则,海尔才有了使用多少物料给供应商多少货款的规定。而海尔的应收账款从深层次的原因来看正是因此而产生。所以准确的说,海尔的应收账款也不完全符合第三种情况。但是我觉得只有将它归入第三种情况我们才能更快的把账款收回。目前要回收账款我们就要和海尔多做沟通协调,简单的说就是多催。毕竟物料是已经送到了海尔的仓库中,在这个过程中我们提供了尽可能的服务和保障,如果仅仅是因为海尔内部要外发而产生的问题不可能需要供应商来承担责任的。所以,从这个角度来讲我们应该是理直气壮的去催去要回我们的账款的。并且要催的急要的急,因为客户通常都是会优先支付催款管理严格的公司的。
所以通过学习摧龙六式我发现目前工作中出现的情况多少会和书中类似的情况,不仅如此我们还可以根据书中所讲预测到在我们的销售工作中将会遇到的难题和困难,并且总是可以依照书中所讲找出解决问题的方向和方法。虽然目前我的工作仅仅是跟进服务,但总有一天我也要试着独立开展一项新的业务,这时候我就可以利用书中所学的知识逐步开展我的工作,做到为我所用,融会贯通,而不仅仅限于将书本中的理论知识一套一套搬上来大讲特讲到最后不要说六式,连一式都没用上那就是等于白学了,这就是我学习这本书非常大的一个体会,我想这也是我们学习的目的所在。
《输赢》读后感5
我个人认为,一本好看的书,它至少要让人们掩卷以后有所收获。否则,看了是在浪费时刻。《输赢》就是一本能让人有所收获的书。这些年头,难得有一本书,让我读上头几行字便如打开一个魔盒,立即被一股如百慕大般莫名的魔力吸引住了。
《输赢》这部商战小说却让我迫不急待地推开一切事务,静下心来,全神贯注地看完了。虽然,没有枪林弹雨,却处处深藏杀机;每一个面带笑容,在你面前走过的人,也许就是你的对手;社会的激烈竞争,使得销售的阵地狼烟四起。
《输赢》就在那里,为自己展开了一幅似曾相识的却又那么陌生的画卷……周锐的沉稳老练、方威的机敏及敢想敢干、林佳玲的专业及观察力、骆伽的执着与处事、赵颖的内心矛盾、刘丰的表里不一;神秘的泡泡龙、漫画色彩的崔龙、认真的崔国瑞、两面派的杨露……每个人物都刻画的那么真实,那么形象鲜明形形色色的人,演绎营销战场上的悲与喜————输不是一个开始,赢又何尝是结束。运用托尼的一句话:一个团队最重要的是信任,最缺乏的竟也是信任。
因业绩的高低赤膊相向或冷嘲热讽,因感情问题欺骗对方,紧要关头为求自保而逃之夭夭……《输赢》,带给我的不只是文学上的享受,更多的是心灵的启迪和知识的学习积累。强烈的.团队意识一头狼带领的一群羊能够打败一头羊带领的一群狼。
勇敢,自信,不屈,团队,这就是周锐的性格的写照,一个充满了激情与智慧,职责和勇气的领头狼,在困难面前勇往直前,在敌人面前绝不退缩,带领着自己的团队驰骋疆场。
他在后面说出了这样的一段话:“当每个个体都主动的去为自己的目标奋斗的时候,他们的力量是无法抵抗的,他们虽然会遇到挫折,但是只要有坚强的团队,失败并不可怕,暂时失败之后,只要舔舔伤口聚拢在一齐,还能够向另外一个方向冲去”。一个人的强大,必须是这个人思想的强大;一个部门的强大,必须是这个部门精神的强大;一个公司的强大,必须是这个公司文化的强大!
《输赢》读后感6
看《输赢之摧龙六式》时,忽然想起了我在部队时的战友——侦察连的兄弟柏杨对我讲的:“领导说,在战场上,你们侦察兵就要像一把尖刀一样插进敌人内部去,刺探章我们想要的资料并保证自己和团队的安全。”周瑞也说过,这是最好的了解和掌握客户资料的方法和途径,现在我也是这样做的。
知己知彼,才能百战不殆!只有我们完全掌握了客户的详细资料,我们才能够正确的加以分析,也只有这样,我盟才能很好的和客户沟通,才能有共同的话题和语言沟通聊天,从第一次见面起,建立一个良好的最基本的信任点,随着沟通的逐渐加深,相互之间的关系也在不算的升温,对于我做销售也是一个很的帮助,在建立完全的同盟的关系时,这个时候,采购部经理在公司里就会为我争取相关的销售机会并大力推荐我们的'产品给公司的决策者,同时,通过这个采购部经理,我接触到了很多的设备使用者,和他们一起料专业技术和使用我们的设备所带来的快捷和高效率,减轻医生和技师的劳动强度,通过我们的不断沟通和我不断的灌输相应理念,一线的医生和技师都认为我们提供的产品能给他们减轻劳动强度和提升工作效率,在公司内部的采购通气会上,大部分人开始为我说话。
销售人员就是一个典型的房脊上冬瓜——两面滚;见人说人话,见鬼说鬼话。和不同的人说不同的话,掌握这个层次的人的需求是什么。如:采购部经理是需要采购既便宜又实用的设备,这样就能收到公司的采购,一线的医生和技师:需要自动化设备提升他们的工作效率、减轻相应的劳动强度,老板需要工作人员为公司创造利润,同时还能为公司节省成本。这对每个人的需求点不一样,采用不同的沟通方式和建议书,往往能够取得非常好的效果,上下意见达成一致:脑子里认为你的产品最适合我们的需要了。哪么,这个单80%就已经成功了。
要做到这一点,说容易很容易,说难也难。这就要求我们平时要不断的学习和知识的积累,特别是有关的经济学、管理学、心理学、销售技巧等等,还有一种就是拜师学艺和大量的高层管理人员接触,从他们身上我学到了很多有关公司的运作、战略定位……通过这些方面知识的不断地学习和接触,当我和企业高管沟通的时候,我就知道他们需要什么,怎样和他们沟通才能达到我想要的结果,并且是双赢的。
《输赢》读后感7
《输赢》这部小说,里面最佩服的是周瑞作为顶尖销售人员的能力和人格魅力。人生也许就是应该这样,用实力和自信勇于拼博才能有所收获。
结尾时
周:可是我为什么要沉迷于输赢游戏之中呢?为什么一定要拼尽全力击败竞争对手,执着于名利之中呢?
这真的有意义吗?
周:那位钓鱼的老人很开心,因为他在做开心的事情。我们千方百计不择手段去赢。而并不管自己是否喜欢,咱们都成了输赢的奴隶了。我们忽略了人生中真正重要的事情。
陈:那么你真的可以抛开输赢吗?没有人会愿意成为失败者。
周:我发现做真正喜欢的事情的时候,就不会在乎输赢了。当我不为输而痛苦,不为赢而快乐的时候,我就可以从此超越输赢,就会拥有真正想要的人生。而不是为了结果而扭曲的人生。我难以摆脱结果,但是我还是可以控制对待结果的态度的。这样就可以摆脱输赢的牵挂,专心领悟我人生的过程了。
陈:你真的能随意做喜欢的'事吗?
你有的时候不能做喜欢的事,因为你只能去做你不得不做的事。
周:其实想想这个世界是公平的,我知道自己的优势,也知道自己的劣势,我从小就缺乏平衡感,甚至连音乐的鼓点都听不出来,所以我根本学不会跳舞。
周:人们是在做不得不做的事情,但是我们仍然可以做到想做的事情。
周瑞的答卷回答了人生之路上许多困惑。
《输赢》读后感8
小说以两大跨国企业决战中国市场为背景,以超级定单的招投标为主线,职场斗争、团队建设、销售对决、业务公关、情感纠葛等情节精彩纷呈,深刻、真实地描绘了销售人员的悲欢荣辱。精彩的再现了在现代社会中从事大客户营销工作的精英们的心路历程,他们不择手段,为了赢取订单,能够舍弃一切,宁可不休息,为了不输给对手,宁愿做嗜血的豺狼;他们巧妙布局,为了完成任务,坚忍不拔,永不放下……但是即使他们赢了,他们也付出了很多的东西,而付出的这些与他们所得到的,那个又更会是他们正真内心想要的呢!因此说他们是真的赢了吗?鱼与熊掌不能兼得,我们都知道舍鱼而取熊掌者也,那么我们此刻取的是鱼还是熊掌呢!
什么是天堂,什么又是地域,有人以前做过一项调查,结果有一般以上的人认为物质条件好,就是天堂,否则就是地域,那么真的是物质好的就是天堂,物质不好的就好似地域马?那快乐呢!幸福呢!自由呢!天堂和地狱的区别到底是什么?我很喜爱书中引子里老人与狗寻找天堂和地域的故事,他给了最求名利的人当头一棒,真正的净土,真正的天堂,是不是就应是自由自在,问心无愧,重情重义呢!佛家说空就是色,色就是空,我很认同这个观点,我认为只要我们做到自由自在,问心无愧,重情重义,那么天堂讲无处不在。
这篇小说能够说人物描述的十分全,周锐的沉稳老练、方威的机敏及敢想敢干、林佳玲的专业及观察力、骆伽的执著与处事、赵颖的内心矛盾、刘丰的`表里不一;神秘的泡泡龙、漫画色彩的崔龙、认真的崔国瑞、两面派的杨露……每个人物都那么真实,演绎营销战场上的血雨腥风,输与赢的交替。周锐能够说是个天才,他是捷克公司的销售经营,发现自己被逼上了绝路:亲手带出来的销售团队被带走,却被要求完成耀不可及的销售指标。应对顶头上司的排挤,新手下的一片散沙,竞争对手是自己的初恋情人骆伽。他并没有被打到,而是用她的经营理论去一点一点的征服了他的新团队,他自创的心法和摧龙六式,都派上啦大的用粗,使他的新团队从一盘散沙,到他们都捷尽全力的争取……但是竞争是残酷的,在这场血雨腥风的“江湖”里,谁又能永久站在不败之地呢!方威;是周锐一手带出来的销售天才,在跟随周锐飞往北京的航班上对空中小姐赵颖一见倾心,并运用销售技巧结识了她,但是赵颖即将与男友结婚并双双飞往加拿大。他说她爱赵颖,任何时候都不会放下,却为了自己的项目利用的她,项目他们赢了,但是这种利用朋友得到的赢,又真的算赢吗?
有人不喜爱小说的结局,但是我却十分喜爱,我认为故事的结局很好,周锐和方威等透过时刻的洗礼,感悟出了输与赢的真谛,周锐人认为当我们喜爱一件事的时候,即使不顾忌输赢,也会有好的结果。当我不为输而痛苦,不为赢而快乐的时候,我就能够从此超越输赢,就会拥有真正想要的人生,而不是被结果扭曲人生过程。我难以摆脱结果,但是能够控制对待结果的态度,这样就能够摆脱输赢的牵挂,专心领悟人生的过程。人们在做不得不做的事情,但是我们仍然能够做想做的事情。方威认为人生只有过程,结果只是勾勒人生过程的记号。执著于结果的输赢之中,会忽略了欣赏人生的精彩过程。到达目的不得不抛弃做人的原则,却发现自己成了输赢的奴隶……
世界万物,花开花落,有些事情在不断的重复上演,只是主角是不一样而已。正所谓年年岁岁花相似,岁岁年年人不一样,世界的争名足利但是是过眼云烟,水中月,镜中花,自困坟墓而已。难道打败对手就是赢吗?世界上没有长胜将军,关键不就应是突破自己吗?
其实争取订单没有错,关键是看争取订单的心态和方法啦!小说中一些理念还是值得我们学习的,一些例子也十分的经典。让我们知道了摧龙六式的经营理念,其实只要用良心去用这个方法,还是一个很不错的经营理念,第一式:收集资料,第二式:建立关联,第三式:挖掘需求,第四式:竞争策略。第五式:赢取承诺。第六式:跟进服务。其实我觉的一个团队的领导和团结很重要。领导的管理直接会影响一个公司的存亡,领导这的潜质真的很重要。只有透其所需,才会有好的收入与价格。知己知彼方能百战百胜,我们就应学习周锐对下属的关爱,关心团队每个人的工作及生活,把他们当作自己的朋友看待,同时他也赢得了绝大多数下属对他的支持,以言传身教的方式帮忙自己的团队成员成长,将自己的经验毫无保留的传授给下属。永不放下的执着精神尤其让人钦佩。,能够说在逆境中生存的能里真的很强。
书中塑造了两个主要的反面人物,一个是陈明楷,一个是刘丰。陈明楷为了实现自己的目的不惜牺牲他自己的亲密战友,将优秀的人员赶出了捷科,培养亲信,以实现不可告人的目的。刘丰也是为了自己的私利,理解别人的贿赂,暗箱操作采购订单,终导致身败名裂。应证了那句古话:多行不义必自毙,不是不报时辰未到。在利益面前就忘记了自己人生原则和社会准则的人必然是要被惩罚的。,一些人利用自己的权力来牟取自己的私利,从而使竞争失去了原有的公平公正,影响着社会的稳定和谐……
销售其实是一门很深的学问,回到一开始,鱼与熊掌不能兼得,舍鱼而取熊掌者也的问题,我认为只要我们能放开输赢,不为输而痛苦,不为赢而快乐,用良心去做事,这样就能够摆脱输赢的牵挂,走出输赢的坟墓,正因任何事情只要尽力就好,这样我们就会多了很多的快乐,很多了幸福,少了许多失去,能够说我们就做到了舍鱼而取熊掌者也。那么输与赢呢!在回到输与赢的问题上来,什么是输?什么是赢?世界上有真的赢,真的输吗?那么输与赢之间的界限有是什么?标准呢!输了就不会有幸福吗?赢了就是快乐吗?输和赢真的那么重要吗?有人的赢是无止境地追求没有温度的金钱;有人的赢是拥有一份简单而属于自己的幸福……。有人赢了过程输了结果,有人赢了结果输了过程。不好再去在乎所谓的输与赢,他只是人们自己给自己上的一道枷锁。
《输赢》读后感9
《输赢》是一部将竞争描写的淋漓尽致的小说,其中成功塑造周锐、方威两位正面的成功营销人士的形象,他们的对手不但有骆伽和林震威;当然,还有与之对立的形象陈明楷和魏岩,甚至后者更让人痛心疾首。周锐——不但具有独特务实的营销方法而且具有卓越的领导才能,能够把团队人的积极性调动起来;方威——有一种初生牛犊不怕虎的猛劲儿,有机会就抓住不放,是一名理想的营销人员;而林震威和骆伽为赢却可以抛弃原则甚至爱情。难道真的是物以类聚而人以群分?
米卢执掌中国国家队的时候,喊出的口号是:态度决定一切,快乐足球!相比之下,中国近几年也就米卢执掌国足的时候,大家能稍微从球场上队员的表现看出点希望。正如《输赢》里周锐被调到北京工作,但是面临的却是看似拖沓的团队,和毫无生气的局面。这里的每个人都因为这样那样的问题受到过挫伤,积极性没有,态度就很成问题。每个人的态度有问题,最终就会导致团队战斗力的下降,这毫无疑问。而周锐,就是那种可以带动甚至感动下属的领导,具有丰富的专业知识却将这一切毫不吝惜的交给自己的团队,摒弃“小我”的概念,必然迎接“大我”的回归。周锐的态度很明确,自己就是一个营销团队的领军人物,应该在大是大非的问题面前保持清醒的头脑,应该在自己的队伍面前表现十足的信心,应该“授之以渔”而不像陈明楷帮魏岩一样“授之以鱼”,应该定位于和自己的团队共进退是做事而不是做官;方威的态度很明确,作为周锐手下一员大将,冲锋陷阵势不可挡,分析对手提供情报,在戏剧性地遇到总理的时候还习惯性地交换名片,虽然这是细节但足以刻划这个人的性格和对工作形成的自觉习惯;林佳玲的态度也很明确,作为亚太地区的“内线”她不仅是能够站在公允的立场上客观的评价林震威和周之间的矛盾,更重要的是在两人的矛盾升级为对公司的损失的时候,她能够站在公司的高度上偏向正义的一方,这比沉默更显得难能可贵。一个团队,正因为有主流的态度,才能够各司其职,发展壮大。
可以说,小说里的人物智商都比较高,只不过他们运用的地方不一样。周锐的团队在潜心研究“催龙六式”的时候,骆伽正在陪刘丰行长打高尔夫,而陈明楷正在琢磨着怎么把这块成熟的`市场交给自己的亲信……
所以,成功不但需要想作为敢作为的态度,也需要正确的符合游戏规则的方法。
林震威想赢所以利用,骆伽想赢抛弃周锐,但是这样赢得太累。可以说他们赢得竞争却输自己,得不偿失。在周锐的营销策略中,没有拖谁下水的意思,只是在挖掘客户的更深层次的需求。现在的好东西很多,可试用什么方法表现出来,又用什么方法让客户更容易接受,才是一个营销团队该去动的脑筋。可能“催龙六式”只是一些企业营销策略中微不足道的一小部分,每个企业都有自己独到的占领市场分额的方法,每种不同性质的企业也应该有自己独特的方法。
可是小说中还有比竞争更难堪的,就是背后放冷箭的陈明楷和魏岩,他们认为自己能够玩转的是人际关系,总是把艰难的骨头留给别人去啃,并自恋的认为这是将正确的人用到正确的地方。读到比尔。罗林斯和林佳玲听到林震威在会上对周锐的逼迫和排挤的时候,真是大快人心!可是这是小说,现实中可能周锐就这样被内讧排挤出公司,凭着自己的实力又到别的公司打拼,那么他的团队就不能继续做强做大。那么,能够挽留现实中周锐的是什么呢?是制度!有制度的约束,陈明楷可能更能任人唯贤而不是任人唯亲;有制度的约束,魏延可能会把目光投向市场而不是自己的同胞。当然,制度是由人来制定的更是由人去监管执行,所以从很大程度上讲,领导的态度——就像周锐,很可能决定一批人的态度——就像方威、肖芸、崔龙、谢伊等等;而陈明楷却怎么也带领不出这样具有杀伤力的队伍。
每一个有斗志的人,都会渴望成功,但是在现在的社会化大生产中,没有人能够独自成功。而且,竞争日益激烈的今天,即使具备一切有利条件也不敢妄称一定成功。只能说,有积极的态度、正确的方法和完善的体制能够更接近成功。
《输赢》读后感10
正因羊皮卷没有看,但是<输赢>这部小说在大四寒假的时候看完了。
第一次了解这部小说的时候是在高三听收音机的时候里面讲过这部小说,就是评书一类的将这个故事,那时候就听了之后就决定要看了,但是一向没有看,借寒假期间把他看完了,感受还是颇多的。
这是一部可用于销售培训的精彩商战小说。
有这样一些人,他们巧妙布局,不择手段,为了赢取订单,能够舍弃一切,为了不输给对手,宁愿做嗜血的豺狼,大呼过瘾,也让你觉得历历在目。这部小说里面情场角逐与商场竞争的精彩演绎,销售技巧与精彩故事的完美融合全面透视大单背后的真相。
这是中国第一部可用于培训的商战小说,是所有销售人员的屠龙宝刀,<输赢>的确是本销售培训的精彩商战小说,每次商场竞争的精彩演绎都能让我怦然心动。一本真正的好书就应从头到尾都让读者酣畅淋漓,<输赢>的结尾却多少有些让我失望,感觉作者忍耐力不够,最终被自己设计的情节套牢,虎头蛇尾。但是好书终归是好书,至少我学到很多销售技巧,正如说所言“个人和团队、潜质和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示”,除此而外,有很多感情片断让我潸然泪下。文章主旨:“人生本是过程,结果并不重要”,拿出来与大家共勉。
<输赢>让我留下深刻印象的有三个人:周锐,骆伽和方威和周锐的销售绝招“摧龙六式”。毫无疑问,周锐是个成功的管理者,人是最难管的,但是周锐做到了。他的沟通潜质,洞察力,亲和力让他成为销售精英。周锐把自己多年销售经验提练成“摧龙六式”:
第一式也就是销售人员最常应对的,存在一个项目,做销售的第一步要怎样做,不少的销售人员会直接冲锋陷陈,结果战死沙场。兵家有云:知已知彼方可百战不贻,这就是周锐的摧龙六式的第一式收集和分析资料并发展内线。
第二式就是建立关联,并发展关联。客户关注产品,关注产品,同时也关注彼此之间的关联与利益。这就是为什么做业务的人很多人都是拿亲戚、朋友先下手,正因彼此之间已经很信任了,做起来成功的机会也就大了很多。
第三式就是引导并掌握需求。有需求用户才需要你的产品,你要准确把握真正用户内在本质的需求,并透过此需求带动并产生其它的销售机会。就如一个老太太去买李子,如果你没进行很好的需求确认,你就不知识老太太是需要买酸的李子给媳妇吃,更深层次的需求就是老太太为了以后孙子的健康,需要给媳妇补充维生素,这样就你能够带动其它的销售机会,卖维生素含量高的水果给老太太。
第四式是竞争策略,简单的说就是发扬你的优点。此刻这个社会同质化的产品太多,竞争策略大体上就是产品性能,价格,服务之间的竞争。抓住客户的需求心理并与你的产品优点结合,能够到达事半功倍。
第五式赢取承诺,与客户进行妥协和交换,以到达最后赢得合同的。
第六式跟进服务,进行客户的反馈并进行回收款。
其实摧龙六式终究一言“埋头种因,果水到渠成”小说结束时,周锐怀念骆伽:她的名字叫做骆伽,是我的初恋女友。在五六年前,她像你们一样年轻,充满活力,而且与你们一样加入一家世界顶尖的公司担任与你们一样的职位,她不但聪明而且很擅长于各种客户打交道,收集情报,投其所好建立关联,寻找竞争对手的缺陷击败对手,在短短几年时刻里,就成了这个行业的顶尖高手。从她开始做销售以来,几乎持续了不败的纪录。在那段时刻里,所有公司的销售人员能够说是闻风丧胆,都不敢与她正面交锋。这家公司为了表彰她的成就,计划将她派到美国培训之后让她退出江湖,担任公司的公关总监,她将成为最年轻的跨国公司公关总监,成为最耀眼的明星。为了赢,她能够不择手段,全方位满足客户的各种需求。她刚开始做销售时陪客户吃饭,总是很晚回家,回家之后就抱着洗手间的马桶扣嗓子将酒精都吐出来。我们开玩笑说女孩子不能带客户卡拉ok,不适合做销售,她不服气,偏偏带着客户去最豪华的夜总会,只要客户看中了哪个小姐,她就出钱买单,她学会了各种各样的技巧,她在这方面确实是个天才。随着关联越来越深,她觉得吃饭,送礼,打麻将已经是虚的了,现金才是最实在的。她的销售业绩就是伴着这种事情不断地提高。我要一
个正常的妻子,难以理解她这样的生活方式,我们最终也因此分手。两年后,她最后想通了准备退出,她的公司却期望她能够为公司做成最后一个超大的经信银行的订单。在过去的一个月里,我将骆伽深深地埋藏在心底不敢触动,当我决定进行这次培训的时候,才开始整理她留下的物品。我看了她的日记,才知道我在两年前离开她之后,她的每一页日记都纪录着对我们在一齐的时光的回忆。她经常会这样写:这天是国庆假日,去年这个时候,我们一齐自驾去青岛;这天是新年夜,我们去年这天一齐彻夜狂欢。这时候她已经明白,生活中最重要的不是去赢,而是和自己最喜爱的人在一齐。?看到那里,我再也忍不住自己的泪水,痛痛快快大哭起来。骆伽好傻,她如果能早点明白,就不会和周锐分手了,失去真爱是世界上最痛苦的事情。现实就是那么无奈,不经历痛苦的过程,人就永远不会清醒,但是后悔有用吗?人生本是过程,输赢并不重要。
从骆伽的身上我们能够学到,这样几点:
1、首先就是不服输的精神,这一点是十分值得肯定的,就是一种狼性,我们在做销售的过程中就就应去学习这种精神和态度,敢于拼。
2、小赢靠智,大赢靠德,骆伽就是一个典型的例子,骆伽虽然公关潜质十分强,但是终究是歪门邪道,不是长久之计,我认为一个正确的业务人员就应不仅仅是自己在的时候公司的业绩好,而且在这个人走了的时候业绩也不严重下滑,骆伽这种操作模式的话不是一种健康的方式,这不是一个长久发展的好途径,她只是把自己推销了出去,但是如果骆伽不在了公司肯定会运营不如原来顺风顺水,他只能说再将这种方式教给之后的人,但是不是每个人都有这么强的公关潜质的,这一点能够联系我们的企业文化之中的'本分,骆伽这样做的话不够本分,这样就没办法做到企业的更健康更长久。这也能够联系到终端和渠道工作的一些东西,我看来,渠道过程中肯定会牵扯到骆伽那种行为方式,但是如果说要想真正的强大,就要加强自己的团队建设,用“摧龙六式”而不是“三板斧”,这就需要加强终端方面的工作,包括产品培训,团队建设,活动开展,户外形象的摆设,门店的选位等。
3、其实骆伽的一些操作方式也是运用到摧龙六式的,但是他扭曲了摧龙六式的真正好处,就像是收集资料,建立关联,掌握需求,竞争策略,赢取承诺,收取账款,其实他都做到了,但他都是针对个人而言,而不是真正的从产品出发,从公司出发,但不得不承认,他的产品首先是肯定也没有问题的,还是原来那句话,如果骆伽走人之后,下一个接管这不能理解骆伽的这种思路,反而会对公司造成很大的损失,如果还是按逻骆伽的思路去做的话只能是恶性循环,这一点的在泰安一个个体门店显示的个性明显,就似乎泰安鲁易手机,oppo在原来的经理人身上下了好多的财物,那个门店在那个经理在的时候就做的十分好,但是在换了经理人之后,OPPO就没有在去做这方面的东西,结果导致连货都没法进,反而言之,我们步步高一向没有给过任何财物的,新任经理会十分的袒护,这就是一种健康的发展趋势。
另外,在这部小说中,也让我明白了一点,就是有些事情就要坚持,要有勇气,有时候只靠脑筋是不行的,还要有踏踏实实的工作态度,敢于与客户沟通的勇气,任何事情开始都会遇到挫折,成功的人在挫折中吸取经验,失败者在挫折中死去。
这一点在泰安冠芝霖的时候也是有了必须的应用,虽然你没有取得很大的效果,但是这其实是一种挑战自己的一种方式,我在刚接手冠芝霖的时候,从来没有单独或者陪同他们去冠芝霖聊什么东西,我甚至不知道冠芝霖总经理长什么样,我接手冠芝霖的第一件事当时就跟宗超说的是,首先是线板冠芝霖的基本流程搞明白,否则在跟别人谈判的时候没有底气,自己都搞不明白岂不是找操弄吗?然后就是没事找他们的经理聊,之后就是谈主推,谈打款,搞培训,做进货订单,也是很快的接手得到冠芝霖的信任。我明白了一件事,就是什么是硬着头皮上,我当时就是这种感觉,但是之后慢慢就发现,其实也没有什么,这也是我一笔比较大的财富。
《输赢》读后感11
一部不足两百页的作品,却能让很多企业一读再读。从书中描写的销售中所注重的能力和手段、原则与变通,进入了商业战场生活。本书可以说是销售们的知音,这是多少销售向往的达到的境界呀。《输赢》的确是本销售培训的精彩商战小说,《输赢》让我学到很多销售技巧,正如介绍所言“个人和团队、能力和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示”。
小说以两大跨国企业决战中国市场为背景,生动讲述了双方销售高手争夺银行超级订单、冲刺销售目标的故事。以超级订单的招投标为主线,职场斗争、团队建设、销售对决、业务公关、情感纠葛等情节精彩纷呈、深刻、真实地描绘了销售人员的悲欢荣辱。所有故事集中发生在一个季度13周内。本书论情节悬念迭起,扣人心弦!培训价值则是这部小说有别于普通商战小说的标志。作为资深销售专家,作者赋了小说极强的真实感——故事本身就是一个完整的`销售经典案例,所描绘的大量销售实战情境完全贴合现实、亲切、真实、可信。
本书印象最深刻的应当是周锐的销售绝招“催龙六式”,周锐的“催龙六式”对于大客户销售的应用及典型案例的穿插非常精彩。“催龙六式”:
第一式也就是销售人员最常面对的,存在一个项目,做销售的第一步要怎么做,不少的销售人员会直接冲锋陷陈,结果战死沙场。兵家有云:知已知彼方可百战不贻,这就是周锐的天龙六式的第一式收集和分析资料并发展内线;
第二式就是建立关系,并发展关系,客户关注产品,同时也关注彼此之间的关系与利益。
这就是为什么做业务的人很多人都是拿亲戚、朋友先下手,因为彼此之间已经很信任了,做起来成功的机会也就大了很多;
第三式就是引导并掌握需求。有需求用户才需要你的产品,你要准确把握真正用户内在本质的需求,并通过此需求带动并产生其它的销售机会;
第四式是竞争策略,现在这个社会同质化的产品太多,竞争策略大体上就是产品性能,价格,服务之间的竞争。抓住客户的需求心理并与你的产品优点结合,可以达到事半功倍;第五式赢取承诺,与客户进行妥协和交换,以达到最后赢得合同的;第六式跟进服务,进行客户的反馈并进行回收款。
此外,还有书中两段精彩对话印象深刻:“我以前执着于结果输赢之中,忽略了欣赏人生的精彩过程。我那是只考虑行为是否有利于达成结果,却不管是否喜欢这个过程,即使不喜欢也强迫自己去做,发现自己成为了输赢的奴隶。”——方威。
“当我不再为输而痛苦,不再为赢而快乐的时候,我就可以从此超越输赢,就会拥有真正想要的人生,而不是被结果扭曲人生过程。我难以摆脱结果,但是可以控制对待结果的态度。这样就可以摆脱输赢的牵挂,专心领悟人生的过程了。”——周锐。
“读一本好书就像和一个高尚的人说话”。我完全相信、理解了这句话,我应该用全部的精力去体会书中的销售技巧,把他带到工作中,为我的销售工作带来价值。
当一个人专为自己打算的时候,他追求幸福的欲望只有在非常罕见的情况下才能得到满足,而且决不是对己对人都有利。
《输赢》读后感12
合上《输赢》这本书,觉得很累,眼累心也有点累,掺杂些许困惑。
我一直以为周锐和方威是正面角色,但看到最后,我才发现,在这本小说里,对于市场和销售而言,没有正反,没有好坏,没有对错,真的就只有输赢,只是又一次验证了“成者为王,败者为寇”的这句古训。
也许,站在销售的立场上,这是一本较好的营销教材。书中穿插了销售策略,如周锐总结的摧龙六式-情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格及客户体验;强调了团队建设的重要性,周锐通过有效的激励措施和团队建设使得本来一盘散沙的北京销售团队迅速转变成一个充满了斗志和自信的优秀团队,业绩从倒数一跃名列前茅直到成为第一;讲述了业务公关的技巧和手段,象方威投涂主任之好快速钻研古典音乐的相关知识从而在第一次见面交谈时就给对方留下了深刻的印象;表明了销售支持力量的关键,象投标方案的严谨实用、技术交流的'清晰透彻、产品展示的侧面营销,林佳玲在第一次投标的胜利中绝对是功不可没的;指出了作为一名优秀的销售人员应具备的人格魅力和个人素养,所必需的亲和力和感染力,以及不可缺乏的不轻言放弃的坚毅精神,这些特质在周锐和方威身上得到了充分的体现和发挥。
其中,书中给我印象最深的是对方威在投标前所做的信息调研和收集的一段描写“。全方位的背景资料,包括发展历史、规模、业务范围、收入和盈利情况等等。这是开始销售的背景,就像作战前研究战场四周的地形一样;然后方威开始了解和研究银行营销的现状,尤其是银行现在是如何进行客户关系管理的,现在的管理模式有哪些问题,到底对什么部门造成了什么影响;接着是组织结构,哪个部门和采购相关,这些部门是怎么设置的,它们之间的分工和关系是什么;最重要的是客户的个人资料,他仔细地列出可能参与这个项目的人员的名单,全面完整地收集名单上每个人的资料,包括生日、兴趣、爱好、家庭、住址、经历、休闲方式、未来的行程安排,方威绝不放过蛛丝马迹,甚至连客户们有没有宠物也不放过,宠物的名字、饮食习惯和口味都要打听。最后他分析了竞争对手的情况了。”,我想如果销售人员能把工作做到象方威这样细心和深入,肯定离成功更近了一步。
所以,纯粹从销售人员的角度来讲,确实可以从书中学到一些销售策略和方法,但我觉得,这本小说所强调的最关键的营销手段就是客户关系的公关。而在中国,市场竞争环境和销售手段本来就够黑暗够腐败了,在这种情况下,反复突出市场关系的重要性,也许不能算得上是一件好事,只会让更多想做销售的人忽视产品质量和技术层面的把关。
《输赢》读后感13
输赢按照倒叙的写作方式,讲述了销售的技巧及人生观。其中,贯穿一、二部的“摧龙八式”的销售技巧让我对销售的理解有了一个正确、系统的理解。我在今年给自己定下来一个要求就是,每读完一本书,每读完一遍都希望做一个总结。希望通过写读后感来完善自己的认识,提高自己的工作能力。在今年给自己交合格的成绩单。输赢我从销售,人生观两个层面来说明自己的理解。
销售理解:
建立信任、发掘需求、立项、设计、呈现价值、赢取承诺、管理期望、回收账款,是本书阐述销售的中心。输赢全集共通过两个项目来说明销售的方法。我通过“摧龙八式”方式,来衡量自己在销售过程中的不足。的确,建立信任就会使我们投入很大的时间、精力、金钱、建立信任就是与人打交道,将项目的重要关键人物发展成为你的帮手、内线、合作伙伴。前提是你要了解甲方的组成结构、人员职务、联系方式、人员性格、喜好等。从认识、互动、私交、同盟,这里充满了利益交换,对于现在的社会没有利益的绑定,同盟又会坚持多久呢?其次,发掘需求的前提就是作为销售,我们不能够把自己当做买东西的一方,而是站在甲方的角度,通过自己对于产品的专业认来帮助甲方找出更多的问题及痛点,体现自己的价值。这点又有多少销售可以做到呢?文中也讲到了买李子的故事。想想在这个社会中,只要你肯动脑,起码可以保证不会饿死。销售的核心是把产品,服务卖出去。再次过程中,分析、抓住痛点、解决问题、完美服务,才是销售有价值的'地方。周锐的冷静、分析、保守,骆伽的善谈、灵活的手段、果敢。二者彼此弥补对方的不足及被完善自己特点。要我知道商战不是一个人的舞台而是一群为志同道合联盟者战场。
人生观理解:
我是在一个很偶然的机会先看输赢二,让我对销售恍然未觉的有了一个很系统的认识。也许我在做销售的过程中,不喝酒,专注于产品本身属性有点类似于周锐吧。输赢一,里面加入了对输赢的理解,看到骆伽和周锐分开、再到周锐团队击沉骆伽、骆伽与周锐的道别。也要我重新审视了自己工作这几年的目的。输赢给出了自己的人生观,重在博弈输赢的过程而非结果。但是如果一个很需要资金的创业企业来说,有多少企业可以选择前者,又有多少人可以看到结尾。现在又有多少企业在销售博弈的过程中没有送给所谓的“帮忙费”呢?自己周围也有很多的外企朋友,从交流过程中也了解到,没有一个清清白白,因为他们的目标客户都是一类人,中国人。也许这就是中国的国情。希望自己也在今年的业务当中,学会更多的知识,结实更多的朋友。希望自己少做违规的事情。
《输赢》读后感14
《输赢之摧龙六式》这本书,这是被称为第一部可以用于销售培训的商战小说,这次学习对我的思想触动很大,让我对销售工作有了一个全面的认识,并且学习到了很多实用的销售技巧和方法,而且这本书写的不仅是销售的整体步骤,销售的实战技巧,更是人生的`缩影,更是为人处事的哲学。
在输赢这本书中,通过展示的一幕幕硬碰硬的商业战场,看到的是个人和团队、能力和手段等一些销售技巧,故事本身就是一个完整的销售经典案例,所描述的大量销售实战情景完全贴合现实,亲切,真实,可信。作者于情节展开中更巧妙的融入自己多年的心得—“摧龙六式”,生动地将小说与销售合为一体。
首先,这本书告诉我们要遵守职业道德,采用合规合法的方法是销售成功的出发点,其次一个公司的成功销售不是靠一个人就能完成的,而是一个优秀的团队,销售要讲技巧,再加上良好的职业道德和强大的团队,营销技巧就重要了,通过书中穿插的“摧龙六式”这种销售技巧,让客户真正的感受到公司产品的好处和优质团队带来的服务。而不仅仅是把产品卖出去就算成功了。
学习过《输赢之摧龙六式》之后,知道销售工作是一个非常复杂细致和需要技巧的工作,除了工作,其实“人生何处无销售”,在这个社会中人与人的交往就是一个人在自我销售的过程,如何推销自己就是一个摆在每个人面前的一个销售难题。可能书中还有很多内容我没有理解透彻,我还需要在花点时间整理书中的的销售技巧,为自己在工作中,生活中所用。
《输赢》读后感15
很久很久很久没仔细的看完一本几百页的书了,以前都大学时喜欢看四大名著,中华上下五千年,世界奇观,等书,乐此不疲,工作后的我显然忽略了学习。
《输赢》这本书我一共花了10天时间看完,感触很深,不论是书中刻画出的人物性格,形象,还是离奇曲折的故事,和一些让人回味深思的表白,总之是精彩中的精彩。众多的人物中,我喜欢方威的形象,一个中等身材,帅气的男人却彰显出另类的完美,从与一个空姐相识,找借口问电话,并第一次约会~苦思冥想打倒一切的敌人,但最后也选择了放弃。记得开始他曾说:假如赵颖没男朋友,那么我让她做我女朋友,假如他有男朋友,我也会抢过来,假如她已经成家,而且有3小孩过的很幸福,我也会让她更幸福!最后即使眼看着成功,却最终失之交臂,输了感情却赢得了这企业迄今为止最大的订单,因为他觉得过程比结果更重要,最后他成了销售界的一个传奇。骆伽,一个超越世俗的女子,她很美但是彰显出不一般的高贵,执着于销售行业,她为了成功不择手段,最后也由于事业而放弃了家庭,放弃了她曾深爱的人。
在离开人世的那一刻,她含着眼泪,很后悔的.说,我们在一起的时候,曾经我拥有很多。可是我想要更多,却失去了我曾经拥有的全部,我好后悔。人永远都不知足,如果为了利益而放弃眼前的幸福,不值得,很不值得,写到这,我的心很痛,不一样的人生,走到无路可走时发出凄凉的感。周悦,一个销售界的老师,也是骆伽的前男友或者说一直是骆伽的男友,但他已结婚,只是骆伽没有。带着自己的团队斩尽披靡,所向无敌最后落到被总裁和身后的同事排挤和暗算。但最终带着自己的队伍顺利的完成自己的使命,也挤垮了总裁自己荣升总裁整理自己的队伍,但最终还是选择辞职。我琢磨不透,可能是骆伽的死对他的冲击,还是某种原因。但他是本篇中最传神的人物,也是最值得深思的人物。
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