学生社会调查报告
在当下社会，报告的适用范围越来越广泛，报告具有双向沟通性的特点。一听到写报告马上头昏脑涨？下面是小编整理的学生社会调查报告 ，仅供参考，欢迎大家阅读。
学生社会调查报告 1
一、前言：
近年来随着金融危机的冲击、我国改革开放的不断深入和社会主义市场经济体制的建立，大学生就业制度有了很大改变，我国大学生的就业开始更大地迈向个人自主择业。这种改变有利也有弊，一方面它给大学生更多的就业选择和途径，就业机遇也增加了。可另一方面，现在十分激烈的人才竞争、专业不对口现象、社会岗位趋于饱和等等都给大学生就业增加了挑战。并且我国大学扩招后，大学生就业似乎呈现了越来越来难的趋势，这种现象实际上是与国际经济形式近3年来连遭打击以及中国经济结构体制和教育改革落后有关，而当今大学生的就业观也为滞后就业提供了难题，根据麦可思研究院撰写、社会科学文献出版社出版的《20xx年中国大学生就业报告》显示：“本科与高职高专毕业生的就业率差距持续缩小;20xx届大学毕业生半年后月收入为2766元，比20xx届(2479元)增长了287元;20xx届大学毕业生为608.2万人，按比例推算有将近57万人处于失业状态;并且蓝皮书指出，从总体就业分布上来看，20xx届大学毕业生中，有82.1%的人毕业半年后受雇全职或半职工作。1.6%的人自主创业;有9.3%的人处于失业状态，其中1.1%的人准备国内外读研，6.1%的人准备继续寻找工作。还有2.1%放弃了继续求职和求学”。由于就业不易，现在有很多大学生选择读研而不是参加工作据统计，20xx年全国高校毕业生约为608.2万人，这些高校学子的就业问题成为社会和学校关注的焦点。近年来，我国高等教育不断进行改革，大学专业的不断扩招使高校大学生数量迅速增加，求职大军的队伍越来越浩大，毕业生要在人才辈出、高手如云的求职队伍中激烈竞争，为了了解当今大学生对就业的看法以及毕业生就业情况，我在网上和周围做了一个大学生就业问题调查问卷(附报告后)。
二、调查问卷分析：
调查问卷设置了15题，其中，有13题是选择题，1题多项选择，最后一题是让被调查者自由发挥，问卷题型是针对大学生的就业观念和就业情况设置的以下是结合一些相关资料对问卷作出的详细分析和相关的就业现象分析以及找到大学生就业问题所在：
1、通过问卷我们不难发现大学生虽然就业难。但还是有较多的大学生就业要比其他低学历的人群容易,通过问卷也发现不是有很多大学生对自己的专业是满意的，甚至相当一部分大学生并不满意自己的专业，造成这种情况的原因除了大学生自身对各专业的了解程度低和家人干涉，还有很大一部分是跟现在部分学校“跟风”扩招和人群盲目追求热门专业有关，大学通常是根据各专业的就业情况进行招生，就业率很高的热门专业容易引起大部分学校“跟风”扩招，这样长期下去就导致了一些专业人才培养过剩，而这些本来在报考时热门的专业因为专业饱和渐渐地在毕业时变成就业率越来越低的专业，而一些盲目追求热门专业的大学生在毕业时就会面临很大的就业难题，这也是为什么很多大学生并不喜欢自己的专业却选择了这个专业，当你问他们为什么选择自己的这个专业，很多大学生都会说这个专业好就业啊!可是他们选的专业到毕业时真的好就业吗?我拜访我家乡的一位已经毕业工作了的大学生，她现在从事教师职业，她当初选择教师这个职业是因为她的家人说当教师很舒服很干净适合女孩子，其实她自己并没有多爱这个职业，高考结束后，学生填报志愿时我们常常听到家长们或学生们在讨论：要么当老师要么当医生，这两个职业永远不下岗。
2、专业不对口也是当今大学生就业难的其中一个因素。通过调查问卷发现有一部分大学生觉得专业不对口现象较普遍且对就业造成了困难，根据一些网上资料显示：专业不对口实际上也是大学生面对就业压力做出的无奈选择，越来越多的大学生选择企业需求的职业，而这个职业可能与自己的专业没有多大联系，他们大多都从事一些经济管理类、业务销售类等社会需求量大、门槛低、不需要太多专业型技术知识、重视社交能力协作能力人脉关系的工作，并且专业不对口造成很多大学生不断跳槽的现象，专业不对口让工作寿命非常短暂，在问卷中，我们可以看到很多大学生对工资的期许值蛮高的，几乎所有人都选择了四个选项中最高的，而且在他们所认为的就业难的原因中，个人因素只有四个人选，遇到不满意的工作环境重新找工作的占了一大部分，从这些我们可以看出刚毕业的大学生都是心高气傲的，他们可能会把初次选择的企业当跳板，接着就跳槽了，但根据资料显示，跳槽越频繁工资就越低，工作过的雇主越多，其月收入反而越低，根据调查，为5个以上雇主工作的本科毕业生三年后月收入最低因为频繁跳槽会让老板对其产生不信任感，试问怎么会有老板愿意培养一个随时会跳槽的员工。
3、工资薪酬会很大地影响大学生选择工作，在问卷调查中选择3000以上的工资薪酬的比例最大，很多大学生都会出现“高不成低不就”的现象，其实薪酬低就业难与我国的经济体制也有很大关系，我国是社会主义市场经济体制，坚持以公有制经济为主，多种所有制经济共同发展公有制为主体的企业当然是以国有企业为主，我国的民间投资受到制约，中小企业数量人少，民问中介、社区等组织不发达，自由职业者受到限制，根据资料显示：日本1.25亿人口有6 6 0万个中小企业，中国近13亿人口只有7 0 0万个。从世界性的规律来看，一个国家的企业，99.5%以上是中小企业;观察中小企业数量与在企业中就业人员的关系，中小企业平均从业者为10人左右：而从就业的结构看，一个国家65%——80%的劳动者在中小企业就业;随着发展水平的不同，每千人企业数量也不同，发达国家中小企业数量平均每千人50个左右;而许多大学生毕业后，为中小企业的技术工人、管理人员、创业者等，中小企业就是大学生就业的最多去处。但我国的中小企业数量以及质量都有待提高，其实近年来国家的确有重视中小企业的发展，中小企业为我国的GDP也作出了不小贡献，但对中小企业的扶持当然不如国有企业，在问卷中，不少人认为国家促进就业的措施对就业是有一定帮助的，这里国家对中小企业的扶持其实也是促进就业的一种措施，但也是受到经济体制的限制，扶持中小企业也是有限制的.。大学生对薪酬期许很高，但并未考虑到自身能否给企业带来相应的经济利益，在问卷中，很多人认为就业难是企业不愿以培养新人，的确培养一个新人需要耗费企业很大的资源，而且在问卷中问卷中40%的人没有实习过，缺乏工作和实习经验，大部分人认为现在大学生最缺乏的素质是相关的工作或实习经验，，其次就是专业知识和技能承受压力和克服困难的能力。据调查：教育培养的技能性和创业性人才较少。大学教育中企业所需要的培养。高级技术技能人才的专业、课程、实验、操作、实习等较为缺乏，许多毕业的大学生到企业后，实际操作能力较差，无法适应岗位需要。而在大学中几乎不开创业课程，大学生毕业后，对于怎样开办一个企业，怎样研究和开拓市场，怎样进行核算，怎样经营和管理企业等等，一无所知。而且还有一部分大学生就业观滞后，一味追求稳定，择业上偏向于党政机关和事业单位、国有企业。对那些非国有企业和中小企业嗤之以鼻，不愿意到农村基层工作，认为没发展没前途。这些滞后的就业观念对大学生就业有很大的消极影响。另外，有些大学生对自己估计过高，眼高手低，这山望着那山高;对薪水、福利待遇要求过高，不顾自身的条件，导致用人单位不敢接收;片面追求大城市，对北京、上海、广州、深圳等大城市，不愿去一些小城市发展;对单位选择过高，“学而优则仕”非要去当官，看重国家机关、大单位等，对一些小企业不感兴趣，致使高不成低不就。
4、在问卷中，我们还发现相当一部分人在毕业后选择了考研，用考研的方式来逃避就业压力其实只能是权宜之计，因为最终我们还是要走向社会，面对就业问题，不过在就业环境差或经济不景气、自身觉得欠缺一些就业素质时，通过考研来提高自身就业素质也是可取的好办法。而在问卷中，毕业后就求职的人也不在少数，现在有不少大学生想要先就业后择业，这样就出现了低就业的现象，根据资料调查：20xx届大学生毕业半年后有14%处于低就业的状态，其中有10.4%个百分点的毕业生为自愿低就业。其中，本科毕业生13.3%处于处于低就业状态，高职高专为14.6%。在问卷中，对于自主创业这个选择的人很少，我觉得现在大学生缺乏自主创新能力，这与我国的教育模式有很大关系，大多数学生只一味的学习在校期间学校所教的知识，他们认定了这些知识只针对自己的专业，所以就业时会出现专业不对口和低就业。而且现在的大学生可能IQ很高，但EQ却相反，就业观念并没有得到根本的转变，就业期望值较高，理想与现实存在较大差距。问卷中有部分人认为大学生缺乏承受压力和克服困难的能力，不能吃苦耐劳也造成就业难，另外大学生学历比其他就业人群要高，会有大学生好高骛远，这些综合起来其实也就是大学生缺乏一部分就业素质。
三、解决方案：
通过对大学生调查问卷和相关资料的分析，我们找到了大学生就业的一些问题，并根据这些问题的的分析提出一些对策：
1、解决专业结构性失业。问题一中高校跟风，热门专业逐渐变“冷”，其实是就业供大于求造成专业结构性失业的现象，解决这一问题就要调控各专业的供应量，专家建议，大学生就业的专业预警机制应该涵盖三个层面：国家层面、省级层面、高校层面。我认为各高校应该调控专业供应量不能盲目扩招，大学生应该调整好自己的就业观念，树立正确的科学的就业观，认清就业形势，把我个人追求，结合社会需求。
2、先择业后就业。大学生刚踏入社会缺乏工作经验，从底层做起，可以培养团队协作能力和团队精神，磨砺自己，有利于将来工作的提升。而专业不对口现象出现时，我们应该更加提升自己，在底层锻炼自己，在工作中学习、 3、准备好吃苦。大学生应该做好吃苦的准备，任何一份工作都不是简单地，我们要培养自己的责任心。不要频繁跳槽，就业时先满足生活需求，累积经验，等到稳定和有能力时再考虑自己喜欢的工作
4、国家政策。政府应创造良好的就业创业环境。调整产业结构，加快经济发展，为高校毕业生就业创造良好的就业环境。并且政府需继续重视和推进社会就业，进一步理顺毕业生就业体制，始终坚持市场取向，提高劳动力市场的流动性，推动就业机制改革，加强对大学生走向最多的中小企业的扶持。加快适合我国国情的高校毕业生就业机制的建立和完善，使毕业生就业工作摆脱目前困境，走上正轨。
5、增强综合素质。大学生应该自强自立，努力提高自身的综合素质，树立正确的世界观、人生观、价值观。培养事业心和责任感以及良好的职业道德，良好的心理素质也必不可少，并且要勇于创新，在创新中发展。在这么激烈的社会竞争中，要注重能力的培养，加强处理信息的能力、处理人际关系的能力、系统看待事物的能力、处理好人与资源的能力、运用技术的能力等等。
6、企业科学用人。一些企业用人单位应该科学用人，要懂得与时俱进，广泛吸纳人才，选人标准要合理，选人程序要科学，鼓励就业者提出建议，勇于创新。
学生社会调查报告 2
调查目的：了解目前武汉市居民的幸福感
调查时间: XX年暑期
调查地点：武汉市居民区
调查内容：居民的幸福感
调查方式：问卷
调查对象：武汉市居民
前言：
幸福是人们对生活满意程度的一种主观感受。影响这种感受的主观因素有很多种，例如：收入，职业，健康状况，居住环境，政治环境，医疗环境，家庭环境，文明程度等等。
一切人类努力的伟大目标在于获得幸福。因而，幸福、幸福生活是人类生活方式的永恒目标和持久追求。因此，进行幸福感的调查是符合人类生存目标的一项非常有意义的社会实践。本人利用暑假时间，对武汉市的居民进行了幸福感调查。作为暑期社会实践。本次调查发放问卷及采访人数共200人。
本次调查采用的问卷如下(选项后的数据为该选项的选择情况)：
尊敬的女士/先生：
您好!感谢您在百忙之中抽出时间来接受这次问卷调查。我是武汉工程大学的一名在校大学生。需要对我市居民幸福感进行一项调查，希望您能够抽出一点点时间，协助我完成这份问卷。感谢您的参与、合作!
1.您和你的家人目前的住房条件怎么样?
a. 我家住房条件非常好 2 %
b. 我家住房条件比较好 14 %
c. 我家住房条件一般 63 %
d. 我家住房条件比较差 13 % e. 我家住房条件非常差 5 %
2.您和家人的关系怎么样?
a. 非常融洽 33 %
b. 比较融洽 51 %
c. 一般，有些小矛盾 14 %
d. 关系比较紧张 1 % e. 关系非常紧张 0 %
3.您和邻居之间的关系怎样?
a. 经常来往 35 %
b. 偶尔来往 38 %
c. 很少来往，只是见面打打招呼 23 %
d. 互不往来，和邻居都不熟悉 2 %
4.您和同事之间的关系怎样?
a. 非常融洽 16 %
b. 比较融洽 69 %
c. 一般，有些小矛盾 13 %
d 关系比较紧张 1 % e. 关系非常紧张 0 %
5.您对自己目前的收入满意吗?
a. 非常满意 1 %
b. 比较满意 22 %
c. 说不清 19 %
d. 比较不满意 37 % e. 非常不满意 19 %
毛概调查报告
6.总体来讲，您对生活的态度怎样?
a. 非常乐观 5 %
b. 比较乐观 56 %
c. 没感觉 23 %
d. 比较悲观 13 %
e. 非常悲观 1 %
7.您觉得工作/生活上的压力大吗?
a. 非常大 14 %
b. 比较大 47 %
c. 比较适中 33 %
d. 比较小 3 %
e. 没有压力 1 %
8.您的业余生活?
a. 丰富多彩 1 %
b. 比较丰富 12 %
c. 一般 69 %
d. 枯燥无味 16 %
9.当您想到我市的房价时，满意度如何?
a. 非常满意 0 %
b. 比较满意 2 %
c. 说不清 8 %
d. 比较不满意 27 %
e. 非常不满意 61 %
10.你认为自己的生活幸福吗?
a.非常幸福 1 %
b. 比较幸福 12 %
c. 还可以 53 %
d. 比较不幸福 22 %
e. 非常不幸福 10 %
11.您所在城市社会治安状况怎么样?
a. 治安非常好 1 %
b. 治安比较好 19 %
c. 治安还过得去 46 %
d. 治安有点儿乱 25 % e. 治安非常乱 7 %
12.您觉得城区的出行方便吗?
a. 非常方便 1 %
b. 比较方便 11 %
c. 还可以 45 %
d. 比较不方便 30 %
e. 路远车堵，很不方便 11 %
13.当您想到我市的医疗卫生状况时，满意度如何?
a. 非常满意 0 %
b. 比较满意 11 %
c. 说不清 22 %
d. 比较不满意 37 %
e. 非常不满意 28 %
从问卷调查的结果来看，武汉市居民的幸福感总体而言并不令人满意。
实事连接：
由新华社等发起的XX年中国(大陆)最具幸福感城市日前评出，杭州、成都、长沙、昆明、南京等10个城市榜上有名。其评价体系20项指标涉及人情味、交通状况、医疗条件、教育质量、自然环境、房屋价格、物价水平等，且委托专业调查机构零点集团完成了30多万次独立入户调查。
调查结果分析：
针对这次调查的结果，我认为现阶段主要有以下原因导致武汉市居民的幸福感不够高。
(一)住房价格居高不下
房价状况：
高房价已经成为中国普通百姓面临的严峻问题，为此中央政府不得不试图通过各种形式的住房限购令来严控房价。XX年初，国务院常务会议推出八条房地产调控措施，重点是限购，被业界称为“新国八条”。紧接着，北京、上海和深圳等30多个直辖市、计划单列市以及省会城市也闻风而动，纷纷出台住房限购令。在诸多版本的限购令中，北京的限购令最为严格。根据北京市的规定，拥有2套及以上住房的北京市户籍居民家庭、拥有1套及以上住房的非北京市户籍居民家庭，以及无法提供北京市有效暂住证和连续5年以上在北京市缴纳社会保险或个人所得税缴纳证明的非北京市户籍居民家庭，均暂时不能购买新的住房。目前，在全国70个大中城市中，90%的城市都实行了限购令。
尽管限购令来势汹涌，但是效果只能算差强人意。根据国家统计局的4月份数据，全国70个大中城市中，有56个城市的环比房价仍然在上涨，只有9个城市的房价在下降，而其余5个城市的房价持平。耐人寻味的是，尽管中央派出了房价督查组，但是多数地方政府对控制房价的表态仍然非常暧昧，它们用外交式的语言说要让房价“稳中有降”。看来，地方政府对于调低房价并无信心，实际上我们认为它们也没诚意。理论上，降低物价的通常做法应该是增加供给，但是这次中国政府居然采取了控制需求的方式，看上去这一招有点“釜底抽薪”的意图。遗憾的是，在限购令与高房价的pk中，限购令首战未捷。
(二)物价上涨
物价情况：
农产品价格变动的最新迹象是蔬菜价格出现反弹。新华社全国农副产品和农资价格行情系统监测数据显示，7月下旬以来，部分叶类菜价格涨势明显，与7月20日相比，8月28日全国菠菜、油菜、生菜分别上涨31.2%、20.8%、27.3%。进入8月份后，四季豆、黄瓜、茄子、豇豆、苦瓜、大蒜价格也出现涨势。
另据商务部上周发布的食用农产品价格监测数据，8月15日至21日，18种蔬菜平均批发价格结束4月份以来的一路下跌，首次较前一周环比上涨，涨幅达到2.1%。其中生菜、大白菜和油菜等叶类蔬菜价格涨幅居前，分别上涨15.1%、14.1%和11%。
粮油产品方面，粮食价格稳中有涨，食用油价格则继续走高。国家统计局24日发布的50个城市主要食品价格数据显示，8月中旬花生油和大豆油在粮油类产品中涨幅最大，较上旬分析上涨了2.3%和1%。
(三)交通拥堵，出行不便
随着城市经济的发展，武汉市光谷地域已经成为文化、教育、经济等发展的中心，因此，人流量、车流量不断上升，给该区域内的交通造成较为严重的拥堵。尽管在鲁广建有较为庞大的环形交叉路口，但仍然缓解不了日益严重的交通拥堵问题。究其主要因素在于周边的支路没有起到疏通交通的作用，我们仔细查看就不难发现，虽说驶出鲁广环形交叉路口的道路南北向有民族大道，东西向有珞瑜路和卓豹路，看似交通状况四通八达，但实质上还是承载不了巨大的车流量，仍然存在着交通拥堵的问题。我们仔细观察一下就很容易发现，鲁广周边的支路建设实在是不可恭维，根本没有起到贯通整个交通网的作用。
城市交通拥堵问题只是我们城市发展过程中存在的比较突出社会问题之一。解决好我市市区城市交通问题不仅仅是一个部门的事情，也不是一蹴而就的事情。只要我们的公共管理相关职能部门能够采取配套的措施，加强市区交通硬件和软件建设，提高我市市区交通的管理能力，就一定能够解决目前我市市区的交通拥堵问题。
(四)医疗保健让人忧
实事连接：
x月5日晚，在武汉市首义园一家饭馆打工的小曾在洗盘子时，右手不慎被摔破的盘子割伤，工友吴师傅立即将他
送往离饭馆一街之隔的武汉市第三医院就诊。经过大约50分钟手术后，一名医护人员走出手术室交给他一张单子，要求去交费，共计1830元，但他身上仅带了1000元。交费处因金额不够不予办理，回到手术室外向那名医护人员提出，希望能先垫付1000元，剩余的第二天补上，遭到对方拒绝。此时，手术已经完成，但现场有医护人员说：“要么交钱，要么拆线!”最后，医生把石膏和缝线拆除。武汉市第三医院当班医护人员的做法，实在令人发指。
打工仔小曾手指的伤口已经缝好并打上了石膏，说明手术已经完成，仅仅因为手术费不够，又被拆线，这无疑是不该发生的.事情。对此，当时负责手术的贺医生辩称，是小曾要求拆线，他只好照做。对于医疗费，则称是物价局和卫生局批准的。这种辩解显然难以令人信服。小曾的老板就很不理解：“就算没钱付，还能把缝好的线拆了么?”这一事件被媒体报道后，引来上千名网友热议。大家纷纷表示，医生拆掉的不仅仅是手术缝合的线，也是患者对医生的信任。网友刘小姐说：“拆线其实也要花费医院的成本，医生这么做，材料费一样收不回来，吃力不讨好，既可笑又愚蠢。”既然医疗费是物价局和卫生局批准的，同样的手术，为什么在另一家医院只花了尽管也不算便宜的800多元?难道物价局和卫生局订了两个收费标准?
医院本来是救死扶伤的地方，医生本来是妙手仁心的职业。时下，一些医院和医护人员所以医德医风严重滑坡，陷入了“向钱看”的怪圈，固然医院和医护人员难辞其咎，但深层次的原因是医疗体制的问题。本来具有公益性质的医疗机构被推向市场后，实行自主经营、自负盈亏的企业式管理，医院不千方百计创收，拿什么搞基础设施建设、购置医疗设备和给医护人员发工资?因此，要让医护人员重塑白衣天使形象，让救死扶伤的革命人道主义回归，深化医疗体制改革势在必行。
(五)城市绿化不够好
在武汉市内几乎没有屋顶花园，显然武汉的绿化程度是不令人满意的。
知识连接：
屋顶花园不但降温隔热效果优良，而且能美化环境、净化空气、改善局部小气候，还能丰富城市的俯仰景观，能补偿建筑物占用的绿化地面，大大提高了城市的绿化覆盖率，是一种值得大力推广的屋面形式。
屋顶绿化对增加城市绿地面积，改善日趋恶化的人类生存环境空间;改善城市高楼大厦林立，改善众多道路的硬质铺装而取代的自然土地和植物的现状;改善过度砍伐自然森林，各种废气污染而形成的城市热岛效应，沙尘暴等对人类的危害;开拓人类绿化空间，建造田园城市，改善人民的居住条件，提高生活质量，以及对美化城市环境，改善生态效应有着极其重要的意义。
总结：在这次社会实践调查过程中，我通过对汉市民的幸福感状况的调查，了解到武汉市居民的生活还存在很多问题，不过我相信有关政府部门最终能够采取有效的措施从而确保人民能够生活在一个幸福的社会环境之中。
学生社会调查报告 3
调查方式：消费者调查问卷
调查人：xxx（财会金融学院金融保险1107班）
调查时间：6月25日―7月15日
调查目的：为改善银行服务行业
调查背景：中国入世后，金融市场开放以来，国内银行面临着激烈的竞争，虽然银行服务比以往有了很大的提高，但是还存在广大居民迅速增长的金融服务需求和有限的银行服务供给能力之间的矛盾，服务水平仍存在滞后的现象。金融行业的服务质量总体还处于中等偏低水平。商业银行作为金融服务行业，提升顾客满意度是提高银行核心竞争力的重要因素，而银行的服务质量在很大程度上决定了顾客的满意度。所以提高服务质量，成为我国商业银行面临的重大问题之一。
一、调查内容的分布情况
本次民意调查的内容包括客户选择光顾的银行、银行服务质量的评价、客户认为银行服务业务应改进的方面等三大部分。
（一）、客户选择的银行
在本次民意调查中，客户选择光临的银行按照计数累计由大到小分别是中国工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、民生银行、交通银行、招商银行和浦发银行，所占比重分别为25。6%、22。8%、17。9%、11。7%、8。2%、7。2%、4。8%、1。8%。在反馈回来的信息来看，有30%的客户会选择就近的银行进行业务办理，也有接近32%的客户会因为银行的服务态度好坏而选择银行，也有接近35%的客户在选择办理业务的银行时把等待时间是否更短放在第一位考虑，还有2%的客户受其他因素影响来选择银行，这当中个人情感因素和习惯占了主导。
（二）、银行服务质量的评价
据统计七成调查者去银行主要办理存取款、转账汇款业务，三成是办理投资业务。而在与银行进行交易时，大部分受访人员还是觉得很安全的，只有1%认为不安全。由此可见，银行的安全性还是受到广大人民的认可的。银行从根本上吸引跟多的客户就必须从业务安全性上下手。
绝大部分群众选择银行时仍会以四大国有银行为首选。而四大国有商业银行目前服务水平确实比前几年有了比较明显的提高，但由于多年来在市场中占有着相对的垄断的地位，客户群体较大，中间业务较多，市场竞争压力相对较小；同时银行一线工作人员相对少，年龄高龄化，综合素质参差不齐，导致服务满意度偏低；另一方面，在央行对存贷款利率管制的情况下，银行提高服务质量使顾客享受更好的服务，都要付出成本。提高服务质量所花费的成本要从银行利润中支出，一些银行因种种原因在服务上投入较少，导致服务效率偏低，顾客满意度偏低。
（三）、银行服务质量尚需改进的方面
通过上述的'分析，客户在问卷中所反映出来的问题集中体现了银行服务所存在的问题和需要改进的方面。在这次调查中，受访者大多数要求缩减业务办理手续过程，他们觉得繁琐的业务程序浪费了他们过多的时间，提高员工服务质量是客户最集中的期望和反映，主要表现在员工客户服务的接待和操作手续的效率，同时提供更丰富的银行项目也不可忽视。
二、调查结论
从服务的角度来看，我们应该从员工和顾客两个方面的努力来提高服务质量。顾客对服务质量的感受往往是从一线员工那里获得的。根据客户调查的分析结果，银行员工的专业素质、员工的响应速度、业务流程、业务权利和义务、员工态度和行为等方面应该是目前银行改善内部服务质量的主要内容。从外部服务质量方面来看，缩短业务时间、重视顾客要求、关注顾客意见、根据顾客要求改进服务方面应该是目前银行需要重点改进的内容。
（一）区域分化进行
现在一般银行虽然进行了分区，有柜台区、等候区、自助服务区，但还是不能足够满足广大顾客的需求，还应该设立相关的个人理财顾问咨询专台，做好顾客细分，实行差别化服务战略，通过对不同客户需求，进行分批分类服务，以减轻柜台负担，提高服务效率。另外，要大力发展ATM机的数量和分散地点，不断完善ATM机自助渠道功能，让自动柜员机能够充分分担柜台人员对普通客户，降低大众客户服务成本，达到顾客分流的目的，提高柜台服务效率。
（二）业务分离进行
根据客户的需求整合业务流程，规范柜员业务操作程序，应进一步整合业务处理中的同类内容和环节，最大限度地削减不必要的工作环节，避免重复劳动，提高处理速度。分化业务流程，合理地把一个大的业务流程分成若干个小而具体的业务流程，这些经过细分的业务流程可以包含一个部门或一个团体，也可以只包含一个员工、一个环节；明确各个流程提供的产品或服务，同时也要确定测量范围。
（三）效率办事提高
等候时间过长，特别是在繁华的城市网点中，存取款速度较慢，影响存取款的速度的原因之一就是人员素质问题，但是主管原因也不能忽略，系统在制定上实现事权分离的同时，一笔业务2人办3人办也是客户不能理解而抱怨的原因之一。
学生社会调查报告 4
7月31日，以“岛城渔情”为活动主题的青岛市渔民生活状况调查组针对历日来所开展的各项活动进行了经验教训总结，并对收集的相关材料予以整理，为第二期的社会实践进行着积极准备。
改革开放三十年渔民生活变与不变
小组成员在走访南疆村，进行“改革开放30年所带来的变化”的课题调研后，小组成员反映，改革开放是使相当一部分人翻贫为富，腰包鼓了起来，渔民的年收入最低也是两三万，而最高收入又达到十几万的情况，但渔民的收入水平仍然存在相当大程度上的差异。而鱼价的由低变高是渔民们得益的主要原因。
渔民们的拮据状况现今还主要有捕捞鱼虾种类的降低，大商贩的缺乏，小商贩的刁难等等，而这些是困扰当地渔民们的'历史性问题，调查小组决定将就此类问题予以记录，最后同意向相关政府部门献言献策。
新时期的新问题——海水水污染
在总结过程中，部分队员提出，随着政府部门的优秀决策的推行，当地海港设施健全起来了，广阔的避风港、坚固的海堤、完善的海鲜养殖基地设施都已投入使用。但日益繁荣的渔村也难免受到东厂的“亲近”，对于渔业养殖户来说，娇气的海产品使渔民们对工厂尤为敏感。作为他们谋生的唯一希望，冲突在所难免。
当地避风港内的水由于无法流通，已经变绿变臭，污染解决已迫在眉睫；而当地渔民的维权意识的不足和工厂的跋扈讲问题活生生地摆在了政府面前。就这些问题，团队成员表示，将起草自己的关于“海洋环境保护”和“提高渔民生活状况”的建议书，提交给青岛市政府。
走访海大专家，深入了解问题
此次总结过程中，小组成员对于确立分别采集相关专业人士和非专业人士对海洋污染和渔民生活状况看法的计划的看法予以肯定，并决定今后的学习实践中将继续使用该方法。
对于学术理论资料，小组成员总结道，目前浒苔污染的原因经专家讨论没有得出一致的意见，但青岛近海的水质状况良好；由于浒苔一般爆发于休渔期，故对渔民的正常的捕捞基本没有影响；近年来由于沿海房地产的开发，部分郊区渔民由于是拆迁补偿获得了大笔收入……
对于从海洋大学海洋生物研究所、水质状况调查所等部门获取的资料，主要涉及海水污染对于海洋生物的影响，渔民的过度养殖对于海水的污染状况，近海工业对于渔民养殖业的影响以及今年来青岛海水水质状况等问题。并重点研究了海水污染和渔民捕捞养殖之间的相互影响的关系，获得了很多有价值的专业认识。
经验总结及日后活动预案
“从7月1日记者发现到现在，虽然尚处休渔期，但南姜村码头每天依然有大量渔船下海捕捞。针对这一突发问题，我认为有必要将过度捕捞这一问题进行深究。”一同学发表了看法。
就捕捞这一问题，最终队员们还是达成了一致意见，决定顶着压力将项目做到最好。成员小组着实在活动过程中交流并丰富了观点，并收获到了历练下的成长。
调研活动小组在集体讨论后肯定了小组划分类别的有效性，将成员进行职务分工，在很大程度上避免了人员浪费与效率低下的情况。
此外，小组日后将继续在不同的小组内分别设立不同的职务，记录员（包括书面记录员、录音人员、摄影及照片采集人员）、现场发问人员、资料整理人员（包括发稿人员），但考虑到人数问题，队员们可能身兼数职。
“岛城渔情”渔民生活状况调查小组是由山东大学文学与新闻传播学院青岛籍同学组织，同时面向其他省份学生的一个调研小组。小组成员包括秦浩、薛露露、李永明、任雁、陈立勋、孙巧燕、刘小东、罗心、郑迪、路颖颖、王一帆。下一次活动将于八月份休渔期结束后进行。
学生社会调查报告 5
1.您对恋爱的理解是：( )
a 选择终生伴侣，婚姻的前奏 b 是为了排解空虚和寂寞，没有过多考虑将来
c 是为将来的事业做跳板 d 不必考虑太多，跟着感觉走就行
2.您现在的恋爱状态是：( )
a 正在谈恋爱 b 曾经有过恋爱经历
c 观望状态，有了合适的`对象考虑恋爱 d 不准备在大学期间谈恋爱
3.你认为自己平时是否喜欢并愿意与异性交往?( )
a 非常喜欢并愿意 b 愿意正常交往
c 淡不上喜欢但也不厌恶与异性交往 d 害羞，不太愿意
e不喜欢也不愿意
4.如果您遇到喜欢的人，您会主动追求吗?( )
a 会大胆主动追求 b 会有所暗示
c 觉得不好意思，静观而已 d 我更可能会在追求我的人中考虑
e 不大看好感情
5.你有过主动(直接或间接方式)向异性提出建立恋爱关系的经历吗?( )
a有 b没有
6.您认为大学期间的恋爱是：( )
a 一段真挚的感情，人生不可或缺经历 b 顺其自然，不能强求
c 只是游戏 d 没概念
7.有人说，谈恋爱是大学的必需课，你对大学期间谈恋爱的态度是( )
a 以前谈过，现在单身 b 若出现理想之中的恋人，会主动谈一场
c 以学业事业为重，大学期间不谈恋爱
8.你认为大学恋爱的动机是什么( )
a 丰富生活，排遣寂寞 b 积累经验，体验人生
c 身心需要 d 寻找生活伴侣
9.你认为自己会为了在大学里谈恋爱而降低自己的选择要求吗? ( )
a 会 b 基本不会，但有调整
c 完全不会 d 不好说
10.您认为恋爱和学业之间有何关系?( )
a 二者不可兼得，谈恋爱肯定影响学习 b 爱情是动力，促进学习
c 没有必然联系 d 没概念
11.当恋爱双方产生矛盾是，您会：( )
a 因为爱对方而妥协退让 b 决不让步
c 斟酌考虑 d 其他
12.您的爱情观是什么?( )
a 一生只爱一个人 b 随兴而为
c 可同时爱多人 d 不轻易爱一个人
13.您的爱情态度是什么?( )
a 热情爱 b 游戏爱
c 友谊爱 d 现实爱
e 疯狂爱 f 奉献爱
14.你认为自己是持“结婚时一定要有爱情”的观点吗?( )
a 是 b 不是
c 说不清
15.你认为在这个物欲横流的社会还存在美好的爱情吗? ( )
a 完全不存在 b 基本不存在
c 还有少量存在 d 我认为一定存在
学生社会调查报告 6
一、实践主题：
走进公司，参观厂房，了解节能产品
深入社区，贴近市民，宣传低碳生活
二、实践目的：
1、通过深入社区，大力普及环保知识，提高市民的环保意识，培养社区居民和学生关注社会发展的责任感，热爱社会公益事业的品质。
2、在宣传教育别人的同时，不断提高自己的环保意识水平和知识水平，让我们彼此教育，负起环保责任，全面提高环境与发展意识，树立正确的环境价值观和环境道德风尚，从身边点滴做起；
3、建设绿色家园，弘扬社会道德风尚，发扬义工精神，促进社会和谐发展。
三、实践形式：
1、对各年龄段人群进行询问。
2、在小区草坪捡拾树叶垃圾。
3、去公园社区进行实地访问
4、上网查询资料，制定宣传策划
5、环保展板宣传：首先制作环保知识宣传展板，在会场展示，人们自由观看义工在旁边讲解；
6、环保游戏：以游戏的形式进行宣传，吸引人们注意；环保知识有奖问答，根据展板内容提出相关环保问题，答对给予环保文具、环保小布偶等奖品；
7、问卷调查：用问卷调查的方式了解人们对环保的认知程度和环保观念；
8、邀请电视新闻媒体参与环保宣传活动，小组成员与居民、学生交流环保宣传心得。
四、实践时间：
x年7月11日到x年7月20日
五、实践地址：
南京市x光伏发电产业有限公司河海大学校本部鼓楼市民广场绣球公园
六、实践人：
河海大学赴南京x伏发电产业有限公司暑期社会实践小组
七、实践过程：
低碳环保一直是一个社区，一个城市，一个国家，以及整个地球都需要关注的一个十分重要的大问题，它关系到我们人类的存亡。而我们发现，有不少组织起来的关于宣传低碳环保的活动都不能真正得到落实和实践，所以，这次暑期社会实践活动，我们低碳研究社就选择了宣传低碳环保，带头低碳环保的目标并进行了落实，在7月11号，社长和我们一起进行了讨论，并分成两组，明确了各自活动的内容和目标。
前期活动具体实施：
1、编写绿色社区低碳环保宣传活动策划及方案；
2、整理低碳环保资料，设计低碳环保展板；
3、制作低碳环保展板，横幅
4、编写低碳环保问卷调查；
5、设计低碳环保有奖问答试题；
6、策划低碳环保游戏。
7、赶赴南京联系中电公司，与其谈判，商量食宿等问题
a组五人先行赶往南京，与中电公司谈判，解决团队在南京食宿交通问题。b组五人先留校制作展板，调查问卷，横幅及宣传单。团队成员精诚合作，紧锣密鼓，一丝不紊地准备着活动。
随着与公司谈判的顺利完成及展板等宣传工具制作完工，所有团队成员都按计划抵达南京，正式开始低碳宣传之旅。
我们的第一站，南京中电公司。在那里，公司专门派工作人员向我们悉数介绍公司节能产品—光伏太阳能电池及干式变压器，使我们更加深入了解了南京中电公司成长的风雨历程及所取得的辉煌成就。
在公司宿舍休整一天并完善宣传计划后，我们来到了第二站，河海大学校本部。第一次来到校本部，印象最深的就是那些古老的树木，漫步曲径幽深的小路，耳边缠绕鸟语蝉鸣，尽情感受这座老校的沧桑。在这里，我们向河海学长学姐介绍低碳知识，宣传工作取得初步成功。
（1）、大学生社会
大学生社会实践的调查报告1实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的.理论知识能有它的用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样。要学会从实践中学习，从学习中实践。
（2）、农村脱贫攻坚工作
为积极推进全县扶贫脱贫攻坚工作，按照全县安排，县委常委XXX、县人大常委会副主任XXX于2月12日来到XXX镇，通过实地走访、察看现场、座谈交流等方式，对该镇脱贫攻坚工作进行了专题调研。现将调研情况报告如下：一、基本情况（一）XXX镇位于沅陵县西北部，东与借母溪乡接壤，西与古丈县、永顺县交界，南与二酉乡毗邻。全镇面积257、34平方公里，耕地面积17974亩，辖1个社区、17个行政村。
（3）、大学生理想信念
漫漫人生，唯有激流勇进，不畏艰险，奋力拼搏，方能中流击水，抵达光明的彼岸。对现状永不满足，对未来不懈追求是理想形成的动力源泉。从一定意义上讲，理想是人们在实践中形成的，可能实现的，对未来社会和自身发展的向往和追求。理想信念的有无，有什么样的理想信念，决定了一个人的奋斗方向。树立正确的理想信念是当代大学生所必须的，那么大学生的理想信念现状如何？对理想信念的认识又如何？
（4）、大学生理想信念调
漫漫人生，唯有激流勇进，不畏艰险，奋力拼搏，方能中流击水，抵达光明的彼岸。对现状永不满足，对未来不懈追求是理想形成的动力源泉。从一定意义上讲，理想是人们在实践中形成的，可能实现的，对未来社会和自身发展的向往和追求。理想信念的有无，有什么样的理想信念，决定了一个人的奋斗方向。树立正确的理想信念是当代大学生所必须的，那么大学生的理想信念现状如何？对理想信念的认识又如何？
（5）、交通事故
交通事故中的现场调查内容包括哪些交通警察调查交通事故现场时，应当全面、及时地收集有关证据。现场调查内容包括：
1、交通事故当事人的基本情况；
2、车辆安全技术状况及装载情况；
3、交通事故的基本事实；
4、当事人的道路交通安全违法行为及导致交通事故的过错或者意外情况；
5、与交通事故有关的道交通警察调查交通事故现场时，应当全面、及时地收集有关证据。现场调查内容包括：
1、交通事故当事人的基本情况；
2、车辆安全
（6）、重大道路交通
XX年8月11日，曲靖市罗平县发生一起11人死亡、4人受伤的重大道路交通事故。经省政府批准，成立了由省安全监管局牵头，省监察厅、公安厅、交通运输厅、总工会和曲靖市政府及有关部门组成的省政府曲靖市罗平县“8·11”重大道路交通事故调查组（以下简称调查组），邀请省检察院派员参与。调查组按照“四不放过”和“科学严谨、依法依规、实事求是、注重实效”的原则对事故进行了全面调查。
（7）、一般交通事故
本案争议的是关于新发现左股骨颈骨折与交通事故之间的因果关系。郭某在车祸后，由于左胫腓骨骨折严重，疼痛剧烈，而没有意识到其他部分的伤痛。出院后不久，郭某始出现左髋部疼痛并加剧、左股肿大等症状，后来伤势加剧，才被诊断为左股骨颈骨折。而且郭某的脚部打上石膏，基本都是在床上或者轮椅上度过的，生活更加小心细致，从来没有过任何外部冲击，更不会无缘无故出现左股骨骨裂这样严重性的损伤。
（8）、建筑工程事故
工程事故：20xx年5月5日13时38分左右，在朝阳区十八里店乡西直河村561路公交总站北侧一在建钢结构建筑发生倒塌，造成4人死亡、6人受伤。事故发生后，市政府成立了由市安全监管局、市公安局、市监察局、市人力社保局、市总工会，以及朝阳区政府等有关部门和单位组成的市级联合调查组，并邀请市人民检察院同步参与，对事故全面开展调查处理，并经市政府批复结案。
（9）、有关安全生产事故
安全生产事故、事故经过20xx年6月8日下午2点半左右，在二厂圆锥破检修时，发生一起安全事故，检修工王海林左手除拇指外的四个手指严重受伤，事故经过如下：13：30上班，加工Φ20mm的圆钢做成S型起吊钩子，经过水冷却，起吊部位为圆锥破挡料斗圈，此部件的重量约1、5T，其只有两个Φ30mm的小孔可作为起吊点，周边只有5mm的间隙。
学生社会调查报告 7
调查对象：
玛珥湖
调查方法：
查资料观察对比
调查情况：
3月30日，我们班参观游览了湖光岩。对湖光岩玛珥湖进行调查。湖光岩在广东省xx市西南18公里处，是一个颇负盛名的风景区，其中有中国唯一的“玛珥湖”。据调查了解，该湖是距今14万到16万年间平地火山爆发后冷却下沉形成的，湖顺岩势组成椭圆形。总面积3.6平方公里，湖面2.6平方公里，水深达20多米，比德国的玛尔湖面积还大，是具有很高的地质学价值、世界罕见的第四世纪以来的火山成湖泊的代表。
玛尔湖还有“五奇”：
奇之一：“天然年鉴”经过长期的自然沉积，湖底已形成低于海平面400多米的火山泥沉积层（现湖水仅深20多米）。因湖水不受外界水系干扰，其沉积层忠实地记录了地球古植被的变化，成为研究地球古气候与环境演变的“天然年鉴”。
奇之二：永不干涸，自我净化。据《z府志》记载，该湖“大旱不涸，淋雨弥月不溢”；“以水中皆黑沙石至清无垢，没肩尚可数足指纹，故亦名净湖”。有关专家说，这是因为湖光岩有一个强大的磁场，使湖水产生一种神奇的自我净化功能。
奇之三：树叶花草落无踪。湖泊四周都是茂密的树木花草，每逢刮风下雨，树叶花草飘落湖中，但总能消失得无影无踪。
奇之四：不见蛇、蛙、蚂蟥。有道是有水必有蛙，而2.3平方公里的湖光岩，水中竟没有一只青蛙，也没有蛇和蚂蟥的踪影。
奇之五：湖区皆是宝。由于季风不断从山口进入，湖光岩周围植被茂盛，一年四季鸟语花香，空气清新。特别是在水杉林区形成一个负离子区，负离子含量达105688个cm3，被人们誉为“天然氧吧”；湖水主要是地下泉水，富含微量元素，湖底火山泥可用作美容和健身等。
在这次社会实践活动中，我认真进行了观察。努力找寻集传奇、优美、实用于一体的玛珥湖景致，可失望的是，我没有看到这样的景象。自来水公司因为大量抽水而导致了湖水退了十米之多，湖中心凹陷下去，乌龟和鱼儿因为水质问题和没有栖息的地方，无奈地惨死在了湖边上。仅仅十来分钟，我就在湖边上发现了四只死龟和两条死鱼，它们似乎在向人们呼吁：“保护水资源！给我们一个生存的.环境！”湖水不再是那样清澈见底了，湖边的沙和石子都变得黑黑的，以前一群一群结队游玩的小鱼，现在也只是零星几条，还是特小的那种毛毛鱼。
围着湖边转了一圈，又见到了五只乌龟，三只是死的，一只眼睛烂掉了，奄奄一息，我私自把它带回了家。因为它们并不适应湖光岩的湖水，都死得差不多了，湖边也有不少死的小鱼。好可怜的小生物！”
在湖边散步时我还发现，周围的花草树木失去了往日的生机，春天理应是万物生长的季节，可是那一棵棵树上的紫荆花却垂下了脑袋，零碎的花瓣落满在人行道上，显得孤独而冷清。湖里的水更不用说了，水上覆盖了一层厚厚的青油，蝌蚪们在湖里奄奄一息……看到这番景象，我困惑了，我想：“连蝌蚪都愿意生活在这种池塘里，看来这个池塘与其他的相比算“干净”了吧！”
从湖光岩回来后，我特地从相册里找回两年前玛珥湖的照片，湖面略呈心形，湖水清澈、纤尘不染，平静得像一面镜子。再看看周边的花草树木，每一棵都茂盛葱茏，在蓝天白云的衬托下显得生气勃勃……
仅短短两年多，玛珥湖的环境就发生了翻天覆地的变化，让人深感忧虑。在忧虑中，我确切听到了玛珥湖振聋发聩的呼唤：人与自然和谐发展。
建议：
玛珥湖是万年地球演变发展留下的天然年鉴和自然博物馆，也是人类开启地球迷宫的一把金钥匙。玛珥湖在世界上独二无他，无论失去哪个，对世界人民来说都是重大的损失。湖光岩玛珥湖是xx市的一块瑰宝，理应受到尊重和保护。为了让我们的。子孙后代也能欣赏到神秘的玛珥湖，让我们从现在做起：保护水资源、保护环境、保护玛珥湖吧！
学生社会调查报告 8
一、基本情况
本调查报告的调查范围为企业的营销部门，调查样本为中国惠普公司、洛阳北方玻璃技术股份有限公司，调查方式为个别样本观察，调查对象为公司基层、中层各职位，调查内容为企业的营销能力。
企业的营销能力是指企业实现营销目标的过程中的营销决策和营销执行能力，即以市场为导向、以诚信为准则、以文化为舞台、以资本为依托、以营销型组织为保证，对营销中各种因素进行有效的思维加工，正确解决各种营销问题，实现持续增长的市场交易的本领。
提高企业营销能力具有广泛的意义，需要企业界和学者通力合作，进行研究。本调查报告经通过对企业营销能力五项量测度表粗浅分析，通过考察2家分别代表大、中小规模的企业，分析各企业营销能力的强弱，比较规模不同的企业的营销表现，提出作者自己的一些思考与建议。
二、报告正文
（一）大规模企业 以中国惠普公司为例
1.受访者基本情况
年龄：39
性别：男
在本企业工作年限6年
职位：中层领导
学历：研究生
2.五项量测度表调查结果
⑴市场驱动力
满分25分 评价得分19
科目评级4分
本科目中的1、3、4、5项，得分均为4分，其中，第2项“能预测市场变动和机会”得分为三分，较其它选项较低。说明，即使是大企业，在预测与判断市场变动和机会方面，也存在信息不足，影响决策的情况。
⑵诚信力
满分35分 评价得分29
科目评级5分
本科目中的6、11项得分最高5分，第12项“保护员工合法权益”得3分，最低。这表明，作为一个跨国知名企业，对于国际、国家及行业的标准了解程度高；作为高科技产业，对生态环境的影响小，员工素质高，环境保护意识强；但从得分判断，企业在保护员工合法权益方面仍需继续努力。
⑶营销文化
满分40 评价得分29
科目评级4分
本科目中的14、19项得5分，得分最高，第17项得分最低为2分。说明企业有明确的、被提炼成口号或标语的经营观念，员工能自觉遵守各项规章制度；但企业对员工的营销培训重视不足。
⑷营销资本推动
满分45 评价得分25
科目评级3分
本科目中第21项得分最高为4分，第23、28、29项得分最低为2分。说明企业可以善于利用自然优势，但在企业家能力、员工管理的科学化与人性化方面还做得不够。
⑸企业营销组织化
满分105 评价得分56
科目评级3分
选项中第30、40、49、50项得分最高为4分，第36、42项得1分。说明营销工作在本公司的工作中占重要地位，有较稳定的客户，企业在本行业中的地位高，对所提供的产品和服务的理解程度深，但该企业在预测市场的精准度方面有明显不足，研发费用占销售额的比重较小。
⑹营销能力 管理能力
满分45 评价得分27
科目评级4分
选项中第51、58项得分最高为4分，第54、58项得分最低为2分。这说明企业较了解营销能力的构成要素并赢得了较忠诚的顾客，但在不断创新提升营销能力的方法和明确实际与目标之间差距及造成原因方面，还存在问题。
⑺营销能力显现效果
满分20 评价得分12
科目评级4分
受访者对“市场占有率高”评分最高为4分，“销售增长率高”评分最低为2分，对“资金回报率高”、“订单完成率高”这两个选项评分均为3分。这说明该公司较好的营销能力主要依靠其较高的市场占有率，广泛的市场份额使其销售增长率较稳定，但同时该公司也应在开拓市场方面继续努力，以争取更广泛的市场，提高销售增长率。
综上所述，以对中国惠普公司员工的调查为例分析大型企业的营销能力，我们可以明显看出，该企业的诚信力在七个科目中得分最高为5分，营销资本推动和企业营销组织化得分最低为2分，其余均为4分，据此可得出，以中国惠普公司为例的大型企业的营销能力是十分强大的。
通过调查问卷不难看出，拥有强大的诚信力将会促进营销力的'提升。国际知名的大型企业正是拥有了良好的产品才有了良好的口碑、良好的形象，从赢得了消费者和合作伙伴的信任，通过良好的企业文化，由内而外，真正提升了销售能力。所以，好的公司，营销的不仅使自己的产品，更重要的是他们懂得如何营销自己的良好形象。
（二）中小型企业 以洛阳海远机械股份有限公司为例
1.受访者基本情况
年龄：44
性别：男
在本企业工作年限XX年
职位：厂级领导
学历：大专
2.受访企业基本情况
主导产品：矿山机械设备、冶金机械设备、建材机械设备及零部件等
企业年销售额为1110万元，企业资产总额800万元
企业职工人数80人
非生产的办公室人员14人，员工学历层次：文盲0人，初中程度2人，高中程度12人，大专程度20人，本科程度30人，研究生0人，专职技术人员46人
设有营销部，有13人，设的职位有总经理、经理、业务员
3. 五项量测度表调查结果
⑴市场驱动力
满分25分 评价得分14
科目评级3分
本科目中的第3项，得分为4分，第4、5项得分为2分，较其它选项较低。说明该企业灵活性较好，可以根据客户需要定制个性化的产品，而不是大批量生产。尊重客户需求是中型企业营销的法宝之一。但在向顾客学习不断改进营销工作方面得分较低，说明企业的营销文化仍需扩充，营销人员的工作方法与工作思路仍需完善，要增强向顾客学习不断改进营销工作的能力。
⑵诚信力
满分35分 评价得分20
科目评级3分
本科目中的第9、10项得分最高为4分，第8项得2分，最低。表明该企业能够履行依法签订的合同，服从工商、税务、卫生、计量等国家管理部门的管理，但在定价艺术和价格法规的关系处理方面得分较少。这说明该企业法律意识较强，能够运用法律武器保护自己与合作伙伴的合法权益，遵守相关行政法规的意识也很强，是配合政府工作和服从政府相关部门管理的模范企业。其他项目较9、10项得分较低也说明，该企业在有法律和行政部门监督管理的条件下，能够保持较好的诚信力，诚信力的自觉维护意识较大型企业弱。在定价方面，企业更多的是考虑价格法规，应当适当学习定价的知识与技巧，艺术定价，为企业赢得声誉的同时获得更多的利益。
⑶营销文化
满分40 评价得分23
科目评级3分
本科目中的15、17项得4分，得分最高，第13、14、20项得分最低为2分。这些数据表明该企业有较强的团队协作精神，企业经常搞营销培训，但员工对营销文化的本质尚不明确，没有明确的、被提炼成口号或标语的经营观念，员工在自觉维护企业形象方面做的还不够。这说明，对于中型规模的企业，团队协作能力已经十分重要，在日常工作当中，员工已经有了深刻的体会，所以，员工的团队协作能力较强。同时，企业还十分重视员工营销能力的培养，除了日常的营销实践，公司还会提供理论培训，提升员工素质，提高营销质量，增强企业营销能力。但通过对13、14、20项的分析，企业应该在培训的过程中完善深化营销文化，明确营销本质，培训课程中除了强调如何营销外，应加入为何如此营销的内容。除了营销培训，企业也应开展公共关系方面的培训，增强员工全员公关的理念，自觉维护企业形象。
⑷营销资本推动
满分45 评价得分25
科目评级3分
本科目中第22项得分最高为4分，第24、25、27项得分最低为2分。该数据表明该企业的资金筹措能力强，销售总监的地位不高，能力不强，企业对于关系资源的利用不足。据调查小组了解，该企业于不久前于深圳证交所上市，在资金的筹措方面，较其他未上市的中小型企业强。但在营销总监的地位、能力均处于弱势，企业对于关系资源利用不足的情形下，仅靠较强的资金筹措能力，还不能使营销资本的推动力发挥最大作用。
⑸企业营销组织化
满分105 评价得分75
科目评级4分
选项中第35、43项得分最高为5分，第32、48项得2分。数据表明该公司的决策都建立在市场调查基础上，消费者、社会、自身三利益结合程度高。但在职能部门中营销部门设计合理性不是最强，企业网上营销能力不强。这说明该公司的的决策科学性高，能够根据市场形势和事实情况，具体问题具体分析，实事求是进行决策，我们可以看出这是一个科学严谨，对社会、企业自身和员工负责的企业，企业的三赢道路必定能够推动企业营销能力的增强。同时，企业应不断完善组织机构和部门设立的科学化、合理化，增加销售方式途径，运用电子商务，拓宽销售渠道。
⑹营销能力 管理能力
满分45 评价得分25
科目评级3分
选项中第53项得分最高为5分，第51、52、56、57项得分最低为2分。这表明企业能及时解决营销中出现的问题，对营销能力的构成要素了解不足，从而各要素的发展协调性不强，对于企业的营销能力不能作出较合理的定位，提升营销能力的创新能力不足。这说明该企业不仅在生产方面就有较强的灵活性，在营销方面也具有灵活、及时的优点，对于营销中出现的问题总能及时解决，营销团队的突发事件处理能力强。也反映出该公司在营销培训方面应扩充多方面的知识，应加强理论培训的深度与广度，应多与营销方面的学者与专家进行更全面的沟通与交流，明确企业在营销方面的问题，对企业的营销能力作出较合理的定位，使营销理论能够真正运用于实践，促进各营销要素的协调发展，拓宽营销人员思路，有利于增强营销团队的创新能力。
⑺营销能力显现效果
满分20 评价得分16
科目评级5分
受访者对“销售增长率”评分最高为5分，“资金回报率”评分最低为3分，营销能力的显现，集中体现在销售增长率方面。
综上所述，以对洛阳海远机械股份有限公司员工的调查为例分析中小型企业的营销能力，我们可以明显看出，该企业的企业营销组织化在七个科目中得分最高为4分，其余均为3分，据此可得出，以洛阳海远机械股份有限公司为例的中小型企业的营销能力还是较强的。
（三）大型、中小型企业营销能力对比
在市场驱动力中，无论是大型企业或是中小型企业，都能够将顾客的需求作为最基本的驱动力，无论对谁，顾客都是上帝。但大型企业对自身发展与驱动提出了更高的要求，中小型企业拥有更好的灵活性。
在诚信力上，中小企业在有法律和行政部门监督管理的条件下，能够保持较好的诚信力，诚信力的自觉维护意识较大型企业弱。
在营销文化上，大型企业具有更具体更完善的营销文化，公关意识较强，中小型企业在文化养成方面不足。
在营销能力显现效果上，综上所述，大型企业更注重企业的诚信力，他们营销的不仅使自己的产品，更重要的是他们懂得如何营销自己的良好形象。而中小型企业比较看重营销增长率，保证销量的持续增长，是中小企业发展面临的直接问题，也是中小企业正常运转的保障。
学生社会调查报告 9
一、调查目的：
引导学生从小事做起、从自己做起，逐步养成节约的行为习惯，最大限度减少食品浪费。动员学生积极参与节电节水活动，促使学生养成及时关水、关灯习惯，杜绝长流水和长明灯现象。
二、调查时间：
20xx年寒假
三、调查范围：
xx市xx镇xx村3户居民。
四、调查方法谈话法：
通过谈话了解他们每个家庭的用粮用水用电情况，并分析原因。
五、调查结果与分析：
1号家庭有3口人，家里有一台电脑、三台电视、一台电冰箱、一个微波炉、一个电饭煲等家电。平均每月水费22元，128。4元，合计每月150。4元，平均每人水电费51元。用电、用水习惯：爸爸爱玩电脑，所以家里电脑一天到晚开着。周末，时常三台电视全部打开。我们常常会忘了随手关灯。洗菜的谁会用来冲厕所。
2号家庭爷爷家有4口人，家里有一台电视、一台微波炉、一台洗衣机一台冰箱。平均每月水费17。6元，电费116。416合计每月134。016，平均每人水电费33。504元。用水、用电习惯：平常他们两位是很节约的，夏天连电风扇都很少开，电视也不看什么，可我和我表妹来了以后，就开销大了，几乎每天晚上都开空调，还会看电视。上厕所冲马桶几乎都用废水。
3号家庭外公家有4口人[外加一名3个月的婴儿]家里有四台电视、三台空调，平均每月水费30。8元、平均每人水电费43。224元。用电习惯：人走关灯、用节能灯、电视声音开的小。用水习惯：家里有个婴儿，要常洗尿布，水会比别人家多，刷牙洗脸，水龙头不是一直开。
六、调查结论
3号的'水、电费都是最高的。其实用水，用电量跟家庭人数也有关系，2号家庭和3号家庭人数一样，但3号全是大人，2号有2个小孩，自然多了一些水费和电费。从每个家庭用水、用电情况来分析，都有环保意识，但因为每个家庭的电器不一样，情况也就不一样了。家庭的用水量与家中人口和家中人口用水习惯都有关系，养成好的节水习惯能决定用水的多少，能节约水。通过这次调查我发现节水节电在我们生活中是很重要的，下面给介绍几个节水节电小妙招。
七．节水节电小妙招
节水篇
1、洗衣，水可反复使用。
2、一水多用，环保节水法。
3、收集废水：家中预备一个收集废水的大桶，收集洗衣、洗菜的家庭废水冲厕所。
4、家庭浇花，易用淘米水、茶水、洗衣水等。
5、淋浴：如果关掉龙头擦香皂，洗一次澡，可节水60kg。
节电篇
1、养成不使用或离开房间时，随手关灯的习惯。
2、冰箱存放食物要适量，以免影响冰箱内空气对流，影响保鲜效果，增加压缩机时间。
措施：
①做到随手关灯。
②买冰箱时买节能型冰箱，即省钱又省电。
③刷碗时用一个大盆接着，不要让干净水白白流走。
④我洗澡时，站在一个大盆里，冲澡的水流在盆里可以冲厕所。
学生社会调查报告 10
为了响应形势与政策课程老师的要求，同时完成该课程的结课作业，结合当前热议的大学宿舍是否安装空调问题，本人就中国民航大学学生宿舍是否应该安装空调问题在女生宿舍做了问卷调查，并就其可行性做了分析，最后总结为如下实践调查报告。
一 调查民意——学生更有发言权
首先，学生宿舍安装空调直接受益人和相关费用承受着是大学在校学生，因此该方案必须建立在民意调查基础上，即是否大部分学生愿意安装空调。这个民意调查必须是充分真实的，能够反映大部分学生的真实需求，调查必须做到公正透明。民意调查的意义不仅仅在于反映学生意见，更在于一项学生与学校的良性的对话机制，即保障学生意见能够顺利地达到学校的决策层。
为此，本人就中国民航大学宿舍是否需安装空调设计了相关调查问卷（见附页），调查问卷主要涉及是否需安装空调，学生每月生活费，相关用电费用承担问题，以及空调维修费用等方面。并走访中国民航大学南院南六公寓部分宿舍及对本班同学共50人发放了问卷调查表。调查结果显示，约35%的同学认为宿舍急需安装空调，50%同学认为没必要，剩余25%同学认为有无皆可。
二必要性分析——安装需求并不大
随着夏季气温不断攀升，高校宿舍是否应该装空调再次成为微博、BBS论坛和社交网站上的热门话题。有网友调侃：“那些985、211高校都是浮云，宿舍有空调的大学才是实实在在的好大学。”当然，作为在南方求学的学子们发出这样的感慨也是情有可原的，但是，就地理位置靠北的中国民航大学来说，安装空调似乎没那么迫切。
中国民航大学位于天津市东丽区，地处我国北方地区，使得夏季较为闷热，尤其是学生宿舍，为此，装有空调的图书馆成了学校的避暑胜地。再加上酷暑时接近期末考试时间，大批同学涌入图书馆，一方面为了准备期末考试复习，更重要的是图书馆装有空调，与闷热的'宿舍和普通教室相比简直是天堂。于是每天早上5点左右便起床前往图书馆排队占座。更有甚者把凉席带到图书馆席地而坐，还有同学中午在图书馆空地上铺凉席午休。
但这毕竟还在可以忍受的范围内，学校宿舍有独立卫生间，夏天可以在宿舍充凉水澡，倍感清爽。同时，校方在夏季夜晚不断电，学生可使用小型电风扇来降温。况且，在夏季最为炎热的时间段也是暑假期间，学生都各自回家，无需空调。
冬季由于靠近渤海湾，空气相对与同纬度内陆地区湿度较大，海水调节影响使得冬季气温也高于同纬度内陆地区，况且冬季宿舍内供暖设备较为完善，更不需要安装空调。
三可行性分析——问题种种，实行困难
1。电路改造难题
首先，中国民航大学宿舍楼历史颇为悠久，楼内电路已是固定模式，切考虑到安全问题每间宿舍功率都有限制，平时插吹风机等大功率用电器会跳闸断电，电路负荷能力及其有限。所以若在此基础上安装空调必使电路难以负载，需要重新排线，工程浩大并且极为繁琐。其次，重新排线期间电路不能正常运行，供电困难，在影响学生日常生活。同时，重新改造电路也会为校方带来沉重的经济负担。
2。安装费谁出？
近几年来看，学生装空调的呼声很高，但是众口难调，装与不装都是个麻烦事情。更重要的是，安装费用也是一个难题。
若是校方安装，则必然是一笔巨大的开支，造成巨大的经济负担。同时，可能会涨住宿费，势必会引起一部分同学的怨言。
若学生来出，则空调为学生私有财产，待学生毕业后难道要将空调变卖或是带走？况且该费用是有宿舍4人一起出的，空调最后该分给谁呢？
2。 电费分摊问题
中国民航大学现有的宿舍一般是4个本科生居住。大学学生来自五湖四海，有大城市的，也有贫困山区的，我国经济发张极不平衡，贫富差距较大，每个家庭经济状况都不同。提出装空调的大学生多来自大城市，能够支付使用空调的费用。但对于那些来自贫困农村和地区的学生来说，空调费是笔不小的开支，而且他们从小就没有使用空调的习惯。宿舍里装了空调，那些贫困生怎么办？凭空又多了一项负担。学校不能因学生有不同的住宿需求，将他们分开吧，这样既伤害贫困学生自尊心，也不利学校的思想教育。
3宿舍和谐
假如安装了空调，有的人喜欢泡图书馆，而有些人整天猫在宿舍里，但是电费是大家分摊的，有时候甚至为开空调的事情发生口角，谁用得多，谁用得少，平日很难计算。这样导致电费无法分摊，造成宿舍关系的不和谐，同学相处不愉快。造成同学间的矛盾。
4。环境污染
随着社会发展，能源问题变得尤为突出，而空调作为能耗最 大的电器设备，也越来越多的被人们使用，考虑到全球气候变暖，在能源危机的今天，作为大学生应不应该为环保贡献一份自己的力量吗？
三、民航业需要吃苦耐劳的人才
作为民航大学学生，我们每个人都有责任把他建成民航界高等学府二努力，民航业是属于服务业，面向广大乘客，需要每一个民航人有一份吃苦耐劳的精神。作为航大学子，更应该严格要求自己，为民航贡献一份自己的力量。
学生社会调查报告 11
20xx年2月22日是我与队友们考察XX省XX市龙门镇菠罗罐头厂的日子。在此期间，我们考察了工厂的生产流程与产品包装流程。其中生产流程包括原料削皮与切割、清洗、装瓶与封瓶和高温杀毒。此工厂创建与70年代末80年代初，本身为国有企业，几年后倒闭，到xx年才被私人承包一直到现在。
纵观其30多年发展史，有兴盛有衰落，现今已步入正轨，朝着中型企业发展，此工厂有自己的品牌，同时亦替别的商家生产它们品牌罐头，品牌有芝麻官，千家乐等，销售地区有上海，深圳等XX地区与大部分东北地区。
此产品味道甜美清爽，可起解渴解暑作用，因此在XX地区很有市场，而在东北地区因此产品味道甜美且独树一帜而广受欢迎，所以工厂生产的产品市场宽广，年利润可达百万以上。此工厂能达到此成绩有两个重要原因：一是工厂拥有严格的管理体系，二是对群众负责且产品质量要求严格。也正是由于这两个原因，让此工厂拥有较大的发展潜力。然而也有一个很严峻的问题阻碍着此工厂的发展，那就是工厂负责人不具有努力发展与扩大生产的坚定决心与信心，作为商人，起码有对事业的坚定决心与对自己无可催倒的信心，这样才能为自己的发展提供坚实的基础。比方说，我曾问过其为什么不通过广告来增加其工厂产品的知名度，而负责人则认为资金不够，只能为其他商家制造它们品牌的产品。然而，知名度不只是靠广告增加的，也靠产品质量的好坏与消费的满意程度即所谓的口碑，只要能踏踏实实地搞好生产，努力做好消费者最满意的产品，这样工厂与工厂的产品就能在群众中享有广泛的知名度。于此社会实践活动经验及网上的`相关资料，我深刻意识到作为一位成功的企业领导人应具有以下的良好素质：
1、良好的商业信誉
这是一个商人所应具备的最基本的品行和能力。每一行都有道，信誉就是商人最基本的道。如今陌生人之间如何保证投资不打水漂，这就需要看你的信誉。信誉已成为一种无声但却有形的竞争力。
2、建立广泛的人脉的能力
具备此种能力的商人往往拥有曲径通幽的本事。他们才是真正懂得人力资源并将人力当作资源充分运用的一类人。将不可能变为可能，将可能变为现实，这种现实最终肯定是能够带来和短期或长远利益的，商人决不会浪费自己的时间在无用的人身上。包括钢铁大王都说过：我宁愿花90％的时间去建立人脉。可见此种能力的重要性。
3、对数字的敏锐分析
这种敏锐感觉包括：在一大堆乱七八糟的财务数字中，能够一眼看出利润的核心点在哪里，成本的负担在何处。面对谈判桌上对手经过反复计算报出的一长串数字，能够立刻判断出这串数字是否利于己。
4、独立思考的能力
具备了这种能力的商人分得清什么是机会，什么是陷阱。面对各种花样翻新的忽悠会有自己的方法对付。具备了这种能力，商人就会清楚用何种方法管理自己的企业是最合算的。具备了此种能力，商人就不会简单地去模仿竞争对手，人云亦云，邯郸学步。如果一个人还没有学会如何独立思考，基本可以排除在商人之外了。
5、在商言商的习惯
中国有很大商人，其中有一部分看上去不像是商人，倒更像政客。商人做事一般都是有底线的，这个底线就是自身利益最大化，公司利益最大化。貌似政客的商人，做事的底线往往让人很难摸清楚，对于一个真正的商人来讲，在商言商是最基本的要求。
6、对机会的把握能力
一个真正的商人对机会的把握就像狼狗对猎物一般敏锐，该出手时就出手，是商人最真实的写照。
学生社会调查报告 12
调查人员：
xx
调查时间：
XX年8月25月
调查地点：
衡阳石鼓广场
调查对象：
衡阳居民
调查内容：
环境保护的相关调查和宣传
调查目的：
为了一场反对破坏环境、污染环境的战争，同时也是一场反对人类自身错误行为及观念的战争。促使每个人都能从现在做起，从自身做起，从日常生活的一点一滴做起，我们生存的土地也才能生命之水长流，青山绿野常在……
（1）你认为现在电厂的环境如何：a.很好b.一般c.有待改善d.不满意
（2）你认为哪个时间段的环境最好：a.30年前b.15年前c.5年前d.现在
（3）认为下列哪种环境破坏对你的生活和工作影响最大：a.噪声污染b.水源污染c.大气污染d.固体垃圾污染
（4）在你的周围有哪些环境污染：（多选）a.噪声污染b.水源污染c.大气污染d.固体垃圾污染
（5）环境污染的原因有哪些：a.工业三废b.农业生产c.自然灾害d.经济发展而造成的影响
（6）你认为环境问题现在是必须解决的吗？a.迫在眉睫b.无所谓c.到时候再说d.不需解决
（7）在你的周围有没有关于保护环境的宣传或是活动：a.经常有b.偶尔有c.听说过但没有见过d.从来没有
（8）这些活动是有哪些部门组织的：a.政府部门b.民间机构c.学生假期实践d.不清楚
（9）你认为这些活动对于你和你周围的人有用吗？a.效果很好b.比没有好c.形式而已d.浪费时间
（10）那么你参与过这类公益宣传和讲解活动呢？a.参加过b.想参加c.没有
（11）现在你通过这类活动自己对于环境保护意识如何？a.一定要保护环境b.尽力吧c.看情况d.不管我的事
（12）你周围的人对于环境保护意识如何？a.一定要保护环境b.尽力吧c.看情况d.不管我的事
（13）会向你周围的.人，告诉他们环境的重要性吗？a.义不容辞b.尽力吧c.记起来会d.不会
（14）遇到有组织或个人污染环境你会怎么办？a.个人力量去说服b.举报有关部门c.通过媒体暴光d.多管闲事，随便。
（15）你觉得现在政府，社会在环境保护方面做得怎么样？a.做的很好b.力度还欠大c.有待改进d.不好
（16）你知道世界环境日是：a.6月5日b.7月5日c.7月6日d.6月6日谢谢您在百忙之中接受我们的调查，希望您能把你热爱环境的热情奉献给你深爱的环境。
一、问题的提出
现在城市污染越来越严重了，在空气中含有大量的有毒气体，这些看不见的气体也恰好是引发疾病的主要因素。可这些污染环境的杀手正是我们天天都在用的塑料包装袋，为此我对“塑料包装袋到底有什么危害？”展开了一次调查。
二、调查方法
1.上网浏览，再网上查一些有关菜市场使用塑料包装袋的数据。
2.查找书籍、报刊，了解。
3.实地调查访问，去菜市场访问买主一天要使用多少塑料包装袋，市民大多数在使用什么。
三、调查情况和资料
1.使用塑料袋的数据：石家庄菜市场每天使用塑料袋约469万个，每年用去约40万吨。
2.查找书籍、报刊寻找（塑料包装袋到底有什么危害？）：进入生活垃圾中的废塑料制品很难回收利用，如果将其填埋，200年的时间不降解，会导致大片土地被长期占用，加剧了土地资源的压力。不仅我们这代要被垃圾包围、也会使子孙后代失去生存的空间；影响了垃圾的综合利用。混有塑料的生活垃圾不适用于堆肥，要从垃圾中分拣出来废塑料，这样又增加了堆肥成本。污染了的废塑料因无法保证质量，其利用价值也很低。
3.实地调查访问（去菜市场访问买主一天要使用多少塑料包装袋，市民大多数在使用什么？）：菜铺一天大约要用掉250个塑料袋，市民大多数在使用塑料袋。
四、结论
1.大多数市民还是为了方便，仍然是塑料包装袋的崇拜者。
2.塑料包装袋对环境危害很大，在长时间内不降解。
大家好，我叫xx，我想，我们应该学会劳动，学会靠自己的双手来创造财富。所以今天，我去做好事了。
现在我在家里，什么事情、家务活，父母东抢着做，从来不让我干家务，因此，使我都养成了一个坏习惯：饭来张口，衣来伸手。为了改正这个坏习惯，我在心底暗暗地下定决心：我要自立。但是，当我每次去收拾碗桌的时候，看见碗、盆里，筷子里，勺子里的油腻时，我就会觉得非常恶心，丢下碗筷，让爸爸干完活后再洗！
中午，我和姐姐在家，大人都出去买菜了，我心里暗暗自喜：嘿嘿，今天是我大展身手的时候啦！我和姐姐跑到邻居小光家门前，咚咚敲门，我和姐姐商量好了，给刘奶奶洗碗，正好午饭过后，不正是我做好事的好时机吗刘奶奶83岁了，帮帮她老人家是应该的。小光和刘奶奶开了门，刘奶奶很惊奇问我们：乖乖们，你们来干什么""是来洗碗的"刘奶奶很是不好意思，说："哎呀，不用让你们洗，我老身子骨早就习惯了"。'没关系，我们应该尊老，不用客气的"。刘奶奶推辞不过，便笑眯眯的让我们进了屋。
我"唰、唰、唰"两下子就把碗桌收拾好了，我们把桌子上的碗筷，勺子，汤匙等用具，把搬到了厨房里。随即，厨房里响起了一阵碗、勺交响曲，"乒、呤、乓、啷"。正当我兴高采烈想把碗洗干净时，我的眼睛又意外地看见了那些在灯光下显出五颜六色，像彩虹似的油腻。
我再想："我一个堂堂男子汉，洗碗那么一小件事也能难得到我吗没可能，油腻吗能碰到我可算你倒霉了，你的死期到了！"想完。我打开水龙头，水"哗啦啦。"地冲着，我用手使劲朝油腻擦呀擦，没想到的是油腻怎么擦也擦不掉，反而缠在了我的手上，怎么洗也洗不掉。我束手无策，只好坐在地上，想了一会儿，突然想起了妈妈当初是先往碗里倒了一些洗洁精，然后再用清水冲了冲，我试了试，果真把油腻消灭得干干净净。我按照这种方法把碗、勺、锅、锅铲还有汤匙都洗得干干净净，看着这些一油不染的碗筷，我心里甜滋滋的笑了！我再看看姐姐的碗，也很干净，我高兴的叫来了刘奶奶，刘奶奶第一时间来到了厨房，一看，一个个碗碟还会反光呢。刘奶奶高兴地说："哎呀呀，真漂亮，你们两个小家伙还真挺聪明啊，自己会洗碗，我可要好好谢谢你们啊，呵呵。"刘奶奶刚要把我送出门，我妈妈回来了，刘奶奶就把我和姐姐帮自己洗碗的事情告诉了妈妈，妈妈高兴的亲了我们，呵呵，今天真开心。
这次的暑假实践活动大大丰富了我的课余生活，也让我受益匪浅。
学生社会调查报告 13
调查人：XXX
调查时光：20xx年X月X日—X月X日
调查方式：网上调查、摘集资料
调查结果：
1、大部分中学生（包括上过网的和未上过网的）喜欢上网。
2、中学生上网的目的：
（1）、中学生上网，查阅自我爱好的信息或玩游戏者较多，其次是聊天、娱乐、收发邮件、下载音像资料或图片，再次是查阅资料、做网页、查阅有关知识的信息、浏览新闻等等；
（2）、大部分男生上网是为了玩游戏；多半女生上网是为了聊天；
3、比较热门的网站：搜狐、新浪等；
4、中学生上网的时光：
大部分中学生上网是在节假日，还有一部分是在放学后和同学一齐上网；
5、中学生上网的途径
大部分中学生在家里上网，其次是去网吧或在同学、朋友家上网；
6、（非中学生）是否支持中学生上网：
支持者居多，反对者较少，大部分支持者的前提是“要正确对待，有限制地上网”。但很多中学生的家长反对或控制孩子上网。其反对原因大多是“上网耽误学习”及“上网容易受不良信息影响”；
7、 网络对中学生的好处
（1）、能够开阔视野，扩大知识面；
（2）、因特网信息量大，信息交流速度快，中学生能够根据学习的需要，快速的查阅相关信息，并能及时了解世界新闻信息、科技动态，不受时空限制，这给中学生的生活、学习带来了很大的便利；
（3）、由于网络的虚拟性，中学生在网上与其他人交谈时，不受时空的限制，方便的与其他人交流看法、心得，能够把平时不便于说的话说出来。从某一方面来讲，教师、学生家长能够在网上更好的了解学生的意见、提议，以及思想情景；
（4）、能够促进中学生的学业。在网上查阅信息十分方便，学生能够根据学习的需要，找到适宜的学习资料，甚至是适宜的教师。这能够增加学生学习的动力和效率。
8、网络对中学生的坏处
（1）容易上瘾
许多中学生沉迷于网络游戏、聊天室，不知不觉的出现了精神和身体上的病症，影响中学生的`健康成长。
（2）容易受网上不良信息的影响。
许多网站（包括许多著名的大网站）的页面甚至主页上，都有一些不健康的资料，中学生很容易受它们的影响。有一些中学生受网上暴力资料的影响，甚至走上了犯罪的道路；
（3）容易荒废学业
许多中学生自控本事不强，上网经常着了迷，晚上经常拖得很晚，不但影响了这一天的写作业和复习，还影响到第二天的学习。
（4）网吧问题
此刻，网吧的数量日渐增多，且其中有很大一部分是非法的网吧。许多中学生在放学后、节假日和同学一齐去网吧上网联机打游戏、聊天等等，，且上网时光很长。这不仅仅浪费钱财，并且在网吧里更容易受到不良信息的影响。在调查过程中，许多理解调查的人都表示，很多网吧里电脑上的主页就是不良的网页。
（5）网上交友问题
许多中学生在网上都有网友。而网络毕竟是一个虚拟世界，网上许多人说的都是谎话，很容易是中学生说谎、受骗，甚至在这些人的“引导”下误入歧途。
8、 网络对中学生心理的影响
（1）、许多网络游戏都包含暴力的资料。很多中学生上网就是为了玩游戏，经常接触这些游戏，就有可能使一些中学生掺入恐怖、暴力、以强凌弱等等不好的思想，给中学生的心理造成了较大危害。
（2）、在调查中发现，聊天室中，许多人几乎句句不离脏话，并且经常谈论一些不良的资料。许多中学生长期沉迷于聊天室，不可能不受其影响。
（3）、在网上，一切事物都是虚拟的。一些中学生长期沉迷于网络的虚幻世界里，有的人就会逐渐构成孤僻、沉默、不善于于别人沟通等性格。
分析：
由调查能够看出：
1、中学生上网主要还是处于好奇心和爱玩。
2、中学生由于上网而出现的问题主要有两方面：一是影响了学习；二是受到网上不良信息的影响。
可是，调查证明，受到网络影响的中学生并不太多。一般中学生上网是出于好奇和网络信息量大且速度快。绝大部分中学生上网还是十分正经的。
少数由于网络而出现问题的中学生，他们的问题一般是出在了“玩”上。网络吸引他们的不是知识，而是其他他们所看到的事物。中学生好奇心强、爱玩，自控本事又不太强，这使这些过于沉迷于网络的中学生在生活、学习，乃至思想上出了问题。并且，促成他们出现了问题的不只是在于他们本身，其根源问题是在于，此刻针对中学生乃至青少年的网站实在太少。一般上网，如果不是有明确目的地搜索信息，充斥于中学生眼中的网络世界的，更多的还是过于成人化的东西。真正能让中学生感兴趣，并能牢牢吸引住他们的有益的专门网站寥寥无几。正因为如此，许多感到寂寞、无聊而上网的中学生，才会被吸引到网络游戏、聊天室中来，或是在无意的浏览中，被不良信息所影响。并且，玩游戏、聊天时都很容易上瘾，时光往往在不知不觉中过去，这样就使一些中学生的身体受到影响，还影响到学习的效率和质量。
3、一些中学生迷恋网吧的原因
（1）假期缺少能使中学生感兴趣的活动
（2）缺少能够供中学生们娱乐、活动、放松的有益的免费活动场所
许多中学生的学习压力大，所以在节假日，都很想去外面放松一下。但此刻正是缺少能真正让他们放松并且能在玩中学到知识的场所。而像科技馆等场所，虽然比较好，可是门票往往很贵，并且展品也很少更新，中学生不可能经常去。所以，正是这种“真空”使网吧得到了机会。并且网吧为了增加顾客，上网的价格不贵，还增加了许多能满足学生们“爱玩”性格的游戏，这更使中学生经常“光顾”网吧。
（3）对非法网吧的打击力度不够。许多非法网吧已转到了“地下”，这更使执法人员无法清除它们
针对问题的解决办法：
1、中学生自我要加强自控本事，上网避免浏览不良信息，并要少玩游戏，安排好上网的时光，不要太长。
2、教师和家长应当引导学生上网，不能盲目的“堵网”，而应当经过各种培训教育，积极引导学生主动接触、了解并使用网络，并经过教育，提高学生的素质，重点培养他们的判别是非的本事，增强道德确定本事，使中学生能自动远离网上的不良信息，并能熟练的使用网络来为自我服务。
3、应多多建立一些针对中学生的网站。
这些网站不应当是说教式的，而应当是十分趣味味，能吸引住中学生，并能使中学生在“玩”中学到知识，受到教育。应当调查中学生更喜欢什么样的网站，更喜欢什么资料的网站，并将这些有益的资料加到这些针对中学生的网站中，使它们能真正贴近中学生，把他们从网络游戏、聊天室中吸引过来。
能够在这些网站中加入一些论坛，是中学生能在其中畅所欲言，发表对网站，对教师、家长、学校的看法和提议，倾诉自我的想法和苦恼，这样就能用许多中学生都喜欢的方式，不可是中学生远离不良网站，还能更实际的解决他们的心理问题，改善教师、家长的教育方法，改善网站的资料、效果。这样做往往是事半功倍。
4、应当努力监督网络中网站的资料，净化网上环境，如果发现对中学生思想、行为有误导作用的网站，应当把它们清除。这样才能从根本上解决问题。
5、针对网吧的问题，应当加强对非法网吧的监管力度，一发现非法的网吧，就要坚决清除。能够发动中学生“举报”非法网吧，给监察网吧供给便利。
其实，只要全社会的人都来关注中学生上网，不久以后，网络必将成为中学生学习生活的一个必要工具。
学生社会调查报告 14
经过了3个月的细致调查分析之后，近日，中国扶贫基金会发布了专门针对“在校期间基本生活费用难以达到学校所在地最低伙食标准，且无力缴纳学费及购置必要学习用品，日常生活没有经济保障”的“贫困女大学生”生活状况调查结果，结果显示：38.1%的特困女大学生每个月从家里得到的生活费在100元以下；15.7%的特困女大学生来自独生子女家庭，25.3%的来自城市家庭；非西部地区和西部地区来的特困女大学生一样贫困；特困女大学生有三难：求学难，勤工俭学难，找工作难，甚至连谈恋爱都是一种妄想。
一个案例
“油多了不好。”记者劝孟娜打一些油多一点的菜的时候，她这样说，并执意要记者多吃一些带肉的菜，而她只要了一份1元钱的炒粉丝。这还是在记者在场的情况下，如果是平时，她只要8毛钱的豆腐。土豆或者6毛钱的白菜。
孟娜是中国农业大学车辆工程专业XX级学生，她的家乡在河南柘城。孟娜家里一共有6个兄弟姐妹，还有一个70多岁的爷爷，加上父母，一共有9个人。XX年，孟娜考上了中国农业大学车辆工程专业，父亲卖光了家里能卖的所有粮食，借遍了所有能借钱的亲戚朋友，才把她送到了北京。
孟娜所在的专业每年需交学杂费共6200元。孟娜没那么多的钱，她身上总共不过2300元。她拿出1400元交了学杂费，自己留下900元做1年的生活费用。没有交上的学费只能慢慢补。
学校每个月给每个学生发放107元的生活补贴，孟娜还在学校申请到一个勤工俭学的机会。在那间放了40多台电脑的屋里，孟娜每天用半个小时进行清理，这样下来，每个月能挣上80来块钱。
孟娜不敢上街买东西，一要花车费，二来东西贵。前几天实在太热，她花20元买了一件t恤；实在没有鞋穿了，又花30元买了一双鞋。孟娜柜子里还有一件春天买的外套，值19元。
孟娜是学校里的特困生，但她并不是惟一的。在中国扶贫基金会调查的农。林。师范类高校中，像孟娜这样的特困女大学生，超过了学生总人数的15%，她们“在校期间基本生活费用难以达到学校所在地最低伙食标准，且无力缴纳学费及购置必要学习用品，日常生活没有经济保障”。而中国扶贫基金会这份《贫困女大学生调查报告》显示，在一般的综合性院校，特困女大学生的`比例也达到了8%。
五组数字
●15.7%来自独生子女家庭
接受调查的贫困女大学生中，19.4%来自农业大学，6.6%来自林业大学，6.6%来自医科大学，15.3%来自师范大学，52.2%来自综合大学。70%以上的贫困生来自“老、少、边、山、穷”地区，农村经济不景气，家里缺少劳动力，致使收入只够维持温饱。同时，由于近几年城市贫困家庭尤其是下岗职工家庭数量日趋加大，下岗职工的再就业率比以前有所下降，使城市家庭供养大学生也面临诸多困难。在此次调查的高校贫困女大学生中，就有25.3%的贫困生来自城市家庭，其余74.7%来自农村。来自城市的贫困女生中，绝大多数都来自双亲家庭，只有11.9%的女大学生来自单亲家庭，0.5%的贫困女大学生是孤儿。另外，15.7%的贫困女大学生来自独生子女家庭，84.3%的贫困女大学生来自有两个或者两个以上子女的家庭。
●93.7%月生活费不足200元
贫困女大学生的生活消费水平都很低，在校期间基本生活费用难以达到学校所在地最低伙食标准，且无力缴纳学费及购置必要学习用品，日常生活没有经济保障。调查显示，贫困女大学生的父母每月能支付给她们的生活费在100元以下的有38.1%，100元到200元之间的有44.3%，在200元以上的仅为17.6%。贫困生每月生活费支出在51元到100元之间的占28.7%，支出在101元到150元之间的有37.9%，200元以下的比例总共达93.7%。
在吃饭以外的消费上，有13.7%的贫困女大学生根本没有经济能力购买学习用品，49.8%的贫困女大学生每月个人学习用品支出只能在20元以下。高达56.6%的贫困女大学生没有购买服装的经济能力，还有25.2%的每月服装支出只能在20元以下。65.9%的女大学生无力购买化妆品，还有31.5%的贫困女大学生月支出能力只能在20元以下。
此次调查的贫困女大学生中，有45%的贫困女大学生生活困难，只能靠勤工俭学勉强维持；有42。2%的贫困女大学生生活紧张，手中的钱必须用心计划，才能维持生活；还有高达6%的贫困女大学生生活特别困难，已经无法维持，不能继续上学。
●84%的人承受经济困难的压力
因为贫困，女大学生们承受着巨大的压力，业余生活有诸多阻碍。调查显示，84%的贫困女大学生承受着家庭经济困难的压力；60%的承受着学费书费上升的压力；48%的承受着生活费上升的压力；42%的承受着学习紧张的压力；还有28％的承受着考试不理想的压力和怕与同学谈论钱方面事情的压力。
在生活中遇到困难时，28％的同学不愿让他人知道自己的心事，36％的学生选择向过去的同学倾诉，31％的选择向现在的同学倾诉，28％的向家人倾诉，17.4％向学校。教师倾诉。
在课余时间的安排上，有6.2%的贫困女大学生的业余活动是勤工俭学；有83。8%的贫困女大学生的业余活动是学习，只有9%贫困女大学生有休闲。娱乐活动。勤工俭学的工作主要是校内勤工俭学和家教，所占比例分别为50%和45%。
学生社会调查报告 15
一、调查目的:
目前，由于大学生公德问题已引起人们的高度重视，而我们缺少这方面的具体数据。所以我们这次的研究成果，希望得到学校和社会的重视，以丰富和创新大学生思想政治教育的理论和实践，积极促进大学生健康成长。
二、调查意义:
在思想道德中，社会公德是最基本的，也是最贴近我们生活实际的。它在第一时间体现一个人的素质涵养，同时又无处不在地伴随我们每一天的生活。针对当今大学生的社会公德状况，我们做了这次社会调查。
三、大学生社会公德现状的调查数据分析
1、现在大学生社会公德意识整体上比较强。在近期我们举办的一期“华北水利水电学院大学生社会公德现状调查问卷”中显示，在“在一些建筑上涂鸦你认为好吗”这一问题的回答上，有63%的同学认为“不好，它破坏了公物形象，造成不良影响”;在“若你的朋友要去做违背公德的事情，你的行为是?”有79%的同学选择了“会，并且多次提醒他不要做”.但在“你在公共场所排队有人插队时，你会怎么做?”,却有34%的同学选择了“心存抱怨”.这就表明，在公德意识方面，大学生们普遍表现得比较好。对基本的公德行为和范畴，他们都有比较清晰的认识。但在具体行为表现方面还需有待提高，而且这种“知行脱节”现象随着年龄的增长愈趋明显。
2、大学生的社会责任感有待提高。在社会公共生活中，每个人都会遇到困难和问题，总有需要他人帮助和关心的时候。因此，在社会公共生活中倡导的助人为乐精神，是社会主义道德建设的核心和原则在公共生活领域的体现，也是社会主义人道主义的基本要求。助人为乐是我国的传统美德，我国自古就有“君子成人之美”、“为善最乐”、“博施济众”等广为流传的格言。人有三乐:自得其乐，知足常乐，助人为乐。把帮助别人当成自己最快乐的事情，是博爱的表现，也是社会对大学生的殷切期盼。养成助人为乐的习惯，将是一生受用不尽的精神财富，正所谓“赠人玫瑰，手留余香”.大学生应当“以团结互助为荣，以损人利己为耻”,积极参与公益事业，力所能及地关心和帮助他人。在本次调查当中，对于“在公共汽车上见到老弱病残幼，您是否会主动让座?”这一问题，有86%的同学选择了“主动让座”;3%的同学选择了“别人不让我也不让”;7%的同学选择了“漠不关心”.乐于助人，尊老爱幼是大学生社会公德的良好表现，它体现了一种强烈的社会责任感。对于这样一种结果我们认为大学生的社会责任感还有待提高。
3、大学生逐渐认识到爱护公物的重要性。校园的优美环境与完整的公共设施对学生的生活与学习无疑有着积极的影响。然而，大学生是否会时时处处维护这种与自己切身利益相关的东西呢?当问及“你如何看待在学校图书上批注勾画这些行为”时，有68% %的大学生选择“强烈谴责”,只有2%的大学生会无所谓，这个问题，学生的表现还是比较好的。环境保护也是社会公德的一个重要组成部分，是大学生义不容辞的责任。随着我们周边环境的日益改善，大学生逐渐意识到爱护公物保护环境的重要性。根据调查了解，在不破坏环境卫生这方面，大部分同学还做得不错，即能“独善其身”.然而对于真正以主人翁的态度来对待环境保护时，我们大学生做得还远不够，即不能“兼济天下”.比如，当问道“你是否关注每年世界环境日的主题”时，只有10%的人会非常关注，而有20%的人偶尔会关注，其余70%的则从来没有关注过。
4、当代大学生遵纪守法状况并不是很好。遵纪守法的实践是提高人们社会公德水平的一个重要途径。在社会公共生活领域中，人员构成复杂，素质参差不齐，正常生活秩序可能受到影响，这就需要用纪律与法规来维持。大学生应当全面了解各项法律法规，熟知校纪校规，牢固法制观念，“以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻”,自觉遵守相关纪律和法规。然而，当代大学生遵守校纪校规状况并不是很好，占座现象时有发生，上课接电话更是屡见不鲜。在我们关于“如何看待图书馆或自习室的占座问题”的调查中，竟有41%的同学说出自己偶尔也有这种行为。这反映出的不仅仅是一个行为道德问题，同时也折射出当代大学生的规则意识不强。许多大学生过早的有了投机、取巧的意识。诚然，要改变这一现状不仅要靠社会的正确引导，更主要的`还是大学生自己增强思想道德与规则意识，自觉自主地成为一个有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义接班人。但对于“如果上课你有电话打进来你会接吗?”这一问题，有60%的同学选择了“不接，下课再回电话”,这同时表明了很多同学仍会严格遵守校纪校规，严格要求自我。
5.在此次调查中，我们的提问中也涉及了关于同学们对社会现存道德意识的看法。有31%的同学认为违反社会公德的不文明现象仍存在于大多数人身上，并且有51%的同学表示道德对公民的制约作用在逐渐弱化。当问到“决定公民社会公德意识的主要因素是什么?”时，“社会环境”、“家庭陶冶”这两个原因位列榜首。同时，有42%的同学指出社会上存在的违反社会公德的不文明现象，最主要原因是整个社会的道德标准和价值观发生了变化。
四、大学生社会公德的特点及原因分析
通过对调查数据的分析，并结合与部分学生的座谈，基本可以看出大学生社会公德状况呈现出如下特点: 1、道德观、多元化与复杂化.在日常生活中真正的遵守起来并不困难，对于常年受正规教育的大学生而言，应该是道德的底限。虽然多数大学生能按照公德的要求去行事，但落实到每一项，有很多同学达不到公德要求的。可以想象，完全符合这几个方面的学生的数量会更少一些。也就是说，社会主义道德观虽然依然占据一定的优势，但已非一统天下了，其它的道德观、价值观已经对社会主义道德观形成了一定的冲击。道德观的多元化与复杂化与其家庭背景、学校背景与社会背景紧密相关。 1)首先是家庭成员的道德水平参差不齐。 2)高校教师本身的道德观具有多元化特点。 3)社会正处于转型期，非社会主义的道德观在社会上大量存在。总的来说，大学生道德观的多元化、复杂化不是某一因素造成的，是学校、社会包括家庭环境等众多因素共同作用的结果。2、道德“知”、“行”脱节，道德标准的双重化.“知”、“行”脱节问题早已引起很多教育工作者关注，而本次调查数据则很好的为这个结论提供支持。换句话，道德对于多数学生而言，仅是停留在“知”的层面，而已无法去“行”了。道德“知”、“行”脱节原因多由以下引起:1)社会道德环境不佳、学校德育不力、互联网负面信息毒害等。2)个人心理尚未成熟。大学生刚成年，其心理尚未成熟，知识虽然丰富，可是阅历浅、生活经验太少，对事情的认识容易限于表面。
五、我们的建议
(一)加强社会公德教育
1、树立良好的公德意识。
2、做好监督、引导作用。
3、国家尽快完善经济市场体系，严惩损害公共利益的行为。
4、加快社会公德法规法章建设。
(二)加强校园教育
1、学校积极举办公德素质宣传，进行道德素质演讲。
2、进行公德素质大评比同学生年终考核结合起来，这样更具有约束力。
3、学校应从应试教育向素质教育转化，加强规章制度的管理。
4、优化校园文化环境，创新社会公德教育方式。
(三)加强家庭教育。
1.家庭每位成员积极参加各种公德讲座并予以借鉴。
2.家庭成员互相监督劝导，争取做公德模范家庭。
3.父母应以身作则，提高重视度，为小孩做好榜样。
(四)加强个人学习
1、不断加强学习，不断丰富头脑，增强修养，树立浩然正气。
2、树立正确的世界观、人生观、价值观。
3、牢记宗旨以守德。
4.严格自律以养德。
六、总结
综上所述，现在大学生社会公德意识整体上比较强，但仍有不足之处。培养高尚的道德情操，营造互相帮助、互相关怀的温暖氛围，是建设社会主义和谐社会的根本要求，也是时代发展的必然趋势。我们须再接再厉，要争当道德模范。
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