投标服务承诺书

时间:2023-02-04 09:58:46 承诺书 我要投稿

投标服务承诺书(集合15篇)

  在社会一步步向前发展的今天,需要使用承诺书的事情愈发增多,相比于口头承诺,承诺书的约束力更强。来参考自己需要的承诺书吧!以下是小编为大家整理的投标服务承诺书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

投标服务承诺书(集合15篇)

投标服务承诺书1

  为规范道货运市场秩序,打造诚信文明行业,进一步促进道路运诚实守信、本公司如下服务承诺:

  1、弘扬奉献精神,保障运输生产。确保人民群众平安出行、货畅其流;要提升道路运输应急保障能力,在重大运输保障任务中担当主力,努力构建和谐道路运输。

  2、加强行业自律,坚持诚信为本,树立良好的企业(经营者)形象。要保持和发扬服务民生、方便群众的优良传统,以诚实守信、优质服务、用户满意为宗旨,增强法制意识,规范经营行为,重合同,讲信用,守规章,树立良好的企业形象。要积极拓宽发展思路,改善经营结构,强化质量管理,在经营中不乱收费,不扰乱市场,为维护市场秩序营造良好环境。

  3、强化服务意识,提高服务质量。道路运输企业(经营者)和从业人员要增强服务意识,始终坚持以人为本、服务社会的'方向,将客户满意、社会满意作为运输企业(经营者)的核心价值体现,提高服务质量,做到热情服务,服务设施整洁,服务标志醒目,服务承诺到位。

  4、加强道路运输安全生产管理,确保道路运输安全。道路运输经营者要强化安全意识,完善并落实好各项安全生产制度。驾驶人员要遵章守规,正确操作,做到不超载、不超限、不超速,不酒后驾驶,纠正、杜绝事故隐患,预防和减少道路交通事故,确保安全运输。

  5、树立节能减排理念,做绿色运输的楷模。牢固树立节能减排、低碳交通和绿色运输理念,将节约能源减少环境污染的出行方式贯穿到道路运输从业者的工作中。加快运输组织和运力结构调整步伐,加强道路运输信息化建设,通过科学组织管理提高实载率和运输效率,减少车辆空驶;大力推广节能减排新技术、新装备的运用,改善运输条件,降低油耗和污染排放,将节能减排目标任务纳入企业经营考核指标和管理人员的责任目标。倡议就是承诺,承诺就是责任。

  让我们携手并肩,诚信经营,为人民群众提供更畅通、更便捷、更经济、更安全的道路运输服务,为实现湘潭“两个率先”提供坚实有力的道路运输服务和保障做出积极贡献。

  投标人:xxx

  20xx年x月x日

投标服务承诺书2

xx市工商局:

  本投标单位认真研究招标内容后,自愿接受招标书的邀约条件,本投标单位承诺如下:

  1、在仔细研究了《xx市工商局新办公楼地下车道入口装饰项目竞争性谈判文件》的各项条款后,本投标单位愿意以投标报价书中确定的单位,招标文件和投标书的条款实施、完成并维护全部招标内容。

  2、本投标单位提供的` 质保期为

  3、本投标单位对贵单位招标文件中所提出合同条款清楚明了,愿意接受。

  4、本投标单位同意在招标文件约定的投标书效期之前,本投标书将始终对本投标单位具有约束力并随时被招标单位接受。

  投标单位代表人签字:

  投标单位(盖章):

  年 月 日

投标服务承诺书3

尊敬的业主:

  您好!

  对贵单位此次建设的监理工作,我公司将遵循《建设工程监理规范》的要求在此郑重承诺:

  一、监理工作目标

  1、本工程质量控制目标:各分项、分部工程质量符合设计图纸、工程质量达到国家现行的合格等级规范及标准。

  2、本工程进度控制目标:工期满足合同要求,控制在计划工期内。

  3、投资控制目标:满足(业主)要求,力争使工程总投资控制在计划投资范围以内。

  4、本工程安全文明施工控制目标:在本工程施工期间,做好安全施工防护检查措施,排除安全事故隐患,力争在施工期间不发生安全事故;同时,做好文明施工的检查、监督工作,争创文明工地。

  二、对自有人员的管理措施

  1、本着对该工程重视建设工程质量终生责任制的原则

  我单位将派出精明、干练的项目总监,带领项目监理组人员,以良好的执业道德,精湛的专业技术知识和服务宗旨,以守法、诚信、公正、科学的服务理念,竭诚为业主方、施工方、工程建设有关各方服务,全力实现业主方工程建设总目标,实现客户价值最大化,确保工程高质、快速、安全、低成本的'建成,以公司的精品理念、管理形象,铸精品、树品牌服务于业主。再树公司管理的风采,修一个工程,树一座丰碑,实现业主技资建设的社会效益。

  2、要求我方项目监理人员有全面的服务意识

  监理是技术服务,而服务就是替别人办事,服务就是急业主之所急,想业主之所想:面对客户的要求是有求必应,不厌其烦。所以,做好服务是监理工作的最根本目标。我们的宗旨是:“以科学公正的精品服务,实现客户价值最大化。”我们的愿望是让业主省心、省事、省钱

  3、要求我方项目监理人员善于沟通

  要服务好,就是要搞清楚业主到底需要什么。合同的文字只能表达服务的一部分要求,更多的服务内容和具体工作只能在过程中予以沟通来进一步明确。因此掌握好沟通的技巧是非常重要的技能。我们要求:沟通要尊重对方,沟通要有根据,沟通要有耐心,沟通要心平气和。所以,我们倡导:以对人的尊重实现科学的效用

  4、要求我方项目监理人员有责任心

  在建筑工程中,大部分的工作都不会有复杂的技术问题,这需要在岗工作人员对这些通常技术问题的坚持和执行,这需要严谨负责的工作态度。责任心就是要到位(旁站到位、监督到位),就是要恪尽职守,就是要认真履行岗位职责

承诺人:XXX

时间:XXXX年XX月XX日

投标服务承诺书4

  一、 售后服务承诺

  1、保修服务

  我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务(人为或自然灾害的原因损坏除外)。

  2、本地化服务

  在邢台设有分公司,提供长期的本地化服务。

  3、备品备件服务

  核心设备提供备机,其他设备提供充足的备件,故障不能及时解决时及时更换备品备件,保证系统正常运行。

  4、服务响应时间

  保修期内,我公司承诺根据故障处理流程,0小时响应,常驻人员通过监控软件远程解决故障,如果通过监控软件远程不能解决,根据故障现场与市公安局的.距离,现场技术人员将在0至3小时内赶到现场,并在8小时内完成用户有故障产品的维修,8小时内无法解决问题的,更换备品、备件,12小时内恢复通信,故障解决后通知用户并录入档案,将故障产品返厂维修并查找故障原因。

  售后服务小组召开会议研究故障原因,并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生。

  5、巡回检修服务

  除了系统出现问题时及时响应外,客户服务工程师还将到现场定期访问(4次/年),其巡检内容包括:

  了解系统运行情况; 诊断操作系统问题; 解决客户系统问题; 系统健康检查; 预防性软件安装;

  给予用户与系统相关的技术支持及咨询; 填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。

  6、故障解决流程

  7、特殊情况处理

  如遇重大突发事件(如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等)或特殊时期(如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等),确需人员值守时,我公司将派技术人员,提供7*24小时服务现场服务,直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。

  如果核心设备出现故障,影响全网或部分网络正常运行,我公司将及时更换备机,恢复业务,保证将损失降到最低。

  

投标服务承诺书5

  致:_________(招标人)

  我公司xxxxxxxxxx对xxxxxxxxx(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:

  一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。

  二、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的'承诺履行。

  三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失,由我方承担。

  全权代表(签字):

  xxxx年xx月xx日

  

投标服务承诺书6

  致:xxx

  xxx(以下简称我方)xxx在项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单

  位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对Ⅱ程售后服务做出如下承诺:

  1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;

  2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;

  3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以—流的施工,创一流的质量的服务宗旨;

  4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;

  5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的`问题,及时为招标方提出解决问题的建议;

  6、现场响应:

  6。1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的。,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;

  6。2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;

  6。3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;

  6。4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。

  7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;

  8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。

  以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。

  承诺单位:xx公司

  20xx年x月x日

投标服务承诺书7

致__________:

  整天梦想着,何时才能放假呢?这不,我的梦想成真了,在我心里,别提多开心了。紧张的学习生活,使我一向难以放松。最重要的是,把我的这只“猪”贪睡的'权利给剥夺了。今年的寒假,我必须要好好的“干几番大事”。

  根据贵方投标邀请,签字代表(姓名、职务)已被正式授权代表投标人(投标人名称)提交下述文件。

  1、投标报价(附详细书目及报价类别,书目项目包括:类别、书名、出版社、定价、折扣、实洋,用纸质表和电子表格分别带给)。

  2、投标事项承诺(对交货期和付款方式的承诺、对图书质量和服务的承诺、投标人的其他承诺)

  3、个性声明(投标人认为邀标项目存在不完善或不清楚的地方,可在此提出自己的意见及解决方案。)

  4、投标资格证明文件

  (1)营业执照(复印件加盖公章)

  (2)法人代表资格证明书或法人代表授权书

  (3)出版物经营许可证(复印件加盖公章)

  (4)经办人身份证(复印件)

  (5)基本状况说明(投标人简介、与标的有关的状况、开户银行名称及地址、投标人认为需要声明的其它状况如投标人经营业绩等)

  同时,签字代表宣布承诺如下:

  1、投标人已详细阅读全部邀标文件,并理解其实质性资料,同意承担其规定的全部义务和相关职责。

  2、投标人严格按照邀标文件的规定报价,如被确定为中标人后,将全面履行合同。

  3、本投标有效期为15天。

  4、投标人同意带给邀标人可能要求的与其投标有关的一切数据或资料。

  与本投标有关的一切正式往来通讯如下:

  电话:

  传真:

  地址:

  投标人(公章):

  授权代表(签字):

  __年__月__日

投标服务承诺书8

  质量保证措施:

  1、原材料采购严把质量关,杜绝不合格材料进厂。

  2、机床制造严格按质量管理体系认证执行,确保每一件加工产品的合格与优质。

  3、机床出厂严格检查机床精度、噪声、电器元件确保每一台均为优质产品。

  4、做好用户的`售前、售中、售后服务,密切配合指导用户。

  5、定期回访用户,确保机床使用过程中不出现任何质量问题,原则上每半年为客户定期上门服务一次。

  6、机床产品质量免费质保期2年。

  培训方案:

  1、定期开培训班。

  2、随时来人到厂家培训。

  3、针对此次项目中,我厂可分别派技术工程师去客户现场培训,提高服务效率,方便客

  户。让该批设备尽早为教学服务。

  售后服务的内容及承诺:

  1.维修人员均为高技术技能人员,确保在指导用户使用、调试、维修过程中及时准确

  判断和解决机床问题,不留尾。

  2.接到用户传真后1小时内及时回访用户电话,了解分析问题和使用状况。若需到现场

  指导或维修机床时,保证1个工作日到用户后解决问题。

  3、机床到用户后,售后服务人员做到不培训好用户不能离开、机床调试不好不能离开、

  机床维修时不解决问题不能离开、用户对机床调试或维修不满意不能离开。

  4、服务过程中做好用户每台机床档案,及时配合用户做好机床的定期维护工作。

  5、质保期内无偿提供服务、质保期过后收取配件费用人工费不在计算。

  XXXXX有限公司

  20xx年XX月XX日

投标服务承诺书9

  致:xx有限公司

  根据贵方招标编号为xx的xxxx项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:

  1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);

  2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。

  3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。

  4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。

  5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的`所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。

  6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。

  投标人:xx有限公司

  投标人代表(签字):xx

  日期:20xx年xx月xx日

投标服务承诺书10

  根据《中华人民共和国森林法》及《实施条例》,我作为XXXXXXX的法人代表(主要负责人),对本企业经营加工活动负全面责任。

  本人保证:认真贯彻执行中、省、市、县关于木材经营加工管理的法律、法规、政策和工作要求,积极配合“双创”,努力做到合法文明经营,保持环境良好,并郑重承诺:

  一、遵守林业政策法规,坚持只经营有合法来源的木竹及其制品(运输证明、采伐证、自产证或其他能够说明其产品为合法来源的证明文书),并按批准的地点、规模、方式、范围合法经营。

  二、建立经营加工台帐,主动接受检查。

  三、经营加工场地在国、省、县乡道路附近的应建在离公路6米以外的.地方,并建围墙与公路隔离;在城镇、街道办场,经营加工活动要在院内,不出店经营。

  四、保持经营加工场地及周边环境整洁。

  五、在经营加工场地的显要位置设置安全生产、防火知识宣传教育碑、牌,杜绝火灾及其它安全事故的发生。

  六、提高生产加工工艺水平,做到精细加工,节约能源,避免资源浪费。

  七、在运输产品时,保证按照有关规定办理运输手续,合法运输。

  若违反上述承诺和未按规定开展经营加工活动,法定代表人(主要负责人)及木材经营加工企业自愿接受相关部门的处理。

  此承诺书一式三份,市、县区林业局和木材经营加工企业各一份。

  承诺单位:XXXXXXX

  法人代表签字:XXXXX

  20xx年XX月XX日

投标服务承诺书11

  为积极应对煤电价格上涨严峻形势,切实承担社会责任,促进供热企业诚信建设和行业自律,现就供热服务承诺如下:

  一、守法经营

  严格遵守《黑龙江省城市供热条例》,无违法违规行为。

  二、执行《黑龙江省供热行业服务规范》等相关规范

  确保供热服务及时、快捷、文明,主动接受热用户和社会监督。

  三、保证供热质量

  严格执行《黑龙江省城市供热条例》规定的供热室温标准,无延期供热或提前停热行为。供热开栓前燃煤储备率达70%以上,室温合格率99%,群众满意率98%,居民上访率低于2%,供热遗留低温户问题解决率100%。

  四、确保供热设施设备完好

  供热设施设备应修尽修,对陈旧老化供热设施、设备分步更新改造,供热设施设备检修率、完好率达到100%。

  五、切实保证供热生产安全

  锅炉等压力容器、安全附件定检率100%,司炉人员100%持证上岗,无脱岗、漏岗、无证司炉、跨炉型司炉等违法违规行为。

  六、建立供热应急防范机制

  制定切实可行的`供热系统事故应急预案,建立应急抢险队伍和联络网并组织预演预练,做到反映迅速、处理及时。

  七、主动承担社会责任

  以切实关心居民群众冷暖为已任,不发生弃管、弃烧、弃供行为,并承担政府指令接管工作部署。

  以上承诺将严格遵守,如有违诺行为,自愿接受供热主管部门的处罚。如发生弃管、弃烧、弃供行为,自动退出供热市场,今后不再从事供热生产经营活动。

  承诺人:

  时间:X年XX月XX日

投标服务承诺书12

  致:_________(招标人)

  在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻需方的意见,维护需方的'利益,严把质量关,把向需方提供优质服务,作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想,急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:

  一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。

  二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。

  三、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。

  四、第一年提供免费维护,第二年免费上门,只收取更换硬件设备费用。

  五、安装完成后免费提供系统使用、技术培训。

  六、无论软硬件发生故障,我们承诺在4小时内作出响应,24小时内上门完成修复。

  七、平时提供7*24小时电话技术支持承诺。

  八、承诺配备两名以上弱电工程师实施前期线路施工以及后期调试工作,项目经理一名,电工四名。

  承诺人:xxx

  时间:20xx年XX月XX日

投标服务承诺书13

xxx(招标人):

  在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻需方的意见,维护需方的'利益,严把质量关,把向需方提供优质服务,作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想,急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:

  一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。

  二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。

  三、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。

  四、第一年提供免费维护,第二年免费上门,只收取更换硬件设备费用。

  五、安装完成后免费提供系统使用、技术培训。

  无论软硬件发生故障,我们承诺在4小时内作出响应,24小时内上门完成修复。

  平时提供7x24小时电话技术支持承诺

  承诺配备两名以上弱电工程师实施前期线路施工以及后期调试工作,项目经理一名,电工四名。

  法定代表人(盖章或签字):xxx

  20xx年x月x日

投标服务承诺书14

  1、本项目的工作安排计划,包括人员及组织机构安排、供货保障措施、货物质量保证措施及货物配送服务保障措施等。

  (1)详细阅读招标文件,了解招标要求。

  (2)根据招标文件要求,制定详细方案。

  (3)对于招标文件中电器设备的价格要求、质量要求、供货时限要求,进一步与厂方沟通联系,务求为采购单位提供最好性价比商品。

  (4)将信息及时反馈采购单位,务求让其随时掌握最新动态,方便操作。

  (5)听取采购单位的意见,与其达成共识,按要求开展工作。

  2、售后服务机构设立情况,应急维修或维护响应时间安排。

  (1)本公司设立的售后机构有三个:

  ①运输部:(运输车辆xx辆、搬运工xx名)主要负责货物配送。

  ②安装部:(共xx人)安装人员统一由厂家技术培训上岗,主要负责一切大小家电的安装及调试。

  ③维修中心:(共xx人,其中专业维修技术人员xx名,接待员及文员各一名)技术人员统一持证上岗,最长工龄xx年,最短xx年,主要负责售出电器的维修服务。接待员主要负责接听电话,接待客人并记下报障情况。文员负责售后服务资料、数据整理及与厂家联系确保维修配件的准时性、可*性。

  (2)应急维修或维护响应时间安排:

  ①对所供应的电器设备提供全天候服务。

  ②接到报障通知后,根据信息反馈,了解服务需求并建立信息档案。

  ③接到报障后,于2个小时内到达报障地点,排除故障直至电器设备完全恢复正常为止。(维修后试机时间必须达30分钟以上,确保故障绝对排除)

  ④在维修完成后24小时内,对客户进行回访。对服务的响应速度和质量进行监督并收集反馈意见录入信息档案,为服务质量分析、后续服务、增值服务提供数据支持。

  3、维修或维护服务收费标准;保修范围内,所有维修服务费用全免,维护服务收费按当时厂价标准执行。保修范围外,维修服务及维护服务收费均按当时厂价标准执行。

  4、零配件和消耗品供应以及费用的收取标准;属于保修期范围内的所有零配件一律免费供应,消耗品则按当时厂价标准供应。在保修期满以后,所供应零配件及消耗品均按当时厂价标准供应,并提供免费的保养服务。

  5、投报项目的培训计划,包括时间、地点、对象、内容、方法等;培训计划分三个步骤:

  (1)施工前:主管经理召集施工人员,由电器设备生产厂商的工程师进行专业培训,对设备的构造、性能、特点作针对性的讲解,细致分析安装使用的细节,提出要求,防患于未燃。

  (2)施工中:由主管经理组织技术人员到施工场所进行不定时检查,发现问题就地提出意见,即时纠正,确保电器设备工程的按质、按量、按时完成。

  (3)验收后:由我方技术人员对使用单位的同志进行现场培训,主要讲解所用电器设备的性能、特点、操作使用及基本保养,务求使每一个使用人员都能清楚明瞭。

  6、客户档案的管理方法。

  (1)对销售电器进行立案存档,并与厂家联线,将客户信息反馈让其存档,确保以后的后续服务能得到厂家的有力支持,无后顾之忧。

  (2)对维修的电器进行立案存档,及时对客户进行回访,并与厂家售后服务总部进行联线,将客户信息反馈让其存档,确保后续服务的.顺利进行。

  7、履行售后服务承诺的保证措施:

  所销售电器产品均是名牌大厂产品,有完善、快捷的售后服务网络。并且与我公司售后中心签约签点,不单止定期对我售后中心技师给予技术培训,让其能适应不断变化的电器维修技术,而且在常用备品备件方面均给予充足的库存,让我们能在最短的时间内用最快的速度响应客户的报障。

  8、其他内容:

  对所供应的电器产品按国家新“三包”规定执行,并提供全天候服务。设立专人专管,在报障2个小时内服务到位。过保修期电器终身以低于市场价格供应备品备件。

投标服务承诺书15

  1.设计服务周期的跟踪配合措施

  针对本设计范围比较广,工作量较大,技术规范要求高的特点,实行整体过程的跟踪配合服务。从要求的设计投标开始,直至设计中标全过程及以后具体施工阶段的筹备,从设计和实施中切实做好各阶段的质量管理,包括到各阶段的工作内容、质量规范标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。

  2.设计编制过程中服务的承诺

  从标书制作和收集资料起,设计人员全心投入设计工作,及时与发标方沟通,咨询有关领导及专家意见,听取好的建议和意见,落实到现在和以后的设计实际工作中。在日后设计的编制过程中,从实际出发,多以发标方及以后使用管理着想,吸收以往多方经验,为发标方做好后续的参谋。

  3.现场配合服务

  在项目实施过程中,严格遵守使用方指导意图,并解决在设计过程中发生的与设计有关的一切技术问题,并积极做好和使用方及有关主管职能单位的参谋,确保设计成果质量和设计工作的顺利进行。

  利用我方的整体综合优势,为现场创造良好的后勤技术服务,并大力满足保障条件。如需要,我方有关技术设计人员,做到现场有技术问题时随叫随到,并在一定限时内赴现场解决问题。

  项目设计主管负责人做到经常转现场,了解现场人员的工作情况,对不合格的问题立即提出修改意见和措施保障方案。并经常与使用方保持沟通,了解使用方的需求,及时快捷地解决各项问题。

  从思想上根本解决现场设计者服务态度,倡导从领导要我做,到我要争取去现场进行配合的`观念.

  4.设计工作的全过程服务

  派出专业人员全面的进行现状的调查,准确地掌握第一手资料。

  提出设计的概念思路和基础路线,报使用者审查。

  提出设计的目标,报使用者批准。

  配合招标人做好本次上报审批的各项准备资料的编写工作。