服务承诺书

时间:2022-05-19 13:18:59 承诺书 我要投稿

【精选】服务承诺书范文锦集7篇

  现如今,承诺书使用的情况越来越多,承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。为了让您在写承诺书时更加简单方便,以下是小编精心整理的服务承诺书7篇,欢迎阅读与收藏。

【精选】服务承诺书范文锦集7篇

服务承诺书 篇1

(采购人):

  我司参与 项目的投标(招标编号: ),如获中标,我司保证按以下条款进行服务:

  一、设备质量承诺:

  1、 设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。

  2、 对设备性能的检测,我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查,待设备被确认合格后再装箱发货。

  二、设备价格承诺:

  1、为了保证设备的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。

  2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

  三、交货期承诺:

  1、设备交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司尽量安排专业人员进行设备安装,力争满足用户需求。

  2、设备交货时,我公司向用户提供下列服务及文件;

  ① 技术保养维修手册

  ② 设备说明书及制造厂家

  ④ 相关操作人员培训课程

  四、售后服务承诺:

  1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

  2、服务目标:服务质量赢得用户满意

  3、服务原则:设备保修期为36月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。公司向用户提供全方位的技术服务,在项目实施的各个阶段中,公司的工程师都会全力为用户提供优质的服务。

  4、服务模式:公司提供7x24小时的电话服务支持,对于用户提出的服务请求,在1小时内首先通过电话等方式进行技术支持。

  联系人:XXX

  电话:XXXXXXXXXXX

  5、系统升级服务

  在质量保证期内,所有项目中涉及设备的系统软件免费升级,公司将派工程师负责具体的升级工作,以保证不影响系统的运行。

  6、系统运行技术咨询服务

  不管是在保修期内,还是在保修期外,公司免费为客户提供技术咨询服务,这其中包括: 新技术咨询、配置调整、故障解决等。随时随地解答客户的技术询问。

  7、巡检服务

  根据用户的需要,公司提供定期巡检服务,确保系统工作正常,并填写《工程巡检报告》。

  我方如违反上述承诺,将在货款结算等方面按合同约定被处罚,我方对此无异议。

  投标人(全称并加盖公章):

  投标人代表签字:

  时间:XXXX年XX月XX日

服务承诺书 篇2

  本公司所提供的led灯具均出自我司生产,均有我司提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时响应的服务。在人力和物力的双重保障下。

  本公司将提供以下免费服务项目(人为损坏除外):

  (一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门维修服务

  (二)免费为保修期内出故障的led灯具提供更换及维修;

  (三)免费提供售前、售后技术咨询;

  (四)免费提供定期跟踪维护XX;

  详细服务内容如下:

  一、XXled灯具保修:

  按我司质保期二年内提供整灯免费保修。

  二、运输方式

  1、会与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求;

  2、在规定的时间内,按双方协议将产品运输到贵司;

  3、对所提供的产品,保证均有外包装,包装外观无破损,并且没有开封;

  4、货到贵司确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试;

  5、产品外包装及所有产品附加物归贵司所有,自行处理;

  6、产品送达贵司在开箱验收时,如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损,由我公司负责。

  三、交货时间

  在签订采购合同后,我公司与贵司具体负责人联系,确认送货时间与要求,按照合同上的'工作日内交货。由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素,导致合同内产品不能全部或部分按期交货的,我公司会在三天内书面和电话通知贵司,并提供免责情况证明,在得到同意后,明确提出解决方案和交货时间。

  四、安装、调试服务

  我公司设有售后24小时热线咨询,在贵司委派技术人员进行安装时。贵司可通过售后热线咨询我司技术人员,并对贵司在安装过程中可能出现的疑问会耐心的与贵司交流,以便其以后可以进行独立的安装过程。

  五、led灯具免费保修期限(人为损坏除外)

  质保期二年内免费保修即自产品之日(以正式出货日期为准,以下称“出货日”)起二年内(含),如果所购买的产品出现死灯、灯不亮等,我司将免费进行维修。

  六、故障修时限

  如我公司提供的产品在保修期内出现质量问题,非人为因素或使用不当造成的质量问题,我司将在4个工作日给予维修好。

承诺单位:

日期:

服务承诺书 篇3

  多年来,天翼数码科技经营部一直服务于融水各行业客户,经研究、摸索、总结出一套完整的产品服务保障体系,向用户提供优质及时的售前、售中、售后服务:

  一、质量保证 我经营部保证向客户提供的设备是原厂生产的,并且出厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护,我部保证提供的技术产品是完整、清楚和正确的。

  二、质量保证措施 保修期限:在保修期内提供现场服务。

  1、 本部设有售后服务中心,主要负责售后服务工作,技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。

  2、 网上设有远程服务,及时解决各种问题的方法,并常年提供实时在线服务。

  3、 24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术咨询电话XXXXXX。全天24小时提供技术服务。

  4、 本部常年备有各种设备预防备用,如相机、监控摄像头、主板、内存、硬盘、显示器等。如返修件在一周内内无法解决问题,我们将免费提供备机。

  5、 每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。

  6、 不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访,解决客户的问题。

  7、 易损配件:公司备用各种常用配件的现货,保证用最短的时间,解决问题。

  三、售后服务承诺书

  本公司销售台式电脑自销售之日起,七日内,整机出现故障,您可以选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日(以购机发票及三包凭证日期为准),整机出现"附件一"所述性能故障,您可以选择修理或换货。 自购机之日起五年内,台式电脑产品出现故障,我公司提供免费上门服务。 在下列计算机硬件出现故障时,在保修期内我部将为您免费更换该故障部件(经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算)。 部件名称 保修时间 交换机、服务器、存储设备 三年质保 我部承诺提供5年的免费上门服务时间,如在硬件保修期外用户要承担相应更换硬件的成本,我公司不会追加其它费用。

服务承诺书 篇4

尊敬的xxx单位:

  您好!

  为保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。现做工程服务以下承诺:

  一、关于对工程质量方面的承诺

  保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。

  二、关于对工期方面的承诺

  根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为10日。

  三、关于服务方面的承诺

  1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。

  2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。

  3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。

  4、服务内容:长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。

  承诺人:xx公司

  20xx年x月x日

服务承诺书 篇5

致:xxxx

  兹授权____采用我公司的___产品,参与:_____招标采购招标公告:招标分标编号:_____号_____工程的投标工作,并做出以下承诺:

  1、 所提供的我公司的综合布线系统产品均为原厂生产,并无假冒。

  2、 所提供的我公司的产品均达到或超过相关国家标准。

  3、 所提供的系统软件、应用软件、接口软件以及其它所有与系统工程建设相关的软件,都是正版软件,没有知识产权纠纷,并向业主开放,提供全方位服务。

  4、 在项目实施过程中,我公司提供技术支持指导、安装和调试指导工作。

  5、 协助系统测试工作。

  6、 项目完工并通过测试后,我公司提供一年的系统和产品保修和一年软件免费升级报务,保修期内,故障配件免费更换。

  7、 在国内建立产品备品备件库,在24小时内响应提供备品备件更换有故障的产品。

  8、 本承诺书收到中标通知书之日起有效。

  公司名称:

  日 期: 20xx 年06 月 21 日

服务承诺书 篇6

  为整治机关作风,提高工作效能,优化发展环境,树立财政新形象,提升财政服务水平,加快五型财政建设。xx县财政局向社会各界和广大人民群众承诺:

  一、坚持理念。 坚持“心系群众,财政为民”, 秉承“永恒的责任,不懈的追求”理念,牢固树立宗旨意识、责任意识。

  二、依法行政。遵守《预算法》、《会计法》、《政府采购法》、《财政违法行为处罚处分条例》和《行政许可法》等法律法规,做到依法行政。完善财政改革,着力促进财政管理精细化、信息化,提高执行力和操作力。遵守《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上便利谋取不正当利益的若干规定》,廉洁从政。

  三、关注民生。进一步优化支出结构,为全县重点项目建设、经济发展和改善民生提供政策和资金保障,确保民生工程资金及时足额拨付到位和惠民政策落到实处。

  四、公开政务。在县网站、局机关公布栏等多层次多渠道公开政务。公开财政政策、行政审批项目、股室职能、办事依据、程序、结果、服务承诺及违诺违纪的诉求途径。

  五、优质服务。坚持主动服务、热情服务、文明服务、精细服务、高效服务、廉洁服务,推行首问责任制、服务承诺制、限时办结制。对前来办事的单位和个人,做到随到随办,凡办理财政业务资料齐全的,当天办结;在服务窗口办理财务报账、票据领用、政府采购、会计职称考试资格审查等,对资料齐全者当天办结;对前来咨询办理有关财政业务的,坚持做到耐心解答,直至咨询者满意。对前来办事人员有问候,有笑脸,有热茶,有告知,有结果。

  服务热线:

  投诉电话:

服务承诺书 篇7

  致:_________(招标人)

  我公司xxxxxxxxxx对xxxxxxxxx(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:

  一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。

  二、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。

  三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失,由我方承担。

  全权代表(签字):

  xxxx年xx月xx日

  

【【精选】服务承诺书范文锦集7篇】相关文章:

服务承诺书范文锦集八篇04-27

精选服务承诺书锦集6篇04-20

【精选】服务承诺书锦集五篇03-20

精选服务承诺书5篇03-22

精选工作承诺书范文锦集5篇03-16

服务承诺书锦集七篇05-04

服务承诺书模板锦集10篇04-03

有关服务承诺书锦集9篇03-21

【必备】服务承诺书锦集5篇03-12

【热门】服务承诺书锦集8篇01-23