服务承诺书范文集锦6篇
在学习、工作生活中，接触并使用承诺书的人越来越多，使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。来参考自己需要的承诺书吧！下面是小编收集整理的服务承诺书6篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
服务承诺书 篇1
一、认真执行物业管理法律、法规和行业规定，做到诚实守信、守法经营。
二、各项物业服务收费做到服务和收费“质价相符”。
三、公开公示物业服务项目和收费标准，做到公开透明、不乱收费。
四、严格依照联军物业服务有限公司物业管理服务承诺，认真管理三亚商品街一巷人行物业项目，确保服务达到约定的内容。
五、加强服务意识和技能培训，做到行为规范、态度热情、服务主动。
六、突出安全管理，制定应急预案，确保治安和公共秩序良好，设施设备安全运行，工程维修及时、快捷、有效。
七、定期回访业主，虚心听取意见，对反映和投诉做到及时处理，及时答复，使业主满意。
八、坚持业主至上人性化管理，做到设施配置完备、环境整洁优美、小区和谐文明安心。
承诺人：
年月日
服务承诺书 篇2
为提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，，我公司生产、安装，力争满足用户需求。
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场。
产品质量保证措施
一、质量管理模式
质量管理体系符合标准：IS09001：20xx
二、概述
随着市场竞争的日趋激烈和鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司自身发展需要，为规范和强化企业内部管理，长期以来企业始终把质量工作放在首位。成立了专门领导班子，聘请管理上的专家和吸取国内外先进经验，在全面质量管理达标的基础上，编写了适合本企业特点满足IS09002标准的质量手册，我们顺利通地了质量体系认证中心的IS09002的认证复评并进行换版工作，为产品质量管理规范向国际接轨。
为了保证鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司所建的质保体系能长期有效运行,道先在组织和人员上得以保证,管理者代表主要负责IS09002标准的实施、运行、检查、总结和考核。经过专业培训具备资格的内部质量体系审核人员，他们均分布在各个生产车间和相关的职能部门，通过培训和学习以提高他们的自身素质和业务水平，为企业质量体系运行起到关键作。为了切实体现鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司所制定的质量保证运行有效，企业成立了相应的管理系统。第一，确定了销售部为主，按照标准要求完善合同管理、合同评审和用户服务工作及质量信息管理子系统。第二，确定了以技术部为，按照标准完善从设计、开发、工艺技术及标准管理的子系统，第三，确定了以生产部为主，按照标准要求完善生产制造过程的计划管理、设备管理、工装管理、仓库管理和现场文明生产管理及产品、半成品、在产品的搬运、包装交付及工位器具的管理子系统，各生产车间和部门把20个要素逐级分解落实到各部门及人员，根据年度审核计划中要求，认真组织实施，同时还根据生产中的实际情况，不定期限组织抽查审核，对审核中出现的问题找出原因，提出整措施并逐一跟踪落实，直到问题得到彻底解决为止。
三、质量控制管理
企业设有质检部门，专门负责材料进厂，过程控制直到产品出厂的检测把关，在每个产品的每道工序中，组成了严密的质量控制网络，同时质检部具有相应的检测手段，形成了强有力的质量监督体系。为保证企业的产品质量，真正体现“质量是企业的生命”这一守旨，我们的原则是“把住两头，严格中间”，原材料是构成产品质量的主体，它的好坏直接关系到产品质量，我们严格按IS09001标准要求对主要材料进行分承包方资格证定，并不断对分承包方和外协厂进行资格主定，在认定合格的同时，我们不定期与分承包方签定了质量奖赔协议，同时我们不定期组织生产、技术、质检等方面的人员对外协厂进行调查评定，从而地一步保证了原材料和外协件产品的贷货质量。质检部门人员分布在各个产品的每道工序中，他们的职责是按图纸，工艺、标准和检验规范严格检查、记录、标识，发现不合格产品及时反馈，质检部会同生产部每月根据生产中出现的不合格品进行统计分析，召开质量分析会，并提改进措施，同时对每个产品配套有专职监督检查员，他们除对每个工序的担监督检查外，负责每批产品在出厂前召集生产、技术、销售等部门的人员对该批产吕进行抽检、鉴定、确认，通过一系列措施，有效保证了企业出厂产品的质量。
设备在出厂前，均按国家规定的电器产品出厂检测规程进行检测，保证所交付的技术材料是完整的、清楚的和正确的，并能够达到贵方所规定的设备安装、试运行、性能考核、操作和维修的要求。保证及时派遣合格的技术人员对合同设备的指导安装、试运行、性能考核、验收、操作和维修提供正确和充分的技术服务和技术培训。保证设备是用优质材料和先进工芤并严格按照设计图纸、技术要求、系统功能及置之脑后要求和部有关标准进行制造和检验。整个制造的实施过程严格按IS09002质量体系执行，保证产品是全新的、技术先进行的、质量上优越的、滑设计、材料及工艺上的缺陷。
质量第一是我企业的宗旨，为用户服务是企业应尽的责任，热忱欢迎各新老客户对我们的产品质量保证措施提出宝贵意见，我们一定改进，更好的为用户服务。
服务承诺书 篇3
年月
产品购销合同
买方（甲方）：内装饰有限公司
卖方（乙方）：市建邺区博世装饰材料销售中心
甲方向乙方购买地毯用于 总部办公室精装 项目，根据《中华人民共和国合同法》的规定，甲、乙双方本着诚实守信、平等互利和自愿的原则，经协商一致，特订立本合同，以兹共同遵守执行。
第一条 产品的名称、品种、规格和质量
1、产品的名称规格型号：详见乙方送样及附件项目材料表；
2、产品的技术标准(包括质量要求)：材料品质参照双方确认的样品，并满足业主方对地毯花纹及色泽的要求，乙方确认已充分了解甲方与业主单位所确认的地毯样品，并确保所供产品符合甲方和业主的要求；能满足现场施工要求，相关技术标准执行国家及行业相应规范要求。
第二条 产品的数量和计量单位、计量方法：
1、供货的数量：由乙方自行前去现场实地测量以确定供货数量；
2、计量单位及计算规则:供货数量依据以现场实铺的图示投影面积计算以m2 计量；
第三条 产品的`包装标准、包装物的提供与回收：
按乙方的包装标准执行；甲方有特殊要求的，按甲方的下列要求执行：不计价、不回收。
第四条 产品的交付
1、 交货方法，按下列第（1）项执行：
（1）乙方送货；（2）乙方代办运输；（3）甲方自提自运。 2、 运输方式，按下列第（1）执行：
（1） 汽运；（2）铁路；（3）航空；（4）其它： 3、 到货地点：
4、 运费、装卸费、保险及其他费用的负担：
乙方负责并承担费用。5、 产品的交货单位：甲方指定之施工现场负责汪宣南 。
第五条 产品的交（提）货期限
1、 全部货物供货期限从 年月 日至年月日，到货后2天内完成施工，甲方原因导致的交叉施工及场地无法施工则工期顺延；
第六条 合同价款及付款
1、暂定合同总价为小写： 大写：人民币 2、供应单价：固定单价，
上述供应单价包含完成技术要求的全部内容所需要的费用，以及全部货物运至工地指定地点的全部费用及成品安装费用，单价应包括但不限于材料费用、现场裁切安装费用、工人安装人工费、辅材费用、安装过程中的材料损耗、包装、防护、管理费、利润、税金以及货送到 的运费、卸货费用、保险费及提供安装技术指导所需费用等。 3、付款方式：
预付款：合同签署，支付2万元作为乙方备料款。
进度付款及结算：货物到场并经甲方、业主、监理共同验收合格后（凭外观检验而无法检查的其他质量问题仍由乙方承担），支付至合同总价的80%，安装完成后按实际铺装面积结算，在乙方提供售后服务承诺书并开具全额税票后支付至结算价的95%，尾款5%作为质保完工一年后后支付。
4、结算方式：结算数量按实际铺贴面积的图示投影面积计算，单价按合同单价执行； 5、付款方式，按下列第（2）项执行： （1） 现金；（2）支票；（3）汇款。
第七条 验收方法及质量异议
按业主、甲方及监理工程师要求程序进行质量检查和报验。
第八条 验收方法及质量异议
1、甲方在验收中，如发现产品的品种、型号、规格、花色和质量不合规定，在10天内向乙方出卖人提出书面异议（包括邮寄函件、传真、书面递交等），甲方有权拒付不符合合同规定部分的货款。
2、乙方在接到买受人书面异议后，应在3天内负责处理，否则，即视为默认甲方提出的异议和处理意见。
第九条 违约责任
1、甲、乙双方任何一方不履行合同义务，或履行义务不符合合同约定的，均构成违约，依法律规定及合同约定，违约方应向守约方承担违约责任，并赔偿守约方因此所受的损失。 2、乙方所交产品品种、型号、规格、花色、质量不符合合同规定的，如果甲方同意利用，应当按质论价；如果甲方不能利用的，应根据产品的具体情况，由乙方负责包换并承担修理、调换或退货而支付的实际费用，乙方不能修理或者不能调换或退货的，按不能交货处理。
3、甲方如错填到货地点或接货人，或对乙方提出错误异议，应承担乙方因此所受的损失。4、乙方逾期交货的，按逾期交货部分货款计算，向甲方偿付逾期交货款额的2%的违约金，并承担甲方因此所受的损失费用。
5、甲方逾期付款的，应按照中国人民银行有关延期付款的规定向乙方偿付逾期付款额乘以银行同期贷款利率的违约金。
6、为保证工程的顺利进展，在乙方供货期间连续贰次出现质量问题经甲方指出并整改无果后或者乙方不予响应，买受人可另行指定合适材料供应商供应任何甲方认为合适的材料。
第十条 不可抗力
甲、乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向其他两方通报不能履行合同的理由，在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
第十一条 争议的解决方式
本合同如发纠纷，甲、乙双方应当及时协商解决，协商不成时，任何一方均可向工程所在地的人民法院提起诉讼解决。
第十二条其它
1、询价函、乙方的报价资料及乙方的承诺作为本合同附件，合同文件的解释顺序以时间先后为准。
2、此合同单价金额如遇政策调整或市场物价等因素调整，本合同单价金额不得调整。合同单价亦不会因为最后供货数量与暂定数量的差异、人工、物价、汇率及费率的变动而调整，及与该些调整相关的所有费用已包含在合同单价内。
3、本合同一经签署，便具有法律效力，甲、乙双方应按合同严格执行，未经双方协商同意，不得随意变更或解除合同。
4、本合同如有未尽事宜，需经双方另行协商，作出补充规定，补充规定与本合同具有同等法律效力。
5、本合同一式四份，自双方签字盖章之日生效。
甲方单位名称：（盖章）
法定代表人：
委托代理人：
日期： 年 月
乙方单位名称：（盖章）法定代表人： 委托代理人： 日期： 年 月
日日
服务承诺书 篇4
为进一步加强xx县农信社的机关效能建设，改进工作作风，提高办事效率和服务技能，提升服务“三农”的水平，我社向社会各界作出如下服务公开承诺：
（一）强化为客户服务的意识，坚决杜绝门难进、事难办和推诿扯皮的现象。
（二）实行限时服务，提升柜台规范文明服务水平，保证每笔柜台业务办结不得超过5分钟。
（三）充分利用现代支付系统、农信银通存通兑等清算系统手段，以一折通为媒介，大力推进全县范围内的小额存取款通存通兑，继续做好财政惠农补贴资金“一折通”发放工作。
（四）加大对三农、民生工程、重点项目建设、外向型经济、庄园经济等特色产业和“四有三不”企业的有效信贷投入，保证不低于当年贷款投放比例的60%。
（五）优化贷款流程，简化办贷手续，缩短办贷时间，贷款的受理到答复不超过10个工作日，其中贷款的审批在3个工作日内办结。
（六）灵活授信方式，扩大授信额度，延长授信期限，降低贷款利率，节约客户办贷成本。
（七）实行举报监督机制，工作人员在办理业务中若有违反机关效能建设和服务承诺行为的，将严肃处理，对把贷款当权力使用、借机收受现金、有价证券、干股等吃拿卡要行为实行“零容忍”，一经发现核实，即予严肃处理。
以上承诺，欢迎社会各界予以监督，并且提出宝贵的意见和建议，投诉电话：
服务承诺书 篇5
中标后我们将以优质的维修质量为保障，做到：热情服务、保质、快捷、按章修车，合理收费，杜绝不合理开支。
具体承诺：
1、提供24小时全天候服务，上门服务，确保车辆随到随修。
2、24小时救援，并在市区范围内实行免费施救。接救援信息后，市内10－15分钟赶到现场，市区外接信息后5分钟内派员出援，救援电话6840298。对所修车辆建立技术档案，及时跟踪了解车辆运行状况，定期检查，发现问题，及时处理。维修严格执行工艺技术规范，在保证质量的前提下，缩短所修车辆在厂时间，确保车主单位的正常用车。
3、认真做好进、出厂检验，严把过程检验关，三名专职检验员分别负责进厂检验、过程检验、出厂检验，确保所修车辆故障返修率在3%以下。
4、材料实行明码标价，工时定额严格按照江西省交通厅、省物价局制定的《江西省机动车辆维修行业工时定额》标准执行。
5、做好配件质量管理及所进配件质量的监督检查，全部使用正厂配套产品，保证原配件一致，杜绝不合格及假冒产品，绝不以次充好，并承诺材料配件的质量保证。
6、全车大修或总成大修质量保证期为1.5万公里或半年，小修车辆质量保证期2500km，时间为15天。保养车辆质量保证期为5000公里，时间为一个月。
7、小车随到随修，二保车当天出厂，大修车辆维修时间不超过10天，发动机总成或底盘总成大修不超过4天。
8、在车辆符合年审要求的前提下，如客户需要，我厂可为客户车辆提供义务送审和协助办理年审手续。
9、事故车辆本厂可提供协助办理索赔手续。
10、凡在我厂定点维修车辆，均提供免费洗车服务。
协同用车单位，规范维修车辆管理，杜绝车辆正常维修外的一切费用开支，严格为车主单位把好关，堵塞车辆维修中的一切漏洞。请各级领导及用户单位监督执行。我们将以优质的服务、优惠的价格、快捷的速度为您服务。
服务承诺书 篇6
1、全面配合市镇村联动建设工作领导小组办公室完成相关规划编制工作。
在乡镇总体规划、镇村布局规划和产业发展等专项规划上提出可行性建议。
2、着眼城乡配套设施建设。
健全社会保障体系，积极推动一二三产业同步协调发展，不断夯实镇村联动建设基础。
3、准确把握政策导向。
协同有关部门积极走厅跑部，全力服务项目申报，力争在涉农领域重大项目上取得实质性进展。
4、积极争取国家、省财政性建设资金。
按市镇村联动建设工作领导小组要求，强化涉农项目资金投入，向镇村联动建设实施乡镇重点倾斜。
5、支持镇村联动建设。
履行政府投资主管部门职责，在相关涉农投资项目审批、备案、核准等工作上实行“绿色通道”，坚持做到规范操作，限时办理，优化和精简投资项目审批程序，努力为全市镇村联动建设营造良好环境。
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